Реферат: Понятие интеллектуального капитала организации и пути его повышения

Федеральноеагентство по образованию Филиал Государственного образовательного учреждениявысшего профессионального образования Московского Государственногоиндустриального университета в г. Вязьме Смоленской области

Курсоваяработа

тема: «Понятие интеллектуальногокапитала организации и пути его повышения»

дисциплина: «Менеджмент»

специальность: 080801 «Прикладная информатика в экономике»

группа: 04Ид32

студент: Разливанов Никита Владимирович

преподаватель: Викторова Татьяна Сергеевна

<st1:metricconverter ProductID=«2007 г» w:st=«on»>200

7 г</st1:metricconverter>

TOC o «1-3» h z u

Введение. PAGEREF _Toc176044692 h 3

Глава 1. Интеллектуальный капитал. PAGEREF _Toc176044693 h 6

1.1. Понятие, функции и сущностьинтеллектуального капитала и его составные части.PAGEREF _Toc176044694 h 6

1.2. Инвестирование как повышениеинтеллектуального капитала организации… PAGEREF _Toc176044695 h 10

1.3. Функции и особенностиинтеллектуального капитала. PAGEREF _Toc176044696 h 12

1.4. Эволюция интеллектуальногокапитала. PAGEREF _Toc176044697 h 17

1.5. Консалтинг как фактор повышенияинтеллектуального капитала организации… PAGEREF _Toc176044698 h 18

Глава 2 Методы оценки интеллектуальногокапитала организации… PAGEREF _Toc176044699 h 23

Глава 3. Основные модели и теорииинтеллектуального капитала. PAGEREF _Toc176044700 h 30

3.1 Модель Эдвинссона «SkandiaValueScheme». PAGEREF _Toc176044701 h 30

3.2 МодельСвейби«Theintangible assets monitor». PAGEREF _Toc176044702 h 31

3.3. Трехлистная модель FiMIAM… PAGEREF _Toc176044703 h 34

Заключение. PAGEREF _Toc176044704 h 37

Списокиспользованной литературы:. PAGEREF _Toc176044705 h 38

Приложение PAGEREF_Toc176044706 h 39

Введение

Происходящие сегодняв экономике перемены позволяют говорить не только об инновационнойнаправленности экономического роста, но и о значительной трансформации факторовего определяющих. Фундаментальным критерием экономического роста все болеестановится понимание человеческих и интеллектуальных ресурсов и использованиеих на практике.

Основой деятельностисовременной фирмы, ее конкурентоспособности является интеллектуальный капитал.Рост его определяется, прежде всего знаниями и способностями руководителей,обладающих компетентностью, их человеческим капиталом.

Поскольку функции изадачи управленческого труда в значительной степени зависят от внешнихэкономических условий, при определении качеств компетентного руководителянеобходимо учитывать, что роль современного руководителя значительноизменилась. Это связано с разрушением авторитарной системы управления прошлого,в которой доминировала социалистическая экономика с командными методамиуправления, и переходом к более гибкой экономической системе свободного рынка.

Парадокс российскойдействительности заключается в том, что, несмотря на потребность организаций влюдях с иным менталитетом и подходом к управлению экономикой, в руководствебольшинства организаций остались прежние кадры управляющих. Во вновь же организованныхфирмах и компаниях используются рыночные методы управления бизнесом, но стильуправления зачастую остается авторитарным. Все это может означать, что ипрежние и новые управляющие используют негибкие, иерархические, авторитарныеправила и методы управления. Поэтому рациональное использование менеджерского составав направлении обеспечения конкурентоспособности фирм обусловливаетнеобходимость выявления и развития управленческой компетентности руководителейвсех отраслей хозяйствования.

Цельюданной курсовой является исследование экономической роли интеллектуальногокапитала, функционирующего в условиях современного общества, особенностеймеханизма его воспроизводства и вовлечения в хозяйственный оборот.

