Реферат: Управление персоналом

Кафедра экономики

Контрольная работа

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

                                                

2008


Оглавление

Введение

1.  Менеджер по рекламе

2.  Рекламное объявление

3.  Вопросы насобеседование с кандидатами на должность менеджера по рекламе. Тест Вайсбанда

4.  Факторы мотивации надолжность менеджера по рекламе

5.  Управление конфликтами

Список литературы


Введение

Сразвитием рыночной экономики термины “менеджмент” и “менеджер”, быстро и прочновошли в нашу жизнь и в наш словарный обиход. Заменив такие термины, как“управление”, “управленческая деятельность”, “руководитель”, “директор”. Хотявсе эти слова являются синонимами по отношению друг к другу, термин“управление” имеет более широкий смысл. Вообще, “управление” – это воздействиеуправляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объектуправления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. Вчастности,  в роли субъекта управления выступает менеджер.

Преждечем говорить о менеджере и его функциях, надо ввести понятие “менеджмента”.Этот термин произошел от американского management – управление.Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности,направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы,действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путемрационального использования материальных и трудовых ресурсов с применениемпринципов, функций и методов экономического механизма менед­жмента.

Этопонятие более узкое и применяется лишь к управлению соци­ально-экономическимипроцессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнеевремя его стали применять в США и в отношении непредпринимательскихорганизаций.

Еслинемного раскрыть определение “менеджмента”, то мы увидим, что в него входит:

•   изучение рынка (спроса,потребления), т. е. маркетинг и прогно­зирование;

•   производство продукции сминимальными затратами и реализа­ция ее с максимальной прибылью;

•   управление персоналом,следовательно, знание социологии, психологии, а также анализ информации иразработка про­грамм для достижения поставленной цели.

    

1. Менеджер по рекламе должен знать:

 

1.         Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие  предпринимательскую,   коммерческую  и   рекламную деятельность;

2.         Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения
бизнеса;

3.         Конъюнктуру рынка;

4.         Порядок ценообразования и налогообложения;

5.         Теорию и практику менеджмента;

6.         Организацию рекламного дела;

7.         Средства и носители рекламы;

8.         Основы делового администрирования, маркетинга;

9.         Формы и методы ведения рекламных кампаний;

10.       Порядок разработки договоров и контрактов на организацию и проведение рекламных кампаний;

11.       Этику делового общения;

12.       Основы социологии, общую и специальную психологию;    

13.       Основы технологии производства, структуру  управления предприятием, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;

14.       Основы организации делопроизводства;

15.       Современные средства сбора и обработки информации;

16.       Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

17.       Формы и методы работы с персоналом, мотивации труда;

18.       Основы законодательства о труде;

19.       Передовой отечественный и зарубежный опыт ведения рекламного дела;

20.       Правила  и нормы  охраны  труда, техники  безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2. Рекламное объявление

Организация приглашает на работу коммуникабельных, инициативных,ответственных людей на должность менеджера по рекламе. Предпочтение: высшееобразование, знание ПК,  организаторские способности.

3. Вопросы на собеседование с кандидатами на должность менеджерапо рекламе

 

ТестВайсбанда

1.Выберите более подходящий для себя набор:

а) Импровизация; свободаот обязательств; действия по ситуации; гибкая воля; реальность, а не догмы;работа по вдохновению; поиск; использовать шанс; приспособление к меняющемусямиру; уловить ситуацию и тенденции; импульсивные поступки, эмоции, решения.

б) Планомерноепродвижение; заблаговременная подготовка; системная работа; не отложить напоследнюю минуту; довести начатое до конца; сделать и полюбоваться результатом;решительность; устойчивость мнений; правильные поступки, эмоции и решения.

   2. Выберитеболее подходящий для себя набор:

а) Рассудок;холодный анализ; логика; объективный подход; трезвое мышление; непредвзятость;сдержанность.

б) Чувства,эмоции; сопереживание людям; симпатии, антипатии; любовь и ненависть;неравнодушие; сердечность.

