Реферат: Теория организации
Содержание
1. Теорияорганизации, её предмет, место в системе научных знаний, направления развития
2. Теорияорганизации как наука. Её место в системе научных знаний
3. Понятиеорганизации
Заключение
Литература
1.Теорияорганизации, ее предмет, место в системе научных знаний, направления развития
Общество состоит измножества организаций, с которыми связаны все аспекты и проявления человеческойжизнедеятельности. Теория организации призвана ответить на вопросы: зачеморганизации нужны? как они создаются? функционируют и изменяются? почему членыорганизаций действуют именно так, а не иначе?
Теория организации –наука, изучающая принципы, законы и закономерности возникновения организациикак явления, ее эволюции, механизмы функционирования, взаимодействия ее частейи элементов между собой, а также с внешней средой для достижения намеченныхи/или проектирования новых целей.
Овладение знаниями обэтом позволяет обоснованно и профессионально подходить к формированиюпротекающих в организациях процессов, к определению курса действий ируководству его реализацией в интересах достижения поставленных целей.
Предмет теорииорганизации составляют организационные отношения людей в процессе совместнойдеятельности и закономерности их развития.
Организацией какобъектом исследования занимаются менеджмент, экономика, социология, психология,политология и другие науки. Каждая из этих дисциплин рассматривает лишь частьпроцессов, происходящих в организации. Так, менеджмент рассматривает вопросы,связанные с элементами организации и процесса управления, коммуникациями, сорганизацией взаимодействия и полномочий, построения организаций. Экономикаизучает элементы организации и оплаты труда; организации производства;экономические законы развития, в том числе пропорционального и планомерногоразвития, соответствия производственных отношений характеру производительныхсил. Психология изучает психическое отражение человеком различных аспектоворганизационных отношений. Политология рассматривает отношение людей кполитическим организациям, проблемам внутренней и внешней политики. Однако этолишь элементы, составляющие организацию в целом как процесс и как явление.Предпринимались попытки объединить усилия перечисленных наук в областиисследования организаций как больших систем посредством кибернетики, теорииуправления. Так, теория управления изучает следующие проблемы, касающиесяорганизации: производство как система, типы отношений управления,организационная структура управления, линейные и функциональные связи,организационно-распорядительные методы управления, организация процессауправления, организация управленческого труда. Дальнейшее развитие исследованийв области теории управления способствовало выделению теории организации каксамостоятельной новой науки. Она призвана интегрированно подходить к ключевымпроцессам, происходящим в формальных и неформальных объединениях людей и ихкоммуникациях.
Таким образом, теорияорганизации – одна из серии управленческих наук, основой которой служит теорияуправления (рис. 1.1).
/>
Рис. 1.1. Место теорииорганизации в системе управленческих наук
Теория организации,обособившись, сохраняет связь с основополагающими науками и опирается назаконодательно-правовую базу. Связь теории организации с другими наукаминаглядно показана на рис. 1.2.
/>
Рис. 1.2. Связь теорииорганизации с другими науками
Развитие каждой наукихарактеризуется двумя процессами: дифференциацией и интеграцией знаний.Дифференциация – это поиск своей ниши (своего предмета и объекта исследования)для проведения углубленных исследований. Интеграция основана на стремленииисследовать проблему с разных сторон, формировать приоритеты влияния той илииной процедуры на ситуацию в целом. Ученые, занимающиеся теорией организации,обсуждают перспективность трех путей ее развития:
создания общего подходак основным научным воззрениям на базе имеющихся в менеджменте, экономике,социологии и других относительно разработанных науках научных воззрений идальнейшего продвижения в исследованиях;
выделения своейлокальной области исследования части организации и развития ее;
формированиятрехступенной схемы развития (рис. 1.3).
/>
Рис. 1.3. Схемаразвития теории организации
Определенной трудностьюдля развития теории организации является проблема количественного измеренияорганизационных параметров. В настоящее время в основном оперируюткачественными измерениями: хороший, плохой, высокий, средний, низкий, большой,маленький; эффективный, неэффективный. Например, организация обладает высокимнаучным потенциалом.
