Реферат: Взаимоотношения в коллективе

Содержание[A1]

TOC o «1-3» Введение… PAGEREF_Toc52090840 h 2

1. Теоретическаячасть.… PAGEREF_Toc52090841 h 4

1.1 Теория малых групп… PAGEREF _Toc52090842 h 4

1.2 Психологическаяхарактеристика группы и коллектива.… PAGEREF _Toc52090843 h 5

1.2.1 Социально –психологическая характеристика групп.… PAGEREF _Toc52090844 h 5

1.2.2 Социальнаяколлективность. Отношения между индивидом и группой. PAGEREF _Toc52090845 h 11

1.3 Теория взаимоотношенийличность — коллектив… PAGEREF _Toc52090846 h 15

1.3.1 Основной принципчеловеческого общения… PAGEREF _Toc52090847 h 15

1.3.2 Личность и группа. Проблема взаимоотношений.… PAGEREF _Toc52090848 h 16

1.3.3 Проблема общности в социальнойпсихологии.… PAGEREF _Toc52090849 h 17

1.3.4 Проблемы социальнойпсихологии.… PAGEREF _Toc52090850 h 17

1.3.5 Понятие единства развития личности и психики человека. PAGEREF _Toc52090851 h 18

1.3.6 Типы конфликтов и иххарактеристика.… PAGEREF _Toc52090852 h 18

1.4 Метод социометрическихизмерений… PAGEREF _Toc52090853 h 19

1.4.1 История метода.… PAGEREF _Toc52090854 h 19

1.4.2 Гипотезы, цели,задачи.… PAGEREF _Toc52090855 h 20

2. Эмпирическаячасть.… PAGEREF_Toc52090856 h 20

2.1 Выборметодики… PAGEREF _Toc52090857 h 20

2.2 Выбориспытуемых… 20

2.3Реализация диагностических мероприятий… PAGEREF _Toc52090859 h 21

2.3.1 Ход исследования… PAGEREF _Toc52090860 h 21

Социоматрица… PAGEREF _Toc52090861 h 21

Социограмма… PAGEREF _Toc52090862 h 23

2.4 Анализи обсуждение полученных результатов… PAGEREF _Toc52090863 h 24

Обработка результатов.… PAGEREF _Toc52090864 h 24

2.5 Выводыпо исследованию… PAGEREF _Toc52090865 h 28

Заключение… PAGEREF_Toc52090866 h 30

Литература… PAGEREF_Toc52090867 h 31

Введение

Природа межличностных отношенийв любых общностях достаточно сложна. В них проявляются как сугубо индивидуальныекачества личности – её эмоциональные и волевые свойства, интеллектуальныевозможности, так и усвоенные личностью нормы и ценности общества. В системемежличностных отношений человек реализует себя, отдавая обществу воспринятоев нем. Именно активность личности, её деяния являются важнейшим звеном всистеме межличностных отношений.

Вступая вмежличностные отношения самых разнообразныхпо форме, содержанию, ценностям, структуре человеческих общностях – в детскомсаду, в классе, в дружеском кругу, в различного рода формальных и неформальныхобъединениях, — индивид проявляет себя как личность и представляет возможностьоценить себя в системе отношений с другими.

Любая группа на любойвозрастной ступени характеризуется своей особой социальной ситуацией развития.Понятие социальной ситуации развития было введено Л.С. Выготским дляхарактеристики развития личности внутри определенного возрастного этапа наоснове конкретно – исторической системы его отношений с социальной действительностью.Понятие социальной ситуации развития может быть применено и к характеристикемалой группы. Это прежде всего объективные условия существования данной группы, определяемые исторической эпохой,культурой и пр. Помимо объективныхусловий социальной ситуации развития детской группы существует субъективныйаспект социальной ситуации развития. Он представлен социальной позицией, т.е.отношение членов группы к этим объективным условиям, статусу, и их готовностьюк принятию этой позиции и действиям в соответствии с ней.

Анализсоциальной ситуации развития позволяет раскрыть содержание межличностныхотношений в группах. В группах могутбыть выделены функционально – ролевые, эмоционально – оценочные и личностно –смысловые отношения между сверстниками.