Строительнаяиндустрия является одной из сложных отраслей с точки зрения внедрениясовременных методов управления человеческими ресурсами. Одной из причин этогоявляется сосредоточенность руководителей на производственном процессе, чтоопределяет недостаточное понимание психологических проблем, не стимулируетиспользование творчества и в конечном итоге отрицательно сказывается наконкурентоспособности фирмы. Все это обусловливает потребность в руководителях,обладающих управленческой компетентностью, которую необходимо выявлять иоценивать.

Кроме того, состояниечеловеческих ресурсов в строительстве также зависит от изменяющихся условийвнешней среды. Так и в строительной отрасли произошли существенные изменения,связанные с переходом к рыночным отношениям. Это, прежде всего, изменение формсобственности

строительных организаций, образованиебольшого числа новых фирм, что обусловило жесткую конкуренцию на рынкестроительных услуг. Все большее значение в сознании руководителей фирм и ихсобственников приобретает роль человеческого капитала организации, ихспособность обеспечивать стабильность и конкурентоспособность фирмы.Преобладание организаций с частной формой собственности требует измененияподхода к управлению персоналом и в этом направлении. Для этого, прежде всего,необходимы руководители, обладающие компетентностью, способные управлятьзнаниями, то есть создавать интеллектуальный капитал организаций.

Таким образом,выявление и развитие компетентности руководящих работников в современныхорганизациях, является актуальной задачей, которую необходимо решать с учетомсегодняшних требований в конкретной отрасли и существующих методик оценкируководителей в процессе аттестации персонала.

Глава 1. Интеллектуальный капитал

1.1.

Понятие, функции исущность интеллектуального капитала и его составные части.

Интеллектуальныйкапитал представляет собой нечто вроде «коллективного мозга»,аккумулирующего научные и обыденные знания работников, интеллектуальнуюсобственность и накопленный опыт, общение и организационную структуру,информационные сети и имидж фирмы.

Составные частиинтеллектуального капитала, согласно точке зрения В. Л. Иноземцева: первое — человеческий капитал, воплощенный в работниках компании в виде их опыта,знаний, навыков, способностей к нововведениям, а также к общей культуре,философии фирмы, ее внутренним ценностям; второе — структурный капитал,включающий патенты, лицензии, торговые марки, организационную структуру, базыданных, электронные сети.

Под интеллектуальнымкапиталом того или иного субъекта Б. Б. Леонтьев понимает стоимостьсовокупности имеющихся у него интеллектуальных активов, включая интеллектуальнуюсобственность, его природные и приобретенные интеллектуальные способности инавыки, а также накопленные им базы знаний и полезные отношения с другимисубъектами. Ценность субъекта интеллектуального капитала всегда должнарассматриваться в соотношении с реально ожидаемыми результатами егоинтеллектуальной деятельности, на этомосновании должна выражаться соответствующей стоимостью. Интеллектуальныйкапитал является ведущим капиталом и составляет основу любого предприятия насовременном этапе развития рыночной экономики.

Главная функцияинтеллектуального капитала — существенно ускорять прирост массы прибыли за счетформирования и реализации необходимых предприятию систем знаний, вещей иотношений, которые, в свою очередь, обеспечивают его высокоэффективнуюхозяйственную деятельность. В частности, интеллектуальный капитал предприятияопределяет качество его системы управления.

Именноинтеллектуальный капитал задает темп и характер обновления технологиипроизводства и его продукции, которые затем становятся главным конкурентнымпреимуществом на рынке. «Интеллектуальный капитал — это системакапитальных устойчивых интеллектуальных преимуществ данной компании или фирмына рынке» Б. Б. Леонтьев придерживаетсяопределения интеллектуального капитала, данного Л. Эдвинсоном, согласнокоторому интеллектуальный капитал состоит из трех составляющих: человеческогокапитала, организационного или структурного капитала и клиентского капитала,каждый из которых может бы и, заемным или собственным.

