Реферат: Социальная психология

1.Понятие социальной психологии и ее место в системе психологических наук

 

Возниклана стыке наук психологии и социологии. Объективное существование такого классафактов общественной жизни, которые могут быть исследованы лишь при помощиобъединенных усилий двух наук: психологии и социологии. Запросы насоциально-психологические исследования следуют из области промышленногопроизводства, различных сфер воспитания, системы массовой информации, областидемографической политики, спорта, сферы обслуживания и т. д. Для социальнойпсихологии актуально одновременное решение двух задач: выработка практическихрекомендаций, полученных в ходе прикладных исследований, необходимых практике;достраивание своего собственного здания как целостной системы научного знания суточнением своего предмета, разработкой специальных теорий и специальнойметодологии исследований. Специфика социальной психологии — изучениезакономерностей поведения и деятельности людей, обусловленных включением их всоциальные группы, а также психологических характеристик самих этих групп.

 

2.Два этапа дискуссии о предмете социальной психологии

Вистории советской социальной психологии можно выделить два этапа этойдискуссии: 20-е гг. и конец 50-х – начало 60-х гг. Первый этап. Желание многихпсихологов создать марксистскую социальную психологию, но задача не былавыполнена. Два различных понимания предмета социальной психологии. С однойстороны, социальная психология отождествлялась с учением о социальнойдетерминации психических процессов; с другой стороны, предполагалосьисследование особого класса явлений, порождаемых совместной деятельностью людейи прежде всего явлений, связанных с коллективом. Второй этап дискуссии. Повопросу о предмете социальной психологии сложились три подхода. Первый, понималсоциальную психологию как науку о «массовидных явлениях психики».Второй, напротив, видит главным предметом исследования социальной психологииличность. Третий. В каком-то смысле с его помощью пытались синтезировать двапредыдущих. Социальная психология была рассмотрена здесь как наука, изучающая имассовые психические процессы, и положение личности в группе.

3.Методы социально-психологического исследования

Можноразделить на: методы сбора информации и методы ее обработки. Так же можноразделить на: методы имперического исследования, методы моделирования,управленческо-воспитательные методы. Первую группу методов разделяют на:наблюдение (проблема интерпретации протокола наблюдения другим исследователем),обработку документов (контранализ) – применяется при исследовании в областимассовых коммуникаций, опросы (анкеты, интерью) – проблема конструированиявопросника (логика построения), взаимодействие интервьюера и респондента, тесты(испытуемый выполняет специально разработанное задание, вопросы носят косвенныйхарактер, результат определяется с помощью ключа к тесту), эксперимент(лабораторныйи естественный).

4.Общественные и межличностные отношения

Общественныеотношения носят безличный характер. Их сущность не во взаимодействии личностей,а во взаимодействии конкретных ролей. Отношения строятся не на основе симпатийили антипатий, а на основе определенного положения занимаемого каждым в системеобщества. Эти отношения обусловлены объективно, они есть отношения междусоциальными группами или между индивидами как представителями этих социальныхгрупп. Важная специфическая черта межличностных отношений – эмоциональнаяоснова. Эмоциональная основа межличностных отношений означает, что онивозникают и складываются на основе определенных чувств, рождающихся у людей поотношению к друг другу. Три вида эмоциональных проявлений личности: аффекты,эмоции, чувства.

5.Понятие общения. Функции общения. Структура общения

Общение-процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов (личностей, групп),характеризующийся обменом деятельностью, информацией, опытом, способностями,умениями и навыками, а также результатами деятельности, что является одним изнеобходимых и всеобщих условий формирования и развития общества и личности. 1.Психологическиефункции обусловливаютразвитиечеловека как индивида и личности. Общение стимулируетразвитие мыслительных процессов, волевых процессов, эмоциональных процессов. 2.Социальныефункции детерминируютразвитиеобщества как социальной системы и развитиегрупп каксоставных единиц этой системы. 3. Инструментальныефункции определяютмногочисленные связи между человекоми миром в самом широком смысле слова; между различными социальными группами. Структураобщения определяетсяобщей культурой взаимодействующих субъектов, их индивидуальными и личностнымихарактеристиками, особенностями ситуации, социальным контролем и многимидругими факторами. Самый примитивный уровень общения — фатический,предполагающий простой обмен репликами для поддержания разговора в условиях,когда общающиеся особенно не заинтересованы во взаимодействии, но вынужденыобщаться (конвенциональный). Следующий уровеньобщения — информационный. Происходитобмен интересной для собеседников информацией, являющейся источником каких-либовидов активности человека (мыслительной, эмоциональной, поведенческой). Личностныйуровеньобщения характеризует такое взаимодействие, при котором субъекты способны ксамому глубокому самораскрытию и постижению сущности другого человека.

