Реферат: Менеджмент и менеджеры

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

 

КАФЕДРА «МЕНЕДЖМЕНТ»

 

РЕФЕРАТ

 

Менеджмент и менеджеры


Выполнил___________________

 

Принял (а) ЖЕРНАКОВА М. Б.


Москва,2008


СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение……………………………………………………………………3

1. Управление в деятельностичеловека................................................4

2. Менеджмент кактип управления....................................................11

3. Менеджер ворганизации и системе менеджмента........................14

Заключение……………………………………………………………….21

Литература……………………………………………………………….23


ВВЕДЕНИЕ

Для успешного развитияэкономики России необходимо обеспечить эффективное управление,основанное на использовании мировых и российских достижений в области науки ипрактики менеджмента.

Главный вопрос, накоторый мы должны получить ответ: что такое менеджмент и кого можноназвать менеджерами?

Управлениекак особый вид профессиональной деятельности возникло в ходе развитияобщественного производства. Его появление связано с укрупнением производства, появлениемвместо мастеров-одиночек крупных промышленных предприятий, требующихпринципиально иной организации труда и управления. Большей частью причинойпоявления управления как обособленного вида деятельности является разделениетруда и необходимость углубленных профессиональных знаний для организации икоординирования совместной деятельности людей. Управление представляетсобой целенаправленное воздействие. Виды деятельности в управленииможно рассматривать в структурно-содержательном и процессуально-содержательномаспекте. Для того чтобы осуществлять управление, руководителю необходимовыполнять определенные действия. Последовательность и комбинация действийсоставляет процесс управления. Осуществление действий происходит вопределенной среде – в системе управления. Для того чтобы управленческиедействия достигли желаемого результата, необходимо использовать определенныесредства и методы воздействия на людей, то есть механизм управления.

Управление– понятие широкое. Существуют различные типы управления –бюрократическое, командно-административное, технократическое и др. Мы с вамибудем изучать особый тип управленияменеджмент.Именно этот тип управления в наибольшей степени соответствует рыночным условиямхозяйствования. При этом мы рассмотрим основные признаки менеджмента как типауправления и его инфраструктуру, необходимость профессионализма в управлении.

Реализуют управление менеджеры–должностные лица, в обязанности которых входит управление организациями и ихподразделениями. Управление представляет собой особый вид деятельности.Его специфика проявляется в особенностях управленческого труда. Можноопределить факторы успешной деятельности менеджера. Все менеджерыв процессе своей деятельности играют определенные роли, обусловленные ихдолжностным положением. Специфика управленческого труда предъявляеттребования к профессиональным и личным качествам менеджера. Причемпрофессиональные качества могут и должны целенаправленно формироваться.


1.Управление в деятельности человека

Деятельность человека представляет собой совокупность действий, направленныхна достижение определенного результата.Для того чтобы сделать задуманное и в результате достичь желаемого результата, человекунеобходимо спланировать свои действия, самоорганизоваться, проанализироватьполучаемые результаты, при необходимости скорректироватьпоставленные цели и т.д. В случае, когда человек выполняет какую-то работусвоими руками и работает один, он, как правило, даже не задумывается над тем,что реализует самоуправление.

Другая ситуация складывается, когда работает группа людей. Чащевсего для выполнения большой и сложной работы люди объединяются в организации.Это происходит потому, что совместная согласованная деятельностьпозволяет достичь гораздо больших результатов, чем, если бы каждый человекработал самостоятельно. При совместной деятельности труд организуется напринципиально иной основе. Так, в большинстве случаев при совместнойдеятельности имеет место разделение труда. То есть, отдельные работникивыполняют те или иные трудовые операции, из которых состоит процесс полученияпродукта в целом. Вследствие разделения труда трудовой процесс оказываетсяразорванным на части. В таком случае для получения желаемого результата труданеобходимо планировать, организовывать, согласовывать работу отдельных людей, атакже выполнять еще целый ряд действий для того, чтобы объединить инаправить усилия работников на достижение общей цели. Таким образом,работа по координированию действий отделяется от самих действий и становитсясамостоятельным видом деятельности – управлением.

