Реферат: Психология общения

Федеральноеагентство по образованию

ГОУВПО Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова

МПСИ

Кафедрапсихологии

020400– Психология

Контрольнаяработа

подисциплине «Психология общения»

Выполнила: студентка 5курса

гр. П — 03

Овчаренко Т.В.

Проверила: Якоцуц О.Л.

Минусинск2008 г.

Ведущейдеятельностью подросткового возраста является общение. Именно общение помогаетподростку постоянно сравнивать себя со сверстниками и вырабатывать самооценку.Невозможно найти свое место в жизни вне общения и без него. Через общениеусваиваются нормы социального поведения.

Группасверстников играет преобладающую роль в процессе социализации подростков, ибоотношения с партерами своего и противоположного пола создают прототип взрослыхотношений, реализуемый в социальной, профессиональной и сексуальной жизни.Группа выделяет центральную функцию в процессе становления независимости своихчленов, объединенных общими заботами по освобождению от родительской власти,поиску статуса и половой идентификации. Отношения с родителями в этом возрастечасто настолько конфликтны, что подросток просто не способен разделить с нимисвои переживания. Группа сверстников предоставляет многообразные возможностипостроения новых отношений с самим собой и с другими, помогая человеку понятьсебя, свое предназначение, позволяя испытать чувство риска и попробовать силы вситуации соревнования.

Можнопроследить следующую закономерность изменений, происходящих в подростковомвозрасте. Половое созревание в этот период влияет на формирование образа Я.Этот процесс происходит через неприятие себя, что связано с внешними ифизиологическими переменами. Со временем самооценка выравнивается.

Новообразованиемданного возраста становится самосознание личности, что приводит к развитиюспособности рефлектировать. Умение анализировать особенности своей личностиневозможно развивать без взаимодействия с другими людьми и сравнительногоанализа. Как следствие, в этом возрасте на первый план неизбежно выходит новыйвид деятельности – общение. Через общение подростки социализируются и реализуютсебя в жизни.

Как ужеотмечалось выше, для подросткового возраста характерно появление новыхпсихологических особенностей и это явление неизбежно.

Немецкийпсихолог К.Левин, анализируя, причины развития конфликтного типа поведения уподростков, выявил в современном обществе наличие двух самостоятельных групп –взрослых и детей. Каждая из них обладает привилегиями, недоступных другойгруппе. Специфика положения подростка состоит в том, что он находится междудвумя этими группами. Он уже не хочет принадлежать к группе детей и стремитсяперейти в группу взрослых, которые его еще не принимают.

Л.С.Выгодский полагал, что «кризис» переходного возраста связан с двумя факторами.Возникновение новообразований в сознании подростка и перестройка отношениймежду ребенком и средой: эта перестройка и составляет главное содержание«кризиса». Вовлечение подростка в орбиту уже не детских интересов побуждает егок инициативной перестройке взаимоотношений с окружающими людьми. В подростковомвозрасте складываются две различные по своему значению для психологическогоразвития системы взаимоотношений: одна – со взрослыми, другая – сосверстниками. Общение становится в этом возрасте ведущей деятельностью.

Отношения сосверстниками обычно строятся как равнопартнерские и управляются нормамиравноправия, в то время как отношения с родителями и учителями становятсянеравноправными. Поскольку общение с товарищами для подростка более актуально,он «отходит» от школы и семьи, начинает больше времени проводить со сверстниками.Отношения внутри группы подчиняются более строгим правилам. Сходство интересови проблем, возможность открыто их обсуждать, находясь в равных отношениях стоварищами, — именно это делает атмосферу подростковых групп стольпривлекательной для детей. В подростковом возрасте можно выделить три видавзаимоотношений, отличающихся по:

· Степениблизости,

· Содержанию,

· Функциям,которые они выполняют в жизни.

Эпизодические«деловые» контакты служат удовлетворению сиюминутных интересов и потребностей,не затрагивающих личность глубоко; общение же на уровне товарищеских отношенийспособствует взаимообмену знаниями, умениями и навыками; а установившиесядружеские связи позволяют решить некоторые вопросы эмоционально-личностногохарактера. Во вторую половину подростничества общение превращается всамодостаточный вид деятельности. Оно занимает достаточно много времени ивыполняет важную жизненную роль. Значение процесса общения со сверстниками дляподростка, как правило, не менее ценно, чем все остальные его дела. У старшегоподростка проявляется осознанное желание быть членом группы. Эта – характернаяособенность именно подросткового возраста, она проявляется у них независимо отстепени развития специфической потребности, что немаловажно.

Неблагополучныеличные взаимоотношения с товарищами воспринимаются и переживаются подросткамиочень тяжело. Подросток в условиях группы стремится быть похожим на своихтоварищей. Влияние взрослого на его жизнь резко снижается и, наоборот,повышается значимость мнения сверстника. Это и составляет так называемый«кризис идентичности».

Д.И.Фельдшейн отмечает, что в процессе стихийно-группового общения агрессивность,повышенная тревожность, замкнутость и другие беспокоящие общество моменты вповедении подростков приобретают уступчивый характер.