Из числа эффективныхметодов исследования в теории организации могут использоваться дедукция ииндукция. Дедукция предусматривает исследования путем перехода от общего кчастному. Сначала создается теория или методология, а затем объясняются илипредсказываются единичные и групповые события. Индукция предусматриваетисследования путем перехода от частного к общему. Вначале собирается обширныйматериал, на базе которого создается теория, могущая объяснить любыепроисходящие события из данной типологии данных. Например, по результатамбольшого количества собранных материалов о зависимости характера отношений междуработниками и эффективностью их труда была создана весьма эффективная теориякоммуникаций, включающая пять уровней отношений: полная поддержка, различие,поляризация, столкновение и антагонизм. Каждый метод опирается на комплексэмпирических гипотез (предположений). Они должны удовлетворять следующимтребованиям:
· осмысленностьвведенных терминов, категорий и понятий;
· непротиворечивостьдефиниций одного и того же предмета или явления;
· достоверностьвыводов, т.е. возможность проведения проверки или повторения результатов;
· возможностьобобщения на другие классы событий;
· наличиеограничений на применение гипотез (технических, экологических, социальных ит.д.);
· возможностьобъяснения происходящих событий и их прогнозирования.
Развитие теории организациивключает три конкретных этапа, которые в свою очередь могут быть поделены насоответствующие подэтапы:
1) сбор и обработкаинформации:
• сбор фактов, явлений,прогнозов, тенденций, исторических и фольклорных сведений, легенд и мифов осуществовании или функционировании организаций (как явления), особенностяхорганизации (как процесса);
• систематизацияинформации и составление типологии, например, по времени, по эффективности, похарактеру организационных отношений, по сфере деятельности;
2) создание теорий иметодик:
• создание понятийногоаппарата: категории, термины, их взаимосвязь, классы терминов, синонимы;
• привлечение научногобагажа других наук для более полного понимания своих собственных проблем,например теории управления, разработки управленческих решений, кибернетикиВиннера, функционально-стоимостного анализа;
• нахождениезависимостей между параметрами, отношений между категориями, формулированиезаконов и закономерностей, например нормы управляемости персоналом взависимости от характера деятельности, закон развития, закон самосохранения,закон синергии;
3) апробация теорий иметодик:
• практическоеапробирование разработанных теорий и методик;
• обобщениетеоретических разработок и практических результатов применения отдельныхположений теории организации, накопление статистических данных.
Перечисленные этапывыполняются циклически друг за другом, совершенствуя на каждом очередном виткезнания в области теории организации.
Организация — сознательно координируемое социальное образование с определенными границами,которое функционирует на относительно постоянной основе для достиженияпоставленной цели.
· Проанализируемэто определение. Под словами «сознательно координируемое» необходимопонимать управление. Под «социальным образованием» необходимопонимать то, что организация состоит из людей или их групп, взаимодействующихмежду собой. Под понятием " с определенными границами" понимается то,что имеет организация относительно определенные границы, так как они могутменяться со временем. Структура организации определяет, каким образом должныбыть распределены задачи, какой должна быть субординация, как организованакоординация, каковы модели взаимодействия. Управление организацией — специфический вид деятельности по определению целей, разработке механизмов ихдостижения и координации труда членов организации для получения результатов,соответствующих целям. Для организации характерны следующие принципиальныемоменты: комплексность, формализация,
· соотношениецентрализации и- децентрализации. Комплексностьрассматривает степень дифференциации в рамках организации, она включает уровеньразделения труда (специализации), количество уровней управления в иерархииорганизации, а также степень территориального распределения частей организации.Под формализацией понимается заранее разработанные и установленные правила ипроцедуры производственного поведения работников. Каждая организациясамостоятельно определяет уровень формализации.
