Реферат: Работа с электронными презентациями

Работа сэлектронными презентациями

Психологи заметили, чтолюди запоминают 10% прочитанного, 20% услышанного, 30% увиденного, 100% того,что вызвало у них живой интерес и эмоциональную вовлеченность. Наверное,поэтому встреча-презентация остается одним из самых эффективных инструментовмаркетинга и PR. Стимулируя такие формы восприятия, как зрение, слух, а такжеощущения, эмоции, презентационное мероприятие позволяет добиться максимальногорезультата.

Презентация (от лат. praesentatio) – Общественноепредставление чего-либо нового, недавно появившегося, созданного, например: книги,журнала, кинофильма, телепрограммы, организации. Презентация представляетсочетание компьютерной анимации, графики, видео, музыки и звукового ряда,которые организованы в единую среду. Как правило, презентация имеет сюжет,сценарий и структуру, организованную для удобного восприятия информации.Отличительной особенностью презентации является её интерактивность, то естьсоздаваемая для пользователя современными компьютерными средствами возможностьвзаимодействия с изображением.

Презентация –это обычно рекламный или информационный инструмент, позволяющий пользователюактивно взаимодействовать с ним через меню управления. Презентация обычносодержит в себе текст, иллюстрации к нему и выдержана в едином графическомстиле. Сегодня информационные технологии позволяют создавать презентации сиспользованием аудио- и видеовставок, делать презентации динамичными и интерактивными,использовать в них гипертекстовые ссылки.

Навыки презентации и организационное обучение

В какой-то момент нашейжизни, вероятно, все мы сталкиваемся с необходимостью провести ту или инуюпрезентацию: возможно в школе, возможно в связи с той или иной социальной рольюили профессиональными задачами. Фактически, требования, предъявляемые к нам «векоминформации» таковы, что необходимость проводить презентации становится частьюнашей повседневной жизни. Эффективная презентация требует от нас способностиосуществлять коммуникацию и устанавливать отношения с другими людьми. Хотя этинавыки относятся к самым базовым, обучение им, как правило, не входит впрограмму традиционного образования и профессиональной подготовки. Цель даннойкниги – предложить читателям некоторые важнейшие практические навыкикоммуникации и отношений, необходимые для эффективной презентации.

Можновыделить четыре основные цели презентации в отношении других людей:

ü сообщить информацию;

ü развлечь;

ü научить;

ü создать мотивацию.

Сообщить информацию – это значит дать другим людям ключевую информацию или знания, какправило, в форме когнитивной карты. Развлечь – значит создать у других людейпозитивный опыт или перевести их в позитивное состояние. Научить – означаетсвязать знания или информацию с релевантным референтным опытом и поведением,которые необходимы, чтобы перевести знания или информацию в действие. Создатьмотивацию – значит обеспечить контекст или стимул, которые придавали бы такойсмысл знаниям, опыту или поведению, чтобы люди захотели действовать.Разумеется, большинство презентаций преследуют сразу несколько целей из этогосписка или даже все. Хотя навыки, описанные в данной книге, подходят для любыхпрезентаций, она, в основном, адресована тем людям, для которых презентацииявляются частью их профессии. В частности, основное внимание уделяетсяпрезентациям, проводимым в целях обучения или тренинга, т.е. тем, которые имеютотношение к организационному обучению. Это, очевидно, относится в первуюочередь к тренерам и преподавателям, но также затрагивает менеджеров,консультантов и вообще всех, у кого возникает необходимость делиться знаниямиили информацией с другими людьми. Часть миссии данной книги – поддержатьразвитие тех организаций, которые стремятся стать «обучающимися организациями».

Появление обучающихся организаций

Новое понимание и новаяконцепция роли организационного обучения появились как ответ на ускоряющиесяизменения в технологиях и в обществе. Достижения в методах управления,технологии и бизнеса сделали очевидным тот факт, что способность к обучению,как на уровне отдельного человека, так и структуры в целом, стала насущнойнеобходимостью для организации, которая хочет выжить и преуспеть. Компании (идругие социальные системы) начали понимать, что эффективное обучение должнобыть поступательным, целенаправленным, структурированным процессом и чтоудовлетворение потребностей в обучении, возникающих в сложной системе, требуетпостоянных организованных усилий. Осознание этого и привело в последние годы кпоявлению концепции обучающейся организации. Эффективная обучающаясяорганизация – это организация, в которой процесс обучения поддерживается повсем направлениям, т.е. где стремятся научиться тому, как учиться. Для этогонеобходимы оценка и понимание процесса обучения. Эффективной обучающейсяорганизации необходимо поддерживать не только тех, кто учится или обучает, но ивсех, кто вовлечен в контекст обучения внутри нее.

