Реферат: Право на объект интеллектуальной собственности

РЕФЕРАТ

по курсу «Основы маркетинга»

«Право на объект интеллектуальной собственности»


1.Инновации

Как известно,по мере насыщения товарных рынков главными задачами конкурентной борьбыстановятся повышение внутренней эффективности деятельности предприятия,получение технологий, позволяющих максимально быстро реагировать на изменениярыночной конъюнктуры.

Основатель«Sony» Macapy Ибука более 50 лет назад определил одно из ключевых направленийразвития компании, сделавшее его компанию глобальным лидером на рынке бытовоймикроэлектроники: «создание новых рынков за счет инновационных продуктов».

Инновациистановятся одним из наиболее эффективных средств конкурентной борьбы, так какповышают эффективность деятельности предпринимателя. Билл Гейтс начал сконтракта с IBM, которая в 1981 г. согласилась отчислять ему 1 доллар с каждойустановленной программы MS-DOS. Сегодня его состояние оценивается на суммуболее 47 млрд долларов. Авторские права Гейтса на Windows во всем мире защищаетправительство США.

Инновации(нововведения) применительно к предпринимательской деятельности могут представлятьсобой как конечный, так и промежуточный результат творческой деятельности,реализованный в виде новых или усовершенствованных информационных ресурсов,технологий, систем; объектов интеллектуальной собственности; товаров, работ,услуг, а также моделей ведения бизнеса и организационного устройствапредпринимательских структур.

Признаки инноваций:

•    новизнакак совокупность свойств, характеризующих радикальность изменений объекта;

•    творческийхарактер, т.е. в создании задействованы человеческий труд и интеллект;

•    применимость;

Коммерческаярезультативность. «Средства, затраченные на разработку, возвращаются в видетакой составляющей продукта, как инновационная ценность, которая закладываетсяв себестоимость, поэтому конечная цена такого товара всегда выше, но вместе сэтим увеличиваются и продажи. Вложения фирмы «Быстрое» в разработку «Пятизлаков» окупились менее чем за год». Компании, специализирующиеся наинновационной деятельности, создают и поставляют на рынок инновации как товарна регулярной основе.

ПредпринимательАртем Тарасов в книге «Исповедь миллионера» рассказал о своей встрече ссотрудниками английской фирмы — British Technology Group: «… Она принадлежит всего 18акционерам, и там работают более 1800 экспертов для анализа проектов. Они занимаютсятем, что материально поддерживают изобретателей, инновации и новые технологии.Я у них был неоднократно и спрашивал: «Вас всего 18 человек, вы ничего непроизводите, за счет чего вы получаете 3,5 миллиарда фунтов прибыли в год?».Они отвечают: «Мы в свое время помогли отдельным людям, а теперь получаемотчисления от внедренных изобретений. Ну, например, мы дали первые деньгиФлемингу — без нас не было бы у человечества пенициллина, а значит, и вообщеантибиотиков».

 

2.Классификация инноваций

 

По правовомурежиму инновации квалифицируются:

объектыавторского права (научные произведения, программы для ЭВМ);

объектыпромышленной собственности (изобретения, полезные модели, промышленныеобразцы);

средстваиндивидуализации коммерческих организаций и товаров (фирменное наименование,товарный знак, знак обслуживания, наименование места происхождения товаров);

селекционныедостижения;

результатызавершенных научно-исследовательских, опытно-конструкторских, технологических,подрядных, маркетинговых работ и экспериментальных разработок (способы, методы,виды деятельности, если в них воплощены новые технологии, включающиенаучно-технические, производственные, управленческие, коммерческие знания иопыт).

По конечномурезультату:

1)        продуктовыеинновации, которые реализованы в виде технологически нового илиусовершенствованного продукта.

Технологическиновый продукт — это продукт, чьи характеристики (функциональные признаки,конструктивное выполнение, дополнительные операции, использованные материалы икомпоненты) или предлагаемое использование принципиально новые или существенноотличаются от аналогичных ранее производимых продуктов.

Технологическиусовершенствованным является уже существующий продукт, в котором улучшены егокачественные характеристики, повышена экономическая эффективностьиспользования.

