Реферат: Психология толпы

International Center of Modern Education

МеждународныйЦентр Современного Образования

КУРСОВАЯРАБОТА

На тему:

Психологиятолпы

Исполнитель:Чернышкова Наталья

Студентка I курса, факультета Психологии

Научныйруководитель: Канд. пед. наук. доцент

СмоленцеваАвгуста Алексеевна

Прага

2009

Содержание:

Введение

Часть I. Теоретическая

Глава 1. Сущность толпы

Глава 2. Понятие толпы. Механизм еёформирования и состав

2.1. Толпа

2.2. Образование ядра толпы

2.3. Процесс кружения

2.4. Появление нового общего объектавнимания

2.5. Активизация индивидов в единоецелое

Глава 3. Общая классификация толпы

Глава 4. Психологические свойстватолпы

4.1. Когнитивная сфера

4.2. Эмоционально-волевая сфера

4.3. Темпераментальная сфера

4.4. Моральная сфера

Глава 5. Основные характеристикитолпы

5.1. Импульсивность

5.2. Внушаемость

5.3. Максимализм

5.4. Авторитарность и консерватизм

5.5. Нравственная спонтанность

5.6. Образность и алогичностьмышления

Вывод

Часть II. Практическая

Глава 1. Внешние особенности иповедение толпы. Факторы, влияющие на толпу

1.1. Внешние особенности толпы

1.2. Поведение толпы

1.3. Факторы, влияющие на толпу

Глава 2. Верование толпы

Глава 3. Психологические особенностииндивида в толпе

Глава 4. Лидер в толпе и механизмуправления толпой

Вывод

Часть III. Экспериментальные методыизучения толпы и индивидов в ней. Контрольные эксперименты

Глава 1. Методы изучения

Глава 2. Контрольные эксперименты

Заключение

Список используемой литературы

Задачи исследования

1.        Изучитьсостояние психологии толпы, как проблему в современном мире.

2.        Определитьзначимость воздействия толпы на обычного человека.

3.        Понятьпринципы управления толпой с позиции лидера.

4.        Изучитьспособы предотвращения негативных последствий, сталкиваясь с явлением «толпа» вчастной жизни.

Введение

Причинавыбора данной темы.

Нескольколет назад друзья пригласили меня на грандиозный концерт очень популярнойрок-группы из Америки. Не сказать, что я увлекалась этим стилем музыки, нопосмотреть на американское шоу мне всё-таки захотелось.

Стадионбыл заполнен, более чем было позволено его заполнять, и люди с нетерпениемждали начала.

Началсяконцерт. Люди постепенно превратились в толпу единомышленников, но вотпарадокс: уже через час «единомышленники» готовы были растоптать друг друга,преследуя всего одну цель: как можно ближе пробраться к сцене. К концувыступления эту безумную толпу не смогли удержать даже специальные отрядыполиции.

Мнеказалось, что этот стадион «проживает» что-то подобное Куликовской битве. Людитоптали друг друга практически насмерть.

Закончилсяконцерт. Нескольких человек увезли в реанимацию машины скорой помощи, некоторымпострадавшим помощь оказывалась на месте, многие уходили домой с царапинами,ушибами и ссадинами, потеряв часы, сумочки и прочие нужные вещи, принесённые ссобой. Зрелище было ужасно.

Черезнесколько дней, когда я спрашивала, побывавших на этом концерте людей,большинство восхищались масштабностью шоу и исполнителями, позабыв про синякина руках. Почти все с уверенностью говорили о том, что непременно пошли бы наследующий подобный концерт.

Чтоэто? Цепная реакция? Отсутствие страха в безумных поступках, потому что насмного? Эмоции? Адреналин?

Тогдая не могла дать всему этому объяснение, сейчас я с удовольствием изучаю этоявление, которому дано название: «Психология толпы».

Психологиятолпы. Актуальность и состояние данной проблемы.

Помнению С.К. Рощина, которое он высказывает в 11 томе психологического журналаот 1990г., в периодперестройки наше общество сделало для себя много открытий. Одно из нихзаключается в том, что демократизация политической жизни — это не тольковеликое благо, но и огромная ответственность. Как ни странно это звучит, нооказалось, что при тоталитарном режиме жить было «проще», так как от всех требовалосьлишь «давать план», «выполнять обязательства», короче, жить «от сих до сих»,выполняя то, что предписано сверху. Демократизация же несет с собой не толькоправа и свободы, но и более сложные, чем раньше, требования к гражданину.Прежде всего, это необходимость овладения нормами политической культуры,которыми определяется участие граждан в политических процессах во всем ихмногообразии. И хотя демократия — это власть народа, тем не менее, это власть;а любая власть осуществляется с помощью нормативного регулирования. Подлиннаядемократия осуществляет такое регулирование в интересах народа.

Любыенормы усваиваются обществом в процессе социализации его граждан. Каквыяснилось, социализация в условиях тоталитарного режима не способствовалаусвоению норм демократического общества. В результате Россия оказалась оченьплохо подготовлена к свободе, к которой так горячо стремилась. Этанеподготовленность проявляется во всем, начиная от пассивного отношения к своимновым политическим и гражданским правам и кончая не очень высоким уровнемкультуры законодательной деятельности, дебатов в наших верховных органахвласти. Однако острым и опасным проявлением политической незрелости стал феномен толпы в самых разнообразныхего формах. После окончания гражданской войны мы с этим явлением почти несталкивались, а в тех редчайших случаях, когда нечто похожее возникало (включаяи вполне организованные, но не санкционированные властями демонстрации), — мерыпринимались железной рукой без раздумий и, конечно, без огласки. Поэтому вусловиях демократизации существующие структуры власти и правопорядка,сталкиваясь с явлением толпы и другими массовыми феноменами, испытываютрастерянность и бездействуют, либо принимают меры с запозданием, либо действуютне теми средствами. По тем же причинам советская психологическая наукаоказалась неподготовленной к анализу названных явлений и не смогла предложитьсвоевременно практические рекомендации. Игнорировались и западные теориипсихологии толпы, результаты исследований этого явления.

Достаточносложно на первый взгляд выделить те особенности толпы, которые принципиальноотличают ее от других человеческих агрегаций. Правда, и митинг, и дажетеатральная аудитория могут при определенных условиях превратиться в толпу, новедь тем самым они приобретут совершенно новые качества. Как пример можнопривести хорошо известные случаи, когда, скажем, в театре во время спектаклявозникает пожар и очень интеллигентная публика, впадая в панику, превращается втолпу обезумевших от страха людей. Аналогичным образом любое организованное идисциплинированное собрание — митинг, шествие, демонстрация и т. п.— приопределенных случайных или специально подготовленных кем-то обстоятельствахможет начать вести себя по иррациональным законам толпы.

Этоне значит, конечно, что при возникновении толпы или в процессе ее действийобязательно должны отсутствовать силы, осуществляющие какое-то организующееначало. В общественной практике нередко бывает наоборот, когда кто-тоиспользует толпу как инструмент.

Учитываявсе сложности данного вопроса, проблема психологии толпы актуальна и по сейдень как для политического и юридического исследования, так и со стороныпсихологии и социологии.

Степеньизученности и раскрытости данного вопроса. Специалисты, труды которыхпосвящены теме «Психология толпы».

Какотмечает Д.Д. Кудинов в своих работах, систематическое изучение феноменов массового поведенияначалось во второй половине XIX века. В различных странах Западной Европынезависимо сложились две научные школы: немецкая психология народов (М.Лацарус, Г. Штейнталь, В. Вундт) и франко-итальянская психология масс (Г.Лебон, Г. Тард, В. Парето, Ш. Сигеле).

Французскийсоциолог Г. Лебон в конце XIX в. первым предпринял научные попытки подойти кпроблеме толпы. Первые две статьи Лебона по вопросу массового поведения былиопубликованы в 1895 г. в журнале «Revue scientific» («Научноеобозрение»), и самим фактом публикации в таком журнале была сделана заявкана подход к проблеме с научных позиций. В том же году статьи Лебона вышли вкниге «Психология толпы», принесшей ему широкую известность.

«Толпа,- писал Тард, — это — груда разнородных, незнакомых между собою элементов. Лишьтолько искра страсти, перескакивая от одного к другому, наэлектризует этунестройную массу, последняя получает нечто вроде внезапной, самопроизвольнозарождающейся организации. Разрозненность переходит в связь, шум обращается внечто чудовищное, стремящееся к своей цели с неудержимым упорством. Большинствопришло сюда, движимое простым любопытством; но лихорадка, охватившаянескольких, внезапно завладевает сердцами всех, и все стремятся к разрушению.Человек, прибежавший только с тем, чтобы воспрепятствовать смерти невинного,одним из первых заражается стремлением к человекоубийству и, что ещеудивительнее, совершенно не удивляется этому».

Представительнемецкой психологии народов Вундт изложил мысль о том, что психология должнасостоять из двух частей: физиологической психологии и психологии народов.Основное развитие идея получила в 1900 году в первом томе десятитомной«Психологии народов». Вундт придал психологии народов болеереалистичный вид, что позволило ему предложить программу эмпирическихисследований для изучения языка, мифом, обычаев. В России идеи психологиинародов развивались в учении известного лингвиста А. А. Потебни. Несмотря наразличия в подходах Лацаруса, Штейнталя, Вундта и Потебни, основная идеяконцепции — принципиальный вопрос о том, что существует нечто, кромеиндивидуального сознания, характеризующее психологию группы, и индивидуальное сознаниев определенной степени задается ею.

Советскиеисторики обычно указывали на то, что каждая из этих школ выполняла«социальный заказ», продиктованный положением политической элитысоответствующих стран. Например, быстро усиливающаяся германская буржуазияподоспела на «пир империалистических хищников» (В. И. Ленин) к томумоменту, когда все блюда были уже распределены: мощная Германия не владелаколониями, в отличие от слабеющих Франции, Испании или Португалии. Надвигаласьэпоха борьбы за передел мира, и немецкие лингвисты и этнографы приступили кскрупулезному исследованию языков, культуры и мифологии первобытных народов,стремясь таким образом выявить их психологические особенности, национальный духи «коллективное бессознательное». Само собой, между делом,дополнительно доказывалось превосходство европейского (в ряде случаев,конкретно нордического) духа и необходимость разумного управления«доисторическими» или просто «отсталыми» народами.

Французскуюполитическую элиту к тому времени гораздо больше волновало нараставшее в странереволюционное движение; по выражению ученого С. Московичи, «революции иконтрреволюции следовали одна за другой, и террору и разрушениям, казалось, небудет конца». Поэтому интерес ученых концентрировался на свойствах толпы,механизмах коллективной агрессии и т.д. Задачи состояли в том, чтобы,во-первых, доказать антисоциальную, антигуманную и деструктивную сущностьчеловеческой массы как таковой; во-вторых, обеспечить инструментарий длядейственных манипуляций.

ВРоссии конца XIX — начала XX веков оригинальные исследования массовидныхявлений проводили М. Г. Михайловский (субъективная социология), затем В. М.Бехтерев (коллективная рефлексология), А. Л. Чижевский (гелиопсихология). Вчастности, Чижевский впервые изучал влияние солнечной активности и её колебанийна динамику массовых политических настроений. В 20е годы были также полученыинтересные данные, касающиеся массового восприятия газетных сообщений (П. П.Блонский) и циркуляции слухов (Я. М. Шариф). В начале 30х годов А. Р. Луриявыявил национально-культурные особенности восприятия и мышления, причем, вотличие от немецких авторов, не с этноцентрических, а с эволюционных позиций.

