Реферат: Организационный инструментарий управления проектами (сетевые матрицы, матрица разделения административных задач управления, информационно-технологическая модель)

Министерствообразования Российской Федерации

Поморскийгосударственный университет

им. М.В.Ломоносова

Факультетуправления

КУРСОВОЙПРОЕКТ

по управлениюпроектами и программами

Тема:

«Организационный инструментарий управленияпроектами (сетевые матрицы, матрица разделения административных задачуправления, информационно-технологическая модель)»

Выполнил студент 5 курса, отделения государственное и муниципальноеуправление

Бусин Алексей Михайлович

Научный руководитель

ассистент кафедры ГиМУ

Шелюк Евгения Александровна

Архангельск 2004

Содержание

 TOC o «1-2» h z u Содержание. PAGEREF _Toc66210636 h 2

Введение. PAGEREF _Toc66210637 h 3

1. Проект. PAGEREF _Toc66210639 h 5

1.1. Понятие и сущность проекта. PAGEREF _Toc66210640 h 5

1.2. Признаки и свойства проекта. PAGEREF _Toc66210641 h 7

1.3. Структуризация проекта. PAGEREF _Toc66210642 h 8

1.4. Классификация проектов. PAGEREF _Toc66210643 h 11

2. Организационный инструментарий управления проектом. PAGEREF _Toc66210644 h 13

2.1. Виды организационного инструментария. PAGEREF _Toc66210645 h 13

2.2. Планирование проекта. PAGEREF _Toc66210646 h 14

2.3. Сетевые графики и сетевые матрицы… PAGEREF _Toc66210647 h 14

2.4. Матрица разделения административных задачуправления (РАЗУ)PAGEREF _Toc66210648 h 19

2.5. Информационно-технологическая модельуправления (ИТМ)PAGEREF _Toc66210649 h 20

Заключение. PAGEREF _Toc66210650 h 22

Список используемой литературы… PAGEREF _Toc66210651 h 23

<span Times New Roman",«serif»; mso-font-kerning:0pt;font-weight:normal">
Введение

«Именнопроекты изменяют этот мир»<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[1].Многие удивятся, услышав, что история управления проектами началасьодновременно с историей человека разумного, отличающегося от животных как разспособностью к осознанному и целенаправленному влиянию на окружающий мир сцелью его изменения.

Сегодняпо сравнению с нашими далекими предками мы гораздо больше знаем об окружающеммире, а наши возможности по его изменению трудно представить нам самим. При этоммы иногда забываем о том, что тысячи лет назад человеку для охоты насаблезубого тигра требовалось ничуть не меньше ума, аналитических способностейи умения управлять рисками, чем нашему современнику, ведущему бизнес набескрайних просторах мирового рынка.

Начинаяот скромного проекта по охоте на мамонта и заканчивая семью чудесами света, лучшиепредставители человеческого рода раз за разом проходят одни и те же шаги:задумывают, планируют, контролируют и внедряют.

Такчто, попытка отыскать самый первый проект, обречена. Другое дело, что те редкиелюди, которые были способны обоснованно, дальновидно, надежно, согласованно,реалистично и изобретательно управлять проектами, изменяющими мир, во всевремена встречались очень редко и ценились «на вес золота».

Сегоднябурное развитие цивилизации и ускорение научно-технического прогресса диктуетиные подходы к управлению проектами. Время героев проходит – наступает времяновой профессии со своими специфическими функциями – руководитель проекта: историческаяи общественная необходимость назрела.

Стоитотметить также, что человек на протяжении своей истории практически непрерывносоздает что-либо. Но результаты всегда разные, а именно по тому – можно сказать– универсальному признаку, который позволяет выделить среди них более или менееповседневные (например, в Союзе ССР зачастую строились однотипные многоэтажныедома для населения городов и поселков городского типа) и уникальные плодычеловеческой деятельности, такие как – к примеру – Останкинская башня илитоннель под проливом Ла-Манш.

Собственносоздание неординарных предметов или услуг очень ценится на современном этапе,особенно в странах с развитой экономикой. Но не только: и в России появилосьосознание важности данного умения, то есть умения управлять проектами.

Всвязи с этим данный курсовой проект имеет целью раскрытие сущности проекта ипроцесса управления им (объект данной работы) через рассмотрениеорганизационного аспекта этой деятельности (предмет курсового проекта).

