Реферат: Общение - золото и самое полезное ископаемое Интернет!
Мойновый шеф, которому уже под пятьдесят, наконец-то, под моим настойчивымвредным влиянием, обзавел отдел компьютерной техникой, 56-битным модемом ивыходом в ИНТЕРНЕТ. Еще вчера он строго выговаривал своим студенткам о том,что «делу время, а потехе час» и «настоящим профессионаломможно назвать только того, кто умеет структурировать пространство и времявокруг себя», но завтра, боюсь, у него в жизни возникнут серьезныепроблемы. Как раз с этим пространством и с этим временем- Именно вчера, мывместе с ним вышли в ИНТЕРНЕТ и сдуру (ну что делать, он просил!) подписались сразу на несколько конференций и списков рассылки. Сегодня уже пришло 200писем. Он с энтузиазмом начал их разбирать, медленно читать, скрупулезно,по-профессорски, систематизировать- Но завтра придет еще 200. И послезавтраничуть не меньше-. Интернет, словно непокорная Джомолунгма, опьянит его ипоглощенный характерным для пятилетнего ребенка исследовательским инстинктом,он на многие месяцы рискует вылететь из своего нормального жизненного ирабочего ритма. Я это знаю, а он, наивный, пока нет!!!
Другоймой знакомый мечтает приобщить к ИНТЕРНЕТ своего ребенка. Начитавшись подозрительно-замечательных журналистских материалов о сети, а такженаслушавшись различных восторженных отзывов от весьма бестолковых (по моемумнению!) знакомых, папа и мама решили как можно быстрее, не считаясь сматериальными трудностями, приобщить своего мальчишку-вундеркинда к золотымзалежам бесценной сетевой информации. Конечно, они что-то слышали оспецифических потребностях подростков в «sexshopсерфинге», интернет — зависимости и пустопорожнем многочасовомтрепе, но Перспективы (именно с большой буквы!), что называются,«замыливают» их родительские глаза. Я про это знаю, но молчу. Нопочему! Потому, что знаю — ИНТЕРНЕТ этих переживаний, наверное, стоит.
Ведькогда-то и мы, года три назад, такими же нестройными и неподготовленными неофитами входили под его своды. Надо сказать, так же плохо догадываясь о том,что нас там ждет! Спелеологи, хреновы-
Курьезы и стереотипы «желтойкибержурналистики»
Затри-четыре года интенсивного развития российской составляющей ИНТЕРНЕТ, у нас вполне созрела и окрепла (и даже где-то заматерела) целая интернетовскаяжурналистика, а если быть точнее, армия журналистов, посвящающих свой генийпроблемам и возможностям мировой сети. Надо сказать, что за эти годы, способы журналистскоговосприятия, понимания и освещения особенностей ИНТЕРНЕТ настолькосформировались и «забурели», что нынче «пышной крапивой»расцвела такая багровая мифология о поведении и общении человека в сети, чтопри слове ИНТЕРНЕТ нашим государственным мужам поневоле надо, подобноГеббельсу, хвататься за пистолет.
Чтоделать, журналистика в целом, а массовая журналистика, в особенности, следуютза автоматическим восприятием и стереотипами мышления своей аудитории,непрерывно потрафляя и подначивая его очевидные заблуждения. Вот и получаетсяиз выхода Человека в ИНТЕРНЕТ сплошная картина ужасов: хакерство, киллерство,личностная патопсихология, спам, тупая болтовня, интернет — зависимость исекс, секс, секс без остановки, без конца и без края. После этого какая матьотпустит своего ребенка на невинную прогулку в киберпространство? Толькобезумная, жестокая, недальновидная!!! Получается так, что, советуя своимхорошим знакомым все-таки выйти в киберпространство, я совершаюсвятотатственный акт — увеличиваю процент грешников и слез в явно не в лучшемиз миров. Но, братцы-кролики! Я то ведь знаю, — да, этих людей, конечно же,ждут по дороге какие-то проблемы, неприятности, связанные с ИНТЕРНЕТ, но, вконечном счете, и они и ЧЕЛОВЕЧЕСТВО в целом с ними справятся. Потому чтоорганизация всегда преодолевает ХАОС- И эти люди все равно будут мнеблагодарны! Никто не спорит, проблемы поведения и общения в ИНТЕРНЕТсуществуют, хотя бы в силу его многочисленных специфических особенностей: отанонимности и коммуникации через текст, до возможностей относительно легкогосоздания глобальных он-лайновых тусовок по интересам и основным базовымценностям. Но журналистов до сих пор привлекали чисто экстремальные явления всети, значение которых, по большому то счету, на фоне величия и масштабовкиберпространства, просто ничтожно. В силу этих навязанных журналистским братством «автоматизмов восприятия» действительно ушли в тень и неполучили должного освещения такие моменты поведения и общения в ИНТЕРНЕТ, которыехарактерны для обыкновенного, нормального человека, способного, в концеконцов, отделит зерна от плевел.