 

6.Виды и средства общения

Общениеможет быть непосредственным и опосредованным, межличностным и массовым.

Непосредственноеобщениеэто прямое естественное общение лицом клицу, когда субъекты взаимодействия находятся рядом и происходит не толькоречевое общение, но и общение с помощью невербальных средств. Непосредственноеобщение может быть формальным и межличностным. Прямоенепосредственное общение является двусторонним и характеризуется полной иоперативной обратной связью. Опосредованное, или косвенное,общение происходитв ситуациях, когда индивиды отдалены друг от друга временем или расстоянием.Массовое общение представляет собой множественные контакты незнакомых людей, атакже коммуникацию, опосредованную различными видами массовой информации.Массовое общение может быть прямым и опосредованным. Прямое массовое общениепроисходит на различных митингах, во всех больших социальных группах: толпе,публике, аудитории. Опосредованное массовое общение чаще всего носитодносторонний характер и связано с массовой культурой и средствами массовойкоммуникации.

7.Коммуникативная сторона общения

Понятиекоммуникация связано с информационными обменами, которые происходят междулюдьми в процессе совместной деятельности и общения. Действия, целью которых являетсясмысловое восприятие, называют коммуникативными. Главной задачей коммуникациивыступает достижение социальной общности. Индивидуальность и уникальностькаждого субъекта взаимодействия сохраняются. Коммуникация выступает как особаяфункция общения, проявляющаяся в передаче и принятии информации. Эта функцияиграет важную роль в межличностных отношениях, поскольку информационныепроцессы в современном мире определяют значительную часть жизнедеятельностичеловека. Человек, передающий информацию, — коммуникатор, человек,воспринимающий ее, — реципиент. Впроцессе взаимодействия коммуникатор и реципиент меняются местами, посколькуфункции передачи и восприятия информации переходят от одного к другому. Однакосуществуют такие ситуации взаимодействия, когда данные функции жесткозакреплены за субъектами в течение определенного времени.

 

8.Барьеры, возникающие в процессе общения

Этопсихологические препятствия на пути адекватной передачи информации междупартерами по общению. К ним относятся: 1)барьеры понимания или непонимания;2)барьеры социально — культурных различий; 3)невербальные барьеры; 4)барьерысоциально — культурных различий; 5)барьеры отношений; 6)плохое слушание(неумение слушать). Возникновение барьера понимания обычно связано с рядомпричин как психологического, так и иного порядка. а)первое впечатление(внешность, речь, манера поведения и многое другое). b)предубеждение вотношении себя и других (недооценка или переоценка, c)эффект порядка. Приобщении с незнакомыми людьми больше доверяют и запоминают информацию,поступающую первой (вначале беседы), при общении с друзьями — информацию,поступающую последней. Барьер фонетического непонимания порождается такимфактором, как невыразительная быстрая речь, речь-скороговорка и речь с большимколичеством звуков-паразитов. Существует также и логический барьер непонимания.Он возникает в тех случаях, когда логика рассуждения, предлагаемаякоммуникатором, либо слишком сложна для восприятия реципиента, либо кажется емуневерной, либо противоречит присущей ему манере доказательства.

 

9.Интерактивная сторона общения

Сущностьинтеракциивтом, что в процессе совместной деятельности и общения между людьми возникаетконтакт, обусловленный индивидуальными особенностями субъектов, социальнойситуацией, доминирующими стратегиями поведения, целями участниковвзаимодействия и возможными противоречиями. Психологическаясовместимость — важный фактор успешного общения субъектоввзаимодействия (эффект взаимодействия, заключающийся в таком сочетании людей,которое позволяет осуществить их максимально возможную взаимозаменяемость ивзаимодополняемость). Мобильность иригидность— качества,определяющиеся типологическими свойствами высшей нервной деятельности итемпераментом. Мобильные люди динамичны и выразительны. Ригидные людипредпочитают устойчивость и стабильность во всем. При взаимодействии доминантногоинедоминантногособеседниковвозникает проблема психологического подавления одного человека другим. Выделенодва показателя специфики поведения с учетом характера взаимодействия в процессеобщения: внимание человека к интересам других людей; вниманиек своим собственным интересам. По соотношению направленности на себя инаправленности на партнера можно судить о развитии стратегиивзаимодействия человека — совокупности доминирующихособенностей поведения человека в отношениях с другими людьми, проявляющихся втой или иной социальной ситуации. Выделяют основные стратегии взаимодействия:соперничество, компромисс, сотрудничество, приспособление и избегание