Результатыработы Лурия удалось опубликовать лишь спустя 40 лет, но и тогда ещё они во многомсохранили новизну. В 30е же годы большая часть исследований в областисоциальной и политической психологии были сочтены неактуальными длясоциалистического общества и идеологически вредными.

А.П.Назаретян указывает, что с конца 20х по начало 70х годов лишь несколько работпо интересующей нас тематике были опубликованы в СССР, причем в основном нагрузинском языке. Психологи Грузии, широко используя понятия и установки Д. Н.Узнадзе, зарезервировали себе право рассуждать о неосознаваемых факторах человеческогоповедения. В частности, в 1943 году по-грузински, а в 1967 году по-русски вышлабольшая и яркая статья А. С. Прангишвили о массовой панике.

Междутем в Западной Европе и в США 20-60е годы ознаменованы всплеском интересаученых, политиков и военных к проблематике политической психологии вообще и кстихийному массовому поведению в особенности. За прошедшие десятилетия наукаушла далеко вперед, и в конце 60х годов в силу идеологической направленностинауки наметилось отставание советских психологов от зарубежных коллег. Однако ив Москве имелись учреждения — в рамках КГБ, МВД, ЦК КПСС и, вероятно,Министерства обороны, — в которых для изучения массовидных явлений требовалосьчуть меньше идеологического обрамления, поскольку эта работа предназначалась дляконкретных инструментальных задач. Так, Назаретян отмечает, что приМеждународном отделе ЦК КПСС существовал тогда ещё сильно законспирированныйИнститут общественных наук для теоретической и практической подготовкизарубежных революционных кадров. В рамках этого института профессору Ю. А.Шерковину, психологу с большим опытом работы в области спецпропаганды удалосьорганизовать исследовательскую и преподавательскую группу, которая в 1971 годупреобразовалась в первую на территории СССР кафедру общественной психологии. Вчисле её отцов-основателей были также Г. П. Предвечный, Г. Я. Туровер, В. Л.Артемьев, В. Б. Ольшанский, В. И. Фирсов и другие.

Ноглавное событие состоялось. Сведение о том, что в такой «авторитетнойинстанции», как Международный отдел ЦК КПСС, дисциплина легализована,быстро распространилось по стране и стало импульсом для лавинообразногоформирования соответствующих отделов в НИИ и кафедр с похожими названиями ввузах и партийных школах.

СпецификаИнститута общественных наук определила тематику работы кафедры. Слушатели,сталкиваясь в своих странах с изощренными приемами манипуляции массовымповедением и политическими настроениями, нуждались в знании этих приемов ивладении ими. В итоге был подготовлен цельный курс, в котором изучалисьмеханизмы и закономерности поведения людей в толпе, заражения и распространенияслухов, а также эффективные приёмы управления соответствующими процессами иведения политических кампаний.

Сначала 90х годов курс психологии стихийного массового поведения изучался(отдельно или в рамках общего курса политической психологии) на психологическомфакультете МГУ им. М. В. Ломоносова, в Российской академии государственнойслужбы при Президенте РФ, в Московском Государственном лингвистическомуниверситете и ряде других учебных заведений.

Объектработы.

Профессиональныйинтерес специалистов по социологии и психологии к поведению толпы возник ещё вXIX. веке. Более того, психология толпы стала одной из основ фундаментазарождающейся в ту пору социальной психологии. С тех пор идею основоположниковэтого направления переосмысливались последователями, часто подвергалиськритике, а так же могли принимать и извращённые формы, как например идеологияфашизма.

Темне менее, важность изучения данной проблемы с течением времени не снизилась.Наоборот, окружающая нас действительность конкретными примерами доказывает, чтоу современных психологов есть необходимость вновь и вновь обращаться к трудамфилософов, социологов и психологов.

Как,например, Густав Лебон – бесспорный основатель социальной психологии. Его труд«Психология толпы» явился основой для изучения поведения человеческих масс.Немало усилий к этой теме приложили Эйн Рэнд и В.М.Бехтерев, как создателиобъективной философии и психологии.

Проницательныймыслитель Г.Спенсер предполагал, что в толпе проявляется простая арифметическаясумма или же среднее арифметическое характеров собравшихся индивидов. У толпыесть универсальный способ вовлекать в себя людей – это приобретение каждымсознания своей силы из-за многочисленности собравшихся. Это явление Г. Лебонпричисляет к типу гипнотических явлений, связывая этот процесс с существованиембессознательной сферы психики отдельного человека.

Предметработы.

Предметомнашей работы есть сама толпа.

Преждевсего, необходимо внести ясность в вопрос о том, что понимать под обозначением«толпа».

Здесьможно определить традиционные различия между интерпретацией явления толпы сполитической точки зрения, а так же с точки зрения психологии.

Политическаяточка зрения, как в России, так и за рубежом определяет толпу, как любоемассовое проявления протеста, несанкционированного властями.

Спсихологической точки зрения, учитывая высказывание Гюстава Лебон – под толпойследует понимать изначально неорганизованное, или потерявшее организованностьскопление людей, не имеющей общей осознанной цели, или утратившие её и какправило, находящиеся в состоянии эмоционального возбуждения.

Иливозьмем, к примеру, определение толпы в свободной энциклопедии «Википедия»:

Толпа– большое скопление людей. Толпа хаотична, хотя и не лишена некоторойорганизации. Организующим фактором может быть общий объект внимания, традиция,событие. Члены толпы обычно находятся в сходном эмоциональном состоянии. Толпаописывается целым рядом параметров и характеристик, такими как количествособравшихся людей, направление и скорость движения, психологическое состояние идругие. Толпа является предметом исследования социальной психологии. Внекоторых случаях толпа может представлять опасность для окружающих и для себясамой. Толпы играют значительную роль в истории.

Психологиятолпы издавна занимала умы мыслителей. Густав Лебон характеризовал «душу» толпытаким образом:

«Самыйпоразительный факт, наблюдающийся в одухотворённой толпе, следующий: каковы быне были индивиды, составляющие её, каков бы ни был их образ жизни, занятия, иххарактер или ум, одного их превращения в толпу достаточно для того, чтобы у нихобразовался род коллективной души, заставляющий их чувствовать, думать идействовать совершенно иначе, чем думал бы, действовал и чувствовал каждый изних в отдельности.

Существуюттакие идеи и чувства, которые возникают и превращаются в действия лишь уиндивидов, составляющих толпу. Одухотворённая толпа представляет собойвременный организм, образовавшийся из разнородных элементов, на одно мгновениесоединившихся вместе, подобно тому, как соединяются клетки, входящие в составживого теля и образующие свойства, отличающимися от тех, которыми обладаеткаждая клетка в отдельности».

Цельработы.

Впределах данной курсовой работы мы пытаемся раскрыть понятие толпы.

1   Проследить ходразвития психологии толпы в России и за рубежом.

2   Определить методыизучения поведения толпы.

3   Рассмотретьосновные виды толпы.

4   Описать основныемеханизмы воздействия на толпу и внутри неё.

5   Охарактеризоватьеё основное поведение в разных условиях на основе современных и историческихтрудов по психологии.

Часть I. Теоретическая

Глава 1.

Сущность толпы

«Когда голос берёт толпа, уже не важно,

что она хотела сказать».

Опальский Доминик

Изучаяработы Гюстава Лебона, относительно психологии толпы, мы можем говорить о том,что толпа – это универсальное средство «усреднения людей». Стоит толькобольшому количеству людей собраться в одном месте, как сразу же начинаетпроисходить процесс усреднения, когда чаще всего люди с более высокойпсихологической организацией опускаются до уровня людей с более низкойпсихологией.

Втолпе исчезает личность. Чувства и мысли индивидов толпы нивелируются, онаобладает как бы единой душой.

Индивидытолпы не обязательно должны присутствовать в одном месте. Иногда достаточно,чтобы они обладали единообразием мыслей и чувств. Например, толпу можетсоставлять целый народ. Образование толпы не зависит от количества составляющихэлементов – толпу могут составить и несколько человек, а с другой стороны, еслинет необходимых условий, и сто человек не обязаны превратиться в толпу.

Посколькув толпе доминируют бессознательные составляющие, толпа заурядна, попростуговоря, говоря, глупа, хотя может состоять из умных и образованных людей. Втолпе индивид, с одной стороны, вследствие численности массы, приобретает«сознание непреодолимой силы», а с другой, теряет чувство собственнойответственности.

Втолпе индивиды «заражают» друг друга своими чувствами, мыслями и действиями,этот механизм в гипнозе и внушении. Восприимчивость к внушению в толпе приводитк тому, что у индивидов как бы исчезает, «засыпает» сознательная личность и онистановятся «автоматами», готовыми на любые действия, в том числе насамопожертвование. Индивиды в толпе напоминают первобытных людей – имсвойственны буйства, свирепость, особенный энтузиазм, героизм, хотя визолированном состоянии каждый индивид может быть и не способен проявлять себяподобным образом. Впрочем, толпа способна не только на злые поступки. Многиеобстоятельства могут влиять направленность поведения толпы.

Глава 2.

Понятие толпы. Механизм её формирования и состав

«Нет ничего отвратительнее большинства: ведь оно

состоит из немногих сильных, идущих впереди,

из подлаживающихся хитрецов, из слабых, которые

стараются не выделяться, и из толпы, которая

семенит следом, не зная сама, чего она хочет».

И.Гёте

2.1 Толпа

Изучебного пособия по социальной психологии Р.И. Мокшанцева и А.В. Мокшанцевой(Москва-Новосибирск, 2001г.), мы можем отметить, что социальная жизнь людейотливает много самых различных форм. Некоторые из них обыденны и привычны. Ноесть и такие, в которых проявление воли, желаний и нужд отдельного человекаоказываются серьёзно ограниченными прямым или опосредованным влиянием другихлюдей.

Людии отдельный человек, даже не испытывая на себе психическое давление со стороныдругих, а только воспринимая давление этих других, заражаются их поведением,подчиняются и следуют ему. Разумеется, возможно, и неподчинение, но индивид,как правило, рационально объясняет его самому себе. Без этого разъяснения«неподчинение» неизбежно вызывает внутреннее беспокойство у индивида.

Представлениео толпе обычно рождается из личного опыта людей. Практически каждый либо бывалв толпе, либо видел её поведение со стороны. Иногда, поддавшись простомучеловеческому любопытству, люди присоединяются к группе, рассматривающей илиобсуждающей какое-то событие. Возрастая количественно, заряжаясь общимнастроением и интересом, люди постепенно превращаются в неорганизованноескопление или в толпу.

Толпа– бесструктурное скопление, лишённых ясно осознаваемой цели, но взаимносвязанных сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания.

Термин«Толпа» вошёл в социальную психологию в период мощного революционного подъёмамасс в XIX. – начале XX. в.в. Под толпой психологи в то время понимали главнымобразом слабо организованные выступления трудящихся против эксплуататоров.

