Реферат: Паблик рилейшнз

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИКИ, СТАТИСТИКИ И ИНФОРМАТИКИ

ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ

ТЕСТ

НА ТЕМУ: «ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ»

(СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ)

Работу выполнила:

Студентка 3 курса

Федоткина С.В.

Работу проверил: преподаватель

Клименко Л.И.

НОГИНСК, 2005 г.

1.

Что такое ПР,в чем его сущность и содержание?

Паблик рилейшнз – это планируемыедолговременные усилия, направленные на достижение взаимопонимания и доброжелательностимежду организацией и ее общественностью. Его сущность в созданиепозитивной известности ее руководству, придание акциям фирмы общественно значимогосмысла. Его содержание в созданииблагоприятных для ее успешного функционирования внешней и внутренней среды, вобеспечении необходимого поведения этой среды в отношении данной организации.

2.

Чтопонимается в ПР под общественностью организации; определите общественность спозиции ситуативного подхода?

Общественность это любая группа людей (а также отдельныхиндивидов), в той или иной степени связанная с жизнедеятельности организации.Общественность с позиции ситуативного подхода это группы людей, сплотившихсявокруг конкретных общих интересов или переживаний при определенных обстоятельствах.

3.

Какова рольи место ПР в маркетинге; в чем суть концепции «ПР»; что включает в себякомплекс маркетинговых коммуникаций?

В системе маркетинга ПР отводится роль элемента комплексамаркетинговых коммуникаций, включающего Пр. Комплекс маркетинговых коммуникацийвключает в себя следующие направлениясовременной маркетинговой деятельности: рекламу в СМИ, сейлзпромоушн, паблик рилейшнз идирект-маркетинг.

4.

Каковызадачи ПР в работе с персоналом? С руководством?

К задачам ПР в работе с персоналом относятся:консультирование руководства и принятие участия в управлении с целью созданиягармоничных, доверительных и взаимовыгодных отношений между руководством иперсоналом организации; разрабатывание системы информированностисотрудников на разных уровнях; подготовка публикаций для сотрудников;отслеживание и разрешение конфликтных ситуаций в организации; поддерживаниечувства удовлетворения служащих от работы; организация корпоративныхразвлечений; организация вручения премий и наград.

К задачам ПР в работе с руководством относятся: осущетвление имиджмейкинга ипаблисити руководителя; подготовка статей и тезисов для руководства; подготовкапубличных выступлений для руководителя; консультирование руководства по вопросамформирования политики; участие в выработке политических решений; присутствиеруководства на всех встречах и проведение этих встреч.

5.

В чем Вывидите различия между ПР и пропагандой? Приведите пример использованияпропаганды в ПР.

Пр: двусторонняя коммуникация;формирует общественное мнение на основе осознания выгодности предлагаемойполитики; корректировка предлагаемой политики на основе реакции общественности;цель никогда не оправдывает ложных или сомнительных средств; полная открытость убеждениес целью достижения взаимопонимания; налаживает сотрудничество оперируяконкретными фактами.

Пропаганда: односторонняя коммуникация; навязывание точекзрения; могут не учитываться этические аспекты; цель оправдывает средства(возможно искажение и фальсификация фактов); при необходимости сокрытие фактов;убеждение с целью привлечения сторонников; заставляет человека принятьопределенную точку зрения, отвергая любую другую.

6.

Что такоепаблисити? Почему понятие паблисити имеет прямое отношение к ПР?

Паблисити – это информация из независимого источника,используемая средствами информации потому, что она имеет ценность новости.Понятие паблисити имеет прямое отношение к ПР потому, что это одно из средств,которым специалисты по ПР пользуются в своей работе.

7.

В чем, наВаш взгляд, суть системного подхода к разработке стратегии и тактикимаркетинговых коммуникаций в организации?