Питер Сенге (Senge,1990) выделяет пять принципов («дисциплин»), которым должен следовать каждыйчеловек в организации, для того, чтобы она действительно могла называтьсяобучающейся:

ü осознание и исследование ментальных карт и аксиом;

ü достижение личного мастерства;

ü развитие видения;

ü командное обучение;

Описание навыковпрезентации в данной книге построено таким образом, чтобы адресоваться ккаждому из этих принципов («дисциплин»).

Основныепринципы эффективной презентации

Назначение первой части

ü Обеспечить основу для понимания как процессов обучения ипреподавания в общем, так и важности навыков коммуникации и отношений.

ü Рассмотреть и определить ключевые элементы процесса обучения: а)отдельного человека;

· в общении между отдельными людьми;

· в группе.

ü Разработать:

· терминологию;

· концепции;

· модели для поддержания различных процессов обучения и стилейобучения и управления ими.

ü Определить и применить конкретные принципы и методы повышенияэффективности презентации.

Глава 1. Проблемное пространство эффективной презентации

Дает определениенекоторым ключевым элементам эффективной презентации и помогает читателю:

1) понять своюосознанную и неосознанную компетентность, связанную с проведением презентации;

2) научиться выявлять инаблюдать эти процессы у других людей.

Глава 2. Основы планирования презентации
Предлагает набор моделей и отличительныхпризнаков, которые позволят читателю идентифицировать различные уровниструктуры его навыков и стиля презентации и определить принципы, связанные спланированием эффективной презентации

Глава 3. Использование различных репрезентативных каналов

Предлагает большойвыбор стратегий и методов для представления концепций, идей и информации иисследует влияние использования различных репрезентативных каналов в процессепрезентации.

Глава 4. Стратегии создания референтного опыта
Исследует способы переноса знаний и навыков из контекста презентации в реальнуюжизнь обучающихся, связывая, или «якоря», когнитивные карты с соответствующимреферентным опытом.

На постсоветскомпространстве PR или связи с общественностью – явление новое. Обычно, людей,которые занимаются этой профессией, воспринимают стереотипно, полагаясь наобразы в художественных фильмах. Типичный стереотип заключается в том, чтосвязи с общественностью – это отличная сфера, потому что дает возможностьвстречаться с большим количеством новых людей, ходить на вечеринки и простохорошо проводить большую часть рабочего времени.

На самом деле связи собщественностью или пиар – это процесс, который включает множество тонких инезаметных аспектов. Например, исследования и анализ, формулирование стратегии,коммуникацию и получение обратной связи от различных аудиторий. Специалисты посвязям с общественностью работают на двух уровнях: в качестве консультантов длясвоих клиентов или топ менеджменту организации и как специалисты, которые создаюти распространяют сообщения посредством различных средств массовой информации.

Лучшее определениетого, что такое пиар в современном понимании было предложено профессорамиЛоренсом Лонгом и Винсентом Хэйзелтоном: «Связи с общественностью – этокоммуникативная функция менеджмента, с помощью которой организации адаптируютсяк, изменяют или сохраняют свою среду для достижения организационных целей». Ихподход видит PR как нечто большее, чем убеждение.

Эффективное поведение за подиумом

30 сентября, 2007

Исследованияпоказывают, что интерпретируя сообщение, слушатели в пять раз больше полагаютсяна невербальные сигналы, чем на смысл слов. Мы оцениваем невербальное поведениекаждую секунду, пока мы находимся рядом с человеком. Вербальное же поведениеоценивается лишь тогда, когда человек говорит. Этот принцип особенно заметенпри формировании первого впечатления. И хорошее первое впечатление особенноважно для вашего выступления.

Чтобы стать болееэффективным спикером, вам необходимо постараться осознавать невербальныесигналы, которые вы посылаете своей аудитории. Невербальные элементыкоммуникации могут выражать наши чувства по отношении к самим себе, предметувыступления и целям нашей речи. Ваша цель – направить вашу нервную энергиютаким образом, чтобы невербальные сигналы соответствовали вашим словам.

