Реферат: Управление нововведениями на предприятии
<div v:shape="_x0000_s1034">
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;layout-grid-mode:both">стр
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; layout-grid-mode:both">3
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;layout-grid-mode:both">5
7
8
9
11
11
12
14
15
18
18
19
21
23
26
28
<span Courier New";mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;color:black">О<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">ГЛАВЛЕНИЕ<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black;mso-ansi-language:EN-US"><span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">Введение
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">…………………………………………………………………………………………………………………………………………………<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black;mso-ansi-language:EN-US">1.
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Нововведения в управлениирыночным поведением<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">………………………………………<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">2. Новое в деятельности предприятий
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">……………………………………………………………………………<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">3. Обновление ассортимента
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">…………………………………………………………………………………………………………<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">4. Продуктовые инновации
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">…………………………………………………………………………………………………….<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black;mso-ansi-language:EN-US">5
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">. Эффективностьнововведений в управлении<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">рыночным поведением
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">………………………………………………………………………………………………………………………<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black;mso-ansi-language:EN-US">5
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">.1. Динамика показателей деятельности<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">……………………………………………………<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black;mso-ansi-language:EN-US">5
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">.2. Условия и целидеятельности<span Courier New";mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;color:black">……………………………………………………………………<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black;mso-ansi-language:EN-US">5
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">.3. Влияние нововведений на перспективы бизнеса<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">……………………………<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US">6.
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Роли ипозиции в нововведениях<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">………………………………………………………………………………<span Courier New";mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;color:black;mso-ansi-language:EN-US">7.
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Управление предприятием в кризиснойситуации<span Courier New";mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">…………………………………………7.1.Роль инновационнойстратегиив антикризисном управлении……………………………………………………………………………………………………………………………
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:EN-US">7.2
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">.Инновационная активность<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:EN-US"> <span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">иизменчивость внешней среды<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;font-weight:normal">…………………………………………………………………………………………………………………………………………<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:EN-US">7.3
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">.Система целей и инновационная стратегия<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;font-weight:normal">……………………………………<span Courier New";mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">7.
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:EN-US">4.<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Антикризисный<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:EN-US"> <span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">план.<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US"> <span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Стратегия и потенциал управления<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US;font-weight:normal">……………………………………………………………………………………………………………………………<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Выводы и рекомендации
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">……………………………………………………………………………………………………………Библиографический список………………………………………………………………………………………………………
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Введение.
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Инновационный процесс представляет собой подготовку и осуществление инновационныхизменений и складывается из взаимосвязанных фаз, образующих единое, комплексноецелое. В результате этого процесса появляется реализованное, использованное изменение - инновация. Для осуществления инновационного процесса большоезначение имеет диффузия (распространение во времени уже однажды освоенной ииспользованной инновации в новых условиях или местах применения). Инновационный процесс имеет циклический характер. Учет этих моментов будет способствовать созданиюгибких систем организации и управления экономикой.
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Говоря о «менеджменте»,американцы почти всегда подразумевают фигуру «менеджера» — человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. В болееобщем смысле они применяют термин «администрация», «администрирование», который в большей степени отражаетобезличенную систему управления. Когда говорят «менеджер», то, по большому счету, имеют в видупрофессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер илиэкономист, занимающийся управлением. Ктому же менеджер -
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black; mso-ansi-language:EN-US"> <span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку. В культуре развитых капиталистических странпонятие менеджмент очень часто соседствует с понятием бизнес. Бизнес - это деятельность,направленная на получение прибыли путемсоздания и реализации определенной продукции или услуг. «Управление бизнесом» — это управление коммерческими, хозяйственными организациями. Наряду с этим практически как синоним применяется термин businessadministration, который можно перевести как «деловое администрирование». Термин «менеджмент» применим к любым типам организаций, но, если речь идет огосударственных органах любого уровня, более правильно использовать терминpublic administration - «государственное управление».<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Современные инновационныепроцессы достаточно сложны и требуют проведения анализа закономерностей ихразвития. Для этого необходимы специалисты, занимающиеся различными организационно-экономическимиаспектами нововведений — инновационныеменеджеры.
