Реферат: Финансовый менеджмент в малом бизнесе
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯАКАДЕМИЯ
УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ
НОВОСИБИРСКИЙФИЛИАЛ
КУРСОВАЯ РАБОТАПо дисциплине: Финансы организаций (предприятия)На тему«Финансовый менеджмент в малом бизнесе»
Выполнил:
Студент 5 курса;специальности:« финансы и кредит »; группа № 53.
Иванников Юрий Константинович.
Научный руководитель:
Гоманова Т.К.
НОВОСИБИРСК 2006
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ. МЕНЕДЖМЕНТ
1.1. УПРАВЛЕНИЕ С ПОЗИЦИЙ ЭКОНОМИКИ…………………………………...5
1.2. МЕТОДЫ И ТИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ……………………….8
1.3. ВИДЫ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ…………………………………………..12
1.4. МЕНЕДЖМЕНТ…………………………………………………………………..17
ГЛАВА 2АНАЛИЗ ПРИБЫЛИ ООО «МЕДЛАЙН»
2.1. ХАРАКТЕРИСТИКАООО «МЕДЛАЙН»……………………………………..20
2.2. РУКОВОДИТЕЛЬ И КОЛЛЕКТИВ……………………………………………...22
2.3. ФИНАНСОВОЕ СОСТОЯНИЕ ООО«МЕДЛАЙН» ЗА 2004-2005 ГОД……..26
2.4. ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ И ПЛАНИРОВАНИЕ……………………………...34
ГЛАВА 3 УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1.ДИВИДЕНДНАЯ ПОЛИТИКА…………………………………………………..36
3.2. УПРАВЛЕНИЕ АКТИВАМИ И ПАССИВАМИФИРМЫ……………………..37
3.3. ИНВЕСТИРОВАНИЕ И КРЕДИТОВАНИЕ…………………………………….38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………....43
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………………...46
ВВЕДЕНИЕ
Вполнепонятно, что экономические процессы протекают не сами по себе, самопроизвольно.Они направляются, регулируются, управляются. О содержании иприемах такого управления и пойдет речь.
Несомненно, что об управлении экономикойвообще и об управлении предприятием в частности каждомуприходилось что-то слышать и читать. К тому же все мы видим, наблюдаемуправление повседневно вокруг себя. Родители управляютдетьми, учителя — учениками, преподаватели — студентами, начальники — подчиненными,правительство — страной, все мы управляем своими действиями,предметами, вещами, которые попадают в зону нашего действия.
Управление относится к числу понятий,настолько знакомых большинству людей с детства, что, казалось бы, ненуждается в пояснении, определении термина. Тем не менее, преждечем перейти к рассмотрению отдельных свойств, признаков, способовуправления предприятием, предпринимательством, постараемся разобраться в сутитого, что есть управление.
Многие процессы, как в природе, так и вэкономике протекают вне зависимости от влияния, воздействияна них людей, в соответствии с физическими, биологическими законами. Например,происходит смена дня и ночи, за одним временем года приходит другое,когда температура становится отрицательной — вода замерзает,весной начинает зеленеть трава, ночью человеку снятся сны. Все эти процессыпроисходят самопроизвольно, вне зависимости от воли и желания человека,как иногда говорят, «по воле Всевышнего». Этими процессами человек не управляет.
Вместе с тем на многие процессы и объектычеловек способен оказывать воздействие, направлять их в нужное,желаемое русло в соответствии со своими интересами, целями. Людиизменяют направление течения рек, организуют производство, создают новыеобъекты, сооружения, заставляют двигаться в требуемомнаправлении транспортные средства, побуждают к работе трудовые коллективы,распределяют денежные средства, заботятся о духовной жизни. В этих случаяхнаблюдается влияние человека на ход событий, что, собственно, и представляетсобой управление.
Применительно к экономическим процессам управление — это сознательное воздействиечеловека на объекты и процессы, а также на участие в них людей, осуществляемоес целью придать определенную направленность хозяйственной деятельностии получить желаемые результаты.