Сущностьинтеллектуального капитала как экономической категории можно определить каксистему отношений различных экономических субъектов по поводу рационального,устойчивого его воспроизводства на основе прогрессивного развития науки в целяхпроизводства конкретных товаров, услуг, дохода, повышения жизненного уровня,решения проблемы неравномерности мирового и регионального развития на основеперсонифицированных экономических интересов субъектов.

Интеллектуальномукапиталу присуща более высокая ступень развития по сравнению с уже известнымифункциональными формами капитала, критерием чего является более устойчивыйуровень экономического роста общества, эффективности его структур.Интеллектуальный капитал, развиваясь на основе предшествующих форм капитала,вбирает в себя их основные свойства и одновременно имеет собственноесодержание, определяемое спецификой его функций:

— наличие ипрогрессивное развитие интеллектуальной собственности;

-становлениекреативного типа мышления работников, предпринимателей, научных деятелей,управляющего персонала, формирующего и реализующего основные моделивоспроизводства каждой конкретной экономической системы и их совокупности;

— преимущественноеформирование в данной системе капитала интеллектуального центра, охватывающегопостепенно всю совокупность факторов производства, распределения, обмена ипотребления.

Современными формамиматериализации интеллектуальною капитала сегодня являются материальные факторыпроизводства, труда — патенты, лицензии, ноу-хау, модели, программы и т. п.,находящие растущее применение во всех сферах жизнедеятельности общества и егосубъектов. Интеллектуальный капитал постепенно обретает собственнуюоригинальную форму движения, системообразующим элементом которого являетсянаука. Как и всякий капитал, интеллектуальный капитал имеет свои особенностидвижения и распространяет свое влияние на все составляющие корпоративнойструктуры.

Интеллектуальныйкапитал осуществляет завершенный процесс движения, формируя, дополняя, реализуясебя как систему. Значительная часть цикла движения интеллектуального капиталасвязана с расходованием инвестиционных средств, но отдача происходит не сразу.Только на стадиях материализации капитала, определяемых функционированием маркетинг– систем, создаются возможности окупаемости затрат, получения прибыли. Он также связан с качественными свойствами рабочей силы. Для рожденияинтеллектуального капитала недостаточно одного творческого потенциала. Базойего формирования являются следующие характеристики рабочей силы: природныекачества (здоровье, психофизиологическая устойчивость), соответствующеевоспитание, давшее индивиду возможность и желание упорно, дисциплинированнотрудиться, систематически работая над собой; профессиональная подготовка,квалификационный уровень, сочетающийся с неуклонной работой над его повышением,поиск новых решений, постоянное повышение культурного уровня расширяющеегоризонт знаний и мышления; чувство хозяина. В целом это формирует определенныйтворческий креативный менталитет, который является неотъемлемой движущей частьюинтеллектуального капитала. Это система характеристик, определяющих способностьчеловека, то есть качество рабочей силы индивидуума, совокупного работникапредприятия, фирмы корпорации, страны, материализуемое или проявляющееся впроцессе труда, который создает товар, услуги, прибавочный продукт в целях ихвоспроизводства на основе персонифицированного экономического интереса каждогосубъекта, их совокупности.

Интеллектуальнымкапиталом в современных условиях могут обладать люди любых профессий, способныек творческом мышлению, так как их капиталом становится способность кнеординарным поступкам и действиям. Но посвятить себя научной или какой-либодругой интеллектуальной деятельности они решают только тогда, когда они могутожидать от этого выгоды, как денежной, так и морально-психологической,превосходящей выгоды простых носителей рабочей силы. Носителямиинтеллектуального капитала можно назвать профессионалов, наделенных уникальнымии трудно заменимыми способностями, значимость которых для общества лучше всегооценивается в условиях рынка.

