Реферат: Ценообразование
ВВЕДЕНИЕ
Ценообразование —процесс формирования цен на товары и услуги. Характерны две основные системыценообразования: рыночное ценообразование,функционирующее на базе взаимодействия спроса и предложения, и централизованноегосударственноеценообразование — формированиецен государственными органами. Приэтом в рамках затратного ценообразования в основу формирования цены ложатся издержкипроизводства и обращения.
Перед всеми коммерческими имногими некоммерческими организациями в качестве одной из основныхвстает проблема определения цены на свои товары и услуги. В условиях рынкаценообразование представляет весьма сложный процесс, подверженовоздействию множества факторов. Выбор общего направления вценообразовании, главных подходов к определению цен на новые и уже выпускаемыеизделия, оказываемые услуги с цельюувеличения объемов реализации, товарооборота, повышения производства и укрепления рыночных позиций предприятия обеспечивается на основе маркетинга.Цены и ценовая политика выступаютодной из главных составляющим маркетинга фирмы. Цены находятся в теснойзависимости от других сторон деятельности компании, от уровня цен по многомзависят достигаемые коммерческие результаты. Неверная или правильная ценоваяполитика оказывает многоплановое воздействие на все функционирование фирмы.
Каждая фирма подходят кпроблемам ценообразования по-своему. В мелких фирмах цены обычно устанавливаютсяглавным руководством. В крупных компаниях проблемами ценообразованиякак правило занимаются управляющие среднего уровня. Но издесь высшее руководство дает общие установки, формируетцели политики цен, утверждает цены, предложенные руководителяминизших эшелонов. В таких отраслях, где факторы ценообразования играютрешающую роль (аэрокосмическая промышленность, железные дороги,нефтяные компании и т.д.), фирмы зачастую создают отделы цен,которые разрабатывают цены, либо помогают делать это другим подразделениям. На политикуцен большое воздействие оказывают управляющие службойсбыта, заведующие производством, руководители службы финансов, бухгалтеры.
На решения руководства фирмыв области ценообразования оказывают влияние многие внутренние и внешние факторы. Маркетинговые цели и издержки фирмы служат лишьприблизительными ориентирами дляопределения цен на товары или услуги.Прежде чем установить окончательную цену, фирма учитывает также степень государственногорегулирования, уровень и динамикуспроса, характер конкуренции, потребности оптовых и розничных торговцев, которые продают товар конечному потребителю.Независимо от того, каким образом ведется формирование цен на продукцию, во внимание принимаются некоторые общеэкономические критерии, определяющиеотклонения уровня цен вверх иливниз от потребительской стоимости товара. Критерии эти разделяются навнутренние (зависящие от самого производителя, от деятельности его руководстваи коллектива), и внешние (не зависящие отфирмы). К внутреннимкритериям можно отнести:
- рекламу(чем удачнее, оригинальнее реклама, тем цена товаровпроизводителя выше);
- специфику производимой продукции (чем выше степень ееобработки, чем уникальнее качество, тем цена выше);
- особенности производственного процесса (продукция мелкосерийногои индивидуального производства имеет более высокую себестоимость;товары массового производства имеют относительно низкие издержкии не столь высокую цену);
- рыночную стратегию и тактику производителя (ориентация наодин или несколько рыночных сегментов);
- специфику жизненного цикла продукции;
- мобильность производственного процесса;
- длительность продвижения товара по цепочке отпроизводителя до потребителя;
— организацию сервиса при продаже и в последующемпериоде;
- объем рынка;
- имидж производителя как на внутреннем, так ина внешнем рынке.
К внешним критериям обычноотносят следующее:
- политическая стабильность страны — производителя и государств,где происходит сбыт продукции фирмы;
- отсутствие на свободном рынке каких-тонеобходимых ресурсов (трудовых, материальных финансовых);
- характер регулирования экономикигосударством;
- уровень и динамика инфляции;
- объем и отличительные черты существующего иперспективного покупательного спроса;
- наличие и уровень конкуренции междупроизводителями однородной продукции.
Чего хочет добиться фирма, формируя свою цену наконкретный товар или услугу? Наиболеераспространенные подходы в данной сфере таковы:
- получить в полной мере запланированную прибыль;
- увеличить объем продаж;
- завоевать более солидную долю рынка;
- попытаться добиться более высокой прибыли от реализацииконкретного товара;
- ослабить конкурентов;
- сформировать определенный имидж товара.
Механизм цен,ценообразование, ценовая политика — очень сложный и тонкий инструментрынка, в действии которого разобраться весьма непросто.
1. ОБЩАЯ СХЕМАРАСЧЕТА ЦЕНЫ
Каждый товар имеет цену, нодалеко не каждое предприятие в состоянии самостоятельно установитьцену, по которой оно хочет продавать свой товар. Если товары недифференцированы, а конкуренты многочисленны, предприятие не обладаетрыночной силой и должно принять цену, задаваемую рынком.
Еще недавно решения по ценампринимались исходя из издержек и рентабельности. Кризисные годыэкономических преобразований в России изменили состояние дел: высокаяинфляция, рост цен на сырье, рост процентных ставок, обострениеконкуренции, снижение покупательной способности — все этифакторы усилили роль ценообразования.
В зависимости от особенностейтовара, размеров и финансовой мощи фирмы-продавца, целей, которые она ставит,для расчета цены могут быть использованы различные методы. Значительноевлияние на выбор метода расчета цены оказывает также степень новизны товара,наличие дифференциации товара по качеству, стадия жизненного цикла товара.Причем минимально возможная цена определяется себестоимостьюпродукции, максимально возможная — наличием уникальныхдостоинств в изделии. Цены товаров-конкурентов и товаров-заменителейхарактеризуют, как правило, средний уровень.
Таким образом, при выбореметода ценообразования нужно учитывать как
внутренние ограничения (издержки и прибыль), так и внешние (покупательнаяспособность, цены товаров-конкурентов и т. п.).
Расчет цены на товарпредполагает выполнение ряда последовательных этаповв деятельности экономиста по ценам.
1 этап. Постановка целейи задач ценообразования. Цена товара выполняетисключительно важную для предприятия функцию, которая состоит вполучении (для фирмы) выручки от продажи товаров. Руководство фирмы рассматриваетцену как переменный фактор, оказывающий прямое воздействие навыручку от продажи товаров, структуру производства, методы работы фирмы.Поэтому к практике ценообразования относятся с чрезмерной осторожностью.
Рассчитывая цену, фирмадолжна четко определить для себя, каких целей она хочет добиться спомощью устанавливаемой цены на товар. Чем четче сформулирована цель,тем более правильно будет установлена цена.
