Реферат: Общение
<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">1)<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Определениеобщения.<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Общение – сложный процессвзаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также ввосприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являютьсяживые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, нолишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек,передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">В общении можновыделить ряд аспектов<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">[1]
:содержание, цель и средства. Рассмотрим их подробнее.<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Содержание общения– информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живогосущества другому. Это могут быть сведения о внутреннем (эмоциональном и т.д.)состоянии субъекта, об обстановке во внешней среде. Наиболее разнообразносодержание информации в том случае, если субъектами общения являються люди.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Цель общения –отвечает на вопрос «Ради чего существо вступает в акт общения?». Здесь имеет место тот же принцип, что ужеупоминался в пункте о содержании общения. У животных цели общения не выходятобычно за рамки актуальных для них биологических потребностей. У человека жеэти цели могут быть весьма и весьма разнообразными я являть собой средстваудовлетворения социальных, культурных, творческих, познавательных, эстетическихи многих других потребностей.
Средства общения – способыкодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая передаетсяв процессе общения от одного существа к другому. Кодирование информации – этоспособ ее передачи. Информация между людьми может передаваться с помощьюогранов чувтв, речи и других знаковых систем, письменности, технических средствзаписи и хранения информации.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">2) Процессобщения (коммуникации). Во-первых, он состоит непосредственно из самого актаобщения, коммуникации, в которомучаствуют сами коммуниканты, общающиеся.Причем в нормальном случае их должно быть не менее двух. Во-вторых,коммуниканты должны совершать само действие, которое мы и называем общением, т.е.делать нечто (говорить, жестикулировать, позволять «считывать» сосвоих лиц опреде-ленное выражение, свидетельствующее, например, об эмоциях,переживаемых в связи с тем, что сообщается). В-третьих, необходимо, далееопределить в каждом конкретном коммуникативном акте канал связи. При разговорепо телефону таким каналом являются органы речи и слуха; в таком случае говорятоб аудио-вербальном (слухо-словесном) канале, проще — о слуховом канале. Форма и содержание письма воспринимаются позрительному (визуально-вербальному) каналу. Рукопожатие — способ передачидружеского приветствия по кинесико-тактильному (двигально-осязательному)каналу. Если же мы по костюму узнаем, что наш собеседник, допустим, узбек, то
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">сообщениео его национальной принадлежности пришло к нам по визуальному каналу(зрительному), но не по визуально-вербальному, поскольку словесно (вербально)никто ничего не сообщал.
<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">3)<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">Структура общения. К структуре общения можно подойтипо-разному, в данном случае будет охарактеризована структура путем выделения вобщении трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной иперцептивной<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[2].Таким образом схематически структуру общения мы представим так:<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">
<div v:shape="_x0000_s1026">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">
Общение <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"><span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">
<img src="/cache/referats/2500/image001.gif" v:shapes="_x0000_s1035"><img src="/cache/referats/2500/image002.gif" v:shapes="_x0000_s1034"><img src="/cache/referats/2500/image003.gif" v:shapes="_x0000_s1032"><span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">
<span MS Sans Serif",«sans-serif»"><div v:shape="_x0000_s1027">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">
Коммуникация <div v:shape="_x0000_s1029"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">
<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Социальная перцепция
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> <div v:shape="_x0000_s1028"><span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">
Интеракция <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"><span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Коммуникативная сторона общения (иликоммуникация в узком смысле слова) состоит в обмене информацией междуобщающимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в организациивзаимодействия между общающимися индивидами (обмен действиями). Перцептивнаясторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами пообщению и установления на этой основе взаимопонимания.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Употреблениеэтих терминов условно, иногда в боле-менее аналогичном смысле употребляют идругие: в общении выделяют три функции – информационно-коммуникативная,регуляционно-коммуникативная, аффективно-коммуникативная<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">[3]
.<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Рассмотримэти три стороны общения поподробнее.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">3 – а)Коммуникативная сторона общения.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Вовремя акта общения имеет место не просто движение информации, а взаимнаяпередача закодированных сведений между двумя индивидами – субъектами общения.Следовательно, схематично коммуникация может быть изображена так:
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US">S S<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">. Следовательно,имеет место обмен информацией. Но люди при этом не просто обмениваютсязначениями, они стремятся при этом выработать общий смысл<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">[4]. Аэто возможно лишь в том случае, если информация не только принята, но иосмыслена.<img src="/cache/referats/2500/image004.gif" v:shapes="_x0000_s1037"><img src="/cache/referats/2500/image005.gif" v:shapes="_x0000_s1036"><span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Коммуникативноевзаимодействие возможно только в том случае, когда человек, направляющийинформацию (коммуникатор) и человек, принимающий ее (реципиент) обладают сходнойсистемой кодификации и декодификации информации. Т.е. «все должны говорить наодном языке».