Суть системного подхода, на мой взгляд, заключается в том,что разработка стратегии и тактики невозможна без предварительно проведенныхисследований. На основе анализа и использования маркетинговой информациипоявляется возможность разработки долговременных стратегических целей и задач,стоящих перед организацией.

8.

Наконкретном примере коммерческой деятельности фирмы, в которой Вы работаете,перечислите основные направления связей с общественностью, требующиереализации.

К основным направлениям связей с общественностью, требующиереализации относятся: изучение мнения общественности, информирование о немруководство организации; создание и распространение информации, позволяющейобщественности уяснить политику и деятельность организации.

9.

В чемразличие между рекламой и ПР.

Реклама это одно из ведущих составляющих коммерческих ПР.Реклама нацелена на изменение позиции потребителя и его поведенческого шаблонапо отношению к продвигаемой идее (посредством широкого использования СМИ) в наиболее предпочтительном для продавцанаправлении.

10.

Объяснитевзаимосвязь и взаимообусловленность функционирования товаропроизводителя нарынке, проведения рекламной деятельности и необходимости осуществления связей собщественностью.

Все три составляющих способствуют реализации товарапотребителям. И этой реализации не будет если исключить один из составляющихт.к. связь с общественностью дает информацию о том, что в данный момент унаселения пользуется спросом; рекламная деятельность информирует население окакой-либо новинке, а товаропроизводитель на рынке предоставляет возможностьприобрести потребителю товар, который был прорекламирован.

11.

Приведитеконкретные примеры эффективного применения основ ПР в процессе становлениярыночных отношений в России.

На мой взгляд, эффективное применение основ ПР было присуществовании АО «МММ», когда организация добилась доверия многих людей и темсамым заработала на них немалые денежные средства.

12.

Каковыкритерии выбора между созданием в организации собственной службы ПР ипривлечением консультационного агентства?

Критерии создания в организации собственной службы ПР:заработная плата сотрудников службы ПР существенно ниже затрат по привлечениюконсультантов из профессиональных агентств; собственные сотрудникизаинтересованы в успехе.

Критерии привлеченных котсультационныхагентств: оплата услуг зависит от объема этих услуг; имеют разносторонний опыт.

13.

Каковыобязанности ПР-специалиста в организации; какие требования предъявляются к егообразованию и личным качествам?

Обязанности Пр-специалиста в организации:консультировать руководство по общимвопросам развития организации; координировать активность всех внешнихучреждений, собирать информацию об организации, составлять и распределятьбюджет; уметь выполнять работу по изучению общественного мнения; исследоватьтенденции, возможные последствия конфликтов и разногласий; помогать подбирать исохранять хороших служащих, работать с персоналом, содействовать улучшениютрудовых отношений, организовывать встречи и конференции с представителямипрофсоюзом; поддерживать связь с конкурентами, дилерами и дистрибьюторами;рекламировать и продвигать товар на рынок; знать, как общаться с помощьюсредств массовой информации; обеспечивать техническую безопасность и социальнуюзащиту работников.

К личным качествам ПР-специалиста относятся: здравый смысл,отличные организаторские способности, ясность суждений, объективность икритичность восприятия, богатое воображение и способность понимать точку зрениядругого, стойкость характера, исключительное внимание к деталям, живой ум,старательность, склонность к длительной самостоятельности и творческой работе,оптимизм, чувство юмора, гибкость и умение одновременно иметь дело с разнымипроблемами. Также ПР-профессионал должен иметь презентабельную внешность,приятный голос и ораторские способности.

14.

Какиеассоциации ПР вы знаете? Для чего они создаются; какие задачи решают?

Американское общество по связям с общественностью возникло сцелью создания объединяющего центра профессионалов ПР, развития обменаинформацией и сотрудничества, выработки высоких профессиональных стандартов;Международная ассоциация по связям с общественностью служит катализаторомдостижения максимально возможных результатов в области образования, этики,практики ПР; Российская ассоциация по связям с общественностью создана с цельюразвития демократической культуры социального и политического общения,обеспечения конституционного права граждан на получение политической и правовойинформации о деятельности государственных и негосударственных учреждений,формирования и совершенствования системы связей с общественностью.