2 этап. Определениеспроса. Как известно, цена и спрос находятся в определеннойзависимости. Цена может увеличиться, когда спрос велик, и уменьшиться,когда он ослабевает, притом что затраты на производство товара в обоихслучаях останутся неизменными. Поэтому фирма должна оценить эластичностьспроса по цене, определить вероятное количество товаров, которое можно продатьна рынке в течение определенного времени по ценам разного
уровня. Здесь важно помнить, что спрос определяет максимальную цену, покоторой фирма может продать свой товар.
Например, игрок в гольф,которому необходимо приобрести дюжину новых мячей, внутренне уже готовзаплатить за них определенную цену. Разумеется, стоимость мячей вспортивном магазине может оказаться выше той, на которуюрассчитывает игрок. Это может в определенной степени снизить силу желанияв зависимости от разницы между розничной ценой и ценой, которую готовзаплатить игрок. Если же игрок обнаружит мячи в другом магазине по цене,которая будет больше соответствовать его представлениям о стоимости товара,желание его станет достаточно сильным для того, чтобы подтолкнуть к приобретениюмячей.
3 этап. Оценка издержекпроизводства. Издержки производства определяютминимальную цену товара. Поэтому на данном этапе фирма определяет постоянные,переменные, валовые издержки производства при различных объемахвыпуска. Все фирмы стремятся установить такую цену, которая покрывалабы все издержки производства и обеспечивала бы справедливую прибыль.
4 этап. Анализ цен икачества товаров конкурентов. Если спрос определяет максимальнуюцену, издержки производства — минимальную цену, то разницамежду ними и есть «поле игры» для принятия решения об уровне цены. Наэтом «поле игры» изучают цену и качество фирм-конкурентов. Только изучивцены и качество аналогичных изделий конкурентов, фирма может более объективноопределить положение своего товара по отношению к товарам 'фирм-конкурентов.На основе аналитического сравнения своего и чужого товараможно будет либо установить более высокую цену, чем у конкурентов, или,наоборот, более низкую, спрогнозировать ценовую реакцию или ответ конкурентана появление нового товара с соответствующей ценой.
5 этап. Выбор методаценообразования. Цену можно определять различнымиспособами, каждый из которых по-разному влияет на уровень цены. Поэтомуфирмы стремятся выбрать такой метод, который позволяет более правильноопределить цену на конкретный товар.
6 этап. Расчет исходнойцены. На основе выбранного метода определяется возможный уровеньцены.
7 этап. Учетдополнительных факторов. Прежде чем определить окончательныйуровень цены, фирма должна учесть ряд дополнительных факторов, влияющих науровень цены, проверить соблюдение целей ценовой политики, учестьреакцию на уровень цены покупателей, посредников, конкурентов, государстваи т. д.
8 этап. Установлениеокончательной цены. На этом этапе устанавливаетсяокончательный уровень цены, оформляются соответствующие документы..
Все методы ценообразованиямогут быть объединены в три большие группы: затратные, рыночные иэконометрические. Все эти методы, как правило, являются коммерческой тайной ив печати публикуются лишь в общих чертах 1.
Опубликованные материалысвидетельствуют, что ценовая политика большинства российскихпредприятий состоит в том, чтобы покрыть издержки и получитьнекоторую нормальную прибыль (примерно 70% всех предприятий). Некоторыестараются продать товар как можно дороже (примерно 9%) 2.
В Японии, согласно опросу,затратными методами ценообразования пользуется 36% от числа опрошенныхфирм, маркетинговыми методами — 28%, методами, учитывающимиконкурентные условия рынка, — 24%, методами, ориентированными надвижение спроса, — 5%, другими методами (например, исходяиз прямых указаний соответствующих органов и т. д.) — 4% 3.
При определении ценынеобходимо учитывать различные методологические подходы, и, преждевсего, в цене должны быть учтены интересы производителяи потребителя. Одни методы (прежде всего затратные) учитывают интересыпроизводителя, который стремится возместить свои затраты и получить гарантированнуюприбыль без учета, в какой степени такая цена адекватна той пользе,которую дает эта продукция потребителю. При подходе к цене с позицийполезности (то есть с позиций покупателя) в тени остается вопрос, в какой меретакая цена выгодна конкретному производителю.
Только в условияхконкуренции формируется уровень цен, выгодный и той и другойстороне. Такие компромиссные цены, во-первых, учитывают интересы двухсторон; во-вторых, конъюнктуру рынка. Именно такие рыночные цены становятсябазой для формирования других цен на аналогичные товары, несмотря на то чтопоследние могут значительно отличаться друг от друга, так как могут учитыватьразличные дополнительные ценообразующие факторы 4.
2. ЗАТРАТНЫЕМЕТОДЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
Установление уровня цен вусловиях рынка состоит в нахождении такой цены, которая представляла бы собой оптимальныйбаланс между тем, что хотел бы заплатить за этот товар покупатель, и издержкамифирмы при его изготовлении. Поэтому определение цены должно основываться впервую очередь на факторах, относящихся к спросу, то есть на оценке того,сколько покупатель может и хочет заплатить за предлагаемый ему товар. Значениеиздержек при установлении цен не должно преувеличиваться. На практике, какправило, фирма в первую очередь пытаетсяустановить, за какую цену она могла бы продать свой товар на рынкеисходя из характера спроса, конкуренции, качества товара и т. п., а затем уже определять свои производственные,коммерческие и административные затраты, соответствующие такой цене иизменяющиеся в зависимости от конъюнктурырынка.
Тем не менее, при исчислении рыночной цены внастоящее время наиболее широко применяютсяследующие методы:
- метод, основанный наопределении полных издержек;
- метод, ориентирующийся на прямые затратыи в то же время учитывающий совокупностьвсех рыночных условий, особенно условий сбыта.
Суть метода, основанного наопределении полных издержек, состоит в суммировании совокупныхиздержек [переменные (прямые) плюс постоянные (накладные)издержки] и прибыли, которую фирма рассчитывает получить.
Условныйпример определения цены методом полных затрат, тыс. руб.
Переменные (прямые издержки):
на материалына рабочую силу
9000
1000
Постоянные (накладные расходы) 3800 Итого затрат 13 800 Ожидаемая прибыль 60 Ожидаемый доход от реализации 16 560 Месячное производство продукции, шт. 1000 Цена единицы продукции 16,5Главное метода —его простота и удобство, однако он имеет два больших недостатка:
1. При установлении цены непринимаются во внимание имеющийся спрос на товар, конкуренция нарынке, поэтому возможна ситуация, когда товар при данной цене небудет пользоваться спросом, а продукция конкурентов можетбыть лучше по качеству и более известна покупателю благодаря рекламе ит. д.
