Реферат: Информационные технологии в бизнесе
Êóðñîâàÿðàáîòà ïîïðåäìåòó"Îñíîâû áèçíåñà"
Òåìà:"Èíôîðìàöèîííûåòåõíîëîãèèâ áèçíåñå"
âûïîëíèë:ÊîíäðàøêèíÑ.À., ãð. ÇÝ-101
1997ã.
<span Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-bidi-font-family:TimesET;mso-ansi-language: RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">TOC o «1-6» I.Вводная часть… GOTOBUTTON _Toc378143743 PAGEREF _Toc378143743 3
II. История развития информационногобизнеса… GOTOBUTTON _Toc378143744 PAGEREF _Toc378143744 4
III. Структура информационногобизнеса… GOTOBUTTON _Toc378143745 PAGEREF _Toc378143745 5
IV. Информационные технологии… GOTOBUTTON _Toc378143746 PAGEREF _Toc378143746 8
Тенденции развития информационныхтехнологий… GOTOBUTTON _Toc378143747 PAGEREF _Toc378143747 8
Возрастание роли информационногопродукта… GOTOBUTTON _Toc378143748 PAGEREF _Toc378143748 8
Способность информационныхтехнологий к взаимодействию… GOTOBUTTON _Toc378143749 PAGEREF _Toc378143749 11
Ликвидация промежуточных звеньев… GOTOBUTTON _Toc378143750 PAGEREF _Toc378143750 12
Глобализация… GOTOBUTTON _Toc378143751 PAGEREF _Toc378143751 13
Конвергенция… GOTOBUTTON _Toc378143752 PAGEREF _Toc378143752 15
Техническое обеспечение — фундаментинформационных технологий… GOTOBUTTON _Toc378143753 PAGEREF _Toc378143753 17
Internet — яркое проявление основныхтенденций развития информационных технологий… GOTOBUTTON _Toc378143754 PAGEREF _Toc378143754 19
Области бизнеса, наиболее эффективноиспользующие достижения информационных технологий… GOTOBUTTON_Toc378143755 PAGEREF_Toc378143755 20
Опасности и сложности прииспользовании ИТ… GOTOBUTTON _Toc378143756 PAGEREF _Toc378143756 21
V. Заключение… GOTOBUTTON _Toc378143757 PAGEREF _Toc378143757 22
VI. Используемая литература… GOTOBUTTON _Toc378143758 PAGEREF _Toc378143758 23
I.Ââîäíàÿ÷àñòü
Ïî ìîåìóìíåíèþ,áèçíåñ—ýòîäåÿòåëüíîñòü÷åëîâåêà,íàïðàâëåííàÿíàïîëó÷åíèå äîõîäàñ ïîìîùüþèñïîëüçîâàíèÿñâîèõçíàíèé, îïûòà,ñâîåãîêàïèòàëà.Áèçíåñ—ðåàëèçàöèÿïîòåíöèé÷åëîâåêà íàýêîíîìè÷åñêîéñòåçå.  99%ñëó÷àåâïîëó÷åíèåïðèáûëè äëÿáèçíåñìåíà—îäèíèç ãëàâíûõêðèòåðèåâîöåíêèñâîåéäåÿòåëüíîñòè.Ýòî íåîçíà÷àåò, ÷òîáèçíåñìåíáóäåòäåéñòâîâàòüâ óùåðáïàðòí¸ðàì,êëèåíòàì,îáùåñòâó.