Реферат: Руководство и структура организации

Министерство внешнеэкономическихсвязей и торговли РФ

Красноярский государственныйторгово-экономический институт

кафедра  «Менеджмента»

Доклад по дисциплине«Менеджмент»

на тему: "Руководство иструктура организации"

Выполнил: Студент группы ЭКТ-98-1

Мальцев К.В.

Проверила: Федотова Н.В

Красноярск, 2001.


1.  ИНСТРУМЕНТЫ  РУКОВОДСТВА.

 

Сила, влияние, власть — эти трислова часто путают в повседневной жизни. Но их необходимо различать.

Сила — это возможность влиять надругих, это условие, с помощью которого один человек может заставить другогодумать или поступать определенным образом. Силой обладает отдельный человек илигруппа.

Влияние — это процесс, прикотором один человек пытается заставить другого сделать что-либо или думатьопределенным образом, иначе этот человек не будет это выполнять. Эффективновлиять можно только с позиции силы.

Власть — это право использоватьсилу для управления поведением других; существует официальная или законнаявласть. Которая вытекает из официальной роли или положения.

Сила и  власть.

В организациях существует четыре типасилы: ресурсов, положения, личности и специалиста.

Сила ресурсов.

Организация может иметь большойресурсный потенциал — материальные, нематериальные, трудовые и финансовыересурсы, но не иметь возможности  использовать эти ресурсы. Источником силыресурсы могут стать лишь в том случае, когда в них нуждаются или они составляютконкуренцию.

 

Сила положения.

Это сила, которой обладает руководитель,благодаря своему положению и роли в организации. Сила по должности, иногданазываемая официальной силой, является основной причиной власти в организации иобществе.

 

Сила личности.

Каждый человек может назвать три — четыре качества руководителя, которыми, по их мнению, он должен обладать, икоторые достойны подражания. Такими качествами может быть честность,решительность в кризисных ситуациях, открытость и т.д.

 

Сила специалиста.

Гораздо проще стать хорошимруководителем, если руководитель обладает ²силойспециалиста², точнее, если егосчитают специалистом в какой-то области. Недостаточно самому признать своюнеординарность. Сила специалиста дается руководителю людьми, с которыми онработает.

Влияние.

Как было уже определено, влияние — этопроцесс применения силы руководителя. Там, где сила официально признана истановится властью, влияние работает более или менее автоматически. Гораздосложнее руководителям, законная или официальная власть которых недостаточна.Вместо того, чтобы заставить выполнять то или иное задание подчиненного, ониприбегают к попытке повлиять на них. Влияние имеет одну характернуюособенность: если власть ²спускается² сверху, то влияние распространяется наодном уровне, по ²горизонтали². Влияние можно оказать и наначальника, и на коллег.

2.  СТИЛЬ  РУКОВОДСТВА.

Стиль руководства стал темой обсужденияпосле того, как в 1938г. Левин опубликовал свое исследование различных стилей.Он исследовал три их типа:

·   диктаторский — руководитель сам решает, что нужно сделать;

·   демократический — решения принимаются после обсуждения;

·   попустительский — члены группы работают самостоятельно,руководитель сам является членом группы.

Главным критерием, с позиции которогоЛевин оценивал эффективность того или иного стиля руководства, былапроизводительность. В его экспериментах самой производительной была работа придиктаторском стиле руководства, но при этом требовалось присутствиеруководителя. В противном случае, работа прекращалась. Члены этой группыпроявляли агрессивность по отношению к друг другу и увлекались поисками ²козлов отпущения².

Характеристика стилей руководства сучетом различных параметров взаимодействия руководитель — подчиненныйприведена в табл. 1.

Таблица 1.  Характеристика стилейруководства.