15.

Что такоекодекс профессионального поведения и этики? Почему в ПР поднимаются вопросыэтики? Какие правила устанавливаются кодексом? В чем различие между декларацией профессиональных принципов и кодексомпрофессионального поведения?

Кодекс профессионального поведения и этики это соблюдениеопределенных правил и норм профессионального поведения.

В ПР поднимаются вопросы этики потому, что консультанты и клиенты часто конфликтуют между собой.

В кодексе существуют определенные правила: личная ипрофессиональная честность; поддерживание честных отношений с клиентами ислужащими, сохранение в тайне конфиденциальной информации; не пользоватьсяметодами, унижающими достоинство клиентов; не принимать гонорар запредоставляемые услуги.

16.

Какиепрофессиональные ПР-агентства Вы знаете? В чем ониспециализируются?

К числу профессиональных ПР-агентствотносится Американское общество по связям с общественностью оноспециализируется в конкретных областях: правительство и международный бизнес;естественные ресурсы; туризм; здравоохранение; маркетинг и реклама; продвижениетоваров и услуг; новые технологии; кризисный менеджмент; отношения со СМИ;Интернет-маркетинг и коммуникация; семинары и презентации и т.д.

17.

С какойцелью разрабатываются ПР-кампании? Какие этапыявляются основными при ее проведении?

Пр-кампании разрабатываются сцелью осуществления социально-ответственных действий. Основными этапами еепроведения являются: пресс-конференции, пресс-туры,интервью; публикация в СМИ; презентации; день открытых дверей; официальныйприем фирменный журнал; выбор официальных должностных лиц.

18.

На примереиз своей практики взаимодействия с партнерами по бизнесу раскройте цели,принципы и задачи деловых коммуникаций.

К задачам относятся достижения стратегических целейорганизации и удовлетворение потребностей разных групп ее внешнейобщественности; использования метода создания специальных событий; цельсоздания специального события – привлечение внимания и интереса к клиенту,организации, бизнесу.

19.

Приведитепримеры деловых коммуникаций, когда Ваше личное вмешательство способствовалопогашению конфликтов и достижению позитивных перемен.

Размещение полной и достоверной информации о деятельностиорганизации в местное СМИ.

20.

Зачем нужныисследования в ПР? Кем и как они проводятся?

Исследования в ПР необходимы с целью отслеживания проблемы,уточнения точек зрения и поведения общественности, от действий которой зависитдеятельность организации.

21.

Что такоецелевая аудитория? Почему это понятие так важно для ПР?

Целевая аудитория – основной круг реальных и потенциальныхпотребителей товаров и услуг, а также иные группы общественности, на которыенацелены конкретные обращения организации во время проведения ПР-кампании. Это понятие важно для ПР прежде всего потому,что ПР направлено на работу с обществом, а целевая аудитория это и естьобщество.

22.

Какая ПР-деятельность, по-Вашему,возможна в студенческой группе?

Определите целькоммуникации и целевую аудиторию. Какое обращение и по каким каналам будетспособствовать достижению цели?

По моему мнению, в студенческой группе ПР-деятельность этопроведение собраний студентов, решениекаких-то вопросов (организация поездки, помощь неуспевающим студентам).

Целью коммуникации является передача достоверной и наиболееполной информации, целевая аудитория это сами студенты. Достижению цели вданной ситуации будет способствовать помощь педагогов.

23.

Обрисуйтезависимость между средствами коммуникаций, масштабом деятельности, бюджетом ицелями коммуникации.

Все четыре составляющих не могут существовать друг бездруга.

24.

Что такоеспециальные события? Как и с какой целью они готовятся? Можете ли Вы привестипример реального специального события?

