Реферат: Управление нововведениями на предприятии

стр

5

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1.

Нововведения в управлениирыночным поведением………………………………………

2. Новое в деятельности предприятий

……………………………………………………………………………

3. Обновление ассортимента

…………………………………………………………………………………………………………

4. Продуктовые инновации

…………………………………………………………………………………………………….

5

. Эффективностьнововведений в управлении

рыночным поведением

………………………………………………………………………………………………………………………

5

.1. Динамика показателей деятельности……………………………………………………

5

.2. Условия и целидеятельности……………………………………………………………………

5

.3. Влияние нововведений на перспективы бизнеса……………………………

6.

Роли ипозиции в нововведениях………………………………………………………………………………

7.

Управление предприятием в кризиснойситуации…………………………………………

7.1.Роль инновационнойстратегиив антикризисном управлении……………………………………………………………………………………………………………………………

7.2

.Инновационная активность иизменчивость внешней среды…………………………………………………………………………………………………………………………………………

7.3

.Система целей и инновационная стратегия……………………………………

7.

4. Антикризисный план. Стратегия и потенциал управления……………………………………………………………………………………………………………………………

Выводы и рекомендации

……………………………………………………………………………………………………………

Библиографический список………………………………………………………………………………………………………
Введение.

Инновационный процесс представляет собой подготовку и осуществление инновационныхизменений и складывается из взаимосвязанных фаз, образующих единое, комплексноецелое. В результате этого процесса появляется реализованное, использованное изменение - инновация. Для осуществления инновационного процесса большоезначение имеет диффузия (распространение во времени уже однажды освоенной ииспользованной инновации в новых условиях или местах применения). Инновационный процесс имеет циклический характер. Учет этих моментов будет способствовать созданиюгибких систем организации и управления экономикой.

Говоря о «менеджменте»,американцы почти всегда подразумевают фигуру «менеджера» — человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. В болееобщем смысле они применяют термин «администрация», «администрирование», который в большей степени отражаетобезличенную систему управления. Когда говорят «менеджер», то, по большому счету, имеют в видупрофессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер илиэкономист, занимающийся управлением. Ктому же менеджер -

это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку. В культуре развитых капиталистических странпонятие менеджмент очень часто соседствует с понятием бизнес. Бизнес - это деятельность,направленная на получение прибыли путемсоздания и реализации определенной продукции или услуг. «Управление бизнесом» — это управление коммерческими, хозяйственными организациями. Наряду с этим практически как синоним применяется термин businessadministration, который можно перевести как «деловое администрирование». Термин «менеджмент» применим к любым типам организаций, но, если речь идет огосударственных органах любого уровня, более правильно использовать терминpublic administration - «государственное управление».

Современные инновационныепроцессы достаточно сложны и требуют проведения анализа закономерностей ихразвития. Для этого необходимы специалисты, занимающиеся различными организационно-экономическимиаспектами нововведений — инновационныеменеджеры.

Инновационные менеджеры

должны обладать научно-техническим иэкономико-психологическим потенциалом,им нужны инженерно-экономические знания. Инновационные менеджеры способствуютпродвижению инновационного процесса, стараются прогнозировать возможныекатаклизмы и пути их преодоления. Для рыночной экономики характерна конкуренция самостоятельных фирм,заинтересованных в обновлении продукции, наличие рынка нововведений, конкурирующих друг с другом. Поэтому существует рыночныйотбор нововведений, в котором участвуют инновационные менеджеры. Инновационныеменеджеры могут действовать в различных организационныхструктурах (академии наук, вузы,научные общества, исследовательскиеорганизации, конструкторские бюро и др.), выполняя функции создания творческих коллективов, поиска и распространения новшеств, формирование портфеля заказов на научные исследования и разработки. Они управляют научнымиколлективами, занимаются координацией научных исследований и должны обладатькачествами традиционного менеджера и ученого исследователя, а также бытьквалифицированными экономистами, способными оценить эффективность нововведений. Выдвигается остраянеобходимость изучения новых подходов и форм управления, в частности, инновационного менеджмента, какособого типа управления.