Поза
Когда вы говорите, нужно стоять прямо,но не слишком вытянувшись. Не переносите вес с ноги на ногу, не скрещивайтеноги и не склоняйтесь над подиумом. Ваша поза должна выражать стабильность иуверенность.

Зрительный контакт

Зрительный контактиграет огромную роль при выступлении. Выступающий, который не смотрит нааудиторию, представляется отрешенным и не вызывающим доверия. Кроме того, есливы не смотрите на слушателей, вы упускаете возможность получать обратную связьв форме.

Массоваякультура. 10 забавных тем для публичного выступления:

27 сентября, 2007

ü Пластическая хирургия

ü Тексты хип-хоп песен

ü Образы женщин в прессе

ü Нелегальное скачивание музыки

ü Жестокие видео игры

ü MoiKrug как социальный феномен

ü Киберсталкеры в Интернет

ü Влияние сотовых телефонов на общество

ü Влияние iPod’ов на общество

ü Сохранность персональных данных в Интернет

5 элементовэффективного выступления

24 сентября, 2007

Существует 5 элементов,которые могут помочь Вам подготовить эффективное выступление.

1. Цель: какая цель увыступления? Ответ на данный вопрос лучше всего сформулировать в одномпредложении. Наличие цели помогает Вам сосредоточится во время выступления.Цель помогает аудитории запомнить то, что Вы хотите им сказать.

2. Захват внимания вначале и финальный аккорд в конце – это два разных элемента, но они выполняютодну функцию. Это еще возможность подчеркнуть преимущества и приблизить цель. Видеале, финальный аккорд должен быть связан с началом, чтобы придать речизавершенность.

3. Преимущества. Вцентре выступления находитесь не Вы, а Ваша аудитория. Напишите преимуществаработы с Вами (Вашей компанией), покупки Вашей продукции или использованияВаших идей. Каждое преимущество сопроводите вопросом: «Ну и что с того?» или «Чемэто так уж хорошо?». Такой метод позволит Вам понять, насколько точно вы можетесоответствовать потребностям и желаниям аудитории.

4. Истории. Людивзвешивают информацию умом, но покупают сердцем. Если Вы создаете эмоциональнуюсвязь с Вашими слушателями, вы создаете дополнительные возможности для бизнеса.Как создать эмоциональную связь? С помощью историй.

Мультимедийная презентация – этомощный и многофункциональный маркетинговый инструмент. Возможность использоватьмультимедиа в самых разных отраслях бизнеса позволяет практически неограниченнорасширять сферу применения интерактивных презентаций.

Образовательные программы, тренинги исеминары

Прогрессивные технологии в сфере образования на современном этапеочень востребованы. В частности, все большую популярность приобретаютпрезентации с анимированными схемами производств, которые нагляднодемонстрируют технологический процесс производства. Графическое отображениемаркетинговых процессов, диаграммы продаж и схемы финансовых операций – всеэто, и многое другое, в легкой для восприятия и запоминания форме можноотобразить именно в мультимедийной презентации. При этом использованиепрезентации в ходе обучающих семинаров или тренингов, дает возможность в сжатыесроки изложить учебный материал и представить информацию в более эмоциональнопривлекательной форме.

Интернет-приложение

Мультимедийная презентация является отличным приложением к любомукорпоративному сайту, Интернет-проекту или электронному магазину, так как спомощью мультимедиа можно создать оригинальную фотогалерею товаров, быстросформировать прайс-листы и список продукции. Кроме того, мультимедийнаяпрезентация легко адаптируется для использования в качестве промо-сайта.

Каталоги продукции и услуг

Использование каталогов традиционно считается одним из самыхэффективных методов при продвижении товаров и услуг. Однако современный рыноктребует не только постоянного обновления ассортимента, но и наличие актуальнойинформации о скидках, ценах, производителе и дистрибьюторе продукции.

Оптимальным вариантом решения подобной проблемы является использованиемультимедийной презентации, выполненной в виде интерактивного каталога товарови услуг. Использовать интерактивный каталог целесообразно не только в отделепродаж, но и при ведении складских операций. Грамотно структурированнаяпрезентация позволяет пользователю легко ориентироваться по таким разделампродукции как: новые поступления, товары со скидкой, продовольственные,промышленные товары, бытовая химия, косметика и парфюмерия и пр. Списокразделов, конечно, зависит от специфики деятельности конкретной компании,поэтому детальная структура блоков и модулей мультимедийной презентации можетбыть различной.