В самом общем виде управление–это деятельность по целевому изменению траектории движения управляемогообъекта.

Организацияпредставляет собой группу людей, деятельность которых сознательнокоординируется для достижения общих целей.

Организации создаются для удовлетворения разнообразных потребностей, поэтомуочень велико разнообразие самих организаций. Они могут различаться по сфередеятельности, по масштабам, по назначению и роли, по формам собственности, поотношению к прибыли и т. д. Например, организации могут быть:

· производственными, научно-исследовательскими, учебными,спортивными;

· крупными, средними и малыми;

· частными, государственными, коммерческими и некоммерческими,и т. д.

Организации, в которых для достижения общих целей применяется совместныйтруд людей, являются социально-экономическими институтами. Онифункционируют в форме предприятий, фирм, компаний и корпораций.

Применительно к организации можно дать следующее определение управления:

Управлениеорганизацией–это целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельностьлюдей в организациях.

Обратим внимание на то, что специфика управленческой деятельности заключаетсяв воздействии.Основная задача руководителясостоит в том, чтобы воздействовать на подчиненных и обеспечивать, такимобразом, достижение целей организации.

Воздействия в процессе управления могут быть разными: формальное инеформальное, прямое и опосредованное, явное и неявное, жесткое и мягкое,принудительное и мотивирующее, спонтанное и целесообразное, случайное инеобходимое, эпизодическое и постоянное и т. д. Воздействия в зависимостиот вида могут проявляться в разных формах. Например, формальное воздействие руководителяна подчиненных может выражаться в приказах, распоряжениях, выдаче устныхуказаний. Неформальное воздействие может выражаться в виде рекомендации,совета, предостережения.

Итак, мы определили управление как воздействие. Из этого следует, что впроцессе управления человек (или группа людей) целенаправленно воздействует накого-то или что-то, чтобы достичь желаемого результата. То есть, существуютсубъект и объект управления.

Субъектуправления – это источник воздействия. Источником воздействия вкаждой конкретной ситуации является определенное звено системы управления. Приэтом часть социально-экономической системы воздействует на систему в целом. Субъект и объектуправления соотносятся как часть и целое.

Субъектуправления это определенное звеносистемы управления, которое является источником управленческого воздействия.

Субъектами управления являются люди,наделенные полномочиями, правами и ответственностью за выполнение своихдолжностных обязанностей. Субъекты управления составляют в совокупности аппарат управления.

Объектуправления– это часть социально-экономической системы, на которую направлено воздействие.

Объектами управления могут быть отдельные люди или группы людей, а такжепроцессы, протекающие в организации. Например, мы можем управлять исполнителями,отделами и службами, целыми подразделениями организации. Мы можем такжеуправлять технологическим процессом, финансовыми потоками, потоками информациии т. д.

Всю деятельность, которую осуществляет руководитель в процессеуправления, можно рассматривать в структурно-содержательном и процессуально-содержательномаспекте. Структурно-содержательный аспект включает в себя перечень, состав видов деятельностипо управлению организацией, а процессуально-содержательный –последовательность действий.

Рассмотримподробнее структурно-содержательный аспект управления. Сюда относятся:

· предвидение–планирование илипрогнозирование будущего состояния объекта управления;

· организация – распределение между работниками функций и задач,предоставление им всего необходимого для выполнения рабочих заданий;

· активизация– побуждение людей к работе;

· координирование– согласование усилий работников впроцессе выполнения работы;

· регулирование(к. 12-7) – устранение нежелательных отклонений впроцессе работы;

· контроль– выявление и оценка достигнутых впроцессе работы результатов.

Перечисленныевиды деятельности принято называть общими функциями управления. Ониназываются общими потому, что любой руководитель, выполняя свою работу, реализуетэти функции.

Процессуально-содержательный аспектраскрывает нам последовательность действий в процессе управления.Здесь последовательно реализуются следующие действия руководителя:

· установление цели;

· оценка ситуации;

· определение проблем и необходимости их решения;

· принятие решения.

