Реферат: Управление предприятием

Управлениепредприятием (менеджмент)

Практикауправления так же стара, как и организация. Шли годы, управление некоторымиорганизациями становилось все более четким, сложным, а сами организациистановились все более сильными и более устойчивыми. У нас была плановаяэкономика, и она из зарубежного опыта принимала только организационную сторонууправления – структуру, распределение функций, контроль, организационноемоделирования, определенный аспект информационного обеспечение управления.

Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональноосуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующейв рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов. Здесь фирма ориентируется наспрос и потребности рынка; постоянно стремится к повышению эффективностипроизводства, т.е. к получению оптимальных результатов с меньшими затратами, стремится к хозяйственной самостоятельности,обеспечивающей свободу принятия решений тем, кто несет ответственность законечный результат деятельности фирмы.

В понятие менеджмента так же входит постоянная корректировка целей и программ в зависимости от состояния рынка (арезультаты этой деятельности проявляются уже на рынке в процессе обмена) и необходимостьиспользования современной информационной системы с компьютерной техникой.

Знать менеджмент в полном комплекте егопроблем и признаков потребовалось только тогда, когда экономические реформы внашей стране получили направленность на развитие рыночных механизмовуправления. Именно в это время и вошло в обиход понятие менеджмента как типауправления, преимущественно опирающегося на рыночные механизмы.

В целом ситуация в Украине позволяет сказать, что оформляетсяфилософия управления, разрабатывается его новая структура. Если общество ирынок будут способны осуществить принцип «минимакс», т.е. обеспечитьминимальные потери при максимально неблагоприятных для деятельности предприятияусловиях, то в Украине появятся предпосылки для развития менеджмента.Менеджмент, а также стратегическоеуправление деятельности предприятиянеобходимы в любой сфере хозяйственной деятельности.

Менеджмент в зависимости от видов и последовательности деятельности можноразделить на 3 стадии:

·

стратегическое управление (включает в себя выработку цели менеджмента, прогнозирование как предвидение результатовразвития, перспективное планирование как систему мер, необходимых дляпреодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели);

·

оперативное управление (деятельность по реализации вышеуказанных мер);

·

контроль (включает анализ достигнутых результатов — обратная связь — и выступает как исходный пункт нового цикла управления).

Слово «стратегия»широко используется в военной науке. Стратегия затрагивает интересы любойорганизации, определяя главные направления ее развития на длительный период.При этом среднесрочные и оперативные планы должны быть подчинены стратегическимцелям.

В современномменеджменте вопросы стратегического планирования занимают одно из центральныхмест. Это обусловлено тем, что отсутствие четко избранной стратегии таит немалоопасностей, ведет к неопределенности и не способствует осознанному участиюработников в производственном процессе.

На уровне высшегоруководства разрабатывается общая стратегия, учитывающая возможности занятьопределенную позицию на рынке на ближайшую перспективу. При этом учитываютсясобственная роль фирмы, осуществляемые виды деятельности, ожидаемый приростэффекта и рентабельность. С учетом общей стратегии разрабатываютсяэкономические стратегические планы, ориентированные на конкретные структурныеподразделения (структурные единицы внутри фирмы, выпускающие продукцию,предназначенную для определенных рынков). В экономических стратегических планахотражается ожидаемая прибыль, доля участия на рынке, ассортимент продукции иего обновление, возможные преимущества по сравнению с конкурентами.

PRIVATE«TYPE=PICT;ALT=»

Функциональнаястратегияучитывает конкретные функции: продажа, управление запасами, закупки,производство продукции, оптимальное использование людских и материальныхресурсов и др.

Таким образом, всеуровни стратегического планирования взаимосвязаны и направлены на реализациюизбранной стратегии.

Для формулированиястратегии необходимо, прежде всего, определить цель деятельности, оценитьквалификацию персонала, возможности инвестиций, производственный потенциал идр. факторы, которые могут повлиять на реализацию стратегии. Цели фирмыотражают вполне конкретные показатели: продукция, ее объем и ассортимент;рентабельность и другие.