Все товары и услуги сопровождаются подробным описанием свойств,срока годности, реквизитов компании-производителя, ценами, фотографиями и другимидополнительными сведениями. Демонстрировать интерактивный каталог можно как вприсутствии клиента, отвечая на возникающие в ходе презентации вопросы, так иразмещать его в Интернет-магазине, дарить в качестве сувенира или раздаточногорекламного материала.

Почтовая рассылка

При рассылке мультимедийных презентаций курьерской доставкой илипочтой обычно используется сочетание презентации и носителя. Мини-диск илиэлектронная визитная карточка выполняют роль оригинального рекламногоматериала, привлекая внимание клиента нестандартной формой носителя. Рассылкапо электронной почте отличается только тем, что по адресам клиентов илипартнеров отправляется файл, содержащий саму мультимедийную презентацию. Однакокак в случае рассылки традиционной, так и электронной почтой, отклик получателяпрезентации в несколько раз больше, чем при использовании общепринятыхрекламных печатных материалов.

Ресторанное меню

В настоящее время процесс автоматизации ресторанного бизнесастремительно набирает обороты. Тем более это касается заведений быстрогопитания, где время обслуживания посетителей сокращается до минимума. Системаэлектронного мультимедийного меню позволяет клиенту не только самостоятельновыбирать понравившиеся блюда, закуски или напитки, но и без участия официантапросматривать и оплачивать счет. Мультимедийная меню-презентация предоставляетпосетителю возможность листать разделы, в которых блюда и напитки сгруппированыпо определенным критериям, выбирать и просматривать описания, времяприготовления, фотографии блюд и закусок.

Конференции, симпозиумы, конгрессы

Любой доклад, сопровождаемый мультимедийной презентацией,позволяет представить значительно больший объем информации и нагляднообосновывать свои аргументы. Динамичный доклад, сопровождаемый яркой и эффектноймультимедийной презентацией, привлекает значительно больше внимания.

Выставочные мероприятия

Мультимедийная презентация является оптимальным вариантомоформления выставочного стенда, привлекая внимание посетителей выставкидинамичным сюжетом рекламного ролика и выразительным звуковым рядом. Крометого, дополнительным вариантом использования презентации на выставке являетсяраспространение носителей в качестве раздаточного материала. Несмотря на обычнохорошую распространяемость рекламной полиграфии на выставках, большинствокрасочных буклетов и листовок рано или поздно оказываются в мусорной корзине.Тогда как мультимедийные презентации, тиражированные на мини-носителях, будутобязательно просмотрены.

Приложение к купленной продукции

Обычно разработка мультимедийных презентаций, которыепредназначены для приложения к покупке, проводится с учетом определенныхкритериев: яркий юмор, увлекательная сюжетная линия и впечатляющий видеоряд.Маркетинговая эффективность такой мультимедийной презентации, записанной наносителе и прилагаемой к покупке, возрастает не менее чем на порядок. Ведьпокупатель, просмотрев ее, обязательно покажет своим друзьям и знакомым, темсамым, организовывая своеобразную «вирусную рекламу». В случае если носитель сзаписанной на нем презентацией прилагается к покупке компьютера, сканера илипринтера, мультимедийная презентация может быть использована как оболочка длядрайверов или утилитов, в то же время, выполняя и рекламную функцию.

Использование носителя презентации вкачестве дисконтной карты

Поддержка лояльности потребителя к бренду с помощью мультимедийныхпрезентаций особенно эффективна, когда мини-носитель с презентацией являетсяодновременно и дисконтной картой на последующие приобретения. В этом случае,оптимальным вариантом станет использование в качестве носителя электроннойвизитной карты.

Личные контакты в деловом общении

Личные встречи с клиентами, партнерами или инвесторами являютсянеотъемлемой частью любого бизнеса. При этом важным фактором проведениярезультативных контактов является грамотное и наглядное изложение Вашегопредложения.

Во-первых, с помощью мультимедийной презентации преимущества идостоинства продукции или услуг Вашей компании будут продемонстрированымаксимально наглядно и реалистично. Во-вторых, деловое общение с использованиеминтерактивной презентации будет проходить более динамично и эффективно, так какуправляя сюжетом и порядком представления информации, Вы сможете сфокусироватьвнимание собеседников на ключевых моментах Вашего общения. В-третьих,мультимедийная презентация является важнейшим инструментом продаж, что особенноважно для менеджеров по сбыту. И, наконец, презентовав носитель с мультимедиа,Вы можете быть уверены, что после окончания переговоров Ваши собеседникисамостоятельно смогут повторно и более внимательно посмотреть мультимедийнуюпрезентацию, детально изучив преимущества Вашей компании.