Такимобразом, можно выделить следующие основные задачи курсового проекта:

·<span Times New Roman"">       

рассмотрение сущности проекта и проектнойдеятельности;·<span Times New Roman"">      <span Times New Roman",«serif»;mso-font-kerning: 0pt;font-weight:normal">рассмотрение организационного инструментария управленияпроектами.<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-font-kerning:16.0pt;mso-ansi-language: RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">
1. Проект1.1. Понятие и сущность проекта

Современная организация способна существовать и успешноконкурировать на рынке лишь при условии постоянного развития и адаптации подизменяющиеся условия ведения бизнеса. Ускорение ритма современной жизни,изменчивость окружающей среды усиливает нестабильность функционированиякомпаний, заставляет их проводить частые и быстрые изменения, подстраиватьсяпод изменения внешних условий. Справляться с этой задачей позволяет проектнаядеятельность. «Преуспевающая компания сегодня – это компания, успешнореализующая проекты»<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[2]

.

Управление проектами за последнее время завоевалопризнание как наилучший метод планирования и управления реализациейинвестиционных проектов. В настоящее время значимая часть деятельностиорганизаций является проектной. «Имеющаяся тенденция к еще большей динамике иизменчивости окружающей среды ведет к тому, что в обозримом будущемдеятельность компаний на 100% будет проектной»<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[3]

.

Существуетмножество определений понятия «проект». Вот некоторые из них. Проект – «это что-либо,что задумывается или планируется, например, большое предприятие»<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[4],это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктовили услуг.

«Временное»означает, что у любого проекта есть начало и завершение, когда достигаютсяпоставленные цели либо возникает понимание, что эти цели не могут бытьдостигнуты. «Уникальных» означает, что создаваемые продукты или услугисущественно отличаются от других аналогичных продуктов и услуг.

«Проект – уникальная деятельность, предполагающаякоординированное выполнение взаимосвязанных действий для достиженияопределенных целей в условиях временных и ресурсных ограничений»<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[5]

.

Авторитетнаяв области управления проектами организация Project Management Institute определяетпроект как “совокупность действий (процессов), приносящих результат, во времякоторых людские, финансовые и материальные ресурсы определенным образоморганизуются с тем, чтобы результат соответствовал утвержденным спецификациям,стоимостным и временным затратам как по качественным, так и по количественнымпоказателям”<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">[6]. Подпроектом понимается система сформулированных в его рамках целей, создаваемыхили модернизируемых для их реализации физических объектов, технологическихпроцессов; технической и организационной документации для них, материальных,финансовых, трудовых и иных ресурсов, а также управленческих решений имероприятий по их выполнению.

Работав плане проекта представляет некоторую деятельность, необходимую для достиженияконкретных результатов (конечных продуктов нижнего уровня). Таким образом,работа является основным элементом (дискретной, компонентой) деятельности насамом нижнем уровне детализации, на выполнение которого требуется время, икоторый может задержать начало выполнения других работ. Момент окончания работыозначает факт получения конечного продукта (результата работы). Работа являетсябазовым понятием и предоставляет основу для организации данных в системахуправления проектами. На практике для ссылки на детальный уровень работ частоиспользуется термин задача. В общем смысле эти два термина являются синонимами.Термин задача, однако, принимает и другие формальные значения в специфическихконтекстах планирования. Например, в аэрокосмической и оборонной областяхзадача часто относится к верхнему суммарному уровню работ, который можетсодержать множественные группы пакетов работ. Далее термин задача используетсятолько в своем общем смысле, как синоним работы.

Такимобразом, в современном понимании проекты – это то, что изменяет мир:строительство дома или промышленного объекта, программанаучно-исследовательских работ, разработка новой техники, создание кинофильма,развитие региона — это все проекты.

1.2. Признаки и свойства проекта

Всепроекты обладают общими свойствами: включают координированное выполнениевзаимосвязанных действий; имеют ограниченную протяженность во времени, сопределенным началом и концом; все в некоторой степени неповторимы и уникальны.Проект предполагает комплекс взаимосвязанных целей. Предполагается точноеопределение и формулирование целей, начиная с высшего уровня, с постепеннойдетализацией на нижних уровнях. При нарушении синхронизации взаимосвязанныхзадач (операций), когда одни не могут быть начаты, если не завершены другие,весь проект может быть поставлен под угрозу. Взаимосвязи могут быть какочевидными, так и представлять более сложный характер взаимодействия. «Проект — это сложная система, состоящая из взаимосвязанных динамических частей,требующая особого подхода к управлению»<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[7].Проект заканчивается по достижению основных целей. Значительная часть усилийнаправлена именно на обеспечение сроков реализации проекта.