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">Инновационные менеджеры
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black"> должны обладать научно-техническим иэкономико-психологическим потенциалом,им нужны инженерно-экономические знания. Инновационные менеджеры способствуютпродвижению инновационного процесса, стараются прогнозировать возможныекатаклизмы и пути их преодоления. Для рыночной экономики характерна конкуренция самостоятельных фирм,заинтересованных в обновлении продукции, наличие рынка нововведений, конкурирующих друг с другом. Поэтому существует рыночныйотбор нововведений, в котором участвуют инновационные менеджеры. Инновационныеменеджеры могут действовать в различных организационныхструктурах (академии наук, вузы,научные общества, исследовательскиеорганизации, конструкторские бюро и др.), выполняя функции создания творческих коллективов, поиска и распространения новшеств, формирование портфеля заказов на научные исследования и разработки. Они управляют научнымиколлективами, занимаются координацией научных исследований и должны обладатькачествами традиционного менеджера и ученого исследователя, а также бытьквалифицированными экономистами, способными оценить эффективность нововведений. Выдвигается остраянеобходимость изучения новых подходов и форм управления, в частности, инновационного менеджмента, какособого типа управления.<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Новый сложный этапреформирования экономики России требует подготовки специалистов по инновационному менеджменту, владеющихметодами управления научными коллективами, исследованиями и разработками испособных работать на рынке нововведений. В современных условиях существуютпроблемы финансирования инновационной деятельности, проводятся конкурсы грантов.
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black;mso-ansi-language:EN-US">1. <span Courier New";mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;color:black">Нововведения в управлении рыночным поведением.
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Один из основныхпоказателей зрелости бизнеса, не по времени существования, а по ясностипредставления целей, перспектив, по степени осознания проблем и разнообразиюметодов их решения — это факт управления поведением на рынке. Т.е. тот этапразвития предпринимательской деятельности, когда решения по основным вопросамбизнеса: что производить, где закупать, кому продавать, по какой цене и т.д.принимаются не спонтанно и независимо, а целенаправленно и согласованно,подчиняясь поставленной цели, реализуя ее.
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Результаты опросасвидетельствуют: как сфера деятельности, управление рыночным поведением,во-первых, знакома далеко не всем руководителям МП. На вопросы, связанные сданной тематикой, ответили лишь 43% опрошенных. Во-вторых, указанный тип управленияявляется для московских предпринимателей достаточно проблемным. 58% от числаответивших признали, что испытывают затруднения, управляя поведением фирмы нарынке. Во многом трудности обусловлены непригодностью, неэффективностью техспособов управления, которыми практически владеют руководители малых предприятий.Так, 46% респондентов констатировали необходимость внедрения новых методовуправления. Не исключено, что набор “старых” методов крайне скуден и/или неспецифицирован, т.е. не ориентирован на управление именно рыночным поведениеммалых предприятий.
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Потребность в новых методахуправления рыночным поведением в настоящее время усиливается; число фирм, гденовшества уже реализованы (24%) в 1,9 раза меньше количества предприятий,признавших их необходимость. Однако разрыв между “надо” и “есть” сокращаетсядостаточно медленно. Только у 16% МП есть новации в управлении рыночнымповедением, подготовленные к внедрению (это в 2,9 раза меньше числа фирм, гдетакие новации нужны).