Цели — это конечные состояния или желаемыйрезультат, которого стремится добиться организация в процессе бизнеса. Целидолжны быть реальными (исходя из возможностей самой фирмы) и реализуемыми сточки зрения персонала фирмы.

·

Общиецели — вытекают из основополагающих принципов управления и заключаются восуществлении этих принципов на благо общества и каждого человека.

·

Конкретныецели — определяются сферой и характером бизнеса.

·

Стратегические- определяют характер деятельности фирм на длительный период времени. Дляреализации требуются большие ресурсы. Здесь необходимы глубокая проработка возможных вариантов стратегии и тщательноеобоснование выбранной альтернативы. В стратегических целях отражается сущностьменеджмента фирмы, его социальная значимость, степень ориентированности на удовлетворение потребностей персонала фирмы и общества.

·

Текущие- определяются исходя из стратегии развития фирмы и реализуются в рамках стратегических идей и текущихустановок.

Стратегическиецели выражают качественные параметры функционирования фирмы, текущие — количественные на определенный период. Организация всегда имеет хотя бы однуобщую целью. Организации, имеющие несколько взаимосвязанных целей, называютсложными организациями. В процессе планирования руководство организациейразрабатывает цели и сообщает их членаморганизации. Этот процесс не имеет односторонней направленности т.к. ввыработке тактических целей принимают участие все члены организации.

В данной работе мырассматриваем швейную фабрику «Заря» — предприятие, которое находится на гранебанкротства. Основной целью фабрики является выход из сложившейсянеблагоприятной ситуации. Последние два года стали для швейной фабрике «Заря»,расположенной в г. Первомайске, Луганской области, временем значительныхпотрясений. Из-за финансовых трудностей фабрика позволила перекупщикам скупатьимеющиеся ресурсы. Вынужденные простои привели к снижению заработной платы,сокращению сменности работы, массовым увольнением квалифицированных кадров.

В центре любойстратегии находится клиент (потребитель). Поэтому стратегия учитывает целифирмы с ориентацией на потребителя, схему распределения ресурсов; ее разработкатребует информации о конкурентах. Потребители могут предпочесть товары илиуслуги конкретной фирмы по следующим причинам: низкая цена товара или услуги;высокое качество; своевременное получение товара или услуги; отличительныесвойства товара или услуги.

Стратегическоепланирование связано с постоянным сбором и анализом информации.

Придание стратегииформы предполагает ее оформление в виде программ,планов, бюджета.

Оценка и контрользавершающая фаза стратегического планирования. На этой стадии выявляютсяотклонения от намеченных целей, и производится при необходимости корректировкастратегии.

Важно такжепровести анализ влияния внешних факторов на деятельность фабрики.

Влияние на предприятиевнешней среды

Любая организация находится и функционирует в среде.Каждое действие всех без исключенияорганизаций возможно только в том случае, если среда допускает егоосуществление. Внутренняя среда огранизации является источником ее внутреннейсилы. Она заключает в себе тот потанциал, который дает возможность огранизациифункционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенномпромежутке времени. Но внутренняя среда может быть источником проблем и дажегибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимогофункционирования организации.

Внешняя среда является источником, питающиморганизацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потанциалана должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена свнешней средой, обезпечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсывнешней среды небезграничны. На них притендуют многие другие организации,находящиеся в этой же среде. Поетому всегда существует возможность того, чтоорганизация не сможет получить нужные ресурсы из внешне среды. Это можетослабить ее потанциал, и привести ко многим негативным для организации последствиям.Задача стратегического управления состоит в обеспечении такоговзаимодействия организации со средой,которое позволяло бы ей поддержывать ее потанциал на уровне, необходимом длядостижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать вдолгосрочной перспективе.

Для того чтобы определить стратегию поведенияорганизации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутреннейсреде организации, ее потанциале и тенденциях развития, так и о внешней среде,тенденциях развития и месте, занимаемомв ней организацией.

