Реферат: SWOT-анализ предприятия

Курсовая работа

на тему: «SWOT-анализ предприятия»


Введение

Цель курсовойработы – углубленное освоение одной из внутренних проблем менеджмента – анализавнутренней и внешней среды организации.

Любаяорганизация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой,обеспечивая тем самым возможность выживания. Задача стратегическогопланирования состоит в обеспечении такого взаимодействия организации с внешнейсредой, что позволило бы поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом длядостижения е целей и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочнойперспективе. Поскольку от руководства зависит выживание организации, менеджеробязан уметь определить существенные факторы в окружении, которые повлияют наего организацию. А также, он должен предложить действенные методы реагированияна внешнее влияние, такие как SWOT-анализ.

Целью SWOT-анализа являетсякритическая оценка текущего положения предприятия, выраженное во внутреннихпреимуществах и слабостях, оценить его способность предотвращать угрозы и использоватьвозможности, которые возникают в его окружении.

В мировойпрактике SWOT-анализ применяется в процессе стратегического планирования,начиная с 60-х годов. С появлением SWOT – модели аналитики получили наборэкономических механизмов для анализа состояния предприятия и выбора егостратегии. В российских условиях SWOT-анализ позволит сформулировать известные,но разрозненные и бессистемные представления о предприятии и его конкурентномокружении в виде логически согласованной схемы взаимодействия фактороввнутренней и внешней среды.


1. Характеристика предприятия, формирование миссии и целей

Частное малоепредприятие «Дизайн», основанное на основании законодательства Украины,зарегистрировано 16 мая 1996 года. Общество создано на базе объединенияденежных средств его основателей и действует в соответствии с КонституциейУкраины и другими нормативно-правовыми актами.

Миссияпредприятия – содействие развитию рынка производства строительных изделий изпластмассы, путем ритмичного выпуска продукции и предоставления услуг. С цельюроста прибыли, обеспечив высокую доходность предприятия и достойные условиятруда для сотрудников.

Цельпредприятия: общество создано для осуществления, производственной, коммерческойдеятельности, предоставления услуг с целью получения прибыли в интересах руководителейи трудового коллектива общества, наиболее полного удовлетворения потребностейграждан, предприятий и организаций в товарах и услугах.

Целипредприятия:

– Финансовые:обеспечить рост прибыли на 10000 гривен в 2010 году; повысить заработную платудо уровня предыдущего, докризисного, года, т.е. как минимум на 323 грн.

– Сбыт:увеличить объем продаж до 600000 грн. в 2010 году, на 21%; обеспечить рост долирынка на 5% в течении планового периода;

– Продукция:ввести в ассортимент 5 новых видов товаров пользующихся устойчивым спросом;

– Персонал:довести количество сотрудников до планового;

– Культураи имидж предприятия: развивать сферу связей с общественностью, увеличитьколичество публикаций в 2010 году до 70 в различных изданиях; увеличитьколичество СМИ, с которыми сотрудничает предприятие до 10;

Анализируяполученные данные, можно сказать, что практически по всем показателямнаблюдается значительное падение в отчётном году по сравнению с предыдущимпериодом, что связанно с падением спроса на продукцию в связи с последствиямифинансового кризиса в Украине. Однако по итоговым данным предприятие показалочистую прибыли в размере 1,8 тыс. грн. Наличие данного показателя обусловленопроведёнными в предыдущем году капитальными вложениями по усилению конкурентоспособностина рынке и внедрению элементов НТР. Однако более целостную картину можноувидеть, произведя детальный анализ сильных и слабых сторон предприятия,внешней и внутренней его среды.


2. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторонпредприятия

2.1 Маркетинг

Оценкамаркетинговой активности предприятия проводится по показателям, приведенным втаблице 2.1.

Таблица 2.1 –Оценка маркетинговой активности предприятия

Элементы маркетинговой деятельности балы 1 2 3 Сегментация рынка + Изучение потребностей и преимуществ потребителей + Изучение конкурентов + Степень изменения ассортимента изделий с учетом закупочных преимуществ за последние 5 лет + Уровень контроля за качеством изделий + Использование торговой марки + Учет эластичности спроса при установлении цены + Применение системы скидок с цены + Использование прогрессивных методов продаж + Уровень сервиса + Оценка эффективности оборота товаров + Использование мероприятий СТИЗ + Оценка эффективности рекламных мероприятий + Итого: 27

Всоответствии со шкалой оценки степени использования елементов маркетинговойдеятельности, можно сделать вывод что маркетинговой активности предприятиянаходится на среднем уровне (27 баллов), т.е. элементы маркетинга используютсяне регулярно и не с максимальной возможностью

 2.2 Финансы

Одной изважнейших характеристик финансового состояния предприятия является финансоваяустойчивость.

Финансоваяустойчивость характеризирует степень финансовой независимости предприятия повладению своим имуществом и его использованию. Эту ступень независимости можнооценивать по разным критериям:

– уровнемпокрытия материальных оборотных средств (запасов) стабильными источникамифинансирования;

– платежеспособностьюпредприятия (его потенциальной способностью покрыть срочные обязательствамобильными активами);

Приведеннымкритериям соответствует совокупность абсолютных и относительных показателейфинансовой устойчивости, в которых учтены нормативные требования кхарактеристике финансового состояния предприятий в Украине.

·          Финансоваяустойчивость по критерию стабильности источников покрытия запасов.

Дляопределения типа финансовой устойчивости предприятия по данным балансасоставляют агрегированный баланс, позиции актива и пассива которого по степениагрегации соответствуют цели анализа.