Отметим, что не любое, не всякое воздействиечеловека на объекты естественной природы и созданные искусственнотрудом людей, на других людей следует считать управлением. Еслитолкать автомобиль руками, передвигая его на другое место, тотакое действие можно назвать перемещением автомобиля, но неуправлением. А вот когда водитель легким вращением руля заставляеттяжелый грузовик изменить направление движения, то это ужеуправление. Словом, управлениемв этом случае можно считать ситуацию, когда относительно небольшое по усилию изатратам энергии воздействие приводит к ощутимому наблюдаемому результату.
Управлениевозникло, превратилось в особый, отдельный вид деятельности лишь тогда, когдапроизводственные, хозяйственные процессы усложнились, охватили значительноечисло объектов, участников. В этих условиях требовалось выделить управляющих,руководителей, в задачу которых входит согласование действий отдельныхучастников производственного процесса.
Управлениечаще всего ставит своей непосредственной задачей внести определеннуюупорядоченность в производственный процесс, организовать совместные действиялюдей, работников, участвующих в этом процессе, достичь согласованности,координации действий. Хорошей аналогией управления служит дирижированиеоркестром, в ходе которого дирижер легкими движениями своей, как бы волшебной,дирижерской палочки достигает гармонии звучания множества инструментов,четкого взаимодействия музыкантов-оркестрантов.
Слово «менеджмент» связано суправлением объектами хозяйствования, что можно характеризовать как началоположительного заимствования, за которым следует и весь богатый успешный опыт,накопленный профессионалами-менеджерами и специалистами — теоретиками наукиуправления в условиях развитой рыночной экономики.
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ ВМАЛОМ БИЗНЕСЕ. МЕНЕДЖМЕНТ
1.1. УПРАВЛЕНИЕ С ПОЗИЦИЙ ЭКОНОМИКИ
Вуправлении всегда присутствуют два компонента: управляющий и управляемый. Тех,кто управляет — управляющих, — принято называть субъектами управления. Те, кем управляют, и то, чем управляют,называются объектами, предметамиуправления.
Субъектыуправления — это люди, в функции и задачи которых входит осуществлениеуправления, то есть организаторы, руководители, начальники. Объектамиуправления могут быть как работники, коллективы, действующие согласно правилам,предписаниям, выданным субъектом управления, так и любые экономическиеобъекты, подвергающиеся конкретным изменениям по воле субъекта управления,распоряжающегося этими объектами.
В томварианте, когда субъект управляет собственными действиями, то есть субъект иобъект представлены одним лицом, имеет место частный случай, называемый самоуправлением.
Управлениесуществует и применяется в природе и в обществе в разных видах, формах.
Человекуправляет объектами живой, неживой и искусственной природы, используя законыфизики, химии, биологии. С помощью плотин он перераспределяет водные ресурсы,выводит новые породы животных и виды растений, управляет с применениемприборов и других устройств машинами и механизмами.
В живойприроде мы наблюдаем многочисленные процессы управления и самоуправления. Вожакуправляет стадом. В организме животных автоматически поддерживаетсяопределенная температура тела, регулируется поток крови.
И людиуправляют другими людьми, организуя, контролируя их действия.
Не всеэти процессы управления имеют непосредственное отношение к экономике. Срединих встречается и техническое, и биологическое, и экономическое, и социальное,общественное управление. Вместе с тем во всех процессах управления вне зависимостиот их природы имеется нечто общее, присущее всем формам управления. Имеют местоследующие составляющие: управляющие воздействия, субъект управления, объектуправления, внешнее управление и самоуправление.
В XXвеке сформировалась самостоятельнаянаука, изучающая общие принципы управления вне зависимости от того, где имеетместо управление, по отношению к каким объектам. Наука, изучающая общие законыуправления в живой и неживой природе, в технике и экономике, получила название «кибернетика». Та частькибернетики, которая изучает, исследует процессы управления в экономике,известна под названием «экономическаякибернетика».
Значительныйвклад в развитие кибернетики внес американский ученый Нор-берт Винер, которогоиногда называют «отцом кибернетики».
