Реферат: Организационный менеджмент

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»>Федеральное агентство по образованию

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»>Сыктывкарский лесной институт — филиал государственного

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»>образовательного учреждения высшего профессионального образования

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»>«Санкт-Петербургская государственная лесотехническая академия имени С.М. Кирова»

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>факультет заочного обучения

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>кафедра_______________________________________

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 16pt; font-family: „Times New Roman“;»>КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

<span style=«font-size: 16pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»>По дисциплине «Менеджмент и маркетинг»

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»>На тему «Организационный менеджмент»

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Вариант 16

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

 

 

 

 

 

Выполнил: Поповцева Анна Алексеевна

студент факультета заочного

обучения, бюджетная форма обучения,

4 курс, № группы __________,

Специальность  ЛИД,

№ зач.книжки  050627

 

Проверил: Китайгородский П.Д.

(к.э.н.)

 

 

 

 

 

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 11pt; font-family: „Times New Roman“;»>Сыктывкар 2009

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»>СОДЕРЖАНИЕ

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>ВВЕДЕНИЕ                                                                                                                                  3

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>1. Теоретические аспекты организационного менеджмента                                                  4                                                                                                                                                           

 

2. Типы организационных структур управления                                                                     6

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;» lang=«EN-US»>3.

Сравнение структур управления                                                                                          9

 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;» lang=«EN-US»>4.

Положения о подразделениях управления и должностные инструкции                        11

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

5. Совет директоров как орган управления акционерной компанией                                 12

 

6. Практика управления крупной зарубежной фирмой                                                         14

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ                                                                                                                         19

 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ                                                                  20

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 13pt; font-family: „Times New Roman“;»>ВВЕДЕНИЕ

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Статус организационного менеджмента сейчас существенно изменился. Он становится неотъемлемой частью современной компании, встав в один ряд с такими традиционными функциями как маркетинг, управление производством, финансово-экономическое управление и т.п.  Это связано с тем, что в мире резко возросла динамика изменений. А чтобы успешно конкурировать, компании должны постоянно и в адекватном темпе меняться внутренне. Изменения для компаний становится «образом жизни», не научившиеся изменяться быстро уходят с рынка. Интеграция в мировую экономику (глобализация) еще более расширяет поле конкурентной борьбы, заставляя российские компании конкурировать с лидерами мирового рынка. Причем конкурировать не только по качеству и стоимости продукции, но и в скорости создания и вывода на рынок новой продукции, инновациях в способах ее предоставлении клиентам, построении собственной бизнес-модели.

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> На практике подтверждается, что применения современных средств информационной поддержки организационного менеджмента обычно приводит к следующим системным эффектам:

Общее улучшение управляемости и контроля на всех уровнях компании Снижение времени реакции организации на изменения внешней среды Усиление способностей к воплощению заданных стратегий Накопление и способность передачи организационных знаний Рост стоимости компании — за счет высокой оценки указанных выше факторов

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>1. Теоретические аспекты организационного менеджмента

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;» lang=«EN-US»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>В процессе управления осуществляется объединение (интеграция) всех сторон и аспектов деятельности организации в единое целое. Исследование процессов такой интеграции как целостного, комплексного и конкретного социального явления и составляет предмет теории управления организацией.

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>«Организационный менеджмент» — это область управленческой деятельности, направленная на построение организации как системы, предназначенной для эффективной реализации своего целевого назначения. Для бизнес-организации — это реализация конкурентоспособных идей и получение прибыли, для государственных органов — это эффективное регулирование и целенаправленное развитие деятельности в своей сфере ведения. Организационный менеджмент — это специальная область управления, отличная от управления отдельными ресурсами (финансы, персонал и т.п.) или оперативной координации работ, так как они протекают в компании, уже «выстроенной организатором». Организатор конструирует бизнес-систему из «людей, механизмов и компьютеров» путем постановки и декомпозиции целей, выбора состава, способов реализации и распределения ответственности за выполнение работ.

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Управление производством в литературе определяется как менеджмент — система принципов, методов, средств и форм воздействия субъекта управления на управляемый объект, разработанных и применяемых в развитых странах для повышения эффективности производства или иной общественной деятельности. Таким образом, организационный менеджмент следует понимать прежде всего как приложение теории управления к руководству фирмой, проектом, организацией (экономической системой).

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Организация — пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Организация обладает следующими общими признаками:

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- определение ее характера кадрами и менеджером;

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- объединение процессов, которые без этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно;

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- сохранение как предварительно запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситуации реагирования работника и менеджера. Незапланированные действия предполагают установление ответственности в менеджменте;

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- определенная, зависящая от процесса гибкость, обеспечивающая функционирование системы в изменяющихся условиях;

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- единство рабочих процессов и процессов управления, как результат разумного разделения труда.