Таблица 2.2 –Агрегированный баланс

Актив На начало отчетного периода На конец отчетного периода Пассив На начало отчетного периода На конец отчетного периода Необоротные активы (НА) 45,1 43,5 Собственный капитал (СК) -4 -2,2 Запасы (З) 50,2 19,9

Долгосрочные обязательства (/>)

- - Ценности, расчеты и другие активы 18,8 7,8

Краткосрочные обязательства (/>)

118,1 73,4 Баланс 114,1 71,2 Баланс 114,1 71,2

Анализфинансовой устойчивости предприятия по данным агрегированного баланса проводимпо форме таблицы 2.3.

Таблица 2.3 –Анализ финансовой устойчивости

Наименование показателей Предыдущий год Отчетный год 1. Собственный капитал -4 -2,2 2. Необоротные активы 45,1 43,2 3. Собственные оборотные средства -41,1 -41,0 4. Долгосрочные обязательства - - 5. Наличие собственных и долгосрочных источников покрытия запасов -41,1 -41,0 6. Краткосрочные кредиты и займы 118,1 73,4 7. Общий размер основных источников покрытия запасов 77 32,4 8. Запасы 50,2 19,9 9. Избыток (+) или недостаток (–) собственных оборотных средств -91,3 -60,9 10. Избыток (+) тили недостаток (–) собственных оборотных средств и долгосрочных источников покрытия запасов -91,3 -60,9 11. Избыток (+) тили недостаток (–) основных источников покрытия запасов 26,8 12,5

Строка 3таблицы рассчитывается как разность между 1-й и 2-й строкой.

Строка 5 –сумма 3-й и 4–1 строк.

Строка 7 –сумма 5-й и 6-й строк.

Строка 9 –разность между 3-й и 8-й строками.

Строка 10 – разностьмежду 5-й и 8-й строками.

Строка 11 – разностьмежду 7-й и 8-й строками.

Дляопределения типа финансовой устойчивости размер собственных оборотных средстврассчитывают как разницу между собственным капиталом и необоротными активами. Наосновании результатов таблицы можно сделать вывод, о том, что предприятиюприсущ абсолютный тип финансовой устойчивости. Для обеспечения запасовдостаточно собственных оборотных средств; платежеспособность предприятиягарантирована:

/>

где З –запасы;

СОС –собственные оборотные средства.

·           Показателиплатежеспособности (ликвидности)

Наряду споказателями финансовой устойчивости целесообразно учитывать совокупностьотносительных аналитических показателей – коэффициентов ликвидности. Основнымииз них являются коэффициенты текущей, быстрой и абсолютной ликвидности.

Знаменатель увсех приведенных показателей один и тот же – текущие пассивы, то есть срочныебезотлагательные обязательства. Аналитик постепенно уменьшает размер числителядо абсолютно ликвидного (денежные средства).

1.Коэффициент ликвидности текущей (покрытие, общая платежеспособность)

/>,

Значениекоэффициента /> показывает, сколькоденежных единиц оборотных средств приходится на каждую денежную единицукраткосрочных, то есть безотлагательных обязательств. Критическое значение />=1. Значение />=1–1,5 свидетельствует отом, что предприятие своевременно ликвидирует долги.

/>, />

Коэффициентдостаточно низкий, предприятию довольно сложно своевременно ликвидироватьдолги.

2.Коэффициент быстрой ликвидности

/>

Коэффициентпоказывает, сколько единиц наиболее ликвидных активов приходится на каждуюденежную единицу краткосрочных, то есть безотлагательных обязательств.

/>, />

Коэффициентменьше единицы, это значит, что предприятие не в состоянии своевременноликвидировать долги из наиболее ликвидных обязательств.

3. Коэффициентликвидности абсолютной.

/>

Коэффициентхарактеризует готовность предприятия немедленно ликвидировать краткосрочнуюзадолженность.

/>, />

Нормальноезначение показателя 0,2–0,35, в данном случае предприятие не может немедленноликвидировать краткосрочную задолженность.

·          Оценкарыночной устойчивости предприятия

Всоответствии со стандартами финансовой отчетности именно эти показателиотображают направление финансовой деятельности предприятия. По определению, этодеятельность, которая обуславливает изменения размера и состава собственного изаемного капитала предприятия.

В мировой иотечественной практике используют совокупность показателей для анализафинансовой устойчивости предприятия с точки зрения структуры источниковфинансирования.

1.Коэффициент автономии (независимости), или коэффициент концентрациисобственного капитала

/>

Коэффициентхарактеризирует долю собственников предприятия в общей сумме авансовых платежей.Чем больше значение этого показателя, тем большей является финансоваяустойчивость предприятия и независимость его от кредиторов. В общей суммефинансовых ресурсов доля собственного капитала не должна быть меньше 50%, тоесть />.

/>, />

Коэффициентавтономии очень низкий, предприятие не в состоянии выполнить внешниеобязательства за счет собственных активов.

2.Коэффициент финансовой зависимости

/>


Этотпоказатель обратный к коэффициенту автономии, показывает, сколько единицсовокупных источников приходится на единицу собственного капитала. Егонормативное значение составляет />.

/>, />

Коэффициентзначительно превышает нормативное. Это свидетельствует о том, что часть заемныхсредств в финансировании предприятия является большой.

3.Коэффициент соотношения привлеченных и собственных средств

/>

этоткоэффициент дополняет коэффициент автономии. Если нормальное минимальноезначение />, то нормальное соотношениепривлеченных и собственных средств />.

