Реферат: Визитная карточка: история, значение в социальном обществе
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Историяпоявления визитных карточек
2.Значение визитных карточек в обществе
Заключение
Списокиспользованной литературы
Введение
Необходимым атрибутом деловой жизниявляется визитная карточка. Это своего рода знак доверия. Когда людиобмениваются визитками, это значит, что они готовы к полноценномусотрудничеству. Культура общения предполагает наличие визитной карточки прилюбой деловой встрече.
Визитка является, пожалуй, самымнеотъемлемым элементом фирменного стиля и лишь в исключительных случаяхсоздание дизайна визитки не входит в состав работ по созданию фирменного стиля.Любая визитка создает ассоциацию с ее владельцем. Поэтому она должна бытьсделана так, чтобы вызывать положительные эмоции у того, кто на нее смотрит.Визитки прочно вошли в нашу жизнь и уже давно не являются атрибутомреспектабельности. Независимо от того, каким подходом руководствовались при еезаказе (для красоты или для дела), визитка должна быть стильной, хорошосверстанной и качественно отпечатанной.
Государственному служащемурекомендуется всегда иметь при себе не менее десяти визитных карточек. Угосударственных чиновников, депутатов на визитной карточке может находитьсяизображение государственного флага или герба. Если сменился телефон, то можноаккуратно вписать новый номер, зачеркнув старый. Но зачеркивать и вписыватьновое наименование должности считается дурным тоном – следует позаботиться отом, чтобы как можно скорее были заказаны новые визитные карточки.
Деловые визитные карточки сотрудниковмагазинов, предприятий сферы услуг и т.п. по своему оформлению могут отходитьот строгих норм этикета. На таких карточках на обороте может быть помещенанебольшая схема окрестностей, фотография владельца карточки, красочный символ,девиз фирмы.
Как правило, визитная карточка должнаиметь черный текст на белом фоне, напечатанный поперек карточки без каких-либорамок или завитушек.
Большое значение визитных карточек всовременном деловом общении к с отечественными, так и с зарубежными партнерамиобусловливает актуальность темы данного исследования, целью которого являетсяанализ истории и значения визитных карточек в современном обществе.
Для достижения поставленной цели вработе решены следующие задачи:
1. описана история возникновения визитных карточек;
2. раскрыты основные требования к визитным карточкам и их значение всовременном обществе.
Поставленные цель и задачи обусловилиструктуру работы, которая состоит из введения, двух глав, заключения и спискаиспользованной литературы.
1. История появлениявизитных карточек
Прабабушки визитных карточекпоявились на свет достаточно давно — более 2500 лет назад. В эпоху Чуньцю(770–476 гг. до н.э.) и Чжаньго (475–221 гг. до н.э.) в Древнем Китае произошелстремительный культурный подъем. Именно в это время зафиксировано появлениекарточек, подобных современным визиткам. Судя по описаниям, это были особыетонкие дощечки для письма, изготовленные из бамбука или дерева, на одной изсторон которых вертикально наносились иероглифы. Позднее, в III веке до н.э.наиболее распространенным материалом для письма стал шелк. В тексте, написанномна такой дощечке или материи, указывалось лицо, подающее прошение или делающеевизит, а также кратко излагалась просьба или тема визита. Такие «визитныекарточки» изготавливались каллиграфами индивидуально к каждому случаю, а потомуне могли быть универсальными. К тому же изготовителям нужно было платитьприличные деньги, что могли позволить себе лишь немногие.
Первые визитки, похожие насовременные, появились в Китае примерно в III веке. Китайским чиновникам специальнымуказом вменялось в обязанность иметь визитные карточки на красной официальнойбумаге. Никаких лишних сведений: имя, фамилия, должность.
Во Франции первые визитки появилисьво времена Людовика XIV. Она стала вещью значимой и представляла своего хозяинаво всем величии.
В XVI-XVII веках визитками ужепользовались горожане Венеции и Флоренции. Первая печатная визитная карточкаобнаружена в Германии и относится к 1786 году.