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Такая сфера деятельности,как управление реализацией продукции, лучше знакома предпринимателям. Навопросы, связанные с ее спецификой, ответили 56% опрошенных. Количествореспондентов, указавших, что их фирмы испытывают трудности в указанной области(46%), практически совпадает с долей тех, кто заинтересован в использованииновых методов (42%). Данный результат прежде всего говорит о следующем:руководители МП осознали – со старым багажом знаний новых проблем рынка нерешить. В управлении реализацией продукции в отличии от управления рыночнымповедением достаточно высок уровень внедрения новых методов. На момент опросаих уже практиковали 34% МП, что незначительно (на 8%) меньше количествапредприятий, заинтересованных в нововведениях. Что касается предполагаемойскорости заполнения “вакууму новшеств”, она невелика. Готовы к внедрениюновации на 23% фирм, а есть потребность в них у 42% МП<span Courier New";mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black;mso-ansi-language:RU; mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA;layout-grid-mode:line">[1]
.<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Сопоставление полученныхданных подтверждает: предприниматели не четко представляют, что есть управлениерыночным поведением. Иначе доли респондентов, констатировавших какреализованные, так и подготовленные новации в этой сфере были бы выше. Вовсяком случае, не ниже величин, характеризующих ответы респондентов на те жевопросы применительно к управлению реализацией продукции. Ведь последнее –составная часть первого.
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Учитывая фактическуюнеструктурированность представлений предпринимателей по вопросам управленияреализацией и рыночным поведением в целом, в дальнейшем (в рамках данногоподраздела) объединим для анализа в одну группу те МП, руководители которых подтвердилиосведомленность по проблематике хотя бы одной из указанных выше сферуправления. Количество предприятий, вошедших в объединенную группу, составило69% от общего числа опрошенных. В ее рамках по некоторым вопросам отмеченызначительные отраслевые различия между промышленными и торговыми МП.Руководители из сферы торговли в 1,7 раза реже упоминали о затруднениях в управлении.Вероятно потому, что управленческие нововведения в этой отрасли практикуютсядостаточно давно. Число фирм, реализовавших управленческие новации, в 1,6 разапревосходит количество МП, где они необходимы. Применительно к промышленным МПоба показателя практически совпадают<span Courier New";mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black;mso-ansi-language:RU; mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA;layout-grid-mode:line">[2]
.<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Чтобы оценитьрезультативность управленческих инноваций в сфере рыночного поведения,сопоставим ответы на вопросы анкеты респондентов, отметивших затруднения иконстатировавших реализацию новшеств в данной области.
<span Courier New";mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA; layout-grid-mode:line"><span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">2. Новое в деятельностипредприятий
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black"><span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">Результаты опроса позволяют ответить на вопрос, в чем конкретнозаключались нововведения в рыночной политике МП за последние 2 года (см.Таблицу 1).
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;color:black">Таблица 1. Нововведения в рыночной политикемалых предприятий.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">PRIVATE
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black"><span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;color:black">Новое в деятельности предприятия<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Управление рыночным поведением
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black"><span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">есть затруднения, в % от числа ответивших
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;color:black"><span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">осуществлены нововведения, в % от числа ответивших
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;color:black"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Новые потребители
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">62
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">63
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Новые товары
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">58
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">63
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Новые поставщики
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">47
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">59
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Новые посредники
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">17
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">26
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Новые виды деятельности
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">37
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">43
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Новое оборудование, технологии
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">36
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">45
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Новые помещения
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">7
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">15
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Новые работники
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">31
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">44
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Новые структурные подразделения
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">7
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">12
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Как следует из приведенныхв таблице 1 данных, там, где были нововведения в управлении рыночнымповедением, налицо значительно более интенсивное обновление по всем внутренними внешним характеристикам бизнеса: что производить, кому продавать, с кемсотрудничать и т.д. В среднем, обновляемость констатировалась респондентамиданной группы МП в 1,4 раза чаще. Показательно, что на указанных предприятиях в1,7 раза чаще отмечалось создание новых структурных подразделений.Рационализация управления, и в сфере рыночного поведения в том числе, требуетперсонификциии управленческих функций, усложнения структуры управления. Для МПс их изначально упрощенной организационной структурой эти процессы почтинаверняка выливаются в создание новых структурных подразделений.