2. Любой метод отнесения насебестоимость товара постоянных накладных расходов (например,арендной платы), которые являются расходами по управлениюпредприятием, а не расходами для производства данного товара, являетсяусловным. Он искажает подлинный вклад продукта в доход предприятия.
Предположим, фирмапроизводит три вида товаров. Данные о количестве товаров, переменныхзатратах и полной себестоимости приведены в табл. 14.преимуществоданного 1.
Таблица 14.1.
Товар Х
Товар Y
Товар Z
Всего 1. Количество единиц 10 000 20 000 5000 35 0002. Переменные издержки, всего, руб.:
— на заработную плату производственных рабочих
20 100
3500
42 000
8000
20 500
12 000
82 600
23 500
— на материалы 16 600 34 000 8500 59 100 3. Общие постоянные издержки, руб. 55 0004. Распределение постоянных издержек между товарами, руб.:
4.1 пропорционально заработной плате производственных рабочих
892 18 723 28 085 55 000 4.2. пропорционально затратам на материалы 15 448 31 641 7911 55 000 4.3. пропорционально переменным издержкам 13 384 27 966 13 650 55 0005. Общая себестоимость при распределении постоянных расходов, руб.:
— по способу 4.1
28 292 60 723 48 585 — по способу 4.2 35 548 73 641 28 411 — по способу 4.3 33 484 69 966 34 150Цена единицы каждого товара при рентабельности 15 % к себестоимости ираспределении затрат разными способами дана в табл. 14.2.
Таблица 14.2.
Себестоим. единицы товара, руб.
Прибыль на единицу товара, руб.
Цена единицы товара, руб.
X Y Z X Y Z X Y Z по способу 4.1. 2,83 3,04 9,72 0,42 0,46 1,46 3,25 3,50 11,18 по способу 4.2. 3,55 3,68 5,68 0,53 0,55 0,85 4,08 4,23 6,53 по способу 4.3. 3,35 3,50 6,83 0,50 0,53 1,02 3,85 4,03 7,85Какая из этих трех цен покаждому товару правильнее (разница между максимальным и минимальнымзначением цены по товарам составляет соответственно 25,5; 20,8;58,4%)? Все они кажутся в равной мере обоснованными.
Метод полных затрат наиболеераспространен на предприятиях с четко выраженной товарнойдифференциацией для, расчета цен традиционных товаров, атакже для установления цен на совершенно новые товары, не имеющие ценовыхпрецедентов. Наиболее эффективен при расчете цен на товары понижен ойконкурентоспособности.
Более совершенным, но иболее сложным по сравнению с методом полных затрат является многофакторныйподход к ценообразованию, стремящийся учитывать целый комплексусловий, формирующих цену (перечислен нами выше). Определенноевнимание при этом уделяется и издержкам, но не как основе цены,а как одному из факторов, ее определяющих.
Сущность метода прямыхзатрат состоит в установлении цены путем добавления кпеременным затратам определенной надбавки-прибыли. При этом постоянныерасходы, как расходы предприятия в целом, не распределяются по отдельнымтоварам, а погашаются из разницы между суммой цен реализации и переменнымизатратами на производство продукции. Эта разница получила название«добавленной» или «маржинальной» прибыли.
При правильном подходепеременные (прямые) издержки должны явиться тем пределом, ниже которого ни один производитель не будет оценивать своюпродукцию. В любом случае истинная функция издержек заключается в установлении нижнего предела для первоначальнойцены на продукт, в то время какценность этого продукта для потребителя определяют высший предел установления цены на него. На практикепеременные издержки могут вопределенных условиях, когда имеются большие незагруженные мощности и стоит вопрос о выживании фирмы, выступатьнижним пределом цены.
Условный пример определения цены методомпрямых затрат, тыс. руб.
Предлагаемая цена единицы продукции 18,00 16,00 15,00 14,00 Сумма переменных (прямых) затрат (производственных и сбытовых) 8,58 8,46 8,40 8,34 «Маржинальная» прибыль на единицу продукции 9,42 7,54 6,60 5,66 Ожидаемый объём продаж, шт. 400 600 800 900 Суммарная «маржинальная» прибыль 3768 4524 5280 5094 Постоянные затраты при 100-процентном использовании производственных мощностей 3000 3000 3000 3000 Реализованная прибыль 768 1524 2280 2094Таким образом, если в случаеприменения метода полных затрат расчет начинается с суммированиявсех затрат, связанных с производством продукции, тов случае метода прямых затрат фирма начинает с оценки потенциального объемапродаж по каждой предполагаемой цене. Подсчитывается сумма прямыхпеременных затрат и определяется величина наценки («маржинальной» прибыли)на единицу продукции и на весь объем прогнозируемых продаж по предполагаемойцене. Вычитая из полученных суммарных наценок постоянные расходы, определяютприбыль при реализации продукции. Из условного примера видно, что наибольшуюприбыль предприятие получит при продаже 800 изделий по цене 15 тыс.руб. Метод прямых затрат позволяет с учетом условий сбыта находитьоптимальное сочетание объемов производства, цен реализации и расходов попроизводству продукции.
И хотя метод применимпрактически для любых предприятий, он недостаточно известен вРоссии и его внедрение наталкивается на неприятие части руководителей,воспитанных на «импортных» приемах ведения дел. Однако метод прямых затратможет быть с уверенностью использован при установлениицен только тогда, когда имеются неиспользованные резервы производственныхмощностей и когда все постоянные расходы возмещаются в ценах, установленныхиз текущего объема производства.
Наиболее полно преимуществаиспользования методов ценообразования на основе сокращенной номенклатуры затратпроявляются при принятии различных управленческих решений (например, приопределении выгодности дополнительногозаказа). Пример такого расчета представлен в табл. 14.3.
таблица 14.3В расчёте на 10 тыс. шт., млн. руб. В расчёте на единицу продукции, тыс. руб. Прямые затраты на материалы 20 2,0 Прямые затраты на рабочую силу 4 0,4 Прочие прямые расходы 6 0,6 Итого основных затрат 30 3,0 Переменные косвенные расходы 8 0,8 Итого переменных затрат 38 3,8 Постоянные затраты 12 1,2 Полная себестоимость 50 5,0 Прибыль 10 1,0 Цена 60 6,0
Как видно из табл.14.3, «маржинальная» прибыль на производство изделия 22 млн. руб. (60-38). Онаиспользуется на покрытие постоянных затрат (12 млн. руб.), после чего остается10 млн. руб.
Если поступилдополнительный заказ на новом рынке сверх уже реализуемых10 тыс. единиц изделия, то предприятию следует согласиться на это предложение,установив цену на единицу дополнительного заказа (если принять прежнююрентабельность в 20% к себестоимости) в размере
Цн = 3,8 +(0,2 х 3,8) = 4,56 тыс. руб.