Вотведь оказывается как свежо — нормальное общение в ИНТЕРНЕТ интересно само посебе, без «киберпорнушки» и «web-расчлененки». Только не надо излишне педалировать-
Феноменология и герменевтика общения всети
Ивсе же нашим «желтым кибержурналистам» надо отдать должное — в силусвоего настырного, хотя и извращенного характера, они нащупали в своихписаниях такие болевые точки, темы, которые действительно заслуживаютвнимания. Но больше не внимания пациентов психиатрической больницы и ихиздерганных докторов-психиатров, а нормальных людей, которым эти явления ещепредстоит пережить (а может они их уже и пережили!), а также психологов, имеющих,как известно, дело не с больной, а со здоровой психикой.
Список«интересных» тем пока ограничен. Это конструирование виртуальнойличности и самопрезентация, интернет-зависимость, виртуальные романы, флэйм,спэм, чатовский треп, сетевые игры и брэйнсторминг в рассылках. Попробуемкоротко и с примерами сказать о каждом из них что-то очень важное и повозможности свежее!
Конструирование виртуальной личности исамопрезентация
Известно,что принципиальная анонимность сети, фрустрация визуальных и тактильных контактов, а также потенциальное многообразие и своеобразие сетевых сообществ порождают такое явление как конструирование виртуальной личности. Старожилысети, надеюсь, имели дело с сотнями всевозможных имен-ников, которые приближайшем рассмотрении очень многое могут сказать пытливому уму о типахличностей, прячущихся за ними. Есть в сети ники, отсылающие нас кмногообразной флоре и фауне реального мира (Сладкая Роза, Скромная Пустыня,Вежливая Собака), социальному статусу (Бонвиван, Монах), возрасту иродственному положению (Дед Титыч, Дядя Леня), молодежной панковскойсубкультуре (Гадина, MerzkiStarik), миру техники (Холожильник, Вентилятор)и т.п. Разумеется, не забываются и имена собственные, которые даются всоответствующей месту и времени тональности. Например, Таня, Татьяна, Танька,Танчик и так далее. Ник, с которого человек, пришедший в сеть, начинаетпоследующее конструирование своего дальнейшего сетевого образа, можетвозникнуть как под влиянием особенностей его первоначального столкновения ссетевым социумом, так и по мере его последующего освоения основ и принциповсетевого существования. Естественно, общая культура нового «интернетянина», его профессиональная принадлежность, социальныйстатус и возрастной ценз в значительной степени сказывается на выборе имстратегии и тактики своих самопрезентаций.
Однаконе малое значение при этом имеют творческое начало личности, а также характери масштаб его социальных коммуникаций в сети. Здесь как в жизни постоянно возникают проблемы со своей идентичностью: кто ты, с кем ты, чей будешь?! Но, всилу значительной легкости преодоления различных социальных барьеров в сети,там возникает благоприятная атмосфера не только для создания и закрепленияопределенного образа, но и для его развития и модификации. Сегодня, в силуобстоятельств, ты Горный Орел, а завтра - Светский ЛеВ, послезавтра ДатаТуташхиа и т.д. Чем креативнее и смелее личность, тем больше возможностейсамотворить себя и дурить (извиняюсь, водить за нос) окружающих.
Игровойхарактер сетевых взаимоотношений такого рода придает личности дополнительные стимулы для развития и виртуального самостроительства. Что, естественно,сказывается и на ее реальной личности. Богатый, полезный и специфическийличностный опыт, полученный в сети, как правило, затем пытается быть перенесенв жизнь реальную. Не всегда такой перенос бывает удачен, что и чревато в«офф-лайн» всякими разными «напряженностями» и конфликтными ситуациями. Однако, стоит заметить, что психологическиезакономерности, несмотря на своеобразный получаемый опыт, сохраняются — личность стремится к целостности и пытается преодолеть встающие на путипоследствия своего вторжения в сеть.
