Реферат: Основы бизнеса

Вятский Государственный Технический Университет

ОСНОВЫ БИЗНЕСАКонтрольная работа № 1

Студент СлобожаниновЮ.В.

заочное отделение

шифр 98-ТМ-595

Киров 2000

Содержание:

I.

Содержание раздела бизнес-плана

«Рынки сбыта (услуг)»……………………3

II.

Организация взаимодействия и полномочия:…………4

·

организация (4);

·

делегирование (4);

·

ответственность (5);

·

полномочия (6);

·

власть (7);

·

линейные полномочия (8);

·

цель команд (9);

·

аппаратные (штабные)полномочия (9);

·

функциональные полномочия(9);

·

единоначалие (10);

III.

Установление цены на товар: задачи и политика ценообразования:………………………………………10

·

ценообразование на разныхтипах рынков (10);

·

постановка задачценообразования (12);

·

определение спроса (13);

·

оценка издержек (14);

·

анализ цен и товаровконкурентов (14);

·

выбор метода ценообразования(14);

·

установление окончательнойцены (15);ЛИТЕРАТУРА…………………………………………….…16

I.

Содержание разделабизнес-плана «Рынки сбыта (услуг)».

Важнейшимэлементом организации предпринимательской деятельности в условиях рыночнойэкономики является бизнес-план, который в мировой практике представляет собойоснову для оценки перспективности вновь создаваемых коммерческих предприятийили реализации ими проектов выпускановой продукции. Бизнес-план – это документ, который описывает все основныеаспекты будущего коммерческого предприятия, анализируя все проблемы, с которымионо может столкнутся [5; стр.59].

Разделбизнес-плана “Рынки сбыта (услуг)” предопределяет объемы производства повременным периодам реализации предпринимательского проекта.

В данномразделе должны быть даны ответы на следующие вопросы:

1.На каких рынках действуетили будет действовать предприятие?

2.Что влияет на спросвыпускаемого товара?

3.Каким образом проводитьсяизучение потребности и спроса?

После ответа наданные вопросы необходимо предоставить:

-

оценку потенциальной емкостирынка;

-

оценку предельного объемапродаж;

-

оценку реального объемапродаж.

Во времяисследования, анализа, оценки рынка в процессе подготовки бизнес-планаопираются, с одной стороны, на предположения, то есть носят прогностическийхарактер, а с другой – на предварительную договоренность с потенциальнымпокупателем или с торговыми, сбытовыми организациями.

Разныеситуации возникают в зависимости от размеров и сроков проектов. В случае мелкихкратковременных проектов можно с высокой степенью достоверности установить кругпокупателей, потребителей предпринимательского продукта, что позволяет сделатьвыводы об объемах продаж. При долговременных крупных предпринимательскихпроектах возникает более сложная ситуация и определение изменения спроса напредпринимательский товар, его продажи, потребления будет проходить присоставлении бизнес-плана на основе предположений, оценок, расчетов, прогнозов.

Наряду срасчетно-аналитической оценкой рынка сбыта, бизнес-план должен предусматриватьспособы активизации рынка посредством маркетинговой и других видовдеятельности.

Приразработке данного раздела бизнес-плана необходимо также учитывать наличиедругих предпринимателей, знать конкурентов, их возможности, способности иценовую политику на данном рынке [4; стр.109].

II.

Организация взаимодействия иполномочия.

·

Организация.

Организация — объединение людей, совместнореализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил ипроцедур [3]. Основными составляющими любой организации являются задачи, люди иуправление. Опираясь на данное понимание основных составляющих организации, ееможно определить как систематизированное, сознательное объединение действийлюдей, преследующее достижение определенных целей. В том случае, если существуютустоявшиеся границы организации, если определено ее место в обществе,организация принимает форма общественнойячейки и выступает в виде социального института. Такими организациями являютсячастные и государственные фирмы, государственные учреждения, учреждениякультуры, образования и т.п. Если же организация не институциирована, то вданном случае речь идет об организации как процессе. При таком рассмотренииорганизации она скорее выступает как отдельная функция управления [7; стр.12].Тогда ее определение звучит так: организация – это подготовка к практическойреализации намеченных планов, то есть создание подразделений и рабочих мест,определение порядка их взаимодействия, обеспечение необходимой документации.

·

Делегирование.

Делегирование – это передача задач иполномочий человеку, который принимает ответственность за их выполнение.