Специальные события это инициирование новости тогда, когдаобычная деятельность организации ее не предусматривает. Цель созданияспециального события – привлечение внимания и интереса к клиенту, организации,бизнесу. К числу специальных событий относятся: пресс-конференции, подготовкаматериалов в СМИ, презентации, день открытых дверей, бесплатное предоставлениетоваров для оценки первыми клиентами, встреча или игра со знаменитостью,конкурс, круглый стол, обращение, слухи, скандалы, престижная реклама, выставки и ярмарки, представительство,юбилейные мероприятия, фестивали, провозглашение нового политическогокурса.

25.

Какие уровниоценки ПР-программы Вам известны? Чем обусловленанеобходимость многоуровневой оценки? Что именно оценивается на каждом уровне?

Подготовка, выполнение, воздействие. Многоуровневая оценканеобходима для того, чтобы можно было проанализировать и своевременнооткорректировать каждый шаг. Оценкаподготовки выявляет качество и адекватность информации стратегическогопланирования. Оценка выполнения подтверждает адекватность тактики и усилий.Оценка воздействия обеспечивает обратную связь от последствий программы.

26.

Нужно ли НЛПв ПР? Зачем? Каковы базовые понятия НЛП?

Да. Чтобы заинтересовать людей в своих услугах. НЛП – нейро-лингвистическое программирование воздействие начеловека путем определенных иллюстраций, набора цифр, определеннопоследовательно поставленных слов.

27.

Как работаеттехника якорения в политическом ПР?

В области политики ПР охватывает следующие видыдеятельности: предоставление консультационных услуг политическим организациям,комитетам, кандидатам; практическая организация связей с общественностью отимени клиента; консультирование правительственных органов или их подразделенийкак на национальном, так и на международном уровнях.

28.

Зачем нужнознать репрезентативные системы агентам по продажам? Как визуально и вербальноопределить ведущую репрезентативную систему?

Репрезентативныесистемы агентам по продажам нужны для того, чтобы знать как различные людидумают, а чтение сигналов доступа является бесценным искусством для тех, ктохочет улучшить свои коммуникации с другими людьми.

29.

Представьтесебе, что Вам необходимо подготовить речь для руководителя организации. Что Вамнеобходимо выяснить для выполнения задания?

Узнать дату и время, к которому необходимо подготовить речь, узнать тему, в каком объеменеобходима информация, сколько по продолжительности должна быть речь.

30.

Что такоеметафора и как она используется в коммуникациях?

Метафора — это слово с переносным смыслом.

Задача метафоры — сформулировать переход от буквальногозначения к метафорическому и эксплицировать подлинное, т.е. переносное,метафорическое значение метафоры.

31.

Какправильно выстроить собственное публичное выступление?

Определить цель, подготовиться к выступлению, быть увереннымв себе, сохранять инициативу в своих руках, отвечать на вопросы внимательно,сделать выступление простым для восприятия.

32.

Что такое проксимика? Какие преимущества в коммуникациях получаетспециалист, использующий знания о территориальных претензиях?

Проксимика – элемент теориикоммуникации, отражает специфику коммуникаций, выраженных в расстоянии, накоторые субъекты удалены друг от друга.

33.

Каковатипология кризисов? Какими должны быть действия ПР-специалистовв кризисной ситуации?

К кризисам относятся – потеря значимого потребителя или долирынка, потеря финансовой поддержки, изменение государственного регулирования,обуславливающие серьезные негативные последствия для организации. Действия ПР-специалистов должны быть следующими: определениепроблем, которые могут повлиять на деятельность организации, ранжированиепроблем по степени значимости, выработка стратегий действий, реализацияпрограммы действий с целью, сообщение своей позиции общественности, влияние навосприятие организации, оценка программы.

34.

Почему слух– понятие, с которым работают ПР-профессионалы?

Слух – это информация, передающаяся от одного человека кдругому. Пр-профессионалы работают с этим понятиемпотому, что он распространяется очень быстро и цель специалистов является то,чтобы он передавался без искажения.