Например, инновациями занимаютсяисследовательские центры (ИЦ) в крупных компаниях. Называются они по-разному:старой аббревиатурой НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторскиеразработки), как у «Дарьи», или «Службой развития технологии, стандартизации иновых разработок», как у «Быстрова». Перечень задач, стоящих перед ними, — ототслеживания инноваций конкурентов до разработки технологии производствасовершенно новых продуктов.

О том, чтороссийские компании восприимчивы к новым технологиям, можно судить посодержимому полок районного супермаркета. Здесь вы найдете товары, которыераньше привозили только из-за границы: готовые обеды глубокой заморозки(«Дарья», «Талосто», «Качественный продукт»), каши мгновенного приготовления(«Быстрое», «Бишоп») и в пакетиках для варки («Увельская крупяная компания»),кисломолочные продукты с витаминами и фруктами («Био», Neo, «Актилайф»),мороженое с воздушным рисом и кисломолочными бактериями («Бодрая корова»).

2) процессныеинновации, которые реализованы в виде технологически нового илиусовершенствованного производственного метода. Процессными инновациями можетбыть использование нового или усовершенствованного производственногооборудования, новых или усовершенствованных методов организациипроизводственного процесса. Такие инновации нацелены, как правило, на повышениеэффективности производства, а также на производство нового илиусовершенствованного продукта, который не может быть создан при использованиитрадиционных методов.

В сфере услугинновации — это новые и качественно усовершенствованные услуги или способы ихоказания в технологическом отношении. Например, инновациями в сфере услуг будутсчитаться новая компьютерная система составления маршрута движения транспорта, />внедрение пластиковых карт различногоназначения, оказание банковских услуг по телефону, внедрение новогомультимедийного программного обеспечения для целей обучения и др.

Инновации впромышленности и сфере услуг могут основываться на применении принципиальноновых технологий или новых знаний. При этом технологии могут быть воплощены вновые или усовершенствованные машины, оборудование, программные средства, ановые знания могут быть результатом исследований, приобретения илииспользования специальной квалификации и навыков.

Успешнаяинновационная деятельность приводит к тому, что разработчики предлагают нарынок инновации, обладающие свойствами товара. Безусловно, для этого не можетбыть одного универсального договора, поэтому применяются договоры согласновидам обязательств.

Пример использования инновацийдля решения проблем привлечения российских поставщиков сырья на выгодныхусловиях.

Специалистыкомпании «Быстров» посещают зерновые хозяйства в средней полосе России иКраснодарском крае и предлагают договор — современные технологии переработки зерна вобмен на последующие поставки по ценам более низким, чем у зарубежныхпроизводителей.

По сфереприменения:

научные,технические, технологические, экологические, экономические и т.д.

По степени новизны:

абсолютные(нет аналогов) и относительные.

3.Инновационная деятельность

Инновационнаядеятельность — это предпринимательская деятельность, направленная на разработкуи использование в общественно полезных целях результатов научных исследований ииных научно-технических достижений.

Характерные признакиинновационной деятельности:

1) видпредпринимательской деятельности (наличие предпринимателя как субъектаинновационной деятельности, скажем в роли заказчика, исполнителя инновационнойпрограммы, потребителей инноваций; самостоятельность; направленность насистематическое получение прибыли; риск);

2) инновационная деятельность предусматриваетинвестирование научных исследований и разработок;

3) направленность на обеспечение бизнесазаказчиков интеллектуальными ценностями;

4) цель инновационной деятельности — этонепосредственное создание инноваций как нового или усовершенствованного товараили технологий, что позволяет инновационной компании осваивать новые сегментырынка. Маржа у инновационных продуктов, как правило, выше, чем у традиционных;

5) направления инновационной деятельности:

проведениенаучных исследований и разработок, направленных на создание объектовинтеллектуальной собственности, научно-технической продукции;

разработка,освоение, выпуск и распространение принципиально новых видов техники итехнологии;

техническоеперевооружение, реконструкция, расширение, строительство новых предприятий,которые осуществляются впервые как промышленное освоение производства новойпродукции или внедрение новой технологии. Они проводятся в таких специфическихформах, как научно-исследовательские, опытно-конструкторские, технологическиеработы, маркетинговые и социологические исследования, выполнение заказов насоздание произведений науки, создание «ноу-хау» в сфере производства и сбыта,подготовка кадров, деятельность по управлению имуществом собственника и инаядеятельность, направленная на достижение новых результатов в экономическойобласти;

6)      результатыинновационной деятельности:

на этапефундаментальных исследований — научные знания и теории;

на этапеприкладных исследований — результаты НИР;

на этапепроектных, технологических и конструкторских работ — научно-технические проектыв области создания инжиниринговых систем с кадровым сопровождением, опытныеобразцы;

7)        наличиекоммерческого эффекта от реализации инноваций.