Ýòîîçíà÷àåò,÷òî ïîëó÷åíèåïðèáûëèìîæåò áûòüñâÿçàíî ñîêàçàíèåìóñëóã,ïðîèçâîäñòâîìïðîäóêöèè, èïðèáûëüïîêàçûâàåòýôôåêòèâíîñòüäåÿòåëüíîñòèáèçíåñìåíà. Èîáùåñòâî,ãîñóäàðñòâîäîëæíû ëèøüîãðàíè÷èâàòüáèçíåñ îòäåéñòâèé,ñïîñîáíûõ ïðè÷èíèòüâðåäîáùåñòâó. Àñïîñîáîâðåàëèçàöèèâîçìîæíîñòåé÷åëîâåêà âáèçíåñå ñóùåñòâóåò÷ðåçâû÷àéíîìíîãî. Ìíåïîíðàâèëîñüîïðåäåëåíèåáèçíåñà âàìåðèêàíñêîìó÷åáíèêå"Êîíöåïöèÿáèçíåñà"Ðîçåíáëàòòà,Áîííèíãòîíà,Íèäëñà:"Áèçíåñ — ýòîñèñòåìàâåäåíèÿ äåëà.Áèçíåñ — ýòîñîçäàíèåïðîäóêöèè,íóæíîé ëþäÿì.Áèçíåñ — ýòîðàáîòà.Áèçíåñ — ýòîöåíòðàëüíàÿìàãèñòðàëüâ íàøåéñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêîéñèñòåìå.Áèçíåñ — ýòîñèñòåìà,êîòîðóþ ìûñîçäàëè äëÿóäîâëåòâîðåíèÿíàøèõ æåëàíèé.Áèçíåñ — ýòîòî, êàê ìûæèâåì. ×òîòàêîåáèçíåñ?Ïîïðîáóéòåñàìèâûáðàòü òîåäèíñòâåííîåñëîâî,êîòîðîåîòðàçèëî áûìíîæåñòâîðàçëè÷íûõâèäîâäåÿòåëüíîñòèè ïîíÿòèé èîêàçàëîñüáû íàèáîëååòî÷íûì. Ñàìèæå ìûîïðåäåëèì áèçíåñêàê ñèñòåìóïðîèçâîäñòâàäëÿóäîâëåòâîðåíèÿïîòðåáíîñòåéè æåëàíèéîáùåñòâà." ïðîöåññåýâîëþöèèîáùåñòâàñîçäàþòñÿíîâûåîòðàñëè,íîâûå ñôåðûäåÿòåëüíîñòè.È ýòèîòðàñëèïðîèçâîäñòâàñïîñîáíûêàðäèíàëüíîèçìåíÿòüñàìîîáùåñòâî.Òàê áûëî ïðèâîçíèêíîâåíèèïðîìûøëåííîñòè,òåïåðü æåèíôîðìàöèîííûåòåõíîëîãèèâòîðãàþòñÿ âíàøóïîâñåäíåâíóþæèçíü,èçìåíÿþòìèðîâîåñîîáùåñòâî,èçìåíÿþò÷åëîâåêà èåãîîêðóæåíèå,äàþò îñíîâóäëÿïîñòóïàòåëüíîãîðàçâèòèÿîáùåñòâà.Íîâàÿîòðàñëü ïðèâîäèòê êîðåííûìèçìåíåíèÿìâ ñàìîì áèçíåñå,äåëàÿ åãîáîëååäèíàìè÷íûì,ñîâåðøåííûì.
II.Èñòîðèÿðàçâèòèÿèíôîðìàöèîííîãîáèçíåñà
Êîíåö XX —íà÷àëî XXI âåêàáóäóòîçíàìåíîâàíûíåèçáåæíûìïåðåõîäîì îòèíäóñòðèàëüíîãîê èíôîðìàöèîííîìóîáùåñòâó, âêîòîðîì èíôîðìàöèÿñòàíåòâàæíåéøèìôàêòîðîìïðîèçâîäñòâà,ñîçäàþùèìîáùåñòâåííîåáîãàòñòâî.
Íîèíôîðìàöèîííîåîáùåñòâîêàê ìîäåëü ÷åëîâå÷åñêîãîðàçâèòèÿ íåìîæåòïîÿâèòüñÿ íàïóñòîììåñòå.Íåîáõîäèìàî÷åíü ñåðüåçíàÿèíòåëëåêòóàëüíî-òåõíîëîãè÷åñêàÿáàçà. Èòàêîéîñíîâîé âçàïàäíîéýêîíîìèêåñåãîäíÿÿâëÿåòñÿ èíôîðìàöèîííûéáèçíåñ.
Èíôîðìàöèîííûéáèçíåñïðåäñòàâëÿåòñîáîéñðàâíèòåëüíîíîâóþ ñôåðóïðåäïðèíèìàòåëüñêîéäåÿòåëüíîñòèâ âèäåêðóïíåéøåãîìíîãîîòðàñëåâîãîêîìïëåêñàñî ñâîåéñëîæèâøåéñÿèíôðàñòðóêòóðîé.Èíôîðìàöèîííûéáèçíåñ, ñîäíîé ñòîðîíû,âõîäèò âèíôðàñòðóêòóðóâñåé ñèñòåìûïðåäïðèíèìàòåëüñêîéäåÿòåëüíîñòè,íàðÿäó ñáàíêàìè,áèðæàìè,àóäèòîðñêèìèêîìïàíèÿìèè ò. ä., à ñäðóãîé ñòîðîíû,ÿâëÿåòñÿñàìîñòîÿòåëüíîéñôåðîé áèçíåñà.