Субъектуправления вырабатывает управляющее воздействие в виде команд, сигналов,которые передаются объекту управления. Объект управления, воспринимаяуправляющее воздействие, изменяет свой образ действий в соответствии спереданным ему управляющим сигналом. О том, что объект принял и отработалкоманду, отреагировал на управляющее воздействие, субъект управления узнает,получая информацию в виде обратнойсвязи. В зависимости от этой информации субъект вырабатываетновые управляющие воздействия либо признает переданный ранее сигнал удачным. Ина определенное время дает возможность объекту развиваться в указанномнаправлении.
Каналобратной связи может быть зрительным, звуковым, в виде электрических сигналов,докладов, сообщений, письменных отчетов, в общем, в любой форме,воспринимаемой субъектом управления. Для летчика это показания приборов, дляводителя автобуса — зрительная информация, для телефонистки — ответный сигналабонента, для педагога — контроль знаний учащихся, для начальника — отчетисполнителя и результат его работы. Обратная связь — это инструмент контролясо стороны субъекта управления за поведением объекта управления.
Вэкономике в качестве субъектов управления чаще всего выступают хозяйственныеруководители, многочисленные органы управления. Объекты управления — этопредприятия, трудовые коллективы, работники, факторы производства в видеорудий и предметов труда, природные ресурсы, научно-технический иинформационный потенциал. Управляющие воздействия представлены законами,указами, планами, программами, постановлениями, нормативами, рекомендациями,инструкциями, материальными и финансовыми стимулами и рычагами, моральнымвоздействием. Обратные связи — это результаты непосредственных наблюдений иконтроля со стороны субъекта управления, статистическая и текущая отчетность,бухгалтерская документация.
Характернаяособенность управления экономическими объектами состоит в том, что системауправления носит иерархический характер, так что субъект управления в экономикеявляется одновременно объектом управления со стороны субъектов более высокогоуровня.
Ктоявляется субъектами и объектами управления в экономике, на предприятии, каковыуправляющие воздействия и обратные связи, в существенной степени зависит отрассматриваемого уровня хозяйственной системы. Как уже было разъяснено впредыдущих разделах данной книги, принято выделять три основных уровняэкономической системы:
1)экономика личности и семьи,
2) экономикапредприятия и предпринимательской деятельности,
3)экономика государства, страны.
Соответственно,удобно различать и три уровня управления экономикой: управление на уровнеличности и семьи, на уровне предприятия и государственное управление. В этойглаве главное внимание уделено именно управлению предприятием.
1.2. МЕТОДЫ И ТИПЫ УПРАВЛЕНИЯПРЕДПРИЯТИЕМ
В наукеуправления принято различать три способа, метода управления работниками,производственными коллективами. Существенные различия методов состоят в разныхприемах формирования и в различном содержании управляющего воздействия.Рассмотрим их подробнее.
Организационно-распорядительное управление основано на принуждении.Управляющее воздействие имеет вид директив, приказов, команд. Поэтому такой видуправления часто называют директивным, командным или командно-административным.По замыслу такие команды, распоряжения подлежат неукоснительному исвоевременному исполнению теми, кому они адресованы. Логика этого видауправления обычно выражена фразой «приказ начальника — закон для подчиненного».
Такоераспорядительное управление наиболее характерно для экономики централизованногонерыночного типа, в которой управляющее воздействие направляется сверху вниз ввиде предписывающих законов, правил, директивных планов, постановлений,инструкций, распоряжений, приказов. Обратные связи, идущие снизу вверх,содержат в основном информацию об исполнении команд. Директивное управлениеявляется неизбежным при выполнении приказов в действиях армии, милиции, вслужбах безопасности, в пожарных службах. Это жесткое управление, которому несвойственны либерализм и демократизм.
Наиболееярким выражением этого метода в централизованной советской экономике принятосчитать государственное директивное планирование, в условиях которогопредприятиям централизованно распределялись ресурсы и устанавливались плановыезадания со стороны государственных плановых органов, министерств, ведомств.Однако справедливости ради отметим, что картина была не совсем удручающей.Доводимые сверху планы производства и распределения продукции, а особенноконтроль за их исполнением не были предельно жесткими, встречное планированиеснизу, корректировка планов. В большинстве случаев планы, существенныедирективы сверху в полном объеме не выполнялись.
