Реферат: Виды информационных и вычислительных услуг

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Омскийгосударственный технический университет

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Кафедра

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Times New Roman",«serif»">Видыинформационных

ивычислительных услуг

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Выполнил:

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Проверил:

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Омск, 2001 г.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">
Содержание

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">

 TOC o «1-2» … PAGEREF _Toc531780065 h

1. Основные понятия… PAGEREF _Toc531780066 h

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">1.1.Информационные ресурсы…

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">PAGEREF _Toc531780067 h <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">5<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">1.2.Информационный продукт и его особенности.…

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">PAGEREF _Toc531780068 h <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">6<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">1.3.Информационные услуги…

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">PAGEREF _Toc531780069 h <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">7<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">

2. Виды информационных товаров и услуг.… PAGEREF _Toc531780070 h

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">2.1.Рынок информационных товаров и услуг.…

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">PAGEREF _Toc531780071 h <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">9<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">2.2.Базы данных…

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">PAGEREF _Toc531780072 h <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">10<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">2.3.Телекоммуникационные сети.…

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">PAGEREF _Toc531780073 h <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">13<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">2.4.Интернет.…

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">PAGEREF _Toc531780074 h <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">14<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">2.5.Видеотекст.…

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">PAGEREF _Toc531780075 h <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">15<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">2.6.Информационные продукты и услуги на технических носителях.…

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">PAGEREF _Toc531780076 h <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">16<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">2.7.Другие виды информационных и вычислительных продуктов и услуг.…

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">PAGEREF _Toc531780077 h <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">17<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">2.8.Обеспечение информационной безопасности.…

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">PAGEREF _Toc531780078 h <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">18<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes"><span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-no-proof:yes">

3. Производители информационных и  вычислительных услуг.… PAGEREF _Toc531780079 h

4. Правовое регулирование наинформационном рынке.… PAGEREF _Toc531780080 h

Заключение… PAGEREF _Toc531780081 h

Литература… PAGEREF _Toc531780082 h


Введение

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Помере своего создания экономика информационного общества начинает использоватьне два, а четыре основных ресурса: труд, капитал, индивидуальную, групповую ирегиональную свободу, а также релевантную информацию (постоянно обновляемыетеоретические знания и различного рода сведения, в том числе практическиенавыки людей). Первые два из них служат факторами производства, последние два –необходимыми условиями их эффективного использования. В такой экономике имеетместо систематическое увеличение потенциального выпуска, за счет постоянногообновления технологической базы производства, прежде всего путем примененияновых информационно-коммуникативных технологий.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Совокупныйспрос сдвигается в сторону информационных потребностей, которые все более иболее индивидуализируются.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Совокупноепредложение сдвигается в сторону увеличения производства информационных товарови услуг. Появляются новые продукты и новые услуги, новые отрасли, новыеспециальности и новые рабочие места. В результате создание, распространение,обновление и применение информации происходит опережающими темпами (посравнению с использованием любых других ресурсов).

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Врезультате усложнения общественного поведения увеличиваются информационныепотребности людей. Информация превращается в массовый продукт. Растущуюпотребность в информации начинают испытывать не только руководители, но имиллионы граждан. Это связано с децентрализацией (повышением степени свободыиндивидуумов, социальных групп и регионов) современного общества, когдаважнейшие решения о своем поведении индивидуумы и организации принимаютсамостоятельно, независимо от центральной власти.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Информациястановится не просто сообщением, имеющим конкретное содержание, а экономическойкатегорией. Она получает рыночную оценку и перестает быть бесплатным товаром.На ее основе функционирует и труд, и капитал. Возникает информационный рынок,где информация продается и покупается, а операции с информацией приносятприбыли и убытки. Расширяются инвестиции в информацию с целью получения новойинформации, создания различного рода инноваций для извлечения дополнительнойприбыли, а также для воздействия на поведение людей.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Сегоднязнаменитое выражение Фрэнсиса Бэкона “знание — сила”, как никогда прежде,приобретает конкретный смысл. Информация становится в современном обществеважнейшим фактором экономического роста.