- Интернет — зависимость Тоже прелюбопытная тема, на которой спекулировали ибудут еще спекулировать многие и многие поколения «кибер» и особенно«некибержурналистов». Ведь не секрет, что у непосвященнногоИНТЕРНЕТ, поначалу вызвавший просто повышенный интерес, затем, в ходе болеедетального и полнокровного общения сменяется сильной увлеченностью и даже зависимостью, которая психологически, по отзывам посетителей всяческихинтернет-кафе переживается как состояние полной «погруженности вобъект», растворенности Я пользователя в экране броузера. Такого родазависимость может приводить ко всякого рода социальным и психофизиологическимнеприятностям: плохому сну, опозданию на работу или учебу, снижениюпроизводительности и продуктивности труда. Но ведь никто еще не доказал, чтосоциальная жизнь для личности это всегда хорошо, а глубокая вовлеченность в предметное общение, в какую-либо деятельность плохо. Все ведь должно пониматьсяне только с точки зрения марксисткой теории, но и экзистенциально. Интернет,личность, как правило, выбирает тогда, когда ПОДОБНЫЙ ОПЫТ ПРОЖИВАНИЯ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИдля нее полезней. Мы знаем, что после серьезных жизненных потрясений,связанных с разного рода смысловыми открытиями, человек обычно начинаетдовольно дискомфортно чувствовать себя среди казалось бы привычных емужизненных обстоятельств. Нередко полученный опыт переживаний непонятен, вводитв замешательство, смешивает весь ранее существующий для негошахматно-социальный расклад. Проблема на самом деле не в этом.
Проблемав том, что рядом с человеком, очарованным (или околдованным, заколдованным) опытом общения с ИНТЕРНЕТ должен быть человек, способный ему этот опытобъяснить, социализировать его, смягчит всевозможные последствия, снятьболезненные импульсы, идущие от вселившегося вдруг в сознание и душупсихологического хаоса или тупика. Но как раз с этим-то и существует самыйострый дефицит. Так, насколько бы не были хороши наши педагогические кадры, ноИНТЕРНЕТ они не знают и даже не признают. А раз так, то чего от них можноожидать кроме скрыто-открытой враждебности к сети и ее верным мушкетерам- Социальное лекарство против интернет-зависимости, впрочем, давно ужевыработано внутри самого «оф-лайн сообщества». Мощным средствомвозвращения того же ребенка к социальной жизни как и вообще в реальности могутстать всякого рода интернет-клубы, тусовки. Желательно, конечно, патронируемыеопытными и психологически грамотными педагогами! — виртуальные романы и сменапола Эта животрепещущая тема в кибержурналистике подается пока чем-то вродекурьеза, социального артефакта, недоразумения. Между тем знаю десятки людей,которые очень серьезно относились и относятся к своим взаимоотношениям в сети.Особенно с противоположным полом.
Изпсихологических наблюдений и исследований известно, что первоначальной,базовой основой возникновения любовных отношений, романа, являются дваважнейших обстоятельства: относительная физическая близость партнеров, а такжеих внешняя привлекательность друг для друга-. И только затем на алтарь любвибросаются такие факторы как социальный и профессиональный статус будущихлюбовников, ценностный и жизненные установки, материальные возможности. КосмосИнтернета как раз таким условиям создания атмосферы индивидуальной близости взначительной степени противоречит. Ну, какая там физическая близость, какиевнешние данные-. Поэтому ничего удивительного в том, что на первый планвыходят факторы ценностного соответствия, понимания, психологической комфортности собеседника. В литературе уже описаны случаи, когда точные иглубокие реплики партнера по интернетовскому общению, тонкие замечания инеожиданные слова нежности приводили его визави в состояния экстатическоговосторга, любовного помешательства. Такие случаи особенно возможны, когдареальный опыт личности не очень богат, а возможность его расширения в силу различныхпричин серьезно затруднена.
Интересныте случаи, когда начавшиеся виртуальные романы переходят на реальную почву.
Оченьмногие, испытавшие подобное, пишут о своем разочаровании, неожиданно вспыхнувшей обиде на свои иллюзии, на бывшего партнера по общению. Конечно,сами по себе, такие ситуации более чем вероятны. Но и здесь есть своипсихологические нюансы, закономерности, требующие от партнеров точночувствовать ту грань, когда из-за опасности искаженных ожиданий под влияниемизбыточного воображения вас могут ждать жестокие разочарования. Если чувствовозникает, советуют психологи, нужно как можно быстрее переносить его из«виртуала» в «реал», чтобы не гневить Гименея (или кого тамеще?).