2.Теория организации как наука. Ее место в системе научных знаний
Теория организации –наука об основных закономерностях, регламентирующих жизнедеятельностьорганизаций, как реально существующих объектов окружающей нас действительности.
Организация в целом иее основные части являются объектом изучения теории организации. Предметомизучения данной дисциплины является анализ процессов, протекающих ворганизационных системах, включая закономерности и проблемы развитияорганизаций.
Теория организациирассматривает условия и предпосылки поведения организации, ее общуюэффективность, возможности для адаптации и достижения целей. Эта дисциплинаимеет как описательный, так и нормативный аспекты. Она описывает фактическуюструктуру организации и предлагает варианты ее оптимальной структуры, обеспечивающейэффективное функционирование. Организация представляет собой целостный комплексвзаимосвязанных элементов и особое единство с внешним окружением. Для неехарактерна целенаправленность функционирования и развития. Организация – этосамоорганизующаяся система на всех этапах своего жизненного цикла. Именно такоепонимание и положено в основу теории организации. Организации не могут бытьпредметом изучения только одной науки- теории организации. Они должнырассматриваться как предмет междисциплинарного изучения.
Разумеется, такойсложный организм, каким является современная организация, не может быть поняттолько с позиций рассмотрения его формальной структуры и разложения его наотдельные части. Наряду со структурным подходом, отражающим преимущественно статикуорганизации, ключевое значение имеет поведенческий подход, нацеленный навыявление динамики организации и ставящий в центр исследований человека,систему отношений между людьми, их компетентность, способности, мотивации ктруду и достижению установленных целей. Людей побуждают объединяться ворганизации и взаимодействовать в их рамках физические и биологическиеограничения, свойственные каждому человеку в отдельности, и цели, достижениекоторых требует коллективных усилий. Дополняя друг друга, люди объединяют своиусилия и влияют на поведение организации в целом в интересах повышения ееэффективности.
Определяющая роль вобеспечении жизнеспособности организаций и достижении ими своих целейпринадлежит науке об управлении. Вопрос о разграничении теории организации инауки об управлении в проводимых исследованиях и публикуемых работах решаетсянеоднозначно. В одних работах теория организации рассматривается как составнаячасть науки об управлении. Мотивируется это тем, что управление какцеленаправленная деятельность по переводу объекта в желаемое состояние не можетрассматриваться в отрыве от природы и свойств управляемого объекта. В рядеработ по теории управления формулируются основные категории, закономерности,принципы и типология организационных систем, но не проводится строгоеразграничение, к какому «ответвлению общей теории – к организации илиуправлению – относится тот или иной постулат». Имеется также большое числоработ, выделяющих проблемы организации в относительно самостоятельную областьзнаний. Исходная позиция их авторов состоит в том, что «организация»отвечает на вопрос, чем управлять, а «управление» — зачем и каквоздействовать на объект. Понимание организации создает основу для изученияуправления. Такая позиция позволяет, на наш взгляд, глубже и всестороннеисследовать закономерности и принципы построения организаций разных типов,выявить наиболее подходящие условия и пути обеспечения действенности ихотдельных элементов, взаимосвязей и взаимозависимостей, учесть особенностикаждой стадии жизненного цикла организации. Разумеется, и при таком подходесохраняется объективно существующая связь и взаимовлияние организации иуправления в рамках единого процесса целенаправленной деятельности.
Основополагающая задачатеории организации – изучение влияния, которое оказывают индивидуумы и группылюдей на функционирование организации, на происходящие в ней изменения, наобеспечение эффективной целенаправленной деятельности и получение необходимыхрезультатов. Теория организации призвана использовать достижения и данныецелого ряда смежных научных дисциплин (психологии, социологии, социальнойпсихологии, антропологии) для решения этих задач.