<span Courier New";mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA; layout-grid-mode:line"><span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">3. Обновление ассортимента
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black"><span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Судя по данным таблицы 1,нововведения в управлении рыночным поведением — в том числе и более частаясмена ассортимента. Объясняется это следующим. Принимая решение об обновлениитекущего ассортимента, руководители МП из группы “новаторов” значительно чащеотслеживают не снижение, а стабилизацию его прибыльности. Соотношение оценок подвум выделенным группам предприятий следующее: условием принятия решения обобновлении ассортимента снижение прибыльности назвали 22% респондентов, чьифирмы испытывают трудности в управлении рыночным поведением; стабилизациюприбыльности – 14%. По другой группе МП (были новации в управлении указаннойсферой) ответы респондентов – 12% и 22% соответственно. Политика обновленияассортимента этих предприятий более рациональна, согласно теории маркетинга, иболее выигрышна (эффективна), согласно результатам опроса. Кстати, всоответствии с ними, руководители указанных МП, принимая управленческие решения,чаще ориентируются на научные рекомендации. Каждый четвертый из них признал:толчок к нововведениям дает специальная литература. Среди респондентовпротивоположной группы такого мнения придерживается лишь каждый шестой (в 1,4раза меньше).
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Ориентация на стабилизациюприбыльности (в отличии от ее снижения) требует постоянного и более тщательногоконтроля за результатами и перспективами функционирования предприятия. Вальтернативном случая, возможно, ограничиваются эпизодическим и фрагментарнымсопоставлением затрат и результатов. Во всяком случае, внутрифирменный анализ,как источник информации для обновления деятельности, отметил каждый второйпредприниматель из группы “были нововведения в управлении” и лишь каждый третийиз группы “есть трудности в управлении” (в 1,5 раза меньше).
<span Courier New";mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA; layout-grid-mode:line"><span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black">4. Продуктовые инновации
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black"><span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Модификация рыночнойполитики с большой вероятностью связана с пересмотром, хотя бы частичным,текущего ассортимента, т.е. с продуктовыми инновациями. Результаты опроса,представленные в таблице 2, доказывают связь между нововведениями в управлениирыночным поведением и практикой продуктовых инноваций. Кроме того, иллюстрируютпреимущественное направление продуктовых инноваций для каждой из выделенныхгрупп предприятий. Лишь небольшая доля МП, реализовавших управленческиенововведения, не вводили их. Фирмы из другой группы из года в год отставали свнедрением продуктовых инноваций. В том числе и поэтому они столкнулись спроблемами на рынке. Во временном плане расхождение по позиции “продуктовыхинноваций не было” между данными группами предприятий растет. Если в 1995 г.оно составило 1,7 раза в “пользу” фирм, имеющих трудности в управлении, то в1998 г. – уже 2,1 раза. При сохранении тенденции сложно рассчитывать науменьшение числа МП, проблемных в вопросах рыночного поведения.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;color:black">Таблица 2. Направление продуктовых инноваций
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;color:black"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">PRIVATE
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black"><span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;color:black">Виды продуктовых инноваций<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Управление рыночным поведением
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black"><span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">есть затруднения, %
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black"><span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">осуществлены нововведения, %
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Запуск в производство новых продуктов:
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">до 1995г
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">52
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">44
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">в 1995 – 96 гг.
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">40
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">46
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">в 1997 г.
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">43
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">60
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">в 1998 г.
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">41
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">59
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Улучшение качества продукции:
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">до 1995 г.
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">45
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">69
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">в 1995 – 96 гг.
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">63
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">86
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">в 1997 г.
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">59
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">66
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">в 1998 г.
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">61
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">59
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Продуктовых инноваций не было: до 1995 г.
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">21
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">13
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">в 1995 – 96 гг.
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">18
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">5
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">в 1997 г.
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">14
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">6
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">в 1998 г.
