Реферат: Проблемы коммуникаций в PR

Министерствообразования и науки российской федерации

Государственноеобразовательное учреждение

Высшегопрофессионального образования

«ОрловскийГосударственный Университет»

Филологическийфакультет

Кафедражурналистики и связей с общественностью

Контрольнаяработа на тему:

«Проблемыкоммуникаций в PR»

Подготовила

Студентка 4 курса 6 группы

Хабарова Ирина

Преподаватель

Степина Н.В.

Орел 2009

Введение

 

Тема: проблема коммуникаций в PR обусловлена тем, чтокоммуникационное взаимодействие необходимо при реализации PR методов  Информации о современномсостоянии PR отрасли  в России изузконаправленных профессиональных изданий (на примере журнала «Советник»).

Проблема: недостаточная освещенность в журнале«PR в России» современного состоянии PR отрасли  в России и проблем его развития.

Цель: определить уровень освещенности темы«Проблемы коммуникаций в PR, атакже современное состояние PRотрасли в России» на страницах журнала «PR в России».

Объект: информация по теме «Проблемыкоммуникаций в PR».

Предмет: все жанры журналистских материалов,представленные в журнале «PR вРоссии», частично затрагивающие исследуемую проблему или целиком ейпосвященные.

Достижение поставленнойцели предполагает решение ряда задач:

• изучить содержание иобъем материалов в журнале «PR вРоссии» по данной проблеме;

• определить частотупоявления информации по данной теме;

• определитьнаправленность внимания прессы к основным аспектам указанной темы;

• систематизироватьполученную информацию;

Данные задачи работыпредполагают наличие следующейгипотезы:

Стремительно меняющееся,в условиях мирового финансового кризиса,  состояние PR коммуникаций в России недостаточно освящается на страницахжурнала «PR в России», хотя данная тема являетсяактуальной для всей целевой аудитории журнала в целом и для студентов ипреподавателей.

Единицей счета будет выступать число строк иудельный вес информации по данной проблеме в общем объеме журнального текста.

Опрос

Наиболее распространенными универсальным методом сбора информации является анкетный опрос. Опрос позволяетмысленно моделировать любые нужные ситуации для того, чтобы выявитьустойчивость склонностей, предпочтений и других субъективных состоянийотдельных лиц в отношении конкретной проблемы. В данном случае — проблемыполучения информации о проблемах развития коммуникаций в PR

Представленная нижеанкета включает в себя следующие смысловые разделы:

1. Введение, гдеуказывается, кто и для каких целей проводит опрос, как будут использованыданные; присутствует гарантия анонимности информации; содержится инструкция позаполнению анкеты.

2. Вступительные вопросы,  предназначенные  для  того,  чтобы заинтересовать респондента ивключить его в работу.

3. Основной блоквопросов.

4. Сведения одемографических данных опрашиваемых.

5. Благодарность засотрудничество.

В целях определенияпоказателей целесообразности данной анкеты, она была предварительно испытана наопытной группе респондентов, являющейся микромоделью планируемой выборки. Спомощью такого «пилотажа» были проверены следующие качества анкеты:

— понятность языка;

— неабстрактностьвопросов;

-логика вопросов, ихконтекст;

— качество объясненияобласти поиска ответа, условий выбора вариантов;

— выделенностьтематических блоков вопросов;

-компетентность категорийопрашиваемых;

— опасность угодных илистереотипных ответов;

-тактичность интервьюеров

— уровень монотонностиопроса.

В ходе проведения данногоисследования, предполагается провести опросное анкетирование среди 80 студентовстарших курсов и 30 преподавателей отделения «Связи с общественностью» ОрловскогоГосударственного Университета. Ограничений по полу и возрасту нет. В числовыбранных респондентов войдут представители различных социальных статусов (какмолодежь, так и работающее население), объединенные общим интересом к развитию PR отрасли в России. В данном случаемолодежь заинтересована напрямую (т.к. являясь студентами старших курсовотделения «Связи с общественностью», данная группа респондентов, находясь впроцессе поиска способов применения своих профессиональных навыков, постояннонуждается в своевременной информации о любых изменениях на рынке PR услуг)

Анкета

 

«Проблема получениястудентами и преподавателями отделения «Связи с общественностью» информации обизменениях PRотраслив России».