Напрактике управление организациями осуществляется во времени и впространстве. В связи с этим можно выделить следующие необходимые элементыосуществления управленческой деятельности: действия по управлению организацией,среда, в которой формируется воздействие и средства воздействия.

Действия,которые осуществляет руководитель для оказания воздействия на подчиненных емуработников, отражают динамику управленческой деятельности. Управленческаядеятельность в динамике получила название процесс управления.

Процессуправления– это последовательность и комбинация действий, изкоторых формируется воздействие.

Управленческиедействия могут выражаться в постановке целей, разработке способов их достижения, контроле заисполнителями, издании приказов и выдаче распоряжений и т. д.

Действия, которые осуществляет руководитель, протекают в определеннойсреде. Само понятие среда означает окружение,совокупность условий, в которых протекает деятельность. Дляруководителя, выполняющего свою работу по управлению организацией, средойвоздействия является, прежде всего, система управления.

Системауправления – это целостная совокупность элементов и связей между ними,необходимых для осуществления воздействия.

В понятии система управления элементами выступают всеработники, участвующие в процессах управления. При этом они могут быть организованыв различные службы и подразделения. В то же время система управления включаетне вообще все связи, существующие в организации, а только те, которыеотражают отношения, возникающие в ходе управления. Например,отношения подчиненности, восприятия решений или согласования в ходе выполненияфункций управления или в ходе принятия решений.

Системауправления отражает постоянную основу взаимосвязей элементов, по которыми благодаря которым можно осуществлять управление.

Длятого чтобы воздействие руководителя не «повисло в воздухе», а привело кжелаемой цели, необходимо нечто, что свяжет воедино и приведет в действие идеюруководителя, то есть идея, замысел, слово руководителя преобразуется вдействие исполнителя. Это «нечто» есть механизм управления.

Общеепредставление о механизме заключается в том, что это устройство,благодаря которому происходит передача энергии. В нашем случае – этоустройство для трансформации энергии слова в дело.

Механизм управления проявляется в тех средствах и методах, которыеиспользует руководитель для воздействия на исполнителя.

Действия руководителя и система управленияявляются более очевидными, чем механизм управления. Однако еслирассмотреть ситуацию более глубоко, то выясняется, что без определенногопередаточного устройства действия осуществляться не будут. Например, мы издаемприказ по организации. Для того чтобы он был исполнен, необходимо предусмотреть:кто и что будет делать, в какие сроки, как будет контролироваться исполнение,кто будет отвечать за неисполнение приказа. Заранее определяя такие условия, мыформируем механизм исполнения приказа. В данном случае мы говорим обадминистративном наказании за невыполнение приказа. В других случаях могут бытьиспользованы иные методы воздействия на работников. Например, побуждение ктворческой работе путем постановки интересной и сложной задачи. В этом случае уработника появляется азарт исследователя, включается профессиональнаязаинтересованность. Или за выполнение срочной работы человеку предлагаетсяденежное вознаграждение в виде премии. Здесь связующее звено – материальное стимулирование.

Как видим, способы вовлечения работников могут быть разными. Но во всехслучаях мы активизируем деятельность подчиненных, то есть, запускаем механизмуправления.

Итак, средства и методы воздействия являются механизмом управления,то есть тем, что приводит в действие идеи и замыслы руководителя. При этомвоздействие осуществляется на интересы и ценности человека.

Механизмуправления– это совокупность средств и методов воздействияна деятельность людей.


2. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ТИПУПРАВЛЕНИЯ

За последниегоды существенно изменилась общественная среда, в которой функционируюторганизации. Переход России на рыночные основы хозяйствования не мог неотразиться на формах и методах управления организациями. Именно с проведениемэкономических реформ и развитием рыночных отношений связано появление в теориии практике понятия «менеджмент».

Термин «менеджмент»используется наряду с термином «управление», в дополнение кнему. Это особый тип управления, сочетающий общие черты всякогоуправления и специфические черты, определяемые конкретнымиусловиями социально-экономического развития. Менеджмент характеризуетсятем, что этот типуправления осуществляется в рыночных условиях, то есть в условияхэкономической самостоятельности и предпринимательской деятельности организаций,в условиях конкуренции и риска.