Это вполне возможно,поскольку постоянные расходы в размере 12 млн. руб. не изменяются,и их долю в себестоимости каждого изделия в размере 1,2 тыс. руб. не нужнобудет возвращать в ценах изделий, реализуемых на новом рынке. Прямыезатраты в 3,8 тыс. руб. могут быть использованы в качестве базовой цены нановом рынке.
Еще один пример.Предприятие выпускает сложную техническую продукцию, производствокоторой требует значительного количества комплектующих деталей.При производстве этих изделий у себя предприятие имеет полную себестоимостьединицы продукции 112 руб., из них:
- прямые переменные затраты — 84 руб.;
- постоянные накладные расходы — 28 руб.
Предприятие может покупатькомплектующие по цене 107 руб. Что более выгодно? Расчетыпоказывают, что более выгодным является собственное производствокомплектующих: экономия средств составит 23 руб. (107-84 = 23), таккак постоянные затраты в краткосрочном периоде уже покрыты реализациейосновной продукции.
Расчет цен на основе методапредельных издержек также базируется на анализе себестоимости, ноболее сложный, чем рассмотренные выше методы. При предельномценообразовании надбавка делается только к предельно высокойсебестоимости производства каждой последующей единицы уже освоенноготовара или услуги. Этот метод оправдан в том случае, если гарантированнаяпродажа по несколько более высокой цене достаточна, чтобы покрыть накладныерасходы. Данный метод имеет ряд привлекательных моментов, но еслион неправильно понят и недостаточно проконтролирован, может привести кнеожиданным катастрофическим результатам.
Например, предприниматель,имеющий частное маршрутное такси, осуществляет перевозкипассажиров по определенному маршруту по тарифу 3,5руб. Однажды, собрав несколько пассажиров, он отъезжает, но вдруг видитчеловека, бегущего к такси. Притормозив, он дает ему возможность войти ипросит оплатить проезд. Пассажир заявляет: «Я плачу вам 1 руб., и это болеечем достаточно. Вы готовы были уехать без меня, значит, вы покрыли всеваши расходы. Единственное неудобство, которое я вам причинил — это то,что отнял у вас немного времени, немного износил одно из сидений и, возможно,немного увеличил расходы на уборку. Если вам не подходит моя плата, я выйду, авы потеряете 1 руб.».
Этот пример использует аргумент предельногоценообразования, который состоит вследующем: как только достигнут уровень продаж, при котором можно покрыть все расходы, включая накладные, можнопозволить себе снизить цену. Нужнотолько покрыть себестоимость обслуживания одного дополнительного покупателя.Любая цена, превышающая эту дополнительную себестоимость, дает дополнительную прибыль, особенно если болеенизкая цена стимулирует повышение спроса на товар или услугу. Однако дляустановления цен на всю продукцию или весьобъем услуг этот метод использован быть не может, так как постоянные расходыдолжны быть возвращены предприятию в общей выручке.
К методам ценообразования на основе издержек производстваотносится расчет цен на основе анализа безубыточности и обеспеченияцелевой прибыли. Фирма стремитсяустановить цену на свой товар на таком уровне, который обеспечивал бы ейполучение желаемого объема прибыли.
Предположим, что валовыеиздержки фирмы 9 млн. руб. Расчеты показали, что дляобеспечения безубыточности, то есть покрытия всех валовыхиздержек, фирма должна продать как минимум 600 тыс. шт. товара. Втаком случае цена товара составит 15рублей (9 млн. / 600 000 = 15). Еслипредприятие стремится к получению валовой прибыли в размере 2 млн. руб., топри цене в 15 руб. ему надо продать 800 тыс. шт. товара, но в этом случаеувеличатся переменные расходы (например, на 1 млн. руб.) на дополнительные200 тыс. шт. [(9млн+ 1 млн. + 2 млн.) /800000= 15 руб.)].
Графическое определениеточки безубыточности (ТБ) дано на рис. 1,4.1.
Точку безубыточности можно также найтианалитическим методом по формуле:
ТБ = Постоянныеиздержки/Валовая прибыль.
Если предприятие выпускаетширокую номенклатуру продукции, то используют расширенный вариантформулы безубыточности:
ТБ = Постоянные издержки: [(S х Р)А+(S х Р)B+(Sх Р)C+(S хР)D],
где S —процент общего объема продаж для каждого товара (А, В, С,D);
Р— валовая прибыль.
Рис. 14.1. Определение точки безубыточности/>Издержки, млн. руб.Общая выручка/>/>9
/>/>/>/>/>Общие издержки/>
/> 2
/>
300 600 900 Объёмпродаж, тыс. руб.
Методучета рентабельности инвестиций также относится к группе методов на основе издержек. Основнаязадача данного метода состоит в том, чтобы оценить полные затраты при различных программахпроизводства товара и определитьобъем выпуска, реализация которого по определенной цене позволит окупить соответствующиекапиталовложения.
Например, фирма предполагавгг. годовой объем производства нового изделия 40 000 шт.Переменные затраты на единицу изделия — 30 руб., постоянные— 20 руб. Проект по выпуску нового изделия потребует дополнительного финансирования(кредита) в размере 1 млн. руб., величина которогобудет погашаться за счет прибыли при 20% годовых1. Каковадолжна быть цена нового изделия?
Суммарные затраты напроизводство единицы продукции: 30 + 20 = 50 руб. Минимальнаяприбыль, чтобы покрыть кредитные средства, должна составлять (1000 000/0,2)/40 000 = 5 руб. (не ниже). Предполагаемая цена нового изделиясоставит 55 руб. (50 + 5 = 55).
Данный метод — единственныйиз методов, который учитывает платность финансовых ресурсов,необходимых для производства и реализации товара. Методуспешно подходит при принятии решений о величине объема производстванового для предприятия товара с известной рыночной ценой. Основной недостатокметода — использование процентных ставок, которые в условиях инфляциивесьма неопределенны во времени.
Перечисленные методыопределения цен на базе издержек больше годятся для обоснованиябазисной цены, которая должна ответить на вопрос: можно илинельзя выходить с данным товаром на рынок, чем для определения окончательнойпродажной цены.
3.РЫНОЧНЫЕ МЕТОДЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЦЕН
Некоторые специалистысчитают, что уровень спроса может быть единственным фактором,который следует учитывать при определении цен.
Приподобном подходе к определению цены на свой товар фирма исходит из положения,что потребитель самостоятельно оценивает ценность товара (услуги), беря врасчет основные и дополнительные (например, психологические) преимуществатовара по сравнению с аналогичными на рынке, уровень и качествопослепродажного обслуживания фирмой товара и т.д. и с учетом этих обстоятельствопределяет соотношение между оценкой полезности товара и его ценой.
