Реферат: Способы организации и мотивации труда

         В условиях рыночных отношенийпредприятие является основным звеном всей экономики, поскольку именно на этомуровне создается нужная         обществу продукция, оказываются необходимыеуслуги.

         Предприятие – этосамостоятельный, организационно обособленный хозяйствующий субъектпроизводственной сферы народного хозяйства, который производит и реализуетпродукцию, выполняет работы промышленного характера или представляет платныеуслуги.

         Предприятие имеет конкретноеназвание – завод, фабрика, комбинат, шахта, мастерская и т.п.

         Любое предприятие являетсяюридическим лицом, имеет законченную систему учета и отчетности,самостоятельный бухгалтерский баланс, расчетный и другие счета, печать ссобственным наименованием и товарный знак (марку).

         Главной целью (миссией)создания и функционирования предприятия является получение максимальновозможной прибыли за счет реализации потребителям производимой продукции(выполненных работ, оказанных услуг), на основе которой удовлетворяютсясоциальные и экономические запросы трудового коллектива и владельцев средствпроизводства.

общефирменные цели, которыеопределяются интересами владельца, размерами капитала, ситуацией внутрипредприятия, внешней средой и должны отвечать следующим требованиям: бытьконкретными и измеримыми, ориентированными во времени, досягаемыми и взаимноподдерживаемыми.

         Каждое предприятие – этосложная производственно-экономическая система с многогранной деятельностью.Наиболее четко выделяются направления, которые следует отнести к главным:

1) комплексное изучениерынка (маркетинговая деятельность);

2) инновационная деятельность(научно-исследовательские и опытно-

конструкторские разработки,внедрение технологических, организационных, управленческих и других новшеств впроизводство);

         3) производственнаядеятельность (изготовление продукции, выполнение работ и оказание услуг,разработка номенклатуры и ассортимента, адекватных спросу на рынке);

         4) коммерческаядеятельность предприятия на рынке (организация и стимулирование сбытапроизводственной продукции, услуг, действенная реклама);

         5)материально-техническое обеспечение производства (поставка сырья, материалов,комплектующих изделий, обеспечение всеми видами энергии, техникой,оборудованием, тарой и т.д.);

         6) экономическаядеятельность предприятия (все виды планирования, ценообразования, учет иотчетность, организация оплаты труда, анализ хозяйственной деятельности ит.п.);

         7) послепродажный сервиспродукции производственно-технического и потребительского назначения(пусконаладочные работы, гарантийное обслуживание, обеспечение запаснымичастями для ремонта и т.д.);

         8) социальнаядеятельность (поддержание на надлежащем уровне условий труда и жизни трудовогоколлектива, создание социальной инфраструктуры предприятия, включающейсобственные жилые дома, столовые, лечебно-оздоровительные и детские дошкольныеучреждения, ПТУ и т.д.).

1. Производственный процесс и его организация.

1.1. Структура и принципы организации

производственного процесса.

     Процессвзаимодействия производственных факторов на предприятии, направленный напревращение исходного сырья (материалов) в готовую продукцию, пригодную кпотреблению или к дальнейшей обработке, образует производственный процесс илипроизводство.

     Основнымиэлементами производственного процесса являются труд (деятельность людей),предметы и средства труда. Во многих производствах используются природныепроцессы (биологические, химические).

     Наиболеекрупными частями производственного процесса являются основное, вспомогательноеи побочное производства.

     Косновным относятся те процессы, прямым результатом которых являетсяизготовление продукции, составляющей товарную продукцию данного предприятия, ак вспомогательным – те, в ходе которых создаются полупродукты для основногопроизводства, а также выполняются работы, обеспечивающие нормальное течениеосновных процессов. Побочное производство охватывает процессы переработкиотходов основного производства или их утилизации.1

     Потечению во времени производственные процессы подразделяют на дискретные(прерывные) и беспрерывные, вызванные непрерывностью технологического процессаили потребностями общества.

     Постепени автоматизации выделяют процессы: ручные, механизированные (выполняютсярабочими с помощью машин),

_________________________________

1 Балабанов И.Т. Основы организации имотивации – М.: Финансы и статистика, 1999.

автоматизированные(выполняются машинами под наблюдением рабочего) и 

автоматические(выполняются машинами без участия рабочего по заранее разработанной программе).

     Процессосновного, вспомогательного и побочного производства состоит из рядапроизводственных стадий.

Стадия – это технологически законченная часть производства,характеризующая изменение предмета труда, переходящего из одного качественногосостояния в другое.

Производственная стадия делится, в свою очередь на ряд производственныхопераций, представляющих собой первичное звено, элементарную, простейшеюсоставную часть процесса труда.

Производственная операция выполняется на отдельном рабочем месте, однимили группой рабочих, над одним и тем же предметом труда, с помощью одних и техже средств труда.

По назначению производственные операции делят на:

·    технологические (основные), в результате которых вносятся

качественные изменения в предметытруда, его состояние, внешний вид, форму и свойства; 

·    транспортные, изменяющие положение предмета труда в пространствеи

создающие условия для поточногопроизводства;

·    обслуживающие, обеспечивающие нормальные условия для работы

машин (их чистка, смазка, уборкарабочего места);

·    контрольные, способствующие правильному выполнению

технологических операций,соблюдению заданных режимов (контроль и регулирование процесса2).

         Для нормальнойорганизации производственного процесса необходимо соблюдать следующие принципы:

_____________________________ 

2 Яркина Т.В. Основы экономики предприятия. Краткий курс. Учебное пособиедля студентов вузом – М., 2000.