35.

Чтопонимается под авторитетом общественного мнения? Приведите реальный пример пристыковки к авторитету.

Авторитет общественного мнения это автор высказываний,мнений общества.

36.

Как работатьсо стереотипами и мифами?

Миф – это идея, перешедшая в разряд всеобщей в общественноммнении. Стереотип – выработанное устойчивое отношение к идее. Чтобыопровергнуть миф и сложившийся стереотип, необходимо доказать при помощидействий, товара или услуги обратное.

37.

Каковыфункции ответственного за связь с прессой в организации?

К функциям ответственного за связь с прессой относятся:найти опубликованные статьи данного корреспондента по теме интервью (поможетопределить отношение корреспондента к проблематике, понять его позиции;представить возможный круг вопросов); узнать предполагаемую продолжительностьинтервью; дату возможной публикации; удостовериться в получении журналистомознакомительных материалов; проследить за тем, чтобы во время фотосъемки навтором плане не оказались неуместные предметы или надписи; проверитьправильность записи полного имени и должности интервьюируемого.

38.

Что такоепресс-релиз? Как правильно его написать? Какие требования предъявляются кпресс-релизу?

Пресс-релиз – это самый распространенный способ передачиинформации в прессе, первое по значимости средство ПР.

Пресс-релиз состоит из четырех основных блоков:

А. Броский, яркий заголовок;

Б. Лид – первый абзац. Сжатая информация, суть того, чтобудет изложено ниже, ответы на ключевые вопросы, обязательные для пресс-релиза:кто, что, где, когда, почему, как.

В. Информационный блок – подробная, развернутая информация сиспользованием цитат и конкретных цифр.

Г. Справочный блок – адрес, контактный телефон, факс идругая справочная информация.

К требования, предъявляемым к пресс-релизу относятся: Объемпресс-релиза 300-500 слов(1-2 страницы). Когда информация не умещается на однойстранице, в нижнем правом углу ставится пометка «см. далее». Текст должен бытьотпечатан на одной стороне листа, с широкими полями для заметок редактора ичерез два интервала. Абзац должен быть кратким, не более 6 строк и печататься скрасной строки. Текст не должен содержать двусмысленности. Указываются точные,а не приблизительные цифры, при упоминании конкретного лица необходимо привестиего полное имя и должность.

39.

Что такое бэкграунд? Приведите пример бэкграундаи пресс-релиза.

Бэкграунд – информация текущего,фонового характера, не содержащая сенсации.

Пресс-релиз информационное сообщение, содержащее важнуюновость.

40.

Какподготовить пресс-конференцию?

Выбор даты и времени проведения конференции; выборподходящего помещения; извещение представителей СМИ о предстоящейпресс-конференции; подготовка текстов докладов.

41.

Что такоебрифинг и пресс-конференция? Приведите конкретные примеры.

Брифинг и пресс-конференция это встречи официальных лиц спредставителями СМИ для информирования общества по актуальным темам.

Брифинг это краткий обзор нескольких событий, онпродолжается не более 30-40 минут и, в основном, используется госструктурами.

Пресс-конференция посвящается подробному обсуждению 1-2вопросов и, в среднем, проводится в течение 1,5 часов.

42.

Какимибывают интервью? Приведите, по возможности, примеры разных интервью.

Интервью бывает: заочное, очное косвенное, очное прямое.Заочное интервью это интервью на радио, когда интервьюируемый отвечает написьма радиослушателей. Очное косвенное интервью на телевидении, когда помимовопросов зрителей отвечаешь и на телефонные вопросы телезрителей. Очное прямое,когда репортаж ведется с какой-либо местности в новостях и в прямом эфире репортируемый отвечает на вопросы ведущей.

43.

Что такоеинформационный повод и как его создать?

Информационный повод – это сообщение, либо событие, котороеиз новости отдельной организации трансформировалась в новость для целевойаудитории этой организации, или ее общественности в целом.