Весьмаобразное определение толпы дал Г. Лебон: «Толпа похожа на листья, поднимаемые ураганоми разносимые в разные стороны, а затем падающие на землю».

Приобъединении индивидов в группы, которые негодуют по определённому поводу, резковозрастает вероятность проявления стихийного поведения. Последнее может бытьнаправлено на выражение испытываемых людьми чувств, либо на изменение ситуациичерез действие. Очень часто субъектом такого стихийного поведения оказываетсятолпа.

Толпойможно обозначить такие формы поведения как:

1   публика, подкоторой понимается большая группа людей, возникающая на основе общих интересов,часто без какой-либо организации, но обязательно при ситуации, котораязатрагивает общие интересы и допускает рациональное обсуждение;

2   контактная,внешне не организованная общность, действующая крайне эмоционально иединодушно;

3   совокупностьиндивидов, составляющих многочисленную аморфную группу и не имеющих в своёмбольшинстве прямых контактов между собой, но связанных каким-либо общим болееили менее постоянным интересом. Таковыми оказываются массовые увлечения,массовая истерия, массовые миграции, массовый патриотический лже-патриотическийугар.

Втолпе, как правило, большую роль играют неосознанные процессы. На основеэмоционального возбуждения возникают стихийные действия в связи с какими-либовпечатляющими событиями, затрагивающие главные ценности людей, например, в ходеих борьбы за свои интересы и права.

Основныемеханизмы формирования толпы и развития её специфических качеств – циркулярнаяреакция, т.е. нарастающее взаимонаправленное эмоциональное «заряжение», а также слухи.

Определеныдаже основные этапы формирования толпы.

2.2 Образование ядра толпы

Возникновениетолпы редко выходит за пределы причинно-следственных связей социальных явлений,осознание которых далеко не всегда стихийно. Несмотря на то, что одним из существенныхпризнаков толпы является чаще всего случайный состав образующих её людей,нередко формирование толпы начинается с некого ядра, в качестве котороговыступают зачинщики.

Первоначальноеядро толпы может сложиться под влиянием чётких соображений и ставить передсобой вполне определённые цели. Но в дальнейшем ядро обрастает лавинообразно истихийно. Толпа увеличивается, вбирая в себя людей, которые, казалось бы,ничего общего друг с другом до этого не имели. Спонтанно толпа образуется врезультате какого-либо происшествия, которое привлекает внимание людей ирождает в них интерес (точнее в самом начале – любопытство). Будучивзволнованным этим событием, индивид, присоединившийся к уже собравшимся, готовутратить некоторую часть своего обычного самообладания и получить возбуждающуюинформацию от объекта интереса. Начинается циркулярная реакция, побуждающаясобравшихся проявлять схожие эмоции и удовлетворить новые эмоциональныепотребности через психическое взаимодействие.

Циркулярнаяреакция составляет первый этап формирования и функционирования толпы.

2.3 Процесс кружения

Второйэтап начинается с «процесса кружения», в ходе которого чувства ещё большеобостряются, и возникает готовность реагировать на информацию, поступающую отприсутствующих. Внутреннее кружение на основе продолжающей циркулярной реакциинарастает. Нарастает и возбуждение. Люди оказываются предрасположенными не толькок совместным, но и к немедленным действиям.

2.4 Появление нового общего объекта внимания

Процесскружения подготавливает собой третий этап формирования толпы. Этот этап –появление нового общего объекта внимания, на котором фокусируются импульсы,чувства и воображение людей. Если первоначально общий объект интересасоставляло возбуждающее событие, собравшее вокруг себя людей, то на этом этапеновым объектом внимания становится образ, создаваемый в процессе кружения вразговорах участника толпы. Этот образ – результат «творчества» самихучастников. Возникновение такого воображаемого объекта становится фактором,сплачивающим толпу в единое целое.

2.5 Активация индивидов в единое целое

Последнийэтап в формировании толпы составляет активизация индивидов дополнительнымстимулированием возбуждения, соответствующего воображаемому объекту. Чаще всеготакое стимулирование происходит как результат руководства лидера. Онопробуждает толпу приступить к конкретным, часто агрессивным действиям. Средитолпы обычно выделяются зачинщики, которые и развёртывают активную деятельностьи исподволь направляют поведение этой толпы. Это могут быть политически ипсихически незрелые и экстримистски настроенные личности.

Ядротолпы, или зачинщики – субъекты, задача которых сформулировать толпу ииспользовать её разрушительную энергию в поставленных целях.

Участникитолпы, в большинстве своём не являются зачинщиками, но оказываются в сферевлияния толпы и активно участвуют в её действиях. Особую опасность представляютагрессивные личности, которые примыкают к толпе исключительно из-за появившейсявозможности дать разрядку своим невротическим, нередко садистским наклонностям.

Всреду участников толпы попадают и добросовестно заблуждающиеся. Эти субъектыприсоединяются к толпе из-за ошибочного восприятия обстановки, они движимы,например, ложно понятым принципом справедливости.

Ктолпе примыкают обычные обыватели. Они не проявляют большой активности. Ихпривлекает эксцесс в качестве волнующего зрелища, которое разнообразит ихскучное, унылое существование.

Втолпе находят себе место повышенно внушаемые люди, которые поддаются общемузаражающему настроению. Они без сопротивления отдаются во власть стихийныхявлений.

Участникамитолпы оказываются и просто любопытные, наблюдающие со стороны. Они невмешиваются в ход событий, однако их присутствие увеличивает массовость иусиливает влияние стихии толпы на поведение её участников.

Глава 3

Общая классификация толпы

«Волки бродят стаями, овцы – стадами.

Цели разные, но суть одна».

Изотов Сергей

Как илюбое другое социальное явление, толпу можно классифицировать по различнымоснованиям. В социальной психологии существует несколько классификаций толпы.

Еслиза основу классификации взять такой признак как управляемость, то можновыделить следующие виды толпы:

1   Стихийная толпа.

Формируетсяи проявляется без какого-либо организующего начала со стороны конкретного физическоголица.

2   Ведомая толпа.

Формируетсяи проявляется под воздействием, влиянием с самого начала или впоследствииконкретного физического лица, являющегося в данной толпе её лидером.

3   Организованнаятолпа.

Этуразновидность вводит Г. Лебон, рассматривая в качестве толпы и собраниеиндивидов, вступивших на путь организации и организованную толпу. Можносказать, что он подчас не делает разницы между толпой организованной инеорганизованной. Хотя согласиться с таким подходом трудно. Если какая-то общностьлюдей организована, следовательно, в ней имеются структуры управления иподчинения. Это уже не толпа, в формирование. Даже отделение солдат, пока в нёместь командир, уже не толпа.

Еслиза основу классификации толпы взять характер поведения в ней людей, то можновыделить несколько её типов и подтипов:

4   Окказиональнаятолпа.

Образуетсяна основе любопытства к неожиданно возникшему происшествию (дорожная авария,пожар, драка и так далее).

5   Конвенциональнаятолпа.

Образуетсяна основе интереса к какому-либо заранее объявленному массовому развлечению,зрелищу или по иному социально значимому конкретному поводу. Готова лишьвременно следовать достаточно диффузным нормам поведения.

6   Экспрессивнаятолпа.

Формируется,как и конвенциональная толпа. В ней совместно выражается общее отношение ккакому-либо событию (радость, энтузиазм, возмущение, протест и т.п.).

7   Экстатическаятолпа.

Представляютсобой крайнюю форму экспрессивной толпы. Характеризуется состоянием общегоэкстаза на основе взаимного, ритмически нарастающего «заражения» (массовыерелигиозные ритуалы, карнавалы, рок концерты и т.д.).

8   Действующаятолпа.

Формируетсякак конвенциальная, осуществляет действие относительно конкретного объекта.

Действующаятолпа включает в себя указанные ниже подвиды:

1.  Агрессивнаятолпа.

Объединенаслепой ненавистью к конкретному объекту (какому-либо религиозному илиполитическому движению). Обычно сопровождается избиениями, погромами, поджогамии т.д.

2.  Паническая толпа.

Стихийноспасающаяся от реального или воображаемого источника опасности.

3.  Стяжательскаятолпа.

Вступаетв неупорядоченный непосредственный конфликт за обладание какими-либоценностями. Провоцируется чаще всего властями, игнорирующими жизненные интересыграждан или покушающимися на них (взятие штурмом мест в транспорте, ажиотажныйрасхват продуктов в магазинах, разгром продовольственных складов, осаждениеучреждений (например банков), в небольших количествах проявляется в местахкрупных катастроф со значительными человеческими жертвами и т.д.).

4.  Повстанческаятолпа.

Формируетсяна основе общего справедливого возмущения действиями властей. Своевременноевнесение в неё организующего начала способно возвысить стихийное массовоевступление до сознательного акта политической борьбы.

Г.Лебон различает виды толпы по признаку гомогенности:

·    Разнородная

·    Анонимная(уличная например)

·    Персонифицированная(парламентское собрание)

·    Однородная

·    Секты

·    Касты

·    Классы

Современныепредставления на типологию толпы несколько отличаются от взгляда Г. Лебона. Оборганизационной толпе уже шла речь выше. Так же сложно рассматривать в качестветолпы персонифицированное собрание людей типа производственного собрание людейтипа производственного совещания, парламентского людей типа производственногосовещания, парламентского собрания, присяжных суда (Г. Лебон относит этиобразования к категории «толпа»), которые лишь в потенции могут превратиться втолпу, но изначально таковой не являются. Классы тоже трудно отнести к разрядутолп.

Всё-такиосновной системообразующий признак толпы – её стихийность.

Глава 4

Психологические свойства толпы

«С презреньем на зверей смотреть не надо,

Что будто бы они не знают слов,

Сбиваются и люди часто в стадо,

В котором бродит множество ослов».

Э. Сервус

Социальныепсихологи отмечают ряд психологических особенностей толпы. Они свойственны всейпсихологической структуре этого образования и проявляются в различных сферах:

1   Когнитивной

2   Эмоционально-волевой

3   Темпераментальной

4   Моральной

4.1 Когнитивная сфера

Вкогнитивной сфере толпа высказывает разнообразные странности своей психологии.

4.1.1 Неспособность к осознанию

Важнымипсихологическими характеристиками толпы являются её бессознательность,инстинктивность и импульсивность. Если даже один человек довольно слабоподдаётся посылам разума, а потому большую часть поступков в жизни делаетблагодаря эмоциональным, порою совершенно слепым импульсам, то людская толпаживёт исключительно чувствами, логика противна ей. Вступает в действиенеуправляемый стадный инстинкт, особенно когда ситуация экстремальная, когданет лидера и никто не выкрикивает сдерживающие слова команд. Разнородное вкаждом из индивидов – частице толпы – утопает в однообразном, и берут верхбессознательные качества. Общие качества характера, управляемые бессознательным,соединяются вместе в толпе. Изолированный индивид обладает способностьюподавлять бессознательные рефлексы, в то время как толпа этой способности неимеет.

4.1.2 Особенности воображения

Утолпы сильно развита способность к воображению. Толпа очень восприимчива квпечатлениям. Образы, поражающие воображение толпы, всегда бывает простым иясным. Вызванные в уме толпы кем-либо образы, представление о каком-нибудьсобытии или случае по своей живости почти равны реальным образам. Не факты самипо себе поражают воображение топы, а то, как они представляются её.