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">16
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">7
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Что касается видовпродуктовых инноваций, можно констатировать следующее. До 1995г. новые продуктызапускали в производство чаще предприятия из группы “есть затруднения” (в 1,2раза), в 1998 г. – чаще предприятия из группы “осуществлены нововведения” (в1,4 раза). До 1995 г. чаще улучшали качество выпускаемой продукции МП группы“новаторов” (в 1,5 раза), в 1998 г. – чаще “проблемные” МП (расхождениенезначительно). Начиная с 1995г., предприятия, модернизирующие управлениерыночным поведением, наращивают запуск в производство новых продуктов и ограничиваютмеры по улучшению качества выпускаемых товаров. МП, испытывающие трудности вданной сфере управления, в последние четыре года практически не менялимасштабов обновления ассортимента и улучшения качества продукции.
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Полученный результат, сучетом положительного эффекта нововведений в рыночной политике, косвенноподтверждает: сегодня “игра на качестве” дает относительно незначительныерыночные преимущества, является не самой выигрышной конкурентной мерой. Резкоесжатие платежеспособного спроса, по-видимому, усилило его ценовую эластичностьи ослабило эластичность по качественным параметрам. Рационализировать рыночноеповедение в сложившихся условиях означает делать основной упор на обновлениеассортимента вплоть до его изменения, т.е. на диверсификацию деятельности.
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Еще одно доказательствотому – более “молодая” продукция у МП, модернизировавших управление рыночнымповедением. Доля продукции, выпускаемой менее 1 года, в объеме производствапредприятий этой группы – 49% против 40% у предприятий другой группы.
<span Courier New";mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA; layout-grid-mode:line"><span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">5. Эффективностьнововведений в управлении рыночным поведением
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black;mso-ansi-language:EN-US">5
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">.1. Динамикапоказателей деятельности<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black"><span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">На динамику показателейрезультативности бизнеса новшества в управлении рыночным поведением повлиялиощутимо. Так, среди МП, реализовавших нововведения, оказалось в 1,7 раз меньшеубыточных фирм, соответственно больше работавших с прибылью (всего на 7%).Предприятия той же группы в 1,5 раза чаще констатировали увеличение выручки отреализации/оборота. Новшества в рыночной политике позволили МП легче справитьсяс последствиями финансового кризиса. Одно из главных – сокращение спроса,“новаторами” отмечено существенно реже: 41% представителей группы “в управленииосуществлены нововведения” против 56% по группе “в управлении есть проблемы”<span Courier New";mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black;mso-ansi-language:RU; mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA;layout-grid-mode:line">[3]
.<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Интегральный показательсостояния бизнеса, финансовое положение предприятия, также не остался“равнодушным” к управленческим новациям в сфере рыночного поведения (см.таблицу 3). Предприятия, осуществившие их, в лучшем финансовом состояниивстретили кризис (по данной группе доля МП с хорошим финансовым состоянием былав 1,4 раза выше). Эти фирмы относительно меньше ухудшили состояние в результатекризиса и, немаловажно, прогнозируют интенсивнее восстанавливать финансовуюстабильность бизнеса. На хорошее финансовое состояние рассчитывает в 1,5 разабольше предприятий, ранее реализовавших нововведения в управлении рыночнымповедением.
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Таблица 3. Управленческиеновации в сфере рыночного поведения.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">PRIVATE
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black"><span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;color:black">Оценка финансового состояния<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Управление реализацией продукции и рыночным поведением
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;color:black"><span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">есть затруднения, в % от числа ответивших
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;color:black"><span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">осуществлены нововведения, в % от числа ответивших
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;color:black"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">По итогам 1997 г.: плохое
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">9
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">1
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">удовлетворительное
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">61
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">69
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">хорошее
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">30
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">30
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">В июле 1998г.: плохое
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">16
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">12
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">удовлетворительное
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">59
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">53
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">хорошее
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">25
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">36
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">По итогам 1998г.: плохое
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">44
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">39
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">удовлетворительное
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">48
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">50
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">хорошее
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">8
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">11
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">Прогноз на 1999г.: плохое
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">24
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">18
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">удовлетворительное
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">57
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">53
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">хорошее
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">19
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">29
<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black;mso-ansi-language:EN-US">
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black;mso-ansi-language:EN-US">5
<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;color:black">.2. Условия ицели деятельности<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; color:black"><span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;col