/>, />

Значение /> показывает, сколько заемныхсредств приходится на 1 грн. собственного капитала. Увеличение значения этогокоэффициента во времени говорит о некотором снижении финансовой устойчивости вовремени.

4.Коэффициент мобильности.

/>

При условиисохранения минимальной финансовой стабильности предприятия /> должен быть ограниченсверху значением соотношения стоимости оборотных и необоротных активов:

/>, />

5.Коэффициент маневренности собственного капитала.

/>

Значение /> показывает долюсобственного капитала, который используется для финансирования текущейдеятельности предприятия.

/>, />

Увеличениезначения коэффициента положительно характеризует изменения в финансовомсостоянии предприятия, поскольку свидетельствует об увеличении возможностисвободно маневрировать собственными средствами.

6.Коэффициент обеспечения собственными оборотными средствами запасов.

/>

Нормальноезначение этого показателя, которое было получено на основании статистическогообобщения хозяйственной практики, составляет 0,6–0,8.

/>, />

Значениекоэффициента значительно ниже нормы что говорит о том что запасы не обеспечиваютсясобственными оборотными средствами.

7.Коэффициент производственных фондов. Определяется соотношением балансовойстоимости производственных фондов (основных средств, производственных запасов инезавершенного производства) к сумме баланса:

/>

По даннымхозяйственной практики, нормальное значение />.

/>, />

Показательменьше нормального значения, значит, следует принять меры, касающиесяпополнения имущества производственного предназначения, привлекая для этогодополнительно собственные средства или дополнительные кредиты.

8. Дляхарактеристики структуры источников средств следует использовать такжеспециальные показатели, которые отображают различные тенденции в измененииотдельных групп. Прежде всего, это коэффициент долгосрочного привлечениязаемных средств:

/>

Значение /> показывает долюдолгосрочных займов в совокупных стабильных источниках финансирования. Этотпоказатель дает возможность приблизительно определить долю заемных средств прифинансировании капитальных вложений.

Ввидуотсутствия долгосрочных обязательств у предприятия то данный показательрассчитываться не будет.

9.Коэффициент структуры долгосрочных вложений.


/>

Этоткоэффициент показывает, какая доля необоротных активов профинансирована чужимисредствами, то есть не принадлежит предприятию.

10.Коэффициент краткосрочной задолженности

/>

/>, />

11.Коэффициент автономии источников формирования запасов

/>

/>, />

12.Коэффициент кредиторской задолженности

/>

/>, />

13.Соотношение между дебиторской и кредиторской задолженностью

/>


Коэффициентпоказывает способность рассчитываться с кредиторами за счет дебиторов напротяжении одного года.

/>, />

Коэффициент значительновозрос, в начале года предприятие было способно не полностью рассчитываться скредиторами за счет дебиторов на протяжении одного года, в конце годакоэффициент возрос.

Определимтакже показатели денежного потока для оценки финансовой устойчивостипредприятия. Можно определить:

1.Рентабельность на основании денежного потока:

/>

Коэффициент /> показывает долю денежныхсредств в выручке. Он дополняет традиционные показатели рентабельности,определяя не только доходную, а и «денежную» продукцию.

/>, />

2.Коэффициент самофинансирования (показатель денежной отдачи инвестиций):

/>

Коэффициентпоказывает, какую часть инвестиций можно покрыть за счет денежного потока.

/>, />

3.Коэффициент обслуживания долга:


/>

Коэффициентпоказывает способность предприятия погашать свои обязательства за счет средствот основной деятельности.

/>, />

Анализфинансовой устойчивости предприятия по критерию степени покрытия запасовстабильными источниками финансирования, а также по критериям показателейплатежеспособности и рыночной устойчивости показателей денежного потока даетвозможность получить полное представление о текущем и ожидаемом уровнефинансовой устойчивости как по самым важным показателям финансового состоянияпредприятия.

Рассчитанныефинансовые коэффициенты сведены в таблице 2.4.

Таблица 2.4 –Показатели финансового состояния предприятия и финансовые результатыдеятельности предприятия

Показатель Нормальное значение Предыдущий год Отчетный год Баллы Показатели платежеспособности (ликвидности) 1. Коэффициент ликвидности текущей 1–1,5 0,58 0,38 3 2. Коэффициент ликвидности быстрой ≥1 0,39 0,16 3. Коэффициент ликвидности абсолютной 0,2–0,35 0,02 0,03 Показатели рыночной устойчивости 1. Коэффициент автономии ≥0,5 0,04 0,03 2. Коэффициент финансовой зависимости 2 -28 -33 3. Коэффициент соотношения привеченных и собственных средств 1 -29,5 -33 4. Коэффициент мобильности 1,53 0,64 5. Коэффициент маневренности собственного капитала ≥0,1 12,3 20,8 6. Коэффициент обеспечения собственными оборотными средствами запасов 0,6–0,8 0,28 0,43 7. Коэффициент производственных фондов >0,5 - - 8. Коэффициент долгосрочного привлечения заемных средств - - 9. Коэффициент структуры долгосрочных вложений 1 1 10. Коэффициент краткосрочной задолженности -0,7 -1,6 11. Коэффициент автономии источников формирования запасов 0,12 0,06 12. Коэффициент кредиторской задолженности 1 0,34 1,5 13. Соотношение между дебиторской и кредиторской задолженностями 1 0,04 -1,7 Показатели денежного потока 1. Рентабельность денежного потока 4% -170% 2. Коэффициент самофинансирования 0,02 -1,1 3. Коэффициент обслуживания долга 65,6 -0,95

Анализируяполученные данные, можно сделать вывод о том, что степень финансовойстабильности предприятия очень низка, однако необходимо учитывать чтопоказатели предыдущих годов являются более высокими, и данное предприятие приправильном менеджменте может улучшить свои финансовые показатели в ближайшейперспективе.