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Организация — единство состояния и процесса, так как она обеспечивает стабильные организационные решения, но является сама лишь относительно стабильной вследствие постоянного развития внешней и внутренней сред фирмы.

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Организационная система управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.

Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия.

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Элементами организационной структуры управления могут быть как отдельные работники (руководители, специалисты, служащие), так и службы либо органы аппарата управления, в которых занято то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности. Есть два направления специализации элементов организационной структуры управления:

а) в зависимости от состава структурных подразделений организации вычленяются звенья структуры управления, осуществляющие маркетинг, менеджмент производства, научно-технического прогресса и т.п.;

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>б) исходя из характера общих функций, выполняемых в процессе управления, формируются органы, занимающиеся планированием, организующие производство, труд и управление, контролирующие все процессы в организации.

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также их подчиненностью и директивными отношениями. Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано на:

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- подпроцессы промышленного производства;

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- изготавливаемые изделия;

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- пространственные производственные условия.

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Организационная структура регулирует:

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- разделение задач по отделениям и подразделениям;

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- их компетентность в решении определенных проблем;

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- общее взаимодействие этих элементов.

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Тем самым фирма создается как иерархическая структура.

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Основные законы рациональной организации:

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- упорядочение задач в соответствии с важнейшими точками процесса;

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- приведение управленческих задач в соответствии с принципами компетентности и ответственности (согласование компетентности и ответственности, согласование «поля решения» и доступной информации, способность компетентных функциональных единиц принять к решению новые задачи);

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- обязательное распределение ответственности (не за сферу, а за «процесс»);

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- короткие пути управления;

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- баланс стабильности и гибкости;

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- способность к целеориентированной самоорганизации и активности;

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- желательность стабильности циклически повторяемых действий.

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>На организационную структуру влияют следующие факторы:

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- размеры предприятия;

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>- применяемая технология;

— окружающая среда.

2. Типы организационных структур управления

 

Организационная структура аппарата управления — форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения их должностные лица наделяются определенными правами на распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за подразделением функций.

 

Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.

 

Различают связи:

— линейные (административное подчинение),

— функциональные (по сфере деятельности без прямого административного подчинения),

— межфункциональные, или кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня).

 

В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления:

— линейная;

— функциональная;

— линейно-функциональная;

— матричная;

— дивизиональная;

— множественная.

 

/><span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Достоинство — простота, экономичность, предельное единоначалие. Основной недостаток — высокие требования к квалификации руководителей. Сейчас практически не используется.

Функциональная организационная структура реализует тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления (рис.1).

 

 

 

Д- директор; ФН — функциональные начальники; И — исполнители

Рис. 1. Функциональная структура управления

 

На рис. 1 административные связи функциональных начальников с исполнителями (И1 — И4) такие же, как и для исполнителя И5 (они не показаны в целях обеспечения ясности рисунка).

 

В этой структуре нарушен принцип единоначалия и затруднена кооперация. Практически она не используется.

 

/><span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Линейно-функциональная структура — ступенчатая иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Она применялась наиболее широко (рис.

2).

 

 

 

Д- директор; ФН — функциональный начальники; ФП — функциональные

подразделения; ОП — подразделения основного производства.

 

Рис. 2. Линейно-функциональная структура управления

 

Иногда такую систему называют штабной, так как функциональные руководители соответствующего уровня составляют штаб линейного руководителя (на рис.<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;» lang=«EN-US»>2

функциональные начальники составляют штаб директора).

 

Дивизиональная (филиальная структура) изображена на рис. <span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;» lang=«EN-US»>3

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>. Дивизионы (филиалы) выделяются или по области деятельности или географически.

/><span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 3. Дивизиональная структура управления

 

Матричная структура (рис. 4, 5<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>) характерна тем, что исполнитель может иметь двух и более руководителей (один — линейный, другой — руководитель программы или направления). Такая схема давно применялась в управлении НИОКР, а сейчас широко применяется в фирмах, ведущих работу по многим направлениям. Она все более вытесняет из применения линейно-функциональную.

 

 

/>

 

 

Рис. 4. Матричная структура управления, ориентированная на продукт

 

Множественная структура объединяет различные структуры на разных ступенях управления. Например, филиальная структура управления может применяться для всей фирмы, а в филиалах — линейно-функциональная или матричная.

 

 

 

/>

Рис. 5. Матричная структура управления по проектам

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 14pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>3. Сравнение структур управления

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Анализ достоинств и недостатков структур управления позволяет найти критерии их оптимального использования.

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»>Линейно-функциональная система обеспечивает, начиная со второго уровня иерархии, деление задачи управления «по функциям». Штабы могут создаваться в центральных и других органах управления, образовывая штабную иерархию.

<span style=«font-size: 12pt; font-family: „Times New Roman“;»> 

<p class=«MsoNormal» style=«text-align: justify; text-inden
еще рефераты
Еще работы по менеджменту (теория управления и организации)