Психология, выявляетусловия, мешающие или способствующие рациональным действиям и поступкам людей.В последнее время расширилась база именно тех психологических исследований,которые непосредственно связаны с поведением человека в организации. Речь идето приемах восприятия, обучения и тренировки, выявлении нужд и разработкемотивационных методов, степени удовлетворенности работой, психологическихаспектах процессов принятия решений, оценке поступков и позиций людей, природехозяйственной предприимчивости.
Исследования в областисоциологии расширяют методологические основы теории организации за счетизучения социальных систем, где индивидуумы исполняют свои роли и вступают вопределенные отношения между собой. Принципиально важным является изучениегруппового поведения, особенно в формальных и сложных организациях. Актуальнымистановятся социологические выводы и рекомендации, касающиеся групповойдинамики, процессов социализации, организационной структуры, бюрократии,коммуникации, статуса и власти. Особый вклад социологии обусловлен изучениемприроды социальных конфликтов между малыми, средними и большими группами. Длятеории организации большую научную значимость приобретает изучение мотивациичеловеческой деятельности, места и роли человека в социальных и техническихсистемах, анализ факторов социальной активности и социальной патологии,моделировании социальной значимости деятельности человека, исследование егосоциальных возможностей, ожиданий, ограничений, социальных перемещений,мобильности, идентификации.
Социальная психологиядает ответы на вопросы, возникающие в процессе функционирования организации, отом, как индивидуумы ведут себя в групповой деятельности и почему они ведутсебя так, а не иначе. При изучении межличностного поведения главным ориентиромявляется то, как происходят изменения, в каких формах они осуществляются и какпреодолеваются барьеры их восприятия. Исключительную важность для организациипредставляют исследования, посвященные оценке и анализу изменения позицийлюдей, форм коммуникаций и путей удовлетворения индивидуальных нужд в условияхгрупповой деятельности.
Антропология. Этаотрасль знаний среди прочих проблем изучает функцию культуры общества, т.е.своеобразный механизм отбора ценностей и норм прошлого, трансляции их живущимпоколениям, вооружаемым определенными стереотипами сознания и поведения. Этасоциальная память прошлого лежит в основе различий фундаментальных ценностей,взглядов и норм поведения людей, проявляющихся в деятельности организации. Втеории организации исключительно важно учитывать характер и степень влиянияуказанных факторов на формирование приоритетов людей и их поведение ворганизации.
Связь теорииорганизации с экономической наукой определяется объективной потребностьюформировать цели и стратегию организаций как основу их построения, обеспеченияих внутренних и внешних взаимодействий. Исследования отношений собственности,рыночного и государственного регулирования, макро- и микроэкономическихаспектов функционирования субъектов хозяйствования, проблем эффективности и ееизмерителей, методов экономического стимулирования имеют непосредственноеотношение не только к ориентации организаций, но и ко всем сторонам ихэффективной деятельности.
Юридическая наукаизучает право как систему социальных норм и различные аспектыправоприменительной деятельности. Непосредственное влияние на формированиеключевых разделов теории организации оказывают такие отрасли юридической науки,как гражданское, трудовое и хозяйственное право. Это же относится и кадминистративному праву, регулирующему общественные отношения, возникающие впроцессе организации государственного управления и осуществления исполнительно-распорядительной деятельности. Особо можно выделить корпоративное право –совокупность юридических норм, регулирующих правовой статус, порядок создания идеятельности хозяйственных обществ и товариществ. В организационной деятельностиисключительно велика роль системы правил, устанавливаемых собственником илиадминистрацией предприятия и регулирующих различные внутрифирменные отношения.Совокупность социальных регуляторов, облекаемая в соответствующуюзаконодательную форму и обеспечивающая юридическую регламентацию общественныхотношений, создает необходимые предпосылки для эффективного функционированияорганизаций.
