Реферат: Формирование команды для осуществления проекта

TOC o «1-6»

ВСТУПЛЕНИЕ — PAGEREF_Toc37666106 h 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ПРОЕКТА —

PAGEREF_Toc37666107 h 4

§1. ВВЕДЕНИЕ В ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ —

PAGEREF_Toc37666108 h 4

1. ПРОЕКТ —

PAGEREF_Toc37666109 h 4

1.1. Понятие проекта —

PAGEREF_Toc37666110 h 4

1.2. Признаки проекта —

PAGEREF_Toc37666111 h 5

1.3. Структура проекта —

PAGEREF_Toc37666112 h 6

Рис. 1. Структурная модель проекта —

PAGEREF_Toc37666113 h 7

2. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ —

PAGEREF _Toc37666114h 7

3. КОМАНДА —

PAGEREF_Toc37666115 h 8

§2. ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ —

PAGEREF_Toc37666116 h 9

1. ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ ПРОЕКТА —

PAGEREF_Toc37666117 h 9

1.1. Признаки команды проекта —

PAGEREF_Toc37666118 h 9

1.2. Состав команды проекта —

PAGEREF_Toc37666119 h 9

1.3. Стадии жизненного цикла команды проекта —

PAGEREF_Toc37666120 h 10

1.4. Определение функциональных обязанностей участниковкоманды проекта —

PAGEREF_Toc37666121 h 12

1.5. Отбор проектной команды —

PAGEREF_Toc37666122 h 12

2. УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА —

PAGEREF_Toc37666123 h 13

2.1. Планирование работы проектной команды —

PAGEREF_Toc37666124 h 13

2.2. Организация работы команды —

PAGEREF_Toc37666125 h 13

§3. ЗАПОЛНЕНИЕ СОЗДАННЫХ ПРОЕКТОМ РАБОЧИХ МЕСТ —

PAGEREF_Toc37666126 h 15

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ —

PAGEREF_Toc37666127 h 15

Таблица 1. Матрица распределения функций. —

PAGEREF_Toc37666128 h 21

Рис. 2. Схема бизнес-процесса «Поступление товара в торговыйзал» —

PAGEREF_Toc37666129 h 24

Рис. 3. Схема бизнес-процесса «Продажа товара» —

PAGEREF_Toc37666130 h 24

2. СОСТАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИИ —

PAGEREF_Toc37666131 h 27

2.1. Должностные инструкции —

PAGEREF_Toc37666132 h 27

Таблица 2. Две системы классификации требований к кандидату —

PAGEREF_Toc37666133 h 29

2.2. Трудовой договор (контракт) —

PAGEREF_Toc37666134 h 30

3. РЕКЛАМИРОВАНИЕ ВАКАНТНЫХ МЕСТ —

PAGEREF_Toc37666135 h 32

4. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ СОБЕСЕДОВАНИЯ ПРИ ПРИЁМЕ НАРАБОТУ —

PAGEREF_Toc37666136 h 34

4.1. Анкетирование —

PAGEREF_Toc37666137 h 34

4.2. Интервью —

PAGEREF_Toc37666138 h 34

4.3. Брифинг —

PAGEREF_Toc37666139 h 37

Таблица 3. Сравнительная характеристика интервью и брифинга —

PAGEREF_Toc37666140 h 37

5. ОТКАЗ В ПРИЕМЕ НА РАБОТУ —

PAGEREF_Toc37666141 h 38

Рис. 4. Форма письма с отказом, используемая в западныхкомпаниях —

PAGEREF_Toc37666142 h 38

Глава 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИПРОЕКТА ПО ОТКРЫТИЮ ШКОЛЫ ВОДИТЕЛЬСКОГО МАСТЕРСТВА BMW —

PAGEREF_Toc37666143 h 40

§1. История и современное состояние корпорации BMW Group.Процедуры управления персоналом. —

PAGEREF_Toc37666144 h 40

1. ИСТОРИЯ КОМПАНИИ И ЕЕ ПЛАНЫ —

PAGEREF_Toc37666145 h 40

2. ОТЧЕТ BMW Group ЗА 2002 ГОД —

PAGEREF_Toc37666146 h 49

Таблица 4. BMW Group в цифрах —

PAGEREF_Toc37666147 h 50

§2. Работа с человеческими ресурсами в рамках проекта пооткрытию Школы водительского мастерства BMW —

