Реферат: Трансактный анализ

Введение

Главнаяцель этой книги – научить человека анализировать характер своего общения,научить использовать свои слова, мысли, интонации, выражения применительно кцелям коммуникации, помочь человеку в его умении анализировать свои слова ипоступки, постоянно осмысливая их истинную суть и их восприятие собеседником.Автор помогает находить скрытый смысл межличностных взаимодействий,распознавать мотивы собственных действий, поступков своих близких и другихокружающих людей. Здесь можно найти много полезных советов, которые помогаютпонять природу человеческого общения. Книга будет полезна психиатрам,психотерапевтам, педагогам и врачам, брачным консультантам, всем, ктозанимается коррекцией человеческого общения, помогает людям адекватнообщаться, пытается вместе с ними выяснить причины возникающих у них проблем впонимании других людей и истоки производственных и семейных конфликтов.

Мирне просто меняется, он меняется принципиально. Мы начинаем жить во ВРЕМЯКОММУНИКАЦИЙ. Основный источником благ более не является земля или капитал, насмену им приходит информация, человека кормят уже не руки, а голова. Дефицитпрофессиональных коммуникаторов в политике, бизнесе, социальной сфере,образовании, просто в бытовой жизни ощущается все сильнее. Уже недостаточнобыть просто обаятельным человеком, чтобы добиться необходимого результата,нужно уметь находить общий язык с собеседником, т.е. человеком коммуницирующим.Еще недавно таких специалистов в стране не было. «Не хочешь – заставим», — воти вся роскошь общения. За рубежом КОММУНИКАТОР – одна из самых престижныхпрофессий, а у нас это слово только начинают писать по-русски.

Э.Бернполагал, что каждый человек имеет свой жизненный сценарий, модель которогонамечается в ранние детские годы. В соответствии со своим жизненным сценариемлюди играют в различные игры, которыми заполнена в основном вся человеческаяжизнь

Развитие в человеке способности к общению.

Практика показывает, что человеку для полноценной и активной жизнинеобходимо общаться с другими людьми. Сенсорное голодание, или сенсорнаядепривация, могут привести даже к психическим нарушениям. У такого сенсорногоголода очень много общего с пищевым голодом.

Эту схожесть можно рассматривать не столько с точки зрения биологической,сколько с психологической. Например, слова «голод»,«переедание» можно рассматривать не только как термины, связанные седой, но и как недостаточную и чрезмерную стимуляции.

Впервые сенсорный голод настойчиво дает о себе знать, когда в процессенормального роста ребенок постепенно отдаляется от матери. Отныне ребенок самдолжен «утолять» сенсорный голод. И этот человек теперь будетстремиться к близости того типа, которую он испытывал, будучи младенцем.

Чаще всего человеку приходится идти на компромисс. Он учитсядовольствоваться едва уловимыми, иногда только символическими формамифизической близости. Результатом является частичное преобразованиемладенческого сенсорного голода в нечто, что можно назвать потребностью впризнании. По мере того как усложняется путь к достижению этого компромисса,люди все больше отличаются друг от друга в своем стремлении получить признание.Итак, стремясь утолить «голод», то есть стремясь к признанию людиобщаются, доставляя таким образом друг другу удовольствие, как бы«поглаживая» друг друга.

«Поглаживание» — это лишь наиболее общий термин, которыйиспользуется для обозначения интимного физического контакта. Расширив значениеэтого термина, мы будем называть «поглаживанием» любой акт,предполагающий признание присутствия другого человека.

Таким образом «поглаживание» — это одна из основных единицсоциального действия. Признавая присутствие друг друга, люди вынужденыобщаться, и между ними происходит ряд трансакций. Из этого можно заключить, чтообмен «поглаживаниями» составляет трансакцию, которую в свою очередьЭ.Берн определяет как единицу общения. Умение дать достаточное количество“поглаживаний” позволяет расположить к себе собеседника и открыть дорогупродолжению общения.