Важную роль играютсовременные информационные системы, связывающие воедино все процессыфункционирования организаций и собственно управленческой деятельности, а такжеинформатика как наука, изучающая законы, закономерности, методы, способы исредства реализации информационных процессов в этих системах. Организациидолжны быть структурированы таким образом, чтобы максимизировать возможностисистемы управления по обработке и передаче необходимой информации, добитьсятребуемой оперативности принятия, реализации и контроля управленческих решений.Организации должны обеспечить оперативное получение требуемой информации как руководителями,так и исполнителями. Развитие современных информационных систем осуществляетсявысокими темпами за счет широкого внедрения новых информационных технологий,развития компьютерных сетей и телекоммуникаций. В перспективе значение этогофактора будет возрастать.
Теория организации всистеме наук
/>
/>3.Понятие организации, требования
Не всякая группа людейможет считать себя организацией. Для этого необходимо выполнение следующих требований:
1. наличие двух и болеечеловек, которые считают себя частью этой группы;
2. наличие цели,которую принимают как общую все члены данной группы;
3. наличие членовгруппы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всехцели.
Соединив всехарактеристики, получим определение организаций.
Приведем трактовкиразных ученых:
«Организация — систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующихдостижение определенных целей.» (Виханский О.С., Наумов А.И.)
«Организация — объединение людей, совместно работающих для достижения определенных целей.»(Шекшня С.В.);
«Организация — этогруппа людей, деятельность которых сознательно координируется для достиженияобщих целей.» (Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.).
Все определения вомногом похожи, но лишь последнее содержит указание на необходимость управления,как важное условие существования организаций и его мы принимаем как основное.
/>Видыорганизаций
Существует несколькоклассификаций организаций. Организации (называемые предприятиями) создаютпродукцию и услуги, потребляя которые человеческое общество живет иразвивается; организации (называемые государственными учреждениями) определяютпорядок жизни в обществе и контролируют его соблюдение; организации (называемыеобщественными) являются средством выражения наших взглядов и интересов.
По характеру продуктаорганизации принято делить на:
хозяйственные;
социальные.
Организации, которыепроизводят продукт и предлагают его обществу называются хозяйственными.Организации, взаимодействующие с обществом через информацию, называютсясоциальными. В том случае, если существуют устоявшиеся границы организации,если определено ее место в обществе, организация принимает форму общественнойячейки и выступает в виде социального института. Это частные и государственныефирмы, государственные учреждения, общественные объединения, учреждениякультуры, образования и т.п.
По количеству целей организациипринято разделять на:
простые (характерноналичие одной цели);
сложные (имеют наборвзаимосвязанных целей).
Формальное управлениередко имеет дело с организациями, имеющими только одну цель.
По институциональномупризнакуорганизации делят на:
формальные;
неформальные.
Формальная организацияимеет стабильную структуру, иерархию и роли, строго определенные для каждогочлена. Формальная организация создается по воле руководства. Но как толькоорганизация создана, она становится также и социальной средой, где людивзаимодействуют отнюдь не по предписаниям руководства. Таким образом, возникаетнеформальная организация.
Неформальныеорганизации представляют собой группы, которые возникают спонтанно, но где людивступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организациисуществуют во всех формальных, за исключением самых маленьких. У такойорганизации отсутствуют единые цели, но она тем не менее достигает важныхрезультатов, поскольку взаимодействие людей, основанное на их личных целях исимпатиях, наиболее устойчиво. У неформальных организаций нет руководителей.
В большинствеформальных организаций существует не одна неформальная организация. Большинствоиз них объединены в своего рода сеть. Для образования таких групп благоприятнатрудовая среда: люди, которые в других условиях вряд ли встретились, собираютсявместе каждый день иногда на протяжении нескольких лет, больше времени проводятв кругу коллег, чем в собственной семье.
К главным функциямнеформальной организации относятся: коммуникация,поддержание сплоченности, укрепление чувства личного тождества, самоуважения,независимости выбора.
У неформальныхорганизаций много общего с формальными организациями (иерархия, лидеры,задачи), имеются неписаные правила- нормы, которые служат для членоворганизации эталоном поведения. Эти нормы подкрепляются системой поощрений исанкций.