Более похожие на современные визитныекарточки появились во Франции в середине XVII века во времена Людовика XIV.Именно роскошь двора «короля-солнца» послужила толчком для введения в этикеткарточек для визита (carte de visite). Положение визитных карточек, какштучного товара, не особенно изменилось по сравнению с их древнекитайскими«родственницами». Карточками продолжали пользоваться только представителивысшего света, и широкого распространения они не получили в основном из-засвоей дороговизны. Правда, справедливости ради, нужно сказать, что это былблагоприятный период в истории визитки: в оформлении карточек принимали участиехудожники, изготавливались они вручную, каждая была уникальна. Из довольнозаурядных картонок они превращались в подлинные шедевры графического искусстваи являлись прекрасным дополнением к лоску, титулам и званиям своих владельцев,их положению в обществе[1].
Со временем положение визитнойкарточки изменилось. Как и следовало ожидать, она, наконец-то, получила болеемассовое распространение, Своеобразный «визиточный» бум достаточно простообъяснить, если посмотреть на реальную жизнь России того периода. В начале XIXвека в обществе стали популярны визиты — утренние посещения родственников,знакомых и сослуживцев. Примерно со второй половины века они становятсяобычаем. Визитки становятся неотъемлемым атрибутом таких встреч. Хотя лицанизших сословий при визитах пользовались не визитками, а общими визитнымилистами. И это опять же указывает на тот факт, что визитки еще не стали общедоступными,хотя и расширили «зону влияния». В качестве иллюстрации можно привести примериз рассказа А.П. Чехова «Раз в год» (1884), где престарелая баронесса вот какговорит о купцах — «…для этих господ положены в передней лист бумаги и перо.Каждый сверчок знай свой шесток. Пусть распишутся и уедут…». Для мелкихчиновников такие листы находились в подъезде начальника рядом со швейцаром, иподчиненные поздравляли его с праздниками (Рождеством Христовым, Пасхой,семейными торжествами), оставляя собственноручную запись на визитном листе, вкоторой указывали свою фамилию.
Положение визиток нашло отражение вэнциклопедии Брокгауза и Эфрона, в которой авторы пишут о визитных карточкахбуквально следующее: «для представления во время визитов и пересылки подарков».Не менее известный Владимир Даль относит понятие о визитной карточке к теме«визит», тем самым, подчеркивая ее исконное и основное предназначение. Своевозросшее значение визитки утвердили даже в литературе, наконец-то, о них нетолько говорили, но и писали. Вспоминается опять же А.П. Чехов и его рассказ«Ненужная победа» (1882), где так говорилось о карточке репортера — «Еговизитная карточка давала ему бесплатный вход во все подобные места, желающие,чтоб об их скандалах печатались рапортички … Скандал описанный в «Фигаро» –лучшая реклама».
Таким образом, визитные карточкистали неотъемлемой частью этикета. Правила их употребления были не менеесложны, чем правила пользования столовыми приборами. Визитные карточкидополнили ряд таких понятий, как, например, титул и чин[2].
Возрастающая роль буржуазии вобществе способствовала выходу визитной карточки, что называется в «люди», аточнее в люди деловые. И происходит это в Европе и Америке, где визитнаякарточка продолжает свое «триумфальное» шествие. Недаром английское (илиамериканское) название предмета — business card — в дословном переводе означает«деловая карточка», в отличие от французского — carte de visite — «карточка длявизитов». Визитные карточки начала ХХ века интересны и своеобразны. Они резкоотличаются от современных образцов. Все-таки в то время основная функциявизитной карточки — это церемониальность, а на втором месте — их деловойаспект. Интересно, что особенно вычурны дамские визитные карточки. Не случайно,почти все они богато украшены орнаментальным тиснением или резьбой. Строгаяформа карточек слегка изменяется фигурным краем опять же для украшения. Для дамвизитная карточка — это часть этикета. Визитные карточки джентльменов болеестроги, они настроены на деловой лад.