Особаятема — смена пола в ИНТЕРНЕТ. Есть данные о том, что к такому приему чаще прибегают мужчины. С одной стороны хочется чего-нибудь остренького, а с другойженщина, ввиду ее пока редкости в ИНТЕРНЕТ, больше привлекает вниманиесобеседников. Кстати, некоторые из таких «превращенцов» пишут, чтобыли неприятно поражены тем тоном снисходительного покровительства и способамисексуального домогательства, которые сразу же обрушивались на них послевиртуальной «операции смены пола» .
Флейм
Чрезвычайнораспространенный способ коммуникации в сети, временами просто взрывающийизнутри целые интернет-сообщества. Сам по себе флейм (или, по простому, ругань) явление чрезвычайно естественное для ИНТЕРНЕТ. В самом деле, заподобные проделки в реальной жизни точно можно схлопотать по зубам, а в сети — нет! В сети это почти искусство! Кстати, многие журналисты, пишущие на темыфлейма в инет относятся к нему вполне снисходительно, так как вероятно, он взначительно меньшей степени досаждает пользователям чем некоторые другиеварианты известного экстремального общения. Такого, например, как спэм.
Есть,что называется, индивидуальная мотивация «пофлеймить», а есть егосоциальное значение, общественный смысл. Флеймером запросто может статьвсякий, которого не удовлетворяет собственный статус в интернет-сообществе,поведение партнеров по общению, скука «разливанная», котораявременами возникает на тех или иных почивающих на лаврах прошлых победсерверах. Со временем, флеймующий человек может воспринимать флейм какнекоторую собственную ценность, элемент индивидуального имиджа и самопрезентации в сети. НО В ЦЕЛОМ, склонность флеймить не являетсяокончательным диагнозом патопсихологических отклонений личности. Флейм явныйпризнак маргинальности, чуждости того или иного сообщества или собеседникачеловеку. В то же время флейм признак изменений происходящих в тусовке.Опытные модераторы знают, что их подопечные особенно активно флеймят в двухслучаях. В первом, когда тусовка только- только собирается и социальные роли инормы коммуникации лишь начинают проигрываются и кристализоваться в некоеподобие социальной структуры. И во — втором, когда тусовка находится на граниразложения или развала. Еще одна причина значительного увеличения консистенции«флейма» в сети — появление новой неординарной личности, котораязаставляет вдруг всхолыхнуться все окружающее «болото» до этого лишьлениво и без движения переругивающееся и лишь внешне изображающее какую-либоинтеллектуальную активность.
Реальныепоследствия флейма иногда, все-таки, могут быть тяжелы для личности. Знаю случай,когда руководитель провайдер — узла просто уволил за флейм своего молодого сотрудника, умудрившегося буквально за неделю превратить внешне респектабельныйсервер в аналог взбунтовавшегося подросткового туалета.
Спэм
Вотэто — чрезвычайно неприятный и досаждающий всем феномен общения в сети, заключающийся в несанкционированной получателем рассылки (иногда рекламной,иногда откровенно вредительской) корреспонденции в сети. Основная претензия кспаму — он перегружает трафик за который пользователь платит деньги, а такжепросто дезорганизует нормальную деловую активность получателя.
Глубиннаяпсихологическая составляющая мотивации спама очевидна — в современном мире порой очень тяжело достучаться до окружающих, заставить их обратить на себя внимание.
Хотянередко желание признания (в том числе и экономической ценности продукции иуслуг отправителя) переходит в элементарное хулиганство, желание во чтобы тоне стало досадить человеку или организации, вывести их из равновесия. Одинпредприниматель рассказывал мне, что его электронную почту где-то в течениитрех дней подряд непрерывно апелляции к провайдерам ни к чему не привели. Техулигана не отыскали, зато предложили радоваться тому обстоятельству, что егофирму для своих атак выбрал такой знаменитый и почитаемый в киберкругахчеловек-. Вот спасибочки-.
Чатовский треп
Чатыотносятся к самым популярным формам общения в сети и, кстати, наиболее часто получают внимание исследователей ИНТЕРНЕТ. Они то, а точнее их наблюдениязаставляют и нас, достаточно снисходительно и даже с раздражением относящихсяк бесконечному трепу своих детей (по 18 часов в сутки в сети!!!), внимательноприсмотреться к этому феномену.
