Реферат: Цели и стратегия в бизнес-плане
Краткоизложите цели, к которым Вы будете стремиться в своем бизнесе ближайшие тригода и общую стратегию их достижения. Три года — это, конечно, не конец дороги.Однако, по мнению многих западных специалистов, реалистический прогноз более,чем на трехлетний период практически невозможен из-за быстро изменяющейсярыночной ситуации.
Дажетри года достаточно длинный период. Очень важно для Вас сконцентрироваться наважнейших целях и не впасть в излишнее детализирование. Средством достиженияэтого является установление (определение) одной цели для каждой составляющейвашего бизнеса: рынок, деньги, производство, люди, охрана окружающей среды ит.д. Эти цели должны четко определять желаемый результат (например, увеличиватьобъем продаж на 20% ежегодно). Когда все цели сформулированы, охарактеризуйтепути их достижения.
Ещераз напоминаем: ограничьте себя одной главной целью по каждой составляющейбизнеса. Приведя большее количество, целей Вы рискуете увязнуть в деталях изапутать изложение или произведете впечатление человека, собирающегося достичьслишком многого, что не реально. Разработка бизнес-плана невозможна безприоритетов. И не спешите! Для начинающей компании слишком высокие темпыразвития опасны. Ниже мы приводим примеры «главных целей» компании наближайшие три года и возможной стратегии их достижения Компоненты бизнеса Цели,стратегия Рынок Увеличить объем продаж на 20% за счет проникновения на другие внутренниерынки и экспорта в страны СНГ (Россия, Белоруссия) Деньги Улучшить соотношениемежду акционерным капиталом и долгом с тем, чтобы около 35% необходимогокапитала обеспечивалось акционерами Производство Улучшить качество продукциипутем внедрения автоматизированной системы контроля качества Люди Повыситьквалификацию работающих путем организации кружков качества, специальных курсов,стажировок Охрана окружающей среды Уменьшить отрицательное влияние производствана окружающую среду путем модернизации системы очистки сточных вод Ценоваяполитика Сохранить доступный, однако достаточно.высокий уровень цен,ассоциирующийся у покупателей с высоким уровнем качества продукции, путемпроведения специальной рекламной компании Распределение Перейти от двухуровневогок одноуровневому каналу распределения продукции. открыв сеть региональныхфирменных магазинов КОМУ И ЗАЧЕМ НУЖЕН БИЗНЕС-ПЛАН? Бизнес-план — плановыйдокумент, а процесс разработки бизнес-плана — один из видов планирования.
Авторыотчетливо представляют, что при слове «планирование» у многих нашихчитателей возникают отрицательные эмоции.
Однако,не торопитесь. Одно дело, за Вас «планируют» другие и совсем другое,когда именно Вы, и никто другой кроме Вас, планируете свое будущее. Ведьпланирование — это процесс творческого осмысления будущего Вашего предприятия(бизнеса). В это время, Вы решаете: в каком направлении развиваться Вашемубизнесу и как быстро, как достичь поставленных целей и что сделать, чтобыуменьшить возможные неожиданности и риски, как управлять ситуацией в целом.Другими словами, эффективное планирование — это процесс постановки целей(задач) и разработки мероприятий, обеспечивающих их достижение. В такомпланировании нуждаются как начинающие предприниматели, так и растущие или ужекрупные фирмы.
Бизнес-план- обязательно письменный документ, суммирующий деловые возможности иперспективы и разъясняющий, как эти возможности могут быть реализованыимеющейся командой управленцев (менеджеров). Письменное изложение бизнес-планаделает процесс его разработки более эффективным, а сам план — систематизированным и сжатым.
Овладениеискусством разработки бизнес-плана необходимо, по крайней мере, в силуследующих пяти причин: — во-первых, новые экономические условия требуют новыхпредпринимателей и дают им возможность попытаться реализовать свои«предпринимательские наклонности». Однако, многие из этих людейникогда не руководили каким-либо коммерческим предприятием и потому крайнеслабо представляют весь круг проблем, связанных с предпринимательством вусловиях рыночной экономики; — во-вторых, меняющаяся хозяйственная средаставит и опытных Руководителей предприятий перед необходимостью по-иномупросчитывать свои будущие шаги и готовиться к непривычному ему борьбе сконкурентами, в которой не бывает мелочей. К тому же, старый опыт получен ими вусловиях командно-административной системы хозяйствования и, скорее, может бытьоценен отрицательно, чем положительно (привычка ожидать команду«сверху», безынициативность, безответственное отношение к «чужимденьгам», искусственная выживаемость убыточного предприятия и т.д.); — в-третьих, бизнес-план является связующим звеном между организаторомпроизводства и инвестором. Если предприниматель рассчитывает не только на своисредства, а хочет привлечь средства со стороны, то есть заинтересоватьпотенциальных инвесторов, в том числе и иностранных, вложить деньги впредлагаемое дело, необходимо доказать им эффективность такого вложенияпоказать. Вашу способность мыслить реалистически и оценить все возможные аспектыкак положительные, так и отрицательные, использования инвестируемых средств.