Эмоционально – оценочныеотношения выявляются в непосредственном взаимодействии людей, отражая системуих предпочтений. Знание этих отношений позволяет ответить на многие вопросысвязанные с поведением человека в коллективе. На первый план здесь выступаютэмоциональные предпочтения – симпатии, антипатии, дружеские предпочтения и т.д.

Исходя из этого актуальностьданной темы определяется следующими аспектами: наше внимание должно затрагиватьособую ситуацию развития людей данного возраста, в данном случае 17 – 22 года;необходимо найти точки соприкосновения изменяющегося мира и процессастановления такого вида деятельности взрослого человека в этом возрасте, какэмоционально – личностное общение, а также уточнить влияние сложившейся социальнойситуации на него.

Цельданной курсовой работы — попытаться изложить характерные явления, возникающиево взаимоотношениях личности и коллектива.

Курсоваяработа имеет три гипотезы: одну основную и две вспомогательных. Основнаягипотеза предполагает, что ведущими мотивами взаимоотношений в группе являются деловыемотивы. Первая вспомогательная гипотеза предполагает, что на формирование психологическогоклимата в группе влияет количество участников имеющих неблагоприятный статус вэтой группе. Вторая вспомогательная гипотеза предполагает, что на формированиепсихологического климата в группе влияет половая дифференциация взаимоотношений.

Курсоваяработа состоит из двух частей: первая часть -теоретическая. В ней описываетсяактуальность выбранной темы, выдвигаются гипотезы. Вторая часть — эмпирическая,в ней проводится исследование, обрабатываются результаты, которые подтверждаютили опровергают выдвинутые гипотезы.

1. 1.1Теория малых групп

Теориямалых групп – направление экспериментального анализа в рамках микросоциологии исоциальной психологии. Основатели – Морено, Левин, Гурвич, Мэйо и д.р. Активныеисследования малых групп начались в первые годы 20века и достигли наибольшегорасцвета к 30-м годам. Основные теоретические предпосылки исследований малыхгрупп сводились к тому, что малая группа является главным объектом социологии; их изучение –единственной возможностью реализации собственного научного, экспериментальногоподхода в социологии, а результаты этих исследований могут экстраполироватьсяна все более крупные социальные общности.

Исследования малых групп подразделяются по разным основаниям. Наиболееизвестная классификация – в соответствии с тем, какими методами проводятсяисследования. С этой точки зрения, они включают социометрическое направление(социометрия), исходящее из необходимости количественного измерения техмежличностных отношений симпатии и антипатии, которые образуют неформальнуюструктуру отношений в малых группах; направление, вытекающее из теориигрупповой динамики, ставящей акцент на качественном анализе и лабораторноммоделировании отношений внутри группы, динамики власти и подчинения, стилейлидерства и т.д.; психотерапевтическое направление, исходящее из идеи игрового,«спонтанного» моделирования межличностных отношений (К. Роджерс).

Впоследнее время деление исследований малых групп по традиционным методическимнаправлениям сменяется подразделением по тем функциональным процессам, которыев наибольшей степени интересуют исследователей: направление изучения лидерства;«самораскрытие» индивидов; общение с другими людьми; механизмов принятиярешений в группе; коммуникативных (интерактивных) связей и процессов;социально-психологической перцепции и д.р.

Исследования малых групп носят прикладнойхарактер. Они включают вопросы управления в малых группах, особенности взаимоотношениймежду руководителем и подчиненным, проблемы оптимизациисоциально-психологического климата, общения, воспитания и образования,коррекции отклоняющегося поведения, социально-психологической помощи принекоторых психических расстройствах.

Исследования малых групп чрезвычайноразвиты в современной прагматически ориентированной западной социальнойпсихологии и социологии. Недостатки теории малых групп – слабость теоретическогои методологического обоснования исследований, абсолютизация роли малых групп,некорректный перенос данных отдельных лабораторных и выборочных экспериментовна все социальное поведение и законы социального развития в целом.

1.2 Психологическая характеристика группы иколлектива. 1.2.1 Социально – психологическая характеристика групп.

Проблема групп,в которые объединены люди в процессе своей жизнедеятельности, — важнейшийвопрос социальной психологии.