 
2.3 Кадры

Прежде всего,необходимо определить степень обеспеченности предприятия рабочей силой покатегориям работающих при помощи таблицы 2.5.

Таблица 2.5 –Обеспеченность предприятия рабочими кадрами

Категории работающих По плану, чел. По факту, чел. Отклонение от плана чел. % Рабочие 9 7 2 22 а) основные 7 5 2 28 б) вспомогательные 2 2 - Служащие 7 5 2 28 а) руководители 2 1 1 50 б) специалисты 3 2 1 33 в) другие служащие 2 2 - Итого: 16 12 4 33

Анализируятаблицу 2.5, делаем вывод, что не смотря на достаточно высокий процентотклонения от плана, но это связанно с малым количеством сотрудников занятых впроизводстве, и в целом предприятие обеспечено кадрами на приемлемом уровне.

Далее,проанализируем состав работников по возрасту, образованию и стажу работы.

Таблица 2.6 –Состав работников по стажу работы

Категории работников Кол-во человек, всего В том числе со стажем работы до 5 лет от 5 до 10 лет от 10 до 20 лет более 20 лет чел. % чел. % чел. % чел. % Рабочие 7 2 28 2 28 2 28 1 14 Служащие 5 1 20 1 20 2 40 1 20 а) руководители 1 - - - - 1 100 - - б) специалисты 2 1 50 - - - - 1 50 в) другие служащие 2 - - 1 50 1 50 - - Итого: 12 3 25 3 25 4 33 2 17

Из таблицы2.6 видно, что наибольший удельный вес имеют работники со стажем работы от 10до 20 лет (33% от всего коллектива).

Таблица 2.7 –Возрастной состав работников

Категории работников Количество человек, всего В том числе в возрасте до 20 лет от 21 до 40 лет от 41 до 60 лет более 60 лет чел. % чел. % чел. % чел. % Рабочие 7 1 14 4 58 2 28 - Служащие 5 2 40 2 40 1 20 - а) руководители 1 - 1 100 - - б) специалисты 2 - 1 50 1 50 - в) др. служащие 2 2 100 - - - Итого: 12 3 25 6 50 3 25 -

Прирассмотрении состава персонала, видно, что наибольший удельный вес имеютработники возрастом от 21 до 40 лет.

Таблица 2.8 –Состав работников по уровню образования

Категории работников Кол-во человек, всего В том числе в возрасте среднее среднетехническое неоконченное высшее высшее чел. % чел. % чел. % чел. % Рабочие 7 1 14 3 44 2 28 1 14 Служащие 5 - - 1 20 4 80 а) руководители 1 - - - 1 100 б) специалисты 2 - - - 2 100 в) др. служащие 2 - - 1 50 1 50 Итого: 12 1 8 3 25 3 25 5 42

Из таблицы2.8 видно, что большинство работников предприятия имеют высшее образование, дляслужащих этот показатель составляет 80%.

Особенноевнимание следует уделить текучести кадров. Анализируя текучесть кадров можноотметить, что текучесть кадров практически отсутствует, так в предыдущем году уволилсяодин сотрудник по причине отдалённости предприятия от места проживания. Востальном коллектив является слаженным и дружным, о чём говорит тот факт, чтопри сокращении заработной платы на 26% количество уволившихся равно нулю.

Таблица 2.9 –Показатели оценки персонала предприятия

Показатель Баллы 1 2 3 1. Обеспеченность предприятия кадрами + 2. Структура кадров по стажу работы + 3. Возрастная структура + 4. Структура по уровню образования + 5. Текучесть кадров + Итого: 14

Анализ кадровогосостава предприятия показал, что в целом предприятие обеспечено кадрамисреднего возрастного состава с хорошим уровнем образования, многие работникипроработали на предприятии более 10 лет, что говорит о его стабильности,текучесть кадров находится на низком уровне. Степень использования кадровогопотенциала определятся из специальной шкалы, по которой предприятие набрало 14баллов из 15 максимальных, то есть степень высокая.

 2.4Производство

Анализфактора производства следует провести на основе расчета показателей уровняиспользования производственной мощности, фондоотдачи, сноса, обновленияосновных фондов и применении технологии, которые характеризуют, с точки зрениясоответствия их современному уровню.

Уровень использованияпроизводственной мощности определяется по формуле:

/>,

где /> – количество изделий i-того наименования,фактически выпущенных в анализируемом году в натуральном выражении;

/> – производственнаямощность, созданная для выпуска изделий i-го наименования в тех жеединицах измерения.

Коэффициентиспользования производственной мощности стоит рассчитывать по различным видампродукции, на выпуске которых специализируется предприятие. При широкойноменклатуре продукции, этот коэффициент можно рассчитывать как отношениеобъема товарной продукции к общей величине производственной мощности встоимостном выражении:

/> />

Коэффициентиспользования производственной мощности по сравнению с предыдущим годом осталсянеизменным.

Уровень сносаосновных фондов может быть определен как отношение величины износа к полнойпервичной стоимости основных фондов:

/>

/>; />

Коэффициентпоказывает уровень физического и морального сноса основных фондов.

Интенсивностьобновления основных фондов оценивается по соотношению показателей обновления ивыбытия основных фондов.

Коэффициентвыбытия – отношение стоимости выбывших в данном году основных фондов к ихстоимости на начало года.