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">
1. Основные понятия1.1. Информационные ресурсы

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Виндустриальном обществе, где большая часть усилий направлена на материальноепроизводство, известно несколько основных видов ресурсов, ставших ужеклассическими экономическими категориями. Это материальные ресурсы, природные,трудовые, финансовые и энергетические ресурсы.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Винформационном обществе акцент внимания и значимости смещается с традиционныхвидов ресурсов на информационный ресурс, который, хотя всегда существовал, нерассматривался ни как экономическая, ни как иная категория.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Информация сегодня рассматривается вкачестве одного из важнейших ресурсов развития общества. Как замечает по этомуповоду Б. Компейн, “информация всегда была ресурсом, но лишь совсем недавно мыувидели первые проблески восприятия информации в том же контексте, в какомэкономисты рассматривают материю и энергию в качестве ресурсов”.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Информация имеет реальную ценностьблагодаря своей структуре. “Структурированная информация — то есть информациядля прямого применения — нуждается в специальной структуре, которая стоитденег”. Существование ряда свойств информации, аналогичных свойствам традиционныхресурсов, дало основание использовать многие экономические характеристики(цена, стоимость, издержки, прибыль и т. д.) при анализе информационногопроизводства. В качестве экономического ресурса информация предназначена дляобмена, имеется в ограниченном количестве, при этом на нее предъявляетсяплатежеспособный спрос.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Ценность,или полезность, информации состоит в возможности дать дополнительную свободудействий потребителю. Информация расширяет набор возможных альтернатив ипомогает правильно оценить их последствия.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">ПринятиеФедерального закона «Об информации, информатизации и защитеинформации» позволяет дать следующее определение информационных ресурсов:

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">информационныересурсы – это отдельные документы и отдельные массивы документов, документы имассивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах,банках данных, других информационных системах).

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Документы  массивы не существуют сами по себе. В них вразных формах представлены знания, которыми обладали люди, создавшие их. Такимобразом, информационные ресурсы – это знания, подготовленные людьми длясоциального использования в обществе и зафиксированные на материальномносителе.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Информационныересурсы общества, если их понимать как знания, отчуждены от тех людей, которыеих накапливали, обобщали, анализировали, создавали и т.п. Эти знанияматериализовались в виде документов, баз данных, баз знаний, алгоритмов,компьютерных программ, а также произведений искусств, литературы, науки.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Информационныересурсы страны, региона, организации должны рассматриваться как стратегическиересурсы, аналогичные по значимости запасам сырья, энергии, ископаемых и прочимресурсам.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Развитиемировых информационных ресурсов позволило:

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">-превратить деятельность по оказанию информационных услуг в глобальнуючеловеческую деятельность;

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">-сформировать мировой и внутригосударственный рынок информационных услуг;

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">-образовать всевозможные базы данных ресурсов регионов и государств, к которымвозможен сравнительно недорогой доступ;

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">-повысить обоснованность и оперативность принимаемых решений в фирмах, банках,биржах, промышленности, торговле и др. за счет своевременного использованиянеобходимой информации.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

1.2. Информационный продукт и его особенности.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Информационные ресурсы являются базойдля создания информационных продуктов.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Совокупностьданных, сформированная их производителями для дальнейшего распространения,представляет собой информационный продукт, или продукт информационнойдеятельности, который может существовать как в вещественной, так и вневещественной форме. Таким образом, информационный продукт отражаетинформационную модель производителя, в которой воплощены в первую очередь егособственные представления о предметной области.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Отметим основные особенностиинформационного продукта, которые кардинально отличают информацию от другихтоваров.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Во-первых,информация не исчезает при потреблении, а может быть использована многократно.Информационный продукт сохраняет содержащуюся в нем информацию, не зависимо оттого, сколько раз она была использована.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Во-вторых,информационный продукт со временем подвергается своеобразному “моральномуизносу”. Хотя информация и не изнашивается при употреблении, но она можеттерять свою ценность по мере того, как предоставляемое ею знание перестает бытьактуальным.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">В-третьих,разным потребителям информационных товаров и услуг удобны разные способыпредоставления информации, ведь потребление информационного продукта требуетусилий. В этом состоит свойство адресности информации.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">В-четвертых,производство информации, в отличие от производства материальных товаров,требует значительных затрат по сравнению с затратами на тиражирование.Копирование того или иного информационного продукта обходится, как правило,намного дешевле его производства. Это свойство информационного продукта — трудностьпроизводства и относительная простота тиражирования — создает, в частности,немало проблем в связи с определением прав собственности в рамках сферы информационнойдеятельности.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Спомощью информационных продуктов потребитель имеет возможность удовлетворятьпотребность в новых сведениях и знаниях, а также различные эстетическиепотребности. Информационные товары и услуги предоставляют определеннуюинформацию и средства, которые позволяют воссоздавать необходимые знания.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

1.3. Информационные услуги

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Ценностьинформационного продукта для пользователей, а следовательно, и его коммерческийуспех зависят от того, насколько он сможет удовлетворить потребностипользователей. При этом получаемая информация воспринимается как первичныеданные, которым еще только предстоит стать информацией, будучи воспринятой врамках информационных моделей пользователей (представлений пользователей обинтересующей их предметной области).

