Реферат: Откуда в Интернете деньги?

Откуда вИнтернете деньги  ?

Откуда в Интернете деньги? — главныйвопрос этой главы. Если мы правильно на него ответим, то сможем подумать и надтем, как до них добраться.

Разумеется, от рекламы, — ответитбольшинство людей, но, увы, это мало что объясняет. Тут же встают новыевопросы:

«А зачем в Интернете реклама и кто занее платит?» Известно ведь, что нынешние Интернет-магазины едва-едва сводятконцы с концами. Самый крупный Интернет-магазин планеты http://www.amazon.com год за годом подходит к Рождеству согромными убытками, однако не только не собирается закрываться, но и считаетсяобразцом преуспевания. А уж насчет размещения платной рекламы «Амазона» насайтах Василия Пупкина вообще речь не идет. У сайтов того же самого «Амазона»или у нашего «Рамстора» столько ежедневных посетителей, что им самим впорупредоставлять свои страницы под рекламу других фирм.

В общем, с рекламой не все ясно. Содной стороны, она безус­ловно нужна, и за нее действительно платят деньги. Сдругой стороны, материальную отдачу от нее получают только сами рекламщики, даи то лишь один из ста. Так откуда же тогда в Интернете деньги? Если мыправильно ответим на этот вопрос, то сможем подумать и над тем, как до нихдобраться.

Этап первый – рождение спонсора.

Те, у кого нет денег, немалоозабочены проблемой, где их взять. Не менее острая проблема стоит и перед теми,у кого они есть, — они озабочены тем, куда их деть. Потратить все на себякак-то не получается. Вот и рыщут по миру банки и финансовые ком­пании впоисках мест, куда можно вложить деньги клиентов и акционеров. Вкладывать их взаводы, дороги и рудники, конечно, можно, но доходы начнут поступать лет черездесять, да и то, если все будет в порядке. А тут открывается новый огромныйвиртуальный мир со своими золотоносными месторождениями (далее мы будемназывать их проектами), со своими участками под застройку (сайтами), смагазинами, театрами, музеями, казино. С реальным миром он связан отнюдь невиртуальными, а вполне материальными транспортными средствами — ком­пьютерами икомпьютерными сетями. В этом виртуальном мире уже состоялись первыеголовокружительные взлеты. Некоторые проекты (например, поисковые системы),начавши­еся как лабораторные эксперименты с какого-нибудь десятка тысячдолларов, выросли за несколько лет до миллиардных состояний. Таких темповприумножения капитала мир еще не знал. Вот почему в эту область устремилисьакционеры и спонсоры.

Давайте посмотрим на жизнь глазамиакционера какого-нибудь Интернет-проекта, например, того же «Амазона». Акционер— это человек, вложивший деньги в предприятие и рас­считывающий получить отэтого доход. Доход он Может получать в двух формах. Первая форма —материальная, в виде ежегодных процентных отчислений от прибыли. Вторая форма —виртуальная, в виде естественного роста стоимости акций, кото­рыми он владеет.Мы называем ее виртуальной потому, что для получения этого дохода акциипридется продать. А если этого не делать, то можно подсчитывать свои доходы «вуме», но в кармане реально ничего не прибавится.

В нормальной экономике доходы поприбыли и по акциям вза­имосвязаны. Если предприятие плохо работает и не даетпри­были по итогам года, цена его акций падает, их начинают про­давать, а отэтого она падает еще сильнее. Акции могут падать до тех пор, пока не найдетсяинвестор, согласный их приобре­сти и потерпеть до лучших времен. Если он ненайдется никогда, предприятию грозит банкротство и закрытие.

В Интернете, благодаря егопопулярности, дело обстоит проще. То, что «Амазон» не приносит прибыли, егоакционеров до поры до времени не заботит. Компания развивается, растет, еепопулярность ширится, а цены на акции растут хотя бы потому, что есть ещемножество инвесторов, готовых их покупать в ожидании будущих успехов.Современные акционеры Интер­нет-компаний пока получают лишь «виртуальныедоходы», которые образуются только в их мозгах и калькуляторах, когда онивысчитывают, сколько заплатили за акции при покупке и сколько могли бы выручитьпри продаже. Доходы эти очень большие, а раз так, всегда найдутся люди, готовыезакрыть глаза на эту «виртуальность».

Этап второй – рождение Интернет-проектов.

Первая массовая волна акционированияИнтернет-компаний относится к 1997 году, хотя в то время говорить о том, чтоИнтер­нет может давать какую-то прибыль, было по меньшей мере несерьезно.Единственный опыт продаж чего-то в Интернете тогда сводился к мелкой торговлепорнографией.

О коммерческих перспективах Интернетазаговорили под Рож­дество 1998 г. Впервые в США был отмечен рост продаж подар­ковчерез Сеть, сопоставимый с оборотами обычного рынка. Причины этого взрывапонятны. Во-первых, в предрождественские недели в магазинах США выстраиваютсяочереди, кото­рых многие хотели бы их избежать. Во-вторых, американцам оченьпонравилась идея заниматься «шоппингом» в рабочее время на рабочем месте. Онихорошие семьянины и высоко ценят время, сэкономленное для семьи, особенно передРож­деством. Результатом предновогоднего бума в США стало то, что в 1999 годуродилось понятие электронной коммерции, а многочисленные инвесторыобратили на Интернет заинтере­сованные взоры.

В России в 1999 году развитиюэлектронной коммерции поме­шал августовский кризис предшествовавшего 1998 года.Тогда многие зарубежные предприниматели покинули страну, а из-за неплатежейнаших банков притормозились инвестиции в Рос­сию. В 1999 году нашиИнтернет-компании только собирались с силами и с трудом держались «на плаву».За вынужденную задержку они отыгрались в следующем, 2000 году, когда коли­чествосайтов в России увеличилось в несколько раз.

Неожиданным эффектом от этого сталото, что средняя содер­жательная ценность сайтов, измеренная в Web-страницах,упала в несколько раз. Одно дело открыть новый сайт — это задача чистоорганизационная, стоящая некоторых денег, но не требующая специальных знаний. Исовсем другое дело — наполнение сайта интересным, полезным, увлекательным и,главное, регулярно пополняемым и обновляемым содержанием. Мастерская,производящая табуретки, понимает, что не может жить без сайта, потому что иначеклиенты будут покупать табу­ретки у конкурента, но наполнить свой сайт чем-тоболее содер­жательным, чем фотографии табуреток, ей не по силам.

Помощь приходит от компаний новоготипа: Интернет-интеграторов и Интернет-инкубаторов. Они создаютна своих сайтах так называемые проекты и демонстрируют в составе ихстраниц рекламные баннеры от торговых и промышленных компаний. Обычно проектыимеют информационное или сер­висное содержание. Так, например, есть проекты,поставляю­щие посетителям сводки последних новостей, услуги электрон­ной почты,а также предлагающие содержательный контент — энциклопедии, справочники,сборники статей, обзоры товаров и услуг и т.п. Некоторые поставляютразвлекательный контент.

Компании-интеграторы объединяют подсвоей «крышей» несколько разнородных Web-проектов и развивают их под своейторговой маркой. Обычно интегратор имеет больше 50% акций в своих проектах, самих финансирует и управляет кадрами. Компании-инкубаторы действуют иначе. Ониразыскивают готовые коллективы, создают с ними совместные предприятия ивыкупают в них менее 50% акций. При этом они сразу пре­дупреждают, что в любуюминуту могут продать свою долю тому, кто больше заплатит. Инкубаторы нестремятся разви­вать проекты под своей торговой маркой. Им важнее раскру­титьторговые марки своих «птенцов», чтобы потом больше взять на их перепродаже.

Инкубаторы помогают творческимколлективам развернуть коммерчески успешные проекты в том смысле, что реклами­руютих на страницах других проектов, помогают консульта­циями и советами, но редко— деньгами. Инкубаторы, в отли­чие от интеграторов, не вмешиваются в подборкадров и развитие проекта. Если проект свернется, инкубатор от ущерба не оченьстрадает. Если проект начнет приносить прибыль, инкубатор получит за свой пакетакций довольно значитель­ные средства, после чего начнет выращивать новыйпроект. Так работает конвейер.                                   

<span Bookman Old Style",«serif»; mso-bidi-font-family:«Bookman Old Style»">Как циркулируют деньги.

Интеграторы и инкубаторы получаютсредства из нескольких источников. Во-первых,это средства от акционеров, которые вкладывают их в ожидании либо роста акций,либо процента от прибыли, либо и того, и другого вместе. Во-вторых, это доходы от рекламы. Те баннеры, которые размещаютсяпо поручениям промышленных и торговых фирм, оплачиваются большими пакетами,например по 5$ за тысячу демонстраций или, к при­меру, по 3000$ за миллиондемонстраций. Как интеграторы, так и инкубаторы устраивают и перекрестную взаимо-рекламусвоих проектов. Например, в системах бесплатной электрон­ной почты «Апорт»,«Атрус» и «Omen» вы обязательно найдете баннеры, указывающие друг на друга, ведь ихкорни растут из одной и той же интеграторской компании GoldenTelecom.

Этап третий – обращение виртуальной валюты.

Для того чтобы произошла демонстрациякакой-либо Web-страницы вместе с размещенными на ней рекламными баннерами,пользователь должен каким-то образом на нее попасть, а для этого он долженгде-то щелкнуть на какой-то гиперссылке или на рекламном баннере. Если кто-тополучает деньги за демон­страцию Web-страниц с баннерами, то разумнопредположить, что кто-то должен получать деньги и за то, что он выполняетщелчки на гиперссылках или баннерах, то есть инициализи­рует эту демонстрацию.Так в Интернете образуется виртуаль­ная валюта — «клик» (или «щелчок»), Всложной системе взаимоотношений между серверами эту «валюту» можно исполь­зоватьдля взаиморасчетов. Например, если компания «А» задол­жала компании «Б» поитогам месяца несколько миллионов «кликов», то в следующем месяце она должнапринять меры и увеличить количество демонстрации рекламных баннеров ком­пании«Б» на своих страницах. Та же, в свою очередь, сокра­тит количестводемонстрации баннеров компании «А», место которых займут баннеры компаний «В» и«Г». Все это обеспе­чивается программными средствами, работает автоматически игибко отслеживается.

Этап четвертый – конвертация виртуальной валюты

Сегодня весь Интернет работает с«кликами», «щелчками» и «показами», как с единой виртуальной валютой. Онапозволяет сравнивать между собой эффективность различных проектов ибалансировать взаимоотношения между участниками Интернет-рынка. Но насинтересует один меркантильный вопрос: а нельзя ли эту виртуальную валютупревратить в настоящие деньги?

Отчего же нельзя, конечно можно,только не всем, не всегда и не везде. Если в Интернет, как в бассейн, черезмногочислен­ные трубы вливаются какие-то средства от компаний, произ­водящихтовары и услуги или занимающихся торговлей, то должны быть и какие-то трубки,по которым они выливаются. Наша задача — подобраться к этим трубкам. Давайтепосмот­рим на них повнимательнее.

Трубапервая– акционерная. Это самая большая труба, в кото­рую периодически вливают деньгипорциями, размер которых в России доходит до десятков миллионов долларов (наЗападе, конечно, больше). Деньги эти берутся от акционеров, а точнее говоря, отспонсоров, которые ищут, куда бы вложить деньги, доверенные им акционерами,чтобы тем было чем порадоваться по итогам года. Такие деньги не дают подWeb-страничку или сайт. Несколько миллионов могут дать под крупный проект, адесятки миллионов выделяют под группы интегрированных проектов.

А что мы можем предъявить спонсору,чтобы он такие деньги дал? Здания, компьютеры и люди его не интересуют. НаЗападе все это есть, причем там эти ресурсы куда надежнее, чем у нас. Можетбыть, предъявить спонсору красивые и содержательные Web-страницы? Увы, непроходит. Спонсор — это банкир и в их содержательности ничего не понимает ипонимать не хочет. Ему нужны веские свидетельства, что это не мыльный пузырь, аполезный сервис. Подтверждением этому могут быть только «клики» и «показы».Если наш безумно интересный сайт не собирает посетителей, то он не такинтересен, как нам кажется. Но бывает и так, что он наполнен таким содержимым,что напоминает канализационный сток, но дает миллионы «кликов». Вот так иоказывается, что виртуальные «клики», когда они измеряются миллиардами, могутпривлекать миллионы долларов.

Трубавторая— рекламная. Еще можно получать средства от рекламодателей, готовых платить задемонстрацию их баннеров, но на этом рынке простым смертным делать нечего. Недаст рекламодатель ни копейки владельцу самого распрекрасного сайта, если тотмало кому известен. Он лучше выложит пару тысяч долларов крупному интегратору,за плечами которого стоит акционерный капитал (то есть труба первая) и хорошийпроект.

Трубатретья— контентная. Контентом в Интернете называют содержание того материала,который представлен в виде Web-ресурсов. Если бы во всем мире была только однаорганизация, привлекающая спонсоров, с одной стороны, и рекламодателей, сдругой, то не увидели бы мы ни красивых Web-страниц, ни полезных сервисов, ниинтересных статей. К счастью, интег­раторы, разрабатывающие Web-проекты наденьги спонсоров, жестко конкурируют друг с другом в борьбе за спонсоров и рек­ламодателей.Им страшно нужны «клики», а значит, им при­ходится выставлять на своихстраницах содержательный контент.

За поставку содержательного контента в Интернете платят, ипритом очень хорошо. Технически создать сайт гораздо проще, чем наполнить егоинтересным содержанием. Писатели, худож­ники, фотографы, композиторы иредакторы за один день не рождаются. Их надо учить и готовить годами. Россия вэтом плане — необычная страна. В ней традиционно не особенно ценилсяподготовленный интеллект, но ныне ситуация меня­ется на глазах. Интернету здесьпринадлежит не последняя роль.

Сегодня начинается эпоха электроннойкоммерции, и в Интер­нет пришел крупный бизнес, а ему нужен контент. Нетничего удивительного в том, что на сайте крупной нефтяной компании мы находиминтересные сборники детских сказок, спортивная организация предоставляетбесплатные консультации домаш­него доктора, а торговая компания — бесплатныеуслуги элек­тронной почты.

Сейчас мы скажем странную вещь,только не удивляйтесь, а дочитайте этот абзац до конца. В электронной коммерции не так важно привлечь нового клиента, как важноповторно обслу­жить старого. Это противоречит традиционным представле­ниямо бизнесе, и это характерная особенность бизнеса сетевого.

Выходит так, что выгоднее вложитьдоллар в обслуживание имеющегося клиента, чем тот же доллар в приобретениенового клиента. Вытекает эта особенность из обычной арифметики. Если каждоепосещение нашей Web-страницы вызывает демон­страцию чужих баннеров, то где-тона чужих страницах это вызывает демонстрацию наших баннеров. Те привлекаютновых посетителей на наш сайт, а это снова вызывает срабатывание чужих баннерови т.д. То, что при этом образуется, математики называют числовым рядом.Его анализ мы приводить не будем, но поверьте на слово, что сумма членов этогоряда больше всего зависит от процента клиентов, возвращающихся к тем страни­цам,которые они уже ранее посещали. Это не значит, что сайту не нужные новые посетители.Напротив, очень даже нужны, но самый верный путь их получить лежит вмногократном воз­врате ранее зарегистрированных клиентов.

А теперь спросите себя, что может васзаставить возвращаться многократно на один и тот же сайт? Ответ прост: это либополез­ная услуга типа поисковой системы или бесплатной электрон­ной почты, либопостоянно обновляемое и очень интересное содержание. В области услуг поиска ипочты сегодня все доход­ные места уже разобраны, и с пятью долларами в карманетакой сервис не создать, а вот в области содержания все еще только начинается.

Теперь вам должно быть понятно,откуда в Интернете берутся полезные, содержательные и удивительно бесплатныересур­сы? Это результат борьбы за возврат посетителей, к которому стремятся всесерьезные Web-проекты. Под это они получат и спонсорский капитал, и деньгирекламодателей.

Если вы пишете, рисуете,фотографируете, сочиняете музыку или просто хорошо знаете какую-то областьчеловеческой дея­тельности, даже если это коллекционирование банок из под пива,все пути к успеху открыты. Важно лишь иметь хорошее образование и с душойотноситься к своему делу.

Ну, а тем, у кого мозги умещаются вкончике указательного пальца, тоже есть хорошая работа. Они могут с утра довечера щелкать этим самым пальцем по кнопке мыши, инициализи­руя гиперссылки ибаннеры. Такой бизнес в Интернете тоже есть, и о нем мы поговорим особо.

Трубачетвертая— для «щелкунчиков». В жизни бывает вся­кое, бывает и так, что готовитсяпродажа какого-то сайта или привлечение жирного, но глупого спонсора кфинансированию бездарного проекта, и очень нужно предъявить ему товар лицом. Всодержательную часть проекта он вникать, конечно, не будет, а вот популярностьпроекта, замеренную в миллионах «кли­ков», ему предъявить надо. Что в таком случаеделать? Очень просто: надо либо объявить конкурс на самый «быстрый клик», либосделать заказ фирме, координирующей деятельность сотен тысяч «щелкунчиков» совсего мира. Объединившись, они могут за месяц «нащелкать» такого, что кто-тогде-то получит за свой канализаторский проект десяток миллионов долларов. Еслидело поставлено на поток, то и «щелкунчикам» мелкие крохи от большого пирогамогут перепасть.