Ещёодин очень важный эффект толпы – коллективные галлюцинации. В воображениилюдей, собравшихся в толпе, события претерпевают искажения.

4.1.3 Особенности мышления

Толпамыслит образами, и вызванный в её воображении образ, в свою очередь вызываетдругие, не имеющие никакой логической связи с первым. Толпа не отделяетсубъективного от объективного. Она считает реальными образы, вызванные в её умеи зачастую имеющие лишь очень отдалённую связь с наблюдаемым ею фактом. Толпа,способная мыслить только образами, восприимчива только к образам.

Толпане рассуждает и не обдумывает. Она принимает или отбрасывает идеи целиком. Онане переносит ни споров, ни противоречий. Рассуждения толпы основываются наассоциациях, но они связаны между собою лишь кажущейся аналогией ипоследовательностью. Толпа способна воспринимать лишь те идеи, которые упрощеныдо предела. Суждения толпы всегда навязаны ей и никогда не бывают результатомвсестороннего осуждения.

Толпаникогда не стремиться к правде. Она отворачивается от очевидности, которая ненравится её, и предпочитает поклоняться заблуждениям и иллюзиям, если толькоони не прельщают её.

Длятолпы не способной ни к размышлению, ни к рассуждению, не существует ничегоневероятного, однако невероятное-то и поражает всего сильнее.

Втолпе нет предумышленности. Она может последовательно пережить и пройти всёгамму противоречивых чувствований, но всегда будет находиться под влияниемвозбуждений. Толпа постоянно попадает под влияние иллюзий. Некоторые важныеособенности мышления толпы следует выделить особо.

1.  Категоричность.

Неиспытывая никаких сомнений относительно того, что есть истина и что естьзаблуждение, толпа выражает такую же авторитетность в своих суждениях, как инетерпимость.

2.  Консерватизм.

Будучив основе своей чрезвычайно консервативна, толпа питает глубокое отвращение ковсем новшествам и испытывает безграничное благоговение перед традициями.

3.  Внушаемость.

Фрейдвыдвинул весьма продуктивную идею для описания феномена толпы. Он рассматривалтолпу как человеческую массу, находящуюся под гипнозом. Самое опасное и самоесущественное в психологии толпы – это её восприимчивость к внушению.

Всякоемнение, идею или верование, внушённые толпе, она принимает или отвергаетцеликом, и относится к ним либо как к абсолютным истинам, либо как к абсолютнымзаблуждениям.

Вовсех случаях источником внушения в толпе выступает иллюзия, рождённая у одногокакого-нибудь индивида благодаря более или менее смутным воспоминаниям. Вызванноепредставление становится ядром для дальнейшей кристаллизации, заполняющей всюобласть разума и парализующей всякие критические способности.

Толпеочень легко внушить, например чувство обожания, заставляющее её находитьсчастье в фанатизме, подчинении и готовности жертвовать собой ради своегоидола.

Какбы ни была нейтральна толпа, она всё-таки находится в состоянии выжидательноговнимания, которое облегчает всякое внушение. Рождение легенд, легкораспространяющихся в толпе, обуславливается её легковерием. Одинаковоенаправление чувств определяется внушением. Как у всех существ, находящихся подвлиянием внушения, идея, овладевшая умом, стремится выразиться в действии.Невозможного для толпы не существует.

4.  Заражаемость.

Психологическоезаражение способствует образованию в толпе особых свойств и определяет ихнаправление. Человек склонен к подражанию. Мнения и верования распространяютсяв толпе путём «заражения».

4.2 Эмоционально-волевая сфера

Дляэмоционально-волевой сферы толпы характерны так же многочисленныепсихологические особенности.

4.2.1 Эмоциональность

Втолпе имеет место такое социально-психологическое явления, как эмоциональныйрезонанс. Люди, участвующие в эксцессе не просто соседствуют друг с другом. Они«заражают» окружающих и сами «заражаются» от них. Термин «резонанс» к такомуявлению применяется потому, что происходит эмоциональный взрыв, с трудомконтролируемый сознанием. Наступлению эмоционального взрыва способствуютопределённые психологические условия поведения личности в толпе.

4.2.2 Высокая чувственность

Чувстваи идеи отдельных лиц, образующих целое, именуемое толпой, принимают одно и тоже направление. Рождается коллективная душа, имеющая, правда, временныйхарактер. Толпе знакомы только простые и крайние чувства.

Различныеимпульсы, которыми повинуется толпа, могут быть, смотря по обстоятельствам (аименно по характеру возбуждений), великодушными или злыми, героически илитрусливыми, но они всегда настолько сильны, что никакой личный интерес, дажечувство самосохранения, не в состоянии их подавить.

Втолпе преувеличение чувства обуславливается тем, что само это чувство,распространяясь очень быстро посредством внушения и «заражения», оно вызываетвсеобщее одобрение, которое и содействует в значительной мере возрастанию егосилы.

Силачувств толпы ещё более увеличивается из-за отсутствия ответственности.Уверенность в безнаказанности (чем многочисленнее толпа, тем сильнее эточувство), и сознание значительного (хотя и временного) могущества даютвозможность скопищам людей проявлять такие чувства и совершать такие действия,которые просто немыслимы и невозможны для отдельного человека.

Какимибы ни были чувства толпы, хорошими или дурными, характерной их чертой являетсяодносторонность. Односторонность и преувеличение чувств толпы ведут к тому, чтоона не ведает ни сомнений, ни колебаний.

Всвоей вечной борьбе против разума чувство никогда не было побеждено.

4.2.3 Экстремизм

Силытолпы направлены лишь на разрушение. Инстинкты разрушительной свирепостидремлют в глубине души почти любого индивида. Поддаваться этим инстинктамопасно для изолированного индивида, но находясь в безответственной толпе, гдеему обеспечена безнаказанность, он может свободно следовать велению своихинстинктов. В толпе малейшее пререкание или прекословие со стороны какого-либооратора немедленно вызывает яростные крики и бурные ругательства. Нормальноесостояние толпы, наткнувшейся на препятствие – это ярость. Толпа никогда недорожит своей жизнью во время возмущения.

Особенностьтолпы состоит в том, что толпа создаётся главным образом на базепротивопоставления данной общности объекту недовольства. Толпу делает общностьюне редко именно то, что «против них». Это конечно не слепая ненависть ко всему,с чем люди себя не индифицируют. Тем не менее, в толпе противопоставления «мы»и «они» достигает социально значимой, нередко весьма опасной величины.

Утолпы отсутствует критическое отношение к себе и присутствует «нарциссизм» — «мы» безупречны, во всём виноваты «они». «Они» отливаются в образ врага. Толпасчитается только с силой, и доброта её мало трогает, для толпы доброта – однаиз форм слабости.

4.2.4 Мотивация

Личныйинтерес очень редко бывает могущественным двигателем в толпе, в то время как уотдельного человека он стоит на первом месте. Хотя все желания толпы бываюточень страстными, они всё же продолжаются недолго, и толпа так же мало способнапроявить настойчивую волю, как и рассудительность.

4.2.5 Безответственность

Онапорождает нередко невероятную жестокость агрессивной толпы, подстрекаемойдемагогами и провокаторами. Безответственность позволяет толпе топтать слабых ипреклоняться перед сильными.

4.3 Темпераментальная сфера

Втемпераментальной сфере психологические особенности толпы проявляются вфизической активности и диффузности.

4.3.1 Физическая активность

Стремлениенемедленно превратить в действия внушённые идеи – характерный признак толпы.

4.3.2 Диффузность

Возбудители,которые действуют на повинующуюся им толпу весьма разнообразны – этимобъясняется её чрезвычайная изменчивость. Над прочно установившимисяверованиями толпы лежит поверхностный слой мнений, идей и мыслей, постояннорождающихся и исчезающих. Мнение толпы непостоянно.

Отсутствиеясных целей, отсутствие или диффузность структуры порождают наиболее важноесвойство толпы – её лёгкую превращаемость из одного вида (или подвида) вдругой. Такие превращения часто происходят спонтанно. Знание их типичныхзакономерностей и механизмов позволяет умышленно манипулировать поведение толпыв авантюристических целях, либо в целях сознательного предотвращения её особоопасных действий.

4.4 Моральная сфера

Вморальной сфере психологические особенности толпы чаще всего обнаруживаются вморальности и религиозности.

4.4.1 Моральность

Толпаможет иногда демонстрировать очень высокую нравственность, очень возвышенныепроявления: самоотверженность, преданность, бескорыстие, самопожертвование,чувство справедливости и т.д.

4.4.2 Религиозность

Всеубеждения толпа имеют черты слепого подчинения, свирепой нетерпимости,потребности в самой неистовой пропаганде, что присуще религиозному чувству.

Толпануждается в религии, так как все верования удваиваются ею лишь в том случае,если они обличены в религиозную оболочку, не допускающую оспаривания. Верованиетолпы почти всегда имеют религиозную форму.

Глава 5.

Основные характеристики толпы

«Только находясь в толпе,

и понимаешь, что такое безлюдье».

Дон-Аминандо

Изучаяработы Гюстава Лебона («Психология масс и народов», 1998г. и «Толпотворение»,1999г.) отметим некоторые характеристики толпы. Во многом можно найти сходствос мнениями такого Австрийского психолога, как Зигмунд Фрейд и Французскогосоциолога Габриеля Тарда, итак:

5.1 Импульсивность

Толпане в состоянии сдерживать свои влечения. Они и настолько сильны, что, что их неможет подавить, как мы уже говорили, даже инстинкт самосохранения. Толпесвойственно внезапно переходить от кровожадности к великодушию и наоборот,поскольку она слишком зависима от смены «возбудителей» и влечений. Лебонотмечает, что данные свойства толпы наблюдаются у «…существ, принадлежащих книзшим формам эволюции…». Руководить толпой из-за её ветрености трудно, ещётруднее, если часть власти находится у самой толпы.

Однакосуществует всё же и естественный регулятор желаний массы: обыденные нужды,которые хотя бы несколько стабилизируют этот кипящий котёл. Поскольку толпа неможет сдерживать свои инстинкты, и численность индивидов рождают в них ощущениемогущества, для толпы отсутствуют представления о преградах, о чём-тоневозможном. Изолированный индивид (за исключения преступника) сам не пойдётграбить магазин, даже если почувствует стремление это сделать. В толпе же,достаточно внушить эту мысль, чтобы она реализовалась сравнительно быстро.Объективные препятствия приводят толпу в ярость.

Степеньимпульсивности толпы зависит от расы. «Англосаксонская» толпа гораздоумереннее, чем «латинская», например; в последней черты эмоционального женскогохарактера выражаются в полной силе.

5.2 Внушаемость

Толпачаще всего находится в состоянии выжидательного внимания, что делает её подверженнойвнушению. С помощью психического «заражения» внушение передается всеминдивидам. Поскольку толпа лишена критическогомышления, она чрезвычайно легковерна. Толпа не различает объективное исубъективное. Нередко возникают коллективные галлюцинации, причем на ихпоявление не влияет степень образованности каждого индивида, если онпринадлежит к толпе и находится под ее влиянием.