         1) принцип специализации– это закрепление за каждым цехом, производственным участком, рабочим местом,технологически однородной группы работ или строго определенной номенклатурыизделий;

         2) принцип непрерывностипроцесса означает обеспечение движения предмета труда с одного рабочего местана другое без задержек и остановок;

         3) принциппропорциональности подразумевает согласованность в продолжительности ипроизводительности всех взаимосвязанных подразделений производства;

         4) принциппараллельности предусматривает одновременное выполнение отдельных операций ипроцессов;

         5) принцип прямоточностиозначает, что предметы труда в процессе обработки должны иметь наикратчайшиемаршруты по всем стадиям и операциям производственного процесса;

         6) принцип ритмичностисостоит в регулярности и устойчивости хода всего процесса, что обеспечиваетпроизводство одинакового или равномерного увеличивающегося количества продукцииза равные промежутки времени;

         7) принцип гибкоститребует быстрой адаптации производственного процесса к изменениюорганизационно-технических условий, связанных с переходом на изготовление новойпродукции и др.

1.2. Организационныетипы производства

Постоянствовидов выпускаемой продукции, а также постоянство структуры производственногопроцесса определяют типы производства: единичное, серийное и массовое.

Единичноепроизводство характеризуется наиболее резко выраженным непостоянством структурырабочего процесса, так как при этом типе производства каждое последующееизделие создает новый технологический процесс, отличающийся от прежнего посоставу операций, по их

продолжительностии последовательности, в которой они выполняются. К данному типу производстваможно отнести изготовление нестандартного оборудования.

         Отличительнымиособенностями единичного типа производства являются:

·    многономенклатурность выпускаемой продукции;

·    преобладание технологической специализации рабочих мест,участков,

цехов;

·    отсутствие постоянного закрепления за рабочими местамиопределенных

изделий;

·    использование универсального оборудования и размещение его

по однотипным группам;

·    наличие высококвалифицированных рабочих-универсалов;

·    большой объем ручных операций;

·    большая длительность производственного процесса и др.3

Серийноепроизводство характеризуется постоянством структуры рабочего процесса в периодвыпуска одной партии (серии) одинаковых изделий. Структура процесса изменяетсяпо составу операций, их продолжительности и последовательности выполнения всвязи с переходом на изготовление серии нового вида продукции. Например,консервное производство.

     Взависимости от продолжительности периода выпуска одной серии и размера партииразличают мелкосерийное, среднесерийное и крупносерийное производства.

     Длясерийного типа производства характерна относительно большая номенклатураизделий, однако значительно меньшая, чем при единичном типе производства.

____________________________

3Розанова В.А. Психология организации труда на современном предприятии – М.: ЗАО«Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.

Основные особенности организациисерийного производства:

·    специализация рабочих мест по выполнению нескольких закрепленных

операций;

·    использование универсального и специального оборудования;

·    незначительный объем ручных операций;

·    наличие рабочих средней квалификации;

·    незначительная длительность производственного цикла и др.

Массовоепроизводство характеризуется наиболее резко выраженным постоянством структурырабочего процесса, повторением одних и тех же операций на каждом рабочем местев связи с изготовлением одного и того же вида изделия. К данному типупроизводства можно отнести машиностроение.

Для массовогопроизводства характерны:

·    ограниченная номенклатура изделий;

·    предметная специализация рабочих мест;

·    использование специального и специализированного оборудования;

·    возможность механизации и автоматизации производственных

процессов;

·    наличие рабочих невысокой квалификации;

·    минимальная длительность производственного цикла

Важнойколичественной характеристикой типа производства является уровень специализациирабочих мест, исчисляемый с помощью коэффициента закрепления операций, которыйопределяется как среднее количество операций, приходящихся на одно рабочееместо за месяц:

/> , где:

n  — количество предметов, обрабатываемых данной группой рабочих мест;

m –количество операций, приходящихся на i-тый предмет;

Км – количестворабочих мест.

Нормативный коэффициент закрепления рабочих мест для массового производства составляет от 1до 3, для крупносреднего 4 – 10, среднесерийного  11 – 20, мелкосерийного –более 20, единичного – более 40.<sub/>  

Отдельновыделяют исследовательское производство, в котором изготавливаются образцы илипартии изделий для проведения исследовательских работ.

1.3. Производственный цикл.

Время отначала производственного процесса до выхода готовой продукции определяется какпроизводственный цикл.

Производственныйцикл состоит из времени производства и времени перерывов.

Времяпроизводства включает продолжительность технологических операций (илиприродных, естественных процессов) и продолжительность вспомогательных операций(технологического обслуживания производства).

Продолжительностьтехнологических операций – это время, в течение которого происходятмеханические, химические, физические и другие воздействия на предметы труда, врезультате чего осуществляется изменение форм, размеров, физико-химическихсвойств предметов труда. Продолжительность вспомогательных операций – этовремя, затрачиваемое на межцеховые и внутрицеховые перемещения предметов труда,контроль, упаковывание, маркирование и т.п.

Перерывы вработе подразделяют на регламентированные и нерегламентированные.

Регламентированныеперерывы входят в состав каждого цикла, если они вызваны ожидание накопленияпартии изделий для передачи ее на следующую технологическую операцию иливременной остановкой в работе из-за разной продолжительности смежныхтехнологических операций.

Нерегламентированныеперерывы связаны с простоем оборудования и рабочих по непредусмотренным режимомработы организационно-техническим причинам (задержка сырья, материалов, поломкаоборудования) и поэтому в производственный цикл включаются в виде поправочногокоэффициента или вообще не учитываются.