Уважаемые респонденты!Редакция журнала «PR в России»проводит опрос, посвященный проблеме получения студентами и преподавателямиотделения «Связи с общественностью» информации проблемах развития PR отрасли в России. Ваши ответыпомогут нам размещать на страницах журнала материалы, отвечающие именно Вашим интересам.Данный опрос является анонимным, полученная информация не подлежитраспространению и  передаче третьим лицам для дальнейшего использования.

Кем Вы являетесь: (Подчеркните верное)

Студентом

Преподавателем

В какой мере Васпривлекает сфера Public Relations? (Подчеркните верное)

Очень интересует

Пожалуй, интересует

Интересует только понеобходимости

Трудно сказатьопределенно

Не интересует вовсе

Являетесь ли Вы читателемжурнала «PR в России»? (Подчеркните верное)

Да

Нет

4) Считаете ли Вы темукоммуникаций в PR отраслидостаточно актуальной? (Подчеркните верное)

Да

Нет

5) Устраивает ли Васколичество материалов по данной теме в журнале «Советник»? (Подчеркните верное)

Да

Нет

6) Укажите, пожалуйста,Ваш возраст. (Впишите верное)

7) Укажите, пожалуйста,Ваш пол (Подчеркните верное)

Мужской

Женский

Благодарим Вас завнимание!

 

Контент-анализ

Данный метод используетсядля перевода массовой текстовой информации в количественные показатели споследующей статистической обработкой. С помощью контент-анализа определяетсякачество текстовой информации, присутствующей в СМИ, частота используемыхблагожелательных и негативных выражений и описаний, а так же многое другое.

Для исследования  позаявленной выше проблеме, с помощью контент-анализа определяются следующиепараметры:

— заданный тип источника- пресса;

-тип сообщений — журнальные статьи;

-сопоставимый размерсообщений — от 1/3полосы до 2 страниц;

-частота появлениясообщений — исследуется каждый выпуск журнала, входящий в выборку;

-время появления сообщений-день выхода.

Единицами контент — анализа выбраны:тема, объем статей, тематика, жанры, день выхода материала.

Тема обозначена, как«Проблема коммуникаций в PR» настраницах журнала «PR в России»». Ввыборку вошли следующие номера журнала: с № 4 по № 9. Временной охват- с 24января 2009г по 24 ноября 2009г. Жанры материалов — статья, репортаж.

Периодичность издания — ежемесячное.

В данной выборке былообнаружено 5 материалов, относящихся к заданной тематике.

Таблицы контент-анализабыли составлены на основе полученных и изученных данных.

Таблица №1. Характеристикижанров

№ Жанр материалов Название материалов Количество

1.

Статья (аналитическая) «Кризис подстегнет развитие PR», «Каким будет PR на земле? Размышления о третьем тысячелетии», «Кризис жанра», «PR в регионах. Кому кризис, а кому – мать родная», «Дни PR в Москве – 2009. время перемен?»,«От журналистики к связям с общественностью» 4

2.

Репортаж «Рынок PR в Пензе, а есть ли он?» 1

Вывод. Данные результаты приводят нас квыводу, что большинство материалов по рассматриваемой тематике можно отнести кжанру аналитическая статья. Материалы данного жанра, в первую очередь,характеризуются детальным рассмотрением затрагиваемой проблемы.

Таблица №2 Объемизученных материалов

№ журнала Материал Число строк текста Удельный вес информации по проблеме (в общем объеме всей информации номера) №11. – 2005г.

«Национальные особенности коммуникаций Как найти общий язык с представителями разных культур»

54 1,5% №10. – 2005г.

«Креатив, основанный на цифрах Как исследования помогли Dove изменить свои коммуникации»

52 1,5% №11. – 2005г. «Трудности перевода » 150 2,9% №11. – 2005г.

«Национальные особенности коммуникаций Как найти общий язык с представителями разных культур.»

67 1,6% №1. – 2005г.

«Живой PR Как интернет-блоггеры меняют ландшафт public relations»

136 2,1%

Вывод. данная отрасль, в связи с мировымэкономическим кризисом, постоянно претерпевает изменения, было бы целесообразноввести постоянную рубрику для материалов, посвященных данной тематике и увеличитьудельный вес информации по данной проблеме.

Таблица №3. Разделениематериалов по смысловым единицам анализа

№ журнала Материал Смысловые единицы анализа №11. – 2005г.