/>

/>

Коэффициентобновления основных фондов не сильно отличается от коэффициента выбытия, этоговорит о том, что интенсивность обновления основных фондов высокая и введенныеосновные фонды используются в основном на замену оборудования, не на расширениеего парка.

Технологии,применяемые на предприятии, в основном соответствуют требованиям времени,постоянно ведется разработка новых технологий, замена оборудования на более новое,усовершенствованное. В целом используемая технология передовая и гибкая,позволяет быстро перейти на производство новых изделий и снизить себестоимостьпродукции. Удельный вес прогрессивной технологии постоянно растет и составляетболее 60%.

Таблица 2.10– Оценка уровня техники, технологии и производства

Показатели Баллы Предыдущий год Отчетный год 1. Уровень использования мощности 2 2 2. Коэффициент сноса основных фондов 2 2 3. Коэффициент интенсивности обновления 2 2 4. Удельный вес прогрессивной технологии 2 2 Итого: 8 8

Учитывая всефакторы, рассмотренные выше, делаем вывод, что степень использованияпроизводственных возможностей предприятия находится на среднем уровне.

 2.5Менеджмент

При оценкесостояния управления необходимо определить степень соответствия действующейорганизационной структуры управления специфике предприятия и требованиямвремени. На предприятии отсутствует маркетинговый отдел, или специалист помаркетингу, эти обязанности берёт на себя директор предприятия, обладаясоответствующим образованием и навыками.

 2.6 Оценкасуществующих стратегий

Оценкадействующих стратегий проводится на основании результатов их реализации,которые выражаются в показателях деятельности предприятия. При оценке стратегиибудем придерживаться таких правил:

– рассмотрениепредприятия как открытой системы и определение эффективности;

– использованиеобобщающих и отдельных показателей достижения результатов и состояния системы;

– дополнениеэкономических показателей эффективности поведенческими показателямипредприятия.

Для оценкидействующих стратегий предприятия проведем анализ показателей внешней ивнутренней эффективности стратегии.

Внешняяэффективность стратегии или результативность предприятия характеризируетсястепенью достижения поставленных перспективных целей. При этом качественнаяоценка степени достижения цели может быть выражена количественно при помощибалльной шкалы оценок.

Максимальнаяоценка составляет 15 баллов.

Причинаминевыполнения или отклонения от целей может быть постановка нереальных целей,несвоевременная их корректировка с учетом возможных изменений условийфункционирования предприятия, несоответствие поставленных целей и реальныхфинансовых возможностей предприятия.

 2.7Определение сильных и слабых сторон предприятия

Сильные ислабые стороны предприятия определяют условия успешного функционированияпредприятия. Поэтому, на заключительном этапе анализа внутренней средыпредприятия необходимо сделать оценку его факторов. Результаты оценкиотображаются в профиле деятельности предприятия (Таблица 2.12). Оценка факторавнутренней среды в 3 балла свидетельствует о сильной стороне деятельностипредприятия, а оценка в 1 балл – о слабой.

Таблица 2.12– Профиль деятельности предприятия

Показатели Баллы 1 2 3 1. Степень достижения целей + 3. Степень целесообразности организационной структуры + 4. Уровень коммуникационных связей на предприятии + 5. Стиль управления + 6. Уровень прибыли + 7. доля рынка + 8. Система контроля за качеством товара + 9. Широта ассортимента + 10. Целесообразность договорной политики + 11. Система организации сбыта + 12. Уровень сервиса + 13. Система стимулирования покупателей + 14. Степень маркетинговой активности + 15. Исследования и разработки + 16. Состояние материально-технической базы + 17. Квалификационный состав кадров + 18. Оценка текучести кадров + 19. Степень мотивированности кадров + 20. Финансовые возможности предприятия + 21. Организационная культура + 22. Рейтинговая оценка предприятия + Итого: 45

На основаниитаблицы 2.12 и полученных ранее данных составляем перечень фактических сильныхи слабых сторон предприятия:

Таблица 2.13– Перечень сильных и слабых сторон предприятия

Аспект внутренней среды Сильные стороны Оценка, балл Слабые стороны Оценка, балл 1. Маркетинг 1. активная рекламная политика 3 1. не высокий уровень организации маркетинговой деятельности. 2 2. высокая конкурентоспособность 2 2. Финансы 1. низкий уровень заемного капитала 3 1.отсутсвие оборотных средств 2 2. высокий уровень рентабельности 3 2. предприятие находилось на грани банкротства 3 3. Персонал 1. высокая квалификация персонала 3 1. невысокий уровень заработной платы 2 2. низкий уровень текучести кадров 3 4. Производство 1. внедрение новых прогрессивных технологий 3 1. недостаточно высокая заработная плата 2 2. хорошая система контроля качества 2 2. не полное обеспечение кадрами предприятия. 2 3. широкий ассортимент продукции 3 5. Менеджмент 1. орг. структура соответствует специфике предприятия и требованиям времени 3 1. отсутствие четких целей и стратегий развития 3 6. Организационная культура и имидж 1. высокий имидж предприятия 3 1. Отсутствие благотворительной деятельности 2 2. 14 лет на рынке 2 2. Слабо развиты связи с общественностью 2 3. Высокий уровень сервиса и обслуживания 3 7. Оценка действующих стратегий 1. Постоянное стратегическое планирование 2 1. Отсутствие четких целей 2 Итого: 38 22

Из даннойтаблицы видно, что сильных сторон больше и их степень влияния на предприятиезначительнее, но нельзя упускать из виду слабые стороны.

Самыезначительные сильные стороны должны стать элементами основой стратегии. Сдругой стороны, хорошая стратегия должна сводить к минимуму негативное влияниеслабых сторон предприятия на его конкурентный статус.