Реальность общественных отношений всегда дана как реальность отношениймежду социальными группами, поэтому для социологического анализа крайне важными принципиальным вопросом является вопрос о том, по какому критерию следуетвычленять группы из того многообразия различного рода объединений, которыевозникают в человеческом обществе.

«Группа — этонекоторая совокупность людей, рассматриваемых их с точки зрения социальной,производственной, экономической, бытовой, профессиональной, возрастной и т.п.общности. Сразу же следует оговориться, что в общественных науках в принципеможет иметь место двоякое употребление понятия “группа”»[1]

. С одной стороны, впрактике, например, демографического анализа, в различных ветвях статистикиимеются ввиду условные группы: произвольные объединения (группировки) людей покакому либо общему признаку необходимому в данной системе анализа.

С другой стороны, в целом циклеобщественных наук под группой понимается реально существующее образование, вкотором люди собраны вместе, объединены одним общим признаком, разновидностьюсовместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия,обстоятельства, определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию.

Группы бывают:большими и малыми, от двух человек и более, условными и реальными. Реальныегруппы делят на малые и большие, официальные и не официальные, устойчивые и ситуативные,организованные и стихийные, контактные и неконтактные. Стихийные — К.К.Платонов назвал «неорганизованными группами».

Группы состоятиз людей, общества — из групп. Индивиды, группы и общества — это трисовременные реальности, они взаимосвязаны. Все группы более или менееспециализированы. Их специализация зависит от потребности людей. Так, семья впромышленном городе имеет одновременно генетическую и воспитательную функции.Другие группы выполняют другие функции. Индивиды участвуют в во многихгруппах. Некоторые группы предполагают физическое присутствие ее членов. Одновременноможно участвовать в нескольких группах: члены команды по футболу, учебныезаведения. Существуют постоянные, временные, случайные или спорадическиегруппы. Некоторые группы созданы для длительного существования и стремятся кэтому: школы, деревня, предприятия, заинтересованные в продолжении своегодела. Это группы, которые не хотят исчезнуть. Другие группы обречены нанедлительное существование (туристы). Некоторые группы являются свободными,другие имеют обязательный характер. Так, появившись на свет, мы не выбиралисемью, этническую группу или нацию, другие группы, куда вступают по желанию:спортивный клуб, культурные общества или социальное объединение. Формальныегруппы характеризуются организованной структурой. Социальные отношения здесьносят безличный характер (различные партии). В неформальной группе существуют личные,социальные отношения, которые осуществляются в ролях, определяемых внутреннейсредой, симпатиями (это друзья, приятели, “клуб по интересам”). Первичная илиограниченная группа является основой для человека это — семья. В ней происходитпроцесс культуризации. Вторичные группы — большие по размеру и отношения в нихформализованы. Пример: баскетбольный клуб в который входят несколько команд, — это вторичная группа. А одна команда — первичная группа.

Социальнаяпсихология предпринимала многократные попытки построить классификацию групп.Американский исследователь Ювенк вычленил семь различных принципов, на основаниикоторых строились такие классификации. Эти принципы были самымиразнообразными: уровень культурного развития, тип структуры, задачи и функции,преобладающий тип контактов в группе. Однако общая черта всех предложенныхклассификаций — формы жизнедеятельности группы.

Для социальнойпсихологии значимо разделение групп на условные и реальные. Она сосредоточиваетсвое исследование на реальных группах. Но среди этих реальных существуют итакие, которые преимущественно фигурируют в общепсихологических исследованиях- реальные лабораторные группы. В отличие от них существуют реальныеестественные группы. Социально-психологический анализ возможен относительно итой, и другой разновидности реальных групп. Однако наибольшее значение имеютреальные естественные группы. В свою очередь эти естественные группыподразделяются на так называемые “большие” и “малые” группы. Малые группы — обжитое поле социальной психологии. И все же остановимся на ней.

Под малойгруппой понимается немногочисленная по составу группа, члены которойобъединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личномобщении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений,групповых норм и групповых процессов.

Целесообразность исследования групп очевидна, т.к. они являются удобноймоделью изучения процессов внушаемости, конформности, срабатываемости, общения и т.д. за определенныйпромежуток времени.