Предпринимательдолжен выработать для себя своеобразную инновационную философию, котораязаключается в понимании инновационной деятельности как необходимого атрибуталюбой экономической деятельности хозяйствующего субъекта.

Пример успешного исвоевременного внедрения инноваций.

Когда-то вСША (конец XIX в.) фармацевту Джону Ститу Пембертону, выпускающему спиртнойнапиток, пришлось под давлением активистов Общества трезвенников изменитьрецептуру напитка, который предлагался как «Французская винная кока — идеальный тоник длястимуляции работы мозга», и устранить спирт, заменив его веществом, дающим неменьший тонизирующий эффект. Такое вещество он нашел в орехах колы — стимулятора,завезенного рабами из Африки. Пембертон смешал экстракт орехов колы с напиткомкока, впервые соединив эти два сильнейших стимулятора. Получившаяся жидкостьбыла действительно мощным тонизирующим средством, негазированная и с низкимивкусовыми качествами. Жидкость представляла собой густой, сладкий сироп бурогоцвета и разлитый в бутылках из-под пива. Пембертон поставлял новый напиток ваптеки города Атланта, а владельцы аптек продавали его либо бутылками по 25центов за штуку, либо в розлив, причем в последнем случае они разбавлялинапиток водой, чтобы его легче было проглотить. «Безалкогольный тонизирующийнапиток» стал пользоваться некоторым спросом как освежающий, бодрящий лимонад икак средство от похмелья.

Однажды ваптеку Якобса, где продавали «Кока-Колу», зашел покупатель, который страдалтяжелым похмельем. Он купил бутылку сиропа «Кока-Кола» и попросил УиллиВенэйбла, разливавшего содовую, открыть бутылку и развести сироп водой. Венэйблне хотел идти в другой конец помещения к водопроводному крану и спросилпосетителя, не будет ли тот против, если он разведет напиток содовой вместообычной воды. Посетитель залпом выпил шипучую «Кока-Колу», разведенную содовой,и вдруг воскликнул: «Эй, вот это — да! Здорово!» Это куда лучше, чем сводопроводной водой! Эти слова мгновенно разнеслись по Атланте, и все сталипить «Коку-Колу» только с содовой.

Пембертон былозадачен. Он и предположить не мог, что снадобье восстанавливает силы. Тем неменее он сразу сообразил, где выгода, и тут же изменил текст рекомендаций наэтикетке. Теперь там значилось: «Кока-Кола» — это восхитительный, тонизирующий,освежающий напиток, придающий новые силы».

Впоследствиикомпании «Кока-Кола» пришлось много раз пересматривать рецептуру и рекламныелозунги в зависимости от потребностей рынка и правовых запретов на алкоголь икокаин.

Существовавшаяво времена СССР государственная система научно-исследовательских институтовбыла ориентирована не на тенденции мирового рынка, а на запросы бюрократии игосударственных предприятий

В условияхпостроения рыночной экономики эта система рухнула. Источники финансирования исоответственно количество специалистов были резко сокращены. НИИ выживали засчет сдачи помещений в аренду, мелких частных заказов, непрофильных торговыхопераций и зарубежных грантов, которые фактически выплачивались лишь ради того,чтобы быть в курсе, над чем работают оставшиеся в России ученые.

Самостоятельновойти на зарубежные рынки отечественные разработчики инноваций не смогли из-засвоей неподготовленности по многим ключевым позициям. Для вхождения на западныерынки мало блестящей идеи и финансовых ресурсов. Нужны еще желание и умениевести борьбу с конкурентами. Основой успеха современного ученого, так же как,например, продавца автомобилей, является маркетинг.

На российскомрынке инноваций сегодня ведут прикладные исследования и научные разработки:

1)научно-исследовательскиеподразделения частных корпораций;

2)коммерческие организации,которые смогли получить заказы зарубежных партнеров, приспособиться кконкурентной среде и встроиться в зарубежные рынки. Они научились находитьзаказчиков, заниматься маркетингом, создавать дистрибьюторе кие сети в разныхстранах, т.е. продавать свои разработки в жесткой конкурентной борьбе самериканскими, японскими, немецкими, китайскими и другими фирмами. По своемуразмеру они относятся к категории малых предприятий. Организационный рост дляних малоактуален. Их перспективы связаны с дальнейшей продажей правинтеллектуальной собственности и, наконец, продажей самих компаний.