«Национальные особенности коммуникаций Как найти общий язык с представителями разных культур»

Актуальная тенденция на рынке, Сфера PR, кардинально изменилась, структура рынка PR-услуг, В PR-бизнесе, Для PR-отрасли №10. – 2005г.

«Креатив, основанный на цифрах Как исследования помогли Dove изменить свои коммуникации»

-

№11. – 2005г. «Трудности перевода» отражается на рынке PR, в сфере PR №11. – 2005г.

«Национальные особенности коммуникаций Как найти общий язык с представителями разных культур.»

состояния PR-отрасли в нынешних условиях,  рынок PR-услуг, Расширение активности в сфере PR, PR во время кризиса, роли PR в данных условиях, рост PR-активности, Российская PR-отрасль №1. – 2005г.

«Живой PR Как интернет-блоггеры меняют ландшафт public relations»

PR как отрасль, объемов рынка PR-услуг, потребность в PR-услугах, В условиях падающего рынка №11. – 2005г.

«Национальные особенности коммуникаций Как найти общий язык с представителями разных культур»

оценку рынка PR-услуг, объемы PR-рынка, Падение рынка PR, Анализируя ситуацию на рынке PR, Спад нашего рынка за первые пять месяцев года

 

Вывод. В данном издании отсутствуеткакое-либо строгое ограничение на выход материалов по определенным датам (кпримеру, 1 материал на тему изменения PR отрасли 1 раз в 2 номера). Это свидетельствует о хаотичном распределенииматериала по номерам, в зависимости от наличия/отсутствия материалов.Определенной рубрики для данных материалов также не наблюдается.

Таблица №4 Знакинформации (позитивный, нейтральный, сбалансированный, отрицательный)

Количество статей Позитивные, % Нейтральные, % Сбалансированные, % Отрицательные, % 7

2

22,2%

1

11,1%

1

11,1%

3

33,3%

 

Вывод.    Большинство материалов,посвященных проблеме изменения PRотрасли, носят отрицательный характер, что свидетельствует о констатации,авторами материалов, спада на рынке PR услуг, в связи с МФК. Что еще раз подтверждает необходимостьотслеживания любых изменений в данной области.

Таблица №5 содержаниеинформации

Тематика материала Статистика развития PR отрасли Причины спада Анализ рынка PR услуг Развитие отрасли PR в Сети Состояние PR отрасли в регионах Количество публикаций 2 1 2 1 1 Итого материалов 7

 

Вывод: основное внимание уделяетсястатистике и анализу PRотрасли в России.

Факто-графи-ческая Коммента-торская Художественно-фактографи-ческая Обще-теорети-ческая Коммента-торская с оценками фактов Абстрактнохудожественная Кол-во статей 1 5 1

 

Вывод. Абсолютное большинство материалов (5единиц) относятся.к комментаторской информации. По 1 единице материаловотносятся к фактографической и общетеоретической информации. Отсутствиематериалов художественно-фактографического и абстрактно-художественного типасвидетельствует о точности изученных  материалов,   не   нарушенной  эмоциональностью  или субъективностью авторов.

 

Заключение

По итогам опроса иконтент-анализа мы можем прийти к выводу, что заявленная нами гипотезаподтвердилась.

Действительно, доляматериалов, посвященная изменению состояния PR отрасли в условиях мирового финансового кризиса, хоть иумеренна, но все же незначительна по сравнению с масштабом остальных материаловномера. Это свидетельствует о том, что данная проблема, по мнению авторовматериалов, не столь актуальна для читателей журнала «Советник». Аргументом впользу увеличения количества подобных материалов является так называемая «стабильнаянестабильность» в данной области на современном этапе, а так же стихийныеизменения, происходящие на рынке PRуслуг почти каждый месяц. Несомненно, эти изменения требуют постоянногоосвещения в таких СМИ как «Советник», ведь основной инструмент любогоспециалиста по связям с общественностью это информация, и пробелы в знанияхсегодня – непростительная роскошь. Таким образом, приходим к выводу онеобходимости создания в журнале «Советник» постоянной рубрики, посвященнойизменениям состояния  PRотрасли в России. Что же касается целевой аудитории журнала «Советник» в г.Орле, их жажда знаний в данной области будет, несомненно, утолена с помощьюсоздания такой рубрики. Более того, данное нововведение поспособствует развитиюPR отрасли в городе Орле, ведь ктовладеет информацией – владеет миром.