Реферат: Менеджмент кризисных ситуаций
Группа: 4 – 10 – 98 БУБ
студент: Заболотный
Александр Эдуардовичадрес: г. Запорожье,
ул. Мира д. 10, кв. 18
телефон: 33 – 16 – 77
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине:менеджмент кризисных
ситуаций
факультет:дистанционное обучение
специальность: БУБ
отделение: бакалаврат
Преподавательконсультант: Соломенчук А. А.
МАУП 2000.
Вариант 5
5. Основные организационныехарактеристики менеджмента кризисных ситуаций.
12. Факторы и признаки кризисныхситуаций в экономике (с учетом специфики народного хозяйства Украины).
19. Сформулируйте цель антикризисногоуправления предприятием.
5. Основные организационныехарактеристики менеджмента кризисных ситуаций.
Менеджмент кризисныхситуаций осуществляется в условиях высокого уровня неопределенности и большогодефицита времени на принятие и реализацию решений. Принятие управленческимаппаратом решений, которые бы позволили достигнуть желаемого результата приминимальных негативных последствиях, возможно на основе системы менеджментакризисных ситуаций.
Организационнаяхарактеристика и особенности системы менеджмента кризисных ситуаций.
1. Когдавозникает стратегически неожиданная ситуация, начинает работатькоммуникационная сеть для кризисных ситуаций. Эта сеть действует, пересекаяграницы организационных подразделений, фильтрует информацию и быстро передаетеё во все звенья фирмы.
2. Навремя преодоления кризисной ситуации необходимо перераспределить обязанностивысшего руководства: а) одна группа посвящает своё внимание контролю и сохранениюздорового психологического климата на фирме; б) другая группа ведет обычнуюработу с минимальным уровнем срывов; в) третья группа занимается принятиемкризисных мер.
3. Длявыработки этих мер вводится в действие сеть оперативных кризисных групп:
- менеджерыи члены оперативных групп, невзирая на сложившиеся каналы внутриорганизационныхвзаимосвязей, создают подразделения или группы стратегического действия, а непросто планирования;
- связьмежду кризисными группами и группой управляющих высшего звена строится по схеме«звезды», напрямую;
- группауправляющих высшего звена и менеджер кризиса в целом формулируют общуюстратегию, распределяют ответственность между исполнителями и координируютуправление;
- низовыеоперативные группы выполняют работу на своих участках общей стратегиипреодоления кризиса.
4. Кризисные группы и связь между ними организуется заранее,и проходят испытание:
- можетбыть заранее организовано несколько систем связи различного назначения: одна –для решения кризисных проблем в области сбыта, другая – в области технологий,третья – в области социальной политики и т.д.;
- кризисныегруппы обучаются быстро реагировать на принципиально новые проблемы, сочетаяточные методы анализа с творческим подходом.
5. Связи проходят испытания в некризисных условиях, причемрешаются реальные стратегические задачи, как если бы они возникли неожиданно.
В соответствии с этимподходом менеджмент кризисных ситуаций включает следующие этапы:
- диагностику,направленную на локализацию и оценку параметров кризисной области;
- разработкуконцепции преодоления кризиса, нацеленную на выработку стратегических иоперативных мероприятий;
- реализациюэтой концепции для устранения кризиса и его последствий, а также для выхода нанамеченные цели нормального функционирования организации.
В свою очередь, каждый изэтих трех этапов предполагает выполнение более детальных задач.
12. Факторы ипризнаки кризисных ситуаций в экономике (с учетом специфики народного хозяйстваУкраины).
К факторам кризисных ситуацийможно отнести источники их возникновения, причины и уровни организационнойпринадлежности участников вовлеченных в кризис.
В обобщенном виде среди источниковкризисных ситуаций можно выделять:
- природные;
- экологические;
- производственно-технические;
- финансово-экономические;
- социально-психологические.