Параметры взаимодействия с Стиль руководства подчиненными Авторитарный Демократический Либеральный Приемы принятия решений Единолично решает вопросы Перед принятием решений советуется с подчиненными Ждет указаний от руководства или решений совещаний Способ доведения решения до исполнителей Приказывает, распоряжается, командует Предлагает, просит Просит, упрашивает Распределение ответственности Берет на себя или перекладывает на подчиненных Распределяет ответственность в соответствии с переданными полномочиями Снимает с себя всякую ответственность Отношение к инициативе Подавляет полностью Поощряет, использует в интересах дела Отдает в руки подчиненных Отношение к подбору кадров Боится квалифицированных работников, избавляется от них Подбирает деловых, грамотных специалистов Подбором кадров не занимается Отношение к недостаткам собственных знаний Все знает — все умеет Постоянно повышает квалификацию, учитывает практику Пополняет свои знания и поощряет эту черту у подчиненных Стиль общения Держит дистанцию, не общителен Дружески настроен, любит общение Общается с подчиненными только по их инициативе Характер отношений с подчиненными Диктуется настроением Ровный, постоянный самоконтроль Мягок, покладист Отношение к дисциплине Приверженец формальной жесткой дисциплины Сторонник разумной дисциплины, дифференцированный подход к людям Требует формальной дисциплины Отношение к моральному воздействию на подчиненных Наказание — основной метод стимулирования, поощряет избранных по праздникам Постоянно использует различные виды стимулов Постоянно использует различные виды стимулов

Стиль, как характер, дается человеку прирождении, можно совершенствовать его, дополнять теми или иными чертами,свойственным другим стилям. Но основа, стержень — остается прежней, и никуда отэтого не деться. В противном случае — это будет перерождение внутреннего ²Я².А конфликт внутреннего ²Я² и привнесенного рано или поздно даст осебе знать.

На протяжении многих лет с моментаопубликования Левиным результатов своих исследований в области стилейруководства, ученые разных стран мира обращались к этой теме (теориируководства).

3.  ТЕОРИИ  РУКОВОДСТВА.

На протяжении многих лет с моментаопубликования Левиным результатов своих исследований в области стилейруководства, ученые разных стран мира обращались к этой теме. Это — Фадлер,Адаир, Р. Линерт, Танненбаум, Шмидт и другие. Краткая характеристика некоторыхиз этих теорий приведена в табл. 2.

Таблица 2.  Теории  руководства.

Год Фамилия теоретика или специалиста ТЕОРИЯ Примечание 1938 Левин

Три типа стилей:

1.   диктаторский,

2.   демократический,

3.   попустительский.

В экспериментах Левина самой производительной была работа при диктаторском стиле руководства (в присутствии руководителя); демократический стиль — самый популярный; попустительский плох во всех отношениях. 1958 Танненбаум и Шмидт Теория баланса (власти руководителя и свободы подчиненных)

Применяемый стиль руководства зависит от:

·    руководителя,

·    подчиненных,

·    задания,

·    ситуации.

1961 Ренсис Линерт

Теория классификации на системы 1 — 4:

Система 1: эксплуататорско-авторитарный стиль,

Система 2: благожелательно-авторитарный стиль,

Система 3: консультативный стиль,

Система 4: открытый стиль

Контроль сверху

Отеческая забота со стороны начальства

Решение принимает руководство, но прежде советуется с группой

Совместное принятие решений руководством и работниками

1964 Блейк и Моутон Двухпараметрическая теория стиля управления Забота о производстве и забота о людях 1967 Фидлер Теория ²ситуационного подхода² к руководству и управлению При благоприятной ситуации эффективен демократический стиль, при неблагоприятной — директивный 1982 Петерс и Уотерман Руководство становится видимым, когда дела идут наперекосяк, и незаметно, когда все в порядке 1983 Джон Адаир

Личностная теория. Ценные качества руководителя:

1.   способность работать с большим кругом людей,

2.   умение брать на себя ответственность,

3.   стремление к достижению больших целей,

4.   опыт руководства,

5.   большой опыт разных деловых функций в середине карьеры.

Дж. Хант Личностная теория

Качества руководителя:

1.   первый ребенок или первый сын.

2.   сильное желание успеха,

3.   мощная жизненная энергия,

4.   способность к долгосрочному прогнозу,

5.   стремление к цели,

6.   способность к политической активности,

7.   замкнутость,

8.   независимость от работы.