Дополнение к печатной полиграфии

Мультимедийная презентация может стать удачным дополнением ктрадиционной рекламной полиграфии. Упакованный в полиэтиленовую оболочку иликрасочную бумажную упаковку, мини-носитель с презентацией прикладывается кобложке профильного журнала. В этом случае, мультмедийная презентация особеннорезультативна, так как будет просмотрена именно потенциальными клиентамицелевой аудитории. Экономические затраты при реализации такого способараспространения презентации по стоимости сопоставимы с обычной рекламой наобложке журнала. При этом эффективность воздействия мультимедийной презентациина порядок превосходит стандартную печатную рекламу.

Рекламные акции

При организации PR-акций и масштабных публичных мероприятий,важным фактором является не только привлечение внимания аудитории, но ивозможность длительное время это внимание удерживать. В этом случаеиспользование мультимедийной презентации на большом экране позволяет привлечь иудержать внимание посетителей акции. Кроме того, интерактивная презентациязначительно повышает престиж и узнаваемость бренда, усиливая результативностьPR-акций.

Широкоформатные экраны

Все более популярным способом использования мультимедийныхпрезентаций становится их трансляция на широкоформатных экранах. Светодиодныетабло, плазменные панели или телевизионные экраны, установленные в кафе, барах,кинотеатрах и клубах, являются идеальным способом эффективной представлениямультимедийной презентации. Низкая стоимость, ориентированность на конкретнуюцелевую аудиторию и возможность практически непрерывной демонстрации – этонеотъемлемые преимущества использования мультимедийных презентаций в публичныхместах.

BTL-акции

Мультимедийные презентации, предназначенные для дополнения BTL-акций,обычно разрабатываются с учетом их максимальной креативности. При этом сюжетпрезентации должен быть построен так, чтобы его было интересно не толькосмотреть самим, но и показать друзьям и знакомым. Таким образом, значительноувеличивается время просмотра презентации и количество вовлеченных в BTL-акциюпотенциальных клиентов.

Информационные киоски в публичных местах

Как правило, информационные киоски и банкоматы устанавливаются вгипермаркетах, аэропортах, торговых или развлекательных центрах. На сенсорномэкране киоска посетитель может просмотреть карту торгового центра ирасположение интересующих его магазинов или объектов. При этом в качествеэкранной заставки или вставок между основными разделами меню, можетиспользоваться презентация услуг или продукции Вашей компании. Ненавязчивые,короткие и яркие мультимедийные презентации привлекают внимание пользователейинформационными киосками и значительно повышают узнаваемость Вашего брэнда.Телевизионные рекламные ролики

Мультимедийные презентации – универсальный маркетинговый продукт,поэтому при их разработке обязательно учитывается возможность последующейадаптации для трансляции на телевидении. Как правило, для этой целииспользуется первая часть мультимедийной презентации – рекламный ролик. Причемэкономические затраты на изготовление мультимедийного ролика значительно ниже,чем съемки стандартного рекламного ролика.

Экранные заставки

Мультимедийная презентация может быть использована не только вкачестве рекламного продукта.

Одним из способов формирования корпоративного стиля и культурыкомпании является использование мультимедийных презентаций: презентацияадаптируется для ее применения в качестве хранителя экрана или экраннойзаставки. Компьютеры всех сотрудников компании оснащаются адаптированнойкорпоративной презентацией, которая для этой цели может быть использованачастично или целиком. Демонстрация мультимедиа на мониторе начинается посленекоторого времени простоя компьютера.

Использование мультимедийной презентации в роли корпоративногохранителя экрана или экранной заставки позволяет повысить авторитет компании нетолько в глазах клиентов и партнеров, но и Ваших сотрудников.

Оптимизация корпоративного документооборота

Современные мультимедийные презентации – это не только красочное иэффектное шоу. Новым и весьма перспективным направлением в использованиипрезентаций является внедрение мультимедиа в процесс работы с корпоративнымидокументами. Для этой цели используется специализированная разновидностьпрезентации, которая выполняет функцию программной оболочки. Она позволяетобъединить электронные документы компании, а удобная система навигации поструктуре разделов, и возможность в любое время просмотреть выбранный документ,обеспечивает максимальную открытость и прозрачность системы документооборота.

еще рефераты
Еще работы по маркетингу