Делегированиепредполагает изучение задач, стоящих перед организацией или подразделением,составление перечня полномочий, которые могут быть реально переданыисполнителям. С учетом характера, способностей и моральных качеств подчиненныхруководитель определяет, кому, для чего, каким образом полномочия передавать.Общий подход состоит в том, что делегировать нужно всегда, когда для этого естьвозможность, максимальному количеству сотрудников, находящихся на самых низкихэтажах управленческой структуры, там где на практике реализуются принимаемыерешения. Обычно делегируются следующие виды полномочий:

-

При этом черновая ималоинтересная работа чередуется с увлекательной. Передав полномочияподчиненным, руководитель не должен мешать их самостоятельной работе. Впротивном случае происходит ухудшение морально-психологического климата иподрыв самой идеи делегирования. Но передавать можно не все полномочия. Ни прикаких обстоятельствах не делегируется решение проблем, связанных с выработкойобщей политики организации или подразделения; особо важных задач; общееруководство и др.

Условиямиэффективной передачи полномочий является, прежде всего, тщательное планированиеэтого процесса с учетом целей организации; предварительная оценка способностейподчиненных; поручение работы, с которой прежде им не приходилось сталкиваться;разъяснение значения порученного задания для будущего организации и для ихкарьеры; поощрение самостоятельности и инициативы; обращение в первую очередь кмолодежи [8; стр.360].

Основные выгодыделегирования полномочий: приближение выработки решения к месту его реализации;освобождение руководителя от рутинной работы; более рациональное распределениенагрузки среди подчиненных; появление у исполнителей дополнительной возможностипроявить себя, выдвинуться; получить удовлетворение от работы.

Причинысопротивления делегированию со стороны руководителей: неуверенность в себе;боязнь потерять уважение и власть, престиж; загруженность текущими делами;непонимание важности; нежелание портить отношения с подчиненными; стиль работы.

Причинысопротивления делегированию со стороны подчиненных: нехватка знаний, веры всебе, боязнь ответственности, перегрузки.

·

Ответственность.

Ответственностьбывает ограниченной и неограниченной. Ограниченная ответственность означает, чтолица, вложившие свои средства в предприятие, несут ответственность пообязательствам предприятия только в пределах своих вкладов. Неограниченнаяответственность означает, что лица, вложившие свои средства в предприятие,несут совместную ответственность по обязательствам предприятия всем своимимуществом [6; стр.34].

Существует понятиеуправленческой ответственности. Различают два ее вида: общую и функциональную.Общая ответственность имеет своим объектом создание условий, необходимых дляосуществления той или иной деятельности. Функциональная ответственность связанауже с выполнением конкретной работы [8; стр.148].

Так же нарушениеобязанностей связанных с государственным регулированием организации идеятельностью предприятий различных форм собственности влечет за собойответственность предпринимателей, которая выражается в наступлении для нихнеблагоприятных имущественных последствий. Имущественная ответственность такили иначе влияет на результаты экономической деятельности предпринимателя. Этоэкономическая ответственность, но она всегда является юридической, то естьдолжна быть предусмотрена законодательными или иными нормативными актами. Взависимости от характера неблагоприятных последствий и порядка их применения,ответственность предпринимателя может быть административной,гражданско-правовой либо уголовной [4; стр.409].

·

Полномочия.

Полномочия – совокупность прав иобязанностей самостоятельно без согласования с другими принимать решения,отдавать распоряжения и выполнять те или иные действия в интересах организации.

Полномочия делегируют не человеку, а его должности.

Распределениеуправленческих полномочий в организации может осуществляться на основе двухподходов. Первый основывается на единоначалии и разделении полномочий. Вотдельных случаях встречается иной подход к распределению полномочий – системапоглощения полномочий и множественного подчинения.

Распределениеполномочий всегда происходит сверху вниз по уровням управления. При этомвозникает своего рода лестница полномочий. Аналогия с лестницей дало процессураспределения полномочий другое, более краткое название – скалярный процесс.

В результатескладывается иерархия полномочий, которая предполагает их четкое распределениепо уровням управления и установления рангов каждого участника управленческойструктуры. Эти ранги закрепляются юридически и являются показателями социальногонеравенства.