PAGEREF_Toc37666148 h 51

1. КОРОТКО О СОВРЕМЕННОМ ПОЛОЖЕНИИ ШКОЛЫ —

PAGEREF_Toc37666149 h 51

2. КАК ЭТО НАЧИНАЛОСЬ: НАБОР ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ И ПЕРСОНАЛАДЛЯ ШКОЛЫ —

PAGEREF_Toc37666150 h 54

2.1. Набор команды проекта —

PAGEREF_Toc37666151 h 54

2.2. Поиск персонала для будущей Школы —

PAGEREF_Toc37666152 h 55

2.2.1. Менеджер по персоналу —

PAGEREF_Toc37666153 h 57

2.2.2. Бухгалтер —

PAGEREF_Toc37666154 h 57

Рис. 5. Рекомендательное письмо —

PAGEREF_Toc37666155 h 59

2.2.3. Преподаватели-инструкторы —

PAGEREF_Toc37666156 h 61

2.2.4. Секретарь руководителя —

PAGEREF_Toc37666157 h 66

2.2.5. Технические служащие (уборщицы) —

PAGEREF_Toc37666158 h 68

3. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ —

PAGEREF_Toc37666159 h 68

§3. Обобщение позитивного опыта проекта открытия Школыводительского мастерства BMW и рекомендации по его распространению —

PAGEREF_Toc37666160 h 69

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ АВТОМОБИЛЕЙ ШКОЛЫВОДИТЕЛЬСКОГО МАСТЕРСТВА.

PAGEREF _Toc37666161h 74

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ. —

PAGEREF_Toc37666162 h 75

Должностная инструкция директора Школы водительскогомастерства —

PAGEREF_Toc37666163 h 75

Должностная инструкция менеджера по кадрам Школыводительского мастерства —

PAGEREF_Toc37666164 h 77

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. АНКЕТА. —

PAGEREF_Toc37666165 h 78

ПРИЛОЖЕНИЕ 4. СОЦИОГРАММА БРИФИНГА. —

PAGEREF_Toc37666166 h 80

ПРИЛОЖЕНИЕ 5. ТРУДОВОЙ ДОГОВОР. —

PAGEREF_Toc37666167 h 81

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: —

PAGEREF_Toc37666168 h 82
ВСТУПЛЕНИЕ

Данная работа посвящена сложному процессу подбораперсонала для реализации какого-либо проекта. Как известно, ошибки при отбореновых работников могут приводить к значительным потерям, высокой текучестикадров, плохому морально-психологическому климату в подразделениях компании,низкой трудовой и исполнительной дисциплине и т.п. Чтобы избежать этихнегативных последствий, необходимо иметь представление о том, что такое проектвообще, что представляет собой конкретный проект, над которым вы работаете,знать эффективные способы планирования потребности в персонале и подбораподходящих под выдвинутые требования сотрудников. Цель данной работы – датьрекомендации российским компаниям по эффективному набору сотрудников дляосуществления какого-либо проекта.

Авторработы использовал в качестве основных источников книгу «Управление проектами вРоссии» В.И.Воропаева, «Рекрутинг: найм персонала» под редакцией С.А.Карташова,Ю.Г. Одегова и И.А.Кокорекова, «Модульную программу для менеджеров» (модуль 8)Разу М.Л., Воропаева В.И., другие книги, перечисленные в разделе Списоклитературы. В качестве дополнительных источников были использованы материалы, опубликованные в журналах«Справочник по управлению персоналом» и найденные в сети

Internet.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ПРОЕКТА§1.ВВЕДЕНИЕ В ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ1. 1.1. Понятие проекта

Донедавнего времени в отечественной практике термин «проект» обычно использовалсяпреимущественно в технической сфере и с ним связывалось представление осовокупности документации по созданию каких-либо сооружений или зданий. НаЗападе для обозначения этого процесса используется термин «дизайн» (

designing), а понятие «проект» (project) трактуется более широко.

Какутверждает В.И.Воропаев, в литературе не существует единого общепринятогоопределения понятия «проект». Поэтому рассмотрим несколько определений этогопонятия, которые используются в управлении проектами на Западе.

1)

Толковый словарьВебстера:

«Проект – эточто-либо, что задумывается или планируется, большое предприятие».

2)

Свод знаний поуправлению проектами PMI, США[1]:

«Проект – некоторое предприятие с изначально установленнымицелями, достижение которых определяет завершение проекта».

3)

АнглийскаяАссоциация проект-менеджеров[2]:

«Проект – это отдельное предприятие с определенными целями,часто включающими требования по времени, стоимости и качеству достигаемыхрезультатов».