Инновационныекомпании повидам деятельности можно разделить на:

венчурныефирмы —создаются для реализации рискованных проектов в новых областях деятельности,поскольку создавшие их более крупные компании не могут рисковать своимкапиталом и репутацией;

научныеорганизации —ведущие научную и научно-техническую деятельность, подготовку научныхработников;

внедренческиефирмы —реализуют проекты на пороге промышленного освоения, осуществляют доработку,промышленное испытание и освоение, что в итоге обеспечивает им быструю окупаемость.Внедренческие фирмы можно определить как:

• эксплеренты— фирмы, внедряющие пилотные проекты, продвигают новшества на рынок, они имеютнизкую прибыльность;

•    патиентыфункционируют в узких сегментах рынка и удовлетворяют потребности, сформированныепод воздействием моды, рекламы;

•    виолентыобладают крупным капиталом и обеспечивают крупносерийный выпуск продукции;

•    коммутантыдействуют на этапе снижения объема выпуска продукции и осуществляют изменения сучетом требований рынка.

Как известно,развитие инновационной деятельности в конце 1990-х гг. привело к тому, чтосотни американских, немецких, финских инженеров стали миллионерами, продавтранснациональным гигантам свои небольшие компании. Технологическоесоперничество подталкивало IBM, Nokia, Sony, Motorola и другие компаниивыкладывать миллиарды долларов за перспективные разработки. Например, Intelприобрела частную компанию DSBC, занимавшуюся системами беспроводной связи, за1,6 млрд долларов. Кроме продажи своего «детища» акулам капитализма, уразработчиков был и другой способ разбогатеть: вывести фирмы на биржу. В 2000г. стоимость программистских компаний Amdocs, Check Point, Comvers превышала 60млрд долларов. Их объединяло то, что они были созданы израильскими инженерами,демобилизовавшимися из армии. Развитие «силиконовых долин» в Индии и Китаепринесло миллионные состояния местным компьютерщикам. В 2004 г. Сергей Брин,удачно разместив на NASDAQ акции поисковой системы Google, вошел в клубмиллиардеров*.

О масштабахрасходов на инновации красноречиво говорят следующие данные: Ford Motor Co.,Daimler Chrysler, General Motors Co,

Siemens AG,IBM, Toyota, Microsoft, Sony, Johnson & Johnson инвестируют в инновации всреднем 5-7млрд долларов в год.

 

4.Инновационный процесс

 

Инновационныйпроцесс — последовательная цепь действий, в целях реализации потребностиинновации, в ходе которых инновация вызревает от исследований и разработокновой идеи до практического внедрения созданного на ее основе новшества.

Различают этапыинновационного процесса:

1) фундаментальные исследования, сбор,генерирование, отбор и систематизация информации по соответствующей проблеме опотребностях и тенденциях развития. Служба маркетинга оценивает перспективностьидеи — исследует готовность потребителей покупать тот или иной продукт,формулирует требования, которым он должен соответствовать. Причем ситуациядолжна быть смоделирована на несколько лет вперед;

2) прикладные исследования (теоретические иэкспериментальные) направлены на определение способов применения результатовпредыдущего этапа и их уточнение. Разрабатываются лабораторные технологии,методы испытаний, изготовление и испытание макетов и образцов изделий. Конечнымрезультатом являются — техническое задание, рекомендация, образец;

3) опытно-конструкторские разработки направлены на созданиеновых образцов, прошедших испытание и пригодных для производственного икоммерческого использования.

Основные стадии:

разработказаказчиком технического задания, определяющего основные требования к изделию(принципы применения, конструктивные особенности, габариты, вес и т.п.);

формулировкапредложений, содержащихтехническое и технико-экономическое обоснование целесообразности созданияизделия;

изготовлениеэскизного проекта, содержащего чертежи общего вида, расчет основных эксплуатационныхпоказателей;

подготовка наоснове эскизного проекта общего вида конструкции в целом и всех узлов;

созданиерабочего проекта, содержащего полное описание конструкции объекта и включающего всюдокументацию, необходимую для его изготовления, монтажа и эксплуатации;

изготовление,испытание и доводка опытного образца;

4)      освоениепроизводства нового изделия. Важный этап — исследование почти готового продукта вфокус-группах, с помощью холл-

тестов,дегустаций. Контакт заказчиков и исполнителей позволяет из

бежатьошибочных оценок новинки, неправильного позиционирования.