Величинаполномочий, сосредоточенных у отдельного работника или коллектива, определяетсямногими обстоятельствами. Прежде всего, это – сложность, важность иразнообразие решаемых проблем. Так, чем они больше и сложнее, тем значительнеедолжны быть полномочия тех, кто занят их решением. В условиях же простых постоянноповторяющихся задач больших полномочий работникам предоставлять не требуется.Во многом размер полномочий предопределяется личными особенностями работников,например, квалификацией, опытом, образованием. Полномочия так же зависят отморально-психологического климата в организации. Если он благоприятен,исполнителями может быть предоставлена значительная самостоятельность, которойони не будут злоупотреблять. И, наоборот, неблагополучные коллективы должныбыть под жестким контролем руководства.

В количественномотношении масштабы полномочий характеризуются двумя моментами: величинойресурсов, которыми их обладатель может распоряжаться самостоятельно, безсогласования с вышестоящими, и числом лиц, которые юридически или фактическидолжны выполнять принятые им решения [8; стр.140].

·

Власть.

В управленческой литературеспособность оказывать влияние на поведение людей называется властью. Властьможет относиться к индивиду, группе и организации в целом.

Имеется пять основных форм власти:

1.

Властьоснованная на принуждении (исполнитель верит, что руководитель может наказатьтаким образом, который помешает удовлетворению какой-нибудь потребности).

2.

Властьоснованная на вознаграждении (подчиненный верит, что руководитель можетудовлетворить какую-то потребность).

3.

Властьэкспертная (разумная вера, то есть исполнитель верит, что руководитель обладаеткакими-то специальными знаниями, которые могут удовлетворить какую-топотребность).

4.

Эталоннаявласть (харизматическая власть, то есть характеристики влияющего человека настолько привлекательны, что подчиненные хотят быть похожими на него).

5.

Законнаявласть (традиционная власть, то есть исполнитель верит, что руководитель имеетправо отдавать приказания, а его долг – подчиняться).

В последнее время, в связи сповышением интеллектуального уровня работника стали выделятся две новые формывласти на людей:

1.

через убеждение(передача человеку своей точки зрения);

2.

черезучастие в принятии решения.

Обладание властью – этовозможность влияния на удовлетворение потребителей. Власть используют иначальники, и подчиненные для того, чтобы достичь своих целей или укрепить своеположение. Власть пронизывает всю жизнь организации, поддерживает ее структуру.Без власти нет организации. Успех и неудачи в применении власти или реакции нанее в основном определяются пониманием власти, знанием, как и когда еюпользоваться, а также способностью предвидеть последствия ее использования.Власть никогда не бывает абсолютной и не изменяющейся. Власть – это отношения вдинамике, отношения, меняющие и ситуацию, и людей, отношения, меняющиеся вовремени. Власть может появиться от занимаемой должности, от личного воздействияили от того и другого. Власть должности проистекает не из самой должности, аделегирует ее обладателю теми, кому он подотчетен. При этом делегированнаявласть может быть в любое время взята обратно наверх. Это позволяет сделатьвывод, что не существует прямой зависимости между уровнем должности и объемомвласти. Их соотношение ситуационно и индивидуально [7; стр.404].

·

Линейныеполномочия.

Линейные полномочия являются прямыми. Они дают возможностьруководителям предписывать своим непосредственным подчиненным что, когда и гдете должны делать или, наоборот, не делать, чтобы обеспечить достижениепоставленной цели, а также координировать их работу [8; стр.146].

Линейные полномочия передаются от начальника кподчиненным и так дальше к другим подчиненным. То есть эти полномочия идут ворганизационной иерархии сверху вниз и выступают, как правило, в форме приказа,распоряжения, команды, указания и т.п. [7; стр.31].

Обычно в круглинейных полномочий входят вопросы оперативного управления деятельностьюосновных подразделений, организации труда персонала, создание условий,необходимых для выполнения людьми своих обязанностей, приема и увольнениясотрудников и др. [8; стр.146].

Линейномууправлению свойственны четкость «линий» полномочий и ответственности,подчинение исполнителей только одному руководителю, что исключает получения имипротиворечивых заданий и обеспечивает быстроту и точность действий.

Однако линейноеуправление не предусматривает использование специалистов, и их функцииодновременно с административными выполняют руководители. Это приводит кчрезмерным информационным перегрузкам последних и в результате невысокойэффективности принятия и реализации управленческих решений, что делает линейноеуправление ограниченным [8; стр.150].

·

Цель команд.

Результатомпередачи линейных полномочий является цель команд (скалярная цель).

·

Аппаратные(штабные) полномочия.

Полномочия,предоставленные административному аппарату, называются штабными полномочиями.