Основнойсоставляющей производственного цикла является продолжительность технологическихопераций, которая составляет технологический цикл (Тц):

/>,где:     

n –количество предметов в партии;

         t– продолжительность обработки одного предмета;

         Kм– количество рабочих мест, на которых выполняется эта операция.

         Предметы труда впроцессе производства могут перемещаться последовательно, параллельно ипараллельно-последовательно. Длительность цикла наименьшая при параллельномдвижении предметов труда, наибольшая – при последовательном.

         Длительность и составпроизводственного цикла рассчитывают аналитическим, графическим илиграфоаналитическим способами. Для этого необходимо знать составные части, накоторые расчленяется процесс производства продукции, последовательность, способвыполнения и нормативы его продолжительности, вид движения предмета труда.

1.4. Методыорганизации производства

         Существует два методаорганизации производства: поточное и не поточное производство.

         Не поточное производствоиспользуется преимущественно в единичном и серийном производстве. Его признаки:рабочие места размещаются однотипными технологическими группами без связи споследовательностью выполнения операций, на них обрабатываются разные поконструкции и технологии изготовления предметы труда, которые перемещаются впроцессе обработки сложными маршрутами, создавая большие перерывы междуоперациями.

         В условиях единичногопроизводства не поточный метод осуществляется в форме единично-технологического(обрабатываемые предметы труда не повторяются).

         В серийном производствене поточный метод принимает две формы:

1)партионно-технологический метод (предметы труда проходят обработку партиями,которые периодически повторяются);

         2) предметно-групповойметод (вся совокупность предметов труда разделяется на технологически подобныегруппы)4.

         Количество оборудования(N) в не поточном производстве исчисляется для каждойтехнологически однотипной группы станков:

         />, где

n –количество предметов труда, обрабатываемых на данном оборудовании;

_____________________________

4Авчиренко Л.К. Управление персоналом организации – М.: ИНФРА-М; Новосибирск:НГАЭнУ, 2001.

         t– норма времени на обработку предметов труда;

         T– плановый фонд времени работы единицы оборудования за год:

         Кв.н. –коэффициент выполнения норм времени.

Поточное производствообеспечивает строго согласованное выполнение всех операций технологическогопроцесса во времени и пространстве, оно характеризуется следующими основнымипризнаками:

·    специализацией каждого рабочего места на выполнении определенной

операции;

·    согласованным и ритмичным выполнением всех операций на основе

единого расчетного темпа работы;

·    размещением рабочих мест в строгом соответствии с последователь-

ностью технологического процесса;

·    передачей обрабатываемого материала или изделий с операции на

операцию с минимальнымиперерывами с помощью транспортера (конвейера).

         Основным структурнымзвеном поточного производства является поточная линия – ряд взаимосвязанныхрабочих мест, расположенных в порядке последовательности выполнениятехнологического процесса и объединенный общей для всех нормойпроизводительности (ее определяет ведущая машина потока).

         Поточный метод характерендля массового и крупносерийного производства.

         Производственные потокиможно классифицировать по ряду признаков:

·    по числу линий – на однолинейные и многолинейные;

·    по степени охвата производства – на участковые и сквозные;

·    по способу поддержания ритма – со свободным и регламентированным

          ритмами;

·    по степени специализации – многопредметные и однопредметные;

·    по степени непрерывности процесса – прерывные и непрерывные.

         Для поточной линиирассчитываются основные ее параметры:

         1) такт (ритм) поточнойлинии (r) – промежуток времени между выпуском двух,следующих одно за другим готовых изделий или партий готовых изделий:

/>, где

         T– плановый фонд времени работы линии за расчетный период, мин.;

         П – объем производствапродукции за тот же период в натуральном измерении.

При ритмичномпроизводстве за определенный промежуток времени вырабатывается одно и то жеравное количество продукта.

2) количестворабочих мест (N) исчисляется по каждой операции:

         />, где

 tц — длительность рабочего цикла.

         Производственный потокпроектируется на основе объемов производства, фонда рабочего времени, такта(ритма) поточной линии, числа рабочих мест на конвейере и длины рабочей частиконвейера.

2. Мотивация и оплата труда

2.1. Мотивациятрудовой деятельности

         Мотивация труда – это стимулированиеработника или группы работников к деятельности по достижению целей предприятиячерез удовлетворение их собственных потребностей.

         На предприятиинеобходимо создавать такие условия, чтобы работники воспринимали свой труд какосознанную деятельность, являющуюся источником самосовершенствования, основойих профессионального и служебного роста.

         Главные рычаги мотивации– стимулы (например, заработная плата) и мотивы (внутренние установкичеловека).

         Отношение к трудуопределяется системой ценностей человека, условиями труда, созданными напредприятии и применяемыми стимулами.

Системамотивации на уровне предприятия должна гарантировать:

·    занятость всех работников трудом;

·    предоставление равных возможностей для профессионального и

служебного роста;

·    согласованность уровня оплаты с результатами труда;

·    Поддержание в коллективе благоприятного психологического климатаи

др.5

Методымотивации можно классифицировать на:

1)экономические (прямые) – повременная и сдельная оплата труда; премии за качественные и количественные показатели труда; участие в доходах предприятия;оплата обучения и др.

__________________________________

5ИльинЕ.П. Мотивация и мотивы – Спб.: «Питер», 2000

2) экономические(непрямые) – предоставление льгот в оплате жилья, транспортного обслуживания,питания на предприятии;

3) не денежные– повышение привлекательности труда, продвижение по службе, участие в принятиирешений на более высоком уровне, повышение квалификации, гибкие рабочие графикивыхода на работу и др.

         Основными формамимотивации работников предприятия являются:

1.Заработнаяплата, как объективная оценка вклада работника в результате деятельностипредприятия.

2.Системавнутрифирменных льгот работника: эффективное премирование, доплаты за стаж,страхование здоровья работников за счет предприятия, предоставлениебеспроцентных ссуд, оплата расходов на проезд к месту работы и обратно,льготное питание в рабочей столовой, продажа продукции своим работникам по себестоимостиили со скидкой; увеличение продолжительности оплачиваемых отпусков заопределенные успехи в работе; более ранний выход на пенсию, предоставлениеправа выхода на работу в более удобное для работников время и т.д.

3.Мероприятия,повышающие привлекательность и содержательность труда, самостоятельность иответственность работника.

4.Устранениестатусных, административных и психологических барьеров между работниками,развитие доверия и взаимопонимания в коллективе.

5.Моральноепоощрение работников.

6.Повышениеквалификации и продвижение работников по службе6.

_______________________________

6Ильин Е.П. Мотивация и мотивы – СПб: Издательство«Питер», 2000.

2.2 Современная политика оплаты труда.

Оплата труда –это вознаграждение, исчисленное, как правило, в денежном выражении, которое потрудовому договору собственник либо уполномоченный им орган выплачиваетработнику за выполненную им работу7.

Размер оплатытруда зависит от сложности и условий выполняемой работы,профессионально-деловых качеств работника, результатов его труда ихозяйственной деятельности предприятия.

Расходы наоплату труда состоят из:

1) основнойзаработной платы – вознаграждения за выполненную работу в соответствии сустановленными нормами труда. Она устанавливается в виде тарифных ставок(окладов) и сдельных расценок для рабочих и должностных окладов для служащих;

2)дополнительный заработной платы – вознаграждения за труд сверх установленнойнормы, за трудовые успехи и изобретательность и за особые условия труда. В неевходят доплаты, надбавки, гарантийные и компенсационные выплаты,предусмотренные действующим законодательством; премии, связанные с выполнениемпроизводственных заданий и функций;

3) других поощрительных икомпенсационных выплат в форме вознаграждений по итогам работы за год, премиипо специальным системам и положениям, компенсационные и другие денежные иматериальные выплаты, не предусмотренные актами действующего законодательства,либо которые проводятся  сверх установленных указанными актами норм.

__________________________________________

7АвчиренкоЛ.К. Управление персоналом организации – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ,2001.

         В основу организациитруда положены следующие основные принципы:

·    осуществление оплаты труда в зависимости от количества и качества

труда;

·    дифференциация заработной платы в зависимости от квалификации

работника, условий труда иотраслевой принадлежности предприятия;

систематическое повышениереальной заработной платы, т.е. превышение темпов роста номинальной заработнойплаты над инфляцией;

·    превышение темпов роста производительности труда над темпами

роста средней заработной платы;

·    предоставление предприятиям максимальной самостоятельности в

вопросах организации и оплатытруда8.

         Оплата трудаобеспечивает нормальное воспроизводство рабочей силы (воспроизводительнаяфункция) и мотивирует работников для эффективных действий на своем рабочемместе (стимулирующая функция).

         Организация оплаты трудана предприятии состоит из следующих элементов: формирование фонда оплаты труда;нормирование труда; установление тарифной системы; выбор форм и систем оплатытруда.

         Государственная политикаоплаты труда реализуется путем установления: минимальной заработной платы;государственных норм и гарантий в оплате труда (за работу в сверхурочное время,праздничные и выходные дни и за время выполнения государственных обязанностей);условий определения части дохода предприятия, направляемого на оплату труда;межотраслевых соотношений в оплате труда; условий и размеров оплаты труда вбюджетных организациях и учреждениях; максимальных размеров должностных окладовруководителей государственных предприятий; уровня налогообложения предприятий идоходов работников.

______________________________________________

8Экономикапредприятия: Учебник/под общей редакцией проф., д.э.н. А.И. Руденко – Минск,2001.

         Минимальная заработнаяплата регулируется с учетом уровня экономического развития, уровняпроизводительности труда, уровня средней заработной платы и стоимостнойвеличины минимального потребительского бюджета (черты малообеспеченности).

         Реализация политикиоплаты труда осуществляется на основе договорного регулирования путемзаключения системы тарифных соглашений на трех уровнях:

·    межотраслевом (генеральное тарифное соглашение);

·    отраслевом или региональном;

·    производственной (тарифное соглашение как составная часть

коллективного договора).

         Тарифное соглашение –это договор между представителями сторон переговоров по вопросам оплаты труда исоциальных гарантий, предметом которого на уровне предприятия являются: формы исистемы оплаты труда для различных категорий работников; минимальная тарифнаяставка; размеры тарифных ставок и должностных окладов по разрядам работ идолжностям работников; виды и размеры доплат, надбавок, премий и др.

2.3. Тарифнаясистема. Формы и системы оплаты труда

         Соизмерять разнообразные виды труда,учитывая их сложность и условия выполнения, позволяет тарифная система.

         При организации оплатытруда рабочих основными элементами тарифной системы являются:

·    тарифно-квалификационные справочники, с помощью которых определя-

ют разряд работы и разрядрабочего;

·    тарифная сетка – перечень тарифных разрядов, тарифныхкоэффициентов

и тарифных ставок;

·    тарифный разряд определяет степень сложности работы и взависимости

от этого – размер оплаты трударабочего;

·    тарифный коэффициент, показывающий, во сколько раз тарифнаяставка

данного разряда больше тарифнойставки I разряда;

·    тарифная ставка, которая определяет размер оплаты труда рабочего

каждого разряда за единицувремени.