Приведяряд примеров, Лебон делает практический вывод для исторической науки:«Коллективные наблюдения – самые ошибочные из всех, и чаще всего представляютничто иное, как иллюзию, распространившуюся путем «заражения» и внушения одногоиндивида другим». Поэтому совершенно неправильно поступают те, кто полагает,что массовое присутствие свидетелей полностью удостоверяет какой-либо факт.«Самые сомнительные события – это именно те, которые наблюдались наибольшимчислом людей». Столь же недостоверны показания детей. Они возможно не лгутосознанно, но в силу своей впечатлительности часто дают совершеннонедостоверную информацию. Как это не парадоксально звучит, но чаще всего, лучшерешать жребием судьбу человека, чем на основании показаний ребенка или толпы.

5.3 Максимализм

Толпане знает оттенков, видит все преимущественно в черно-белом изображении.Подозрение сразу же приобретает качество очевидности. К сожалению,преувеличение чаще всего обнаруживается в отрицательных чувствах толпы, этоможно связать с атавизмом первобытного человека, которое подавляется уизолированного индивида страхом наказания. Отсюда агрессивность толпы, выливающаясяв насилие. Максимализм толпы требует и ораторских сильных выражений, ипреувеличенных чувств в искусстве (во времена Лебона самым массовым являлсятеатр).

5.4 Авторитарность и консерватизм

Посколькутолпа постоянно впадает в крайности, она может или принять идею целиком, иотносится к ней как к абсолютной истине, или полностью ее опровергнуть, т.е.толпа не анализирует, но верует, ей не свойственны сомнения. Поэтому толпаавторитарна и нетерпима. Малейшее несогласие оратора вызывает ярость и влечетего изгнание.

5.5 Нравственная спонтанность

Толпабезответственна и ветрена, поэтому если с нравственностью связывать постоянноеследование соответствующим нормам, то толпу скорее надо назвать моральноиндифферентной — она способна как на всякий героизм, так и на низкоезлодейство. Но если последняя характеристика толпы отмечалась и до Лебона(например, Г. Тардом), то его заслугой можно считать подчеркивание способностейтолпы к нравственным порывам. «Только толпа способна к проявлению величайшегобескорыстия и величайшей преданности. Как много раз толпа героически умирала закакое-нибудь верование, слова и идеи, которые она сама едва понимала».Лебон приводит не мало примеров героизма толпы. Например, толпа, завладевшаядворцом Тьюильри во время революции 1848 года, не взяла ничего из ценных вещей,хотя многим восставшим нечего было есть. Найденные на убитых драгоценностиприносились в комитеты, хотя легко было бы утащить награбленное. Возможно, еслибы не героизм толпы, то цивилизация и не возникла бы на нашей планете в тоймногогранности, в которой она есть.

5.6 Образность и алогичность «мышления»

Идеистановятся доступными толпе только в том случае, если они представлены в формеярких образов, т.е. толпа оперирует не с идеями, а с идеями — образами, поэтому, что бы какая-нибудь сложная идея достигла толпы, ее необходимосущественно видоизменить. толпе не свойственна формальная логика, по этому вней могут уживаться самые противоречивые представления. Кроме того, ей неочевидны любые доказательства, вместо них применяются ассоциации, причемзачастую ассоциации поверхностные. Речи, произносимые перед толпой. Совершенноне читабельны, не логичны, но именно такие действуют на нее.

Образы,вызванные в «душе толпы», по своей значимости равны для нее реальным событиям.Политики, зная легковерие и склонность к воображению толпы, часто пользовалисьэтим свойством массовой психологии для укрепления собственной власти. Приведемпример. Вот отрывок из речи Наполеона в государственном совете: «Представившиськатоликом, я мог окончить войну. Представившись мусульманином, я укрепился вЕгипте. А представившись иезуитом, я привлек на свою сторону итальянскихпатеров. Если бы мне было нужно управлять еврейским народом, то я восстановилбы храм соломонов».

Образы,чтобы оказать влияние на толпу, должны быть исключительно яркими. По этомумножество мелких, но не значимых преступлений не действуют на толпу, чемкакое-нибудь одно, но яркое и крупное. Для примера, давайте вспомним, сколькопогибло кораблей в 1894 году? А помнит ли кто–то вообще о гибели кораблей этоговремени? Так вот, по статистике в этом году погибло 850 парусных и 203 паровыхкораблей, о которых не помнит ни кто. И каждый держит в памяти гибельтрансатлантического парохода «Титаник», не правда ли? Следовательно, не факты,сами по себе, поражают народное воображение а масштабность и то, каким образомони представляются в толпе.

Вывод

«Разрывсоциальных связей, быстрота передачи информации, беспрерывная миграциянаселения, ускоренный и раздражающий ритм городской жизни, — пишет Московичи, — создают и разрушают человеческие сообщества. Будучи разрозненными, онивоссоздаются в форме непостоянных и разрастающихся толп. Это явлениеприобретает невиданный прежде размах, из чего следует его принципиальная историческаяновизна. Именно поэтому в цивилизациях, где толпы играют ведущую роль, человекутрачивает смысл существования, так же как и чувство „Я“. Отсюда инеуверенность, тревога у каждого человека, чувствующего себя игрушкойвраждебных и неведомых сил».

Вданной части нашей работы мы попытались в общих чертах описать ключевые аспектыпсихологии толпы, рассмотреть основные классические подходы к изучению этойпроблемы, что позволит нам и всем интересующимся данным вопросом трезвооценивать окружающую нас реальность, и в этих условиях сохранять свое«Я». Свою степень свободы личности и избегать ситуаций, в которыхесть возможность стать жертвой манипуляций и исполнителем чужой воли.

Часть II. Практическая

Методы и характеристики изучения толпы

Глава 1

Внешние особенности и поведение толпы. Факторы влияющие натолпу

«Массе свойственны глупость и легкомыслие,

из за которых она позволяет вести себя куда

угодно, завороженная сладостными звуками

красивых слов и не способная проверить

разумом и познать подлинную суть вещей»

М.Монтень

1.1     Внешниеособенности толпы

Какпоказали наблюдения и снимки, сделанные с вертолетов, все толпы в начале ихобразования и в состояние относительного покоя имеют тенденцию приобретатькольцеобразную форму (если этому не мешает рельеф местности). При этомхарактерном движении одних людей к центру толпы, а других наоборот, кпериферии. Этот процесс, (перемешивания движения), имеет двоякое значение: содной стороны, оно рассматривается как средство распространения информации в толпе,с другой, позволяет разделить людей по степени их активности. Наиболее активныеи готовые принять участие в действиях толпы стремятся к ее центру, болеепассивные тяготеют к периферии. Важно отметить, что состояние страха и неопределенности способствует тяготению людей в сторону центра толпы.

Границытолпы обычно носят очень подвижный характер, в результате чего постоянноменяется положение людей, за частую помимо их воли и желания. Так, простолюбопытный может неожиданно оказаться в центре толпы в результате присоединенияк ней новой группы людей. Этот момент имеет важное значение при оценке составатолпы и степени активности ее различных участков.

Вкаждом отдельном случае состав толпы зависит в основном от тех причин, покоторым она возникла. На пример от слухов в толпе. Слухи рассматриваются какхарактерный способ передачи и распространения информации в толпе, и считаетсяодной из самых отличительных ее особенностей. В процессе пересказа слухиупрощаются, становятся короче, более определенно выраженными, удобнее длявосприятия. При этом они приобретают более заостренный характер, то естьсодержат меньше деталей.

1.2     Поведениетолпы

Вповедении толпы проявляются как идеологические влияния, с помощью которыхготовятся определенные действия, так и изменения в психических состояниях,происходящие под воздействием каких либо конкретных событий.

Совместныечувства, воля, настроение оказываются эмоционально и идеологически окрашеннымии многократно усиленными.

Обстановкамассовой истерии служит фоном, на котором развертывается не редко самыетрагические действия.

Однимиз видов поведения толпы является паника. Паника – это эмоциональное состояние,возникающие как следствие либо дефицита информации, о какой-то пугающей или непонятной ситуации, либо ее чрезмерного избытка и проявляющиеся в импульсивныхдействиях.

Факторы,способные вызвать панику, многообразны. Их природа может быть физиологической,психологической и социально – психологической. Известны случаи возникновенияпаники в повседневной жизни как следствие катастроф и стихийных бедствий. Припанике людьми движет безотчетный страх. Они утрачивают самообладание,солидарность, мечутся и не видят выхода из ситуации.

Факторы,особо сильно влияющие на поведение толпы следующие:

Суеверие– внутренние ложное мнение, возникающие под влиянием страха, пережитогочеловеком. В прочем может иметь место суеверный страх, причины которого неосознаются. Многие суеверия связаны с верой во что либо. Им подвержены самыеразные люди, вне зависимости от уровня образования и культуры. По большей своейчасти суеверия основаны на страхе, и оно многократно усиливается в толпе.

Иллюзия– разновидность ложного знания, закрепившегося в общественном мнении. Она можетбыть результатом обмана органа чувств. В данном же контексте речь идет обиллюзия, относящихся к восприятию социальной действительности. Социальнаяиллюзия – своего рода подобие реальности, создаваемое в воображении человека, взамен подлинного знания, которое он почему то не приемлет. В конечном счете,основа иллюзии – незнание, которое может дать самые неожиданные и нежелательные эффекты, когда проявляется в толпе.

Предрассудки– ложное знание, превратившееся в предубеждение. Предрассудки активны,агрессивны, напористы, отчаянно сопротивляются подлинному знанию. Это сопротивлениедо такой степени слепо, что толпа не приемлет никаких аргументов,противоречащих предрассудку.

Психологическаяприрода предрассудков состоит в том, что память человека запечатлеет не простомнение (знание), она сохраняет и сопровождающие это знание чувства, эмоции,отношение. Вследствие этого память весьма изобретательна. Факты и события,противоречащие определенному мнению, не всегда анализируются на уровнесознания. И конечно они отбрасываются под влиянием эмоций, которые обычнопереполняют и захлестывают толпу.

Вслучаях, когда распространенные стереотипы общественного мнения перенасыщаютсяэмоциями, возможно возникновение массового психоза, во время которого людиспособны совершать самые безрассудные поступки, перестают отдавать себе отчетво всех последствиях своих действий. Факторы, способные впечатлить толпу всегдаобращаются к ее чувствам, а не к рассудку.

1.3     Факторы,влияющие на толпу

Наиболееважным фактором является раса, это как бы субстанция общества. Все элементыцивилизации – выражение души расы. Благодаря наследственности, расовые чертзакрепляются во всех поколениях. Раса воплощает идеи, потребности и чувства втрадициях. При анализе исторического процесса возникает искушение предположить,что традиции одной расы переходят к другой (например в следствии завоеваний).Но не один элемент цивилизации не переходит к другой расе без радикальногоизменения. Общество не в состоянии порвать со своим прошлым. «Народ – организм,созданный прошлым, и как всякий организм, он может быть изменен не иначе, какпосредством долгих наследственных накоплений», в этом плане над расой всегдабудет стоять время. Внешние формы и название конечно можно изменить, но это неизменение традиций. В этом народном консерватизме есть и положительная черта,ведь без традиций не может быть цивилизации.