3. Анализ внешней среды

Цельюизучения внешней среды предприятия является определение угроз (факторов неблагоприятноговлияния) и возможностей (факторов благоприятного влияния) для предприятия.

Анализвнешней среды осуществляется по двум относительно самостоятельным подсистемам:макроокружение и непосредственное окружение. Макроокружение – факторы внешнейсреды непрямого влияния, в большинстве случаев не носят специфическогохарактера касательно отдельно взятого предприятия, но степень ее влияния наразные предприятия различна. Это связано как с расхождениями в сферахдеятельности, так и с расхождением состояния внутренней среды организации.

 3.1 Анализмакросреды предприятия

Анализмакросреды предприятия предусматривает изучение и оценку экономических,политически, правовых, демографических, научно-технических, природных, исоциально-культурных. Для анализа экономических факторов макросреды, нужноучесть такие факторы, как: тенденции развития экономики Украины в целом,развитие производства товаров, состояние государственного бюджета, темповинфляции, уровня безработицы, уровня налоговых ставок, уровня доходовнаселения.

Исследованиеполитических факторов макросреды предусматривает анализ и оценку: политическойстабильности в обществе, силы лоббистских групп, направления развитияполитический системы, характера политической борьбы, степени общественнойподдержки правительственной программы развития.

Анализируядемографические факторы, необходимо дать оценку тенденции динамики численностинаселения Украины, в том числе региона деятельности предприятия; полового ивозрастного состава населения Украины, в том числе региона деятельностипредприятия; тенденции уровня рождаемости в Украине.

Анализнаучно-технических факторов предусматривает рассмотрение и оценку нововведенийв области товара, технологии и управления, которые появились на предприятияхУкраины и оценку возможности использования определенных нововведений висследуемом предприятии.

Исследованиеприродных факторов допускает анализ и оценку: экологического фактора, состоянияприродных ресурсов, природных условий. Природные условия определяются в томслучае, если предприятие намечает изменить в будущем рынок деятельности.

Для анализасоциально-культурных факторов, необходимо изучить и дать оценку: уровнюобразования в Украине; социальным условиям жизни.

Для обобщенияи анализа собранной информации о факторах макросреды составим вспомогательнуютаблицу «Исходные данные для анализа и оценка факторов макросреды».

Таблица 3.1 –Исходные данные для анализа и оценки факторов макросреды

Группа факторов Фактор Состояние (изменение) фактора Тенденция изменения фактора 1. Экономические 1. развитие экономики Украины Улучшается (2б) + 2. Развитие производства товаров номенклатуры предприятия Улучшается (3б) + 3. Состояние государственного бюджета Улучшается (2б) + 4. Уровень доходов населения Увеличивается(2б) + 5. Уровень безработицы Уменьшается (2б) - 2. Политические 1. Уровень политической стабильности в обществе Увеличивается (1б) + 2. Сила лоббистских групп Уменьшается (2б) + 3. Характер политической борьбы Ужесточается (3б) - 4. Степень общественной поддержки правительственной программы развития Увеличивается (2б) + 3. Правовые 1. Законодательные акты Украины, которые регулируют деятельность предприятия. Ужесточаются (3б) - 4. Демографические 1. Численность населения Украины Растет (2б) + 2. Уровень рождаемости Растет (2б) + 5. Научно-технические 1. Нововведения в области товаров Увеличивается (3б) + 2. Нововведения в области технологии Улучшаются (3б) + 6. Социально-культурные 1. Уровень образования в Украине Растет (2б) + 2. Социальные условия жизни Растут (2б) +

Результатыанализа факторов и их оценка отображена в таблице 3.2

Таблица 3.2 –Оценка факторов макросреды

Группа факторов Фактор Проявление фактора Характер влияния 1. Экономические 1. развитие экономики Украины возможность выхода на новые рынки или сегменты рынка + 2. Развитие производства товаров номенклатуры предприятия возможность производства новых товаров, создание новых рабочих мест + 3. Темп инфляции увеличение темпов инфляции - 4. Уровень безработицы сокращение доходов потребителей следовательно потребления - 6. Уровень доходов населения увеличение числа новых клиентов + 2. Политические 1. уровень политической стабильности в обществе стабильность в обществе, стабильность привлеченных клиентов + 2. Направление развития политической системы ориентация правительства на внешние (экспорт / импорт) или внутренние рынки. - 3. Правовые 1. Законодательные акты Украины, которые регулируют деятельность предприятия осуществление деятельности с учетом нормативной и правовой базы Украины (высокие налоговые ставки) - 4. Демографические 1. Численность населения Украины, рост рождаемости увеличение числа новых, потенциальных клиентов + 5. Научно-технические 1. Нововведения в области технологии возможность использования новых технологий, оборудования + 2. Нововведения в области товаров способствует применению новых технологий и нового сырья. + 6. Социально-культурные 1. Уровень образования в Украине увеличение доли трудовых ресурсов с высшем образованием + 2. Социальные условия жизни рост доходов населения +

На основеданных таблицы «Оценка факторов макросреды» составим перечень возможностей иугроз, с которыми предприятие может столкнуться в будущем. Для этого необходиморазделить все исследуемые факторы макросреды на группу факторов благоприятного(т.е. возможности) влияния на предприятия и неблагоприятного влияния (т.е. угрозы).Основанием для разделения факторов является оценка характера(целенаправленности) влияния фактора на предприятие.