         Тарифная система предполагаетдве формы оплаты труда: сдельную и повременную.

         При сдельной оплатезаработок меняется в зависимости от количества произведенной продукции посдельным расценкам (за единицу продукции). Существуют такие ее системы:

·    Прямая сдельная (индивидуальная и коллективная). При ней рабочим

оплачивается их выработка:расценка за единицу продукции умножается на количество выработанной продукции.

·    Сдельно-прогрессивная. В этом случае выработка продукции впределах

нормы оплачивается по обычнымрасценкам, а сверх этой нормы – по повышенным, возрастающим прогрессивно, взависимости от размера выполнения норм.

·    Сдельно-премиальная. Предусматривает, кроме заработка по прямым

сдельным расценкам, выплатупремии за качественные и количественные показатели в работе.

·    Косвенно-сдельная. Используется при оплате труда вспомогательных

рабочих, их заработок зависит отвыработки тех основных рабочих, которых они обслуживают.

·    Аккордная. При ней расценка устанавливается на весь объем работ(а не

на отдельную операцию), оговариваетсясрок выполнения работ.

         При повременной оплатезаработок складывается из тарифных ставок за фактическую продолжительностьрабочего времени. Существует две системы повременной оплаты:

·    Простая повременная. В таком случае заработок определяется

умножением часовой тарифнойставки на количество отработанных часов.

·    Повременно-премиальная. Оплата, когда, кроме заработной платы по

тарифу (окладу), начисляют премииза высокие показатели в работе.

         На предприятиях,применяющих коллективные формы организации труда, широкое распространениеполучила подрядная форма оплаты труда (заработок бригады определяетсяумножением бригадной расценки за единицу продукции на фактически выполненныйбригадой по договору объем работ).

         В условиях перехода крыночным условиям хозяйствования нашла применение бестарифная система оплатытруда, которая зависит от ряда факторов: квалификационного уровня работника (отдиректора до рабочего), коэффициента трудового участия (КТУ) и фактическиотработанного времени.

         Некоторые предприятияориентируют систему материального стимулирования на фактическую квалификациюработника – способность не только выполнять свои непосредственные обязанности,но и участвовать в решении производственных проблем, разбираться в любомаспекте хозяйственной деятельности своего предприятия. Такие работники получаютфиксированное жалование за квалификацию.

         На большинствепредприятий оплата труда служащих осуществляется в соответствии с установленнымим по штатному расписанию окладом и в соответствии с действующей системойпремирования.

         Разновидностьюбестарифной системы оплаты труда является контрактная система.

         Из всего разнообразиясуществующих форм и систем оплаты труда предприятие выбирает те, которые вбольшей степени соответствуют конкретным условиям производства: характерувыпускаемой продукции, применяемой технологии, уровню управления, рынку сбыта,объему спроса и т.д.

2.4. Системы участияработников в прибылях (доходах)предприятия

          Участие в прибылях (доходах) состоит враспределении определенной их части между работниками предприятия, котороеможет быть срочным (например, ежемесячные выплаты) или выступать в формераспространения между работниками акций предприятия.

         Дополнительные выплаты сприбылей зависят от уровня затрат на производство и цен, конкурентоспособностипродукции и финансового состояния предприятия. Их размеры определяютсяспециальным документом (соглашением), прилагаемым к коллективному договору.

         Можно выделить следующиесистемы участия работников в прибылях (на основе оценки заслуг):

1)   порезультатам общей деятельности предприятия:

а) системыстимулирования конкретных объемов работ, объемов продаж

и др.;

         б) системы участия вприбылях в зависимости от продуктивности;

         в) системы премиальныхвыплат (бонусов);

2)   наоснове отношений собственности:

а) системыпредоставления своим работникам акций предприятия;

б) системысовладения активами предприятия под посредничеством

инвестиционных фондов;

         в) системыраспространения опционов акций9.

____________________________________________

9Авчиренко Л.К. Управление персоналом организации – М.: ИНФРА-М; Новосибирск:НГАЭиУ, 2001.

3. Основы технического нормирования на предприятии

3.1. Нормы труда.Классификация затрат рабочего времени

         Важным элементом всистеме стимулирования является нормирование. С его помощью устанавливаютсянормы необходимых затрат труда на каждом рабочем месте, учитываются фактическиетрудовые затраты, в соответствии с которыми производится начисление заработнойплаты.

         Техническое нормирование– это метод установления норм затрат труда на основе дифференцированногоизучения и анализа производственного процесса по его составным частям –операциям и создания наиболее рационального состава работ в соответствии сдостигнутым уровнем развития техники и организации производства.

         В техническомнормировании используются следующие нормы труда:

·    норма времени – регламентированная величина затрат рабочеговремени,

установленная на выполнениеединицы работы одному или группе рабочих соответствующей квалификации приопределенных организационно-технических условиях;

·    норма выработки – это объем работы (количество единиц продукции),

который рабочий или группарабочих соответствующей квалификации должны выполнить (изготовить, перевезти ит.д.) за единицу рабочего времени в определенных организационно-техническихусловиях;

·    норма обслуживания – зона работы или количество единиц

оборудования, производственныхплощадей и др. единиц (число рабочих мест, рабочих), которые должныобслуживаться одним или группой рабочих соответствующей квалификации приопределенных организационно-технических условиях;

·    норматив численности – это численность работников нужного

профессионально-квалификационногосостава, необходимая для выполнения заданного объема работ в тех или иныхорганизационно-технических условиях;

·    норма управляемости показывает, каким количеством людей или

производственных подразделений ислужб предприятия может управлять один6 руководящий работник.