Тезисо том, что социальные и политические организации в состояние исправитьнедостатки общества, и что прогресс является следствием их развития – этоопасное заблуждение. Именно эта идея была предпосылкой преобразованийфранцузской революции. Но нельзя переделать «идеи, чувства и нравы…посредством одного только изменения кодексов», их создает раса и эпоха. Даже водной и той же стране учреждения, пригодные в одно время, бесполезны или вредныв другое. Можно изменить лишь названия, ярлыки, но они не проникают в сутьвещей. В той же Великобритании, например, существует монархический режим, ноэта страна одна из самых демократических в мире, в отличие от многих республик.

Следующийважный фактор – это использование определенных слов и формул. На толпу онидействуют магически, причем чем более неопределенно слово или выражение, тембольше влияние. Такие слова как равенство, социализм, демократия, свободавоспринимаются толпой так, как будто от них зависит решение всех проблем. «Онивызывают в душе грандиозные и смутные образы, и окружающая их неопределенностьтолько увеличивает их таинственное могущество». Заимствованные словасущественно меняют свой смысл, что еще больше затемняет обращение с ними. Слово«республика» у римлян означало лишь коммунальную аристократию, опирающуюся нарабство. «Свобода» тогда вовсе не подразумевала свободомыслие, и считалосьпреступлением рассуждать иначе, чем большинство, например, о богах или законах.Отечеством же был родной город (у греков), а отнюдь не Греция. Французскиеаристократы, сражавшиеся против своей страны, по своему были правы, ибофеодальное право прикрепляет вассала к властелину, а не к земле, следовательногде находится этот властелин, там и отечество.

Могуществослов так велико, что стоит только придумать изысканные названия длякаких-нибудь самых отвратительных вещей что бы толпа тот час же приняла их.

Толпенеобходимы иллюзии и руководитель должен умело пользоваться ими, а неразрушать. Разрушение религиозных воззрений, например, приводит к тому, чтомассы лишаются надежд и смирения. Так и социализм, представляет собой лишьиллюзию, которой принадлежит будущее, не смотря на всю не состоятельность этойидеи.

Разрушитьиллюзии в состоянии только опыт, являющийся следующим важным фактором. Однакона толпу действует лишь опыт грандиозных размеров и повторенный несколько раз.Кроме того, он действует лишь на его современников, исторические же примеры натолпу не оказывают влияния.

Чтоже касается доводов рассудка, то они оказывают на толпу лишь отрицательноевлияние. Заранее подготовленные речи произведут лишь негативное воздействие натолпу. Лебон цитирует депутата Декюба, который дал собирательный образ оратора,решившего произвести впечатление на толпу одними аргументами: чем больше онприводит аудитории цифр и умозаключений, тем больше она становится невнимательной, усиливается шум раздаются выкрики, и так до тех пор пока ораторуже не в состоянии слышать даже самого себя. Что бы вдохновить толпу, надосначала хорошо ознакомится с воодушевляющими ее чувствами, притворится, чторазделяешь их, затем попытаться их изменить, вызывая посредством первоначальныхассоциаций какие-нибудь прельщающие толпу образы. Надо так же уметь вернутсяназад в случае нужды и главное – уметь угадывать ежеминутно те чувства, которыепорождаешь в толпе.

Глава 2

Верование толпы

«Будь осторожен с толпой, когда она тебя

почитает, ибо вначале она покроет тебя

венками, а потом, позже, забросает грязью».

индийское изречение

Взгляды,относительно верования толпы, подразделяются на два вида — постоянные, т.е.удерживающиеся в течении многих столетий, и непостоянные, господствующиекороткое время.

Кпостоянным относятся верования, служащие фундаментом цивилизации: христианство,феодализм, реформация, национализм, демократия и социализм. Внушить постоянноеверование толпе нелегко, и так же нелегко его уничтожить, это происходит неиначе, как при помощи революций. Период между крахом одного верования истановление другого переживается как анархия. «Общие верования необходимыдля поддержки цивилизаций, т.к. они дают известное направление идеям и толькоони одни могут внушить веру и создать долг» — говорил Юнг К.Г.Инстинктивно народы защищают свои идеологии со всей присущей толпенетерпимостью, что, надо признать благом — ведь на них и держится частокультура.

Непостоянныеверования рождаются и исчезают с каждой эпохой. Таковы направления литературы иискусства: романтизм, натурализм, мистицизм, политические партийные идеологии.Если рассмотреть, например, историю Франции в течении тринадцатилетнего периода- от 1790 года по 1820 год, то сначала толпа была монархической, затем — революционной, потом исповедовала идеалы империи и, в конце концов, вернулась кмонархии. В религии цепочка переворотов за этот же период следующая: католицизм- атеизм — католицизм. Аналогичные метаморфозы произошли не только с толпой, нои с ее вожаками — те же самые члены Конвента стали верными слугами сначалаНаполеона, а затем Людовика XVIII.В России, например, за последнее столетие толпа была монархической, потомреволюционной, затем исповедовала социализм и стремилась к коммунизму, но витоге, теперь движется к демократии. И это еще не конец.

Конечно,размывание общественного мировосприятия — симптом упадка. Но зато подобноесостояние и порождает свободу слова. Когда какая-то идея завладевает массами,она получит над ними тираническую власть, а поскольку толпа непостоянна, полноеразрушение цивилизации неминуемо.

Глава 3

Психологические особенности индивида в толпе

«Когда отдельные люди образуют массу,

то достоинство каждого из них в отдельности

гибнет под ногами толпы».

В. Швебель

Какиечерты могут охарактеризовать человека в толпе, раскрывает Р.И. Мокшанцев водной из серии работ «Высшее образование».

Анонимность.

Немаловажнаяособенность самовосприятия индивида в толпе — это ощущение собственнойанонимности. Затерявшись в «безликой массе», поступая «каквсе», человек перестает отвечать за собственные поступки. Отсюда и тажестокость, которая обычно сопровождает действия агрессивной толпы. Участниктолпы оказывается в ней как бы безымянным.

Инстинктивность.

Втолпе индивид отдает себя во власть таким инстинктам, которым никогда, будучи виных ситуациях, не дает волю. Этому способствует анонимность ибезответственность индивида в толпе. У него уменьшается способность крациональной переработке воспринимаемой информации. Способность к наблюдению икритики, существующая у изолированных индивидов, полностью исчезает в толпе.

Состояниеединения.

Втолпе человек чувствует силу ассоциации, которая влияет на него своимприсутствием. Воздействие этой силы выражается либо в поддержке и усилении,либо в сдерживании и подавлении индивидуального поведения человека. Известно,что люди в толпе, ощущая психическое давление присутствующих, могут сделать то,чего они никогда бы не сделали при иных обстоятельствах. Существуют такие идеии чувства, которые возникают и превращаются в действия лишь у индивидов,составляющих толпу. Одухотворенная толпа представляет временный организм,слившийся из разнородных элементов, на одно мгновение соединившихся вместе.

Состояниегипнотического транса.

Индивид,пробыв некоторое время среди действующей толпы, впадает в такое состояние,которое напоминает состояние загипнотизированного субъекта. Он уже не осознаетсвоих поступков. У него, как у загипнотизированного, одни способности исчезают,другие же доходят до крайней степени напряжения. Под влиянием внушения,приобретаемого в толпе, индивид совершает действия с неудержимойстремительностью, которая к тому же возрастает, поскольку влияние внушения,одинаково для всех, увеличивается силой взаимности.

Ощущениенеодолимой силы.

Индивидв толпе приобретает сознание неодолимой силы, благодаря одной толькочисленности.

Аморфность.

Втолпе полностью стираются индивидуальные черты людей, исчезает ихоригинальность и личностная неповторимость.

Утрачиваетсяпсихическая надстройка каждой личности и выходит на поверхность аморфнаяоднородность. Не замечая оттенков, индивид в толпе воспринимает все впечатленияв целом и не знает никаких переходов.

Социальнаядеградация.

Становясьчастицей толпы, человек как-бы опускается на несколько ступеней ниже в своемразвитии. В изолированном положении — в обычной жизни он, скорее всего, былкультурным человеком, в толпе же, это — варвар, т.е. существо инстинктивное. Втолпе у индивида обнаруживается склонность к произволу, буйству, свирепости.Человек в толпе претерпевает и снижение интеллектуальной деятельности.

Длячеловека толпы также повышена эмоциональность восприятия всего, что он видит ислышит вокруг себя.

Глава 4

Лидер в толпе и механизмы управления толпой

«Идеи одного человека становятся силой,

лишь когда они овладевают массами».

В.И. Ленин

Частоповедение толпы определяется наличием или отсутствием в ней лидера. Лидер втолпе может объявиться в результате стихийного выбора, а не редко и, в порядкесамоназначения. Самозваный лидер обычно подлаживается под настроения и чувстватолпы и сравнительно легко может побудить ее участников к поведениюопределенного типа.

Любоескопление индивидов инстинктивно подчиняется власти вождя. Герой, которомупоклоняется толпа поистине для нее — Бог. В «душе толпы» преобладаетне стремление к свободе, а потребность в подчинении. Толпа так жаждетповиноваться, что инстинктивно покоряется тому, кто объявляет себя еевластелином. Предоставленная самой себе, толпа скоро утомляется своимисобственными беспорядками и начинает стремиться к власти.

Толпастоль же нетерпима, сколь и доверчива в отношении авторитета. Толпа уважаетсилу. Она требует от героя не только силы, но иногда даже насилия, желает,чтобы ею владели, подавляли ее. Она жаждет бояться своего властелина. Властьвожака очень деспотична, но именно этот деспотизм и заставляет толпуподчиниться.

Втолпе людей вождь часто бывает только вожаком, но, тем не менее, роль егозначительна. Его воля — это ядро, вокруг которого кристаллизуются иобъединяются мнения. Роль вожака состоит, главным образом, в том, чтобы создатьверу, чаще всего, все равно какую. Именно этим объясняется его большое влияниена толпу.

Какбы ни была нелепа идея вождя, которую он объявляет и защищает, и цель, ккоторой он стремится, его убеждения нельзя поколебать никакими доводами. Есть иеще одно качество, которым обычно отличается вожак толпы: он не принадлежит кчислу мыслителей — это люди действия.

Классвожаков можно разделить на две категории:

1.Люди энергичные, сильные, но с появляющиеся у них, лишь на короткое время,волей.

2.Люди, обладающие сильной и в то же время стойкой волей (встречаются гораздореже).

Одиниз важных факторов, определяющий влияние лидера на толпу — это его обаяние. Ономожет складываться из противоположных чувств, например, восхищение и страха, ибыть 2х видов: приобретенное и личное. Личное обаяние отличается отискусственного или приобретенного, и не зависит ни от титула ни от власти. Оноосновывается на личном превосходстве, на военной славе, на религиозном страхе,и не только на этом. В природе обаяния участвует множество различных факторов,но одним из самых главных всегда был, есть и остается успех.

Возможностиуправления толпой существенно отличаются в зависимости от того, кто стремитсябыть в ней лидером — демагог или интеллигент. Управлять личностями каждой вотдельности намного сложнее, чем управлять толпой в целом.