Отличиепроекта от производственной системы заключается в его однократности иуникальности. Степень уникальности проектов может сильно отличаться для разныхпроектов. Источники уникальности могут иметь разную природу, в том числе вспецифике конкретной производственной ситуации. Степень уникальности обычноопределяется возможностью использования прошлого опыта.

Средиосновных признаков проекта выделяют<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[8]:

·<span Times New Roman"">      

уникальность и неповторимость целей и работ проекта;

·<span Times New Roman"">      

координированное выполнение взаимосвязанных работ;

·<span Times New Roman"">      

направленность на достижение конечных целей;

·<span Times New Roman"">      

ограниченность во времени (наличие начала иокончания);

·<span Times New Roman"">      

ограниченность по ресурсам.

Любойпроект существует не изолированно, а в окружении множества различных субъектови – соответственно – под влиянием оказываемого ими влияния.

Проектимеет ряд свойств: возникает, существует и развивается в определенномокружении, называемом внешней средой, состав проекта не остается неизменным впроцессе его реализации и развития: в нем могут появляться новые элементы(объекты) и удаляться из его состава другие элементы.

«Участникипроекта — основной элемент структуры, так как они обеспечивают реализациюзамысла»<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[9].У каждого участника свои функции, мера участия и степень ответственности засудьбу проекта.

1.3. Структуризация проекта

Дляуправления проектом его следует разбить на иерархические подсистемы икомпоненты. В терминах управления проектами структура проекта представляетсобой «дерево» ориентированных на продукт проекта компонентов,представленных оборудованием, работами, услугами и информацией, полученными входе реализации проекта. Можно сказать, что структура проекта – это организациясвязей и отношений между его элементами. Формирование структуры проектапозволяет представить его в виде значительно меньших блоков работ вплоть дополучения самых мелких, поддающихся непосредственному контролю позиций. Именнотакие блоки передаются под управление отдельным специалистам, ответственным задостижение конкретной цели достигаемой при реализации задач данного блока.

Чтобыструктурировать проект, необходимо обеспечить разделение компонентов продукциипроекта, этапов жизненного цикла, а также элементов организационной структуры.Процесс структуризации является неотъемлемой частью общего процессапланирования проекта и определения его целей, а также подготовки сводного(генерального) плана проекта и матрицы распределения ответственностей иобязанностей. Таким образом, к основным задачам структуризации следует отнестиследующие:

·<span Times New Roman"">       

разбивка проекта на поддающиеся управлению блоки;

·<span Times New Roman"">       

распределение ответственности за различные элементы проектаи увязка работ со структурой организации (ресурсами);

·<span Times New Roman"">       

точная оценка необходимых затрат – средств, времени иматериальных ресурсов;

·<span Times New Roman"">       

создание единой базы для планирования, составлениясмет и контроля за затратами;

·<span Times New Roman"">       

увязка работ по проекту с системой ведения бухгалтерскихсчетов в компании;

·<span Times New Roman"">       

переход от общих целей к конкретным заданиям,выполняемым подразделениями организации;

·<span Times New Roman"">       

определение комплексов работ (подрядов).

Процессструктуризации проекта – это, по сути, построение иерархическойструктуры работ (ИСР), то есть последовательное многоуровневое расщеплениецели на работы, которые необходимо выполнить для того, чтобы достичь цель.

<img src="/cache/referats/16672/image001.gif" v:shapes="_x0000_i1025">

Рис.1.1 Пример иерархическойструктуры работ.

Припостроении ИСР необходимо соблюдать следующие принципы:

·<span Times New Roman"">       

работы нижнего уровня являются способом достиженияработ верхнего уровня;

·<span Times New Roman"">       

у каждой родительской работы может иметься несколькодочерних работ, достижение которых автоматически обеспечивает достижениеродительской работы;

·<span Times New Roman"">       

у каждой дочерней работы может быть только однародительская работа;

·<span Times New Roman"">       

декомпозиция (разбиение) родительской работы надочерние производится по одному критерию;

·<span Times New Roman"">       

на одном уровне дочерние работы, декомпозирующиеродительскую должны быть равнозначны;

·<span Times New Roman"">       

при построении иерархической структуры работ наразличных уровнях можно и следует применять различные критерии декомпозиции;

·<span Times New Roman"">       

последовательность критериев декомпозиции работследует выбирать таким образом, чтобы как можно большая часть зависимостей ивзаимодействий между работами оказалась на самых нижних уровнях ИСР;

·<span Times New Roman"">       

на верхних уровнях работы должны быть автономны.