Следующийэтап — оценка рыночных перспектив, финансовых возможностей, соответствиястандартам, патентная защита, подготовка производственных мощностей, сбытовойсети, выпуск и сбыт, содействие в монтаже, ввод в эксплуатацию, распространениеинноваций, решение проблемы финансовых источников. Часто именно на этом этапеинновационные процессы затухают, хотя представление о разнообразии источниковфинансирования инновационной деятельности и умение их использовать позволяют решать,казалось бы, неразрешимые задачи инновационных стратегий.

Источникамифинансирования могут быть:

собственныесредства организаций, в том числе прибыль, включение затрат в себестоимостьвыпускаемой продукции, работ, услуг;

заемныесредства (например, выпуск корпоративных облигаций);

привлеченныесредства (например, полученные от участия в простом товариществе с другимифирмами);

средствасоответствующего бюджета и (или) внебюджетных фондов;

средства отфинансирования международных организаций.

В российскихфирмах, как правило, идея нового продукта генерируется не в соответствующихподразделениях (речь идет о службе развития либо об отделе маркетинга), а средиучастников или топ-менеджеров фирмы. Часто новые идеи приходят от поставщиковоборудования или производителей ингредиентов, что говорит о необходимости болеетщательной и плотной работы с партнерами.

Затемисследовательские центры (ИЦ) самостоятельно или в структуре коммерческихорганизаций разрабатывают сам продукт, изучают его влияние на организмчеловека. На этом этапе у разработки могут появиться дополнительные свойства. Так,при создании каши «Пять злаков» служба маркетинга «Быстрое» выдвигалатребования, в основном касающиеся органолептических характеристик. Полезностьпродукта подразумевачась априори. В процессе разработки оказалось, что приопределенных пропорциях злаков в смеси каша может обладать дополнительнымилечебно-функциональными свойствами. От идеи «Пять злаков» до появленияконечного продукта прошел год. Сейчас это один из наиболее продаваемыхпродуктов в ассортименте «Быстрое».

Задачиисследовательского отдела не ограничиваются разработкой продуктов. ИЦ должентакже отслеживать, к примеру, появление новинок на рынке оборудования.

Многие российскиекомпании совмещают в своей деятельности модель «интегратора» и «дирижера».Наличие собственного ИЦ не избавляет компанию от необходимости финансироватьсовместные исследования со специализированными институтами (чаще других кисследованиям привлекается Институт питания РАМН, с которым сотрудничают те жеВимм-Биль-Данн, «Дарья», «Быстрое»).

В зависимостиот того, какую роль («интегратор», «имитатор» и т.д.) играет фирма, ейнеобходимо позаботиться об усилении определенных участков бизнес-цепочки. «Интегратором»хорошо быть на малодинамичных рынках, так как процессы разработки и внедренияинновационного продукта занимают много времени. Кроме того, таким компаниямнадо заботиться о том, чтобы инновации были действительно существенными,революционными.

«Дирижерам»придется позаботиться о поддержании налаженного партнерства и быстройреализации технологии — как правило, компания-разработчик оставляет за собойправо через несколько лет начать продажу технологии другим фирмам. У лицензиатадолжна быть в первую очередь хорошая юридическая база (в России «лицензиатом»быть опаснее всего, поскольку механизмы защиты интеллектуальной собственностине разработаны должным образом). Наконец, «имитатору» важно обладать мощнымпроизводственным потенциалом и развитой дистрибьюторской сетью, чтобыоперативно запустить копируемый продукт и постараться догнать и обогнатьлидера.

 

5.Правовая база инновационной деятельности

Инновационнаядеятельность в нашей стране еще не подкреплена должным правовым регулированием.Нет единого законодательного акта, содержащего понятийный аппарат и порядокосуществления инновационной деятельности.