Таблица 3.3 –Перечень возможностей и угроз макросреды для предприятия

Факторы макросреды Оценка степени влияния фактора, в баллах Возможные варианты соответствующих действий предприятия 1. Возможности (факторы благоприятного влияния)

 1.1. Нововведения в области технологий.

3

Возможность расширения производства и выхода на новые рынки.  1.2. Развитие производства. 2 Модернизация производства. 1.3. Направленные развития политической системы.

2

Поиск новых зарубежных партнеров  1.4. Нововведения в области товаров.

2

Разработка и выпуск новых видов.

 1.5. Тенденции уровня образования.

2

Повышение уровня профессиональной подготовки.  1.6. Выход на новые рынки или сегменты рынка.

2

Расширение производства

 1.7. Действующие законодательные акты.

2

Осуществление деятельности с учетом государственной базы. 1.8 Рост доходов населения 2 Привлечение числа новых клиентов 2. Угрозы (факторы неблагоприятного влияния)

 2.1. Устаревание кадров и оборудования.

3

Снижение уровня производства.

 2.2. Характер политической борьбы.

2

Нестабильность партнерских отношений. 2.3 Уменьшение числа клиентов 2 Разработка мероприятий по поощрению и удержанию существующих клиентов  2.4. Рост уровня налоговых ставок.

1

Увеличение себестоимости продукции.  2.5. Сокращение доходов потребителей. 2 Внедрение менее дорогостоящих товаров «эконом-класса»

 2.6. Снижение курса национальной валюты.

2

Привязка части производства к иностранной, более стабильной валюте 3.2 Анализ непосредственного окружения предприятия

Анализнепосредственного окружения предприятия предусматривает анализ тех фактороввнешней среды, с которыми предприятие находится в непосредственном взаимодействии.В стратегическом анализе приоритетными факторами микросреды являются:потребители, конкуренты и поставщики. Если необходимо, изучаются посредники,зарубежные партнеры, рынок рабочей силы.

Цель анализафакторов непосредственного окружения предприятия состоит в определениивозможностей и угроз для предприятия в микросреде.

Анализпотребителей

В процессеанализа потребителей необходимо решить такие задачи:

– изучитьсостояние спроса на продукцию предприятия;

– склонностьпокупателей к потреблению продукции предприятия;

– чувствительностьпокупателей к цене продукции предприятия.

По степениизменения нужд, вкусов потребителей имеем 5 баллов, значит, степень изменениязначительна. По критерию склонности потребителей к товарам предприятия имеем 8баллов, соответственно, склонность сильная. В итоге получаем 12 баллов, чтоговорит о значительной торговой силе потребителей.

Анализпоставщиков

Дляпредприятия очень важно при выборе поставщиков ресурсов глубоко и всеобъемлющеисследовать их деятельность, изучить их потенциал с целью установления деловыхотношений, которые обеспечат предприятию стабильную работу.

Таблица 3.5 –Показатели оценки поставщиков предприятия

Показатели Влияние показателя Баллы 1. Репутация и имидж + 3 2. Уровень канала распределения + 2 3. Доступность территориальная и коммуникативная + 2 4. Концентрированность поставщика на работе с клиентами + 2 5. Предоставление гарантии качества товара, который поставляется + 3 6. Условия поставки и формы расчета + 2 7. Обязательность выполнения условий поставок + 3 Итого: 17

При анализепоставщиков мы получили 17 баллов из 21 возможных, значит, поставщикипредприятия стабильные, обязательные, с хорошей репутацией. У них удобная формарасчета с поставщиками, предоставляются гарантии.

Анализконкурентов

Анализируяконкурентов, как составляющую микросреды предприятия необходимо:

· оценитьсостояние конкурентной борьбы на рынке деятельности предприятия;

· оценитьсилу конкурентного давления;

· выявитьнастоящих и потенциальных конкурентов, изучить их состояние на рынке;

· выявитьчисло активных конкурентов предприятия.

Оценкасостояния конкурентной борьбы предусматривает выявление доминантных методовведения конкурентной борьбы на рынке деятельности предприятия, а также выявлениетенденции изменения характера конкурентной борьбы.

Оценка силыконкурентного давления осуществляется на основании оценки динамики числапотенциальных и действующих конкурентов предприятия, а также оценка степениагрессивности их политики в конкурентной борьбе.

В качествесредств в конкурентной борьбе для улучшения своих позиций на рынке компаниииспользуют, в частности, качество изделий, цену, сервисное обслуживание,ассортимент, условия поставок и платежей, рекламу.

Таблица 3.6 –Показатели оценки конкурентов предприятия

Показатели Влияние показателя Баллы 1. Состояние конкурентной борьбы в сфере деятельности предприятия - 2 2. Сила конкурентного давления - 2 3. Число активных конкурентов - 3 Итого: 7

На текущиймомент предприятие имеет множество активных конкурента. Наблюдается динамикаувеличения числа конкурентов, но степень их агрессивности не слишком велика.

Предприятиенабрало 7 баллов, что говорит о том, что уровень воздействия конкурентов напредприятие средний.

Порезультатам обследования микросреды составим перечень возможностей и угроз вмикросреде предприятия, с которыми предприятие может столкнуться в будущем.

Исследуемыефакторы микросреды необходимо поделить на факторы благоприятного (возможности)и неблагоприятного (угроза) влияния на предприятие. Основой для разделенияфакторов является оценка характера (целенаправленности) влияния фактора напредприятие. В результате разделения факторов микросреды складывается переченьвозможностей угрозы в микросреде, с которыми предприятие может столкнуться вбудущем.