Внешняя среда и условия реализации менеджмента обуславливают тообстоятельство, что такой тип управления может осуществляться преимущественно:

· сиспользованием экономических средств воздействия;

· сиспользованием мотивационных механизмов управления.

Кроме того, для менеджментанеобходимо использование современных информационных технологий. Современныеинформационные технологии позволяют быстро передавать и обрабатыватьинформацию, просчитывать варианты управленческих решений, что совершенно необходимодля быстрого реагирования на изменения во внешней и внутренней среде организаций.

Необходимостьфункционирования организации в сложной и подвижной внешней среде требуетоперативного анализа складывающейся ситуации, выявления проблем, определенияпутей их разрешения, выработки соответствующего ситуации поведения и стратегииразвития. Для решения этих задач требуются гибкие формы управления,способные быстро адаптироваться к изменяющимся условиям.

Итак, мы отметили особенности,которые являются характерными для менеджмента. Они свидетельствуют о том, чтоменеджмент является сложным типом управления, требующим специальных знаний инавыков, умения творчески подходить к решению проблем. Для реализацииуправленческой деятельности такого рода необходим профессионализм.

Таким образом, можносказать, что менеджмент – это тип управления, отвечающий современнымтребованиям рыночной экономики.

Менеджмент как вид деятельностичеловека не существует абстрактно, «в безвоздушном пространстве». Он реализуетсяв определенной среде, использует накопленные в обществе знания,опирается на систему ценностей, традиций, принятых в обществе, на его культуру.

Инфраструктура менеджмента характеризует условия, в которыхвозможно и необходимо возникновение и формирование этого типа управления.

Всефакторы инфраструктуры менеджмента можно разделить натри группы:

· менталитет, господствующий в обществе;

· уровень научногосознания (пониманиепроблем развития);

· общественнаясреда, в которойосуществляется управление.

Менталитет характеризуют ценности, традиции, культура,социально-психологическая атмосфера, правовое сознание, экономическая психология.От того, каков менталитет общества во многом зависит какие методы и способыприменяет руководитель для воздействия на своих подчиненных, как быстрои добросовестно выполняют работники указания руководителя, как строят отношенияс коллегами и руководством и т.д.

Научное сознание характеризуется общим уровнемфункционирующих в обществе знаний в области экономики, менеджмента,социологии, психологии, информатики, а также отношением ксоциально-экономическим ситуациям и власти. Система знаний составляетпотенциал, который использует менеджмент.

Общественнаясреда характеризуется условиями рынка, характеромпредпринимательства, образованием, системойгосударственного управления, структурой собственности, ресурсами. Общественнаясреда является тем фундаментом, на котором строится менеджмент.


3. менеджер в организации и системе

менеджмента

Рассмотримпонятие «менеджер», остановимся на характере, содержании иособенностях управленческого труда, сформулируем факторы успешнойдеятельности менеджера, узнаем, какие роли играют менеджеры ворганизациях и какие профессиональные и личностные качества необходимыдля успешного выполнения функций менеджера.

Работа поуправлению организацией является частью совокупного труда, который необходимдля того, чтобы достичь ее целей. Это один из видов профессиональнойдеятельности человека. Реализация этого вида деятельности осуществляется управленческимиработниками, ключевое место среди которых занимаютруководители – менеджеры.

Менеджерэто должностное лицо, профессиональноосуществляющее управление организацией, функционирующей в рыночных условиях.

Термин менеджерупотребляется:

· применительно к руководителяморганизаций разного типа;

· применительнок организаторам конкретных видов работ в рамках отдельных подразделенийили программно-целевых групп.

Менеджерымогут занимать в организации различные позиции по уровню в должностнойиерархии, по роли, которую они играют в процессе управления, порешаемым задачам. Это связано с разнообразием видов управленческойдеятельности, а также с тем, что управленческий труд в больших организацияхподразделяется по уровням и функциям.

Управленческаядеятельность по виду и характеру чрезвычайно разнообразна. Менеджерпринимает управленческие решения в области экономики, организации работы или всоциально-психологической сфере; является методологом, человеком, работающим синформацией.