Èíôîðìàöèîííûéáèçíåñ âçàïàäíûõñòðàíàõçàðîäèëñÿ â 60-õãîäàõ,ôîðìèðîâàëñÿêàêñàìîñòîÿòåëüíàÿîòðàñëü â 70-åãîäû, à â 80-åãîäûïðåâðàòèëñÿâ êðóïíåéøèéìíîãîîòðàñëåâîéêîìïëåêñ ñîñâîåéèíôðàñòðóêòóðîé.Ñíà÷àëàèíôîðìàöèîííûåòåõíîëîãèèèñïîëüçîâàëèñüâ ñâÿçè ñîñëîæíîñòüþèäîðîãîâèçíîéòîëüêî âíàó÷íûõöåíòðàõ èêðóïíûõïðîìûøëåííûõêîìïàíèÿõ.Ïî ìåðåñîâåðøåíñòâîâàíèÿè óäåøåâëåíèÿèíôîðìàöèîííûåòåõíîëîãèèïðîíèêëè âðàçíûåîòðàñëè èäàëèâîçìîæíîñòüñîâåðøåíñòâîâàíèÿè óëó÷øåíèÿýôôåêòèâíîñòèïîñëåäíèõ. Âðåçóëüòàòåðàçâèòèÿ èíôîðìàöèîííûõòåõíîëîãèéïîÿâèëèñü èñôîðìèðîâàëèñüíîâûå ïîòðåáíîñòèîáùåñòâà.Ãðîìàäíûåìàñøòàáû ýòîãîíîâîãî“ìîíñòðà”ñîâðåìåííîéçàïàäíîéýêîíîìèêèïîäòâåðæäàþòñëåäóþùèåöèôðû. Ìèðîâîåïîòðåáëåíèåèíôîðìàöèîííûõòåõíîëîãèéâ 1990 ã. äîñòèãëî2 òðëí äîëë.(óäâîåíèåîáîðîòîâïðîèçîøëîâñåãî çà 4ãîäà ñ 1986 ã.).Èíôîðìàöèîííîåïðîèçâîäñòâîâ ÑØÀ èßïîíèè ïî óðîâíþçàíÿòîñòèïðåâçîøëîñôåðóìàòåðèàëüíîãîïðîèçâîäñòâà.Ïðè÷åì â ÑØÀâ ýòîé ñôåðåê íà÷àëó 80-õãîäîâ áûëîçàíÿòî óæåîêîëî 60% âñåõðàáîòàþùèõ.Ñåãîäíÿøíèåòåíäåíöèèðàçâèòèÿèíôîðìàöèîííîãîáèçíåñàòàêîâû, ÷òîîíñòàáèëüíîîïåðåæàåòòðàäèöèîííûåîòðàñëè ïîòåìïàìðîñòà,çàíÿòîñòè èäðóãèìýêîíîìè÷åñêèìïîêàçàòåëÿì.
III.
Ïåðåõîäÿêèíôðàñòðóêòóðåèíôîðìàöèîííîéîòðàñëè,íåîáõîäèìîñðàçó îòìåòèòü,÷òî ñôåðàèíôîðìàöèîííîãîáèçíåñàî÷åíüîáøèðíà èâêëþ÷àåòðàçëè÷íûåâèäû äåÿòåëüíîñòè,êîòîðûåïðÿìî èëèêîñâåííîñâÿçàíû ñèíôîðìàöèåé.Ïðè÷åìïîñòîÿííîïðîèñõîäèòèçìåíåíèå èóâåëè÷åíèåîáúåìîâèíôðàñòðóêòóðû.Íà÷àâ ñïðîèçâîäñòâàïðîäóêòîâ èóñëóã, ïðÿìîñâÿçàííûõ ñâû÷èñëèòåëüíîéòåõíèêîé(ñåãîäíÿ ýòîâ îñíîâíîìïåðñîíàëüíûåêîìïüþòåðû),èíôîðìàöèîííûéáèçíåñçàõâàòûâàåòâñå íîâûå èíîâûåîáëàñòè÷åëîâå÷åñêîéäåÿòåëüíîñòè,ïðàêòè÷åñêèíåñâÿçàííûå ñêîìïüþòåðàìè.