Лабораторныеисследования малых групп могут быть приближены к реальным жизненным условиямдвумя разными способами. Первый способ идет по пути создания экспериментов,изолирующих все важнейшие и второстепенные атрибуты этих ситуаций. Второйспособ сближения идет по пути не только организаций условий эксперимента, но ивключает исследования реальных контактных групп в “жизненных” (моделируемых)условиях взаимодействия.

И что ценно, влабораторных исследованиях малых групп соблюдается обще — психологическийпринцип подбора испытуемых: они должны быть одного возраста, пола, близкогоуровня образования.

Что же касаетсябольших групп, то вопрос об их исследовании значительно сложнее и требуетособого рассмотрения. Важно подчеркнуть, что эти “большие” группы также представленыв социальной психологии неравноценно: одни из них имеют солидную традициюисследования на Западе (это по преимуществу большие, не организованные,стихийно возникшие “группы”, сам термин “группа” по отношению к которымвесьма условен), другие же, подобно классам, нациям значительно слабее представленыв социальной психологии в качестве объекта исследования. В группах первоговида, процессы протекающие в них, хорошо описаны в некоторых разделахсоциальной психологии, в частности приисследовании способов воздействия в ситуациях вне коллективного поведения.

Точно также малые группы могут бытьподразделены на две разновидности: формирующиеся группы, уже заданные внешнимисоциальными требованиями, но еще не сплоченные совместной деятельностью вполном смысле этого слова, и коллективы, т.е. группы более высокого уровняразвития, связанные со специфическими видами социальной деятельности. Группыпервой разновидности можно обозначить как “становящиеся”.

Этаклассификация может быть наглядно представлена в виде схемы представленной вучебнике Г.М. Андреевой « Социальная психология, с. 194»:

Группа

Условные

Реальные

Лабораторные

Естественные

Большие

Малые

Организованные

Не организованные

Становящиеся

Коллективы

Все, начиная срубрики “реальные естественные группы”, представляют объект исследования всоциальной психологии.

Традиционно всоциальной психологии изучаются некоторые параметры группы: композиции группы(или ее состав), структура группы, групповые процессы, групповые ценности,нормы, система санкций. Каждый из этих параметров может приобретать совершенноразличное значение в зависимости от того общего подхода к группе, которыереализуется в исследовании. Так, например, состав группы может быть, в свою очередь,описан по совершенно различным показателям, в зависимости от того, значит ли вкаждом конкретном случае, например, возрастные профессиональные илисоциальные характеристики членов группы. Очевидно, не может быть дан единый рецептописания состава группы, особенно в связи с многообразием реальных групп. вкаждом конкретном случае начинать надо с того, какая реальная группа выбираетсяв качестве объекта исследования.

Иногда составмикрогруппы и соответственно структура отношений в ней носят более сложныйхарактер. Например, в старших классах школы нередко можно встретитьобъединения детей, включающие по 4-5 человек, объединенных близкими дружескимисвязями. Однако в большинстве реальных групп на практике такие объединениявстречаются крайне редко. Поэтому можно считать, что группы — диады и группы- триады представляют собой наиболеетипичные микрогруппы, из которых состоит любая малая группа. Их внимательноеизучение может дать очень много полезной информации для понимания более сложнойсистемы взаимоотношений, имеющихся в малой группе или коллективе.

Разнообразнаструктура больших групп, в которые входят малые:

*

социальныеклассы;

*

различныеэтнические группы;

*

профессиональные группы;

*

возрастныегруппы (в качестве группы могут быть рассмотрены, например, молодежь, женщины,пожилые люди и др.).

Реальная группавыбирается в качестве объекта исследования: школьный ли это класс, спортивнаякоманда или производственная бригада. Иными словами, мы сразу “задаем” некоторыйнабор параметров для характеристики состава группы, в зависимости от типадеятельности, с которыми данная группа связана. Тоже можно сказать иотносительно структуры группы. Существует несколько достаточно формальных признаковструктуры группы: структура предпочтений, структура коммуникаций, структура власти.

“Соединение”процессов, протекающих в группе и других характеристик группы — до сих пор невполне решенная для социальной психологии проблема. Если последовательно идтипо пути, заложенным исходным методическим принципом, то к групповым процессампрежде всего следует отнести такие процессы, которые организуют деятельностьгруппы.