Немаловажнымобстоятельством является также то, что декомпозиция  работ прекращается тогда, когда работы нижнегоуровня удовлетворяют следующим условиям. В первую очередь, работы должны быть ясныи понятны менеджеру и участникам проекта, то есть должны являться достаточноэлементарными. Также должен быть понятен конечный результат работы и способыего достижения. К тому же временные характеристики и ответственность завыполнение работ должны быть однозначно определены.

Рассмотрениепроцесса структуризации как неотъемлемой составляющей природы проектнойдеятельности показало, что, во-первых, процесс структуризации проекта являетсядовольно важным, а в некоторых случаях даже необходимым условием реализациипроекта. Во-вторых, структуризация здесь служит более эффективному управлениюпроектом («это управление изменениями, деятельность, направленная на реализациюпроекта с максимально возможной эффективностью при заданных ограничениях вовремени, денежных средствах (и ресурсах), а также качеству конечных результатовпроекта»<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">[10]), атакже облегчению работы над проектом. А в-третьих, видно, что кроме всегоостального структуризация проекта является ещё и средством, инструментарием,обеспечивающим достижение целей проекта.

1.4. Классификация проектов

Длядостаточно целостного представления о природе проекта считаю необходимымрассмотреть различные его типы с целю рассмотрения их особенностей.

Каждый конкретный проект определяют 4классификационных признака: масштаб; сроки реализации; качество; ограниченностьресурсов. Кроме того, необходимоучитывать место и условия реализации проекта.

·<span Times New Roman"">       

принято выделять следующие специальные виды проектов:инвестиционные;

·<span Times New Roman"">       

масштабные (малые, мегапроекты);

·<span Times New Roman"">       

краткосрочные;

·<span Times New Roman"">       

бездефектные;

·<span Times New Roman"">       

мультипроекты;

·<span Times New Roman"">       

монопроекты;

·<span Times New Roman"">       

модульные;

·<span Times New Roman"">       

международные.

Для инвестиционных проектов следует учитывать, чтоинвестиции могут охватывать как полный научно-технический и производственныйцикл создания продукции (ресурса, услуги), так и его элементы (стадии): научныеисследования, обучение, реорганизация производства и т.д. Для краткосрочныхпроектов характерным является тот факт, что заказчик обычно идет на увеличениеокончательной (фактической) стоимости проекта, поскольку более всегозаинтересован в скорейшем его завершении. Для бездефектных проектов в качестведоминирующего фактора используется повышенное качество, а потому их стоимостьобычно весьма высокая. Примером может служить проект строительства атомнойстанции. Термин «мультипроекты» используется в случае реализациинескольких взаимосвязанных проектов.

<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-font-kerning:16.0pt;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU; mso-bidi-language:AR-SA">
2.Организационныйинструментарийуправления проектом2.1. Виды организационного инструментария

В первой части коротко была рассмотрена природапроекта и связанной с его реализацией деятельности. При этом был затронутвопрос о структуризации работ по достижению целей проекта. Очевидно, чтоподобная деятельность, как уже было отмечено выше, служит повышениюэффективности проектной деятельности по разным параметрам (стоимость, сроки ипр.). Среди элементов проектной деятельности можно назвать и организационныйинструментарий. Выделяются следующие виды организационного инструментария<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[11]:

1. сетевые матрицы (более высокий уровень научной разработки«сетевых графиков»):

·<span Times New Roman"">       

представляют весь процесс осуществления проекта внаглядной форме,

·<span Times New Roman"">       

выявляют состав и структуру работ и приемлемые средстваи методы их выполнения;

·<span Times New Roman"">       

анализируют взаимосвязи между исполнителями и работой;

·<span Times New Roman"">       

готовят научно обоснованный скоординированный планвыполнения всего комплекса работ по проекту для более эффективногоиспользования имеющихся ресурсов и сокращения сроков.

2. матрица разделения административных задачуправления (РАЗУ):

·<span Times New Roman"">       

используя эту матрицу в системе управления проектом,можно разделить в команде проекта обязанности, права и ответственность всехучастников проекта и на этой основе построить организационно-динамическую структуруи информационную систему.