Ðàññìàòðèâàÿñîâðåìåííóþèíôðàñòðóêòóðóáèçíåñà, íåîáõîäèìîèìåòü â âèäó,÷òî ðàçíûåñïåöèàëèñòûâ ðàçíûõñòðàíàõíåîäíîçíà÷íîòðàêòóþò èîïèñûâàþòåå. Âîò âñåãîëèøü íåñêîëüêîòàêèõïîäõîäîâ. Þ. Ì.Êàíûãèíâûäåëÿåòñëåäóþùèåîñíîâíûåýëåìåíòû: ÂÖðàçëè÷íîãîòèïà; àáîíåíòñêèåïóíêòû,äàþùèåàáîíåíòàìäîñòóï êèíôîðìàöèîííûìðåñóðñàì;ñîâîêóïíîñòüîðãàíèçàöèîííûõýëåìåíòîâ,îáåñïå÷èâàþùèõóïðàâëåíèåýëåêòðîííî-âû÷èñëèòåëüíûìè èíôîðìàöèîííûìïîòåíöèàëîì;ñòðóêòóðíûåýëåìåíòû îòðàñëè,óäîâëåòâîðÿþùèåïîòðåáíîñòèÂÖ âïðîãðàììíîìè èíôîðìàöèîííîìîáåñïå÷åíèè(ôîíäû àëãîðèòìîâè ïðîãðàìì,áàíêèäàííûõ,çíàíèé è ò.ä.),à òàêæå ðàçëè÷íûåîáåñïå÷èâàþùèåýëåìåíòû. Ýòîïðèìåðàíàëèçàèíôðàñòðóêòóðû,ñëîæèâøåéñÿó íàñ. Äðóãîéïðèìåð—àíàëèçèíôðàñòðóêòóðûèíôîðìàöèîííîãîáèçíåñà,ñëîæèâøåéñÿâ ÑØÀ, õîòÿòàì òàêæåèìåþòñÿðàçíûå ïîäõîäû.Íàïðèìåð, Ý.Ýòòèíãåððàçðàáîòàë ñõåìóðàçâèòèÿèíôîðìàöèîííîãîáèçíåñà, âîñíîâóêîòîðîéïîëîæåíàêîìïüþòåðèçàöèÿðàçëè÷íûõñôåðýêîíîìèêè. Âöåíòðå—êîìïüþòåð,à âîêðóãðàñïîëàãàþòñÿîñòàëüíûåýëåìåíòû áèçíåñà—îòêàíàëîâñâÿçè êêîíå÷íîìóïðîäóêòó.
Åùå îäíàñõåìà áûëàðàçðàáîòàíàË. Äæåì è ÿâëÿåòñÿîäíîé èçíàèáîëååóäà÷íûõ èóäîáíûõ äëÿðàññìîòðåíèÿè ïîíèìàíèÿèíôîðìàöèîííîéèíôðàñòðóêòóðû.Êàæäûé èçâîñüìèñåãìåíòîâñõåìûâêëþ÷àåòðàçëè÷íûåâèäû äåÿòåëüíîñòè,íå âñå èçêîòîðûõïðÿìî èèñêëþ÷èòåëüíîñâÿçàíû ñèíôîðìàöèåé.Òåì íå ìåíååêàæäûé âèääåÿòåëüíîñòè,ïîêàçàííûéâ ñåãìåíòå,òàê èëèèíà÷å âàæåíäëÿèíôîðìàöèîííîãîáèçíåñà.Ðàññìîòðèìñõåìó áîëååâíèìàòåëüíî.
Ñîäåðæàòåëüíàÿèíôîðìàöèÿ:
·<span Times New Roman"">
êèíîôèëüìû;·<span Times New Roman"">
ãàçåòû,æóðíàëû;·<span Times New Roman"">
ìèêðîôèëüìû;·<span Times New Roman"">
èíôîðìàöèîííûåáþëëåòåíè,îòäåëüíûåðåëèçû,ñïðàâî÷íûåóêàçàòåëè;·<span Times New Roman"">
êíèãè,äîêëàäû,ïóáëèêàöèè,çàïèñêè;·<span Times New Roman"">
âèäåîäèñêè,ïëåíêè,ëàçåðíûåäèñêè.Âñïîìîãàòåëüíûåóñëóãè:
·<span Times New Roman"">
ðèñêîâûéêàïèòàë,áàíêè;·<span Times New Roman"">
ñèñòåìûèñêóññòâåííîãîèíòåëëåêòà,ïðîåêòèðîâàíèåñèñòåì;·<span Times New Roman"">
ðàçäåëåíèåâðåìåíèðàáîòûñèñòåì;·<span Times New Roman"">
ïðîãðàììèðîâàíèå;·<span Times New Roman"">
ýëåêòðîííàÿïåðåäà÷àäîêóìåíòîâ, ââîääàííûõ;·<span Times New Roman"">
èññëåäîâàòåëèðûíêà è óñëîâèéáèçíåñà,ðåêëàìíûåàãåíòñòâà;·<span Times New Roman"">