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Вусловиях человеческой коммуникации могут возникать коммуникативные барьеры. Ониносят социальный или психологический характер.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Самапо себе исходящая от коммуникатора информация может быть побудительной (приказ,совет, просьба – рассчитана на то, чтобы стимулировать какое-либо действие) иконстатирующей (сообщение – имеет место в различных образовательных системах).
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">3 – б)Средства коммуникации.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Дляпередача любая информация должна быть соответствующим образом закодирована,т.е. она возможна лишь посредством использования знаковых систем. Самое простоеделение коммуникации – на вербальную и невербальную, использующие разныезнаковые системы. Вербальная использует в качестве таковой человеческую речь.Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку припередаче информации посредством речи менее всего теряется смысл сообщения.Можно обозначить психологические компоненты вербальной коммуникации –«говорение» и «слушание»<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">[5]
«Говорящий» сначала имеет определенный замысел относительно сообщения, потом онвоплощает его в систему знаков. Для «слушающего» смысл принимаеиого сообщенияраскрывается одновременно с декодированием.<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Моделькоммуникативного процесса Лассуэлла<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">[6]
включает пять элементов:<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">КТО?(передает сообщение) –Коммуникатор
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">ЧТО?(передается) –Сообщение (текст)
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">КАК?(осуществляется передача) – Канал
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">КОМУ?(направлено сообщение) – Аудитория
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">СКАКИМ ЭФФЕКТОМ? – Эффективность.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Можновыделить три позиции коммуникатора во время коммуникативного процесса: открытая(открыто объявляет себя сторонником издагаемой точки зрения), отстраненная(держится подчеркнуто нейтрально, сопоставляет противоречивые точки зрения) изакрытая (умалчивает о своей точке зрения, скрывает ее).
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Невербальнаякоммуникация. Выделяют четыре группы невербальных средств общения:
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 1)Экстра- и паралингвистические (различные околоречевые добавки, придающиеобщению определенную смысловую окраску – тип речи, интонирование, паузы, смех,покашливание и т.д.)
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 2)Оптико – кинетические (это то, что человек «прочитывает» на расстоянии – жесты,мимика, пантомимика)
Жест – это движение рук или кистей рук, ониклассифицируются на основе функций, которые выполняют:
<span Times New Roman",«serif»">-<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">-<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">-<span Times New Roman"">
Мимика – это движение мышц лица.
Пантомимика – совокупность жестов, мимики и положения телав пространстве.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 3)Проксемика (организация пространства и времени коммуникативного процесса)
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Впсихологии выделяют четыре дистанции общения:
-<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">интимная (от 0 до 0,5 метра). На ней общаются люди,связанные, как правило, близкими доверительными отношениями. Информацияпередается тихим и спокойным голосом. Многое передается с помощью жестов,взглядов, мимики.-<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">Межличностная (от 0,5 до 1,2 метра). На ней осуществляетсяобщение между друзьями).-<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">Официально-деловая или социальная (от 1,2 до 3,7 метра).Используется для делового общения, причем чем больше расстояние междупартнерами, тем более официальны их отношения.-<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">Публичная (более 3,7 метров). Характерезуется выступлениемперед аудиторией. При таком общении человек должен следить за речью, заправильностью построения фраз.<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">4) Визуальный контакт. Визуалика, или контактглаз. Установлено, что обычно общающиеся смотрят в глаза друг другу не более 10секунд.<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">[7]
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">3 – в)Интерактивная сторона общения. Это характеристика тех компонентов общения,которые связаны со взаимодействием людей, с непосредственной организацией ихсовместной деятельности. Есть два типа взаимодействий – кооперация иконкуренция<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[8]
.Кооперативное взаимодействие означает Координацию сил участников. Кооперацияявляется необходимым элементом совместной деятельности, пораждается самой ееприродой.<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Конкуренция– одной из наиболее ярких ее форм является конфликт.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">3 — г) Перцептивная сторона общения – это процессвосприятия и понимания людьми друг друга.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Всетри стороны общения тесно переплетаются между собой, органически дополняют другдруга и составляют процесс общения вцелом.