Экономический метод, экономическое побуждение выступает как метод управления, прямоопирающийся на интересы людей, возбуждающий экономическую заинтересованностьобъекта управления в выполнении управляющих воздействий, исходящих от субъектауправления. В этом случае влияние со стороны органов управления на управляемыйобъект проявляется в форме таких стимулов-побудителей, как заработная плата,премирование, разные формы вознаграждения, предоставление льгот, смягчениеограничений, снабжение дефицитными ресурсами, экономической свободы, передача всобственность имущественных ценностей. Отметим, что экономическое побуждениеопирается не только на положительные стимулы, но и на систему налогов,платежей, отчислений, то есть рациональных ограничителей и даже штрафныхсанкций.
Вусловиях действия экономических методов побуждения, управления ослабляетсяцентрализованное воздействие по вертикали «сверху вниз». Нижестоящие звеньяэкономики получают гораздо больше прав и возможностей вырабатыватьуправленческие решения самостоятельно. Осуществляется переход к самоуправлениюпредприятий, хозяйств. Законы, регулирующие экономические отношения, в большейстепени приобретают характер не строгих, жестких директив, а прав, разрешений,хотя ограничения, обязанности в них тоже содержатся наряду со штрафами,санкциями за нарушение установленных правил и норм.
Важныйфактор изменения экономических методов управления заключается в переходе отуправления «по вертикали» к управлению «по горизонтали»1. Это означает,что управляющее воздействие на объект управления оказывается не и не столько состороны вышестоящего органа управления, сколько со смежников, потребителей,словом, всех, с кем взаимодействует производитель. Такие управляющиевоздействия фиксируются в соглашениях, контрактах, договорах в виде взаимныхобязательств, условий, требований, выполняющих важнейшую роль в управлении сприменением экономических методов.
Экономическиеметоды наиболее перспективны в управлении предприятием, действующим в условияхрынка.
Третьюгруппу методов управления образуют социально-психологическиеметоды. По своей сути это методы убеждения, морального инравственного воздействия на психологию людей.
В каждомчеловеке воспитана и непрерывно формируется определенная система взглядов натруд, собственность, деньги, богатство, на экономические отношения и правилаэкономического поведения. У каждого имеются определенные предпочтения,приоритеты, установки. В целом данный набор методов — это свод принципов иправил, которые можно называть экономической психологией, являющейся в своюочередь частью более общего внутреннего морального кодекса, присущего каждомучеловеку.
Любойчеловек от мала до велика, ведет себя, совершает поступки не только всоответствии с действующими в стране юридическими законами и получаемыми имуправляющими воздействиями со стороны разных субъектов управления, но и,ориентируясь на личные представления, на свой собственный, внутренний кодексчести и морали. Это проявляется как в экономическом, так и в обычном бытовомчеловеческом поведении.
Социально-психологическиеметоды управления направлены на то, чтобы воздействовать на психологию, мораль,совесть людей и тем самым убедить их действовать в соответствии с целями,желанием, просьбой субъекта управления. При таком подходе управляющая установкасубъекта управления, попадая на благодатную моральную почву, становится как бысамоустановкой исполнителя. Людей не надо принуждать делать что-либо, если ихубедить в необходимости, полезности, этого действия, если им подскажет это«внутренний голос».
Эффективностьи действенность социально-психологических методов управления существеннозависят от воспитания, от заложенной в человеке, передаваемой из поколения впоколение моральной программы. В этом отношении отличается Япония, в которойлюбовь и уважение к труду, преданность своему делу, своей фирме воспитываются спеленок, впитаны буквально «с молоком матери». Рабочий-японец может добровольноотказаться от отпуска, если дела на фирме идут плохо. В Японии практически ненужны производственные контролеры: японец не унизится до того, чтобы«проталкивать» допущенный им в работе брак.
Колоссальнуюроль в психологическом управлении играет религия. Утверждая высокие нравственные нормы поведения,религиозная мораль в той степени, в которой она не искажена националистическиминаслоениями, чисто культовыми, ритуальными проявлениями, способствует добросовестномуисполнению гражданских, трудовых обязанностей, честности, обязательности,уважительному отношению к общему добру, к материальным и духовным ценностям.Пренебрежение религиозной моралью в советской экономической системе было однойиз причин разрушения нормальных моральных качеств человека, процветания бездуховности,безответственности, печальные следы которых наблюдаются в сегодняшнейэкономике.