Внешняя среда рассматривается как совокупность двух относительносамостоятельных подсистем: макроокружения и непосредственного окружения.

Макроокружение

создает общиеусловия среды нахождения организации. В большенстве случаев макроокружение неносит специфического характера по отношению к отдельно взятой организации.Однако степень влияния состояния макроокружения на различные организацииразлична.

Это связанно как с различиями в сферах деятельностиорганизаций, так и с различиями во внутреннем потанциале организаций.

Изучение экономической компоненты макроокружения позволяет понять то,как формируются и распределяются ресурсы. Оно предпологает анализ такиххарактеристик, как величена валового национального продукта, темп инфляции,уровень безработицы, процентная ставка, производительность труда, нормыналогообложения, платежный баланс, нормы накопления и т.п. При изученииэкономической компоненты важно обращать внимание на такие факторы, как общийуровень эконамического развития, добываемые экономические ресурсы, климат, типи уровень развитости канкурентных отношений, структура насиления, уровеньобразованности рабочей силы и величенв зарабатной платы.

Анализ прававогорегулирования, предполагающий изучение законов и других нормативных актов,устанавливающих правовые нормы и рамки отношений, дает возможность организацииопределить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другимисубъектами права и приемлимые методы отстаивания сваих интересов. Изучениеправавого регулирования не должно сводится только к изучению содержания правовыхактов. Важно обращать внимание на такиеаспекты прававой среды, как действенность прававой системы, сложившиесятрадиции в этой области и процессуальная сторона практической реализациизаконодательства.

Политическая

састовляющаямакроокружения должна изучаться в первую очередь для того, чтобы иметь ясноепредставление о намерениях органов государственной власти в отношении развитияобщества и о средствах, с помошью которых государство намерено проводить вжизнь свою политику. Изучение политической компоненты должно канцентрироватьсяна выяснении того, какие программы пытаються провести в жизнь различныепартийные структуры, какие группы лоббирования существуют в органахгосударственной власти, какое отношение у правительства существует по отнашениюк различным отраслям эклномики и регионам страны, какие изменения взаконодательстве и правовом регулировании возможны в результате принятия новыхзаконов и новых норм, регулирующихэконамические процессы. При этом важно уяснить такие базовые характеристики полетическойсистемы, как-то: какая политическая идеология определяет политикуправительства, насколько стабильно правительство, насколько оно в состояниипроводить свою политику, какова степень общественного недовольства и насколькосильны опозиционные политические структуры, чтобы используя это недовольство,захватить власть.

Изучение социальной компоненты макроокружениянаправлено на то, чтобы уяснить влияние на бизнес таких социальных явлений ипроцессов, как: отношение людей к работе и качеству жизни; существующие вобществе обычаи и верования; разделяемые людьми ценности; демографическиеструктуры общества, рост населения, уровень образования, мобильность людей илиготовность к перемене места жительства и т.п. Значение социальной компонентыочень важно, так как она является всепроникающей, влияющей как на другиекомпоненты макроокружения, так и на внутреннюю среду организации. Социальныепроцессы изменяются относительно медленно. Однако если происходят определенныесоциальные изменения, то онн прнподят ко многим очень существенным изменениям вокружении организации. Поэтому организация должна серьезно отслеживатьвозможные социальные изменения.

Анализ технологической компоненты позволяетсвоевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники открываетдля производства новой продукции, для усовершенствования производимой продукциии для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции. Прогресс науки итехники несет в себе огромные возможности и не менее огромные угрозы для фирм.Многие организации не в состоянии увидеть открывающиеся новые перспективы,так как технические возможности для осуществления коренных измененийпреимущественно создаются за пределами отрасли, в которой они функционируют.Опоздав с модернизацией, они теряют свою долю рынка, что может привести ккрайне негативным последствиям для них.

Проводя изучение различных компонентмакроокружения, очень важно иметь в виду два следующих момента.