Рассмотрим особенностиуправленческого труда. Они заключаются в характере труда менеджера иотражаются в содержании труда, его разделении и кооперации.

Характернымичертами труда менеджеров является то, что этот труд носит преимущественно умственный,творческий характер. Его главный смысл составляет выявление и устранениепроблем в функционировании организации. Однако менеджеры должны не толькововремя выявлять проблемы, но и владеть методами их решения, иметьчеткое представление о том, какие подходы надо применить в каждом конкретномслучае. К примеру, если возникла проблема в производстве, в финансовом отделеили исследовательском звене фирмы, ее решение потребует учета особенностей работыкаждого из этих подразделений, а также изучения конкретных причин, по которымона возникла.

Предметомтруда вуправлении, специфическим объектом его приложения является информация.В управленческом труде сочетаются творческие, логические и техническиеоперации, связанные с обработкой, передачей и хранением информации.

Достижениецели управленияосуществляется путем подготовки и реализации совокупности управляющихвоздействий.

Управляющеевоздействие на объект управления – это и есть специфический продуктуправленческого труда. Основной формой такого воздействия является управленческоерешение.

Содержание управленческого труда определяетсяфункциями, которые необходимо выполнять менеджерам, чтобы достичь целейорганизации. Исходя из перечня функций, можно установить виды работ, которыедолжны выполнять менеджеры в процессе своей деятельности. К ним относятся:

· установлениецелей дляорганизации в целом, для ее подразделений или отдельных работников;

· разработка иформулирование генеральнойлинии развития организации. Это может быть сделано в виде концепцииразвития, стратегии, политики, плана. Кроме того, руководитель долженопределить, какие именно действия необходимо осуществить для реализациинамечаемых путей развития;

· созданиеусловий для достиженияпоставленных целей. То есть, распределение работы между исполнителями,определение им конкретных заданий, организация работы;

· стимулированиеактивностиработников, координирование их действий и контроль за выполнением заданий.

Работа по управлениюорганизацией выполняется управленческим персоналом, который в совокупностисоставляет аппарат управления.

Разделениеуправленческого труда можно рассматривать в функциональном, структурномитехнологическомаспекте.

Функциональное разделениетруда основываетсяна формировании групп работников управления, выполняющих одинаковыефункции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль и др. Соответственно,одни работники управления специализируются на работах по планированию, другиеорганизовывают выполнение планов, третьи осуществляют контроль и т. д.

С точки зрения структурногоразделения труда в процессе управления менеджеров подразделяют по уровням исферам деятельности – специальным функциям. Вертикальное разделение труда менеджеров(по уровням) позволяет выделить высший, средний и первичный уровни управления.

Руководителивысшего уровняуправления принимают важнейшие для организации решения, определяют стратегию ееповедения и развития. Главными задачами руководителей высшего уровня являются:

· определениевидения, миссии и целей развития организации;

· установлениестратегических целей и направлений развития организации;

· разработка ипроведение политики развития ключевых подсистем организации: производствапродукции (услуги), маркетинга, научных исследованийи нововведений и т. д.;

· разработкафинансовой и инвестиционной политики;

· вопросысоциального развития и управления персоналом;

· управлениеподсистемами, обеспечивающими координацию, контроль и оценку деятельностиподразделений и организации в целом.

Руководителисреднего уровня координируют и контролируют работу менеджеров более низкихуровней. В больших организациях руководителей среднего уровня бывает достаточномного, поэтому они сами могут подразделяться по уровням. Руководители среднегоуровня часто возглавляют крупные подразделения организации. Характер ихработы в большей мере определяется содержанием работы подразделения, чем организациив целом. Например, начальник цеха на промышленном предприятии руководит нижестоящимизвеньями, взаимодействует с инженерными службами, анализирует данные о работесвоего подразделения, обдумывает перспективы его развития.

Руководителипервичного уровня (операционные руководители) – это организационныйуровень, находящийся непосредственно над исполнителями. Младшиеменеджеры обычно непосредственно отвечают за выделенные ресурсы, такие каксырье, материалы, оборудование. Они распределяют производственные задания,организуют их выполнение, осуществляют контроль за работой подчиненных.