Штабные полномочияможно классифицировать по направлению использования:

1.

2.

3.

Каждому типуаппарата делегируется определенный набор полномочий, которые можноклассифицировать:

1.

2.

3.

·

Функциональныеполномочия.

Функциональныеполномочия сводятся к принятию функциональными руководителями обязательных дляисполнения управленческих решений, регулирующих деятельность работников,непосредственно подчиняющихся другим (линейным) руководителям. Эти решенияобычно предписывают методы работы, иными словами то, как действовать, чтобыдостичь целей.

Для сохраненияединоначалия, которое обеспечивается подчинением исполнителей только одному(линейному) руководителю, содержание и объем функциональных полномочий строгорегламентируется. Обычно такими полномочиями обладают главные специалисты фирмы[8; стр.147].

Функциональноеуправление в «чистом» виде предполагает, что общие решения первого руководителяконкретизируют специалисты. Они отдают производственным звеньям по своимнаправлениям обязательные для выполнения задания. В условиях глубокой специализациитакой подход обеспечивает высокое качество принимаемых решений.

Однако на практикефункциональное управление оказалось нежизнеспособным [8; стр.150].

·

Единоначалие.

Единоначалие — принцип управления,означающий предоставление руководителю какого-либо органа, учреждения,предприятия, полномочий, необходимых для выполнения его функций, а также установлениеего персональной ответственности за результаты работы [8; стр.140].

III.

Установление цены на товар:задачи и политика ценообразования.

Цена – это денежнаясумма, запрашиваемая за товар или услугу, или сумма тех ценностей, которыепотребитель отдает в обмен на право обладать или использовать товар или услугу[1; стр.782].

·

Ценообразованиена различных типах рынков.

Ценообразование, процесс формирования цен итарифов и системы цен в целом [3].

Степень свободыформирования продавцом цены изменяется в зависимости от типа рынка. Экономистыопределили 4 типа рынка, каждый из которых предъявляет свои требования кценообразованию.

Чистая конкуренция.Имеет место на рынкеоднородных товаров с большим количеством покупателей и продавцов, ни один изкоторых не имеет большого влияния на формирование рыночной цены [1; стр.793].

При чистойконкуренциирынок состоит из большого числа продавцов ипокупателей однородных товаров, таких как пшеница, медь или ценные бумаги. Ниодин покупатель или продавец не имеет большого влияния на текущую рыночнуюцену. Продавец не может назначать цену выше текущей, потому что покупателимогут найти любое необходимое количество такого товара по более низкой цене.Продавцам нет необходимости назначать цену ниже рыночной, так как они смогутпродать все по существующей цене. Если цена и прибыли возрастают, на рынкемогут легко появится новые продавцы. На рынке чистой конкуренции рольмаркетинговых исследований, развития производства, ценообразования, рекламы истимулирования сбыта, минимальна либо вовсе сводится к нулю. Таким образом,продавцы на этом рынке не тратят много времени на разработку маркетинговойстратегии.

Монополистическаяконкуренция.Имеет место на рынке с большим количеством покупателей и продавцов иразными ценами на один вид продукции [1; стр.793].

При монополистическойконкуренции рынок состоит из большого числа покупателей и продавцов, причем последние изменяют отдельные характеристики товаров и, следовательно, ихцену. Продавцы могут разнообразить характеристики и качества самого товара, егостиля или сопровождающее обслуживание, что приводит к возникновению некоторогодиапазона цен. Продавцы стремятся индивидуализировать предложения для разныхпокупательских сегментов, и кроме цены, широко используют для этого торговыемарки, рекламу и персональную продажу.

Олигополистическаяконкуренция.Имеет место на рынке с небольшимколичеством продавцов, каждый из которых весьма чувствителен к политикеценообразования и маркетинговой стратегии другого [1; стр.793].

При олигополистическойконкуренции на рынке функционирует незначительное число продавцов,поскольку новым продавцам проникнуть на такой рынок непросто. Продукция можетбыть однородной (сталь, алюминий) или неоднородной (автомобили, компьютеры).Каждый продавец следит за изменениями стратегий и действий конкурентов.Олигополист никогда не уверен в том, что, понижая цену, он получит постоянноепреимущество. И наоборот, если олигополист повышает свои цены, его конкурентымогут не последовать его примеру, и ему придется выбирать: возвращаться кстарым ценам или потерять своих покупателей в пользу конкурентов.

Чистая монополия.Имеет место на рынке одного продавца. Разновидностями монополийявляются правительственная монополия, частная регулируемая монополия и частнаянерегулируемая монополия [1; стр.794].

В случае чистоймонополии на рынке присутствует единственный продавец. Этим продавцом можетбыть правительственная организация (почтовая служба), частная регулируемаямонополия (компания по энергоснабжению) или частная нерегулируемая монополия.Правительственная монополия может преследовать различные цели ценообразования.Она может установить цену ниже себестоимости изделия, в виду важности продукциидля покупателя, который не может заплатить полную стоимость. Цена может бытьустановлена на уровне покрытия издержек или же обеспечивать хороший доход; аможет быть завышена с целью снижения спроса на данный товар. При регулируемоймонополии правительство разрешает компании устанавливать такие расценки,которые принесут “высокую отдачу”, позволяющую компании поддерживать ирасширять производство. Нерегулируемые монополии свободны в назначении любыхцен, какие выдержит рынок. Однако по ряду причин они не всегда назначаютвысокую цену. Здесь играет роль и боязнь привлечь внимание конкурентов, истремление глубже проникнуть на рынок при низких ценах, и страх перед государственнымрегулированием.

Таким образом, возможности и проблемы политикицен меняются в зависимости от типа рынка. За исключением случаев работы на рынкахчистой конкуренции, фирмам необходимо иметь упорядоченную методику установленияисходной цены на свои товары.

·

Постановказадач ценообразования.

Прежде всего фирме предстоит решить, какихименно целей она стремится достичь с помощью конкретного товара. Если выбор целевогорынка и рыночное позиционирование тщательно продуманы, тогда подход к формированиюкомплекса маркетинга, включая и проблему цены, довольно ясен. Ведь стратегияценообразования в основном определяется предварительно принятыми решениями относительнопозиционирования на рынке.

В то же время фирма может преследовать идругие цели. Чем яснее представление о них, тем легче устанавливать цену.Примерами таких часто встречающихся в практике целей могут быть: обеспечениевыживаемости, максимизация текущей прибыли, завоевание лидерства по показателямдоли рынка или по показателям качества товара.

Обеспечение выживаемости.

Обеспечение выживаемости становится основнойцелью фирмы в тех случаях, когда на рынке слишком много производителей и царитострая конкуренция или резко меняются потребности клиентов. Чтобы обеспечитьработу предприятий и сбыт своих товаров, фирмы вынуждены устанавливать низкиецены в надежде на благожелательную ответную реакцию потребителей. Выживаниеважнее прибыли. Чтобы выжить, попавшие в трудное положение фирмы прибегают кобширным программам ценовых уступок. До тех пор пока снижение цены покрываютиздержки, эти фирмы могут еще некоторое время продолжать коммерческуюдеятельность.

Максимизация текущей прибыли.

Многие фирмы стремятся максимизировать текущуюприбыль. Они производят оценку спроса и издержек применительно к разным уровнямцен и выбирают такую цену, которая обеспечит максимальное поступление текущейприбыли и наличности и максимальное возмещение затрат. Во всех подобных случаяхтекущие финансовые показатели для фирмы важнее долговременных.

Завоевание лидерства по показателям доли рынка.

Другие фирмы хотят быть лидерами попоказателям доли рынка. Они верят, что компания, которой принадлежит самаябольшая доля рынка, будет иметь самые низкие издержки и самые высокие долговременныеприбыли. Добиваясь лидерства по показателям доли рынка, они идут на максимальновозможное снижение цен.

Завоевание лидерства по показателям качества товара.

Фирма может поставить себе целью добиться,чтобы ее товар был самым высококачественным из всех предлагаемых на рынке.Обычно это требует установления на него высокой цены, чтобы покрыть издержки надостижение высокого качества и проведения дорогостоящих НИОКР(Научно-технические исследования и опытно-конструкторские разработки)[2; стр.319].

·

Определениеспроса.

Невозможно рассчитать цену, не изучив спрос наданный товар. Следует иметь в виду, что высокая или низкая цена, назначеннаяфирмой, сразу не отразится на спросе на товар.

Зависимость между ценой и соответствующим ейуровнем спроса отражена кривой спроса:

Она показывает, что чем выше цена, тем нижеспрос. При прочих условиях покупатель с ограниченным бюджетом откажется от приобретениятовара с высокой ценой, если ему будет предложен выбор альтернативных товаров.Однако это соотношение будет другим, если речь идет о сбыте престижных товаров.Потребители престижных товаров считают, что рост цен с Р1 до Р2вызван улучшением качества, а так же ростом инфляции.