Какпользуется механизмами управления толпой политик? Толпа становится игрушкой вего руках. Эти люди в момент жажды вести толпу за собой интуитивно владеютприемами воздействия на нее. Они знают: чтобы убедить толпу, надо сначалапонять, какие чувства ее воодушевляют, притвориться, что разделяешь их, азатем, как мы уже говорили, вызвать в воображении толпы, прельщающие ее образы.Толпе нужно всегда предъявлять какие-либо идеи в цельных образах, не указываяна их происхождение.

Оратор,например, желающий увлечь за собой толпу, должен злоупотреблять сильнымивыражениями. Преувеличивать, утверждать, повторять и никогда не пробоватьдоказывать что-нибудь рассуждениями — вот способы аргументации для толпы.

Утверждениетогда лишь воздействует на толпу, когда оно многократно повторяется в одних итех же выражениях, в таком случае идея внедряется в умы так прочно, что, вконце концов воспринимается как доказанная истина, а затем и врезается в самыеглубокие образы бессознательного.

Вообще-то,с толпой очень сложно говорить голосом разума, она воспринимает лишь приказы иобещания.

В томслучае, когда необходимо контролировать поведение людей и разредить аморфнуюатмосферу толпы, необходимо принять следующие начальные меры:

1.        Переориентироватьвнимание индивидов, составляющих толпу. Как только внимание людей в толпеоказывается распределенным между несколькими объектами, сразу же образуютсяотдельные группы, и толпа, только что объединенная «образом врага»или готовностью к совместным действиям, тут же распадается. Подавленныевлиянием толпы черты личностной структуры индивидов оживают — каждый человек вотдельности начинает регулировать свое поведение. Толпа перестает быть активнойи постепенно рассеивается.

2.        Объявление погромкоговорителю о том, что скрытыми камерами агенты, находящиеся в толпеосуществляют видеосъемку участников данного скопления.

3.        Обращение кучастникам толпы с названием конкретных фамилий, имен, отчеств (наиболеераспространенные в данной местности или отталкиваясь от любой информации оконкретных людях, присутствующих в толпе).

4.        Применение мер позахвату и изоляции лидера толпы. Если вожак не заменяется немедленно другим,толпа снова становится простым сборищем без всякой связи и устойчивости. Этодает большой эффект по рассеиванию толпы.

Вывод

Мырассмотрели лишь некоторые проблемы психологии толпы в их теоретическом ипрактическом аспектах. Основой послужили западные теории и результатыисследований, проводившихся на Западе. Сегодня мы сами столкнулись с этимявлением, и, следовательно, нам самим предстоит его изучать, тем более чтолюбые общие закономерности приобретают специфическую окраску в зависимости отвремени, места и условий происходящих событий. Как отмечает С.К. Рощин, всвоей работе по изучению психологии толпы, главный практический вопрос, которыйинтересует общество и особенно его правоохранительные органы: как обеспечитьконтроль над поведением толпы? — остается без ответа. Самый разумный вывод, ккоторому пришли ученые и полиция на Западе, заключается в одном: не допускатьвозникновения такого явления, как агрессивная толпа. А для этого нужноустранить долговременные условия, создающие чувства социальной фрустрации,недовольства, отчаяния, безысходности. Когда наше общество с этим справится,проблема толпы сведется к невинному чеховскому «брожению умов», которое непотребует вмешательств ни полиции, ни науки.

Часть III

Экспериментальные методы изучения толпы и индивидов в ней.Контрольные эксперименты

Глава 1

Методы изучения

«Умные должны научиться не принимать таких

правил игры, при которых глупые смогут выиграть,

как только окажутся в большинстве.»

В. Швебель

Кнастоящему моменту в мировой науке накоплен уже некоторый опыт, позволяющийвести разработку объективных методов изучения толпы. Набор методов при каждомконкретном случае определяется характером события. Остановимся на методах, которыеотмечает Д.Д. Кудинов в своей работе по обзору исследований психологии толпы(«Школьный психолог»).

1.Метод опроса.

Этоодин из наиболее доступных методов исследования массовых явлений. Его эффективностьв значительной степени зависит от того, насколько широки группы лиц, причастныхк тому к тому или иному эпизоду, охвачены опросом. При этом важно опросить нетолько самих участников, но и очевидцев, сторонних наблюдателей, которые могутсообщить что-либо об обстоятельствах, предшествовавших этому событию илипоследовавших после него.

2.Вторичные источники.

Всвязи с тем, что на Западе проблема массовых беспорядков имеет богатую историю,полиция соответствующих стран накопила большой опыт действий по организацииконтроля над различными массовыми проявлениями. Этот опыт обобщен в различныхучебных пособиях, инструкциях и указаниях. Западные психологи считают этидокументы полезными источниками сведений при изучении поведения толпы, т.к. онисодержат имперические наблюдения, касающиеся свойств и особенностей поведениялюдей в толпе.

3.Проективные методы Л. Киллиан (L. Killian).

В1956 году Л. Киллиан предложил использовать проективные методики, в частности,тест тематической апперцепции (ТАТ), для изучения мотивов, чувств и восприятий,порождаемых у людей толпой. В лабораторных условиях испытуемым на ряду с пятьюобычными карточками ТАТ предъявлялись 5 карточек с изображениями толпы. Далееанализировалось, на какие особенности толпы испытуемые обращали внимание.Данные такого рода при их накоплении считались полезными для изучения установоклюдей, которые могут проявиться в случае их участия в реальной толпе.

4.Экспериментальные методы.

Выделяются3 группы методов, которые в той или иной степени могут быть полезны приизучении проблем психологии толпы. К первой относятся методы, широкоиспользуемые в экспериментальной социальной психологии при исследованииповедении групп и индивидов в группах. Их результаты соотносимы с проблемамитолпы, но лишь при изучении ее отдельных особенностей. Так, данные некоторыхэкспериментов показали, что индивиды, находящиеся в составе групп, склонны приопределенных условиях идти на большой риск, чем это свойственно им обычно.Механизм распространения ответственности, выявляющийся в этих экспериментах,может служить объяснением криминального поведения, связанного с повышеннымриском.

Ковторой группе экспериментальных методов следует отнести моделирование поведениятолпы. Безусловно, создать в лаборатории условия, сходные с естественными,практически, невозможно. Тем не менее, такого рода попытки неоднократнопринимались.

5.Полевое экспериментирование.

Многиеэксперименты связаны с изучением поведения реальных групп, их данные лишь вкакой-то степени применимы к исследованию толпы. Следовательно, возможности иэтих методов весьма ограничены. Несомненно, что важнейшим источником должныбыть наблюдения массовых явлений, возникающих в естественных условиях.

Глава 2.

Контрольные эксперименты

От сотворенья так уж повелось -

В стихах и в жизни все дороги врозь.

Кто в вышину, кто в глубину стремится,

Но большинство сворачивает вкось.

Вазех

СоломонЭш провел серию экспериментов, описывающих силу конформизма, что являетсяосновной движущей силой в психологии толпы. Будьте готовы к тому, чторезультаты могут огорчить вас, разочаровать, а некоторые возможно ввести вдепрессию.

ЭкспериментNo 1.

(см.приложение 1.)

Испытуемымсообщили, что им предстоит пройти несколько простых проверок зрения, совместнос группой людей. Затем участникам показывали картинки и каждому задавалипростые вопросы с очевидными ответами. Уловка была в том, что все участники,кроме испытуемого были подставными. (их задачей было по сигналу, одновременнодать один и тот же (неправильный) ответ на вопрос.

Вопросыбыли из разряда, " длинна, какой из линий справа равна длине линии слева?" (см. приложение 1).

Каквидно на рисунке, для того, чтобы дать правильный ответ, особыхинтеллектуальных способностей не требуется. Однако целых 32% испытуемых давалиответ, который был неправильный, в том случае, если все остальные выбиралиименно этот ответ.

ЭкспериментNo 2.

«Добрыйсамаритянин».

Какизвестно, библейская история о добром самаритянине рассказывает о том, какпрохожий самаритянин остановился помочь раненому человеку, тогда как остальныепросто шли мимо.

Участникамиданного эксперимента стали студенты. Группу студентов разделили на 2 части,одну из них попросили сделать доклад о добром самаритянине, а вторую доклад овозможностях трудоустройства в семинарии. Подготовленные доклады нужно былосдать в другом здании, чтобы добраться туда, учащимся пришлось пройти черезаллею. На обочине лежал мужчина, явно остро нуждающийся в помощи. Чтобыдобавить эксперименту остроты, разным студентам было дано разное время навыполнение задания, так что одни торопились, проходя через аллею, а другие — нет.

Врезультате, студенты, готовившие доклад о добром самаритянине останавливалисьни чуть не чаще, чем те, кто готовил доклад о работе. Единственный фактор,который оказывал влияние — это время. Те, кто торопился меньше, останавливалисьчаще. Только 10% тех, кто спешил, попытались оказать помощь пострадавшему, дажеесли они делали доклад о том, как важно помогать людям.

Иесли вы думаете, что эксперимент имеет отношение только к небольшой группелицемерных семинаристов, то вспомните случай, запечатленный камерами проезжейчасти, когда более десятка машин аккуратно объехало пострадавшую женщину,лежавшую на дороге, вместо того, чтобы остановиться и помочь. (см. приложение2).

Следующийслучай, когда после убийства женщины, газеты написали, что 38 человек былиочевидцами преступления, но ничего не сделали, чтобы ее защитить. Джон Дарли иБиб Латейн утверждают, что данное бездействие было вызвано именно тем, что всеочевидцы не двинулись с места, поскольку каждый следовал «примеру»рядом стоящего.

ЭкспериментNo 3.

Двапсихолога предложили группе людей поучаствовать в обсуждении. Но посколькуобсуждение должно затрагивать глубоко личные вопросы, каждый из них будетсидеть в отдельной комнате, снабженной переговорным устройством. Во времяобсуждения один из участников должен был сымитировать сердечный приступ,издавая соответствующие звуки.

Частииспытуемых сказали, что в беседе участвуют только 2 человека. Другой части — что разговор слушает большое количество людей. 85% из первой группы оказалисьнастолько смелыми, что кинулись искать помощь, после того как услышали страшныезвуки собеседника. 15% посчитали, что все и так обойдется. А во второй группе,за помощью захотели пойти только 30% людей.

Очевидно,когда вы один на один с проблемой, вы чувствуете 100% ответственности за то,что произойдет, однако если вы с девятью другими людьми, вы чувствуете«своих» только 10% ответственности. Проблема в том, что и остальные 9ответственны каждый только на «свои» 10%.

ЭкспериментNo 4.

«Стенфордскийтюремный эксперимент».

(см.приложение 3)

ПсихологФилипп Зимбардо решил выяснить, каким образом неволя и зависимость влияет назаключенных и охранников в тюрьмах. Сказано — сделано. В подвальном корпусеотделения психологии была сооружена «тюрьма». Испытуемых набираличерез объявления, и допускали только после полной проверки состояния здоровья,а также не выходящего за рамки стандарта психического состояния каждого. Всеони были студентами мужского пола. Их поделили на 2 группы по 12 человек — «заключенные» и «надзиратели». Зимбардо решил, что так жежелает принять участие, чтобы быть внутри происходящего, и назначил себя«начальником тюрьмы». Эксперимент должен был продлиться 2 недели.