К концу XIXвека резко меняется функциональное назначение визитной карточки. В моду входитделовой стиль, и визитки выполняют строго информативные функции. На нихуказываются фамилия, титул, род занятий и точный адрес владельца[3].
В России визитными карточками сталипользоваться в конце XVIII — начале XIX века.
Широкое распространение они получиливо времена царствования Екатерины II — императрица очень любила изящныенововведения в области этикета.
На карточке И.И. Бецкого, президентаИмперской академии художеств, красовался амур в облаках, держащий ленту надовальным, обрамленным веткой лавра щитом.
На поле щита можно было написатьнесколько строк для того, кому визитка предназначалась. Иной раз художникограничивался простой орнаментной рамочкой с местом для письма — именно такойспособ оформления использован на визитной карточке Д.И. Фонвизина. Визитныекарточки А.В. Суворова были украшены сценами из охотничьей жизни.
Часто в качестве визитных карточекиспользовались изящные маленькие гравюры, прямо на которых писали фамилию.
В середине XIX века, в периодстановления буржуазии, оформление карточек существенно меняется. Визиткаприобретает более лаконичный дизайн, исчезают замысловатые излишества воформлении, на первый план выступает красота шрифтов.
С середины XIX века параллельно стипографским способом изготовления карточек сохраняется и рукописное ихоформление. При заполнении специальных заготовок для визитных карточек, или,как их еще называли в те времена «билетов» пользовались орешниковымичернилами. При нанесении на бумагу чернила приобретали благородный бронзовый цвет.
Позднее, на рубеже XIX и ХХ веков,дизайн визитки опять усложняется: используются шрифты ручной работы, орнаменты,гравюры с эмблемами (грозди винограда, голубка с письмом в клюве, якорь и т.п.)и даже с портретами владельцев.
Дизайном визитных карточек увлекалисьвеликие художники Бакст и Бенуа. Появляются специальные конвертики для визиток,пользующиеся большой популярностью. В них визитки рассылались по городам истранам. Для этого на конверт достаточно было наклеить почтовую марку инаписать адрес.
Общество святой Евгении вСанкт-Петербурге в конце XIX века стало специализироваться на издании большимитиражами заготовок для визитных карточек и миниатюрных конвертов к ним.Указание на визитках адреса владельца становится обязательным элементом ееоформления, однако на дамских визитных карточках его печатать не принято.
Дамские визитки в целом выгляделиизящнее и миниатюрнее. Мужские же, наоборот, часто имели большие размеры ипорой достигали формата стандартного почтового конверта.
Одновременно с визитными карточкамисоздавались всяческие аксессуары к ним. В прихожей всякого почтенного домаобязательно стоял серебряный поднос для визитных карточек, а кое-где — устрашающего вида чучело медведя, держащего такой поднос на вытянутых лапах.
Приезжая с визитом, принято былооставлять свою визитку на этом подносе. Если гость не заставал хозяина дома,верхний левый уголок визитки принято было загибать.
Для собственных визиток заводиликоробочки: кожаные, серебряные, золотые, фарфоровые, расписные, резные иинкрустированные. Для хранения визитных карточек изготавливали роскошнопереплетенные альбомы с прорезями для карточек.
Шикарно оформленные визитные карточкистали применять и при организации свадебных, траурных, рождественских ипасхальных церемоний.
Уже в конце XIX века появляютсярекламные визитки с указанием названия фирмы, фамилии владельца, адреса,телефона и зачастую коммерческого предложения товара или услуги. Другая сторонакарточки использовалась в качестве счета: ее заполняли после продажи товара — наклеивали гербовую марку уплаты налога, ставили печать фирмы и передавалипокупателю.
После 1917 г. выпуск визитныхкарточек в России резко прекратился. Вновь визитка появилась в Советском Союзе,но она резко отличалась от зарубежных визитных карточек. Стало принято фамилиювладельца карточки писать впереди имени, что приводило многих в замешательство.Также отсутствовала какая либо изысканность и пышность.