Различия в подходах к определению спросаобуславливается типом рынка. В условиях рынка чистой монополии, где на рынкевсего один продавец, кривая спроса показывает обратно пропорциональнуюзависимость между спросом и ценой. С появлением конкурентов кривая спроса будетменяться под влиянием ценовой политики других фирм.

Определяя величину спроса на свой товар, фирмадолжна провести его оценку при разных ценах и попытаться выяснить причины егоизменения.

На величину спроса влияют разные факторы,среди которых выделяются потребность в товаре, отсутствие замены иликонкурентов, платежеспособность покупателей, покупательские привычки и предпочтенияи т.п. [4; стр.245].

·

Оценкаиздержек.

Спрос на товар определяетверхний уровень цены, которую могут установить фирмы. Валовые издержкипроизводства определяют минимальную ее величину. Это важно учитывать, еслифирма снижает цены. Тогда появляется реальная угроза понести убытки из-за установленияцен ниже издержек. Такую политику фирма может проводить только короткий периодпри проникновении на рынок [4;стр.246].

·

Анализцени товаров конкурентов.

Существенное влияние на цену оказываютповедение конкурентов и цены на их продукцию. Каждая фирма должна знать цены напродукцию и отличительные черты их товаров. С этой целью делают сравнительныепокупки, в результате которых проводится анализ цен, товаров и качества.

Фирма может использовать полученную информациюкак исходную для ценообразования и определения своего места среди конкурентов [4;стр.246].

·

Выборметода ценообразования.

Оптимально возможная ценадолжна полностью возмещать все издержкина производство, распределение и сбыт товара, а также обеспечивать полученияопределенной нормы прибыли.Ценытоваров конкурентов и товаров-заменителей дают средний уровень, который фирме иследует придерживаться при назначении цены.

Возможны три варианта установления уровня цен:

-

[4;стр.246].

Фирмы решают проблему ценообразования, выбираясебе методику расчета цен, в которой учитывается как минимум одно из этих трехвариантов [2;стр.326].

·

Установлениеокончательной цены.

Перед назначением окончательной цены фирмадолжна рассмотреть ряд соображений.

Психология ценовосприятия.

Продавец должен учитывать не толькоэкономические, но и психологические факторы цены. Много потребителей смотрят нацену как на показатель качества. Поэтому они готовы заплатить большую цену,поскольку она предполагает нечто особое. Многие продавцы считают, что ценадолжна обязательно выражаться нечетным числом. Так, например, цену следуетназначить не в 300$, а в 299$.Тогда для многих потребителей данный товар будет стоить в 200 с лишнимдолларов, а не в 300 и выше.

Политика цен фирмы.

Предполагаемую цену следует проверить на соответствие установкампрактикуемой политики цен. Многие фирмы выработали установки относительносвоего желательного ценового образца, предоставления скидок с цены и принятиясоответствующих мер в ответ на ценовую деятельность конкурентов.

Влияние цены на других участников рыночнойдеятельности.

Помимо всего прочего, руководство должноучитывать реакцию на предполагаемую цену со стороны других участников рыночнойдеятельности. Как отнесутся к этой цене дистрибьюторы и дилеры? Охотно ли будетторговый персонал фирмы продавать товар по данной цене или продавцы будутжаловаться, что она чересчур высока? Как отреагируют на нее конкуренты? Невмешаются ли государственные органы, чтобы воспрепятствовать торговле товаромпо этой цене? В последнем случае деятелю рынка необходимо знать законы,касающиеся установления цен, и быть убежденным в “обороноспособности” своей политики ценообразования [2;стр.332].

Литература:

1. Филип Котлер; Основымаркетинга(2европейское издание), 1999г.

2. Филип Котлер; Основы маркетинга,1994г.

3. Большая ЭнциклопедияКирилла и Мефодия 2000.

4. Горфинкель В.Я.; Курспредпринимательства, 1997г.

5. Уткин Э.А. Маркетинг,1998г.

6. Власова В.М.; Основыпредпринимательского дела.

7. Виханский О.С., НаумовА.И.; Менеджмент, 1999г.

8. Веснин В.Р., Основы менеджмента, 1999г.

еще рефераты

Еще работы по микроэкономике, экономике предприятия, предпринимательству

Реферат по микроэкономике, экономике предприятия, предпринимательству