Основным фактором при этом методе являются неиздержки продавца, а покупательское восприятие, позволяющее покупателю из всейпредложенной гаммы выбрать наиболее оптимальный с точки зрения цены и качестватовар, учитывая при этом, что приобретение дорогостоящего товара может бытьиногда целесообразнее, чем покупка более дешевого аналога.
Например, покупатель делает выбор между двумяксероксами «С» и «X».
Ксерокс «С» Ксерокс «Х» Стоимость приобретения, $ 2695 3000 Тип используемой бумаги Специальный Обычный Производительность, копий/мин. 12 15 Время выхода в рабочий режим Моментально Моментально Стоимость копирования, цент/копия 3 1 Стоимость содержания (из расчёта 10000 копий в мес.), $ 300 100Разница в стоимости приобретения ксероксовсоставляет $305 ($3000 — 2695 = 305). Ксерокс типа «X» на $200 экономичнее,что позволяет компенсировать более высокую стоимость его приобретения втечение полутора месяцев. Через 15 месяцев ежемесячная экономия, достигаемая вслучае покупки ксерокса «X», уравняется со стоимостью его приобретения.
Еще один способ представления покупателюдействительной ценности товара — разбить его стоимость на составляющие,наиболее существенной из которых является удельная стоимость.
Предположим, вы продаете персональный компьютер сежемесячной эксплуатационной стоимостью $1000 и производительностью 50 000транзакций в месяц. Стоимость 1 транзакции, таким образом, составляет 2 цента.
Таким методом ценообразования в свое время воспользовался К.Жиллет. Он не был изобретателем безопасной бритвы. Он практически раздавал своибритвы бесплатно (розничная цена бритвы — 55 центов, оптовая — 20 центов, в товремя как самая дешевая безопасная бритва стоила $5. Вместе с тем конструкцияего бритвы была такова, что в ней можно было использовать только лезвия,запатентованные Жиллетом. Изготовление одного такого лезвия обходилось в 1цент, а продавались они за 5 центов. А так как использовалось каждое лезвие 6-7раз, то получалось, что бриться самому было в 10 раз дешевле, чем в парикмахерской. Выходит, что Жиллетназначил цену на то, что покупатель приобретает, —бритье, а не на то, что продает производитель.Аналогичным образомпоступила и компания Хэлоис (теперь Ксерокс), акцентируя внимание потребителей не на самихкопировальных машинах, а на продукции, производимой на этих машинах, — копиях.
Иными словами, при такойсистеме ценообразования потребитель отдаст свои деньги за то, чтопредставляет для него «ценность», а не за то, что представляет «стоимость» дляпроизводителя (поставщика).
Еще один пример ценностноговосприятия покупателем товара — эффект конечной пользы. Покупателявсегда интересует процент прибыли от средств, вложенных в то илииное приобретение.
Предположим, что Выпродаете компьютерную технику, приобретение которой требует отпокупателя ежемесячных капиталовложений в размере $10 000. Выгодапокупателя измеряется количеством сэкономленных часов рабочего временисотрудников и соответственно экономией заработной платы. Если средняя почасоваязаработная плата работника составляет $5, то эту сумму следуетумножить на количество сэкономленного рабочего времени, в результатеполучаем прибыль на инвестированный капитал:
2800ч/мес. х $5= $14 000 или 140% (14 000/10 000х 100%).
Однако практическаяреализация указанного положения наталкивается на ряд трудностей.Большинство товаров, предлагаемых на рынке, не являютсявзаимозаменяемыми. В то же время дифференциация товаров дает производителюнекоторую свободу в отношении цен, причем чем больше степень дифференциациитоваров, тем больше эластичность приемлемых для покупателя цен.
Поведенческиехарактеристики потребителей имеют большое значение сточки зрения ценовой политики. Чувствительность к цене характеризуется эластичностью.
Знание ценовой эластичностипозволяет рассчитать оптимальную цену продаж, максимизирующуюприбыль. Для монополистического конкурента эта ценазадается выражением:
/>/>
где С — прямые издержки, Е— ценовая эластичность.
Знание даже порядкавеличины эластичности полезно для решения многих практических задач:
1. Оценки эластичностипозволяют установить, в каком направлении воздействовать на цены,чтобы увеличить выручку.
2. Сопоставлениеэластичности для конкурирующих марок позволяет выявитьте из них, которые менее чувствительны к повышению цены, то есть демонстрируютбольшую рыночную силу.
3. Сравнение эластичностейдля товаров, образующих единую гамму, позволяет модифицировать цены врамках этой гаммы.
4. Перекрестные эластичностипозволяют прогнозировать перемещение спроса с одной марки надругую.
Несмотря на большуюинформативность коэффициентов эластичности, данный методформирования цен на практике применяется очень редко, поскольку спонятием эластичности связан ряд трудностей концептуального и практическогохарактера.
1. Эластичность нельзяиспользовать для установления цен на новые товары, поскольку эластичностьизмеряет поведение при покупке, то есть выявляется «задним числом»,а ее прогнозная ценности зависит от стабильности условий,в которых проводилось наблюдение.
2. Во многих случаяхпроблема состоит в том, чтобы не только узнать, как адаптироватьцену к реальной чувствительности рынка, но и определить, как воздействоватьна эту чувствительность в нужном для фирмы направлении.
3. Эластичность изменяетвлияние цены на объем покупок, но не влияние цены на такие характеристики,важные для понимания реакции покупателей на цену, как готовность киспытанию товара, уровень эксклюзивности, уровень проникновения,приверженность марке и т.п.
Кроме того, на практикечасто очень трудно добиться оценок эластичности, достаточностабильных и надежных для «расчета» на их основе оптимальной цены.
При использовании метода сориентацией на спрос производственные затраты рассматриваются лишькак ограничительный фактор, ниже которого реализация данноготовара экономически невыгодна. При этом производственныезатраты могут быть одинаковыми при разном уровне цен.
Влияние фактора конкуренциина принятие решения об установлении цены на товар зависит отструктуры рынка. Компании, придерживающиеся такой тактики,установят цену на свой товар чуть выше или чуть ниже уровня конкурентов.
Наиболее распространеннымив этом случае являются следующие методы установления цены — методтекущей цены и метод «запечатанного конверта».