10.Социально-психологическая сторона конфликта

Конфликт-открытое столкновение противоположных позиций, интересов, взглядов, мненийсубъектов взаимодействия. На вербальном уровне конфликт проявляется чаще всегов споре, где каждый стремится отстоять свое мнение и доказать другому егонеправоту. В любом конфликте присутствует объект конфликтнойситуации, связанный либо с технологическими и организационными трудностями,особенностями оплаты труда, либо со спецификой деловых и личных отношенийконфликтующих сторон. Вторым элементом конфликта выступают цели,субъективныемотивы его участников, обусловленные их взглядами и убеждениями, мировоззрением.Конфликт предполагает наличие оппонентов, конкретныхлиц, являющихся его участниками. В любом конфликте важно отличитьнепосредственный повод столкновения отподлинных его причин, зачастую скрываемыхобеими конфликтующими сторонами.

11.Манипулятивное общение

Манипулятивноеобщение — это форма межличностного общения, при которой воздействие на партнерапо общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрыто.Манипуляция предполагает объектное восприятие партнера по общению, стремлениедобиться контроля над поведением и мыслями другого человека. Сферой«разрешенной манипуляции» является бизнес и деловые отношения вообще.Символом такого типа общения стала концепция общения развитая Дейлом Корнеги.Распространен манипулятивный стиль общению и в области пропаганды. Владение ииспользование средств манипулятивного воздействия на других людей в деловойсфере как правило заканчивается для человека переносом таких навыков и востальные сферы взаимоотношений. Сильнее всего разрушаются от манипуляции отношения,построенные на любви, дружбе и взаимной привязанности.

 

12.Перцептивная сторона общения

Понятиесоциальной перцепции во многом определяется понятием образа, поскольку сущностьсоциальной перцепции заключается в образном восприятиичеловеком себя, других людей и социальных явлений окружающего мира. Перцепция-процесс и результат восприятия человеком явлений окружающего мира и самогосебя. Социальнаяперцепция — восприятие, понимание и оценка людьми социальныхобъектов: других людей, самих себя, групп, социальных общностей и т. д.Социальное восприятие включает восприятие межличностное, самовосприятие ивосприятие межгрупповое. Социальный перцептивный процесс имеет две стороны:субъективную и объективную.

 

13.Эффектысоциальной перцептеции. Проблема социальной атрибуции в социальной психологии

Постижениеэмоционального состояния другого человека, понимание его эмоций, чувств ипереживаний. Можно понимать эмоциональное состояние другого человека, но неотноситься к нему с симпатией и сочувствием. Благодаря положительным чувствамсимпатии, привязанности, дружбы, любви и так далее между людьми возникаютопределенные отношения, позволяющие более глубоко познать друг друга. Механизматрибуции связан с приписыванием человеку причин поведения. Укаждого человека возникают свои предположения о том, почему воспринимаемыйиндивид ведет себя определенным образом. Приписывание причин поведения можетпроисходить с учетом экстернальности и интернальности. Если наблюдающийявляется преимущественно экстерналом, то причины поведения индивида, которогоон воспринимает, будут видеться ему во внешних обстоятельствах. Если же онинтернален, то и интерпретация поведения других будет связана с внутренними,индивидуальными и личностными причинами.

 

14.Социально-психологическое понятие групп. Классификация групп в социальнойпсихологии

Социальнаягруппа —любая совокупность людей, рассматриваемая с точки зрения их общности. Всяжизнедеятельность индивида в обществе осуществляется через разнообразныесоциальные группы, значительно различающиеся между собой.Основными критериями выделения типологий могут выступать: количество человек вгруппе, общественный статус, уровень развития и т. д. По общественному статусугруппы делятся на формальные и неформальные, понепосредственности взаимосвязей — на реальные и номинальные,позначимости — на референтные игруппычленства. Типологии выделяются по количествучеловек ипоуровню развития. По количеству членов выделяют большиегруппы, малые группы и микрогруппы. Поуровню развития выделяют группы неорганизованные или слабо организованные, снизким индексом сплоченности (ассоциации, диффузные группы) игруппы высокого уровня развития (коллективы).Группы рассматривают с точки зрения отношения к социуму: позитивного — просоциальные,негативного- асоциальные.