Специфика формальнойорганизации в том, что она создана по заранее продуманному плану.
Неформальнаяорганизация скорее является спонтанной реакцией на неудовлетворенныеиндивидуальные потребности.
Образовательныеучреждения являются формальными организациями, т.к. они действуют всоответствии с законом РФ «Об образовании», Устава ОУ, имеются четкиеправила внутреннего распорядка, соответствующую структуру, должностныеобязанности сотрудников и т.д. Но в рамках образовательных учреждений (школ,институтов, ДОУ и др.) существуют неформальные, возникшие на основе симпатии,общих интересов.
Задача руководителя вданном случае способствовать тому, чтобы действия неформальной организации непрепятствовали, а помогали развитию формальной организации.
По отраслевойпринадлежности:
транспорт;
промышленность;
торговля;
производство;
сельское хозяйство идр.
По типу решаемыхсоциальных задач:
экономические;
финансовые;
политические;
медицинские;
образовательные и др.
Этим далеко неисчерпываются классификации, используемые при решении различных проблем,изучаемых в теории организации.
Заключение
Современныйчеловек на протяжении всей своей сознательной жизни связан с теми или инымиорганизациями, являясь их работником или вступая с ними в контакт — детскиесады, школы, институты, учреждения, клубы, партии — большинство из нас львинуюдолю своего времени проводит именно там. Организации стали универсальной формойчеловеческой жизни.
XIXвек ассоциируется у человечества с именами великих личностей- Наполеон,А.С.Пушкин, Петр I, М. Ломоносов и многие другие, то XX век останется в памятивеком «суперорганизаций», в корне изменивших материальную основучеловеческой жизни. Практически за каждым из значительных достижений XX векастоит не гений — одиночка, а мощь организации. Мы не помним имени изобретателяцветного телевизора или микроволновой печи, но прекрасно знаем названиякомпаний их производящих — Сони, Филипс и др. Тоже самое можно сказать и про автомобили,компьютеры, мобильные телефоны и другие полезные вещи, облегчающие жизньсовременного человека. Это не означает, что талант и опыт отдельной личностиутратили значение в жизни общества, они по-прежнему лежат в основе егоразвития, однако материальная культура современного общества стала настолькосложной, что дальнейшее развитие требует колоссальной концентрации ресурсов.Только в рамках современной организации, объединяющей и координирующей усилиясотен и даже тысяч талантливых и высоко квалифицированных людей, сталовозможным осуществление проектов, о которых гении прошлого могли толькомечтать.
Современныйменеджер должен знать и уметь применять на практике законы, которым подчиняютсяорганизации, владеть теоретическими знаниями и практическими навыками в частипроектирования и корректировки организационных систем, уметь различать ихстатические и динамические особенности, грамотно применять принципырационализации, основанные на использовании новых рыночных технологий. Крометого, менеджеру необходимо разбираться в тонкостях организационной культуры,исходя из исторических предпосылок организационной науки.
Литература
1. ВиханскийО.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-изд. -М.: Гардарика, 1998.- 528 с.
2. ГлуховВ.В. Основы менеджмента.
Учебно-справочное пособие. — С-Пб.: Специальная литература, 1995. — 327 с.
3. МесконМ.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело ЛТД,1994 (5,6,7,8). — 702.
4. МильнерБ.З. Теория организации: Учебник — 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М,2002. – 480 с.
5. РогожинС.В., Рогожина Т.В. Теория организации. Учебное пособие. – М.: Экзамен, 2002. — с 12-26.
6. СмолкинА.М. Менеджмент: основы организации: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2002. – с 7-18.
7. Управлениеразвитием школы/Под ред. М.М. Поташника и В.С. Лазарева. — М.: Новая школа.,1995 — 464 с.
8. Управлениешколой: Теоретические основы и методы. Учебное пособие./Под ред. В.С. Лазарева.- М.: Центр социальных и экономических исследований, 1997.- с 42-47.