Метод текущей цены. Втех случаях, когда затраты трудноизмеримы, некоторые фирмы считают, что методтекущей цены, или цены, обычно получаемой за товар на рынке, представляет собойрезультат совместного оптимального решения предприятий даннойотрасли промышленности. Использование метода текущей цены особеннопривлекательно для тех фирм, которые хотят следовать залидером. Этот метод используется в первую очередь на рынках однородных товаров,поскольку фирма, продающая однородные товары на рынке с высокой степеньюконкуренции, имеет ограниченные возможности влияния на цены. Вэтих условиях главной задачей фирмы является контроль за издержками.
В условиях олигополии фирмытакже стараются продавать свои товары по
единой цене.
Метод «запечатанногоконверта», или тендерного ценообразования, используется в техотраслях, когда несколько компаний ведут серьезную конкуренциюза получение определенного контракта. При определении тендера исходятпрежде всего из цен, которые могут назначить конкуренты, и цена определяетсяна более низком по сравнению с ними уровне.
Однако если товар обладаеткакими-то качествами, отличающими его от товаров-конкурентов, иливоспринимается покупателями как другой товар, цену на него можно назначатьгибко, не обращая внимания на цены конкурентов.
Для установления цен сучетом спроса надо постоянно изучать рынок, исследоватьзависимость между ценами и спросом в виде функций спроса по цене, икоэффициентов эластичности спроса по цене, анализировать данные предыдущихпериодов, результаты эксперимента с различными ценами, изучать предполагаемыеситуации по покупке товаров на рынке или намерения к их покупке.При этом надо иметь в виду, что экстраполировать спрос на товар на будущеенеобходимо осторожно. При проведении эксперимента с ценами необходимоучитывать, что, если на рынке появился товар с низкими ценами, внедрениена рынок аналогичного по более высокой цене будет достаточно сложно.
К рыночным методамформирования цены относится также метод определения цен,ориентированный на нахождение равновесия между издержками производства исостоянием рынка. Его алгоритм может быть представлен следующимобразом:
1. Исходя из мощности фирмыопределяется план по объему продаж, в соответствии с которымрассчитываются издержки производства.
Для принятия правильногорешения по ценам следует определить как можно подробнее структуруиздержек (постоянных и переменных), поскольку эта информацияможет быть использована для калькулирования на базе переменных издержек,которые являются важным инструментом при принятии решенияпо уровню цены.
2. На основе изученияспроса, уровня и соотношения цен на выпускаемые фирмой и конкурентамианалогичные виды продукции определяется планируемая цена и соответствующая ейприбыль, которая начнет поступать только после возмещенияпостоянных издержек.
3. На основе функции спросапрорабатываются различные тактики продаж путем анализа различныхкомбинаций «цена-объем продаж» и выбирается та из них, котораяобеспечивает маржинальную прибыль (разницу между выручкой и переменнымииздержками). При этом надо быть уверенным, что намечаемыеобъемы продаж при различных ценах будут соответствовать реальным условиям.На этой стадии выбор цены является предварительным, так как при расчетеобъемов продаж надо принимать во внимание действие конкурентов и реальнуюемкость рынка.
4. Производится оценкапрочности позиций товара и репутации фирмы на рынке в сравнении сконкурентами, а также оценка конкурентоспособности даннойпродукции по технико-экономическим параметрам изделия с помощью параметрическихметодов (см. ниже) и определяется, насколько уровень цены, исчисленнойна базе издержек производства, вписывается в шкалу рыночных ценна аналогичные изделия (выше или ниже с учетом реальных параметров).
5. Определяется такназываемая безразличная цена, то есть цена, при которойпокупателю будет безразлично, какой товар приобрести: данный или товар-конкурент.Это осуществляется с помощью установленного уровня надбавки(или скидки) к цене, которая будет точно соответствовать разнице в оценкепараметров данного изделия по сравнению с конкурентными моделями.
6. Установленную с учетомописанного алгоритма цену следует скорректировать в соответствии стребованиями по обеспечению заданного уровня прибыли и сложившейсяситуации на рынке. Возможно, придется проработать различныекомбинации «цена-объем продаж», но обязательно с учетом конкурентныхфакторов, выявленных на предыдущих этапах. После этого выбирается комбинация,вписывающаяся в шкалу рыночных цен, соответствующая положениюфирмы на рынке и обеспечивающая максимальную в данных условиях прибыль.При этом следует уделить особое внимание ответу на вопрос о возможныхдействиях конкурентов.
Одновременно надо иметь ввиду, что производитель должен обеспечить определенное соотношение ценне только по отношению к продукции конкурентов, но и к другимизделиям данной фирмы. Необходимо на каждую из моделейассортимента установить свою цену с учетом того, что покупатели подразделяютсяна группы в зависимости от уровня их требований, а каждый сегмент рынкаимеет свою уникальную эластичность спроса.
Таким образом, приустановлении цен в рамках товарного ассортимента необходимо произвестиопределение ценовых линий, связанных с продажей товара в диапазонецен, где каждая цена отражает определенный уровень качестваразличных моделей одного и того же вида и назначения изделия. Многие видыизделий традиционно имеют шкалы цен, к которым приспосабливаются производителии потребители. При разработке нового товара предприятие должнорешить, к какой категории будет принадлежать товар-новинка.
При разработке ценовой линии следует учитыватьследующие правила:
— цены должны быть достаточно отдалены друг от друга,чтобы потребители осознавали качественные различия междумоделями, в противном случае нижнее значения цены они будутвоспринимать как самое подходящее для себя и исходить из того, чтомежду моделями нет различий;
- в верхнем диапазоне цен должна быть большаядифференциация, поскольку потребительский спрос при высокойцене менее эластичен;
- соотношение цен между разновидностями товарадолжно сохраняться при изменении издержек для того, чтобы сохранялисьустановленные различия.
Ценовые линии создаютпреимущества как для производителей, участников каналов товародвижения, так идля потребителей. Продавцы могут предлагать набор товаров,привлекая различные сегменты рынка, предлагать потребителямболее дорогие модели в рамках сложившегося диапазона цен, контролироватьзапасы с помощью цен, нейтрализовать поведение конкурентов,предлагая модели по всему диапазону цен и увеличивать общий объем реализации.Потребители при этом получают ассортимент товаров, из которого онимогут выбирать нужные изделия, сравнивая определенные модели в пределахжелательного диапазона цен.
При принятии решения обокончательном уровне цены необходимо учитывать возможную реакциюпотребителя на нее.
Руководители фирм, применяющиеметод определения цен с ориентацией на конкуренцию, считают, чтоон наиболее безопасен для них, чем другие методы. Например, если уконкурента цена 10 000 руб., то у данной фирмы она можетбыть 9600 руб., и в таком случае можно сохранить или даже увеличить долю рынкаи прибыль фирмы.
При данном методе цена неменяется и при изменении затрат или уровня спроса только потому, что конкурентытоже не меняют своицены. В то же время, как только конкуренты изменили цены, фирма меняет цены насвой товар, хотя затраты и спрос остались без изменения.
