ronl

Реферат: Административная школа менеджмента

КАЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Кафедра общего менеджмента

Курсовая работа

по дисциплине «Основы менеджмента» на тему:

АДМИНИСТРАТИВНАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА

                                                         

                                               Выполнила: студентка заочного факультета

                                                специальность «Менеджмент организации»

            гр. 202 Афзалова Л.А.

                                                 Проверил:____________________________

г. Казань 2004 г.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ                                                                                            …3

1.<span Times New Roman"">                

ГЛАВА 1.Предпосылки создания теории, ее цели и задачи                                                                                                     …5

2.<span Times New Roman"">                

ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ АДМИНИСТРАЦИИ

2.1.<span Times New Roman"">        

Основные функции предприятия                                        …7

2.2.<span Times New Roman"">        

Элементы процесса управления                                         …8

2.3.<span Times New Roman"">        

Функции руководителя                                                                 …12

2.4.<span Times New Roman"">        

Фундаментальные принципы теории администрации                …13

2.5.<span Times New Roman"">        

Личные качества руководителя                                          …17

2.6.<span Times New Roman"">        

Углубление концепции А. Файоля в дальнейших

исследованиях                                                                               …18

3.<span Times New Roman"">                

ГЛАВА 3. Значениетеории администрации            …20

ЗАКЛЮЧЕНИЕ                                                                                      …21

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ                                …23

ВВЕДЕНИЕ

         Создание принципиально новой системы управления в России,адекватной   рыночным отношениям,является неотъемлемой составляющей построения нового общества.

          Еще Сократ утверждал,что главным в управлении является поставить нужного человека на нужное место идобиться выполнения поставленных перед ним задач. [8,10].

         Управление  в условиях рынка  получило название менеджмента. Вфундаментальном оксфордском словаре английского языка менеджмент определяетсякак «способ (манера) обращения с людьми, власть и искусство управления, особогорода умение  и административные навыки,орган управления, административная единица.[6,3].

Вотечественной литературе и практике понятие менеджмента стало широкоиспользоваться в 90-е годы в связи с переходом к системе управления, основаннойна рыночных отношениях. Данный термин подчеркивал ориентированность  коммерческих организаций, предприятий надостижение  максимального эффекта  их деятельности при помощи умелого  планирования, организации, мотивации,корректировки и контроля. 

Кначалу XX века с развитием капиталистического общества  менеджмент выделяется в особую областьзнаний. Как любая наука, менеджмент базируется в первую очередь наиспользовании исторического метода. Как показывает предшествующий опыт  развития многих стран мира, именно вкритические, судьбоносные  для обществапериоды жизни, в моменты поиска выхода из сложившейся ситуации, новых путейразвития   часто происходит обращение кистории. Очевидно, что анализ прошлого позволяет избежать ошибок, лучше понятьнастоящее, чтобы спрогнозировать будущее развитие.

 Всяистория менеджмента была связана с двумя подходами к управлению фирмой. Первыйиз них устремлял внимание на управлении операциями, техническую сторонупроизводственного процесса, другой – на управлении трудовыми ресурсами, преждевсего изучая психологические факторы, мотивацию, стимулирование человеческойдеятельности.

В истории управления выделяют следующие школыменеджмента:

1. рационалистическая школа управления;

2. классическая (административная) школа;

3. школа человеческих отношений;

4. бихевиористская школа;

5. школа принятия управленческих решений.

Накаждом этапе становления управленческой мысли открывались новые идеи, выявлялисьзакономерности; акценты переносились с технологических процессов начеловеческие отношения. Человек в организации рассматривался  и как элемент системы,  и как неповторимая индивидуальность со своимипотребностями и социальными проблемами. Но в самом начале становления наукименеджмента внимание исследователей устремлялось на процесс управленияпредприятием в целом. Созданная  А.Файолем административная школа менеджмента, отвечая на требования времени, изучилауправление на предприятии как систему, сделав администрирование объектомвнимания науки.