· Потребностьв стихийно-групповом общении отмечается только у 14,5 % подростков;

· Реальноеналичие этой формы зафиксировано у 56 % детей 11 – 15 лет;

· Напотребность в интимно-личностном общении указывает 34 % подростков;

· А вреальном общении эта форма составляет около 30 %.

Подростки неудовлетворены преобладанием в их общении стихийно-групповой иинтимно-личностной форм. Не случайно в 11 – 15 лет наблюдается отчетливаятенденция – предпочитать не интимно – личностное и стихийно – групповоеобщение, а социально – ориентированную форму общения. Создавая тем самымдейственные условия признания подростков в качестве социально значимых лиц. Неслишком разборчиво иногда, к сожалению, подходя к выбору признающей их среды –потребность в наличии собственной группы в этом возрасте часто сильнеетрадиционно – нормативных требований общества. Данное положение тесно связаносо свойственным подросткам активным стремлениям к занятию новой социальнойпозиции, с осознанием ими своего «Я» и утверждением во взрослом мире. Уподростка возможно появление чувства социальной ответственности за себя идругих на уровне взрослого человека.

Успешностьобщения подростка обеспечивается комплексом коммуникативных умений – таких,как:

· Рефлексия,

· Невербальныеспособы взаимодействия,

· Эмпатии,

· Активногослушания,

· Пользоватьсяобратной связью.

Отсутствиеили даже недостаточное развитие умений коммуникативного ряда не простоограничивает возможность общения для подростка, но, в силу возрастныхособенностей, делает его зачастую абсолютно недоступных в некоторых социальныхгруппах. Именно поэтому использование таких форм работы, как «Клуб общения»,для подросткового возраста чрезвычайно актуально. Эта форма работы помогаетповысить уровень их социальной адаптации как раз потому, что позволяетрасширить диапазон их коммуникативных умений и повысить уровень овладения ими,а так же расширить кругозор в отношении социальных ролей.

Описаниеработы «Клуба общения».

На базереабилитационного социального отделения для несовершеннолетних существует «Клубобщения». Работа клуба преимущественно основана на разработанной намиразвивающей программе «Развитие коммуникативных умений подростков».

«Клубобщения» посещают подростки из разных категорий семей. Посещение свободное,только на основе добровольного желания подростка. Основная масса подростков –это дети, проходившее ранее реабилитацию в нашем отделении, их друзья изнакомые, а также дети, в настоящее время проживающие в приюте. Это в первуюочередь многодетные, неполные, опекаемые, малообеспеченные и проблемные семьи.Параллельно ведется работа с родителями в виде индивидуальных консультаций,семейных консультаций и проведение бесед по темам особенностей возрастнойпсихологии подростков. При необходимости – например, наличии конфликтнойситуации – педагог – психолог посещает школу, беседует с класснымруководителем, проводит социометрические исследования, способствует разрешениюконфликта, снижению напряженности.

Тематическиевечера и праздники способствуют обучению подростков умению правильноорганизовывать свой досуг. В таких мероприятиях молодые люди выступают нестолько участниками, сколько организаторами и ведущими. Таким образом,реализуется направленность работы на присвоение подросткам навыков и уменийсамоуправления как на индивидуальном уровне, так и на уровне микрогруппы. Рольруководителя заключается в общей координации работы, т.е. он выступает в ролифасилитатора.

Подростковыйвозраст – это время выбора профессии. Существенным моментом нашей программыявляется наличие в ней ряда методик по профориентации подростков. Специальноподобранные методики и тесты позволяют расширить представление о существующихпрофессиях, определить способности и личностные особенности, конкретизируетсясфера профессиональных интересов подростка. На основании проведения даннойдиагностики разрабатываются индивидуальные личностно – ориентированныерекомендации, касающиеся выбора профессии.

В целомпроводится комплексная работа с подростками, включая их непосредственноеокружение (среда общения, семья, школа). Работа, охватывающая несколько уровнейсоциального пространства подростка, показала свою эффективность в профилактикераспространения наркомании, алкоголизма, бродяжничества и других формдевиантного поведения подростков.

Цели и задачи«Клуба общения».

Глобальнойцелью нашей работы является снижение криминогенной обстановки в подростковойсреде, профилактика безнадзорности и девиантнонго поведения подростков.

Представляетсяоправданным подойти к решению этой проблемы через повышение социальнойкомпетентности подростка. Именно это определяется в качестве стратегическойцели работы «Клуба общения» на первом этапе. Достижение обозначенной целистановится возможным при поэтапном решении следующих задач:

1. Развитиеумений межличностного общения.

2. Развитиенавыков организации своего досуга.

3. Ориентированиеподростков в мире профессий.

4. Оптимизациясемейных отношений.

5. Оказаниепсихолого – педагогической помощи подросткам и их семьям.

В процессереализации программы «Клуба общения» использовались различные формы работы.Среди них:

1. Групповыезанятия.

2. Индивидуальныеконсультации с подростками.

3. Индивидуальныеконсультации с родителями.

4. Беседы.

5. Работасо школой.

Средства: