Реферат: Информационные технологии в фармации

Министерство Здравоохранения РФ

Дальневосточный ГосударственныйМедицинский Университет

<img src="/cache/referats/2371/image001.gif" v:shapes="_x0000_s1026">
КафедраОрганизации и Экономики Фармации с курсом Медицинского и ФармацевтическогоТовароведения

Прочко Д.В.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ФАРМАЦИИ

Реферат

Хабаровск,1999 г.

Содержание

TOC o «1-3» Содержание… PAGEREF_Toc440873362 h 2

Введение… PAGEREF_Toc440873363 h 3

Роль информации в работе предприятия… PAGEREF_Toc440873364 h 5

Основные направления использования информационных технологий в современномбизнесе… PAGEREF_Toc440873365 h 6

Автоматизация документооборота… PAGEREF_Toc440873366 h 7

Коммуникации… PAGEREF_Toc440873367 h 8

Управление технологией производства… PAGEREF_Toc440873368 h 10

Автоматизация учета и планирования. Системы принятия решений… PAGEREF_Toc440873369 h 10

Автоматизация банковских операций… PAGEREF_Toc440873370 h 11

Технические средства реализации информационных технологий… PAGEREF_Toc440873371 h 11

Заключение… PAGEREF_Toc440873372 h 14

Литература… PAGEREF_Toc440873373 h 14

Введение

Управленческаядеятельность выступает в современных условиях как один из важнейших факторовфункционирования и развития организации. Эта деятельность постоянносовершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства иреализации товаров, усложнением хозяйственных связей, повышением ролипотребителя в формировании технико-экономических и иных параметров продукции.

Изменения условийпроизводственной деятельности, необходимость адекватного приспособления к нейсистемы управления, сказываются не только на совершенствовании его организации,но и на перераспределении функций управления по уровням ответственности иформам их взаимодействия. Речь, прежде всего, идет о такой системе управления(принципах, функциях, методах, организационной структуре), которая порожденаорганизационной необходимостью и закономерностью хозяйствования, связанными судовлетворением индивидуальных потребностей, обеспечением заинтересованности работниковв наивысших конечных результатах, растущими доходами населения, регулированиемтоварно-денежных отношений, широким использованием новейших достиженийнаучно-технической революции. Все это требует от организаций адаптации к новымусловиям, преодоления возникающих противоречий в экономическом инаучно-техническом процессах.

Фармацевтические торговые ипроизводственные предприятия — ПО «Фармация», фармацевтические заводы и фабрикив настоящее время в условиях рыночной экономики нуждаются в оперативномполучении информации, ее обработке и в использовании результатов ее анализа впроцессе своей деятельности. Разработка полноценной системы управления вфармацевтических предприятиях представляет собой ключевой шаг к выводупроизводства на уровень международных стандартов.

Организационная структурафармацевтических предприятий, в большинстве случаев, представляет собойсистему, состоящую из множества удаленных друг от друга филиалов сцентрализованным органом учета и контроля. В таких условиях осуществлениеоперативного документооборота становится наиболее важной задачей.

Современный уровень развитияпроизводства диктует новые требования к подходам в управлении производством.Автоматизация производства сводит «на нет» пресловутый «человеческий фактор»,т.е. уменьшает риск возникновения брака в производстве в результате ошибок,допущенных персоналом. Это особенно важно в условиях фармацевтическогопроизводства, где малейшее нарушение технологии изготавливаемой продукции можетпривести к потере здоровья потребителей лекарственных средств — больных людей.

Большой проблемой в современныхусловиях российской экономики является быстрый перевод денежных средствфилиалам организации, оперативные расчеты с поставщиками и клиентами.Современные условия требуют, чтобы расчеты совершались практически«день-в-день», чтобы избежать потерь денежных средств и задержек поставок врезультате инфляционных процессов.

Единственным решением этихпроблем является разработка и внедрение так называемых информационныхтехнологий, т.е. технологий, основывающихся на использовании вычислительнойтехники и электронных средств коммуникации.

Относительно низкая стоимость,надежность, простота обслуживания и эксплуатации расширяет сферу примененияинформационных технологий, прежде всего за счет тех областей человеческойдеятельности, в которых раньше вычислительная техника не использовалась из-завысокой стоимости, сложности обслуживания и взаимодействия. К таким областямотносится и так называемая учрежденческая деятельность, где применение информационныхтехнологий позволило реально повысить производительность труда специалистов,связанных с обработкой информации. Этот аспект особенно актуален в связи с тем,что производительность управленческого труда до сих пор росла крайне низкимитемпами. Так, за последние 30 лет она повысилась в 2-3 раза, в то же времяпроизводительность труда в промышленности — в 14-15 раз.

Современные масштабы и темпывнедрения средств автоматизации управления в народном хозяйстве с особойостротой ставит задачу проведения комплексных исследований, связанных свсесторонним изучением и обобщением возникающих при этом проблем какпрактического, так и теоретического характера.

В данном реферате мы попыталисьрассмотреть этапы становления и современного состояния информационныхтехнологий в нашей стране в приложении к условиям фармацевтического бизнеса.

Роль информации в работе предприятия

В современных условиях важнойобластью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе ипереработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческихрешений. Передача информации о положении и деятельности предприятия на высшийуровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимнымиподразделениями фирмы осуществляются на базе современной электронно-вычислительнойтехники и других технических средствах связи.

В деятельности коммерческихструктур, представляющих собой комплексы большого числа повседневно связанных ивзаимодействующих предприятий, передача информации является первостепенным инепременным фактором нормального функционирования данной структуры. При этомособое значение приобретает обеспечение оперативности и достоверностиинформации. Для многих фирм внутрифирменная система информации решает задачиорганизации технологического процесса и носит производственный характер. Этокасается, прежде всего, процессов обеспечения предприятий кооперированнойпродукцией, поступающей со специализированных предприятий по внутрифирменнымканалам. Здесь информация играет важную роль в предоставлении сведений дляпринятия управленческих решений и является одним из факторов, обеспечивающихснижение издержек производства и повышение его эффективности.

Большое значение имеет информацияо возникновении в ходе производства отклонений от плановых показателей,требующих принятия оперативных решений.

Соответственную роль в принятиирешений играет научно-техническая информация, содержащая новые научные знания,сведения об изобретениях, технических новинках своей фирмы, а также,фирм-конкурентов. Это непрерывно пополняемый общий фонд и потенциал знаний итехнических решений, практическое и своевременное использование которогообеспечивает фирме высокий уровень конкурентоспособности.

Информация служит основой дляподготовки соответствующих докладов, отчетов, предложений для выработки ипринятия соответствующих решений.

Содержание каждой конкретнойинформации определяется потребностями управленческих звеньев и вырабатываемыхуправленческих решений. К информации предъявляются определенные требования:

§

Основныенаправления использования информационных технологий в современном бизнесе

Средиосновных направлений развития современных информационных технологий вобеспечении развития фармацевтического бизнеса можно выделить:

§

Для реализации идеи распределенногоуправления необходимо создание для каждого уровня управления и каждойпредметной области автоматизированных рабочих мест (АРМ) на базе вычислительнойтехники.

Огромное значение в автоматизацииработы предприятия имеет объединение существующих автоматизированных рабочихмест в единую информационную систему предприятия.

Автоматизация документооборота

Внедрениесистем автоматизации документооборота (текстовые процессоры и пр.) приводит квозникновению концепции «электронного документа» и «безбумажной технологии».Такие электронные документы существуют только в электронном виде, т.е.создаются, обрабатываются и пересылаются с помощью компьютеров, хотя исуществует возможность создания так называемой «твердой копии», т.е.возможности печати документа на бумаге.

«Безбумажная технология»предполагает вести полную обработку документов в электронном виде, т.е.полностью отказаться от использования таких физических носителей информации,как бумага.

Ведение документации по этой схеме предоставляет следующиепреимущества:

§

В последнее время большуюпопулярность имеют электронные документы, основанные на «гипертексте». Этопонятие означает включение в документ ссылок на другие документы, с помощьюкоторых можно мгновенно поднять документ, на который ссылаются.

Авторизация электронныхдокументов представляет основную проблему перехода на «безбумажную технологию».Для авторизации бумажных документов в настоящее время используются печати организациии подписи должностных лиц, однозначно определяющих принадлежность документа.Электронные документы, принадлежность которых идентифицировать сложновследствие возможности воспроизведения копии, не отличающейся от оригинала, внастоящее время в качестве отчетных, финансовых документов не используются.Решением этой проблемы является разработка единого стандарта «электроннойподписи», с помощью которой можно будет однозначно идентифицировать авторадокумента и защитить документ от изменений посторонними лицами.

Для обеспеченияконфиденциальности, электронные документы могут быть зашифрованы. Современныетехнологии шифрования, применяемые в персональных компьютерах, соответствуютстандартам спец. служб России и США и обеспечивают гарантированную конфиденциальностьсведений, содержащихся в документе. Это ликвидирует возможность полученияконкурентами информации, составляющей производственную и коммерческую тайну.

Коммуникации

Коммуникациииграют самую важную роль в функционировании предприятия. Как показываютисследования, для обеспечения предприятия необходимой информацией и дляпередачи исходящей информации в другие звенья организации управляющий персоналорганизации расходует более 70% своего рабочего времени.

Дляобеспечения оперативного обмена информацией, электронными документами, былавведена система электронной почты.

Системаэлектронной почты предусматривает передачу сообщений и электронных документовпосредством какой-либо компьютерной сети (средства телекоммуникации) с одногокомпьютера на другой.

Преимуществамиэлектронной почты по сравнению с другими способами передачи информации (обычнаяпочта, курьеры, факсимиле, телефон, телеграф и пр.) следующие:

§

Кроме системы электронной почты,важным источником получения информации является глобальная компьютерная сеть Internet. С помощью такихуслуг сети Интернет, как телеконференции, World Wide Web, можно использовать разнообразную научную итехническую информацию из многочисленных баз данных, организовывать диалоги вреальном времени с людьми, находящимися в отдаленных регионах, просматриватьофициальные сведения коммерческих организаций и пр.

Управление технологией производства

На базе компьютеров имикропроцессоров в настоящее время созданы автоматические и полуавтоматическиелинии по производству продукции. Использование таких линий позволяетвысвободить персонал для решения других задач, повысить объем и качествовыпускаемой продукции.

В производствах, не имеющих автоматическихлиний, компьютеры широко используются на отдельных стадиях производства, вчастности, при контроле качества продукции.

Применение компьютеров впроизводстве позволяет исключить технологические ошибки, повысить качествотруда работников.

Автоматизация учета и планирования. Системыпринятия решений

В настоящеевремя бухгалтерский учет практически повсеместно ведется с использованиемкомпьютерной техники.

Введение автоматизированных систем бухгалтерского учетапозволяет:

§

В настоящее время большоезначение имеет процесс планирования коммерческой деятельности предприятия[1]

.Средств для автоматизации процесса планирования в настоящее время практическине известно, т.к. это формальный творческий процесс, не подлежащий какому-тошаблонному подходу. Однако для облегчения процесса планирования,разрабатываются системы принятия решений, облегчающие управленческому персоналупринимать стратегические решения.

Работа систем принятия решенийоснована на графическом представлении текущих и прогнозируемых экономическихпоказателей работы предприятия. Менеджер может изменять некоторые параметры инаглядно видеть изменения показателей работы предприятия в целом, что облегчаетвынесение решения о каких-либо нововведениях. Без использования компьютеровэтот процесс может занимать недели, а то и месяцы, т.к. для полученияинформации об экономических показателях работы предприятия проводится большое количестворасчетов.

Автоматизация банковских операций

При современном развитииинформационных технологий, для осуществления какой-либо банковской операции(перевод денег на счет и пр.) уже отсутствует необходимость самому являться вбанк.

Существуют системы (в Хабаровске,например, подобные услуги предоставляет Далькомбанк), с помощью которых можноосуществлять банковские операции прямо в бухгалтерии предприятия. Составление ипроводка соответствующих документов выполняется с помощью компьютера.

Связь компьютера организации скомпьютером банка может осуществляться как непосредственно, используятелефонную линию, так и через Интернет.

Очевидные преимущества«электронного банкинга» заключаются в следующем:

§

Технические средства реализации информационныхтехнологий

Для успешной реализациивышеперечисленных информационных технологий в настоящее время применяются, восновном, персональные компьютеры.

Для организации единойкомпьютерной системы предприятия отдельные персональные компьютеры объединяютвместе, образуя, таким образом, локальную вычислительную сеть.

Локальные вычислительные сетипредставляют собой системы распределенной обработки данных и, в отличие отглобальных и региональных вычислительных сетей, охватывают небольшие территории(диаметром 5-10 км) внутри отдельных учреждений. При помощи общего канала связиЛВС может объединять от десятков до сотен абонентских узлов, включающихперсональные компьютеры (ПК), печатающие и копирующие устройства, кассовые ибанковские аппараты. ЛВС могут подключаться к другим локальным и большим(региональным, глобальным) сетям с помощью специальных шлюзов, мостов имаршрутизаторов, реализуемых на специализированных устройствах или на ПК ссоответствующим программным обеспечением.

Относительно небольшая сложностьи стоимость ЛВС, использующих в основном ПК, обеспечивают широкое применениесетей в автоматизации коммерческой, банковской и других видов деятельности,делопроизводства, технологических и производственных процессов, для созданияраспределенных управляющих, информационно-справочных, контрольно-измерительныхсистем, систем промышленных роботов и гибких производственных производств. Вомногом успех использования ЛВС обусловлен их доступностью массовомупользователю, с одной стороны, и теми социально-экономическими последствиями,которые они вносят в различные виды человеческой деятельности, с другойстороны.

Благодаря этому стали появлятьсяцентры машинной обработки деловой (документальной) информации (ЦМОДИ) —приказов, отчетов, ведомостей, калькуляций, счетов, писем и т.п. Такие центрыпредставляют собой совокупность автоматизированных рабочих мест (АРМ) иявляются новым этапом на пути создания в будущем безбумажных технологий дляприменения в управляющих, финансовых, учетных и других подразделениях.

Современная стадия развития ЛВСхарактеризуется почти повсеместным переходом от отдельных, как правило, ужесуществующих, сетей, к сетям, которые охватывают все предприятие (фирму,компанию) и объединяют разнородные вычислительные ресурсы в единой среде. Такиесети называются корпоративными.

Локальные сети ПК должны не толькобыстро передавать информацию, но и легко адаптироваться к новым условиям, иметьгибкую архитектуру, которая позволяла бы располагать АРМ (или рабочие станции)там, где это потребуется.

Специфическими компонентами ЛВСявляются серверы. Они управляют функции управления распределением сетевыхресурсов общего доступа. Серверы — это аппаратно-программные системы.Аппаратным средством обычно является достаточно мощный ПК или компьютер,спроектированный специально как сервер. ЛВС может иметь несколько серверов дляуправления сетевыми ресурсами, однако всегда должен быть один или болеефайл-сервер или сервер без данных. Он управляет внешними запоминающимиустройствами общего доступа и позволяет организовать определенные базы данных.

Рабочими станциями в ЛВС служат,как правило, персональные компьютеры. Отдельные пользователи (различныедолжностные лица подразделений фирмы) реализуют на рабочих станциях своиприкладные системы. В основном это определенные функциональные задачи (ФЗ) иликомплексы задач (Функциональные подсистемы).

Кроме чисто технических средств (Hardware) для успешногофункционирования информационной системы на предприятии необходимо наличиесоответствующих программных средств (Software).

Программные средства являются теминструментом, который обеспечивает функционирование технических средств иреализацию задач информационных технологий.

В настоящее время разработаноогромное число программных средств (более 100 000), направленных на решениебольшинства задач любой организации. Однако, имеется тенденция к разработкеединой корпоративной программной системы для решения специфических задачорганизации, так как объединение разрозненных программных средств в единоецелое в большинстве случаев невозможно.

Заключение

Внедрение современныхинформационных технологий позволяет сократить время, требуемое на подготовкуконкретных маркетинговых и производственных проектов, уменьшитьнепроизводительные затраты при их реализации, исключить возможность появленияошибок в подготовке бухгалтерской, технологической и других видов документации,что дает коммерческой компании прямой экономический эффект.

Разумеется, для раскрытия всехпотенциальных возможностей, которые несет в себе использование компьютеров,необходимо применять в работе на них комплекс программных и аппаратных средств,максимально соответствующий поставленным задачам. Поэтому в настоящее времявелика потребность коммерческих компаний в компьютерных программах,поддерживающих работу управленческого звена компании, а также в информации оспособах оптимального использования имеющегося у компании компьютерногооборудования.

Литература

1.

Викторов Д. Сетевые деньги.«Компьютерра», №38, 1997

2.

Кантарь И.Л. Автоматизированные рабочиеместа управленческого аппарата, –М., 1990

3.

Колесник А.П. Компьютерные системы вуправлении финансами. –М.: «Финансы и статистика», 1994

4.

Назаров С.В. Локальные вычислительныесети. –М.: «Финансы и статистика», 1994

5.

Шипилов А. Откуда приходят CIO. «Компьютерра», №37, 1997

6.