         Целью данной работы является подробноеизучение исследований  представителейадминистративной школы; рассмотрение основных концепций теории  администрации, их значение и актуальность внастоящее время.

ГЛАВА 1.

 Предпосылкисоздания теории, ее цели и задачи

         Прогресс человеческой культуры отражается на всех сферахжизни деятельности общества и, прежде всего, на способе производства,господствующем в нем в заданный момент времени. Усложнение способа производстваотражается и на организационных формах, в которых осуществляетсяпроизводственный процесс. Если на ранних этапах развития экономики этиорганизационные формы были настолько просты, что их рассмотрение не вызывалосамостоятельного научного интереса ни у исследователей-современников, ни уболее поздних исследователей, то начиная со второй половины 19 столетия, когдаэкономика передовых европейских стран (Англии, Франции, Германии) вступила встадию монополистического капитализма, вопросы организационного управленияприобретают самостоятельное значение, причем интерес к ним с тех пор стабильновысокий. К тому времени организационное управление выделяется каксамостоятельная наука, появляются первые теоретические работы в этой областизнаний, возникают первые школы.

     Актуальность проблем организационного управления обусловлена возможностьюповышения отдачи на вложенные ресурсы путем совершенствования способа ихсоединения, т.е. организационной структуры. В этой связи к исторически первоймодели трех факторов производства (земля, труд, капитал) добавляется четвертый– предпринимательские способности, которые в широком смысле можно трактоватькак выгодные свойства организационной структуры производственного процесса.Оказалось, что за счет совершенствования организационной структуры можноизвлекать прибавочную стоимость дополнительно к результатам использованиядругих факторов производства, причем не только не повышая, но иногда и снижаяинтенсивность их использования.

         Разработка проблем научного управления,развернувшаяся в начале XXстолетия и сосредоточившая свое внимание на деятельности и специализациируководителя, столкнулась с необходимостью анализа построения и созданияпринципов функционирования организации в целом. Ответом на эту потребностьпрактики стали работы Анри Файоля, предложившего ряд организационных принципов,необходимых  для эффективного управлениякомпанией.

         По мнению американских историковменеджмента, Файоль является наи­более значительной фигурой в науке управленияпервой поло­вины XX в. С его именем главным образом связано возникновение административной школы.

         Анри Файоль (1841-1925) был пообразованию горным инженером, в 19 лет он окончил  Национальную школу горного дела вСент-Этьене. Будучи французом по происхождению, он всю жизнь проработал вофранцузском горно-металлургическом синдикате компании «Комамболь», сначала вдолжности инженера, а затем  – в главномуправлении. С 1888 по 1918 годы он был управляющим директором синдиката. Вмомент его назначения на пост генерального управ­ляющего компания находилась награни банкротства, а ко вре­мени его отставки (1918 г.) стала одним из самыхмощных, сла­вящихся своими административными, техническими и научны­ми кадрамии эффективно работающих предприятий, что способствовало укреплениюобороноспособности Франции во время первой мировой войны.

         Обобщая свои многолет­ние наблюдения,Файоль создал «теорию администрации» и достиг известности благодаря своимидеям, <span Courier New";color:black">которые,однако, были приняты слишком поздно. Лишь в 1916 был опубликован труд Файоля«Основные черты промышленной администрации — предвидение, организация,распорядительство, координирование, контроль». Этот труд — основной вкладФайоля в науку об управлении.

В отличиеот школы научного управления, занимавшейся, в основном, вопросами рациональнойорганизации труда отдельного рабочего, представители классической школызанялись разработкой подходов к совершенствованию управления организацией вцелом. Данный подход объясняется тем, что Файоль и его последователи имели опытработы в качестве руководителей высшего звена управления в большом бизнесе.

Цельюадминистративной школы Файоля было создание универсальных принципов управления,следуя которым, по убеждениям созда­телей школы, организация, несомненно,достигнет успеха.

ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИАДМИНИСТРАЦИИ

2.1.<span Times New Roman"">        

Основные функции предприятия

Файольутверждал: управлять – значит вести организацию к ее цели, извлекаямаксимальные возможности из всех имеющихся в ее распоряжении ресурсов. Понятие«управление», по его мнению, объединяет в себе шесть основных групп операцийуправленческой деятельности:

·<span Times New Roman"">       

<span Courier New";color:black">техническаяи технологическая деятельность (производство, обработка, применение);

·<span Times New Roman"">       

<span Courier New";color:black">коммерческаядеятельность (покупка, продажа, обмен);

·<span Times New Roman"">       

<span Courier New";color:black">финансоваядеятельность (поиски и оптимальное использование капитала).

·<span Times New Roman"">       

<span Courier New";color:black">обеспечениебезопасности (защита собственности и людей);

·<span Times New Roman"">       

<span Courier New";color:black">учетнаядеятельность (инвентаризация, балансовый отчет, издержки, статистика);

·<span Times New Roman"">       

<span Courier New";color:black">административнаядеятельность (планирование, организация, распоряжение, координация, контроль).

<span Courier New";color:black">         Этишесть групп деятельности будут присутствовать во всех сферах бизнеса, но вразличной степени. При этом управление будет занимать значительное место вдеятельности высшего управленческого персонала и значительно меньшее (иливообще отсутствовать) в деятельности персонала, непосредственно занятого впроизводстве, или младшего управленческого персонала. «Органом и инструментомадминистративной функции  служит лишьобразование социального порядка. В то время как прочие функции оперируютматериалами и машинами, административная функция воздействует на персонал»[9,24]. Санкции

Файоль рекомендует использовать как основной способуправленческого воздействия.

2.2.<span Times New Roman"">        

Элементы процесса управления 

          Файоль впервые предложил рассматриватьсобственно управление как особый вид деятельности и, соответственно, какотдельный объект исследования, чего никто до него не делал. Он выделил пятьосновных элементов, из которых, по его мнению, складываются функцииадминистрации: прогнозирование, планирование, организация, координирование иконтроль.

         1. Планирование — один изкомпонентов процесса управления, в ходе которого формулируются цели, создаютсяобразцы и эталоны, составляющие основу управленческого контура в организации.При этом важно, чтобы не только планировались общие цели, но и обозначалисьэтапы их достижения, обосновывались ресурсные возможности для достижения целейи обеспечения выполнения нормативов.  Пословам Файоля, предвидеть – означает исчислять будущее и подготавливать его;предвидеть – это уже почти действовать. Предвидение составляетнаиболее значительную часть  управления.

         Разработка программыдействий, под которой понимается конечная цель, руководящая линия поведения,этапы предстоящего пути и средства, которые будут пущены в ход, занимает  основное место в планировании. Для разработкипрограммы действий  необходимо знание:

·<span Times New Roman"">       

ресурсов предприятия(денежный капитал, недвижимость, оборудование, материалы и сырье, трудовыересурсы, величина производственной мощности, конъюнктура рынка и т.д.);

·<span Times New Roman"">       

ведущих направленийразвития предприятия;

·<span Times New Roman"">       

возможных изменений внешнихусловий, сроки наступления которых нельзя определить заранее.

По мнению Файоля, составление эффективной программы действий  требует от руководящего персонала следующихкачеств:

·<span Times New Roman"">       

искусство управлять людьми;

·<span Times New Roman"">       

определенного нравственногомужества;

·<span Times New Roman"">       

большой активности;

·<span Times New Roman"">       

достаточной устойчивости;

·<span Times New Roman"">       

известной компетенции впроизводственной  области;

·<span Times New Roman"">       

наличия достаточного опытав делах.

 Планирование основано насоединении целей организации и ее подразделений со средствами для ихдостижения. Вместе с тем планирование косвенно является инструментом контроля,так как оно не только устанавливает цели, нормативы и эталоны деятельности, нои определяет границы отклонений от норм, нарушение которых обусловливаетпринятие координирующих решений.

        2. Организация- функция органа управления организацией, сущностью которой является созданиесамой управленческой структуры организации, т.е. обеспечение необходимогоуровня формализации, привлечение в организацию ресурсов и формирование условий,необходимых для ее нормальной работы.

Выработанные Файолем обязанности в области управления людьмиявляются справедливыми и для настоящего времени. 

Для осуществления производственного процесса на предприятиисоциальный организм должен быть способен выполнять все необходимые операции.Этому способствует эффективное управление людьми, включающее в себя такиеэтапы, как:

·<span Times New Roman"">

 установлениепрограммы действий; определение задач, целей и потребностей предприятия иустановление соответствия между ними и материальными и социальными организмами;

·<span Times New Roman"">      

 наблюдение за выполнением программы;

·<span Times New Roman"">      

 осуществление руководства компетентным иэнергичным руководителем;

·<span Times New Roman"">      

правильныйподбор административного аппарата;

·<span Times New Roman"">      

точноеопределение функций персонала;

·<span Times New Roman"">      

согласованиеусилий для выполнения  намеченной работы;

·<span Times New Roman"">      

ясное,отчетливое и точное формулирование решений;

·<span Times New Roman"">      

поощрениеответственности и инициативы;

·<span Times New Roman"">      

предупрежденияошибок и недоразумений;

·<span Times New Roman"">      

всеобщийконтроль и др.  [8,63].

Построенный  социальный организм приводится  в действие с помощью функциираспорядительства.

      3.Распорядительство — одна из основных функций управления, суть которой впредъявлении руководителем требований к подчиненным в отношении выполнения имиролевых ожиданий, распределения ответственности, постоянного воздействия наповедение подчиненных. При этом обязательным является применение руководителемопределенных прерогатив власти, которые заданы его ролевыми функциями.Например, пусть в организации сформирована структура, определены ролевые обязанностии нормы деятельности. Тогда руководители организации должны ориентироватьподчиненных на осуществление ими рабочих операций, так как цели каждогоработника не обязательно совпадают с целями организации. Используя различныеформы власти (личный авторитет, собственные знания, принуждение и т.д.),руководитель должен распорядиться, как, кто, когда будет выполнять порученноезадание. Для получения максимального результата для предприятия в целом,руководитель, исполняющий функцию распорядительства, должен знать всовершенстве подчиненных ему работников и условия, связывающие предприятие ислужащих; увольнять неспособных работников; подавать положительный пример;производить периодическое   инспектирование социального организма предприятия; регулярно проводитьсовещания с ведущими работниками для согласования  единства направлений и усилий.

4. Координирование. Его главной цельюявляется достижение соответствия и согласованности между различными частямипредприятия путем установления рациональных связей в производстве. По своемусодержанию связи могут быть экономическими, техническими, организационными,вязи между различными ступенями управляемого объекта. Кроме того, сюда относятсвязь между производством с одной стороны, и процессами распределения, обменаи  потребления -  с другой.

Функция координирования призвана изучить и совершенствоватьэти связи, вследствие чего происходит их рациональная организация.

5. Контроль — наиболее важная функцияуправления, конечный итог всей управленческой деятельности. Задача контроля –проверка исполнения в соответствии с принятой программой. Основными моментамиосуществления контроля являются следующие:

·<span Times New Roman"">       

выбор способаконтроля, например, руководитель может изначально выбрать жесткие способыконтроля выполнения заданий или, наоборот, предоставить подчиненным реализациюфункций контроля (через групповое давление и правила соблюдения групповыхнорм);

·<span Times New Roman"">       

выбор масштабаконтроля или частоты и силы вмешательства руководителя в процесс изготовленияпродукта;

·<span Times New Roman"">       

выбор методаположительного или отрицательного стимулирования для достижения наименьшегоотклонения от плановых норм.<span Arial",«sans-serif»;color:black">

         Файоль полагал, что эти нормы контроля наиболее важны и вообще единственно значимы дляруководителя (в частности, он считал все остальные работы не свойственнымируководителю), однако современный руководитель дополняет ролевые требованиядругими (назовем их дополнительными) функциями управления.