3. Выберитеболее подходящий для себя набор:

а) Правильныедействия; логика поступков; мое право.

б) Спокойноемышление; логика отношений; мое место.

4. Выберитеболее подходящий для себя набор:

а) Равенство,справедливость; система знаний.

б) Логикасистемы; волевое внедрение.

Ответ:(1 б; 2 а; 3 б; 4 а.)  Людей они привлекают оригинальным мировоззрением,склонностью к интеллектуальному разговору, глубокими познаниями в интересующихих областях. Многим очень симпатична своеобразная робеспьеровская манераобщения: одновременно и мягкая, и не оставляющая сомнений в наличиисобственного мнения по обсуждаемому вопросу, особенное остроумие, выражающеесяв игре со смысловым содержанием понятий, эрудиция и интеллигентность.

4. Факторы мотивации на должность менеджера по рекламе

 

Менеджер по рекламе организует работу по рекламированию производимой продукции или выполняемых  услуг  с  целью  их  продвижения  на  рынки  сбыта, информируя  потребителей о  преимуществах  качества и  отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг. Осуществляет руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний.  Разрабатывает планы рекламных  мероприятий по одному  виду или группе товаров (услуг) и определяет затраты на их проведение. Участвует в  формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности. Осуществляет  выбор форм  и  методов рекламы  в  средствах массовой  информации,  их   текстового,  цветового и музыкального оформления.  Определяет конкретных носителей рекламы (газеты,  журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание. Изучает  рынок  сбыта  и  покупательский  спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть  направлена  реклама,  ориентируя  ее  на  целевые  группы по профессии, возрасту, покупательной способности, полу. Организует разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов,   каталогов, буклетов, контролирует   их   качество, обеспечивая  наглядность  и  доступность  рекламы,  соблюдение  норм общественной  морали,  не  допуская  нарушений правил конкурентной борьбы. Осуществляет  контроль   за   разработкой  и   реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг. Организует  связи с  деловыми  партнерами, систему  сбора необходимой  информации   и  расширение  внешних   связей  в   целях совершенствования рекламной деятельности.  Анализирует мотивацию  спроса  на производимую  продукцию или оказываемые услуги, организует изучение потребностей покупателей и определяет направленность проведения рекламных кампаний. Поддерживает  необходимые  связи с  другими  структурными подразделениями  предприятия,  учреждения,  организации  в  процессе разработки и проведения рекламных мероприятий, привлекает к  решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашает к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними  договоры на коммерческой основе. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.

5. Управление конфликтами

 

В организациях нередки случаи возникновения конфликта. Чаще всегоэто борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал  или рабочую силу,время использования оборудования или одобрение проекта.  Каждый из них считает,что поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее начальствовыделить эти ресурсы именно ему, а не другому  руководителю. Или  представим, чтодва менеджера  работают  над  одной и той же рекламой, но имеют разные точкизрения относительно способа ее подачи. Каждый старается убедить директорапринять его точку зрения.

Аналогичным, только более тонким и  длительным,  может  быть конфликт между двумя кандидатами на повышение при наличии одной вакансии.


Литература

1.        Митин А.Н. и др. Антикризисноеуправление персоналом организации: Учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2005.

2.        Федорова Н.В., Миненкова О.Ю.Управление персоналом организации: Учеб. пособие. – М.: Кнорус, 2005.

3.        Герасимов Б.Н. и др. Менеджментперсонала: Учеб. пособие. –Ростов-на-Дону, 2003.

4.        Дятлов В.А., Кибанов А.Я., ПихалоВ.Т. Управление персоналом. — М.: Инфра-М, 2003.

5.        Цветаев В.М. Кадровый менеджмент:Учебник. – М.: Проспект, 2004.

6.        Кибанов А.Я. Основы управленияперсоналом организации: Учебник. – М.: ИНФРА, 2002.

еще рефераты
Еще работы по менеджменту