Во-первых,

это то, что все компонентымакроокружения находятся в состоянии сильного взаимовлияния. Изменения в однойиз компонент обязательно приводят к тому, что происходят изменения в другихкомпонентах макроокружения. Поэтому их изучение и анализ должны вестись не поотдельности, а системно с отслеживанием не только собственно изменений вотдельной компоненте, но и с уяснением того, как эти изменения скажутся надругих компонентах макроокружения.

Во-вторых,

это то, что степень воздействияотдельных компонент макроокружения на различные организации различна. Вчастности, степень влияния проявляется по-разному в зависимости от размера организации, ее отраслевойпринадлежности, территориального расположения и т.п. Например, считается, чтокрупные организации испытывают большую зависимость от макроокружения, чеммелкие. Чтобы учитывать это при изучении макроокружения, организация должнаопределить для себя, какие из внешних факторов, относящихся к каждой изкомпонент макроокружения, оказывают значительное влияние на ее деятельность.Кроме этого, организация должна составить список тех внешних факторов, которыеявляются потен-. циальными носителями угроз для организации. Также необходимоиметь список тех внешних факторов, изменения в которых могут открытьдополнительные возможности для организации.

Для того чтобы организация могларезультативно изучать состояние компонент макроокружения, должна быть созданаспециальная система отслеживания внешней среды. Данная система должна осуществлятькак проведение специальных наблюдений, связанных с какими-то особыми событиями,так и проведение регулярных (обычно один раз в год) наблюдений за состояниемважных для организации внешних факторов. Проведение наблюдений может осуществлятьсямножеством различных способов. Наиболее распространенными способами наблюденияявляются:

·

анализматериалов, опубликованных в книгах, журналах и других информационныхизданиях;

·

участие в профессиональных конференциях;

·

изучениемнения сотрудников организации;

·

проведениевнутриорганизационных собраний и обсуждений.

Изучение компонент макроокружения недолжно заканчиваться только констатацией того, в каком состоянии они пребывалиранее или в каком состоянии они пребывают сейчас. Необходимо также вскрыть тетенденции, которые характерны для изменения состояния отдельных важныхфакторов, и попытаться предсказать направление развития этих факторов с тем,чтобы предвидеть то, какие угрозы могут ожидать организацию и какие возможностимогут открыться перед ней в будущем.

Система анализа макроокружения даетнеобходимый эффект, если она поддерживается высшим руководством и дает емунеобходимую информацию, если она тесно связана с системой планирования ворганизации и, наконец, если работа аналитиков, работающих в этой системе,сочетается с работой специалистов по стратегическим вопросам, которые всостоянии проследить связь между данными о

состоянии макроокружеиняи стратегическими задачами организации и оценивать эту информацию с точкизрения угроз и дополнительных возможностей реализации стратегии организации.

Изучение непосредственного окруженияорганизации направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, скоторыми организация находится в непосредственном взаимодействии. При этомважно подчеркнуть, что организация может оказывать существенное влияние нахарактер и содержание этого взаимодействия, тем самым она может активноучаствовать в формировании дополнительных возможностей и в предотвращениипоявления угроз ее дальнейшему существованию.

Анализ покупателей как компоненты непосредственого окружения организациив первую очередь имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупаетпродукт, реализуемый организацией. Изучение покупателей позволяет организациилучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматьсяпокупателями, на какой объем продаж может рассчитывать организация, в какоймере покупатели привержены продукту именно данной организации, насколько можнорасширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем имногое другое.

Профиль покупателя(потребителя) можетбыть составлен по следующим характеристикам:

·

географическоеместорасположение покупателя(потребителя);

·

демографическиехарактеристики покупателя(потребителя), такие, как возраст, образование, сферадеятельности и т.п.;

Основные потребители продукции швейнойфабрики «Заря»:

·

Киеви Киевская область

·

Грузияи Армения

·

Торгипяти областей юго-восточного региона.