Такимобразом, можно утверждать, что моральное воздействие на основе воспитания иубеждения служит неотъемлемой частью управления экономикой.
Рассматриваяразличные типы методов управления, следует иметь в виду, что их не следуетсчитать взаимоисключающими. В реальности при управлении экономикой всегдаиспользуются одновременно, параллельно все три рассмотренных метода, но всущественно разных пропорциях. Поэтому правильнее говорить не о единственном, ао превалирующем, преобладающем методе управления и об определенном сочетаниипринуждения, побуждения и убеждения.
<img src="/cache/referats/21856/image001.gif" v:shapes="_x0000_s1028">
1. Финансы №4 Московская правда, 2003 год.
1.3. ВИДЫ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
Рассмотренные в предыдущем параграфеметоды управления характеризуют способы, приемы, посредством которых субъектуправления оказывает воздействие на объект управления. Кроме того, управлениеделится на ряд видов определяющих,в какой форме доводятся управляющие воздействия до объекта управления. Виды управления можно характеризоватькак отдельные технологические операции управления, его компоненты, составляющиев своем единстве и сочетании, в совокупности процесс управления. Отметим, что, как всякий творческийпроцесс, управление не поддается строгому регламентированию. Каждый субъектуправления применяет, как правило, собственную технологию управления, избираяи комбинируя виды управления, используя их в определенной последовательности исочетаниях. Но в то же время существуют определенные виды, формы и функцииуправления, широко применяемые, присутствующие в управлении любым хозяйственнымобъектом. Рассмотрим их в следующей логической последовательности:экономический анализ — прогнозирование — планирование и программирование (какформа планирования) — организация — регулирование — стимулирование — учет —контроль. Именно по такой схеме реализуются процессы управления предприятием.При этом отдельные этапы, функции иногда пропускаются, отсутствуют либо объединяются.
Экономический анализсостоит в первоначальном изучении, исследованииэкономических процессов, условий их прохождения в ретроспективе, в прошломпериоде, в установлении устойчивых тенденций, выявлении проблем. Экономическийанализ обычно предшествует выработке управляющих решений и воздействий, служитих отправной точкой и обоснованием.
Прогнозирование— это научное предвидение хода, развития событий, построениегипотез, сценариев, моделей экономических процессов, которые могут иметь местов будущем. Прогнозирование как элемент управления применяется обычно на однойиз начальных стадий процесса управления для того, чтобы оценить, к чему могутпривести управляющие воздействия, каковы их ожидаемые благоприятные инеблагоприятные последствия, результаты. Прогнозы обычно строятся в несколькихвариантах, что позволяет изучить разнообразные альтернативные способыдальнейших действий и избрать лучшие из них.
Прогнозпомогает заранее выяснить и оценить потребные для производства ресурсы, выбратьпредпочтительное управленческое решение. Управленцы, менеджеры используютпрогнозы для того, чтобы действовать затем лучше, увереннее, надежнее.
Выделимдалее функции, составные части собственно процесса управления: планирование,организацию (включая регулирование и стимулирование), контроль и учет.
Планирование— это одна из важнейших функций и составных частейуправления производством, предприятием. Планирование представляет собойпроцесс разработки, построения плана, способа будущих действий, определениятраектории развития объекта хозяйствования. В ходе составления планаотрабатывается содержание и последовательность шагов, ведущих к намеченнойцели, устанавливаются намечаемые конечные результаты. План отличается отпрогноза тем, что он не гипотеза, не предположение, а четкая схема, задание,образ поведения. Хозяйственные планы обычно содержат набор показателей, которые должныбыть достигнуты в результате их осуществления, выполнения.