4.Оценка применимости положенийразличных теорий к ОАО «Русский алюминий»

 

            Каждая организация, какой быкрупной она ни была и какие бы ресурсы она не контролировала, далека отсовершенства. И совершенствоваться организация может в различных плоскостях. Мыпостоянно слышим о приобретениях и продажах крупных предприятий, обинициировании процедур банкротства до насильственного захвата власти напредприятии. Каждая структура стремиться стать совершеннее, зачастую даже непредставляя, что основной резерв повышения эффективности работы нужно искать вповышении качества менеджмента, в оптимизации организационной структуры икоммуникационных потоков.

            Компания«Русский алюминий» и ее руководство могли бы многое подчерпнуть из теорийамериканских и европейских классиков менеджмента. Руководство крупных компанийпредпочитает обращаться к крупным консалтинговым и аудиторским компаниям,которые являются признанными авторитетами в области управления. Не секрет, чтосегодня крупнейшими систематизаторами менеджерского опыта являются такиеконсалтинговые корпорации как «Янг энд Рубикам», «Прайсуотерхаус-Куперс»,«Бостон консалтинг групп» и другие. Именно через них мировой опыт менеджментапроникает на российские предприятия.

            Так, ежегодным аудиторомкомпании «Русский алюминий» является компания  «Прайсуотерхаус-Куперс», котораяфактически является автором той сверхсложной структуры холдинга, котораясегодня имеет место. Она включает в себя алюминиевые, глиноземные, угольные,машиностроительные, автомобилестроительные, авиастроительные предприятия.

            К сожалению, в компании«Русский алюминий» не так много значения придается коммуникативным факторамменеджмента, т.к. топ-менеджмент компании в основном представленхаризматическими личностями, которые сумели выжить в мутном бизнесе 90-х годов,объединив вокруг себя талантливых специалистов.

           

            Очевидно, что преобладающимстилем руководства в Группе «Русский алюминий» является автократический стильуправления. Как говорят японцы: бизнес – это война, а рынки – театры военныхдействий. К сожалению, в 90-х годах, к алюминиевому бизнесу эту фразу применялив буквальном смысле. Только в боях вокруг КрАЗа погибло около 40 человек.Генеральный директор «Русского Алюминия» О.Дерипаска управлял своей компаниейпостоянно опасаясь за жизнь. В такой обстановке наверх выплыть могли тольконеординарные люди, обуреваемые жаждой власти. На войне необходима жесткаядисциплина, предельное единоначалие. Именно так формировали свои управленческиенавыки сегодняшние алюминиевые генералы. Изменить эту ситуацию сегодня едва лиреально, т.к. ОАО «Русал» сегодня борется за мировые алюминиевые рынки – аздесь конкуренция жесточайшая. Это показали последние события, связанные сиском на 3 млрд. долл., номинально от Михаила Живило,  фактически от АЛКОА.Приходится делать вывод о том, что автократический стиль управления валюминиевом бизнесе является наиболее удобным и целесообразным стилемменеджмента в России.

            Олег Владимирович Дерипаска– человек, который сочетает в себе и позитивные черты авторитарного лидера.Физик по образованию, он умеет ценить высококвалифицированных специалистов ипостоянно заботится о них. На предприятиях «Русского алюминия» практикуетсявыплата компенсационных пакетов менеджерам, когда по истечении контракта импередаются служебные машины, покупаются дома и т.д.

            Абсолютно всюответственность перед акционерами несет лично он. Умение брать на себяответственность, подписывать важные бумаги и не бояться последствий – оченьсильное качество.

5. Дискуссия о стилях руководства.

 

Дискуссиина данную тему – занятие сугубо умозрительное. Достаточно хорошо известно, чтоподавлящее число компаний с мировым именем управляются авторитарнымименеджерами. В условиях всеобщей мировой концентрации и глобализации,сокращается время, отведенное обстоятельствами для принятия решения. Уруководителя уже нет столько времени, чтобы проконсультироваться,посоветоваться.

Как сказал ЭндрюГроув, основатель компании Интел — мирового лидера в производствеполупроводниковых процессоров в своей автобиографической книге«Высокоэффективный менеджмент»:

Выживают толькопараноики!

Только людей систероидально-праноидальными чертами лидера берут на работу в Интел. И этозалог ее процветания. С миллиардером Эндрю Гроувом спорить бесполезно!!! Егоответ – это ответ практика, который знает, что такое успех.