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Разумеется,производители коммерческих информационных продуктов стараются учесть в своихмоделях также и модели пользователей. Тем не менее информационные моделипроизводителей и пользователей никогда не могут полностью совпасть, так как

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">-пользователи часто не оформляют свои достаточно смутные представления о том,какая информация им нужна, в четкие информационные модели, что препятствуетучету этих представлений в концепции продукта;

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- еслидаже эти модели каким-то образом и существуют, то, во-первых, производительможет о них не знать или неверно их воспринимать и, во-вторых, эти модели уразных пользователей могут не совпадать друг с другом, делая тем самымпостроение абстрактной информационной модели «пользователя вообще»трудноразрешимой, а нередко – и не имеющей практического смысла задачей.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Несовпадениеинформационных моделей производителей и пользователей проявляются главнымобразом в том, что пользователю нужны данные в другом объеме и в другойструктуре по сравнению с тем, как это сделано в информационном продукте. Притрадиционных информационных технологиях такие несовпадения обычны.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Новыеинформационные технологии, в отличие от традиционных, предполагаютпредоставление пользователю не только информационного продукта, но и средствдоступа к нему (средств поиска, обработки, представления и т.п.). Эти средствапозволяют пользователю не только визуализировать содержание компьютерныхфайлов, в которых воплощен информационный продукт, но и получить информацию вобъеме и формате, которые релевантны именно его потребностям.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Видеальном случае средства доступа должны обеспечить поиск и представлениеинформации, соответствующей потребностям пользователя, где бы она ненаходилась. Подобная возможность традиционно связывается с понятиеминформационная услуга.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Появлениеинформационных товаров и услуг расширило спрос на информационные продукты, таккак способствовало индивидуализации предложения данных – его приближению киндивидуальным предпочтениям отдельных пользователей, а также сближениюинформационных моделей производителей и пользователей. Кроме того, пользователюне обязательно уже обладать целиком информационным продуктом, что при прочихравных условиях удешевляет реально полученную информацию.

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">
2. Виды информационных товаров и услуг.2.1. Рынок информационных товаров и услуг.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Выделимпять секторов рынка информационных продуктов и услуг.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">1-й сектор – деловая информация,состоит из следующих частей:

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- биржевая и финансовая информация –котировки ценных бумаг, валютные курсы, учетные ставки, рынок товаров икапиталов, инвестиции, цены. Поставщиками являются специальные службы биржевойи финансовой информации, брокерские компании, банки;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- статистическая информация – рядыдинамики, прогнозные модели и оценки по экономической, социальной,демографической областям. Поставщиками являются государственные службы, компании,консалтинговые фирмы;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- коммерческая информация по компаниям,фирмам, корпорациям, направлениям работы и их продукции, ценам; о финансовомсостоянии, связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области экономикии бизнеса. Поставщиками являются специальные информационные службы.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">2-й сектор – информация дляспециалистов, содержит следующие части:

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- профессиональная информация –специальные данные и информация для юристов, врачей, фармацевтов,преподавателей, инженеров, геологов, метеорологов и т.д.;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- научно-техническая информация –документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация вобласти естественных, технических, общественных наук, по отраслям производстваи сферам человеческой деятельности;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- доступ к первоисточникам – организациядоступа к источникам информации через библиотеки и специальные службы,возможности приобретения первоисточников, их получения по межбиблиотечномуабонементу в различных формах.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">3-й сектор – потребительскаяинформация, состоит из следующих частей:

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- новости и литература – информацияслужб новостей и агентств прессы, электронные журналы, справочники,энциклопедии;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- потребительская информация –расписания транспорта, резервирование билетов и мест в гостиницах, заказтоваров и услуг, банковские операции и т.п.;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- развлекательная информация – игры,телетекст, видеотекст.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">4-й сектор – услуги образования,включает все формы и ступени образования: дошкольное, школьное, специальное,среднепрофессиональное, высшее, повышение квалификации и переподготовку.Информационная продукция может быть представлена в компьютерном инекомпьютерном виде: учебники, методические разработки, практикумы, развивающиекомпьютерные игры, компьютерные обучающие и контролирующие системы, методикиобучения и пр.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">5-й сектор – обеспечивающиеинформационные системы и средства, состоит из следующих частей:

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- программные продукты – программныекомплексы с разной ориентацией – от профессионала до неопытного пользователякомпьютера: системное программное обеспечение, программы общей ориентации,прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной областипринадлежности, по решению задач типовыми математическими методами и др.;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- технические средства – компьютеры,телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы икомплектующие;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- разработка и сопровождениеинформационных систем и технологий – обследование организации в целях выявленияинформационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей,разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение базданных;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- консультирование по различнымаспектам информационной индустрии – какую приобретать информационную технику,какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональнойдеятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какойинформационной технологии лучше организовать свою деятельность и т.д.;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- подготовка источников информации –создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т.п.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

2.2. Базы данных

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Информационные услуги возникают толькопри наличии баз данных в компьютерном или некомпьютерном варианте.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Базы данных являются источником исвоего рода полуфабрикатом при подготовке информационных услуг соответствующимислужбами. Базы данных, хотя они так и не назывались, существовали и докомпьютерного периода в библиотеках, архивах, фондах, справочных бюро и другихподобных организациях. В них содержатся всевозможные сведения о событиях,явлениях, объектах, процессах, публикациях и т.д.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">С появлением компьютеров существенноувеличиваются объемы хранимых баз данных и соответственно расширяется кругинформационных услуг.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">С позиции использования баз данных длясистематизации информационных продуктов и услуг их можно разделить набиблиографические и небиблиографические.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Библиографические базы данных содержатвторичную информацию о документах, включая рефераты и аннотации.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Небиблиографические базы данных имеютмножество видов:

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- справочные, содержащие информацию оразличных объектах и явлениях, например, адреса, расписания движения, телефоныи т.д.;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- полного текста, содержащие первичнуюинформацию, например, статьи, журналы, брошюры и т.д.;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- числовые, содержащие количественныехарактеристики и параметры объектов и явлений, например, химические ифизические данные, статистика;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- текстово-числовые, содержащиеописание объектов и их характеристики, например, по промышленной продукции,фирмам, странам и т.п.;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- финансовые, содержащие финансовуюинформацию, предоставляемую банками, биржами, фирмами и др.;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">- юридические, содержащие правовыедокументы по отраслям, регионам, странам.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Для того, чтобы база данных могла статьосновой информационной услуги, необходимо выполнение двух условий:

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">1) данные должны составлять некотороеединое целое, т.е. должны быть отобраны на основании стабильногоклассификационного критерия;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">2) к соответствующим информационнымпродуктам должен быть организован доступ определенного числа пользователей.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Доступ к банкам данных осуществляется стерминалов пользователя, которыми могут быть какое-либо специальноеоборудование, но чаще всего персональные компьютеры или другие интеллектуальныетерминалы, позволяющие пользователю производить послесеансовую обработкунайденной информации.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Интерактивные услуги (получениеинформации из базы данных при помощи специальных программных средств в режимереального времени) могут предоставляться в локальном и удаленном режимах. Впервом случае пользователь работает с терминалом, напрямую подключенного ксерверу (например, читатели библиотеки, осуществляющие поиск в базе,расположенной на вычислительном центре библиотеки, с терминалов, разбросанныхпо всему помещению библиотеки). Удаленный режим, напротив, предполагает, чтобаза данных может физически находиться сколь угодно далеко от пользователя, такчто для их соединения требуются специальные сети ЭВМ.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;layout-grid-mode:line">Дистанционныйдоступ к удаленным базам данных организуется в компьютерной сети в диалоговомрежиме. Популярность услуг дистанционного доступа к базам данных нарастаетбольшими темпами и опережает все виды других услуг благодаря:

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;layout-grid-mode:line">- все большемучислу пользователей, овладевших информационной технологией работы вкоммуникационной среде компьютерных сетей;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;layout-grid-mode:line">- высокойоперативности предоставления услуг;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;layout-grid-mode:line">- возможностиотказа от собственных информационных систем.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;layout-grid-mode:line">Традиционноосновными пользователями услуг дистанционного доступа к базам данных являютсяорганизации. Однако за последние годы наметилась тенденция к существенномуувеличению числа индивидуальных пользователей.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;layout-grid-mode:line">В основном этиуслуги предоставляются специальными организациями, называемыми вычислительнымицентрами коллективного пользования, располагающими мощными ЭВМ.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;layout-grid-mode:line">Услугидистанционного доступа к базам данных можно классифицировать следующим образом:

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;layout-grid-mode:line">-непосредственный доступ к базам данных может быть организован с локальногоместа пользователя только при условии его обученности работе в коммуникационнойсреде. В противном случае следует воспользоваться услугами, предоставляемымиспециальными организациями;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;layout-grid-mode:line">- косвенныйдоступ включает организацию обучения пользователей, выпуск бюллетеня новостей,организацию справочной службы, организацию встреч с пользователем для выясненияинтересующих его вопросов, рассылку вопросников пользователям;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;layout-grid-mode:line">- услуга

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US;layout-grid-mode:line">Down<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; layout-grid-mode:line"> <span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:EN-US;layout-grid-mode: line">loading<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;layout-grid-mode:line"> позволяет загрузить результаты поискав центральной базе данных в свой персональный компьютер для дальнейшегоиспользования в качестве персональной базы данных;

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;layout-grid-mode:line">- регулярныйпоиск предусматривает регулярное проведение поиска в массивах одной илинескольких центральных баз данных и предоставление результатов поиска натерминал пользователю в удобное для него время.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;layout-grid-mode:line">Припредоставлении услуг диалогового доступа к базам данных в качестве схемы оплатыширокое распространение получила подписка, предусматривающая взнос за начальнуюрегистрацию и оплату расходования ресурса времени подключения к серверу баз данныхс авансированием этих затрат. Регистрационный взнос, как правило, небольшой ипредназначен только для стимулирования своевременного авансирования, посколькупри перерасходе аванса регистрация аннулируется.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;layout-grid-mode:line">Другая формадоступа к информации баз данных — разовые запросы в режиме OFF-LINE, например,через электронную почту, предусматривает либо предварительную оплату выдаваемойсправки по результату информационного запроса, что связано с задержками повремени получения информации, либо, опять же, по схеме «подписка — авансирование — расходование аванса». Такие формы расчетов за услуги — результат инфляционных запросов в стране, и с укреплением рубля, видимо,системы оплаты информационных услуг будут меняться в сторону большего доверияпользователю. На Западе в последние годы предпочтение начинает отдаватьсяупрощенным вариантам оплаты — подписке, так как затраты на учет и ведениеделопроизводства весьма велики. По мнению некоторых авторов, это немалоспособствовало рыночному успеху диалогового доступа к базам данных.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

2.3. Телекоммуникационные сети.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">При интеграции средств локальныхвычислительных сетей с их окружением важную роль начинают играть телефонныесети. Первичный прибор такой сети – телефонный аппарат – становится все болееинтегрированным и обеспечивает пользователю достаточно широкий спектрвозможностей.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Интересно отметить, что возможностипредлагаемых фирмами информационных технологий пока заметно опережают уровеньинформационной культуры или финансовые возможности потребителей этих услуг.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Определенную роль в формированиинижнего уровня средств связи в последние годы играет связь с использованиеммобильных телефонных аппаратов, прежде всего, так называемых сотовых телефонов.Эти аппараты также становятся все более многофункциональными, обеспечиваяинтеграцию с системами передачи и обработки информации, например, включаютмини-компьютеры и факсы.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Первичные сети объединяются вмагистральные каналы, от степени развития которых в первую очередь зависятвозможности межрегиональной, национальной и глобальной информационнойтехнологии.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Многие интернациональные итранснациональные компании создавали для себя глобальные информационные сети,поскольку этого требовала их основная деятельность (межбанковские расчеты,грузовые и пассажирские перевозки, системы телевидения и связи, многиепромышленные производства и т.д.). Информационные системы разных компанийкооперировались между собой. Так возникли информационные системы коллективногопользования.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

2.4. Интернет.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Наиболее популярна и развита внастоящее время глобальная система коллективного пользования Интернет. В основесети – система серверов, связь между которыми обеспечивается общедоступнымиканалами связи.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Интернет — глобальная компьютерная сеть, охватывающая весь мир. Сегодня Интернет имеетоколо 15 миллионов абонентов в более чем 150 странах мира. Ежемесячно размерсети увеличивается на 7-10%. Интернет образует как бы ядро, обеспечивающеесвязь различных информационных сетей, принадлежащих различным учреждениям  во всем мире, одна с другой.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Если ранее сетьиспользовалась исключительно в качестве среды передачи файлов и сообщенийэлектронной почты, то сегодня решаются более сложные задачи распределенногодоступа к ресурсам. Около двух лет назад были созданы оболочки, поддерживающиефункции сетевого поиска и доступа к распределенным информационным ресурсам,электронным архивам.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Интернет,служивший когда-то исключительно исследовате

еще рефераты
Еще работы по менеджменту (теория управления и организации)