Важен факт, чтоинтеллектуальный капитал как экономическая категория может существовать тольков рыночной экономике, в условиях рынка, как и другие формы капитала, когдаспособность к труду является товаром, приносящим не только стоимость, но иприбавочную стоимость. Рынок платит за то, что обладает ценностью. Именно врыночном обществе неравенство людей в их интеллектуальных способностях наиболеерезко бросается в глаза. Разрыв между тем, что на самом деле представляет собойчеловек и его имеющиеся успехи, с одной стороны, и тем, что он думает о своихвозможностях и достижениях, с другой стороны, безжалостно обнажается.

Дж. Гэлбрейт отмечал:«Доллар, вложенный в интеллект человека, часто приносит больший приростнационального дохода, чем доллар, вложенный в железные дороги, плотины, машиныи другие капитальные блага. Образование становится высокопроизводительнойформой капитальных вложений» [ГапоненкоА.Л. Экономика, основанная на знаниях: Учебное пособие. – М.: Щербинскаятипография, 2006 ] .

1.2. Инвестирование как повышение интеллектуального капиталаорганизации

Инвестирование — этоважная предпосылка производства интеллектуального продукта, но еще не само егопроизводство, которое осуществляется в процессе деятельности, где владелецэтого капитала выступает либо объектом, либо субъектом, либо результатомвоздействия. Для формирования и развития творческих способностей одних лишьинвестиций недостаточно. Содержание этого процесса — это не просто вложениесредств и ресурсов, а осознанная и целенаправленная деятельность самогоносителя этих качеств, домохозяйства и всего общества. Интеллектуальный капиталсоздается как в общественном секторе экономики посредством рыночного механизма,так и в личном, в том смысле, что затраты труда и усилий по саморазвитию исамосовершенствованию играют решающую роль в этом процессе. Но эти затратынеизбежно включаются затем в общественные затраты, как движение всего воспроизводственногопроцесса, ибо накопленный запас знаний, умений и иных производственных качествчеловека может быть реализован и может получить оценку только в обществепосредством активной деятельности их обладателя.

Инвестиции винтеллектуальный капитал имеют ряд особенностей, отличающих их от других видовинвестиций:

-отдача от инвестицийв интеллектуальный капитал непосредственно зависит от продолжительноститрудоспособного периода его носителя. Чем раньше делаются вложения в человека,тем быстрее они начинают давать отдачу. Но нужно иметь в виду, что болеекачественные и длительные инвестиции приносят более высокий и болеедолговременный эффект;

-интеллектуальныйкапитал подвержен не только физическому и моральному износу, но и способеннакапливаться и умножаться. Износ интеллектуального капитала определяется,во-первых, степенью естественного старения человеческого организма и присущихему психофизических функций, а во-вторых, степенью морального устареваниязнаний. Накопление интеллектуального капитала осуществляется в процессенакопления работником производственного опыта. Если данный процессосуществляется непрерывно, то по мере использования интеллектуального капиталаего качественные и количественные (качество, объем, ценность) характеристикиулучшаются и увеличиваются;

-по мере накопленияинтеллектуального капитала его доходность повышается до определенного предела,ограниченного верхней границей активной трудовой деятельности (активноготрудового возраста), а потом резко снижается;

-не всякие инвестициив человека могут быть признаны вложениями в интеллектуальный капитал, а лишьте, которые общественно целесообразны и экономически эффективны;

-характер и видывложений в человека обусловлены историческими, национальными, культурнымиособенностями и традициями;

-по сравнению с инвестициямив иные различные формы капитала инвестиции в интеллектуальный капитал являютсянаиболее выгодными как с точки зрения одного человека, так и точки фения всегообщества.

В оценкеинтеллектуального потенциала как особой формы капитала имеется одна серьезнаяпроблема, которую пока не удается удовлетворительно разрешить. Дело в том, чтоу интеллектуального потенциала процесс износа и обесценивания протекает иначе,чем у материально-вещественных факторов. В первые годы функционированияинтеллектуального капитала за счет физического взросления работника, а также засчет накопления им производственного опыта, экономическая ценность запаса егознаний и способностей не уменьшается, как это происходит с физическимкапиталом, а, напротив, возрастает. Наблюдается процесс повышения ценностиинтеллектуального капитала.