Врыночной экономике не используют государственные директивные планы, формируемыеи доводимые предприятиям сверху центральными органами власти, ведомствами.Каждый хозяйствующий объект сам вырабатывает свой план действий, то есть имеетместо самопланирование. Самымтщательным образом планируют свою деятельность компании, фирмы. Очень частоони разрабатывают, принимают, выполняют не только краткосрочные, текущие, но идолгосрочные планы на пять, десять, пятнадцать лет. Хозяйственное, экономическое программирование состоит вразработке и принятии экономических и социальных программ, которые иногданазывают целевыми, комплексными. Программатакого рода близка по назначению к плану. Но только это план, ориентированныйна решение одной конкретной проблемы, на достижение только одной цели.Программа разрабатывается более детально, чем план. В ней подробноформулируются цели, задачи, предусматриваются все основные мероприятия,действия, ведущие к намеченной цели, определяются сроки выполнения иисполнители, устанавливаются необходимые ресурсы и источники их получения.Комплексные экономические программы чаще всего используются для ускоренногорешения важнейших, неотложных социально-экономических проблем, стоящих передпредприятием. Они особенно характерны для отраслей, сфер так называемых высокихтехнологий, а также для санации, возрождения угасающих, испытывающих трудностиотраслей, предприятий.
Организация— это широко распространенная функция управления, ееиногда упрощенно отождествляют с управлением в целом. В действительностисущность организации состоит лишь в упорядочении, согласовании,регламентировании действий исполнителей, участвующих в общем деле, в частностив процессе производства продукции. Поэтому организацию иногда называют координацией. Организациясоставляет основу повседневной управленческой деятельности, без нее обычно неработают ни планы, ни программы.
Составнойчастью работ в фазе организации является формирование организационных структуруправления, так называемых организационно-правовых форм хозяйственнойдеятельности. Организационные структуры характеризуют построение системыуправления, выделение уровней управления и структурных подразделений, характерподчинения, функции отдельных звеньев управленческих структур. Организацияуправления включает оперативноерегулирование, под которым подразумевают текущие управленческиерешения, инструкции, приказы, распоряжения, указания, вырабатываемые ипринимаемые субъектами управления в соответствии с конкретно складывающейсяобстановкой, по ходу дела. Оперативное регулирование дополняет планы ипрограммы, в которых, конечно, нельзя предусмотреть заранее, что преподнесетнам каждодневная жизненная ситуация.
Поэтомурегулирование — не что иное, как реагирование системы управления на ходсобытий, его изменения.
Стимулированиепредставляет собой функцию управления, сопутствующуюоперативному регулированию и организации, заключающуюся в поощрении работникови коллективов с целью повышения результативности их деятельности.
Учет какфункция управления представляет собой документальную фиксацию состояния объектауправления, располагаемых, наличных ресурсов всех видов: материальныхценностей, денежных средств. Для управления предприятием необходимо учитывать ификсировать в документах установленной формы факторы производства, источникиразвития и совершенствования, которыми располагает предприятие. Благодаря учетуобеспечивается сохранность ценностей, и вместе с тем субъект управления имеетвозможность получать информацию об имеющихся ресурсах. Именно учет создаетвозможность реального контроля за ходом производства, за его результатами напредприятии.
Вуправлении предприятием, предпринимательством определяющую роль играет бухгалтерский учет, осуществляемыйпо определенным правилам и в строгом соответствии с установленными формамидокументов. Бухгалтер, что в переводе с немецкого дословно означает держатель книг, обязанфиксировать состояние и движение материальных и денежных средств, доходы ирасходы, заносить характеризующие их показатели на определенные счета вбухгалтерских книгах.
В Россиисуществует и общая для страны система учета в виде государственной статистики, в задачу которой входитфиксация всех составляющих национального богатства страны, включаянародонаселение, природные ресурсы, материальные ценности, научный потенциал,финансовые активы, а также показатели, характеризующие их изменение ииспользование. Исходные статистические данные такого учета формируются напредприятиях. Управление экономикой страны в целом и предприятиями в частностив значительной степени опирается на информацию, которую содержитстатистический учет, основанный на первичной информации предприятий, объектовпредпринимательства.