Этот метод предпочитают фирмы, которыезатрудняются определить свои собственные издержки и считают действующие ценыбазой для определения цен на свои товары. Это позволяет избежать риска,связанного с установлением собственнойцены.
В условияхсильной конкуренции реакция фирмы на изменение цен конкурентов должна бытьоперативной. Для этих целей у фирмы должна быть заранее подготовленнаяпрограмма, способствующая принятию контрстратегии по отношению к ценовой ситуации,созданной конкурентом.
4.ЭКОНОМЕТРИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЦЕН
Фирмы часто испытываютнеобходимость в проектировании и освоении производства такойпродукции, которая не заменяет ранее освоенную, а дополняет илирасширяет уже существующий параметрический ряд изделий.
Под параметрическим рядомпонимается совокупность конструктивно и (или) технологическиоднородных изделий, предназначенных для выполнения однихи тех же функций и отличающихся друг от друга значениями основных, технико-экономическихпараметров в соответствии с выполняемыми производственных операциями.
Анализпроизводственных затрат позволяет установить, что нормы расхода материальныхи трудовых ресурсов, как правило, изменяются при корректировкетехнико-экономических параметров. В связи с этим создаетсявозможность распространить эту зависимость и на ценностныесоотношения.
Существует ряд методовпостроения цен на новую продукцию в зависимости от уровня еепотребительских свойств с учетом нормативов затрат на единицу параметра.Такие методы получили название нормативно-параметрических. К ихчислу относят следующие методы: удельных показателей, регрессионного анализа,балловый, агрегатный.
Метод удельных показателей используется дляопределения и анализа цен небольших групппродукции, характеризующейся наличием одного основного параметра, величина которого в значительноймере определяет общий уровень цены изделия. При данном методепервоначально рассчитывается удельная ценаЦуд:
Цуд= Цб/ Пб,
где Цб — цена базисного изделия,
П6 — величинапараметра базисного изделия.
Затем рассчитывается ценанового изделия Цн:
Цн = ЦудХПн,
где Пн —значение основного параметра нового изделия в соответствующих единицахизмерения.
Например, фирме необходимоопределить цену электродвигателя мощностью 20 кВт. В качествеконкурентного принимается электродвигатель мощностью 10 кВт по цене 210 000руб., все прочие технико-экономические показатели обоихэлектродвигателей одинаковы. Тогда в соответствии с методом удельныхпоказателей цена электродвигателя мощностью 20кВт составит (210 000/10) х20 = 420 000 руб.
Этот метод можно применятьдля обоснования уровня и соотношений цен небольших параметрическихгрупп продукции, имеющих несложную конструкцию и характеризующихсяодним параметром. Он крайне несовершенен, поскольку игнорирует все другиепотребительские свойства изделия, не учитывает альтернативные способыиспользования продукции, а также полностью игнорирует спрос ипредложение.
Метод регрессионного анализаприменяется для определения зависимостиизменения цены от изменения технико-экономических параметров продукции,относящейся к данному ряду, построения и выравнивания ценностных соотношений:
Ц = f (X1, X2,…Xn)
где<sub/> Х1,2…n— параметры изделия.
Количественная зависимостьмежду изменениями результативного (Ц) и факторных (Хi) признаков находится на основе методарегрессионного анализа. При этом могут быть получены различные уравнениярегрессии: линейное:
(у=ао+/>),
степенное:
(у=aoxini),/>
параболическое:
(у=ao+/>)
и т. д.
Предположим, чторегрессионное уравнение зависимости цены центробежного насоса «А» оттехнико-экономических параметров имеет следующий вид: Ц =390,65 + 204?68 X1,где X1, —подача воды центробежным насосом, м3/ч. Каковабудет цена насоса, для которого X1 =360 м3/ч?
Ц = 390,65 + 204,68 х 360 =74 075,45 руб.
Если цены на уже включенныев параметрический ряд изделия были получены таким же методом, томы занимаемся самообманом, поскольку грубо нарушается одно из условийприменения регрессионного анализа, а именно условие независимостинаблюдений. Тем не менее, данный метод может весьмауспешно применяться в рыночной экономике. Предположим, фирма, производящаяавтомобили, разработала новую модель легкового автомобиля. Передтем как запустить эту модель в производство, фирма желает определитьбудущую прибыль. Для этого фирма должна определить будущую цену своегоавтомобиля, которую «примет» рынок. Допустим, в данный момент на рынкереализуются 30 моделей автомобилей. Используя данные по этим моделям,можно построить уравнение регрессии, характеризующее зависимостьцены от основных потребительских параметров (мощность двигателя, расходтоплива, максимальная скорость, размер салона и т. д.). Полученную регрессиюфирма может использовать для прогноза цены на свою новую модельи для определения прибыльности ее производства. Более того, фирма можетиспользовать это уравнение регрессии при установлении первоначальной,«пробной», цены на свою новую модель Возможно, эта цена окажется завышенной иобъем продаж окажется ниже планируемого фирмой. В этом случае фирма можетнесколько понизить цену, либо улучшить модель при неизменной цене, либоувеличить расходы на рекламу, либо снять модель с производства.Первоначальная цена может оказаться заниженной, и возникнет дефицит автомобилейновой модели. В этом случае фирма может повысить цену.
Балловый метод. Состоит в том, что на основе экспертных оценок значимостипараметров изделий для потребителей каждому параметру присваиваетсяопределённое число баллов, суммирование которых даёт своего рода оценкутехнико-экономического уровня изделия. Цена на новое изделие при данном методерассчитывается так:
1) определяется ценаодного балла:
Ц=/>/>
2) определяется ценанового изделия:
Цн=/>Ц/,
где Цб – цена базового изделия-эталона;
Ббi – балловая оценка i–го параметра базового изделия;
БHi – балловая оценка i–гопараметра нового изделия;
Ц/ — цена одного балла;
Vi — весомость параметра.
Например, фирме необходимо рассчитать отпускную цену на новыйавтомобиль балловым методом при условии:
Автомобили Параметры Комфортабельность Надёжность Проходимость Баллы Коэффициент весомости Баллы Коэффициент весомости Баллы Коэффициент весомости Базовый 45 0,2 70 0,4 80 0,4 Новый 50 0,2 83 0,4 80 0,4Ценабазовой модели 135 тыс. руб. Тогда цена нового автомобиля составит:
ЦH= 135 / (45 х 0,2 + 70 х 0,4 + 80 х 0,4) х (50 х 0,2 + 83 х 0,4 + 80 х 0,4) =147,4 тыс. руб.