За границей существовали два видакарточки: вертикальная и горизонтальная. Визитка вертикального формата появиласьв конце 19 века, горизонтальная же появилась несколько раньше. В СССР восновном преобладал горизонтальный формат…
В советское время визитка являласьнеотъемлемым атрибутом сотрудников обкомов и райкомов, реже деятелей культуры,космонавтов.
Времена изменились, и с приходомдемократии иметь визитные карточки стало возможно всем.
У дизайнеров появилась новая вехатворчества — дизайн визитной карточки. Появился спрос, требовательныезаказчики.
Современные владельцы визитокстремятся втиснуть в неё как можно больше информации: эмблемы и символы,товарные знаки, фотографии, рисунки гербов и флагов.
Но среди этой неразберихи существуетособый класс профессионально художественно сделанных стильных визитныхкарточек. Такие визитки становятся произведениями искусства и поражают своейфантазией и профессиональностью[4].
2. Значение визитныхкарточек в обществе
Необходимым элементом деловыхотношений являются визитные карточки. Обмен ими является обязательным атрибутомпервой встречи с деловым партнером. В этикете бизнеса они играют огромную роль,особенно в Японии, Китае, Корее, Гонконге, и в большинстве случаев заменяютлюбой документ, в том числе удостоверение личности. Так как менеджер частопредставляет свою фирму во внешней среде, ему следует понимать роль и значениевизитных карточек.
Деловые визитные карточки – этонеотъемлемый атрибут современного делового общения. Первое представление, какправило, начинается с обмена визитными карточками. К настоящему временисложились определенные общепринятые нормы их применения. В основе этих нормлежит простое понимание, что ваша визитная карточка – это то, что остается увашего знакомого, собеседника, делового партнера после очной или заочнойвстречи в вами. Карточка должна не только содержать те сведения, которые выхотели бы о себе оставить, но и содействовать сохранению у вашего партнера тогоимиджа, к созданию которого вы стремитесь. В наше время визитная карточкавручается человеку, с которым хотят познакомиться поближе или собираютсяпродолжить деловые отношения.
В современной практике используютсяделовые, личные и семейные визитные карточки. Встречаются случаи икомбинированных визитных карточек, содержащих как служебные, так и личныеданные о ее владельце.
В Европе визитная карточка уже давностала важным инструментом налаживания деловых контактов, поддержания отношений.Вы можете порою оскорбить своего партнера по переговорам, не дав ему своювизитную карточку. Особенно сильны эти традиции в южных странах Европы – воФранции, Италии, Испании, Португалии. Любое знакомство с деловыми людьми в этихстранах начинается с обязательного обмена визитными карточками, потому приделовом общении всегда необходимо иметь с собой достаточное их количество. Еслив ответ на протянутую визитную карточку вы не дадите свою, то следуетизвиниться, объяснив причину и пообещав послать ее при первой возможности.Каким бы непродолжительным ни было ваше первое знакомство, при следующейвстрече бизнесмен, имеющий вашу визитную карточку, не станет относиться к вамкак к абсолютно незнакомому человеку.
На некоторых визитках указываетсятолько адрес и телефон фирмы – это так называемые карточки фирмы. Вполнеуместно использование на визитной карточке логотипа фирмы или организации.
Деловая визитная карточка без адресатакже не соответствует нормам этикета (исключение составляют дипломаты и высшиегосударственные должностные лица). Если меняется адрес и еще неизвестны новыетелефоны, то лучше указать официальный адрес организации, телефон секретариатаили канцелярии[5].
В случае если организация имеетнесколько филиалов, на деловых визитных карточках ее представителей могут бытьуказаны несколько адресов.
Разновидностью деловой и личнойвизитки является комбинированная визитная карточка, где наряду со служебнымадресом (в левом нижнем углу) указывается и домашний адрес (в правом нижнемуглу). Такие карточки уместны для научных и творческих работников, которыечасто работают дома. Женщины, как правило, не указывают на таких карточкахдомашний адрес, ограничиваясь номером телефона.