Новый сложный этапреформирования экономики России требует подготовки специалистов по инновационному менеджменту, владеющихметодами управления научными коллективами, исследованиями и разработками испособных работать на рынке нововведений. В современных условиях существуютпроблемы финансирования инновационной деятельности, проводятся конкурсы грантов.

1. Нововведения в управлении рыночным поведением.

Один из основныхпоказателей зрелости бизнеса, не по времени существования, а по ясностипредставления целей, перспектив, по степени осознания проблем и разнообразиюметодов их решения — это факт управления поведением на рынке. Т.е. тот этапразвития предпринимательской деятельности, когда решения по основным вопросамбизнеса: что производить, где закупать, кому продавать, по какой цене и т.д.принимаются не спонтанно и независимо, а целенаправленно и согласованно,подчиняясь поставленной цели, реализуя ее.

Результаты опросасвидетельствуют: как сфера деятельности, управление рыночным поведением,во-первых, знакома далеко не всем руководителям МП. На вопросы, связанные сданной тематикой, ответили лишь 43% опрошенных. Во-вторых, указанный тип управленияявляется для московских предпринимателей достаточно проблемным. 58% от числаответивших признали, что испытывают затруднения, управляя поведением фирмы нарынке. Во многом трудности обусловлены непригодностью, неэффективностью техспособов управления, которыми практически владеют руководители малых предприятий.Так, 46% респондентов констатировали необходимость внедрения новых методовуправления. Не исключено, что набор “старых” методов крайне скуден и/или неспецифицирован, т.е. не ориентирован на управление именно рыночным поведениеммалых предприятий.

Потребность в новых методахуправления рыночным поведением в настоящее время усиливается; число фирм, гденовшества уже реализованы (24%) в 1,9 раза меньше количества предприятий,признавших их необходимость. Однако разрыв между “надо” и “есть” сокращаетсядостаточно медленно. Только у 16% МП есть новации в управлении рыночнымповедением, подготовленные к внедрению (это в 2,9 раза меньше числа фирм, гдетакие новации нужны).

Такая сфера деятельности,как управление реализацией продукции, лучше знакома предпринимателям. Навопросы, связанные с ее спецификой, ответили 56% опрошенных. Количествореспондентов, указавших, что их фирмы испытывают трудности в указанной области(46%), практически совпадает с долей тех, кто заинтересован в использованииновых методов (42%). Данный результат прежде всего говорит о следующем:руководители МП осознали – со старым багажом знаний новых проблем рынка нерешить. В управлении реализацией продукции в отличии от управления рыночнымповедением достаточно высок уровень внедрения новых методов. На момент опросаих уже практиковали 34% МП, что незначительно (на 8%) меньше количествапредприятий, заинтересованных в нововведениях. Что касается предполагаемойскорости заполнения “вакууму новшеств”, она невелика. Готовы к внедрениюновации на 23% фирм, а есть потребность в них у 42% МП[1]

Сопоставление полученныхданных подтверждает: предприниматели не четко представляют, что есть управлениерыночным поведением. Иначе доли респондентов, констатировавших какреализованные, так и подготовленные новации в этой сфере были бы выше. Вовсяком случае, не ниже величин, характеризующих ответы респондентов на те жевопросы применительно к управлению реализацией продукции. Ведь последнее –составная часть первого.

Учитывая фактическуюнеструктурированность представлений предпринимателей по вопросам управленияреализацией и рыночным поведением в целом, в дальнейшем (в рамках данногоподраздела) объединим для анализа в одну группу те МП, руководители которых подтвердилиосведомленность по проблематике хотя бы одной из указанных выше сферуправления. Количество предприятий, вошедших в объединенную группу, составило69% от общего числа опрошенных. В ее рамках по некоторым вопросам отмеченызначительные отраслевые различия между промышленными и торговыми МП.Руководители из сферы торговли в 1,7 раза реже упоминали о затруднениях в управлении.Вероятно потому, что управленческие нововведения в этой отрасли практикуютсядостаточно давно. Число фирм, реализовавших управленческие новации, в 1,6 разапревосходит количество МП, где они необходимы. Применительно к промышленным МПоба показателя практически совпадают[2]

Чтобы оценитьрезультативность управленческих инноваций в сфере рыночного поведения,сопоставим ответы на вопросы анкеты респондентов, отметивших затруднения иконстатировавших реализацию новшеств в данной области.