Данный метод применяется при обосновании цен напарфюмерно-косметические изделия, вина, сыры, животные масла и т. д., то есть втом случае, когда важно оценить надежность работы, внешний вид товара и т. п.
Применение данного метода связано с большимколичеством субъективизма.
Метод агрегатный заключается всуммировании цен отдельных конструктивных частей изделий, входящих впараметрический ряд, с добавлением стоимости оригинальных узлов, затрат насборку и нормативной прибыли.
Предположим, что выпускаемое изделие стоило 18тыс. руб. Затем к нему добавили еще один узел, стоимость изготовления которогои монтирование на выпускаемом изделии — 2 тыс. руб. Тогда при рентабельности15% к себестоимости цена нового изделия должна быть равна:
18+ 2x1,15 = 20,3 тыс. руб.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
И теория и практика убеждают, что, прежде всего,любому предпринимателю или фирме следуетразобраться в основных базовых проблемах бизнеса, а уже потом браться зарешение текущих вопросов. Ценовая политика фирмы определяется в первую очередь ее собственным потенциалом,наличием достаточного капитала,квалифицированных кадров, организацией дела,а не только состоянием спроса и предложения на рынке. Даже имеющийся спрос нужно быть способнымудовлетворить, причем в нужное время, в нужном объеме, в нужном месте и при обеспечении нужного рынку качества товаровили услуг. Поэтому как первый шагпредстоит определиться в стратегии фирмы,ее реальных возможностях и лишь после этого формировать рыночное предложение, определять ценовую политику.
Весь процесс работы вобласти цен и ценовой стратегии своей отправной точкой имеетопределение миссии и перспективной линии развития фирмы, ив ходе ее практической реализации любые действия в формировании иприменении цен прежде всего согласуются со стратегическойлинией компании, со всеми изменениями, которым она подвергаетсяв рамках жизнедеятельности на рынке. Вместе с тем, политика цен, управлениеценообразованием играют такую важную роль в жизни фирмы,что это является одним из основополагающих моментов в плане еестратегического развития.
Цена — важнейший элементкомплекса рыночных исследований. Она относится к группеконтролируемых факторов и выступает основным показателем,определяющим доход. Традиционно плохое развитие ценовой стратегиив бизнесе России во многом обусловлено практикой установленияцен без адекватного учета структуры затрат. Кроме того, ценовые стратегии,разрабатываемые фирмами, редко увязываются с их общей стратегией,что также является причиной недостаточного использования такого мощного факторавоздействия на рынок, как цена.
В целях разработкикачественной стратегии фирме необходимы налаженный сборинформации о рынке, его исследования, подготовка ипредложение новых товаров, а также оптимальная организация их сбыта. На основе анализасобранной информации о рынке предприятиеразрабатывает свою стратегию. В еерамках может осуществляться продажа освоенных товаров имеющимся потребителям, предоставление прежних услуг новым покупателям на прежнем рынке (стратегияпроникновения), стратегия развития(продажа уже используемых в практикетоваров на новом рынке), стратегия сбыта новых товаров (реализация новых продуктов на уже освоенномрынке), стратегия диверсификации(предоставление новых товаров на новомсегменте рынка). При выборе фирмой любой конкретной стратегии развития ей приходится разрабатыватьспециальную ценовую политику,адекватную выбранной стратегической программе. Требования рынка ориентируют фирму на постоянное изучениеусловий сбыта продукции и лежат в основе работы всех ее подразделений.
Поскольку стратегия ценвытекает из общей стратегической концепции фирмы, отраженнойв ее плане перспективного развития, с самого начала нужноопределиться в вопросах стратегического порядка. Стратегическое планирование— процесс формирования миссии и целей фирмы, выбора специфических стратегийдля определения и приобретения необходимых ресурсов и ихраспределения с целью обеспечения эффективной работы предприятия вбудущем. Процесс стратегического планирования выступаетинструментом, существенно помогающим в принятии всехуправленческих решений. Его задача заключается в обеспечениинововведений в достаточном объеме и необходимого качества для адекватнойреакции на изменения во внешней среде. Стратегическое планированиезаканчивается определением общих направлений, следованиекоторым обеспечивает рост и укрепление позиций фирмы.
Как известно, процесспланирования не реализуется сам по себе. Его нужноорганизовать и формализовать. Российский опыт показывает, чторуководители среднего звена обычно очень неохотно отвлекаются нарешение стратегических задач. Все свое рабочее время они затрачивают на оперативныевопросы, от которых зависят ближайшие результаты их деятельности и соответствующеепоощрение. Формализация процесса планирования и включение в функциональныеобязанности руководителей среднего звена подготовки информации стратегического характераприобретает особое значение. Очень важно создать и реализоватьсистему стимулирования за предложения, связанные с разработкойновой технологии, продукции, новых рынков и др. Включение всистему планирования современной вычислительной техники,экономико-математических методов и моделей позволяетзначительно поднять уровень плановой работы в любой компании,обеспечить обоснованность принимаемых стратегическихрешений.
При формировании рыночныхстратегий целесообразно исходить из оценки основных рыночно-экономическихфакторов и анализа существующего потенциала стратегического успеха, которыйвключает имидж фирмы, качество обслуживания покупателей,разработку новых технологий и видов продукции, развитиеорганизационной структуры фирмы, систему реализации продукции, основной контингентклиентуры. Рыночная стратегия включает всебя, как правило, все инструменты маркетинга,образуя комплекс мер, направленных на достижение поставленных целей. Тем самым стратегия выступает принципиальной, исходной позицией фирмы и одновременноруководством к действию.
Процесс стратегическогопланирования характерен тем, что в его рамках нужно непросто принимать конкретные решения, но и постоянно решать задачи, связанные свыбором альтернативных действий. Это относится к выбору миссии, целей предприятия,самой стратегии, распределению ресурсов, выбору стратегическихзадач, в том числе и в области ценовой политики. Поиск альтернативныхрешений во многом обусловлен адаптивным характеромстратегического планирования. Адаптивность реализуется через ситуационньй подход к планированию и предполагает наличие альтернативного планаи стратегий, на которые переходит фирма, в качестве реакции на перемены, происходящиев ее внешнем окружении.
В процесс планирования стратегии входят:определение миссии и целей фирмы; анализвнешней среды; исследование сильныхи слабых сторон фирмы; анализ альтернатив и выбор стратегии; управление реализацией стратегии;оценка стратегии. Заметим, что это —не простая последовательность этапов, таккак вследствие обратных связей между ними работа над каждым может повторяться несколько раз, а ихочередность только показываетпоследовательность начала каждого этапа. Сложность процесса планирования определяется и содержанием каждого этапа, требующего проведения большого объемаисследовательской работы.