Реферат: Анализ структуры организации

Содержание

Введение                                                                                                                           2

1   Деятельностьбанка и его история с момента учреждения                                    3

2   Краткая история Банка                                                                                               3

3   Организационнаяструктурафилиала                                                                       5

4   Анализвнутренней и внешней среды                                                                      6

5   Анализмотивации работниковпредприятия                                                         11

5.1  Тест №1 «Я хочу…».Теория мотивации А. Маслоу                                      11

5.2  Тест №2  «Степеньмотивации на достижения»                                              18

5.3  Тест №3«Удовлетворенностьработой»                                                          19

5.4  Тест №4«Занятость»                                                                                         21

5.5  Программамотивации дляподчиненных                                                        21

6   Анализлидерскогопотенциала                                                                             23

7   Определение и анализ стиля  руководства                                                           27

7.1  Тест№6«Взаимодействие»                                                                              27

7.2  Тест №7«Ориентация»                                                                                    29

7.3  Тест №8 «Стильруководства»                                                                        30

8   Индекссоциальнойкультуры                                                                               32

Заключение                                                                                                                   33                                                                                                               Литература                                                                                                                     34                                                                                                           

Введение

Для нашей работы мывыбрали банк. В своей работе мы  проанализировали организационную структуру данной организации, оценили влияние внутренних и внешних факторов, рассмотрелисимптомы структурных недостатков при помощи анкетирования управляющего иработников одного из отделов. Был проведен анализ мотивации сотрудников,определение их лидерского потенциала и выявление стиля руководства управляющегобанком.

Для анализа выбралибанковскую сферу, так как в банке наиболее четко выражена система управленияперсоналом, их мотивация, взаимоотношения, как со своими коллегами, так и склиентами банка. Можно оценить атмосферу принятия управленчексих решений и ихосуществление.

1 Деятельность банка и его история с моментаучреждения

 

Банкобладает следующими лицензиями и разрешениями:

·    Генеральная лицензия Банка России

·    Лицензия на право привлечения вовклады и размещение драгоценных металлов, а также осуществление иных операций сдрагоценными металлами в соответствии с действующим законодательством.

·    Лицензии профессиональногоучастника рынка ценных бумаг:

·    на осуществление брокерскойдеятельности на осуществление дилерской деятельности на осуществлениедеятельности по управлению ценными бумагами

·    Разрешение на право выступать вкачестве гаранта перед таможенными органами.

3 Организационная структурафилиала

 

1.  Кредитный отдел (приносит основнуюприбыль);

2.  Отдел расчетно-кассовогообслуживания (является самым многочисленным из всех отделов);

3.  Операционный отдел (осуществляетавтоматизацию работы);

4.  Хозяйственный отдел (обеспечиваетудобство персоналу и клиентам);

5.  Отдел автоматизации и техническогообслуживания (обеспечивает работоспособность оргтехники и программногообеспечения);

6.  Юридический отдел (следит заправомерностью осуществляемых сделок и операций).

/>

       Рисунок 1 – Организационная структура филиала

4 Анализ внутренней и внешней среды/>Стороны организации