Трансакционный анализ

Вкаждом человеке самым сложным образом переплетены три состояния Я: «Взрослого»,«Родителя», «Ребенка». «Ребенок» (Ре) - прекрасное состояние эмоциональности,веселья и раскованности, источник интуиции, творчества, спонтанных, архаичных,неконтролируемых импульсов. Ребенок руководствуется словом «хочу». «Родитель»(Р) – совокупность устоявшихся стереотипов, педант, знающий, как себя надовести, склонный к поучениям, состояния Я, сходные с образами родителей. Девизродителя – «полагается». Благодаря Р многие наши реакции стали автоматическими,что помогает сберечь массу времени и энергии. Это освобождает взрослого от необходимости принимать множество тривиальных решений. «Взрослый» (В) –состояния Я, автономно направленные на объективную оценку реальности,способность к самостоятельному и непредвзятому принятию решений. Лозунг — «разумно». Взрослый контролирует действия Р и Ре, является посредником междуними.

Единицаобщения – трансакция. Попытка вступления в контакт – трансакционный стимул.Ответом на этот стимул является трансакционная реакция.

Общение будет эффективным в том случае, если оно ведется на одном уровне(т. е. Ре с Ре, В со В, Р с Р)

Трансакции могут быть дополнительными, пересекающимися и скрытыми. Принормальных человеческих отношениях стимул влечет за собой уместную, ожидаемую иестественную реакцию. Это дополнительная трансакция первого типа (рис.1а) или второго (рис. 2а)

Рис. 1 Дополнительные трансакции

а) – Давай разберемся, почему ты не подготовился

— Честно говоря, просто поленился

б) –У меня нога болела, и я не мог выучить.

- Никакого телевизора сегодня, оболтус.

Процесс коммуникации быстро прерывается, если трансакции пересекающиеся.

Примеромк этой схеме может быть диалог:

-Давайразберемся, почему у тебя снизилась успеваемость.(обращение взрослого квзрослому).

/> <td/> />
-Неправда, мне просто не везет, а вам лишь бы поругать меня.

Рис. 2 Пересекающиеся трансакции

Втом случае, если стимул содержит скрытый мотив, трансакции выглядят сложнее.Именно скрытые трансакции показывают механизм манипулирования человеком.Скрытые трансакции требуют одновременного участия более, чем двух состояний Я.Они происходят на двух уровнях: высшем – уровне текста и низшем – уровнеподтекста, который передается в основном при помощи средств

/> <td/> />
невербальной коммуникации.Именно эта категория служит основой для игр. Скрытые могут бытьдвух видов: угловые и двойные.

а) Угловая б)двойная

Рис. 3 Скрытые трансакции

а) продавец: Эта модель лучше, но она вам не по карману

покупатель: Вот ее-то я и возьму.

б) – Может быть, мы ненадолго покинем гостей, и я покажу ваммои новые ковры

— Я всегда мечтала посмотреть ваши новые ковры

Сценарии

В детстве нампредлагают Сценарий, но следовать ли ему далее — только наше личное дело

Сценарий – это постепенно развертывающийся жизненный план, которыйформируется еще в раннем детстве в основном под влиянием родительскогопрограммирования, которое беспрестанно подкрепляется. Этот психологическийимпульс с большой силой толкает человека вперед, навстречу его судьбе, и оченьчасто независимо от его сопротивления или свободного выбора.

Сценарий предполагает: 1) родительские указания; 2) подходящее личностноеразвитие; 3) решение в детском возрасте; 4) убежденную установку или вызывающуюдоверие убежденность.