Изучая покупателя, фирма также уясняетдля себя, насколько сильны его позиции по отношению к ней в процессе торга.Если, например, покупатель имеет ограниченную возможность в выборе продавцанужного ему товара, то его сила торговаться существенно ослаблена. Если женаоборот, то продавец должет искать замену данному покупателю другим, которыйимел бы меньше возможности в выборе продавца. Торговая сила покупателя зависит,например, также от того, насколько существенно для него качество покупаемойпродукции.

Анализ поставщиковнаправлен на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающихорганизацию различным сырьем, полуфабрикатами, энергетическими иинформационными ресурсами, финансами и т.п., от которых зависят эффективностьработы организации, себестоимость и качество производимого организациейпродукта.

Основные поставщики продукции швейнойфабрики «Заря»:

·

ХерсонскийАБК – 50% поставок

·

Ивановскийтекстильный комбинат — 30% (Россия).

·

Курган-Тюбинскийкомбинат – 20% (Туркменистан)

Все связи с поставщиками сложилисьдавно. Но за последнее время ониусложнились и начали нарушаться.

Поставщики материалов и комплектующихизделий, если они обладают большой силой, могут поставить организацию в оченьсильную зависимость от себя. Поэтому при выборе поставщиков очень важно глубокои всесторонне изучить их деятельность и их потенциал с тем, чтобы суметьпостроить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации максимумсилы во взаимодействии с поставщиками.

При изучении поставщиков материалов икомплектующих в первую очередь следует обращать внимание на следующиехарактеристики их деятельности:

·

стоимостьпоставляемого товара;

·

гарантиюкачества поставляемого товара;

·

временнойграфик поставки товаров;

·

пунктуальностьи обязательность выполнения условий поставки товара.

Швейной фабрике «Заря» следуетпересматреть своих поставщиков. Ивановский и Курган-Тюбинский комбинат находятсяза пределами Украины, а это лишние затраты на перевозку сырья через границы.Херсонски АБК постовляя половину требуемого сырья ставит фабрику в некоторую зависимость.Можно выбрать три-четыре подобных комбината на теретории нашего государства и поравнураспределить между ними поставки сырья.

Изучениеконкурентов, т.е. тех, с кеморганизации приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить извнешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и оченьважное место в стратегическом управлении. Данное изучение направлено на то,чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого строитьсвою стратегию конкурентной борьбы. Оснавные конкуренты швейной фабрики «Заря» - этоподобные фабрики, находящиеся на Украине и вновь созданные малые предприятиякооперативного типа.

Конкурентная среда формируется нетолько внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию иреализующими ее на одном и том же рынке. Субъектами конкурентной средыявляются также и те фирмы, которые могут войти на рынок, а также те фирмы,которые производят замещающий продукт. Кроме них, на конкурентную средуорганизации оказывают заметное влияние ее покупатели и поставщики, которые,обладая силой к торгу, могут заметно ослабить позицию организации на полеконкуренции.

Многие фирмы не уделяют должноговнимания возможной угрозе со стороны «пришельцев» и поэтому проигрывают вконкурентной борьбе именно вновь пришедшим на их рынок. Об этом очень важнопомнить и заранее создавать барьеры на пути вхождения потенциальных«пришельцев». Такими барьерами могут быть углубленная специализация впроизводстве продукта, низкие издержки за счет экономии от большого объемапроизводства, контроль над каналами распределения, использование локальныхособенностей, дающих преимущество в конкуренции, и т.п. Однако любая из этихмер оказывается действенной только тогда, когда она является реальным барьеромдля «пришельца». Поэтому очень важно хорошо знать то, какие барьеры могутостановить или помешать потенциальному «пришельцу» выйти на рынок, и воздвигатьименно эти барьеры.

Очень большой конкурентной силойобладают производители замещающей продукции. Особенность трансформации рынка вслучае с появлением замещающего продукта состоит в том, что если им был «убит»рынок старого продукта, то он уже обычно не поддается восстановлению. Поэтому,для того чтобы суметь достойно встретить вызов со стороны фирм, производящихзамещающий продукт, организация должна иметь в себе достаточный потенциал,чтобы перейти к созданию продукта нового типа.