         В целях достиженияединства методов нормирования труда создана единая классификация затратрабочего времени. Ее основными классификационными признаками являются:

·    время работы и время перерывов, определяемые отношением затрат

времени к действию наблюдаемогообъекта;

·    производственное назначение затрат времени (подготовительно-

заключительное, основное ивспомогательное время и др.);

·    эффективность затрат времени (необходимое и лишнее время).

Составрабочего времени можно представить следующей формулой, где затраты временивыражаются в чел.-минутах, чел.-часах и т.д.:

Нвр= Тпз + То + Твс + Тобсл + Тотл, где:

Нвр — норма времени;

Тпз — время наподготовительно-заключительную работу;

То — время основнойработы;

Твс — времявспомогательной работы;

Тобсл — времяобслуживания рабочего места;

Тотл — время на отдыхи личные надобности.

3.2. Методытехнического нормирования

         Нормы затрат труда могутбыть установлены двумя методами:

1)   наоснове детального анализа, осуществляемого на предприятии, и

проектирования оптимальноготрудового процесса – аналитический метод;

2)   суммарнобез детального анализа и проектирования оптимального

трудового процесса, исходя изстатистических данных о выработке, затратах времени на выполнение работы запредшествующий период или экспертных оценок – суммарный метод(опытно-статистический).

         Суммарный метод толькофиксирует фактические затраты труда и не способствует решению задачи повышенияэффективности производства. Поэтому его применение допустимо лишь висключительных случаях (например, при нормировании аварийных и опытных работ)10.

         При использованиианалитического  метода вводятся обоснованные нормы, внедрение которыхспособствует повышению производительности труда и в целом эффективностипроизводства.

         Существует дверазновидности аналитического метода нормирования:

·    аналитически-исследовательский,   при   котором   норму   труда

устанавливают на основе изучениязатрат рабочего времени при помощи фотохронометражных наблюденийнепосредственно на рабочих местах. Он предлагает детальное изучениепроизводственного процесса и затрат труда по составным элементам. На основе этихданных проектируют наиболее рациональные технологические режимы работыоборудования и организацию рабочего места и труда;

______________________________________

10 Экономика предприятия: Учебник/под общей редакцией проф.,д.э.н. А.И. Руденко – Минск, 2001.

·    аналитически-расчетный метод предусматривает расчет затратвремени

по заранее установленнымнормативам времени, режимам работы оборудования, а также формулам зависимостивремени от факторов, влияющих на продолжительность выполнения операции. Этимметодом устанавливают нормированную численность вспомогательных рабочих,руководителей, специалистов и технических исполнителей.

3.3. Хронометраж,методика проведения, обработка и

анализ данных

         Хронометраж – метод изучения затратрабочего времени путем измерения повторяющихся элементов операции.

         Основной его цельюявляются выявление наиболее оптимальных методов работы и определениесоответствующих им норм времени, Хронометраж позволяет оценить организациюрабочего места, дифференцированно изучить структуру отдельной операции иусловия ее выполнения.

         Процесс проведенияхронометража включает три этапа. На первом (подготовительном) этапепроизводится расчленение операции на отдельные элементы с помощью фиксажныхточек.

         Фиксажная точка – этоотчетливый внешний признак, воспринимаемый глазом или на слух, сигнализирующийо начале и конце того или иного элемента операции.

         На этом же этапепроводятся инструктаж рабочего и изучение рабочего места. Документально этооформляется в лицевой стороне хронометражно-наблюдательной карты, кудазаносятся данные об операции, указывается количество продукции, вырабатываемойв определенное время, виды и состояние средств труда, характер процесса,квалификация и стаж работы исполнителя, применяемая система заработной платы.

На второмэтапе осуществляется наблюдением и фиксация времени. Замеры временипроизводятся собирательным и накопительным способами с помощью двухстрелочногосекундомера. Наблюдатель должен по фиксажным точкам засекать время и заноситьпоказания секундомера в наблюдательный лист хронометражной карты, следить запорядком выполнения операции.

         На третьем этапепроизводится обработка данных и определение продолжительности элементаоперации. Полученные значения продолжительности элемента операции записываютсяв хронометражный вариационный ряд, где верхняя строка вариант – это замеры впорядке возрастания (убывания) длительности замеров (t),а нижняя строка частот (р) – показывает, как часто данный вариант встречается вхронометражном ряду. Общая сумма частот должна быть равна количеству замеров.Предварительно исключаются неточные (дефектные) замеры и затем оцениваетсякачество хронометражного ряда с помощью следующих показателей11:

1)   коэффициентустойчивости:

/> 

Есликоэффициент устойчивости фактический меньше коэффициента

устойчивости нормативного, то рядустойчивый (не разбросанный), в противном  случае наблюдение следует повторить;

2)   коэффициентамодальности:

/>,где:

РМО — частота моды (наиболее встречаемые варианты);

— сумма всехчастот хронометражного ряда.

___________________________

11 Ворст И., Ревентлоу П. Экономика фирмы: Учебник  — М.: Высшая школа,1994.

Если Кмо> 1/3, то ряд модальный и качественный и, следовательно, можно исчислятьсреднюю продолжительность выполнения каждого элемента

операции(которая будет принята за норму) по формуле средней арифметической взвешенной:

/>

3.4. Фотографиярабочего времени, виды и методика проведения.