Правовойбазой инновационного процесса в настоящее время является законодательство вобласти науки, интеллектуальной собственности и информации. В соответствии сост. 71 Конституции РФ правовое регулирование интеллектуальной собственностинаходится в ведении Российской Федерации. Приняты специальные законы,определяющие правовой режим изобретений, полезных моделей, промышленныхобразцов, электронных документов, объектов авторского права, программ для ЭВМ ибаз данных, топологий интегральных микросхем, товарных знаков, знаковобслуживания, наименований мест происхождения товаров.

Вместе с темспециальное законодательство в данной сфере предстоит еще развивать, так какправовой режим некоторых объектов недостаточно сконструирован и регулируетсянормами общего законодательства (например, фирменное наименование, коммерческаятайна) или вообще не определен российским законодательством (например, инновации,методы, рационализаторские предложения, «ноу-хау» и т.д.).

Следуетотметить, что в данной области действуют множество подзаконных нормативныхактов, в основном, актов Российского агентства по патентам и товарным знакам(ранее Комитета РФ по патентам и товарным знакам). Кроме того, данные отношениярегулируются международными договорами и соглашениями (Парижская конвенция поохране промышленной собственности, Евразийская патентная конвенция и др.).

Следует иметьв виду, что законодателем по-разному решен вопрос о моменте возникновения иоснованиях охраны объектов интеллектуальной собственности и приравненных к нимпо правовому режиму />средств индивидуализации.Можно выделить три системы правовой охраны:

1)регистрационная система — действует в отношении техобъектов, у которых на первое место выдвигается содержательный элементтворчества: изобретений, полезных моделей, промышленных образцов, фирменныхнаименований, товарных знаков и др. Поскольку это не уникальный результататворчества, он может быть повторен, поэтому для возникновения правовой охранынеобходима формализация. Чтобы закрепить право на такие объекты, необходимопровести экспертизу, издать специальный акт государственного органа(зарегистрировать), выдать правоустанавливающий документ (патент,свидетельство);

2)созидательная система — заключается в том, чтоправо на данные объекты возникает в силу самого факта создания, приданияобъективной формы, а правовая охрана — с момента создания. Данная системаправовой охраны применяется в отношении объектов авторского права;

3)системаконфиденциальности — основанием охраны является факт организации коммерческой тайны изащиты от неправомерного вмешательства третьих лиц. Эта система применяется,например, для охраны «ноу-хау». К «ноу-хау» относится не защищенная охраннымидокументами и не опубликованная полностью или частично производственная,техническая, организационная или коммерческая информация, процесс разработкикоторой и дальнейшее использование составляют секрет фирмы, обладатель которойимеет право на защиту от незаконного использования этой информации третьимилицами.

Такжеподзаконными актами разного уровня регулируются отдельные аспекты инновационнойдеятельности организации. Например, постановлением Госкомстата РФ от 3 августа1998 г. № 80 утверждены форма федерального государственного статистическогонаблюдения за технологическими инновациями предприятия (организации) иинструкция по ее заполнению.

В настоящеевремя разрабатываются и внедряются программы страхования финансовых рисков приреализации инновационных проектов и создания государственной информационнойсистемы, обслуживающей инновационную деятельность.

В современнойРоссии необходимо создать правовую базу и экономические условия, при которыхнаучным организациям, исследовательским центрам, ученым было бы выгоднодоводить свои разработки до опытных образцов. Для этого при лабораториях икрупных организациях необходимо создавать малые предприятия и получатьвенчурное финансирование. Примерно такая схема позволила вырастить вокруг Стенфордскогоуниверситета «Силиконовую долину».


Литература

1.   Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебникдля вузов/ Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. Ред. Г.Л. Багиева. –М.: ОАО «Изд-во «Экономика»», 2006.

2.   КрючковаО.Н., Попов Е.В. Маркетинг в России и за рубежом. – 2006.

3.   ЛипсицИ.В. Коммерческая и предпринимательская деятельность. – М.: БЕК, 2007.

4.   ПоповЕ.В. Теория маркетинга. – Екатеринбург: ИПК УГТУ, 2007.

5.   ЦацулинА.Н. Цены и ценообразование в системе маркетинга. Уч. Пособие. Изд. 2-е. – М.:Информационно-издательский дом «Филинъ», 2006.

6.   Ценыи ценообразование / Под ред. В.Е. Есипова. – СПб.: Питер, 2008.

еще рефераты
Еще работы по маркетингу