15.Коллектив как высший уровень развития групп. Этапы развития коллектива

Напервой стадии развития коллектива преобладает формальная структура: работникиобщаются в соответствии с должностными поведенческими стереотипами, присматриваютсядруг к другу, подлинные чувства чаще всего скрываются, цели и методы работысовместно не обсуждаются, коллективная работа проявляется слабо. На второйстадии происходит переоценка личностных и деловых качеств руководителя,складывается мнение о коллегах, начинается процесс формирования группировоквнутри коллектива, возможна борьба за лидерство. Разногласия обсуждаются болееоткрыто, предпринимаются попытки улучшить взаимоотношения в коллективе. Наконецпритирка заканчивается, четко просматривается неформальная структура, коллективдостигает определенной степени координации действий своих членов. Возникающая приэтом групповая сплоченность может иметь позитивную, негативную либоконформистскую направленность.

 

16.Малые группы и их социально-психологическая структура

Малаягруппа — такая группа, участники которой лично знают другдруга. Все значимые в жизни человека группы — малые группы. Ведущими факторами,объединяющими группу, выступают совместная деятельность и общая цель. Малуюгруппу часто обозначают как первичную, поскольку она является ближайшей средойформирования личности, влияющей на потребности, социальную активность ипсихологическое состояние человека. Значимость малой группы определяетсяустремлениями индивида. Если он ориентируется на нормы, ценности и мнениячленов группы, то она выступает как референтная, с которой индивид соотноситсебя, как с эталоном, определяющим нормы. Группа в данном случае являетсяисточником социальных установок и ценностных ориентации субъекта. Ориентируясьна референтную группу, человек оценивает себя, свои поступки, образ жизни иидеалы.


17. Динамическиепроцессы в малой группе: образование малой группы, феномен группового давления,групповая сплоченность, лидерство, групповое принятие решений

Сутьфеноменадавления группы на индивида состоит в принятии ужесуществующих норм групповой жизни каждым вновь вступающим в нее индивидом.Групповая сплоченность — процесс формирования особого типасвязей в группе, которые позволяют внешне заданную структуру превратить впсихологическую общность людей, в сложный психологический организм, живущий посвоим собственным законам. Лидерство и руководстворассматриваются в социальной психологии как групповые процессы, связанные ссоциальной властью в группе. В общих теориях лидерства подлидером и руководителем понимается человек, оказывающий ведущее влияние нагруппу: лидер- в системе неформальных отношений, руководитель — в системе формальныхотношений. В социально-психологическом смысле лидерство ируководство — это механизмы групповой интеграции, объединяющие действия группывокруг индивида, выполняющего функцию лидера или руководителя Процесспринятия группового решения связан с проблемой лидерства и руководства, так какпринятие решения — одна из важных функций руководителя. Групповые решения вомногих случаях являются более эффективными, чем индивидуальные. Среди различныхметодов принятия групповых решений велика роль групповой дискуссии.

18.Психологические характеристики больших социальных групп

Вбольших группах существуют специфические регуляторы социального поведения. Это— нравы, обычаи и традиции. Их существование обусловлено наличием специфическойобщественной практики, с которой связана данная группа, относительнойустойчивостью, с которой воспроизводятся исторические формы этой практики.Особенности жизненной позиции таких групп вместе со специфическими регуляторамиповедения дают такую важную характеристику, как образ жизни группы. Егоисследование предполагает изучение особых форм общения, особого типа контактов,складывающихся между людьми. В рамках определенного образа жизни приобретаютособое значение интересы, ценности, потребности. Не последнюю роль впсихологической характеристике названных больших групп играет зачастую наличиеспецифического языка. Для этнических групп — это само собой разумеющаясяхарактеристика, для других групп «язык» может выступать как определенныйжаргон, например, свойственный профессиональным группам, такой возрастнойгруппе, как молодежь.