Разделениетруда по специальным функциям (горизонтальное разделение труда) предполагает выделениефункциональных подсистем в управлении. Например, управление финансами,управление сбытом готовой продукции и т. д.

Технологическоеразделение труда учитывает виды и сложность выполняемых работ. По этим критериям ваппарате управления выделяют три категории работников: руководители,специалисты и служащие (технические исполнители).

1. Руководители. Их главной функцией иглавным отличием от других категорий работников управления является принятиерешений по всем вопросам, относящимся к их компетенции.

2. Специалистыразличных профессий – инженеры, технологи, экономисты, юристы и т. д. Их главнойзадачей является квалифицированная проработка конкретных вопросов,решения по которым принимают руководители. При этом они собирают и обрабатываютнеобходимую информацию, производят различного рода расчеты.

3. Служащие (техническиеисполнители) осуществляют информационное обслуживание аппаратауправления, то есть получают, осуществляют первичную обработку, передают,обеспечивают хранение деловой информации, необходимой для осуществленияуправления. К техническим исполнителям относятся: секретари, машинистки,работники канцелярии и др.

Разделениетруда в управлении обуславливает необходимость его кооперации. Кооперацияозначает совместнуюработу для достижения общих целей или предназначения организации.

Для тогочтобы наладить слаженную совместную работу сотрудников аппарата управления,необходимо найти связующие элементы, которые позволят объединитьусилия исполнителей для достижения общей цели. Объединение усилий должнопроисходить на определенной основе. При этом должны быть налажены механизмы кооперации. В качестве механизмов кооперациив управлении могут служить:

· общие ценности икультура организации;

· сформулированныеи доведенные до сведения исполнителей стратегия и планы развития организации;

· информационнаяоткрытость организации;

· распределениефункций и закрепление их в организационной структуре управления;

· налаживание групповой (командной) работы.

Таким образом, мырассмотрели содержание и особенности управленческого труда. При этом мыотметили, что управленческий труд имеет ряд специфических особенностей.Характер и содержание труда делают труд руководителя сложным, разнообразным,вносят в него элементы непредсказуемости, рискованности.

Для того чтобы менеджер,несмотря на отмеченные сложности, мог успешно осуществлятьуправленческую деятельность, необходимо, чтобы он имел профессиональныезнания, опыт и владел искусством управления.

Комплекс научныхзнанийпозволяет объективнооценивать ситуацию, грамотно проводить анализпроблем, учитывать факторы и тенденции изменений внешней и внутренней средыорганизации. В то же время наличие знаний ускоряет приобретение профессиональногоопыта. Опыт управленческой деятельности позволяет менеджеруэкономить время за счет того, что многие ситуации ему уже знакомы и решенияпринимаются по типовым схемам, многие действия выполняются автоматически.Большой и разносторонний опыт руководителя может перерасти в искусствоуправления, когда при решении проблемы вместо «сухого» анализа ирасчетов (или вместе с ними) происходит многомерное восприятие ситуации,включается интуиция и ощущение того, как это «должно быть». Искусствоуправления позволяет также находить решения там, где вообще невозможноиспользовать рациональные методы принятия решений. Например: как выбратьспособы эффективного воздействия на человека? Как воодушевить его на работу иответственное отношение к делу?

Знания, опыти владение искусством управления дает основу для творческого подхода вуправлении, когда руководитель ищет нетрадиционные пути решения возникающихпроблем.

Осуществляясвою профессиональную деятельность, менеджеры играют определенные роли.

Роль– это модель поведениячеловека в системе служебных и неслужебных отношений, соответствующая его местув организации, официальным задачам, его индивидуальным психологическим особенностям,личным ценностям, а также ожиданиям окружающих.

Можноутверждать, что менеджеры в процессе своей деятельности играют следующие роли:концептолог, организатор, лицо, принимающее решение,инициатор, арбитр, эксперт, консультант.