Потребовалсявсего 1 день, чтобы все участники эксперимента начали вести себя как полоумные.На второй день заключенные подняли бунт и забаррикадировались в камерах,оскорбляя надзирателей. Последние в долгу не остались и применили противзаключенных пожарные брандспойты.

Дальше- хуже. Надзиратели стали заставлять заключенных спать голыми на холодномбетонном полу, ограничили пользование ванной, заставляли делать унизительныевещи с особыми извращенными подтекстами, чистить туалеты голыми руками, далееперечислять нет совершенно никакого желания.

Невероятно!Но когда заключенным и надзирателям сказали, что у них есть возможностьдосрочного освобождения, а потом отменили это решение, никто из них неотказался от участия в эксперименте. Тот факт, что никто из них не обязанпроходить через все это, остался для них просто незамеченным, не смотря на то,что в тот момент, заключенные сидели под контролем надзирателей на бетонномполу связанные, в собственных экскрементах, с черными мешками на головах.

Всегочерез 6 дней Зимбардо пришлось прекратить эксперимент.

Такчто людям следует задуматься, тогда, когда они станут возмущаться жестокостью,ведь они, скорее всего, повели бы себя так же в определенной ситуации. Толькострах наказания сдерживает людей от насилия над себе подобным. Дайте человекунеограниченную власть в купе с отсутствием контроля, и насилие польется широкойрекой.

ЭкспериментNo 5.

«ЭкспериментМилграма».

ПсихологСтенли Милграм из университета Йеля решил исследовать желание человекаподчиняться приказам «авторитета». Для этого он решил провестиэксперимент, в котором испытуемому отводилась роль «учителя», которыйдолжен был провести «проверку памяти» человека, находящегося в другойкомнате за стеклом. Каждый раз, когда «ученик» давал неправильныйответ, «учитель» должен был нажать на кнопку, и «ученик»получал удар током. В комнате с «учителем» так же находился человек влабораторном халате (авторитет), который просто следил за тем, что учительнажимает кнопку (только следил, не заставлял). Первый удар имел напряжение в 45вольт, и с каждым неправильным ответом становился все сильнее. Естественно, понастоящему током никого не били, ученик был актером и симулировал боли и крики.Однако «учитель» об этом и не догадывался.

Многиеиз «учителей» начинали чувствовать себя не совсем уверенно посленескольких разрядов, затем начинали спрашивать, не стоит ли прекратить. Однако«авторитет» не давал согласия останавливаться. Большинство продолжалинажимать кнопку, увеличивая и увеличивая разряд. Через некоторое время «ученик»начинал барабанить в стекло, умоляя прекратить и жалуясь на боли. Еще черезнекоторое время он падал и не подавал больше признаков жизни. Как вы думаете,сколько человек продолжали нажимать кнопку и после этого? 5, 10%?

!66%испытуемых продолжали бить «ученика» током даже после того, как онупал без сознания или вовсе умер, добираясь до максимального значения в 450вольт. Повторный эксперимент показал аналогичные результаты — большинствопродолжает убивать человека пока «авторитет» одобрительно смотрит наэто. Никто не попросил остановить эксперимент до достижения разряда в 300вольт, только после этой отметки и только некоторые начинали чувствовать себянеприятно, хотя убить человека может и разряд в 100 вольт.

ЧарльзШеридан и Ричард Кинг немного развили эксперимент, чтобы исключить подозрение уиспытуемых, что за стеклом актер. И вместо человека предлагалось мучить щенка,и ток был настоящий — 80% испытуемых дошли до максимального порога напряжения.

Задумайтесь,8 из 10 готовы на убийство ради одобрительного «поглаживания» состороны «авторитета».

Возьмем,например даму, которая покупает продукты только в тех магазинах, где большевсего народу. И это не исключение из правил, мы можем наблюдать это в нашейреальной жизни. Многие из покупателей даже не замечают за собой, что онизаглядывают в чужие корзинки, и идут брать то же самое, что взяла рядом стоящаядама.

Т.е.люди подвержены социальному влиянию даже в банальных мелочах.

Чтоже касается моей точки зрения, относительно изучения поведения толпы, то мневспоминается книга «Тайна сооружения Египетских пирамид и передвижениегигантов острова Пасхи».

Вэтой книге говорится о том, что каждый отдельный человек имеет огромный (частонеосознаваемый) энергетический потенциал. Но практически невозможно себепредставить и осознать на что способна эта сила, когда людей множество, и всеони идут к достижению единой цели.

"…еслилюди смогут научиться осознанно управлять своей внутренней энергией, искладывать ее в резонанс с аналогичной энергией единомышленников, то это даст большомуколлективу людей такие возможности, которые не под силу ни одному из устройств,созданных человеком".

Простейшими всем известным аналогом группы людей, действующей и мыслящей в резонанс,например, является группа из нескольких человек, которые выталкиваютзабуксовавший автомобиль. Если каждый из них будет действовать сам по себе без«согласования» с машиной и другими «толкателями» по времении по направлению, то машина может увязнуть еще сильнее. Если же они сложат своиусилия в такт, то они смогут машину не только вытянуть из грязи, но ипереместить на сухое место.

Большаягруппа людей, работающая в резонанс (чётко и согласованно) способна на многое.Поэтому не исключено, что тайна египетских пирамид и передвижение гигантовострова Пасхи заключается в коллективном умении осознанного управленияпотенциалом энергии каждого человека в отдельности, но направленного на однуобщую цель. Вполне возможно, что многие из работ по сооружению египетскихпирамид, которые очень трудно (ил даже невозможно) выполнить с использованиемсамой современной техники, осуществляли настроенные на чёткий резонансчеловеческие массы. Для этого им был нужен чёткий мыслеобраз процесса,согласованность мысленных и физических усилий, а так же максимально возможнаясинхронная концентрация внутренней энергии каждого индивида, но для единойцели.

Заключение

Можно привести примеров множество,

Что когда доходит мир до точки,

То в стада сбиваются ничтожества,

Мудрецы ж воюют в одиночку.

Э. Севрус

Содной стороны, человек — это исключительно социальное «животное»(именно поэтому одиночная камера считается одним из самых суровых наказаний — социальные муки страшнее физических). С другой стороны, в этом и слабостьчеловека, т.к. наше сознание постоянно подстраивается под действия большинства.

Введениеданной курсовой работы начиналось вопросами «Что такое толпа?», «Как вестисебя, став заложником толпы?», и «Какие меры должны предпринятьправоохранительные органы, чтобы «обезоружить» агрессивную толпу?».

Взаключении, мы сделаем попытку, на основании нижеуказанной литературы, указать некоторыерекомендации, дающие ответ на один из этих вопросов.

Длятого, чтобы не допускать возникновения такого явления, как агрессивная толпа, в первую очередь необходимо устранить долговременныеусловия, создающие чувства социальной неудовлетворенности, недовольства, отчаяния,безысходности. Если происходят какие-либо события, которые могут спровоцироватьпоявление агрессивной толпы или толпа начинает собираться, то необходимопринимать срочные меры информационного, организационного и тактического плана кнедопущению концентрации большого количества людей в одном месте. В частности,необходимо хотя бы временно изолировать от людей неформальных лидеров изачинщиков беспорядков и задействовать людей, которые могли бы позитивно влиятьна толпу.

Однако если нам все же предстоит «иметь дело» с агрессивной толпой, то полезны следующие рекомендации:

·  без крайней необходимости не предпринимать никаких мер воздействия на толпу, ни в коем случае не пытаться сжать ее или вытеснить с занимаемого места, не допускать давки, возникновения паники;

·  блокировать подходы к толпе, не допуская ее пополнения, тянуть время – оно работает против толпы – люди устают и их активность снижается;

·  устранить эмоции, не отвечать на оскорбления, проявлять выдержку; это связано с тем, что для человека в толпе и для толпы в целом характерна импульсивность;

·  не следует вступать в разговоры с людьми — следует ограничиваться ответом: «Мы выполняем приказ»; это связано с тем, что у людей в толпе в силу преобладания эмоций понижается уровень интеллекта и доказывать им что-либо бессмысленно;

·  четко выполнять приказы руководства;

·  без необходимости не подпускать к себе людей;

·  постоянно (через устройства усиления речи) информировать людей о коридорах выхода, об ответственности, о применяемых мерах по устранению причин, по которым собралась толпа;

·  не следует препятствовать выходу людей из толпы, но только через указанные коридоры выхода, где должны быть организованны фильтрационные пункты;

·  следует предложить людям выделить из своей среды группу для ведения переговоров;

·  для общения с толпой и ведения переговоров необходимо использовать специально отобранных, и прошедших обучение старших офицеров;

·  переговоры следует вести не прерывая.

Как мы говорили в самом начале работы, профессиональный интерес специалистов по социологии и психологии к анализу массового поведения возник еще в XIX веке. Тем не менее, важность изучения данной проблемы с течением времени не снизилась. Наоборот, окружающая нас действительность конкретными примерами доказывает, что у современных психологов есть необходимость вновь и вновь обращаться к трудам Г. Лебона, З. Фрейда, Г. Тарда, чтобы яснее представлять себе те механизмы, которые стирают индивидуальность человека, попавшего в толпу, и заставляют его действовать и принимать решения, не соотносимые с его истинными желаниями, потребностями и интересами. В данной работе мы сделали попытку проследить ход развития психологии толпы в России и за рубежом; определить методы изучения массового поведения; рассмотреть основные виды толпы; описать основные механизмы воздействия в толпе в контексте различных психологических теорий.

При подготовке данной работы использовались труды известных ученых психологов, социологов, учебные издания по социальной психологии, а также источники по психологии в сети Интернет.

Список используемой литературы:

1.   Американскаясоциологическая мысль. — М., 1994

2.   Лебон Г.Психология народов и масс. — СПб., 1996

3.   Митрохин С.Трактат о толпе // Век XX. иМир. — 1990. №11

4.   Москвичи С. Вектолп. М., 1996

5.   Преступная толпа.- М. 1998

6.   Психологиягосподства и подчинения: Хрестоматия. — Минск, 1998

7.   Психология масс:Хрестоматия. — Самара, 1998

8.   Психология толп.- М. 1998

9.   Руткевич А.М.Человек и толпа // Диалог. — 1990. — №12

10.  Фрейд З. «Я» и«оно». — Тбилиси, 1991

11.  Майерс Д. Социальная психология. — М., Норма. 2001

12.  Марцинковская Т. Д. Историяпсихологии. — М. Академия. 2001

13.  Назаретян А.П. Психология стихийногомассового поведения. — www.koob.ru

14.  Чалдини Р. Психология влияния. — СПб.: ЗАО Питер. 1998

15.  Юнг К. Г. Психологиябессознательного. — М., Канон. 1994

16.  Гидденс Э. Мятежи, толпы и другиеформы коллективного действия // Диалог. №7. 2001

17.  Лебон Г. Толпотворение // Новое время.№3. 1998

18.  Рощин С. К. Психологический журнал.Том 11. №5. 1990

19.  Мокшанцев Р. И., Мокшанцева А. В.Социальная психология. Москва — Новосибирск. 2001

20.  Поис А. Толпа и коллектив. — www.pois.ru

21.  Психология толпы. — www.nextlesson.livejournal.com

22.  Википедия. Свободная энциклопедия. — www.wikipedia.ru