áèðæåâûåìàêëåðû, áþðîóñëóã.Èíôîðìàöèîííàÿòåõíîëîãèÿ:
·<span Times New Roman"">
êîìïüþòåðû,òåðìèíàëû;·<span Times New Roman"">
êîíòîðñêîåîáîðóäîâàíèå;·<span Times New Roman"">
îïòè÷åñêàÿàïïàðàòóðà;·<span Times New Roman"">
ìèêðîôèëüìû,ëàçåðíûåäèñêè;·<span Times New Roman"">
ïå÷àòíîåîáîðóäîâàíèå,áëàíêè ó÷åòà;·<span Times New Roman"">
ðàçìíîæåíèåäîêóìåíòàöèè.Èíòåãðèðóþùàÿòåõíîëîãèÿ:
·<span Times New Roman"">
òåðìèíàëû;·<span Times New Roman"">
ïåðñîíàëüíûåêîììóòàòîðû;·<span Times New Roman"">
ðå÷åâûåñèñòåìû,ôàêñèìèëå;·<span Times New Roman"">
öèôðîâûåäàííûå.Ñðåäñòâàñâÿçè:
·<span Times New Roman"">
ðàäèî,òåëåâèäåíèå,òåëåôîí;·<span Times New Roman"">
ñèñòåìûïåðåäà÷;·<span Times New Roman"">
âèäåîäèñêè,âîëîêîííàÿîïòèêà;·<span Times New Roman"">
ñðåäñòâàïî÷òîâîéñâÿçè,êîììóòàòîðû.Êàíàëûñâÿçè:
·<span Times New Roman"">
äîñòàâêàíàðî÷íûì,ïî÷òà;·<span Times New Roman"">
òåëåãðàô,òåëåôîí;·<span Times New Roman"">
ìåæäóíàðîäíûåñðåäñòâàñâÿçè, ñïóòíèêîâàÿñâÿçü,êîììåð÷åñêèåñðåäñòâà ñâÿçè;·<span Times New Roman"">
êàáåëüíîåòåëåâèäåíèå;·<span Times New Roman"">
ïåðåäâèæíàÿè áëî÷íàÿàïïàðàòóðà.Êàíàëûòåëå — èðàäèîâåùàíèÿ:
·<span Times New Roman"">
·<span Times New Roman"">
òåëåñåòü,òåëåôàêñ;·<span Times New Roman"">
êîðîòêîâîëíîâàÿñâÿçü.Ñìûñëîâûåóñëóãè:
·<span Times New Roman"">
ñëóæáàíîâîñòåé;·<span Times New Roman"">
èñõîäíàÿèíôîðìàöèÿäëÿýëåêòðîííûõèíåýëåêòðîííûõáàíêîâ äàííûõ;·<span Times New Roman"">
èíôîðìàöèÿî ôîíäîâîéáèðæå, èíôîðìàöèîííûåìàêëåðû;·<span Times New Roman"">
áèáëèîòåêè,âèäåîòåêè;ñòàòèñòè÷åñêèåèíäåêñû;âëàäåëüöûáàíêîâäàííûõ; ðå÷åâûåñèñòåìû.Êàêâèäíî èçïðèâåäåííîéñõåìû,èíôðàñòðóêòóðàçäåñüðàññìîòðåíàî÷åíüïîäðîáíî èâêëþ÷àåòáîëüøîå êîëè÷åñòâîðàçëè÷íûõâèäîâäåÿòåëüíîñòè,õîòÿ âðåàëüíîñòèñåãìåíòûìîãóòïåðåñåêàòüñÿâ îòäåëüíûõîáëàñòÿõ.
IV.
Ñ÷èòàÿèíôîðìàöèîííûåòåõíîëîãèè"äâèãàòåëåì"èíôîðìàöèîííîãîáèçíåñà, ñêîíöåíòðèðóåìâíèìàíèå íàñîäåðæàíèèè ðîëèèíôîðìàöèîííûõòåõíîëîãèéâ áèçíåñå.
Èíôîðìàöèîííàÿòåõíîëîãèÿâêëþ÷àåò â ñåáÿ“êîçûðíûåêàðòû”ñîâðåìåííîãîèíôîðìàöèîííîãîáèçíåñà:êîìïüþòåðû,òåðìèíàëû,êîìïüþòåðíîåîáîðóäîâàíèå,îïòè÷åñêóþàïïàðàòóðó,ìèêðîôèëüìû,ëàçåðíûå äèñêè,ïå÷àòíîåîáîðóäîâàíèåè êñåðîêîïèðîâàíèå.Ýòî âñåáàçîâûåýëåìåíòûèíôðàñòðóêòóðû,îïðåäåëÿþùè&ari