Следует такжеподробно остановиться на вопросах общих качеств группы и проблеме развитиягрупп.

Непосредственнообщие качества группы:

Интегративность — мера единства, слитности, общностичленов группы друг с другом, (отсутствие интегративности — разобщенность, дезинтеграция).

Микроклимат определяет самочувствие каждой личности вгруппе, ее удовлетворенность группой, комфортность нахождения в ней.

Референтность — степень принятия членами группы групповыхэталонов.

Лидерство — степень ведущего влияния тех или иных членовгруппы на группу в целом в направлении осуществления групповых задач.

Интрагрупповая активность — мера активизации групповой составлящихее личностей.

Интергрупповая активность — степень влияния данной группына другие группы.

Кроме этихкачеств рассматриваются еще и такие:

направленность группы — социальная ценность принятых еюцелей, мотивов деятельности, ценностных ориентаций и групповых норм;

организованность — реальная способность группы к самоуправлению;

эмоциональность — межличностные связи эмоционального характера,преобладающей эмоциональный настрой группы;

интеллектуальная коммуникативность — характер межличностноговосприятия и установления взаимопонимания, нахождения общего языка;

волевая коммуникативность — способность группы противостоятьтрудностям и препятствиям, ее надежность в экстремальных ситуациях.

Проблемаразвития группы никогда не ставилась с целью выяснить разные уровни этогоразвития, и, далее, вскрыть специфику различных параметров групповойдеятельности на каждом из этих уровней. Вместе с тем без такого подхода картинаразвития группы не может быть полной. Целостное представление о развитии группыпо характеристике групповых процессов допускает и более дробный анализ, когдаотдельно исследуется развитие групповых норм, ценностей система межличностныхотношений и т.д. С точки зрения социальной психологии исследование характеристикбольших социальных групп наталкивается на целый ряд трудностей. Богатствометодик изучения различных процессов в малых группах часто контрастирует сотсутствием подобных методик для исследования, например, психологического обликаклассов, наций и других групп такого рода. Отсюда иногда рождается убеждение,что общность психологии больших групп не поддается научному анализу. Отсутствиетрадиции в таком исследовании еще более укрепляет такие взгляды. Вместе с тем,социальная психология в точном значении этого слова, без раздела о психологиибольших социальных групп, вообще не может претендовать на успех.[2]

По утверждениюДилигенского Г.Г., рассмотрение психологии больших групп не может считатьсяправомерным, ибо это не одна из проблем данной дисциплины, а важнейшая еепроблема. «Как бы ни была велика роль малых групп и непосредственно межличностногообщения в процессах формирования личности сами по себе эти группы не создаютисторически конкретных социальных норм, ценностей, установок». Все эти идругие содержательные элементы общественной психологии возникают на основе историческогоопыта. Ссылаясь на Дилигенского Г.Г. «этот опыт лишь «доведет» до индивидачерез посредство малой группы и межличностного общения». Поэтому социально — психологический анализ больших групп можно рассматривать как “ключ” к познаниюсодержания психики индивида.1.2.2Социальная коллективность. Отношения междуиндивидом и группой.

Как уже былосказано ранее, коллектив – высшая форма развития малой группы. Но сам коллективне возникает внезапно. Существуют различные формы коллективных отношений, которыепроходят определенные этапы своего развития. Развитие коллектива проходит черезследующий ряд этапов: номинальная группа, группа-ассоциация,группа-кооперация.

От кооперациидо коллектива группа проходит уровень автономизации, для которого характернодовольно высокое внутреннее единство по всем общим качествам, кроме интергрупповойактивности. Именно на этом уровне члены группы идентифицируют себя с ней (моягруппа). Однако группа-автономия может уйти в сторону от коллектива. Возможноразвитие группы в отрицательном направлении, когда развитие группы приводит еек положению замкнутой из вне группы, но отличающейся внутригрупповойантипатией, межличностным эгоцентризмом и эгоизмом, агрессивностью.