2.3<span Times New Roman"">          

  Функциируководителя

         Всефункции руководителя перечислить довольно сложно, так как многие функциизависят от культуры организации, социальной структуры, от ситуаций, которыемогут складываться в ходе управленческой деятельности, и т.п. Перечислим ряднаиболее важных функций, которые выполняют руководители в организациях. Кромеобщепринятых, обязательных и традиционных функций руководители в организациимогут выполнять следующие функции:

·<span Times New Roman"">       

приобретение и распределение ресурсов между членамиорганизации или ее подразделениями;

·<span Times New Roman"">       

восприятие, фильтрование, распространение ииспользование информации для достижения организационных целей;

·<span Times New Roman"">       

планирование и проведение инноваций;

·<span Times New Roman"">       

поиск, оценка и использование средств мотивацииработников.

На основе выделения основных функций в 1923г.Файоль дал определение понятию «управление».

Управлять – значит предвидеть, организовывать, распоряжаться,координировать и контролировать; предвидеть- учитывать грядущее и вырабатыватьпрограмму действия; организовывать – строить двойной материальный и социальныйорганизм  предприятия; распоряжаться –заставлять персонал надлежаще работать; координировать – связывать, объединять,гармонизировать все действия и все усилия; контролировать – заботиться о том,чтобы все свершалось согласно установленным правилам и отданным распоряжениям[8,65].

2. 4. Фундаментальные принципы теории администрации

<span Courier New"">Файоль суммировал уроки собственного опыта в перечне«Основных принципов менеджмента». Большинство из них стали частьюноу-хау теории менеджмента, а многие из них считаются фундаментальнымипринципами.

 По его утверждению,принципы — это маяк, помогающий ориентироваться. Однако  принципы далеко не всегда требуют жесткогоисполнения. Они гибки и подвижны, их применение зависит от меняющихсяобстоятельств, от состава работников, специфики предприятия и т.д.

 Принципы Файоль разделял на три группы:структурные, процессуальные и результативные.

1.Структурные принципы:

         Разделение труда, т.е. специализация,необходимая для эф­фективного использования рабочей силы, применительно ко всемвидам труда, как управленческого, так и исполнительского. Однако разделение трудаэффективно  до определенных размеров, придостижении которых оно не приносит желаемых результатов.

         Власть и ответственность. По мнениюФайоля, власть и ответственность связаны между собой, причем последняя явля­етсяследствием первой. Он считает, что власть сочетает офици­альный (основанный назанимаемой должности)  и личный (заклю­чающийв себе сплав умственного развития, опыта, морального уровня, навыков по родупрежней службы и пр.) факторы.

Ответственностьпредставляет собой обязательство выполнять задания и обеспечивать ихудовлетворительное завершение. Инструментом власти являются полномочия, т.е.право распоряжаться ресурсами предприятия и направлять усилия сотрудников навыполнение порученных заданий.

Длянаиболее эффективной работы организации полномочия руководителя должнысоответствовать ответственности.

         Централизация. Решения принимаются в основном на верхних уровнях управленияи затем реализуются на более низких, что позволяет реализовать принципединоначалия. Не прибегая к термину «централизация влас­ти»,Файоль говорит о степени концентрации или рассредото­чения власти. Конкретныеобстоятельства будут определять, ка­кой вариант «даст лучший общий результат».Выбор правильного соотношения между централизацией и децентрализацией наконкретном предприятии позволяет достичь наилучших результатов.