3. информационно-технологическая модель (ИТМ):

·<span Times New Roman"">       

помогает осуществлять проектирование технологииуправления проектом, то есть фиксацию последовательности и взаимосвязи решенияуправленческих задач.2.2. Планирование проекта

В основе реализации проекта лежитпроцесс планирования. Планирование в том или ином виде производится в течениевсего срока реализации проекта. «Планирование — это непрерывный процессопределения наилучшего способа действий для достижения поставленных целей с учетомскладывающейся обстановки»<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[12]

. В самом начале жизненного цикла проекта обычноразрабатывается неофициальный предварительный план – грубое представление отом, что потребуется выполнить при реализации проекта. Решение о выборе проектав значительной степени основывается на оценках предварительного плана. Формальноеи детальное планирование проекта начинается после принятия решения о егооткрытии. Определяются ключевые события – вехи проекта, формулируются задачи,работы и их взаимная зависимость.

Планпроекта – это единый, последовательный и согласованный документ, включающийрезультаты планирования всех функций управления проектом и являющийся основойдля выполнения и контроля проекта.

2.3. Сетевые графики и сетевые матрицы

Проект состоит из многих стадий иэтапов, выполняемых различными исполнителями. Этот сложный процесс должен бытьчетко скоординирован и увязан во времени. К системам планирования и управленияпредъявляются следующие требования:

·<span Times New Roman"">       способность оценить текущее состояние;

·<span Times New Roman"">        предсказатьдальнейший ход работ;

·<span Times New Roman"">       помочь выбрать правильное направление для воздействияна текущие проблемы с тем, чтобы весь комплекс работ был выполнен вустановленные сроки согласно бюджету.

На данном этапе происходит определениепоследовательности выполнения работ, входящих в состав ИСР, результатом чегоявляется сетевой график. Этот график представляет информационно-динамическуюмодель, отражающую взаимосвязи между работами, необходимыми для достиженияконечной цели проекта. Сетевой график является также полезным при разработкекрупных систем, в которых заняты многие исполнители работ, для оперативногоруководства разработками.

На сетевом графике изображаются все взаимосвязи ирезультаты всех работ, необходимых для достижения конечной цели разработки, в видеориентированного графа, т.е. графической схемы, состоящей из точек – вершин графа,соединенных направленными линиями – стрелками, которые называются ребрамиграфа. Продолжительность работ может быть определена при наличии нормтрудоемкости работ – соответствующим расчетом; при отсутствии норм трудоемкости– экспертно. На основании сетевого графика и оценки продолжительности работрассчитываются основные параметры графика.

Возможно два подхода к построению сетевых моделей. Припервом – стрелками на графике изображаются работы, а вершинами – события. Такиемодели относят к типу «Работа-стрелка» и называют сетевыми графиками.При втором подходе, наоборот, стрелкам соответствуют события, а вершинам –работы. Такие модели относят к типу «Работа-вершина» и называютсетями предшествования (каждая последующая работа связана с предшествующей ей).На Рис. 2.1 и 2.2 показаны примеры данных типов моделей.

Работами являются любые действия, приводящие кдостижению определенных результатов — событий. События, кроме исходного,являются результатами выполнения работ. Между двумя смежными событиями можетвыполняться только одна работа или последовательность работ.

Для построения сетевых моделей необходимо определитьлогические взаимосвязи между работами. Причиной взаимосвязей являются, какправило, технологические ограничения (начало одних работ зависит от завершениядругих). Комплекс взаимосвязей между работами определяет последовательностьвыполнения работ во времени.

<img src="/cache/referats/16672/image003.jpg" v:shapes="_x0000_i1026">

Рис.2.1 Сетевая модель типа «Работа-стрелка» – Сетевой график.

<img src="/cache/referats/16672/image004.gif" v:shapes="_x0000_i1027">

Рис.2.2Сетевая модель типа «Работа-вершина» – Сеть предшествования.

