Реферат: Маркетинговая деятельность ООО "Вариант"
Министерство образования Российской Федерации
Орский гуманитарно-технологический институт (филиал) государственногообразовательного учреждения высшего профессионального образования
«Оренбургский государственный университет»
Экономический факультет
Кафедра менеджмента и маркетинга
ОТЧЕТ
об учебно-ознакомительной практике
на ООО «Вариант»
Исполнитель: Шиян В.Л.
студент 2 курса,
д/о специальность «080111»
Орск 2010
Характеристика
Настоящая характеристика дана ФИО,студенту _ курса д/о специальность «000000» (наименование учебного заведения).
1. Название практики:учебно-ознакомительная
2. Место прохождения практики: ООО«Вариант» гипермаркет «Айсберг» по адресу Оренбургская область, город Орск, проспект Ленина11. Тел. 8(3537) 25-00-70.
3. Выполняемая студентом работа ворганизации
Изучение внутренней документациикомпании (нормативно-правовая документация организации, внутренние процедуры,документацию по отпуску продукции со склада, договоры купли-продажи, также былиизучены внутренние документы), изучение областного опыта работы ООО «Вариант»,анализ деятельности организации, знакомство с отчетностью и планами компании.
4. Оценка прохождения практикируководителем от предприятия
Шиян В.Л. за время прохожденияучебно-ознакомительной практики показала хороший теоретический уровеньподготовки. Всю порученную работу выполняла добросовестно. Студентка проявиласебя дисциплинированным и старательным практикантом. Отличилась трудолюбием,старанием и усердием в проведении практических заданий, которые всегдаисполнялись добросовестно, своевременно, не требуя дополнительных проверок.Стремилась приобретать новые знания, чтобы быть ещё более полезной. В целомработу Шиян В.Л. можно оценить на «отлично».
Менеджер по закупу
Сидоров А.П. / _______________/
5. Время прохождения практики
Прибыл 28.06.10 г.
Убыл 10.07.10 г.
Дневник практики
Дата Содержание практики Подпись руководителя 28.06.10 г. – 29.06.10 г.Знакомство с распорядком дня, с сотрудниками организации ООО «Вариант».
Изучение специфики работы предприятия.
Знакомство с уставом предприятия.
30.06.10 г.Ознакомление с номенклатурой товаров и услуг организации.
Изучение ассортимента предоставляемых товаров и услуг ООО «Вариант».
01.07.10 г. Изучение структуры предприятия, её организационно-правовой формы, изучение организационно-правовой документации. 02.07.10 г. Изучение организации и структуры службы сбыта на предприятии. 05.07.10 г. Изучение документации составляемой менеджером по закупу и рассмотрение маркетинговой деятельности организации. 06.07.10 г.Изучение и анализ потребителей электробытовой техники на ООО «Вариант».
Ознакомление с организацией складского хозяйства фирмы.
07.07.10 г.Ознакомление с организацией работы по формированию портфеля заказов.
Рассмотрение рекламной деятельности предприятия, изучение договоров купли-продажи, процесс подготовки к их заключению, заключение и исполнение.
08.07.10 г. – 09.07.10 г. Составление отчетаРуководитель от предприятия: Сидоров А.П.
менеджер по закупу___________________________
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1 Общая характеристика организации
2 Организация службы маркетинга компании
3 Потребители организации и их особенности
4 Рынок товаров и основные конкуренты организации
5 Организация работы по формированию портфеля заказов
6 Организация складского хозяйства организации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
С 28 июня 2010 года по 10 июля 2010 годапрохождение учебно-ознакомительной практики в ООО «Вариант», известного какгипермаркет бытовой и электронной техники «Айсберг».
Целью данной практики являетсязакрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения базовыхэкономических дисциплин, получение представления о внутренних и внешнихфакторах функционирования организации в реальных условиях, приобретение навыковисследования этих факторов.
Для достижения цели, предстоит решитьследующие задачи:
- изучение функций маркетологов на предприятии;
- исследование особенностей потребителей организации;
- изучение методических подходов к исследованию конкурентовпредприятия;
- изучение организации работы на предприятии по формированиюпортфеля заказов;
- ознакомление с организацией складского хозяйства на предприятии.
Объектом исследования является ООО«Вариант».
Предмет исследования — деятельность ООО«Вариант».
1 Общая характеристика предприятия
История компании «Айсберг» началась 15июля 1998 г., когда в г. Орске открылся первый магазин, который изначальнозанимался продажей крупной бытовой техники.