 

19.Социально-психологические явления больших социальных групп

Слухиотносятся к числу наиболее распространенных массовых явлений в больших группах,хотя они имеют и более широкое распространение, обязательно возникая в толпах идругих больших социальных группах, включая общество в целом. Паника естьстихийно возникающее состояние и поведение большой совокупности людей,находящихся в условиях поведенческой неопределенности в повышенномэмоциональном возбуждении от бесконтрольного чувства страха

 

20.Проблема личности в социальной психологии

Личность-это сознательный и активный человек, имеющий возможность выбирать тот или инойобраз жизни. Все зависит от личностных и психологических качеств, которыеприсущи личности, их необходимо правильно понимать и учитывать. Личностьчеловека как члена общества находится в сфере влияния различных отношений,складывающихся в процессе производства и потребления материальных благ. Процессформирования личности происходит как под влиянием сферы политических отношенийи идеологии. Идеология как система идей об обществе оказывает огромное влияниена личность, во многом формирует содержание ее психологии, мировоззрение,индивидуальные и социальные установки. На психологию личности влияют иотношения людей в социальной группе, в которую она входит. В процессевзаимодействия и общения происходит взаимовлияние личностей друг на друга,вследствие чего формируется общность во взглядах, социальных установках идругих видах отношений к обществу, труду, людям, собственным качествам.

 

21.Явление конформизма в социальной психологии

Конформность-это зависимость человека от группы, ее влияние на принимаемые им решения. Такаязависимость имеет разные степени выраженности — от полного подчинения индивидагруппе до личностной автономии. Конформизм может проявляться не только в рамкахконкретной группы, но и в рамках общества, когда его давление достигает стольвысокой степени, что люди боятся проявить свою индивидуальность и меняют свойобраз мыслей в соответствии с общественными стандартами.

22.Понятие социальной установки в западной и отечественной социальной психологии

Целостноединамическое состояние объекта, состояние готовности к определенной активности.Это состояние обусловливается факторами потребности субъекта и соответствующейобъективной ситуацией. Настроенность на поведение для удовлетворения даннойпотребности и в данной ситуации может закрепляться в случае повторенияситуации, тогда возникает фиксированнаяустановка в отличие от ситуативной. Запад. Функции аттитюдов:1)приспособительная (адаптивная) — аттитюд направляет субъекта к тем объектам,которые служат достижению его целей; 2) функция знания — аттитюд даетупрощенные указания относительно способа поведения по отношению к конкретномуобъекту; 3) функция выражения (функция саморегуляции) аттитюд выступает каксредство освобождения субъекта от внутреннего напряжения, выражение себя какличности; 4) функция защиты — аттитюд способствует разрешению внутреннихконфликтов личности. Структура аттитюда: 1) когнитивный компонент (осознаниеобъекта социальной установки); 2) аффективный компонент (эмоциональная оценкаобъекта); 3) поведенческий компонент (последовательное поведение по отношению кобъекту).

23.Содержание и механизмы социализации. Стадии и институты социализации

Социализация—процесси результат социального развития человека. Социализация человекапроисходит посредством механизмов социализации —способовсознательного или бессознательного усвоения и воспроизводства социальногоопыта. 1)механизм единства подражания, имитации, идентификации, 2) механизмполоролевой идентификации, 3) Механизм социальнойоценки желаемого поведения осуществляется в процессесоциального контроля. Наиболее распространенным механизмом социализацииявляется конформность. Есть внешняяконформность,которая проявляется лишь во внешнем согласии, но при этом индивид остается присвоем мнении. При внутренней индивиддействительно меняет свою точку зрения и преобразует внутренние установки взависимости от мнения окружающих. Негативизм — это конформизм наоборот, стремление, во что бы то ни стало поступать вопрекипозиции большинства и любой ценой утверждать свою точку зрения. Определены идругие механизмы социализации: внушение, групповые экспектации, ролевоенаучение и др. Социальное становление человека происходит в течение всей жизнии в разных социальных группах. Семья, детский сад, школьный класс, студенческаягруппа, трудовой коллектив, компания сверстников все это социальныегруппы, составляющие ближайшее окружение индивида и выступающие в качестве носителейразличных норм и ценностей. Такие группы, задающие систему внешней регуляцииповедения индивида, называются институтами социализации. Наиболеевлиятельные институты социализации — семья, школа, производственная группа.

24.Основные психологические принципы, лежащие в основе психологического поведения

Принципобъективности. Данный принцип требует руководствоваться объективнымипоказателями проявления психических процессов, состояний и поступков человека.Принцип детерминизма . Этот принцип побуждает нас не только фиксироватьопределенное явление (поступок), но иобнаруживать причины, факторы, обусловившие его возникновение. Принцип единствасознания и деятельности. Принцип развития. Из этого принципа следует, чтоличность на всем протяжении своего жизненного пути подвергается влияниюокружающей среды, конкретных условий общения и взаимодействия с людьми,благодаря чему субъект усваивает определенную информацию и приобретает новыесвойства и качества. Принцип личностного подхода. Принцип системности. Принципгуманности требует уважения к личности, соблюдения норм этики, недопустимостипопрания человеческого достоинства субъекта. Принцип системности.