Обычно темпыфизического и морального износа запаса знаний и квалификации начинаютперекрывать значение непрерывно продолжающегося роста другого актива —производственного опыта, где-то к концу второго десятилетия трудового стажа.Лишь с этого момента начинается процесс обесценивания интеллектуальногокапитала. Причем темпы его, как правило, намного ниже темпов амортизацииосновного капитала.

Наконец, увещественных средств производства амортизационный процесс строится обычно такимобразом, чтобы к концу срока службы полностью списать их стоимость. Синтеллектуальным капиталом дело обстоит иначе. В большинстве случаев окончаниетрудовой деятельности работника вовсе не означает, что накопленный им запасзнаний и навыков подвергся полному износу и обесцениванию. Дело еще большеосложняется, если учитывать периодически все более ускоряющийся процессустаревания знаний в течение жизни одного поколения и необходимость их постоянногообновления в ходе непрерывного образования и обучения.

1.3. Функции и особенности интеллектуального капитала

Сущность любойэкономической категории всегда проявляется через функции. Функции являютсяпроизводными от сущности, которую они выражают, и показывают как, каким образомреализуется общественное назначение этой экономической категории. Поэтомуосновными функциями интеллектуального капитала являются: накопительная,производственная, воспроизводственная, стимулирующая, обеспеченияпроизводительности труда, конкурентоспособности, воздействия на экономическийрост.

При характеристикепонятия «интеллектуальный капитал» необходимо выделить следующиеособенности данной категории:

— в современныхусловиях интеллектуальный капитал определяет главные тенденции экономическогороста;

— формированиеинтеллектуального капитала требует от самого человека и всего общества значительныхи все возрастающих затрат;

— интеллектуальныйкапитал в виде знаний, навыков, опыта может быть накапливаемым;

— по мере накопленияинтеллектуального капитала его доходность повышается до определенного предела,ограниченного верхней границей активной трудовой деятельности (активноготрудового возраста), а потом резко снижается;

— характер и видыинвестиций в интеллектуальный капитал обусловлены историческими, национальными,культурными особенностями и традициями;

— инвестиции винтеллектуальный капитал должны обеспечивать его обладателю получение болеевысокого дохода;

— вложения винтеллектуальный капитал дают довольно значительный по объему, длительный повремени и интегральный по характеру экономический и социальный эффект. Чемраньше делаются вложения в человека, тем быстрее они начинают давать отдачу. Нонужно иметь в виду, что более качественные и длительные инвестиции приносят болеевысокий и более долговременный эффект. Инвестиционный период уинтеллектуального капитала значительно длиннее, чем у физического. У последнегоон составляет в среднем от одного года до пяти лет, а у такой формы вложения винтеллект, как образование, инвестиционный период может достигать 12-20 лет,продолжаясь в дальнейшем всю трудовую жизнь;

— интеллектуальныйкапитал отличается от физического капитала по степени ликвидности.Интеллектуальный капитал не является оборотным активом; только его услуги илиотдельные элементы, пригодные для патентования знания, могут быть куплены илипроданы. Интеллектуальный капитал неотделим от его носителя — живойчеловеческой личности, и вследствие этого в качестве актива он почти полностьюнеликвиден;

— использованиеинтеллектуального капитала всегда контролируется самим индивидом независимо отисточника инвестиций на его развитие;

— функционированиеинтеллектуального капитала, степень отдачи от его применения обусловленысвободным волеизъявлением субъекта, его индивидуальными интересами ипредпочтениями, его материальной и моральной заинтересованностью,ответственностью, мировоззрением и общим уровнем культуры, в том числе иэкономической;

В общественномвоспроизводственном процессе предприятие выступает как организационная формаформирования интеллектуального капитала.

Вместе с тем любоепредприятие — часть органической системы общества. Через предприятиеосуществляется воспроизводство общества, но одновременно общество — основавоспроизводства предприятия. Это двуединые субъекты, все элементы которыхвзаимодействуют, причем данный процесс противоречив и требует выявленияравновесия, условий и срока его действия.