<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">4)<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Общение выполняетцелый ряд функций в жизни человека:<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">1.<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Социальные функцииобщения<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">a)<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Организация совместнойдеятельности<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">b)<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Управление поведениеми деятельностью<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">c)<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Контроль<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">2.<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Психологическиефункции общения<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">a)<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Функция обеспеченияпсихологического комфорта личности<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">b)<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Удовлетворение потребностив общении<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">c)<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Функция самоутверждения<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">5)<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Уровни общения.Общение может происходить на различных уровнях:<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">1.<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Манипулятивныйуровень, заключаеться в том что один из собеседников через определеннуюсоциальную роль пытается вызвать сочувствие, жалость партнера.<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">2.<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Примитивныйуровень, когда один из партнеров подавляет другого (один постоянныйкоммуникатор, а другой постоянный реципиент).<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">3.<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Высший уровень –это тот социальный уровень, когда независимо от социальной роли, статусапартнеры относятся друг к другу как к равной личности.<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">6)<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Виды общения<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">[9].<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Взависимости от содержания, целей и средств общение можно поделить на нескольковидов.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">1. Посодержанию оно может быть:
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 1.1 Материальное (обмен предметами ипродуктами деятельности)
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 1.2 Когнитивное (обмен знаниями)
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 1.3 Кондиционное (обмен психическими илифизиологическими состояниями)
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">1.4 Мотивационное(обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями)
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">1.5 Деятельностное(обмен действиями, операциями, умениями, навыками)
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">2. Поцелям общение делиться на:
<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">2.1<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Биологическое (необходимоедля поддержания, сохранения и развития организма)<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">2.2<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Социальное(преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установленияи развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида)<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">3.<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">По средствамобщение может быть:<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">3.1<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Непосредственное (Осуществляемоес помощью естественных органов, данных живому существу – руки, голова,туловище, голосовые связки и т.д.)<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">3.2<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Опосредованное(связанное с использованием специальных средств и орудий)<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">3.3<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Прямое(предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другомобщающихся людей в самом акте общения)<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">3.4<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Косвенное(осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди).<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Общениекак взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт друг с другом,обмениваются определенной информацией для того, чтобы строить совместнуюдеятельность, сотрудничество. Чтобы общение как взаимодействие происходилобеспроблемно, оно должно состоять из следующих этапов:
<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">1.<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Установка контакта(знакомство). Предполагает понимание другого человека, представление себядругому человеку.<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">2.<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Ориентировка вситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы.<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">3.<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Обсуждениеинтересующей проблемы.<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">4.<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Решение проблемы.<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial">5.<span Times New Roman"">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Завершениеконтакта (выход из него).<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US">
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Списокиспользованой литературы:
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.,Аспект Пресс, 1996.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">2. Зимняя И.А. Психология обучения иностранномуязыку в школе. – М., 1991.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">3. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. –М., 1972.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">4. Ломов Б.Ф.Общение и социальная регуляция поведения индивида// Психологические проблемысоциальной регуляции поведения, — М., 1976.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">5. Немов Р.С.Психология. Книга 1: Основы общей психологии. – М., Просвещение, 1994.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">6. Общение иоптимизация совместной деятельности. Под ред. Андреевой Г.М. и Яноушека Я. М.,МГУ, 1987.
<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">
<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">[1]
Немов Р.С. Психология.Книга 1: Основы общей психологии. – М., Просвещение, 1994.<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">[2]
Андреева Г.М. Социальнаяпсихология. – М., Аспект Пресс, 1996.<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">[3]
Ломов Б.Ф. Общение исоциальная регуляция поведения индивида// Психологические проблемы социальнойрегуляции поведения, — М., 1976.<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">[4]
Леонтьев А.Н. Проблемыразвития психики. – М., 1972.<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">[5]
Зимняя И.А. Психологияобучения иностранному языку в школе. – М., 1991.<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">[6]
Общение и оптимизациясовместной деятельности. Под ред. Андреевой Г.М. и Яноушека Я. М., МГУ, 1987.<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">[7]
Лабунская В.А.Невербальное поведение. – Ростов-на-Дону, 1979.<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">[8]
Андреева Г.М. Социальнаяпсихология. — М., Аспект Пресс, 1996.<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">[9]
Немов Р.С. Психология. Том1. Общие основы психологии. – М., Просвещение, 1994.