Выполнение сложной,разнообразной, требующей инициативного и творческого подхода работы требует отменеджера наличия определенныхпрофессиональных иличностных качеств. Среди них можно назвать: интеллект, системузнаний, уровень образования, вариабельное мышление, опыт практическойдеятельности, решительность и осторожность, нравственность (этичность),целеустремленность, убежденность (уверенность), настойчивость (воля), гуманизм,способность к исследованиям.

Приведенный переченьличностных и профессиональных качеств не является исчерпывающим. Кроме того, вконкретных ситуациях не все из названных качеств являются значимыми иобязательными. Тем не менее, личность менеджера и соответствующие ей качества,безусловно, имеют значение для его успешной профессиональной деятельности.

В общем понимании личность– это устойчивая система социально значимых черт, характеризующих индивидакак члена общества или общности (социальной группы). Личность менеджера– это не только требования, которые предъявляются к нему с позицийэффективного управления. Это оригинальное, неповторимое сочетание качеств,которые определяют его стиль управленческой деятельности, выбор позицийв критических ситуациях, отношение к действительности, к людям.

Формированиеличности менеджера может осуществляться в соответствии со следующими принципами:

· оценка иосознание своих способностей;

· развитие способностей;

· тренировкахарактера;

· освоение культурыдеятельности;

· воспитаниесоциальной ответственности;

· интеллектуальноеразвитие;

· целеустремленность.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Совместная деятельностьлюдей требует согласования усилий работников. Управление – этоцеленаправленное воздействие, согласующее совместнуюдеятельность людей.

В управленческой деятельности можно выделитьструктурно-содержательный и процессуально-содержательный аспекты. Структурно-содержательный аспект представляетсобой выделение видов деятельности руководителя: предвидение, организация,активизация, координирование, регулирование, контроль. Процессуально-содержательныйаспект рассматривает последовательность действий руководителя: целеполагание,определение ситуации, определение проблем и необходимости их решения, принятиерешения.

Управление осуществляется в виде каких-либо действий.Последовательность и комбинация действий, из которых состоит управление,представляет собой процесс управления. Воздействие осуществляется в системеуправления. Система управления – это совокупность элементов и связеймежду ними. Для реализации управления необходим механизм управления,который представляет собой совокупность средств и методов воздействия на деятельностьлюдей.

Менеджмент является особым типомуправления, который реализуется в условиях рыночной экономики, тоесть в условиях экономическойсамостоятельности и предпринимательской деятельности организаций, в условияхконкуренции и риска. Менеджментимеет признаки, отличающие его от других типов управления. Среди них:опора на экономические средства воздействия использованиемотивационных механизмов управления, современных информационных технологий,профессионализация управления.

Менеджмент имеет свою инфраструктуру. Он опирается на научное сознание,менталитет общества и искусство управления. Менеджмент требует профессиональногоуправления.

В центре деятельности по управлению организацией стоит менеджер– должностное лицо, профессиональноосуществляющее управление.

Управленческий труд характеризуется особым предметом и результатомтруда, содержанием труда, разделением и кооперацией в деятельности работниковуправления.

Факторами успешной деятельности менеджераявляются: комплекс научных знаний, опытуправленческой деятельности и искусство менеджера.

Менеджер в процессе своей деятельности играет роли,определенные его должностным положением в организации.

Для успешного выполнения менеджером своих функций он должен обладатьопределенными профессиональными и личностными качествами. Необходимыекачества личности менеджера могут целенаправленноформироваться и воспитываться.


Литература

1. Коротков Э.М. Концепция российскогоменеджмента. – М.: ДеКа, 2004.

2. Румянцева З.П. Общее управлениеорганизацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001.

3. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева,З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 1999.

4. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент:Учебник. – М.: Финпресс, 2000.

5. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.

6. Виханский О.С., Наумов А.И.Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: МГУ, 1995.

7. Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб: Питер,2002.

8. Кнышова Е.Н. Менеджмент: Учебное пособие.– М.: ФОРУМ, ИНФРА-М,2003.

9. Менеджмент / В.П. Галенко, А.И. Рахманов, О.А.Страхова.– СПб.: Питер, 2003.

10.  Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф.Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1992.

еще рефераты
Еще работы по менеджменту