Социальная коллективность заключается втом, что, объединяя людей общими социальными и производственными интересами,она ставит высшей своей целью создание условий для раскрытия индивидуальностикаждого члена общества и отвечает за реализацию полноценного развитияличности. Термин « Социальная психология» так обозначен Выгодским Л.С.:Психология, исследующая социальную обусловленность психики отдельногочеловека», «Коллективная» психология в его понятии, совпадает с традиционным«Все в нас социально, но это не означает, что все свойства психики отдельногочеловека присуще всем другим членам данной группы». Только некоторая частьличной психологии может считаться принадлежностью данного человека, и вот этучасть личной психологии в условиях ее коллективного проявления и изучаетколлективная психология (психология войны и т. п.) В результате развития своихчленов развивается и сам коллектив: чем ярче и богаче индивидуальность, вышеуровень развития каждого члена коллектива, тем более дееспособным, человечнымв общественном своем качестве является и коллектив в целом. Суть социальногоколлективизма не сводится к совместной деятельности для достижения общей цели.И даже не сводится к умению жить сообща, вместе решая все вопросы. Состояние изрелость социальной коллективности определяется тем, насколько социальное,общественное прониклось личным, индивидуальным интересом.

Любоевзаимодействие людей, даже при минимальном их количестве, начинается сраспределения функций. Без этого не возможно существование группы как единогоцелого. Группа может быть понята через личность, так как человеческая личностьявляется главным материалом для ее создания. А.В. Петровский считает приклассификации групп определять степень их развития, учитывая характер межличностныхотношений, формирующихся в зависимости от ценностно-ориентационного единствагруппы (оптимальное совпадение целей, связывающих личность, группу, общество).

Иерархияреальных контактных групп может быть представлена следующим образом:

Диффузнаягруппа — в ней взаимоотношения опосредуются не содержанием групповойдеятельности, а только симпатиями и антипатиями.

Ассоциация — группа, в которой взаимоотношения опосредуются только личностно значимымицелями.

Корпорация — взаимоотношения опосредуются личностно значимыми, но ассоциальным по своимустановкам содержанием групповой деятельности.

Коллектив — взаимодействия опосредуются личностнозначимым и общественно ценным содержаниемгрупповой деятельности (бригада, экипаж, расчет).

В них оптимально могут сочетаться личные, коллективные и общественные цели иценности.

До сих пор мыисходили из того, что группа в целом ставит своей задачей достижениемаксимального сближения во взглядах и выборах, стремясь выработать общую позицию.Однако нам известно, что это предположение верно лишь от части. В действительности при множестверазных обстоятельств и особенно, если требуется изменение, происходит обратное:преобладает напряжение и расхождение во мнениях. Значительное число социальныхустановок человека имеет отношение к одной или нескольким социальным группамили связаны с ними. Характер этой связи не является простым, ясным. С одной стороны- установки человека связаны с социальными установками, обычно проявляющимисяв группах, к которым он принадлежит. С другой стороны — изменение влияния престижа,лидерства мнений, отвержение членских групп теми кто занимает в них низкийстатус, а также влияние внешних групп на уровень притязаний показывает, чтосоциальные установки часто бывают связаны с нечленскими группами.

Как признаниеэтого факта — термин “референтная группа”, впервые употребленный Хаймоном,стал использоваться для обозначения любой группы, с которой индивид соотноситустановки. Одновременно стала развиваться общая теория референтных групп. Этопонятие используется для обозначения двух видов отношений между индивидом игруппой[3]

Замеченазакономерность: чем ближе по уровню своего развития группа находится кколлективу, тем более благоприятные условия она создает для проявления лучшихсторон личности и торможения того, что в ней есть худшего. И напротив, чемдальше группа по уровню своего развития отстоит от коллектива, (а ближе к корпорации),тем больше возможности она представляет для проявления в системе взаимоотношенийхудших сторон личности с одновременным торможением лучших устремлений.

Это достаточноподробно показывает схема:

+

еще рефераты

Еще работы по психологии, общению, человеку

Реферат по психологии, общению, человеку

Оценка типичных жизненных ситуаций людьми разного возраста 20 - 25 лет и 40-45 лет

29 Августа 2013

Реферат по психологии, общению, человеку

Память и её виды

29 Августа 2013

Реферат по психологии, общению, человеку

Психологический анализ привычек людей

29 Августа 2013

Реферат по психологии, общению, человеку

Семейные конфликты и их причины

29 Августа 2013