Чтобы создать информационный повод необходимо создатьспециальные события, которые впоследствии будут описаны и освещены.

44.

Что в ПРпонимается под акциями и специальными событиями? Приведите примеры специальныхсобытий.

ПР-акции – этосоциально-ответственные действия, осуществляемые организацией в руслепроводимой ПР-кампании – это инициирование новоститогда, когда обычная деятельность организации ее не предусматривает, с цельюпривлечения внимания и интереса к клиенту, организации, бизнесу.

45.

Что такоепрезентация и как ее подготовить?

Презентация – представление фирмы, товара или услуги.

Подготовка презентации: составить список приглашенных;составить список выступающих; подготовить технические средства, необходимыевыступающим, подготовить раздаточные материалы; продумать оформление помещений;назначить рабочую группу для встречи и регистрации гостей; решить транспортныевопросы; продумать демонстрационную часть; пригласить фотографа и видеооператора; обеспечить рабочую группу бейджами и визитными карточками; приготовить сувениры;организовать неофициальную часть.

46.

Какподготовиться к участию в выставке? Принимали ли Вы участие в выставке? Вкакой? В качестве кого?

Для того, чтобы подготовиться к участию в выставкенеобходимо: определить цель участия; заранее обеспечить себя необходимойинформацией обо всех планируемых в течение года выставках; знать место, сроки ивремя ее проведения; назначить лиц, ответственных за оформление стенда, задоставку материалов на стенд; изучить краткую информацию о другихфирмах-участниках; знать специфику выставки и характер ее проведения;подготовить соответствующие документы для участия в выставке.

Я принимала участие в школьной выставке, в качествеучастника.

47.

Что такоеимидж? Каким образом он формируется? Приведите примеры организаций, обладающихсформированным позитивным имиджем.

Имидж – это образ фирмы, товара, услуги, складывающийся ввосприятии различных групп общественности. Он формируется в результате участияспециалистов по маркетингу, рекламе, ПР, психологии, филологии и дажережиссуре.

48.

Что такоефирменный стиль? Различаются ли, с Вашей точки зрения, такие понятия, кактоварный знак и брэнд? Что такое логотип?

Фирменный стиль – это набор постоянных элементов (словесных,графических, цветовых и пр.), которые, действуя совместно, обеспечиваютвизуальное и смысловое единство товаров (услуг) фирмы, всей исходящей от нееинформации, ее внутреннего и внешнего оформления.

Логотип – это словесный знак, представленный в нестандартномграфическом исполнении.

49.

Каковыосновные задачи коммерческих ПР? Какова роль рекламы в коммерческих ПР?

К основным задачам коммерческих ПР относятся:

— Установление контактов с общественными группами(потребителями, акционерами, служащими);

— Продвижение товаров и услуг в условиях жесткойконкуренции.

Реклама это одна из ведущих составляющих коммерческих ПР.

50.

Что такое«лоббирование»? Что входит в понятие цивилизованного лоббирования?

Лоббирование – это усилия, предпринимаемые корпорациями,профсоюзами и другими организациями с целью оказания давления на принятиерешений властными структурами в интересах этих корпораций, профсоюзов и другихорганизаций.

51.

Каковыфункции специалистов по отношению с государством? Где работают такиеспециалисты?

К функциям специалистов по отношению с государствомотносятся: предоставление консультационных услуг политическим организациям,организация связей с общественностью от имени клиента, консультированиеправительственных органов как на национальном, так и на международном уровнях,разрешение конфликтных ситуаций в регионах, защита интересов клиента вофициальным органах власти, борьба с дезинформацией и слухами. Такиеспециалисты работают при правительстве.

52.

Что такоеспонсорство и фанд-рейзинг?

Спонсорство это один из видов предпринимательской деятельности,основная цель которой заключается в действиях на благо как самого спонсора, таки получателя его помощи.