ЕслиВы обратитесь за необходимыми средствами в банк. Вам также понадобитсябизнес-план, который поможет убедить банкира в надежности вложения средств, вреальности возвращения выдаваемого Вам кредита и получения собственной прибыли.В этом случае бизнес-план является документом «на продажу» дляполучения капитала. В «продаваемом» бизнес-плане необходимо несколькоизменить акценты, например, обязательно внести основные биографические данныепредполагаемых менеджеров, сведения об их образовании и опыте работы. Такаяинформация является ключевой для потенциальных инвесторов. Собственно, многиезападные авторы рассматривают это предназначение бизнес-плана как основное длялюбой компании, нуждающейся в привлечении капитала. В современном высококонкурентном экономическом окружении высококачественный квалифицированныйбизнес план абсолютно необходим. Любой, кто просит деньги для своего бизнеса,должен иметь такой план. Как документ «на продажу» бизнес-план долженубедить инвесторов, что новый предприниматель реально определил своивозможности, обладает предпринимательским и управленческим талантом, чтобыиспользовать эти возможности и имеет достаточно реалистичную, согласованную программуполучения прибылей и достижения поставленных целей во времени.
Аесли Вам не нужны заемные средства? Если Вы имеете достаточный капитал, чтобыоткрыть собственное дело без привлечения инвесторов со стороны? Нужен либизнес-план в этом случае? Стартовой точкой в любом бизнесе является ситуациякогда некто письменно излагает план развития дела и некто дает деньги наосуществление этого плана. Эти двое «некто» могут быть одним и тем желицом. Однако, и в этом случае бизнес-план необходим.
Нужноразделить два процесса: планирование и инвестирование.
Предприниматель,имеющий средства, должен написать бизнес-план не «на продажу», а длясебя. В этом случае Вы получите преимущества, описанные ниже (в-четвертых, ив-пятых) — в-четвертых, бизнес-план позволит, прежде всего, Вам самомуотчетливо увидеть перспективы Вашего бизнеса, оценить существующуюэкономическую ситуацию и Ваши возможности, определить эффективные направленияразвития компании и все необходимые действия по достижению поставленных целей,проанализировать свои идеи, проверить их разумность и реалистичность. В этойсвязи ценным является не только конечный результат этой плановой работы — законченный бизнес-план, но и сам процесс разработки бизнес-плана. Всевовлеченные в него получают прекрасный опыт будущей совместной деятельности иобщения, а также обоснованный мотивированный взгляд на перспективы развитиябизнеса.
В-пятых,бизнес-план будет служить для Вас и Ваших сотрудников стандартом, с которым Выбудете сверять результаты практической деятельности по его реализации и вноситьв эту деятельность необходимые коррективы. Он позволит сотрудникам четко понятьсвои задачи и увидеть собственные личные перспективы, связанные с общим длявсех бизнесом, оценить свой личный вклад в достижение поставленных целей.Бизнес-план окажется полезным для установления приоритетов и индивидуальныхрабочих заданий на первый год работы предприятия.
Рассматривайтеразработанный бизнес-план как «карту полета», определяющую наиболеежелательный, оптимальный по времени и наименее рискованный маршрут достижениянамеченных целей.
Однако,многочисленные факторы, в том числе и такие, как «неожиданное изменениепогоды» могут значительно изменить намеченные планы. Для начинающихкомпаний практика отклонения от намеченного в бизнес-плане маршрута являетсяобычной. Постарайтесь предвидеть возможные отклонения, разработать«запасные варианты» и подготовить «запасные пути». Ведь, вконечном итоге, давно известно, что «плох тот план, который не терпитмодификаций» Конкуренты У Вас есть конкуренты? Что Вы знаете о них? Влюбом деле есть конкуренты. Опытные компании понимают, что всегда есть многоконкурентов в борьбе за деньги потребителя.
Однаконовички в бизнесе имеют тенденцию недооценивать конкурентов и их влияние на ходсвоих дел.
Однаиз наибольших ошибок, которые можно сделать в бизнес-плане, это написать:«У нас нет конкурентов». Знающий, опытный инвестор, несомненно,проигнорирует бизнес-план с таким утверждением по двум причинам: 1) Вынедостаточно полно изучили все условия (реалии) Вашего бизнеса; или 2) дляВашего товара (услуги) нет рынка, другими словами, они никому не нужны.