         Единство руководства. Видыдеятельности, преследующие одну и ту же цель, должны иметь одного руководителяи руко­водствоваться единым планом. Двойное руководство может воз­никнуть, помнению Файоля, лишь вследствие неоправданного смешения функций и несовершенногоразграничения их между подразделениями, что не только излишне, но и крайневредно. Ни в одном из случаев, по его мнению, не бывает приспособ­лениясоциального организма к дуализму распорядительства. Файоль подчеркивал: «Одинруководитель и единый план для совокупности операций, имеющих общую цель» [8,67].

         Единоначалие.Работник должен получать распоряжения и указания от своего непосредственногоруководителя. Единоначалие, но мнению Файоля, имеет по сравнению сколлегиальностью то преимущество, что оно обеспечивает единство точки зрения,единство действия и единство распорядительства.

Сформулировавэтот принцип, Файоль вошел в противоречие с рекомендациями Тейлора,утверждавшего, что рабочие могут подчиняться разным функциональнымруководителям.

         Скалярная цепь (иерархия), т.е., поопределению Файоля, «цепь на­чальников» от самого высшего до самого низшегоранга, от которой не нужно отказываться, но которую следует сократить, еслислишком тщательное следование ей  можетнанести вред.

Рациональнаяструктура управления организацией требует наличия  не только иерархии, но и горизонтальныхсвязей.

2.Принципы процесса.

         Дисциплина.Понимая дисциплину как уважение соглаше­ний, рассчитанных на то, чтобыобеспечить повиновение, при­лежание, энергичность и внешнее проявлениеуважения, Фай­оль подчеркивает, что для поддержания дисциплины необходи­моналичие хороших руководителей на всех уровнях. В случае неповиновения кработникам могут применяться санкции. Однако из всех средств воздействия наподчиненных в целях укреп­ления дисциплины одним из самых действенных Файольсчитал личный пример начальника. По его убеждению, если начальник подает примераккуратности, никто не смеет являться с опоз­данием. Если он деятелен,мужественен, предан, — ему подра­жают, и если он умеет вести дело, ему удастсязаставить сотруд­ников полюбить работу. Но и плохой пример также заразителен и,исходя из верхов, он дает иногда самые губительные последствия для всех.

         Вознаграждение. Методы стимулированиятруда должны  быть справедливыми идоставлять максимально возможное удовлет­ворение сотрудникам и работодателям.

         Справедливость, лояльность ипреданность персонала должны обеспечиваться уважительным и справедливымотношением ад­министрации к подчиненным.

         Корпоративный дух, т.е. принцип «вединении — сила». Приводя перечень этих принципов, Файоль указывал, что он нестремился дать исчерпывающее их изложение, а попытался описать лишь те из них,которые ему приходилось чаще всего применять, поскольку даже незначительнаякодификация прин­ципов является необходимой во всяком деле.

         Подчинение частных интересов общим.Интересы служаще­го или группы служащих не должны ставиться выше интересовпредприятия; интересы государства должны быть выше интере­сов гражданина илигруппы граждан… Казалось бы, подобное правило не нуждается в напоминаниях. Ноневежество, често­любие, эгоизм, леность и другие людские слабости толкаютлюдей к пренебрежению общими интересами в угоду частных.

3.Принципы конечного результата

         Порядок, т.е. «всему (каждому) своеместо, и все (каж­дый) на своем (его или ее) месте». Файоль подразделял порядокна материальный и социальный. Каждый работник должен иметь свое рабочее место,обеспеченное всем необходимым. Для этого руководитель должен хорошо знать своихподчиненных и их потребности. 

         Стабильность рабочего места дляперсонала. Файоль считал, что излишняя текучесть кадров является одновременно ипричиной, и следствием плохого управления, и указывал на связанные с этимопасности и издержки.

         Инициатива,т.е., по определению Файоля, обдумывание и выполнение плана. Поскольку это«доставляет большое удов­летворение всякому мыслящему человеку», Файольпризывает администраторов «поступиться личным тщеславием», с тем, чтобыподчиненные получили возможность проявить личную инициативу.

