Реферат: Исследование бренда
Торговый центр «Атрон Сити» открыт 7 июля 2005 года. Общей площадью площадью 17000 квадратных метров, как торгово развлекательный комплекс предоставляющий широкую сферу товаров и услуг для населения.
Место нахождения торгового комплекса в центре города, на главной улице, рядом с остановкой общественного транспорта, что способствует привлечению потенциальных клиентов.Из опросов покупателей и личного мнения могу добавить, что широкую известность торговый центр приобрел после первой недели открытия.
Торговый центр «Атрон Сити» это 7 семь этажей торговых залов, где представлен комплекс видов товаров и услуг:
— Продукты питания, бижутерия, золото, подарки, цветы, парфюмерия, муж-ская, женская и детская одежда, обувь, спортивные товары, мебель, фотоуслуги.
— Ресторан быстрого обслуживания «СМАК»
— Студия загара и салон красоты «Шоколад»
— Детский развлекательный центр «Атрошка»
— Супермаркет
— Ресторан «Небо»
— Интернет- салон
— Дом бытовых услуг (гравировка, ремонт часов, обуви, ювелирная, ателье.)
— Уличная парковка, подземная автостоянка
— Уникальная смотровая площадка
— Банкоматы
— Пункт моментального пополнения счета абонентов МТС, Билайн и Мегафон
Брендом торгового центра «Атрон Сити» пользуются:
— женщины и мужчины молодого и среднего возраста с выше-среднего и высоким финансовым достатком, которые пользуются товарами известных марок и услугами высокого качества.
— студенты и обучающиеся, так как для них имеется интернет-салон и ресторан быстрого обслуживания «СМАК», где можно быстро и недорого пообедать.
— родители с детьми, так как детский развлекательный центр «Атрошка» организует и проводит детские праздники.
— другое население, так как продуктовый супермаркет, банкоматы и пункты оплаты мобильной связи работают круглосуточно.
Обещание торгового центра «Атрон Сити»- это предложение большого спектра товаров и услуг высокого качества, для широкого слоя населения.
II
Из опросов жителей города Рязани я выбрала двух основных конкурентов. Это торговый центр «Виктория-Плаза» официально открывшийся 29 марта 2008 года и торговый центр «Полсинаут» работающий более семи лет на рынке Рязани.
В этих трех торговых комплексах приблизительно одинаковый вид товаров и услуг.
Сначала я сравнила торговый центр «Атрон Сити» и торговый центр «Полсинаут».
По опросу жителей города и личному мнению, ТЦ «Полсинаут» давно завоевал доверие рязанцев, но с открытием ТЦ «Атрон» его объем продаж товаров и услуг уменьшился.Качество обслуживания в ТЦ «Полсинаут» ниже, чем в ТЦ «Атрон».В последнее время ТЦ «Полсинаут» расширил свою потенциальную аудиторию тем, что сделал «ставку» на людей с низким и среднем финансовым достатком, открыв такие магазины как MODIS, ФАМИЛИЯ.Этим он кардинально отличается от ТЦ «Виктория Плаза» и ТЦ «Атрон Сити», так как ими пользуется та потенциальная аудитория покупателей, для которых важна марка товара.Наибольшее предпочтение ТЦ «Полсинаут» отдают жители таких районов как: московский, канищево, недостоево, так как для них удобно его место расположения.
ТЦ «Виктория-Плаза» это новый торговый центр, который провел широкую PR кампанию еще до своего открытия.
ТЦ «Виктория-Плаза» в отличие от ТЦ «Атрон Сити» предлагает продукцию только ведущих мировых брендов; из этого следует, что его потенциальная аудитория люди с высоким финансовым достатком.Но на данном этапе своего развития он привлекает различную аудиторию, так как является чем то новым в нашем городе, а также в нем имеется единственный в городе известный во всем мире бренд фаст-фуд «Макдональдс».
По опросу жителей Рязани наибольшую популярность имеет ТЦ «Атрон Сити» — 51%; ТЦ «Полсинаут» -19%; а ТЦ «Виктория Плаза» -30%.