2. Новое в деятельностипредприятий

Результаты опроса позволяют ответить на вопрос, в чем конкретнозаключались нововведения в рыночной политике МП за последние 2 года (см.Таблицу 1).

Таблица 1. Нововведения в рыночной политикемалых предприятий.

PRIVATE

Новое в деятельности предприятия

Управление рыночным поведением

есть затруднения, в % от числа ответивших

осуществлены нововведения, в % от числа ответивших

Новые потребители

62

63

Новые товары

58

63

Новые поставщики

47

59

Новые посредники

17

26

Новые виды деятельности

37

43

Новое оборудование, технологии

36

45

Новые помещения

7

15

Новые работники

31

44

Новые структурные подразделения

7

12

Как следует из приведенныхв таблице 1 данных, там, где были нововведения в управлении рыночнымповедением, налицо значительно более интенсивное обновление по всем внутренними внешним характеристикам бизнеса: что производить, кому продавать, с кемсотрудничать и т.д. В среднем, обновляемость констатировалась респондентамиданной группы МП в 1,4 раза чаще. Показательно, что на указанных предприятиях в1,7 раза чаще отмечалось создание новых структурных подразделений.Рационализация управления, и в сфере рыночного поведения в том числе, требуетперсонификциии управленческих функций, усложнения структуры управления. Для МПс их изначально упрощенной организационной структурой эти процессы почтинаверняка выливаются в создание новых структурных подразделений.

3. Обновление ассортимента

Судя по данным таблицы 1,нововведения в управлении рыночным поведением — в том числе и более частаясмена ассортимента. Объясняется это следующим. Принимая решение об обновлениитекущего ассортимента, руководители МП из группы “новаторов” значительно чащеотслеживают не снижение, а стабилизацию его прибыльности. Соотношение оценок подвум выделенным группам предприятий следующее: условием принятия решения обобновлении ассортимента снижение прибыльности назвали 22% респондентов, чьифирмы испытывают трудности в управлении рыночным поведением; стабилизациюприбыльности – 14%. По другой группе МП (были новации в управлении указаннойсферой) ответы респондентов – 12% и 22% соответственно. Политика обновленияассортимента этих предприятий более рациональна, согласно теории маркетинга, иболее выигрышна (эффективна), согласно результатам опроса. Кстати, всоответствии с ними, руководители указанных МП, принимая управленческие решения,чаще ориентируются на научные рекомендации. Каждый четвертый из них признал:толчок к нововведениям дает специальная литература. Среди респондентовпротивоположной группы такого мнения придерживается лишь каждый шестой (в 1,4раза меньше).

Ориентация на стабилизациюприбыльности (в отличии от ее снижения) требует постоянного и более тщательногоконтроля за результатами и перспективами функционирования предприятия. Вальтернативном случая, возможно, ограничиваются эпизодическим и фрагментарнымсопоставлением затрат и результатов. Во всяком случае, внутрифирменный анализ,как источник информации для обновления деятельности, отметил каждый второйпредприниматель из группы “были нововведения в управлении” и лишь каждый третийиз группы “есть трудности в управлении” (в 1,5 раза меньше).

4. Продуктовые инновации

Модификация рыночнойполитики с большой вероятностью связана с пересмотром, хотя бы частичным,текущего ассортимента, т.е. с продуктовыми инновациями. Результаты опроса,представленные в таблице 2, доказывают связь между нововведениями в управлениирыночным поведением и практикой продуктовых инноваций. Кроме того, иллюстрируютпреимущественное направление продуктовых инноваций для каждой из выделенныхгрупп предприятий. Лишь небольшая доля МП, реализовавших управленческиенововведения, не вводили их. Фирмы из другой группы из года в год отставали свнедрением продуктовых инноваций. В том числе и поэтому они столкнулись спроблемами на рынке. Во временном плане расхождение по позиции “продуктовыхинноваций не было” между данными группами предприятий растет. Если в 1995 г.оно составило 1,7 раза в “пользу” фирм, имеющих трудности в управлении, то в1998 г. – уже 2,1 раза. При сохранении тенденции сложно рассчитывать науменьшение числа МП, проблемных в вопросах рыночного поведения.