4)

DIN 69901[3] дает следующееопределение понятия «проект»:

«Проект – это предприятие (намерение), которое в значительноестепени характеризуется неповторимостью условий в их совокупности, например:задание цели; временные, финансовые, людские и другие ограничения;разграничения от других намерений; специфическая для проекта организация егоосуществления».

5)

Учитывая вышеперечисленныеопределения понятия «проект», можно сформулировать более общее определение[4]:

«Проект – это ограниченное по времени целенаправленноеизменение отдельной системы с установленными требованиями к качествурезультатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфическойорганизацией».

1.2. Признаки проекта

Анализируя определения проекта, можно выделитьследующие основные признаки проекта:

-

1.3.

Структура проекта представляет собой стройнуюиерархическую декомпозицию проекта на составные части (элементы, модули),необходимые и достаточные для планирования и контроля осуществления проекта.

Структура проекта должна удовлетворять следующимправилам:

1). Каждый уровень иерархии декомпозиции проектадолжен иметь законченный вид или охватывать всю сумму частей проекта,представленного на данном уровне детализации.

2). Нижний уровень декомпозиции проекта долженсодержать элементы, на основе которых могут быть ясно определены все данные,необходимые и достаточные для управления проектами (например, функциональныехарактеристики, объемы работ, стоимость, необходимые ресурсы, исполнители идр.).

Структура проекта с выделенной в ней иерархиейустойчивых элементов и образует основу информационного языка проекта, накотором общаются все участники проекта, и ведется документирование.

Понимание проекта, как структурированногоинформационного объекта, подчиняющегося логическим суждениям и формальнымправилам, является основой профессиональных методов осуществления и управленияпроектом.

Рис. 1. Структурная модель проекта

Структурная модель проекта может иметь различнуюстепень детализации и отражать различные аспекты проекта.

2. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ

Управление проектом – это достижение целей проектапри соблюдении установленных ограничений на его продолжительность и срокизавершения, стоимость и бюджет проекта, качества выполненных работ испецификаций требований к результатам[5]

Управление проектом включает в себя следующиенаправления работы:

1)

2)

3)

4)

5)

6)

7)

8)

В данной работе автор сосредоточил свое внимание нашестом направлении деятельности по управлению проектом – управлениичеловеческими ресурсами.

3. КОМАНДА

Понятие«команда» очень общее. Если обратиться к электронному словарю терминов[6]

, томы увидим, что существительное «команда» трактуется как «группа людей, работающая сообща, сотрудничающая».

Нельзяпутать «команду» с «группой». Слово «группа» означает объединение людей поцелям или интересам. Примером тому может служить клуб футбольных фанатов илигруппа театралов.

Команда– это не просто группа людей. Это группа, действующая сообща с целью достижениярезультатов, к которым стремится каждый человек из группы. Потенциал командыгораздо выше потенциала групповых или индивидуальных усилий. Благодаря этомупотенциалу самый заурядный проект, находящийся на грани краха, может датьблестящие результаты.

Работа в команде позволяет использовать усилия,навыки, способности и творческие возможности всех, кто участвует в проекте.Команда дает возможность работать сообща, действуя при этом гибко и эффективно.Именно поэтому для достижения успеха при реализации проекта следуетразобраться, как подобрать хорошую команду и как правильно руководить ею.

§2. ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ1. ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ ПРОЕКТА1.1. Признаки команды проекта

Как было сказано выше, для управления любым проектомна период его осуществления создается специфическая временная организационнаяструктура, возглавляемая руководителем проекта.

По форме команда проекта отражает существующуюорганизационную структуру управления проектом, разделение функций, обязанностейи ответственности за принимаемые решения в процессе его реализации. На верхнемуровне структуры находится менеджер проекта, а на нижних – исполнители, отделыи специалисты, отвечающие за отдельные функциональные сферы.

По содержанию команда проекта представляет собойгруппу специалистов высокой квалификации, обладающих знаниями и навыками,необходимыми для эффективного достижения целей проекта.

Основной стратегический фактор соз

еще рефераты

Еще работы по менеджменту (теория управления и организации)

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Управление дебиторской задолженностью

29 Августа 2013

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Отбор и адаптация кадров на предприятии

29 Августа 2013

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Внутрифирменное планирование деятельности предприятия в современных условиях на примере КП курортных услуг «Отдых»

29 Августа 2013

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Управление учебным процессом в колледже в период внедрения Государственных образовательных стандартов среднего специального образования

29 Августа 2013