         Считая предложенные им принципыуниверсальными, Файоль, тем не менее, указывал, что их применение должно носитьгибкий характер и учитывать ситуацию, в которой осуществля­ется управление. Онотмечал, что система принципов никогда не может быть завершена, напротив, онавсегда остается от­крытой для дополнений, изменений, преобразовании, основанныхна новом опыте, его анализе, осмыслении, обобщении. Поэто­му число принциповуправления  неограниченно. Также Файольотмечал, что применение принципов на практике – «это трудное искусство,требующее вдумчивости, опыта, решительности и чувства меры».

         Отметим, что некоторые приведенныепринципы обращены к человеческому фактору. Файоль показал, что менеджмент,предназначенный главным образом для интенсификации про­изводственных процессов,основан на знании психологии и что учет человеческого фактора в управлениикрайне важен.

 Многие из приведенных выше принципов неутратили своей актуальности и в настоящее время, несмотря на изменения вэкономике, произошедшие за последние несколько лет.

2.5.<span Times New Roman"">   Личные качестваруководителя

         Файоль былубежден, что административные способности нельзя развить, получив толькоспециальное образование. Не только знания, но и личностные качества,руководителя способствуют (или препятствуют) результатам его работы. 

         Руководитель,по  Файолю, должен быть лидером — человеком,который своим примером вдохновляет подчиненных, стимулирует их деятельность вцелях решения задач организации благодаря хорошему знанию дела и коллективаподчиненных, постоянному контакту с подчиненными и широкому видению всего, чтопроисходит вокруг. Также руководитель, по мнению представителейадминистративной школы, должен обладать следующими психологическими качествами:здоровье, ум и  интеллектуальныеспособности, моральные качества (сдержанность, воля, чувство долга,решительность в принятии ответственных решений); хорошее общее образование;способность управлять людьми (предвидение, организаторские способности, умениевоздействовать на людей для выполнения поставленных задач, коммуникабельность идр.); знание всех наиболее важных функций и направлений деятельностипредприятия; максимальная компетентность в деятельности конкретногопредприятия. Менеджер, обладающий вышеперечисленными качествами, представляетсобой сочетание интеллектуальной силы и эмоционального воздействия.          

                           

        

6.  Углубление концепции А.Файоля 

в дальнейшихисследованиях

         Последователями Файоля, развившими иуглубившими основные положения его доктрины, являются   Л. Урвик, М. Вебер,  Д.Муни, А.П. Слоун, Г. Черч.

         Среди множества работ Л. Урвика особоговнимания заслуживает исследование «Элементы администрации». Вслед за ФайолемУрвик уделил большое внимание разработке основных функций администрирования, ккоторым он относил планирование, организацию, укомплектование штата,руководство, координацию, отчетность и составление бюджета. Многие зарубежныеавторы до сих пор используют указанные им функции. Урвик глубже Файоляисследовал принципы построения формальной организации, особо выделивсоотношение полномочий (прав) и ответственности.

         «Основыуправления производством» — основной труд Г. Черча, другого представителяклассической школы. Главное внимание Черч уделял структурным вопросампроизводства  управления на предприятии.«Производство, — писал он, — есть синтез проектирования, оборудования,распорядительства, учета и оперирования» [8,78].Автор подробно рассматривает и анализирует каждую изуказанных  функций, выделяя их составныеэлементы и этапы их осуществления.

         Одним извидных  представителей классическойшколы, ее направления «человеческих отношений» является М. Вебер, развивавший свои взгляды одновременно с Ф. Тейлором.  В зависимости от характера власти, Веберразличает три типа организаций:

1.<span Times New Roman"">    

Харизматический.

2.<span Times New Roman"">    

Традиционный.

3.<span Times New Roman"">    

Идеальный(бюрократический).

         Особоевнимание уделяется описанию третьего, идеального типа орг

еще рефераты
Еще работы по менеджменту (теория управления и организации)