Фирмы существуют в окружении, в среде, состоящей из множества элементов:рынок, с его предложениями и запросами, акционеры с их интересами получениядивидендов и реализации прав собственности, правительство с его налоговыми изаконодательными требованиями, партнеры, по отношению к которым организацияимеет свои обязательства, меняющиеся технологии, оборудование, требования ккачеству продукции, образовательному уровню исполнителей, возрастающие запросынаемных работников, деятельность конкурентов, последствия экономических кризисови т.п. Среда влияет на организацию и накладывает свои требования. Руководительдолжен учитывать это значительное влияние.

Внешняясреда не может быть постоянной, она изменяется. Таким образом, можно выделитьсреду, параметры которой изменяются медленно, и такую, которая меняется резко инепредсказуемо.

Врезультате равномерного перехода внешней среды из «спокойного» состояния визменчивое, произошли глобальные изменения основных экономических показателейсреды. Так, можно отметить:

·

невыгодностьсодержания складов;

·

изменениеотношений заказчик-изготовитель

·

потребительдиктует поставщику;

·

ужесточениеконкурентной борьбы;

Турбулентная средапредъявляет именно требования, которым существующие в этой среде предприятиявынуждены подчиняться. Условия «звучат» как требования еще и потому, что еслименеджеры компании, какой сильной она бы ни была, не «уловят» изменения вокружающей среде и вовремя не изменят свою компанию, то через некоторое,довольно небольшое время уже будет поздно что-либо предпринимать и прежниепозиции будут проиграны более современным конкурентам. Это и произошло сошвейной фабрикой «Заря».

Коротко эти требования таковы:

·

постоянноеотслеживание ситуации во внешней среде

·

немедленнаяреакция на изменения внешней среды

Большое значениеимеет внутрифирменный анализ производственной и финансовой деятельности.Особенно следует обратить внимание на профессиональные знания и квалификациюперсонала, его отношение к работе, текучесть; технологию производствапродукции; состояние маркетинга. Внутрифирменный анализ позволит выявитьсильные и слабые стороны самой фирмы.

Сущность конкретной ситуации на швейной фабрики «Заря»

В Украинепроизошел переход от плановой экономики к рыночной. В условиях нестабильнойэкономики, высокой инфляции, политической неопределенности, недостаточнойквалификации менеджеров предприятия, швейная фабрика «Заря», лишиласьгосударственной опоры. Как следствие это выразилось в свободном выборепоставщиков ресурсов, потребителей продукции, в установлении свободных цен на сырье, материалы, готовую продукцию, атакже отмены льгот.

В нынешнейситуации движущей силой становятся клиенты, а не источники сырья, как это былопри плановой экономике.

Существованиефабрики в рыночной экономике полностью зависит от продажи товаров потребителями оплаты товаров потребителями. Если потребители отказываются от покупки продукции, фабрика должна перейти на выпускдругой продукции. Если она не сможет перестроиться, она закроется.

Внастоящее время руководители украинских предприятий вынуждены приниматьхозяйственные решения в условиях неопределенности последствий таких решений, к тому же при недостатке экономических,коммерческих знаний и практического опыта работы в новых условиях.

Многиехозяйственные зоны, в которыхработают предприятия, характеризуются повышенным риском, т.к. нетдостаточного знания о поведении потребителей, позицииконкурентов, о правильном выборе партнеров, нет надежных источников получения коммерческой и иной информации. Крометого, у менеджеров нет опыта вуправлении фирмами в рыночных условиях. В сбытовой деятельности предприятийУкраины существует множество проблем. Руководители пред

еще рефераты

Еще работы по менеджменту (теория управления и организации)

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Экологический менеджмент и его связь с социально-экологическим маркетингом

29 Августа 2013

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Планирование рабочего времени менеджера

29 Августа 2013

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Контрольная работа по статистике (товарооборот и издержки, анализ договоров по поставке ассортимента)

29 Августа 2013

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Перспективы развития консалтинговых услуг России. Руководство: власть и партнерство

29 Августа 2013