 

6.Изменение на мировом алюминиевом рынке

А. Факт изменения. Консолидация80% российских алюминиевых активов в одних руках. Объединение в единуютехнологическую цепочку крупнейших производителей алюминиевой руды (Ачинск,Гвинея), глинозема (Николаевский глиноземный завод, Ачинский глиноземныйкомбинат, Таджикский алюминиевый завод, Завод «Орал» в Румынии, югославскиемощности), первичного алюминия(КрАЗ, БрАЗ, СаАЗ, НкАЗ), производителей алюминиевого проката (КраМЗ, БКМПО, Саянская фольга, Ростар, Дозакл),производителей продукции с высоким содержанием алюминия (Абаканвагонмаш, ГАЗ,Павловский автобус, Московский троллейбус, Заволжский моторный завод и др.).

            Объединение такого большогоколичества предприятий продиктовано внешними факторами.

Б.Выявление причин изменения при помощи СТЭП-анализа

 

Все факторы внешнего окружения,воздействующие на организацию, можно разделить на 2-е группы:

1 группа)  факторы внешней конкуренции,

2 группа)  СТЭП- факторы.

СТЭП-факторы

Технологические     Экономические

Социальные       Т     Э    Политические

С             П

----------------КОМПАНИЯ---------------

Рынок                      Соревнование

(конкуренция)

Факторывнешней конкуренции

Наиболееважными факторами, вызвавшими изменения в структуре российской промышленности,стали факторы внешней конкуренции. Процессы, которые начались в мировойэкономике с появлением высокоскоростных компьютеров и глобальной сети,постепенно меняют мировой бизнес и сопровождаются усилением конкуренции.Объединения огромных транснациональных гигантов происходят в различных отраслях– автомобильной, финансовой, консалтинговой, алюминиевой, нефтяной. Объединятсякомпании разных стран. 

Так,в мировой алюминиевой промышленности произошли важных события – АЛКОА –крупнейший мировой производитель алюминия объединился с Рейнольдс, крупнейшийфранцузский производитель Пешине объединился с Алкан. Эти события изменили всерасклады в алюминиевой отрасли. Учитывая тот факт, что в российском алюминиевомбизнесе до согласия было далеко – БрАЗ воевал с КрАЗом, КрАЗ с СаАЗом и такдалее. Участники рынка – Альфа-групп, Сибнефть, Российский кредит, ТВГ – никакне могли договориться.

Покупкаакционерами Сибнефти бизнеса ТВГ в России дала алюминиевым заводам шанс на объединение.

 РольСТЭП-факторов в данном событии также достаточно значительна. Но эти факторытесно интегрированы друг в друга. Скажем технологический фактор появленияИнтернет и переноса биржевых торгов в электронное пространство подстегнулконкуренцию в алюминиевом бизнесе.

Политическийфактор также сыграл свою роль – если учесть тот уровень поддержки, которыйоказывают западные правительства своим компаниям (поддержка ЦРУ, РЭНД,лоббирование и т.д.) и тот уровень который есть в России (именно в отношениивнешних рынков), можно сделать вывод, что до верховной власти дошло пониманиенеобходимости поддержки российских производителей при их выходе на внешниерынки.

Экономическиеи социальные факторы в этом событии также сыграли свою роль. Объединениеактивов позволило компаниям не бороться друг с другом за сырьевые рынки и зарынки сбыта, а координировать свою экономическую политику.

В. Сдерживающие факторы

Факторысдерживания главным образом  расположены за границей.Это международныеконкуренты «Русского алюминия». Давления оказывается уже сейчас в видемногомиллиардных исков, предупреждений о невозможности выйти на западныефинансовые рынки, постоянные скандалы в западных средствах массовой информации,инициированные АЛКОА и финансово-промышленной группой Меллонов.

 

Литература.


1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.«Основы менеджмента».

2. Аппенянский А.И., «Человек ибизнес. Путь совершенства».

3. Старобинский Э.Е «Как управлятьперсоналом».

4. Герникова И.Н. «Менеджмент»

5. Виханский О.С., Наумов А.И.«Менеджмент»

 

еще рефераты
Еще работы по праву, юриспруденции