Общие требования к шрифту визитныхкарточек заключается в том, что он должен быть легко читаем. Имя, как правило,выделяется легко читаемым полужирным шрифтом слегка большего размера. Нерекомендуется использовать сложные готические или декоративные шрифты. Нужнобыть осторожным с использованием курсивного начертания шрифтов, особенно если увас редкая или труднопроизносимая фамилия или же речь идет о карточке наиностранном языке.
С помощью визитной карточки выпередаете (или получаете) необходимую первичную информацию новому партнеру:почтовый адрес фирмы, телефоны, факсы, e-mail.
Визитная карточка позволяет быстронайти координаты нужного человека, его служебный телефон, имя и отчество, есливы его нетвердо запомнили.
Визитная карточка — одна изсоставляющих имиджа фирмы и личного имиджа ее владельца. Она являетсявыражением как индивидуального стиля и вкуса человека, так и фирменногокорпоративного стиля.
Размер и шрифт визитной карточкистрого не регламентируются, они зависят от местной практики и вкуса владельца.Однако наиболее распространены размеры 50 х 90 мм[6].
Классический вариант — визитнаякарточка на бумаге, картоне белого цвета с матовой поверхностью, строгим чернымшрифтом. Другие цвета могут использоваться только в изображении рекламного знакафирмы в левом верхнем углу карточки или в написании названия компании, если этоее фирменный цвет: например, ОАО «Газпром» пишется голубым цветом.
Разнообразие цветовых оформленийвизитных карточек в России зачастую говорит об отсутствии культуры у владельца:попадаются то партийные (тиснение золотом на красном фоне), то«траурные» (золото на черном фоне), то «надгробные доски»(золото на мраморе). Появились визитные карточки с фотографиями, что считаетсяне лучшим стилем.
Деловым людям желательно не проявлятьэксцентричности ни в выборе материала, ни в цвете. Вычурно оформленная визитнаякарточка настораживает, а небрежно оформленная может вызвать предубеждение.Опечатки на визитной карточке недопустимы.
Так, например, в ОАО«Газпром» на переговоры по предоставлению многомиллионного кредитапришел представитель Инвестиционной компании, на визитной карточке которогобыла опечатка «Ивестиционная компания». Это вызвало недоумение инедоверие к фирме.
Встречаются ламинированные визитныекарточки, что также неправильно, так как не дают возможности делать записи наполученной карточке о ее хозяине, сфере деятельности и т. п. Для деловогочеловека делать для себя визитные карточки большего, чем принято, размераявляется также плохим тоном. Чтобы хранить такую карточку в картотеке, ее нужнообрезать или загибать.
В обычной деловой практике навизитных карточках, как правило, указывается фамилия, имя, отчество владельца,а также его место работы, адрес офиса, должность, служебный телефон, факс,e-mail. При написании должности нужно указать область полномочий. Например, непросто начальник отдела, а «начальник инвестиционного отдела».
Плохо, если крупным шрифтом на вашейвизитке будет набрано название организации или фирмы, где вы работаете, а неваши имя, отчество и фамилия. Визитная карточка должна представлять лично вас,а не фирму, в которой вы работаете.
Текст визитки печатается на родномязыке (для нашей страны — на русском). В российском бизнесе сложилась такаяпрактика: с одной стороны визитки текст печатается на русском языке, а собратной стороны — на английском. Если строго следовать протокольнымтребованиям, то это не совсем верно: текст визитной карточки должен быть толькона одной стороне, чтобы на чистой стороне можно было делать записи. Поэтомувизитные карточки лучше иметь двух вариантов: на родном языке и на английском,как наиболее распространенном языке межнационального общения. Но в случае, есливы постоянно сотрудничаете с представителями какой-либо страны, будетпроявлением уважения к партнерам, если у вас будут визитные карточки на ихродном языке.
Если визитка напечатана наиностранном языке, фамилия и имя пишутся полностью, а отчество обозначаетсяодной заглавной буквой. В иностранных языках понятие «отчество»отсутствует, и его могут воспринять как второе имя.