Фанд-рейзинг это целенаправленныйсистематический поиск спонсорских средств для осуществления тех или иныхпроектов и поддержки тех или иных институтов. Может осуществляться в видебизнеса, благотворительной и спонсорской деятельности.

53.

Каковызадачи ПР в сфере финансов? Приведите примеры ПР – деятельности в финансовойсфере.

К задачам ПР в сфере финансов относятся: оценка мнений окомпании, сложившихся у держателей акций; помощь менеджменту в разработкестратегии взаимодействия с клиентами с учетом целей компании; содействие вподготовке финансовой литературы; снабжение информацией по финансовым вопросам;написание материалов; подготовка и проведение пресс-конференций; подготовки кпроведению специальных мероприятий.

54.

В чем сутьгосударственных ПР-программ?

Суть государственных ПР-программ в: освещении деятельности государственных служб; обеспечении активного участиянаселения в государственных программах; просвещении общественности в вопросахзаконодательства, права и в других аспектах повседневной жизни; поощренииподдержки населением государственной политики и программ.

55.

Какие видыдеятельности охватывают политические ПР?

Предоставление консультационных услуг политическиморганизациям, комитетам, кандидатам или претендентам на какой-либо выборныйполитический пост, в том числе при обсуждении любого вопроса, вынесенного нарешение общественности путем принятия или отклонения в ходе голосования;

Практическая организация связей с общественностью от имениклиента, а также развитие связей этого клиента с любыми кандидатами на выборнуюдолжность либо должностными лицами с целью оказания влияния на регламентирующуюили регулирующую функцию законодательной или исполнительной власти в отношенииклиента;

Консультирование правительственных органов или ихподразделений как на национальном, так и на международном уровнях.

56.

Какова рольПР в проведении избирательных кампаний? Приведите примеры ПР-деятельностив процессе избирательных кампаний.

Избирательная кампания включает:

— анализ избирательной ситуации;

— разработка избирательной стратегии;

— деятельность по реализации избирательной стратегии.

57.

Что такоеспин-доктор, каковы его функции?

Спин-доктор это специалист по управлению новостями. К егофункциям относятся: исправление освещения событий в СМИ; приданиеблагоприятного смысла новостям, провоцирование позитивного изменения отношенияк ним.

58.

Что такоепозиционирование в политическом ПР? Можете ли Вы привести пример удачногопозиционирования лидера?

Позиционирование в политическом ПР это четкий анализ тогодля чего данная компания, политическая партия, для кого она, почему кто-либоможет быть заинтересован в выборе ее.

В качестве примера можно взять любую политическую партию, впрограмме которой изложены ее позиции, идеи и обещания на лучшую жизнь.

59.

На примереизвестной Вам конфликтной ситуации разработайте ПР-программудосрочного выхода из конфликта.

Пр-программа досрочного выхода изконфликта:

Определение настроения собеседника;

При критической точке перевести разговор;

Уместно проявить чувство юмора.

60.

Перечислитеосновные принципы и направления деятельности, которые следует учитывать при организацииконтактов со СМИ.

Поддерживание постоянного контакта, подготовка материала,предоставлять информационную услугу, соблюдая два необходимых условия –точность и скорость, выполнение плана выпуска для печати и очерков одеятельности организации, осуществление мониторинга ( отслеживание, анализ иоценка сообщений печати, радио и телевидения), обеспечениеинформационно-аналитической поддержки менеджеров, создание данных об историиорганизации и ее общественно значимой деятельности, организацияпресс-конференций, подготовка интервью для СМИ.

еще рефераты

Еще работы по менеджменту (теория управления и организации)

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Внутрифирменное планирование

29 Августа 2013

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Совершенствование системы мотивации как инструмент повышения эффективности деятельности организаций

29 Августа 2013

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Управленческие решения в аспектах современного менеджмента

29 Августа 2013

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Образовательный менеджмент муниципальной системы образования города Рязани

29 Августа 2013