Таблица 2. Направление продуктовых инноваций

PRIVATE

Управление рыночным поведением

есть затруднения, %

осуществлены нововведения, %

Запуск в производство новых продуктов:

до 1995г

52

44

в 1995 – 96 гг.

40

46

в 1997 г.

43

60

в 1998 г.

41

59

Улучшение качества продукции:

до 1995 г.

45

69

в 1995 – 96 гг.

63

86

в 1997 г.

59

66

в 1998 г.

61

59

Продуктовых инноваций не было: до 1995 г.

21

13

в 1995 – 96 гг.

18

5

в 1997 г.

14

6

в 1998 г.

16

7

Что касается видовпродуктовых инноваций, можно констатировать следующее. До 1995г. новые продуктызапускали в производство чаще предприятия из группы “есть затруднения” (в 1,2раза), в 1998 г. – чаще предприятия из группы “осуществлены нововведения” (в1,4 раза). До 1995 г. чаще улучшали качество выпускаемой продукции МП группы“новаторов” (в 1,5 раза), в 1998 г. – чаще “проблемные” МП (расхождениенезначительно). Начиная с 1995г., предприятия, модернизирующие управлениерыночным поведением, наращивают запуск в производство новых продуктов и ограничиваютмеры по улучшению качества выпускаемых товаров. МП, испытывающие трудности вданной сфере управления, в последние четыре года практически не менялимасштабов обновления ассортимента и улучшения качества продукции.

Полученный результат, сучетом положительного эффекта нововведений в рыночной политике, косвенноподтверждает: сегодня “игра на качестве” дает относительно незначительныерыночные преимущества, является не самой выигрышной конкурентной мерой. Резкоесжатие платежеспособного спроса, по-видимому, усилило его ценовую эластичностьи ослабило эластичность по качественным параметрам. Рационализировать рыночноеповедение в сложившихся условиях означает делать основной упор на обновлениеассортимента вплоть до его изменения, т.е. на диверсификацию деятельности.

Еще одно доказательствотому – более “молодая” продукция у МП, модернизировавших управление рыночнымповедением. Доля продукции, выпускаемой менее 1 года, в объеме производствапредприятий этой группы – 49% против 40% у предприятий другой группы.

5. Эффективностьнововведений в управлении рыночным поведением

5

.1. Динамикапоказателей деятельности

На динамику показателейрезультативности бизнеса новшества в управлении рыночным поведением повлиялиощутимо. Так, среди МП, реализовавших нововведения, оказалось в 1,7 раз меньшеубыточных фирм, соответственно больше работавших с прибылью (всего на 7%).Предприятия той же группы в 1,5 раза чаще констатировали увеличение выручки отреализации/оборота. Новшества в рыночной политике позволили МП легче справитьсяс последствиями финансового кризиса. Одно из главных – сокращение спроса,“новаторами” отмечено существенно реже: 41% представителей группы “в управленииосуществлены нововведения” против 56% по группе “в управлении есть проблемы”[3]

Интегральный показательсостояния бизнеса, финансовое положение предприятия, также не остался“равнодушным” к управленческим новациям в сфере рыночного поведения (см.таблицу 3). Предприятия, осуществившие их, в лучшем финансовом состояниивстретили кризис (по данной группе доля МП с хорошим финансовым состоянием былав 1,4 раза выше). Эти фирмы относительно меньше ухудшили состояние в результатекризиса и, немаловажно, прогнозируют интенсивнее восстанавливать финансовуюстабильность бизнеса. На хорошее финансовое состояние рассчитывает в 1,5 разабольше предприятий, ранее реализовавших нововведения в управлении рыночнымповедением.

Таблица 3. Управленческиеновации в сфере рыночного поведения.

PRIVATE

Оценка финансового состояния

Управление реализацией продукции и рыночным поведением

есть затруднения, в % от числа ответивших

осуществлены нововведения, в % от числа ответивших

По итогам 1997 г.: плохое

9

1

удовлетворительное

61

69