4. Составление матрицы SWOT

Послевыявления возможностей и угроз для обоснованного принятия стратегическихрешений необходимо оценить степень их влияния на предприятие. С этой цельюиспользуется метод позиционирования каждой конкурентной возможности и угрозы наматрице возможностей и на матрице угроз.

Матрицавозможностей строится в такой способ: сверху откладывается влияние возможностина деятельность организации (сильное влияние, умеренное влияние, малоевлияние), сбоку откладывается вероятность того, что организация сможетвоспользоваться возможностью (высокая вероятность, средняя возможность, низкаявозможность). Полученные в середине матрицы девять полей возможностей имеютразные значения для организации

Таким жеспособом складывается матрица для оценки влияния угроз. Сверху откладываютсявозможные последствия угроз (разрушение, критическое состояние, тяжелоеположение, «легкие забитые места»). Сбоку откладывается вероятность того, чтоугроза будет реализована (высокая вероятность, средняя вероятность, низкаявероятность)

Таблица 4.1 –Матрица возможностей

Влияние возможностей на организацию Сильное Умеренное Малое Вероятность использования возможностей Высокая (0,9–0,75) 1. Использование новых технологий, оборудования 1. Увеличение доли трудовых ресурсов с высшем образованием на рынке рабочей силы 1. Производство новых товаров, возможность роста объёмов производства 2. Расширение производства, сбыта 2. Рост числа новых клиентов 2. Предоставление гарантии качества товара поставщиками 3. Наличие неудовлетворенного спроса 3. Соответствие качества реализованных изделий требованиям потребителей 4. Наличие привлекательных сегментов 4. Высокая репутация и имидж поставщиков 5. устойчивый спрос на изделия предприятия Средняя (0,74–0,5) 1. Соответствие ассортимента товаров требованиям рынка 1. Выход на новые рынки или новые сегменты рынка 1. Рост доходов населения 2. Территориальная и коммуникативная доступность 3. Увеличивается торговая сила покупателей Низкая (0,4–0,2) 1. Стабильная степень приверженности покупателей к товарам предприятия 1. Действующие законодательные акты для малого бизнесса 1. Стабильность в социальной сфере общества

Таблица 4.2 –Матрица угроз

Влияние угроз на организацию Разрушение Критическое состояние Тяжелое состояние Легкий урон Вероятность использования возможностей Высокая 1. Значительная степень изменения предпочтений и вкуса потребителей 1. Сокращение доходов потребителей 1. Уровень налоговых ставок. 2. Рост конкурентного давления 2. Высокий уровень инфляции 3. Число активных конкурентов растет Средняя 1. Уменьшение числа клиентов 1. Снижение покупательского спроса. 1. Высокие налоговые ставки 2. Снижение курса национальной валюты Низкая 1. Характер политической борьбы.

Угрозы,которые попали на поля с высокой вероятностью и разрушительным и критическимвлиянием на организацию, а также со средней вероятностью и разрушительнымвлиянием на организацию, представляют очень высокую опасность для организации итребуют немедленного и обязательного устранения.

Построениематриц угроз и возможностей позволяет ограничить состав возможностей и угроз ихразумным количеством, которое учитывается при построении матрицы SWOT.

После анализавнешней и внутренней среды предприятия и составления перечня сильных и слабыхсторон, а также угроз и возможностей, установим линии связей в матрице SWOT.

На основесоставленной матрицы SWOT для формулирования стратегических проблем предприятияи стратегических альтернатив его развития необходимо в каждом поле матрицыустановить и проанализировать все парные комбинации сильных и слабых сторонпредприятия с возможностями и угрозами во внешней среде, ориентируясь на оценкузначимости в баллах данных факторов. При этом следует выявить главные проблемыи сформулировать стратегии развития предприятия.

Поле СИВ(сила и возможности) припускает стратегии, которые используют сильные стороныпредприятия для реализации возможностей, которые появились во внешней среде.

Поле СИУ(сила и угрозы) припускает стратегии, которые используют сильные стороны дляустранения угроз во внешней среде.

Поле СЛВ(слабость и возможности) припускает стратегии, что минимизируют слабые стороныпредприятия, используя возможности ситуации на рынке.

Поле СЛУ(слабость и угрозы) припускает стратегии, которые минимизируют как слабыестороны предприятия, так и угрозы, которые появились во внешней среде.


Выводы

В даннойкурсовой работе был проведен полный SWOT-анализ частого малого предприятия«Дизайн. В ходе анализа были выявлены сильные и слабые стороны данногопредприятия, его возможности и угрозы, которые ему грозят. Были изучены целипредприятия и уровень их достижения, устав, характеристика и основныетехнико-экономические показатели деятельности предприятия за два последних года(предыдущий и отчетный). Затем составлена миссия предприятия.

Былопроведено управленческое обследование сильных и слабых сторон предприятия.Детально было рассмотрено финансовое состояние данного предприятия, которое, поданным анализа является финансово не устойчивым.

Былпроизведен анализ кадров предприятия по возрастному составу, уровнюобразования, стажу работы, обеспеченности предприятия кадрами в целом. Определено,что предприятие обеспечено высококвалифицированными кадрами. Анализпроизводства показал, что оно находится на достаточно высоком уровне, удельныйвес прогрессивных технологий велик.

Следующимэтапом выполнения курсовой работы стал анализ макроокружения инепосредственного окружения предприятия и выявление возможностей и угроз,которые выплывают из внешнего окружения. Далее была проанализирована степеньвлияния на предприятие выявленных угроз и возможностей.

Итогомвыполнения данной курсовой работы стало построение матрицы SWOT и разработка мероприятийпо использованию возможностей и предотвращению угроз.

еще рефераты
Еще работы по менеджменту