Обработкарезультатов.

         Фотография рабочего времени– это наблюдение, измерение и последовательная запись всех без исключениязатрат времени на протяжении рабочей смены или другого периода.

         Если период наблюдениясовпадает с продолжительностью рабочего дня, это будет фотография рабочего дня.

         Фотография рабочеговремени используется для выявления потерь рабочего времени и причин, которые ихвызывают, а также для установления соотношения между отдельными видами затратвремени. Полученные данные используются как исходные при нормировании.

         Объектом фотографиимогут быть рабочие, машины или производственный процесс в целом. Если объектомнаблюдения является один рабочий, то фотография рабочего времени являетсяиндивидуальной, а если группа рабочих – групповой. Когда же затраты рабочеговремени фиксируются самим рабочим, имеет место самофотография рабочего временис целью изучения потерь рабочего времени и их причин.

         Фотография рабочеговремени проводится в три этапа. На первом этапе проводится предварительноеизучение работы, выбор объекта наблюдения. Объект выбирается в зависимости отцели наблюдения. Если надо получить

устойчивые показатели образцовойработы, то выбирается лучший рабочий, а если необходимо изучить причиныневыполнения норм, то отстающие рабочие.

         Второй этап включаетнепосредственное наблюдение и изучение всех затрат времени с точностью до однойминуты. Результаты фиксируются в специальных наблюдательных листах. При этомвиды работ и перерывы по мере их регистрации вносятся в графу «Наименованиезатрат времени», а момент их окончания – в графу «Текущее время».

         На третьем этапе наосновании данных наблюдательного листа составляются таблице одноименных затрати фактический баланс рабочего времени. В заключение проводится анализрезультатов проведенных наблюдений, устанавливаются нерациональные затраты ипрямые потери рабочего времени, которые исключаются при составлениипроектируемого баланса, а также определяется коэффициент возможного повышенияпроизводительности труда за счет устранения потерь и нерациональных затратрабочего времени12.

_________________________________

12Яркина Т.В. Основы экономики предприятия. Краткий курс. Учебное пособиедля студентов вузов – М., 2000.

Заключение

         Поведем итоги.

         Процесс взаимодействияпроизводственных факторов на предприятии, направленный на превращение исходногосырья (материалов) в готовую продукцию, пригодную к потреблению или кдальнейшей обработке, образует производственный процесс или производство.

         Основными элементамипроизводственного процесса являются труд (деятельность людей), предметы исредства труда. Во многих производствах используются природные процессы(биологические, химические).

         Единичное производствохарактеризуется наиболее резко выраженным непостоянством структуры рабочегопроцесса, так как при этом типе производства каждое последующее изделие создаетновый технологический процесс, отличающийся от прежнего по составу операций, по их продолжительности и последовательности, в которой они выполняются. Кданному типу производства можно отнести изготовление нестандартногооборудования.

         Отличительнымиособенностями организации единичного типа производства являются:

·    многономенклатурность выпускаемой продукции;

·    преобладание технологической специализации рабочих мест,участков,

цехов;

·    отсутствие постоянного закрепления за рабочими местамиопределенных

изделий;

·    использование универсального оборудования и размещение его по

однотипным группам;

·    наличие высококвалифицированных рабочих-универсалов;

·    большой объем ручных операций;

·    большая длительность производственного цикла и др.

Серийноепроизводство характеризуется постоянством структуры рабочего процесса в периодвыпуска одной партии (серии) одинаковых изделий. Структура процесса изменяетсяпо составу операций, их продолжительности и последовательности выполнения всвязи с переходом на изготовление серии нового вида продукции. Например,консервное производство.

     Взависимости от продолжительности периода выпуска одной серии и размера партииразличают мелкосерийное, среднесерийное и крупносерийное производства.

     Длясерийного типа производства характерна относительно большая номенклатураизделий, однако, значительно меньшая, чем при единичном типе производства.

     Основныеособенности организации серийного производства:

·    специализация рабочих мест по выполнению нескольких закреплен-

ных операций;

·    использование универсального и специального оборудования;

·    незначительный объем ручных операций;

·    наличие рабочих средней квалификации;

·    незначительная длительность производственного цикла и др.

Массовоепроизводство характеризуется наиболее резко выраженным

постоянством структуры рабочегопроцесса, повторением одних и тех же операций на каждом рабочем месте в связи сизготовлением одного и того же вида изделия. К данному типу производства можноотнести машиностроение.

         Дляорганизации массового производства характерны:

·    ограниченная номенклатура изделий;

·    предметная специализация рабочих мест;

·    использование специального и специализированного оборудования;

·    возможность   механизации   и   автоматизации   производственных

процессов;

·    наличие рабочих невысокой квалификации;

·    минимальная длительность производственного цикла.

     Мотивациятруда – это стимулирование работника или группы работников к деятельности подостижению целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей.

     На предприятиинеобходимо создавать такие условия, чтобы работники воспринимали свой труд какосознанную деятельность, являющуюся источником самосовершенствования, основойих профессионального и служебного роста.

     Главныерычаги мотивации – стимулы (например, заработная плата) и мотивы (внутренниеустановки человека).

     Отношениек труду определяется системой ценностей человека, условиями труда, созданнымина предприятии и применяемыми стимулами.

     Системамотивации на уровне предприятия должна гарантировать:

·    занятость всех работников трудом;

·    предоставление равных возможностей для профессионального и

служебного роста;

·    согласованность уровня оплаты с результатами труда;

·    создание условий безопасности труда;

·    поддержание в коллективе благоприятного психологического климата

и др.