Замыкающимэлементом в цепочке функций управления является контроль. Под контролемподразумевается активное слежение за исполнением управленческих воздействий,проверка соблюдения законов, правил, постановлений, других нормативных актов,то есть документов, регулирующих, регламентирующих экономическую, хозяйственнуюдеятельность предприятия. Контроль отражает, реализует обратную связь вконтуре, в элементе управления. Вместе с учетом он информирует субъектуправления, управляющего, предпринимателя о поведении, объекта управления ислужит средством дисциплинирующего, корректирующего воздействия со стороныорганов управления на тех, кому надлежит исполнять управляющие решения ивоздействия. Контроль важен всегда, а особенно необходим в тех случаях, когдаорганизация управления не обеспечивает исполнения управляющих решений из-занедостаточной исполнительской дисциплины.
Всовокупности то, о чем было уже сказано ранее в этой главе, а именнообъединенные в единое целое формы управления, в которых функции управленияреализуются с применением методов принуждения, побуждения, убеждения, называютхозяйственным механизмом. Слово«механизм» по отношению к совокупности форм, методов, функций управления звучитна первый взгляд не совсем привычно, так как с механизмом в техническом смыслеэтого слова, то есть с машиной, оборудованием, у хозяйственного механизма нетничего общего. Однако многим отечественным экономистам полюбился такой термин,он прижился в отечественной литературе, хотя в зарубежной практике используетсяредко.
Гораздоудачнее, на наш взгляд, термин «системауправления». Но под системой управления в отличие от такназываемого механизма управления понимают не только методы, виды, формы ифункции управления, но и аппарат управления, то есть сюда включены люди иорганизации, службы, выполняющие функции управления: управленцы,администраторы, менеджеры, а также, например, отделы, службы управленияпредприятием, компанией.
1.4. МЕНЕДЖМЕНТ
Предприятие,компания — первичное, основное звено экономики. Если экономику страныпредставить в виде здания, сложенного из отдельных блоков, кирпичей, то такимиблоками являются предприятия в широком смысле этого слова.
Конечно,формы и методы управления, структура органов управления конкретнымпредприятием существенно зависят от его масштаба и профиля. Но есть и общиечерты в управлении любым предприятием.
Каждоепредприятие производит продукцию, товары, услуги, осуществляет определенную основную деятельность. В этомего главная цель и задача, смысл существования. Отсюда следует, что в основууправления предприятием ставится управление производственным процессом вне зависимости от того,производятся в компании товары или услуги, знания или информация.
Для тогочтобы производить любой экономический, продукт, нужно, как было отмечено ранее,использовать факторы производства, экономические ресурсы: рабочую силу,оборудование, сырье, материалы, информацию, денежные средства. Следовательно,управление предприятием включаетуправление работниками, средствами производства, производственными ресурсами,финансами, технологиями.
Дляфункционирования производства необходимо получать исходные материалы иреализовывать выпущенную продукцию. Отсюда вытекает необходимость управлять снабжением и сбытом, иметь напредприятии соответствующие службы, по-современному называемые службами логистики.
Предприятиеобязано выпускать продукцию определенного качества, соответствующую стандартам, принятым нормам,техническим условиям. Значит, управление предприятиями включает управление качеством выпускаемогопродукта, что в свою очередь требует управления технологическими процессами.
Совокупностьвсех видов и форм управления предприятием, производством в зарубежной практикеназывают менеджментом. Администраторов,управляющих деятельностью предприятий, соответственно именуют менеджерами. Этитермины активно используют в отечественной литературе и практике.
Вруководстве предприятием важно управление всеми факторами производства и всемивидами используемых ресурсов, однако ведущее место, несомненно, принадлежит управлению персоналом, кадрами. Поэтомупроизводственный менеджмент, действующий совместно с управлением персоналом,часто называют «искусством получатьнужные вещи посредством управления людьми».
Существуетмного разновидностей, вариантов структур управления предприятием. Предприятие,компания обычно возглавляется директоромлибо президентом компании. В большинстве крупных компаний есть ипрезидент, осуществляющий стратегическое руководство, и генеральный(исполнительный) директор, занятый преимущественно оперативным управлением.Чаще всего директор имеет нескольких заместителей по отдельным направлениямдеятельности предприятия, скажем, по технике и технологии (главный инженер,главный технолог), по производству, по науке, по экономике, по финансам, покадрам, по материально-техническому обеспечению, поадминистративно-хозяйственной части.
Ваппарат управления, администрацию или, как принято говорить, в административно-управленческий персонал </sp