Номер домашнего телефона настандартной визитке не проставляется. Это информация конфиденциальногохарактера. При необходимости его можно написать от руки. Это знак уважения идоверия к человеку, которому вручается визитная карточка.
Лицам отдельных профессий, у которыхнет присутственного офиса, можно указывать на визитной карточке свой домашнийтелефон. Это, как правило, адвокаты, страховые агенты, представители творческихпрофессий. Так, если на визитной карточке нет адреса фирмы, скорее всего, этовизитная карточка частнопрактикующего врача, юриста и т. п.
Заказывать визитные карточкирекомендуется по 200 штук. Если закажите меньше — быстро разойдутся, больше —могут измениться ваше положение на фирме или координаты, и визитки станут непригодными.При изменении адреса или должности следует вручить деловому партнеру новуювизитную карточку или по почте (можно с курьером) отправить старую и новуювизитные карточки. Новый номер телефона в крайнем случае можно написать и отруки. А вот вписывать от руки новую должность считается неприличным. Приизменении должности необходимо срочно печатать новые визитки[7].
При знакомстве первым вручаетвизитную карточку тот, чей ранг или чье должностное положение ниже. Еслисоциальный статус собеседников равный, первым предлагает визитную карточкумладший по возрасту.
Карточку полагается передаватьпартнеру так, чтобы он мог сразу прочитать ее вслух. Свою фамилию, имя иотчество, особенно если они труднопроизносимые, следует назвать вслух.Неправильное ударение в фамилии или имени может привести к курьезам илинеприятностям.
Вручают визитную карточку правойрукой, при контактах с церемонными азиатами — обеими руками. При этом вручающийи принимающий обмениваются легкими поклонами. Приняв визитную карточку, нужнопрочитать ее содержание, поблагодарить и убрать в кейс, папку или положитьперед собой на стол.
Ни в коем случае нельзя мять чужиевизитные карточки, делать на них пометки, вертеть в руках на глазах у хозяина.Это воспринимается как неуважение.
Деловому человеку рекомендуетсявсегда иметь при себе не менее десяти своих визитных карточек. Он будет нелеповыглядеть, когда в ответ на визитную карточку начнет разыскивать листок бумагидля того, чтобы записать свой телефон или просто продиктует его устно.Отсутствие визитной карточки может стать помехой в установлении и поддержанииделовых отношений.
Существуют также визитные карточкифирмы, предприятия, организации. В них указывается полное официальное названиефирмы, ее логотип, почтовый адрес и адрес в Интернете, телефоны секретариата,направление деятельности, могут быть адреса и телефоны филиалов за рубежом.Такие карточки применяются для представительских целей, в том числе напрезентациях, выставках, ярмарках, при вручении подарков, сувениров,поздравлений от имени фирмы.
Визитные карточки, полученные отделовых партнеров, стоит сохранить, для чего следует предусмотреть для нихсоответствующее место хранения. Удобны для хранения карточек специальныевизитницы или визиткарды.
Все полученные карточки для удобствапользования целесообразно систематизировать с учетом сферы деятельности ихвладельцев, по организациям или по алфавиту.
Визитные карточки, собранные напротяжении ряда лет активной деятельности фирмы, делового человека, могутсоставить ценное досье, стать основой картотеки действующих или потенциальныхпартнеров, клиентов, различных «полезных» людей и организаций.
При проведении больших мероприятийтипа симпозиумов, конференций и т. п. их организаторы заказывают большиевизитные карточки — бейджи, которые, в отличие от визиток, никому не отдаются.Они представляют собой прямоугольный значок, который носится на левой сторонекостюма. Бейдж содержит необходимые данные о личности и профессии его владельца:фамилию, имя, отчество, должность, название фирмы и прочие регалии. Сведения,касающиеся титулов, званий и других заслуг, располагаются ниже имени. Например,Забегаев Александр Петрович, вице-президент, д.э.н., профессор.
Такие карточки, оформленные какбейджи, выдаются непосредственно перед началом мероприятия, при регистрацииприбывших или по предварительному соглашению. По общему правилу, на такихкарточках бейджах обозначен логотип с символикой встречи, а данные владельцапомещены ниже. Бейджи носят только в здании, где проходит мероприятие.