III
Чтобы определить слабые стороны ТЦ «Атрон Сити» по отношению к конкурентам, я спрашивала у покупателей; -“Почему вы выбрали ТЦ «Полсинаут», а не ТЦ «Атрон Сити»?”
Потому что выбор товаров больше, а стоимость немного, но ниже, что позволяет сэкономить.
И так я выделила несколько основных преимуществ и недостатков.
Недостатки:
Неоправданно завышенная стоимость на некоторые виды товаров.
Малая площадь парковки, что создает определенную трудность в час-пик.
Преимущества:
1.Место расположение.
2.Шировий спектр товаров и услуг.
3.Большой охват потребительской аудитории.
IV
В своем развитии ТЦ «Атрон Сити» преодолел два этапа; первый плата за вход, как только вышел на рынок и сразу завоевал доверие широкой массы потребителей.
В данный момент находится на этапе предпочтения, его до сих пор ценят и выбирают.
V
Имидж бренд
Имидж торговой марки.
В своем торговом знаке ТЦ «Атрон Сити» использует сине-серебристую цветовую гамму.Цветовая гамма ненавязчево ассоциируется со стилем и престижем.
Имидж продукта.
Богатый выбор, разнообразие, надежность, качество, доступность.
Ассоциативный имидж.
Ассоциируется с образом перспективных людей, уверенно стоящих на ногах, которые ценят свое время и деньги.
Имидж пользователя.
Черты характера для потребителей торгового центра «Атрон Сити»: уверенность в себе, стремление быть красивым, ухоженным, желание заботится о себе.
Имидж пользования.
Продукция используется в ситуациях, когда необходимы товары повседневного спроса, продукты питания, украшения, бытовой техники, мебели, услуг салона красоты, когда необходимо быстро и недорого перекусить и тд.
«АТРОН СИТИ» -торговый центр 21-го века
Центр возник на месте старого Дома быта, давно утратившего свою актуальность, Почти год велись работы по реконструкции, и в результате вместо унылого серого здания взорам горожан и гостей Рязани открылся красивый современный торговый центр,
Торговый центр «Атрон Сити» с момента открытия завоевал должное уважение у жителей Рязани.Один из самых больших по площади и, несомненно, самый современный торговый центр в городе ежедневно посещают до 14000 человек.7 этажей различных товаров и услуг самого высокого качества – есть, где развернуться!
Более 100 магазинов предлагают продукцию ведущих мировых брендов и лучших отечественных производителей. Это просторные торговые помещения и отличная атмосфера для шоппинга! Одежда, обувь, продуктовый супермаркет, бытовая техника и электроника, предметы обихода, акссуары – список категорий товаров бесконечен. Есть, что купить!
Стильный интерьер- несомненное достоинство торгового центра «Атрон Сити». Элитные отделочные материалы, современные лифты и экскалаторы, актуальный дизайн, кондиционеры и климат-контроль…… Поверьте, есть на что посмотреть!
Часы работы ТЦ «Атрон Сити»: с 10-00 до 21-00, продовольственный супермаркет «Атрон Сити» работает круглосуточно.
Территория торгового центра патрулируется сотрудниками ООО ЧОП «Борс». Доступ на территорию торгового комплекса разрешен исключительно для посетителей.
ТЦ «Атрон Сити» это 7 этажей торговых золов в самом центре города, где представлен комплекс всех видов услуг:
Ресторан быстрого обслуживания «СМАК»
Студия загара и салон красоты «Шоколад»
Детский развлекательный центр «Атрошка»
Супермаркет
Ресторан «Небо»
Уникальная смотровая площадка
Дополнительно для посетителей работают:
Банкоматы
Пункт моментального пополнения счета абонентов МТС, Билайн и Мегафон
Отдел упаковки подарков
Дом бытовых услуг
Неизменно высокое качество обслуживания — обязательный атрибут всех элементов ТЦ «Атрон Сити».
ТЦ «Атрон Сити» — мы рады видеть Вас!