25. Массовидныесоциально-психологические явления в обществе. Умонастроение и общественноемнение. Толпа и ее психологический механизм

Слухиотносятся к числу наиболее распространенных массовых явлений в больших группах,хотя они имеют и более широкое распространение, обязательно возникая в толпах идругих больших социальных группах, включая общество в целом. Паника есть стихийновозникающее состояние и поведение большой совокупности людей, находящихся вусловиях поведенческой неопределенности в повышенном эмоциональном возбужденииот бесконтрольного чувства страха. Общественное мнение относится к массовымсоциально-психологическим явлениям. Оно представляет собой публично выраженноеи распространенное суждение, которое несет в себе оценку и отношение ккакому-либо событию, представляющему интерес для общности. Толпа — бесструктурноескопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но связанных междусобой сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания. Основныемеханизмы формирования толпы и развития ее специфических качеств — циркулярная реакция (нарастающеевзаимонаправленное эмоциональное заражение), а также слухи.

26.Лидерство и руководство в малых группах. Основные теории происхождениялидерства

Лидерствои руководство рассматриваются в социальной психологии как групповые процессы, связанныес социальной властью в группе. В общих теориях лидерства подлидером и руководителем понимается человек, оказывающий ведущее влияние нагруппу: лидер- в системе неформальных отношений, руководитель — в системе формальныхотношений. Феномены лидерства и руководства близки по своей психологическойсущности, но они не совпадают полностью, поскольку руководитель чаще всегоориентируетсяна задачу совместной деятельности, а лидер — на групповые интересы. Ксоциологическим теориям лидерства относятся:теория черт, ситуационная теория, теория определяющей роли последователей,реляционная теория. Теория черт включаетидею о том, что лидерство — феномен, рождаемый специфическими чертами лидера.Ситуационная теория провозглашает значимость ситуации в процессе выдвижениялидера.Ситуационные теории лидерства повлекли за собой разработку теорииопределяющей роли последователей. Лидерство — функция отожиданий (экспектаций) последователей.

27.Экспериментальные исследования социальной фацилитации и ингибиции

Впервыесоциальная фасилитация была зафиксирована и описана еще в конце XIX века(В.М. Бехтерев, Ф. Олпорт, Л.В. Ланге и др.). Одним из случаеввыявления феномена социальной фасилитации была ситуация, зафиксированнаянаблюдателями на велосипедном треке. Оказалось, что вне зависимости отоговоренных с тренером тактических планов борьбы за первенство в заезде, именноперед трибунами со зрителями спортсмены непроизвольно ускоряются. Один изклассических экспериментов такого рода поставил еще в начале XX в.Н. Триплет. Группе детей он предлагал выполнить простое задание — с максимальновозможной скоростью намотать леску на катушку спиннинга. Сначала испытуемыедолжны были делать это поодиночке, а затем, в группе. В результате былоустановлено, что в присутствии других дети быстрее справляются с даннойзадачей.


28.Процесс группового принятия решений. Явление группомыслия

Средиразличных методов принятия групповых решений велика роль групповой дискуссии.Ее закономерности: 1) позволяет столкнуть противоположныепозиции и тем самым помочь участникам увидеть разные стороны проблемы; 2) еслирешение инициировано группой, то оно является логическим выводом из дискуссии,поддержано всеми присутствующими, его значение возрастает, так как онопревращается в групповую норму.Преимущество группового решения перед индивидуальным зависит от уровня принятиярешения: на фазе нахождения решенияиндивидуальное решение более продуктивно, на фазе разработкивыигрываютгрупповые решения. На качество решения влияет еще один фактор, получившийназвание групповой дух, — такая высокая степень включенности в системугрупповых представлений и ценностей, которая мешает принятию правильногорешения.

 

29.Прикладные проблемы и практические решения социальной психологии

Проблеманаиболее оптимальных условий социальной адаптации субъектов общественной жизни,проблема научения, т. е. приобретения индивидуального опыта посредством проб иошибок, конфликт человека и общества, проявляющийся в столкновении влеченийчеловека с социальными запретами; проблема источников социальной активностиличности, принятие решений человеком.

еще рефераты
Еще работы по психологие