Сценарий обычно охватывает всю жизньчеловека. Это искусственные системы, ограничивающие спонтанные творческиечеловеческие устремления. Сценарий должен закончится чудом или катастрофой; этозависит от того, конструктивен он или деструктивен. Соответственно, игры тожеподразделяются на конструктивные и деструктивные. Сценарий в жизни, благодарянеосознанному родительскому программированию, в основных чертах написан уже впервые годы жизни человека, основная стратегия его поведения уже сформирована кмоменту поступления в школу, а школа довершает дело, дописывая недостающиедетали сценария – трагичного или комичного, скучного или яркого, сценарий Царевны или сценарий Лягушки – победителя или побежденного. Сценарий победителя– это сценарий человека, умеющего ставить позитивные цели и выполнять их,причем делать это органично и легко. Такие люди отличаются тем, что при неудачеодной попытки они не приходят в отчаяние и умеют находить другие пути длядостижения цели. Победитель - это не обязательно тот, кто достиг внешнихпризнаков успеха, существенным является его отношение к своим достижениям,чувство комфорта. Победитель — человек, преуспевающий (с его точки зрения) втом деле, которое он намерен сделать. Это тот, кто имеет силы завершитьнеудачный опыт и, таким образом, освободить возможность для движения вперед.Такой сценарий требует самостоятельности решений, уверенности в себе ипредставляет собой редкость.

Крупный руководитель, вполнематериально благополучный, но страдающий язвой желудка и вечными неврозами,изводящий себя героическим трудом, не является победителем.

Приведенный выше сценарийпредставляет собой вариант сценария побежденного – т.е. человека, не способногодостичь цели, человека, живущего, может быть, без крупных проигрышей, но и безсущественных выигрышей, никогда не рискующего, в конце жизни говорящего: «Можетбыть, я и не сделал ничего выдающегося, но работал не хуже других». Неудачник –тот, кто не в состоянии осуществить намеченное

Не победитель – это человек, которыйне выигрывает и не проигрывает, а ухитряется все свести к нейтральному балансу.Победитель знает, что ему делать с случае проигрыша, но не говорит обэтом. А неудачник не знает как быть, если придет неудача, но постояннорассуждает, что он сделает в случае выигрыша.

Большинство сценариев — результатвнутриличностных конфликтов, заложенных в нашей цивилизации, попыток человекапримирить непримиримое: уступчивость и агрессивность, амбиции и страх,беспомощность и самоуважение. Конечно, с возрастом человек в какой-то мереучится принимать самостоятельные, независимые от усвоенных в детстве стратегийповедения, решения, но очень часто, в особенности в ситуациях стресса,возвращается к своему сценарию, автоматически используя проверенные вариантыповедения.

Людей, привязанных к сценарию, мы подразделяем на два типа

1. Человек, руководимый сценарием. У него есть много разрешений, но,прежде чем насладиться разрешенным, он должен выполнить все сценарныетребования. Хорошим примером такого типа может быть усердный работник, которыйумеет развлечься в свободное время.

2 Людям, одержимым сценарием, тоже кое-что разрешено, но им суждено«гнать» свой сценарий любой ценой, посвящая ему все свое время. Типичнымпримером служит наркоман или алкоголик, стремительно мчащийся к своей гибели.

Другие части сценарного аппарата

Для участника социальной группы из двух или более членов имеетсянесколько способов структурирования времени. Э.Берн определяет их так (от болеепростых к более сложным):

1- ритуалы;

2- времяпрепровождение;

3- игры;

4- близость;

5- деятельность.

Причем последний способ может быть основой для всех остальных.

Предписания – это ограничения. Для того чтобы тоили иное предписание накрепко запечатлелось в сознании ребенка, его нужномногократно повторять. Предписания – самая важная часть сценарного аппарата.Предписания передаются не только в форме прямых директив, а иногда и вопрекиим. Дети растут не только и не столько такими их хотят видеть родители, сколькотакими какими родители являются. Негативныепредписания передаются ребенку родителями вследствие их собственных проблем — несчастий, неудач, тревог, разочарований.

Родители забивают головы детей ограничениями, но иногда даюти разрешения. Запреты затрудняют приспособление к обстоятельствам(они неадекватны), тогда как разрешения дают свободу выбора. Разрешения неприводят ребенка к беде, если не сопровождаются принуждением. Истинноеразрешение – это простое «можно», как, например, разрешение пойти погулять (ноникто не заставляет ребенка идти на улицу). Разрешение – могучий фактордостижения позитивных результатов. Успешные люди – те, которым разрешили бытьуспешными, быть красивыми. Важнейшие разрешения – это разрешение любить,успешно справляться со своими задачами, не быть глупцом, стараться думатьсамому. К сожалению, многие люди не понимают даже, что такое — мыслить.Вовремя данное разрешение помогает преодолеть им этот барьер. Разрешение должнобыть гибким и подвижным.Чембольше у человека разрешений, тем менее он связан сценарием.