Небойтесь конкурентов, но, с другой стороны, не позволяйте себе и недооцениватьих. Не позволяйте эмоциям диктовать Вам решения в вопросах конкуренции. Никогдане переоценивайте удачи и неудачи, как Ваши собственные, так и Вашихконкурентов.
Уважительноеотношение к конкурентам поможет Вам лучше понять свой собственный товар илиуслугу и даст возможность инвесторам реалистически оценить силу Вашей компании.Это позволит Вам узнать, как лучше позиционировать свой товар на рынке и вглазах потребителей и это поможет Вам выявить все благоприятные возможности дляВашего товара.
Учитесьу Ваших конкурентов. Основой успешной конкуренции является отклик на запросыпотребителей, и изучение Ваших конкурентов, поможет Вам, лучше узнать чего жехотят потребители. «Посещайте и внимательно изучайте процветающиемагазины. Анализируйте их сильные и слабые стороны. Покупайте у Вашихконкурентов» (Ронда Абраме).
Принимаярешения в области конкуренции, имейте в виду, что Вы должны оценивать толькотех конкурентов, которые работают на одном целевом рынке с Вами. Если Высобственник дорогого французского ресторана в центре города, Вы не должнырассматривать закусочную «McDonald», находящуюся в соседнем доме, вкачестве Вашего конкурента: Вы не боретесь за одного и того же потребителя водно и то же время. Но если Вы хотите открыть первый в городеспециализированный магазин спортивных сувениров. Вы должны рассматривать вкачестве своих конкурентов все магазины города, имеющие соответствующие отделы,и где Ваши потенциальные клиенты покупают спортивные сувениры сейчас.
Соблазнительнооценивать свою конкурентоспособность, базируясь на утверждении, что будущиепотребители будут покупать именно Ваш товар, вместо товара конкурентов, иденьги потекут к Вам рекой.
Ксожалению, много других факторов будут определять Ваш успех в соревновании сдругими производителями и другими товарами. Например, хорошо известное имяконкурента, вызывающее доверие у покупателей; или большая ценовая доступностьтоваров; или более совершенная (даже искусная) система их продажи. А может бытьпокупателям просто больше нравится цвет упаковки товара у Ваших конкурентов,чем у Вас. Объективные данные Вашего товара или услуги могут играть совершеннонезначительную роль в конкурентном сравнении.
Всесоставляющие покупательских предпочтений, включая цену, услуги,месторасположение магазинов — только половина тех факторов, которые должныбыть, учтены при анализе Вашей конкурентоспособности.
Другаяполовина уравнения — это внутренняя сила компании Ваших конкурентов. Побольшому счету, компании со значительными финансовыми ресурсами, с высокомотивированным и творческим персоналом, могут оказаться весьма серьезными соперникамив конкурентной борьбе.
Дветаблицы для анализа конкуренции, приведенные в этом разделе, помогут Вамоценить Ваши конкурентные позиции, как с точки зрения покупательскихпредпочтений, так и с позиции внутренней силы конкурирующих компаний; в большейили меньшей степени количественно оценить Ваши потенциальные потери вконкурентной борьбе. Заполняя таблицы, дайте каждому фактору количественнуюоценку (от 1 до 10), где 1 будет соответствовать наименее важному и 10 — наиболее важному фактору для Вашего рынка.
Проставьтеэти количественные оценки в колонке «Максимальная оценка».
Например,если группа потребителей, на которых рассчитан Ваш товар, очень чувствительна кценам, и готова проделывать достаточно длинный и долгий путь, лишь бы совершитьвыгодную покупку, то фактор «цена» может получить 10 баллов, а фактор«месторасположение» -2 балла. Закончив оценку приведенных в таблицахфакторов для Вашей и конкурирующих компаний. Вы сможете лучше увидеть силуВаших конкурентов, противостоящую Вам.
Обязательнопомните, что Вы должны также рассмотреть и негативные факторы. Например, еслиВаш целевой рынок интересуется только «престижными» товарами,установление низкой, доступной цены будет ошибкой и приведет к потере позиций вконкурентной борьбе. Если целевые группы Ваших потребителей обладают высокойсоциальной сознательностью, являясь, например, членами таких организаций, как«Green Peace» или защиты животных, факт, что ваши конкуренты проводятопыты на животных, приведет к ухудшению их имиджа и даст Вам преимущества вконкурентной борьбе.
Список литературы
Дляподготовки данной работы были использованы материалы с сайта mlmbiz.ru/