Реферат: Интернет-магазин: сущность и достоинства
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. Чтотакое Интернет-магазин?
1.1 Какработает Интернет-магазин
1.2 ПреимуществаИнтернет-магазина
1.3 Показателиразвития Интернет-торговли в России
2. ПримерИнтернет-магазина: ozon.ru
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Списоклитературы/>
ВВЕДЕНИЕ
Все чаще и чащемы слышим это словосочетание – интернет-магазин: «В Интернет-магазине вседешевле», «Проще это приобрести через Интернет-магазин», «В Интернет-магазинахесть все» и т.д. Так что же собой представляют эти самые нашумевшиеИнтернет-магазины? Для чего они нужны и какими преимуществами обладают всравнении с обычными магазинами?
1. Что такое Итернет-магазин?
Интернетмагазин в переводе с английского «online shop». Интернет-магазин — это магазин, «витрина» которого расположена в Интернете и которыйдает возможность заказать товар через Интернет.
1.1 Какработает Интернет-магазин
На сайтемагазина обычно представлен подробный каталог товаров с ценами, на основекоторого пользователь формирует свой заказ. Заказывая товары винтернет-магазине, вы можете получать их по почте или с курьером, а оплачивать- непосредственно при получении или также через Интернет. Оплатанепосредственно при получении в основном практикуется российскими интернетмагазинами, поскольку достаточно удобного, общедоступного и распространенногосредства для онлайн-платежей в России пока не существует. Западные Интернет-магазины,напротив, в основном принимают оплату именно через Интернет и для совершенияпокупки в таком магазине вам нужно иметь кредитную карточку.
Интернет-магазин- это интерактивный веб-сайт:
— рекламирующийтовар или услугу в интернете;
— принимающийзаказы на покупку;
— предлагающий пользователю выбор варианта расчета;
— выписывающий счет на оплату, служащий одновременно подтверждением заказа. Приэтом администратор магазина обязан:
— организоватьдоставку товара;
— проконтролировать расчеты с покупателем за поставку.
1.2 ПреимуществаИнтернет-магазина
— Экономиявремени. Благодаря навигации и поисковым системам можно быстро найти нужныйтовар;
— доставкатоваров на дом. Пользователям Интернет-магазинов больше нет необходимостибегать по магазинам, таскать сумки и коробки. Все это быстро и легко делаютсотрудники службы доставки;
— возможностьизбежать очередей и суеты традиционных магазинов – проблема, которая вызывалабольше всего возмущения у предыдущих поколений;
— круглосуточное обслуживание. Это так важно и удобно современному человеку,который занят днем и ночью, у которого ненормированный рабочий день и которыйне успевает «до закрытия магазина».
1.3 Показатели развития Интернет-торговлив России
— по версиибанкаCetelem, в 2006 году в России через интернет было продано товаров на 5,3млрдевро ($6,65 млрд), к концу 2010 года прогнозируется рост рынка на 317%;
-по данным«Альфа-банка»в 2008 году россияне совершили покупки онлайн на $6 млрд, в2009-м, на $8 млрд,а в 2010 году ожидается рост свыше $11 млрд;
— в декабре2009-го 90%онлайн-пользователей в мире и 83% в РФ сообщили, что делают покупки в Интернете;
— по данным PwC,80%жителей крупных городов РФ хотя бы раз совершали покупку в Интернет-магазине,среди обеспеченных граждан их доля возрастает до 90%;
— 34%пользователей вРоссии совершали покупки онлайн в течение последнего месяца, по23% — раз вдва-шесть месяцев, 20% — более полугода назад;
— 52%мировыхинтернет-пользователей покупали что-либо онлайн в последний месяц;
— наиболеепопулярныетовары в интернет-магазинах — книги, ПО, цифровой контент, косметикаипарфюмерия.
— в рунете 56%покупокоплачиваются наличными, 31% посредством электронных платежных систем и11% — пластиковыми картами
— преимущества Интернет-торговлидля россиян: 74% — экономия времени, 65% — доставка товаровна дом, 61% — возможность избежать очередей и суеты традиционных магазинов, 58%-круглосуточное обслуживание
— от 44% до60%российских покупателей по-прежнему предпочитают увидеть товар воочию,преждечем совершить покупку
2. Пример Интернет-магазина: ozon.ru
магазин интернет торговля
Вкачестве примера рассмотрим, на мой взгляд, самый популярный Интернет-магазин вРоссии: OZON.RU. Это живая легендаРунета. Он существует с 1998-го и до сих пор удерживает пальму первенства средиинтернет-магазинов. Только представьте: 12лет на таком непростом и быстро меняющемся рынке!
Здесьесть все… Ну или практически все: книги, игрушки, одежда, косметика, парфюмерияи даже антиквариат! Весь ассортимент магазина в рамках данной работыперечислить просто невозможно.
Чтокасается организации системы заказа, то здесь предусмотрено все для удобствапокупателя: оплатить товар можно различными способами: с помощью электронныхплатежных систем (Web-money,yandex-деньги и др.),банковским или почтовым переводом. Удобный для себя вид платежа выбирает сампокупатель.
Службадоставки доставит товар в удобное для покупателя время. При чем при заказе назначительную сумму, доставка – бесплатная.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Исходяиз всего вышесказанного, можно сделать ввод, что развитие рынка не стоит наместе и переход рынка на новый, электронный уровень необходим дляудовлетворения потребностей современного общества. Это позволяет упростить иоблегчить многие аспекты торговых отношений. Чем более цивилизованнымстановиться наше общество, тем больше оно нуждается во внедрении передовыхтехнологий в повседневную жизнь. Будем надеяться, что наша страна не будетотставать от западного мира и наши граждане тоже будут стремиться отходя отпривычного приходить к лучшему.
Список литературы
1. Алекс Экслер — Ozon.ru. История успешного интернет-бизнесав России
2. http://www.ozon.ru/
3. internet.now.su