К времяпрепровождению – совместным занятиям безопределенной цели и результата – относится большая часть наших вечеринок,болтовни в перерывах, все эти глубокомысленные рассуждения на «вечные темы»политики, детей, здоровья, одежды, спорта, музыки, фильмов. Существуетнекоторое количество людей, отвергающих любую попытку втянуть их вовремяпрепровождение, не видящие в этом никакого смысла, даже возможностирасслабиться. По определению самого Э. Берна это серия простых, полуритуальныхдополнительных трансакций, сгруппированных вокруг одной темы, целью которойявляется структурирование определенного интервала времени.

Ритуалы включают комплекс принятых в обществе “хорошихманер”. Самостоятельной смысловой нагрузки они не несут, но облегчают процессобщения, установления контакта. Типичные ритуалы – выражение соболезнованиявполне незнакомым людям при известии о постигшей их об утрате. При помощиритуала можно избегать действительного контакта при сохранении его видимости.По Берну ритуалом называется стереотипная серия простых дополнительныхтрансакций, заданных внешними социальными факторами. Ритуалы предлагаютбезопасный, вселяющий уверенность и часто приятный способ структурирования времени.Интересно то, что при ритуалах люди обмениваются одинаковым количествомпоглаживаний. Ритуалы стереотипны и предсказуемы.

«Расколдовыватель», или внутреннееосвобождение, — это «устройство», отменяющее предписание и освобождающеечеловека из-под власти сценария. Человек становится автономным и движимымсобственным собственными намерениями. В рамках сценария – это «устройство» дляего саморазрушения.

Родительское программирование. Родители часто препятствуютсвободному выражению чувств ребенка или пытаются их регулировать. Эти указанияпо-разному интерпретируются как взрослым, так и ребенком. Возможны нескольковариантов интерпретации: 1) что имеет в виду родитель с точки зрения егособственных слов? 2) что имеет в виду родитель с точки зрения постороннегонаблюдателя? 3) что действительно имеет в виду родитель? 4) что из этогоизвлекает ребенок?

Игра

Игра- сеpия следующих дpуг за дpугом скpытыхдополнительных тpансакций с четко опpеделенным и пpедсказуемым исходом, некиескpытые сценаpии общения. Игры — искуственные структуры, лимитирующиеспонтанную творческую интимность. Это самый распространеннй способманипулирования, отказаться от которого большинству людей чрезвычайно трудно.Основные характеристики игры:

- скрытыемотивы

- наличиевыигрыша

Три количественные характеристики игры:

1. Гибкость. В некоторые игры можно играть, используя только один материал;другие игры в этом смысле более гибки.

2. Цепкость. Одни люди легко отказываются от своих игр, другие болееупорны.

3. Интенсивность. Одни люди играют с прохладцей, другие — более напряженнои арессивно. Соответственно игры называются легкими и серьезными.

Кроме того, их можно классифицировать на основе других факторов: целиигры, роли, наиболее очевидные «возаграждения»

Игры препятствуют честным, открытым иоткровенным отношениям между играющими. Несмотря на это, люди играют впсихологические игры, потому что они заполняют их время, развлекают,поддерживают прежнее мнение о себе и других. В играх заключаютсявзаимоотношения людей друг с другом. С некоторым типом игр мы встречаемсякаждый день, хотя мы можем не придать этому значения (т.е. не сразу догадатьсяо скрытой игре). Игры преследуют нас повсюду. И мы не отказываемся от них, а,наоборот, с радостью принимаем участие в играх. И, в конце концов, игрыпревращаются в судьбу людей.