Индивидуальный предприниматель ЩербаковОлег Викторович начал свою деятельность в 1998 г., с момента получения Свидетельствао внесении в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателейзаписи об индивидуальном предпринимателе, зарегистрированном до 1 января 2004г. В соответствии с законом «О государственной регистрации юридических лиц ииндивидуальных предпринимателей»,
Общество с ограниченной ответственностью«Вариант» — сеть магазинов бытовой техники по Оренбургской области.
Общество с ограниченной ответственностью«Вариант» зарегистрировано в Регистрационной палате г. Орска 15.02.2001 г.
Юридический адрес: 462403, Оренбургскаяобл., г. Орск, проспект Мира, д.7, офис 28.
Учредителем Общества является физическоелицо – Щербаков О.В.
Высшим органом управления Обществаявляется Общее собрание учредителей, к компетенции которого относятся следующиевопросы:
— изменение устава, включая изменениеразмера уставного капитала;
— образование исполнительных органов идосрочное прекращение их полномочий;
— утверждение годовых отчетов ибалансов, распределение прибыли и убытков;
— избрание ревизионной комиссии;
— реорганизация и ликвидация общества.
Оперативное руководство осуществляетгенеральный директор.
Общество имеет самостоятельный баланс,расчетный счет в банке, а также круглую печать, штампы и бланки со своимфирменным наименованием.
В соответствии с целями своейдеятельности ООО «Вариант» осуществляет сотрудничество с юридическими ифизическими лицами. На договорной основе определяет взаимоотношения споставщиками и покупателями, а также самостоятельно планирует и осуществляетхозяйственную деятельность. Имущество общества принадлежит ему на правесобственности, и образовалось из вкладов учредителей в Уставной капитал.Учредители вправе раз в год принимать решение о распределении своей чистойприбыли, получаемой Обществом после уплаты налогов и других обязательныхплатежей в государственные внебюджетные фонды между участниками, формированиефондов Общества. Решение об определении части прибыли, разделенной между егоучастниками, принимается Общим собранием участников. Имущество, принадлежащееОбществу, учитывается на его балансе в соответствии с правилами бухгалтерскогоучета. Уставной капитал определяет минимальный размер имущества Общества,гарантирующего интересы его кредиторов.
Основное направление деятельности –розничная торговля бытовой техникой.
Организация создана без ограничениясрока, но может быть реорганизовано или ликвидировано в соответствии сдействующим законодательством.
Сегодня организация «Айсберг» одна изкрупнейших торговых сетей Оренбуржья, насчитывает 12 магазинов из них 11 вОренбургской области — это гипермаркет в Орске (2000 кв. м), Новотроицк,Кувандык, Гай, Новоорск, Энергетик, Домбаровка, Ясный, Адамовка, Соль-Илецк,Кваркено, 1 в Башкирии — это Акъяр, и планирует все новые и новые открытия.«Айсберг» является одним из лидеров рынка бытовой техники и электроники вВосточном Оренбуржье, занимая долю около 50%.
Основная стратегия компании «Айсберг» — предложение лучшего на рынке бытовой техники и электроники соотношения«цена/качество/сервис». В ассортименте магазинов «Айсберг», а это более 10тысяч наименований товаров, только качественная техника ведущих мировыхпроизводителей — Sony, Panasonic, Bosch, Indesit, Ariston, Siemens, Zanussi,Sharp, Phillips, Samsung, Toshiba, Braun, Delonghi, Electrolux, HP, LG,Moulinex, Tefal и многих других, не менее известных брэндов. Весь товарсертифицирован и имеет гарантию 1-2 года.
Совместно с банками-партнерами (“Альфабанк”, “Русский стандарт”, “Русфинанс банк”, “Банк Региональный Кредит”, “Хоумкредит энд Финанс Банк”) торговая сеть «Айсберг» ведет программыпотребительского кредитования, благодаря которым вся техника в магазинах«Айсберг» стала ещё доступнее для самого широкого круга покупателей.
В «Айсберге» есть собственный сервисныйцентр. Сервис-центр гарантирует оперативный и качественный ремонт приобретенныхтоваров.
В соответствии с целями своейдеятельности организация «Айсберг» осуществляет сотрудничество с юридическими ифизическими лицами. На договорной основе определяет взаимоотношения споставщиками и покупателями, а также самостоятельно планирует и осуществляетхозяйственную деятельность. Имущество общества принадлежит ему на правесобственности.
«Айсберг» много лет сотрудничаетнапрямую с ведущими производителями бытовой электроники. Благодаря этому, атакже наличию отлаженной системы логистики и прямых поставок, нам удаетсяподдерживать в магазинах «Айсберг» особо привлекательные цены.
На предприятии, в том числе в филиалах,основана линейная организационная структура предприятия. По каждой подсистемеформируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверхудонизу.
Схема организационной структурыуправления организацией показана на рисунке 1.1