При управлении проектной деятельностью нередкоприменяются средства создания иерархических сетевых моделей. «Процесспостроения сети производится по шагам»<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[13].В первую очередь создается корневой уровень иерархической сети, который состоитиз структурных переходов системы работ, представляющих ее модули. Также на этомэтапе создаются места, моделирующие точки взаимодействия. Эти места иструктурные переходы соединяются дугами в соответствии с этапом реализации проекта.Следующие три шага генерации выполняются последовательно для каждого модуля. Навтором шаге генерируется сеть, реализующая модуль. Эта сеть, в свою очередь,будет содержать структурные переходы. На этом этапе построения дуги несоздаются, а достраиваются на следующем шаге, где создаются подсети,соответствующие структурным переходам. После этого транслируются отдельныеоператоры. В процессе построения такой сети создаются дуги для сети второгоуровня. На четвертом шаге создаются структурные переходы, реализующие процедурыи функции, если таковые есть. На завершающем шаге – оптимизации сети –удаляются все пустые переходы, то есть переходы, имеющие пустые тела и неимеющие выражений на выходных дугах.

Сетевые матрицы, как было сказано выше, это болеевысокий уровень научной разработки сетевых графиков. Они представляют собой «графическоеизображение процессов осуществления проекта, где все работы (управленческие,производственные) показаны в определенной технологической последовательности инеобходимой взаимосвязи и зависимости»<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[14].

Она совмещается с календарно-масштабной сеткойвремени, которая имеет горизонтальные и вертикальные «коридоры»: горизонтальные«коридоры» характеризуют ступень управления, структурное подразделение илидолжностное лицо, выполняющие ту или иную работу; вертикальные — этап иотдельные операции процесса управления проектом, протекающие во времени(Приложение 1).

Процесс построения сетевой матрицы на основе сети предшествования («Работа-вершина»)включает в себя следующие действия. В первую очередь это определение участниковреализации проекта, распределение их иерархически и оформление в виде таблицы(например, как это показано в Приложении 1): построчно сверху вниз всоответствии с занимаемым в проекте положением. Определяется, что каждый можетделать и что от него реально требуется для нужд проекта.

Затем составляется списокработ, выполнение которых необходимо для достижения поставленных целей.Используя, например, метод критического пути, определяется порядок выполненияработ. Затем, пометив работы условным обозначением (круг, квадрат и пр.), ихраспределяют в ячейки календарно-масштабной сетки, в которую помещается модель,элементы который соединяются впоследствии стрелками, иллюстрирующими – в своюочередь – последовательность работ.

При построении сетевой матрицы используются триосновных понятия: «работа» (включая ожидание и зависимость), «событие» и«путь».

Работа – это трудовой процесс, требующий затратвремени и ресурсов; в понятие «работа» включается процесс ожидания, то естьпроцесс, требующий затрат не труда и ресурсов, а времени, который изображаетсяпунктирной стрелкой с обозначением над ней продолжительности ожидания.

Событие – результат выполнения всех работ, входящих вданное событие, позволяющий начинать все выходящие из него работы; на сетевойматрице событие обозначается, как правило, в виде кружка.

Путь – непрерывная последовательность работ, начинаяот исходного события и кончая завершающим; путь, имеющий наибольшуюпродолжительность, называется критическим и в матрице обозначается утолщеннойили сдвоенной стрелкой.

Выделяют следующие параметры сетевых графиков:

·<span Times New Roman"">       

время раннего начала (РН) данной работы;

·<span Times New Roman"">       

время раннего окончания (РО) данной работы;

·<span Times New Roman"">       

время позднего начала (ПН) данной работы;

·<span Times New Roman"">       

время позднего окончания (ПО) данной работы;

·<span Times New Roman"">       

полный резерв времени данной работы;

·<span Times New Roman"">       

частный резерв времени данной работы;

·<span Times New Roman"">       

коэффициент напряженности работы.

То есть здесь видно, что практически все они связаны свременным ограничением работ, на основе чего мы может с уверенностьюутверждать, что применение сетевых графиков в общем и сетевых матриц вчастности призвано обеспечить в первую очередь планирование сроков выполненияразличных работ. Методы сетевого планирования – это «методы, основная целькоторых заключается в том, чтобы сократить до минимума продолжительностьпроекта»<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">[15]. Это,в свою очередь, позволит более рационально спланировать работы и ресурсы настадиях проектной деятельности, некоторые или все из которых будут выявленыименно в результате построения сетевой матрицы.

2.4. Матрица разделения административных задач управления (РАЗУ)

Матрицу РАЗУ можно рассматривать как средствосогласования входов и выходов системы. Ее составляют следующие элементы:

·<span Times New Roman"">       

в наименованиях столбцов располагаются входы —функциональные подразделения, службы, должности участников проекта;

·<span Times New Roman"">       

в графах наименований строк перечисляются задачи, т.е.виды деятельности, составляющие
еще рефераты
Еще работы по теории систем управления