. Игры, в которые играют люди,передаются от поколения к поколению. Любимая игра конкретного человека можетбыть прослежена как в прошлом у его родителей, так и в будущем у его детей.Переходя из поколения в поколение, игры могут изменяться, но при этомнаблюдается сильная тенденция к вступлению в брак между индивидами, играющими вигры, которые принадлежат одному семейству (если не одному роду).

Близость

В отличие от игр, близость исключает скрытый мотив, использованиекаких-либо масок, предполагая действительную искренность и открытость отношенийв дружбе, любви Повседневная жизнь предоставляет очень мало возможностей для человеческойблизости. Кроме того, многие формы близости (особенно интенсивной) длябольшинства людей психологически не приемлемы. Поэтому с социальной жизнивесьма значительную часть составляют игры. Времяпрепровождения и игры — это неистинная близость. В этой связи их можно рассматривать скорее какпредварительные соглашения, чем как формы взаимоотношений. Настоящая близостьначинается тогда, когда индивидуальное (обычно инстинктивное) планированиестановится интенсивнее, а социальные схемы, скрытые мотивы и ограниченияотходят на задний план. Только человеческая близость может полностьюудовлетворить сенсорный и структурный голод и потребность в признании. Ксчастью, свободная от игр человеческая близость, которая по сути есть и должнабыть самой совершенной формой человеческих взаимоотношений, приносит такое ни счем не сравнимое удовольствие, что даже люди с неустойчивым равновесием могутвполне безопасно и даже с радостью отказаться от игр, если им посчастливилосьнайти партнера для таких взаимоотношений.

Заключение

Все люди в той или иной меpе игpают pоли. Если это пpавда, являются ли все людинеискpенними? И почему человек не может быть пpосто самим собой, не игpаяникакой pоли? Существует мнение, что, «каждый человек pасполагаетопpеделенным, чаще всего огpаниченным pепеpтуаpом состояний своего Я, котоpыесуть не pоли, а психологическая pеальность.»

Судьба каждого человека определяется в первую очередь им самим, его умениеммыслить и разумно относиться ко всему происходящему в окружающем его мире.Только свобода дает ему силу осуществлять свои планы, а сила дает ему свободуосмысливать, если надо их отстаивать или бороться с планами других.

Сценариивозможны лишь потому, что большинство людей не понимают, что в действительностиони могут порой причинить себе самим и своим близким. Понимать это – значит выйти из-под власти сценария.

Каксебя вести человеку, чтобы прийти к свободе и независимости от сценариев:

1.Воспринимать жизнь как дети, с полным поглощением и концентрацией.

2. Пробоватьновое скорее, чем застревать на проверенном и безопасном.

3.Прислушиваться к своим чувствам, чтобы оценить происходящее скорее, чемприслушиваться к голосу традиций, авторитетов и большинства.

4. Бытьчестным, избегать игр, спрашивая себя: “Интересно, что будет,

если яперестану защищаться в общении с тобой?”

5. Бытьготовым стать непопулярным, если ваша точка зрения не совпадает с мнениембольшинства.

6. Бытьответственным.

7. Интенсивноработать над тем, что вам нужно сделать.

8. Определятьсвои способы защиты и иметь смелость отказаться от них.

Вобщем, концепция Э. Берна оказывается своего рода прикладной философией жизни,применимой для анализа разных жизненных ситуаций, в том числе и углубленногосамоанализа.

Список литературы:

1 Э. Берн «Игры, в которые играют людиПсихология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры.Психология человеческой судьбы». Лениздат,1992 год

Московская государственная академиятонкойхимической . технологии им. М. В.Ломоносова

Кафедра философии и основ культуры.

Итоговаягуманитарная работа по психологии.

Тема: “Жизнь по сценарию”

Студентки: Рудаковой Е.В.

Группы: М-32

Руководитель: Елонова А.Я.

Москва 2001 Оглавление

1Введение стр.1

2 Основная часть

1) Развитиев человеке способности к общению стр. 2

2) Трансакционный анализ стр.3