Отдельно выдаются бейджи с надписями«Пресса», «Гость», «Администратор»,«VIP».
Размеры бейджа, тип шрифта иинтервалы между буквами и словами необходимо выбирать такие, чтобы помещенныйтекст легко читался. Если на бейдже есть фотография, то она не должна бытьрасплывчатой. Футляр для бейджа делается из прозрачного, тонкого, но достаточнотвердого оргстекла или полиэтилена, не искажающего изображение. Для каждогоконкретного случая в футляр можно помещать различные бумажные карточки —вставки с текстом. Размер футляра — это дело вкуса[8].
Заключение
История использования визитныхкарточек достаточно глубока. Первые визитные карточки появились в Китае в эпохурасцвета Сунской культуры. Они получили широкое распространение во Франции вовремя правления Людовика XIV. В XVIIIвеке каждый французский дворянин имел по несколько разных видов визиток. Форма,цвет, формат визитной карточки должны были отвечать определенным правилам. Так,параметры визитки строго отражали социальное положение хозяина. Каждая новаявизитка становилась все больше и пышнее предыдущей.
Визитная карточка (визитка) —традиционный носитель контактной информации о человеке или организации.Изготавливается из бумаги, картона или пластика небольшого формата.
Визитка включает имя владельца,компанию (обычно с логотипом) и контактную информацию (адрес, телефонный номери/или адрес электронной почты).
Визитки условно можно разделить навиды: личные, деловые и корпоративные.
В переносном смысле выражение «визитнаякарточка чего-либо» означает какой-либо отличительный, очень характерный (и,как правило, положительный) признак, однозначно указывающий на его обладателя,и как правило, принесший ему широкую известность или популярность.
· Личные визитки в основном используются в неформальном общении придружеском знакомстве. В такой визитке, как правило, указываются имя, фамилия ителефонный номер владельца. Должность и адрес в этой визитке можно опустить.Печать визитки может быть исполнена в любом стиле и разрабатываться всоответствии с индивидуальными предпочтениями владельца.
· Корпоративная визитная карточка, как правило, не содержит имён ифамилий. При печати, в ней указывается информация о компании, сферадеятельности, перечень предоставляемых услуг, контактные телефоны, картапроезда, адрес веб страницы. Обычно корпоративная визитка отражает фирменныйстиль, компании. Имеет рекламный характер и в основном используется навыставках, конференциях, съездах.
· Деловая визитка используется в бизнесе, на официальных встречах ипереговорах, для предоставления контактной информации своим будущим клиентам.На деловых визитках обязательно указываются имя, фамилия, должность бизнесмена,а также название фирмы и вид её деятельности. В разработке визитки используетсяфирменный стиль компании и логотип. Такие визитки обычно имеют строгий дизайн.У державных служащих и депутатов на визитной карточке может находиться изображениегосударственных знаков отличий такие как флаг и герб страны. Деловая визитнаякарточка без адреса также не соответствует нормам этикета. Исключением являютсядипломаты и высшие государственные должностные лица.
Список использованнойлитературы
1. АлбороваА. Обязательные тонкости // БОСС. Бизнес: Организация, Стратегии, Системы, №10,2003г.
2. Визитв историю // БОСС. Бизнес: Организация, Стратегии, Системы, №10, 2003.
3. ВладимироваО. Визитки — бумажные осколки жизни // Независимая Газета, №6 от 06.06.2001 г.
4. ЗарайченкоВ.Е. Этикет государственного служащего: Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Изд-воСКАГС, 2004. – 324 с.
5. ПоповМ.П. Визитная карточка. М.: Форум, 2003.
6. СтоцкаяЛ. Из истории визитных карточек. М.: РИА «Диалогъ», 2002.
7. ШарифуллинМ., Ширенов Д. Визитные карточки // КомпьюАрт, №11, 1999
8. ШморгуненкоО. Визитный этикет // Office, №11, 2002 г.