К причинам возникновениякризисных ситуаций можно относить:
- недостаточный уровень(границы) наших знаний о возможностях предсказания кризиса;
- определенный уровеньотчуждения или дисфункций в функционировании социально-политических, хозяйственно-экономических,культурно-психологических механизмов;
- случайные отклонения, просчетыи\или ошибки (инженерные, управленческие, политические, исторические и т.п.);
- преступные действия вотношении личности, организации или общества и т.п.
Кроме этих типологических причинследует различать и смешанные, или комплексные, причины, а также их сложныевзаимосвязи.
Кризисные ситуации могуразворачиваться на различных уровнях, включающие: личности; группы; организации(предприятия, фирмы); отрасли (регионы); нации (государства) и т.д.
Признаки кризисной ситуации: наличие соответствующих отклонений от нормальнойситуации; наличие угрозы высокоприоритетным целям и ценностям; острый дефицитвремени для реагирования на угрозу.
Относительно кризиснойситуации в экономике Украины можно сказать следующее:
- признаки кризисной ситуации в экономике Украины: значительный спадпроизводства; нарушение сложившихся производственных связей; банкротствопредприятий; рост безработицы; снижение жизненного уровня, благосостояниянаселения.
- факторы кризисной ситуации в экономике Украины:
— к основным источникам кризисной ситуацииможно отнести: производственно-технический (высокий уровень износа основныхпроизводственных фондов, устаревшие технологии); природный (неблагоприятныепогодные условия обусловили низкую урожайность зерновых и других культур ваграрном секторе экономики); финансово-экономический (отсутствие оборотныхфондов у предприятий; неблагоприятные условия кредитования и инвестированияпромышленного сектора экономики).
— причины возникновения кризисной ситуации вэкономике Украины: недостаточный уровень (границы) знаний о возможностяхпредсказания кризиса – ошибки и просчеты в деятельности руководителейгосударства (госслужащие: «верхушка» законодательной и исполнительной власти),из-за их недостаточной компетенции или отсутствия четкой системы управления;преступные действия в отношении общества и государства, указанных выше лиц –заангажированность, лоббирование из корыстных побуждений, удовлетворение личныхматериальных потребностей в ущерб обществу и государству в целом и т.д.;случайные отклонения, просчеты и ошибки – инженерные, управленческие,политические, которые нельзя сбрасывать со счетов (Чернобыльская катастрофа,выход неожиданных законов и постановлений и т.д.)
19. Сформулируйтецель антикризисного управления предприятием.
Главной целью антикризисногоуправления предприятием является обеспечение прочного положения на рынке истабильно устойчивых финансов компании при любых экономических, политических исоциальных метаморфозах в стране. Также следует заметить, что основной цельюменеджмента кризисных ситуаций является недопущение или определенное смягчениеэтапа шока от наступления кризиса, всемерное сокращение продолжительности этапаотката назад и ускоренная адаптация, и стабилизация ситуации.
В его рамках применяются в основном теуправленческие инструменты, которые в условиях экономики Украины, наиболееэффективны в устранении временных финансовых затруднений и решении другихтекущих проблем предприятия.
Главное в антикризисном управлениипредприятием – ускоренная и действенная реакция на существенные изменения внешнейсреды на основе заранее разработанной тайны альтернативных вариантов,предусматривающих различные трансформации в этой сфере в зависимости отситуации.
В основе антикризисного управлениялежит процесс постоянных и последовательных инноваций во всех звеньях иобластях действий предприятия.
Антикризисное управление предприятиемнацелено на то, что даже в сложной ситуации, в которой оказалось предприятие(скажем на грани банкротства) можно было ввести в действие такие управленческиеи финансовые механизмы, которые позволили бы выбраться из трудностей снаименьшими для предприятия потерями.
Список использованной литературы1. Крутько В.Н. Введение вменеджмент кризисных ситуаций: Практические рекомендации. – К.: МЗУУП, 1994. –52 с.
2. Уткин Э.А. Антикризисноеуправление: Учебник. – М., 1997. – 399 с.
3. Стратегия и тактикаантикризисного управления фирмой. \ Под редакцией А.П. Градова. – СПб., 1996.
4. Ансофф И. Стратегическоеуправление \ Под редакцией Л.И. Евенко. – М., 1989.