Вчате, как известно, могут общаться сразу несколько десятков (или даже сотен)человек.
Временные,технические и чисто психофизиологические ограничения заставляют собеседников,для того, чтобы полнее раскрыть свои мысли и состояния друг перед другом, обращаться к так называемым фатическим, архетепическим формам общения, которые,как утверждают специалисты по коммуникациям, свойственны были еще древнимлюдям, которые в краткой наскальной форме пытались передать своим сородичамкакие-то важные для тех сообщения. Действительно, чем отличается какое-нибудь Y2K отизображения поднятой на копье змеи. И то, и другое изображение, хоть иотносятся они к разным эпохам, непосвященный все равно не поймет.
Этотшифрованный язык накладывается на сам игровой, карнавальный, фольклорный характер, свойственный чатовскому общению. Каждый тусующийся там свободен вспособах своего самовыражения как, например, участник бразильского карнавала.В чате, как и в карнавале, отклонение от нормы социального поведения,противопоставление себя норме, есть НОРМА поведения. Несомненно — чатовскаясубкультура есть самый мощный, массовый и дерзкий вызов ИНТЕРНЕТ инертной иобюрокраченной культуре реального мира. Участник чата играет, творит себя иокружающих, придумывает (или транслирует) особый язык общения и ситуации, укоторых никогда не будет одного автора. И, естественно, раз наши подросткипросто толпами лезут в чаты, то это только говорит о том, что это ИМ НАДО. Это надо развивающейся личностной ментальности детей. Замечено, что на каком-тоэтапе публичное общение в чатах перестает удовлетворять взрослеющего человекаи он переходит к более индивидуальным и утонченным сервисам ИНТЕРНЕТ. Таким,например, как ISQ.
Групповые сетевые игры и брэйнсторминг
Засасывающийхарактер игр, поглощающий все личность целиком известен давно. Уж на что увлекают игроков разного рода логические игрушки, но когда игры носят характергрупповых, их эмоциональный накал достигает апогея. Ведь сказал кто-то изВеликих (а может и не очень великих): «Малые группы — это какэлектрические пробки!». Первоначально, как известно, в среде компьютерныхигроков преобладали игры по электронной почте, типа MUDа. В силу своей специфики на них накладывался определенныйотпечаток повышенного интеллектуализма, утонченности, даже аристократизма.Ведь только подумать, сотни людей в разных концах земного шара, творили целыйи абсолютно новый мир, наделяя его флюидами собственного воображения ифантазии. Сейчас, хотя не берусь утверждать на все сто процентов, винтернетовской сети начинают доминировать зубодробильные игры типа «Quake», а игроков-интеллектуалов начинаютзамещать прыщеватые парни из ПТУ. Острые, динамичные, с «кровавымимальчиками в глазах», эта игры полностью заполняют пространство всознании играющих в них молодых людей. Более того, на многочисленных серверахсоздается и искусственно подогревается культ этой игры и соответствующая ему субкультура играющих и, естественно, живущих этой игрой молодых людей. Активно поддерживаются всякие турниры, рейтингование, кланы: сколько убил ты, сколькотебя убили, сколько раз ты сам себя отправил на тот свет! Создается особыйсловарный жаргон.
Вспоминаюкак однажды мой знакомый по редакции сорокалетний журналист вдруг загорелсяэтой темой — показалась чертовски свежо, незабаломучено друзьями по боевому перу. Для начала его познакомили с одним из печатных органов«квакров». И что же — его интерес к теме вдруг внезапно упал. Аобъяснил он свое внезапное решение по человечески просто: «Я там ниодного слова и вообще ничего не понял! И понимать не хочу!» — Вот и не стоит у мужика больше на эту тему- Вот так. Написал это все и вдруг понял длясебя. Все эти наиболее яркие и заметные формы интернетовского общения исоставляют на сегодняшний день ту кристалическую массу коммуникационныхископаемых, вокруг которых берут начало, растут и выходят на первые позиции,пока малозаметные, но гораздо более сложные и интеллектуализированные формы испособы взаимоотношений между «интернетянами». Вспомним, для примера,насколько, например, активной в этом году была президентская кампания на уровнесети. Сеть и сетян начинают ценить- Они сами себя начинают ценить-
Список литературы
ВасюковИгорь. Общение — золото и самое полезное ископаемое Интернет!
Дляподготовки данной работы были использованы материалы с сайта lib.rin.ru/cgi-bin/index.pl