Особойорганизационной формой проявления результата воспроизводства интеллектуальногокапитала является общество и характеристика эффективности осуществления данногопроцесса -интеллектуальный потенциал общества.

Интеллектуальныйпотенциал общества — это совокупная способность общества к освоению иосмыслению мира, накопленный им объем научной и культурной информации, системыпроизводства, передачи знаний, а также соответствующая совокупность рабочейсилы, способная принимать, перерабатывать, использовать, воспроизводить ипередавать информацию.

Интеллектуальныйпотенциал конкретных людей и нации в целом определяет место, занимаемоегосударством в мировых экономических отношениях, его вес иконкурентоспособность.

В современныхусловиях интеллектуальный капитал включает в свой состав индивидуальныйинтеллектуальный капитал, формируемый в рамках отдельных производственныхединиц, единство которого на макро уровне представляет собой совокупныйинтеллектуальный капитал. [Джанетто К., Уиллер Э. Управление знаниями.Руководство по разработке и внедрению корпоративной стратегии управления знаниями. – М.: Добрая книга, 2005.]

С точки зрениятехнологической совокупности, интеллектуальный капитал нации представляет собойсоздание обществом определенных материально-технических условий дляформирования и развития производительных способностей людей. На развитиесовокупного интеллектуального капитала страны непосредственно влияют такиефакторы, как затраты на образование, науку, культуру, здравоохранение, охрануокружающей среды, улучшение условий труда, инвестиции в производство и сферусбыта.

Чтобы существовать,интеллектуальный капитал должен осуществлять непрерывное движение, развитие.

В несколько иномракурсе характеризует мыслительный багаж общества понятие«интеллектуальная культура». Представляется, что здесь на первый планвыходит качество потенциала, способ получения знаний, их связь с эстетическимии нравственными принципами. Говоря об интеллектуальной культуре, нужно иметь ввиду характер и стиль мышления, предполагая, что он связан с духовным климатомобщества.

В экономическойсоциологии существует интегративное понятие экономической культуры, под которойпонимается совокупность профессиональных знаний и навыков, хозяйственных нравови обычаев, норм и ценностей данного сообщества, необходимых для выполнениялюдьми своих общественно значимых экономических ролей.

Проблемы нравственностиособо остро стоят в нашем еще не в полной мере структурированном обществе.Правовой вакуум, слабость государственных институтов, призванных охранятьзаконность, оставляют, например, за любым экономическим субъектом свободунравственного выбора.

Развитиеэкономической системы, то есть разрешение противоречий, обусловленныхвероятностной духовной природой интеллектуальной деятельности человека, прямозависит от движения интеллектуального капитала. Интеллектуальный капиталвыступает как управляющая система для экономической системы.

Интеллектуальныйкапитал представляет собой социально-экономическую систему, характеризуемуюспецифическими свойствами, обусловленными духовной природой его факторов.Основой интеллектуального капитала является способность к труду, наопределенном этапе своего развития позволяющая устойчиво создавать избыточнуюприбавочную стоимость.

Личность работника,уникальность его свойств становится интегральным показателем качественногоразвития способности к труду как основы интеллектуального капитала.

1.4. Эволюция интеллектуальногокапитала

Интеллектуальныйкапитал — это экономические отношения по поводу воспроизводстваи отчуждениярезультатов интеллектуальной деятельности между носителями интеллектуальныхспособностей, принимающих форму интеллектуальной собственности, и еепотенциальными потребителями.

Способ производства

Определяющая форма собственности

Собственниксредств производства

Способность к общественно-полезной деятельности

Элементы интеллектуального капитала

Первобытнообщинный строй

Общинная собственностьна средства производства

Община. Жесткая дифференциацияотсутствует

Способности к деятельности

Интеллектуальные способности на интуитивном уровне личности, интеллектуальный потенциал общины

Рабовладельческий строй

Частная собственность