         Методы мотивации можноклассифицировать на:

1)   экономические(прямые) – повременная и сдельная оплата труда;

премии за качественные иколичественные показатели труда; участие в доходах предприятия; оплата обученияи др.;

2)   экономические(непрямые) – предоставление льгот в оплате жилья,

транспортного обслуживания,питания на предприятии;

3)   неденежные – повышение привлекательности труда, продвижение по

службе, участие в принятиирешений на более высоком уровне, повышение квалификации, гибкие рабочие графикивыхода на работу и др.

Основнымиформами мотивации работников предприятия являются:

1.   Заработная плата, как объективная оценка вклада работника в результатыдеятельности предприятия.

2.   Система   внутрифирменных   льгот   работникам:   эффективное

 премирование, доплаты за стаж,страхование здоровья работников за счет предприятия, предоставлениебеспроцентных ссуд, оплата расходов на проезд к месту работы и обратно,льготное питание в рабочей столовой, продажа продукции своим работникам посебестоимости ли со скидкой; увеличение продолжительности оплачиваемых отпусковза определенные успехи в работе; более ранний выход на пенсию, предоставлениеправа выхода на работу в более удобное для работников время и т.д.

3.   Мероприятия, повышающие привлекательность и содержательность

труда, самостоятельность иответственность работника.

4.   Устранение   статусных,   административных   и   психологических

барьеров между работниками,развитие доверия и взаимопонимания в коллективе.

5.   Моральное поощрение работников.

6.   Повышение квалификации и продвижение работников по службе.

Список использованной литературы

1. Авчиренко Л.К. Управлениеперсоналом организации – М.: ИНФРА-М; 

Новосибирск:НГАЭиУ, 2001.

2. Балабанов И.Т.   Основыорганизации и мотивации  -  М.:  Финансы и

    статистика, 1999.

3. Ворст И., Ревентлоу П.Экономика фирмы: Учебник – М.: Высшая  школа,

    1994.

4. Герасименко В.В. Ценоваяполитика фирмы. – М.: Финстатинформ, 2000.

5. Грузинов В.П.   Экономика  предприятия   и   предпринимательства. – М.:

    СОФИТ, 1998.

6. Ильин Е.П. Мотивация и мотивыСПб.: Издательство «Питер», 2000.

7. Курс   предпринимательства:  Учебник   для   вузов / под ред.  проф. В.Я.

    Горфинкеля, проф. В.А.Швандара – И.: Финансы, ЮНИТИ, 1997.

8. Основы предпринимательскойдеятельности / под ред. В.М. Власовой – М.:

    Финансы и статистика, 1995.

9. Пугачев В.П. Руководствоперсоналом организации – М.: Аспект Пресс,

    1999.

10. Розанова В.А. Психологияорганизации труда на современном предприятии

      – М.: ЗАО «Бизнес-щкола«Интел-Синтез», 2000.

11. Румянцева З.П. и др.Менеджмент организаций. – М.: ИНФРА-М, 1996.

12. Руденко А.И. Стратегическоепланирование на предприятии. КФ КИЭУ.

      Симферополь, 1997.

13. Удальцова М.В., АвчиренкоЛ.К. Социология и психология управления –

      ИНФРА-М; Новосибирск:Сибирское соглашение, 1999.

14. Экономика предприятия.Учебник для вузов / Л.Я. Аврашков, В.В. Адамчук,

       О.В. Антонова  и  др.; под  ред.  проф.  В.Я. Горфинкеля,  проф. В.А.      

       Швандара. – 2-е изд.перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

15. Экономика предприятия:Учебник / под ред. Проф. С.Ф. Покропыного – К.:

      Из-во «Хвиля-Прес», 1995.

16. Экономика предприятия:Учебник / под общей редакцией проф., д.э.н. А.И.

      Руденко – Минск, 2001.

17. Экономика предприятия:Учебник / под ред. проф. О.И. Волкова – М.:       

      ИНФРА-М, 1997.

18. Яркина Т.В.   Основы экономики  предприятия.  Краткий курс.  Учебное

      пособие для студентов вузов– М., 2000.

19. Экономика предприятия:Учебник / под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф.

      Е.М. Куприянова – М.: Банкии биржи, ЮНИТИ, 1996.

План работы

                                                                                                               Стр.

Введение………………………………………………………………………… 1

1. Производственный процесс и его организация…………3

1.1. Структура и принципыорганизации производственного процесса………  3

1.2. Организационные типыпроизводства………………………………………  5

1.3. Производственныйцикл……………………………………………………… 8

1.4. Методы организациипроизводства…..……………………………………   10

2. Мотивация и оплата труда….……..………………………………13

2.1.Мотивация трудовойдеятельности……………………………………….…  13

2.2. Современная политика оплатытруда………………………………………..15

2.3. Тарифная система. Формы исистемы оплаты труда……………………… 17

2.4. Системы участия работников вприбылях (доходах) предприятия………  20

3. Техническое нормирование на предприятии

     как способ организации и мотивации  

     труда………………………………………………………………………… 21

3.1. Нормы труда. Классификациязатрат рабочего времени……………………21

3.2. Методы техническогонормирования………………………………………… 23

3.3. Хронометраж, методикапроведения, обработка и анализ данных………… 24

3.4. Фотография рабочего времени,виды и методика проведения.

       Обработка результатов……………………………………………………….26

Заключение………………………………………………………………….  28

Список использованной литературы …………………………. 32