Реферат: Влияние рекламы на формирование потребительского спроса

МИНИСТЕРСТВООБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДЕПАРТАМЕНТОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГОАВТОНОМНОГО ОКРУГА – ЮГРЫ

СУРГУТСКИЙГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Социально-гуманитарныйфакультет

Кафедрасоциально-гуманитарных дисциплин

Влияниерекламы на формирование потребительского спроса

Доклад

Исполнитель: Родионова Любовь Александровна

Сургут 2009г.


Оглавление

Введение

Глава 1 Реклама как факторэффективного формирования потребительского спроса.

1.1 Определение потребительского спроса.

1.2 Реклама и ее влияние на потребительский спрос.

Глава 2 Реклама туристского продукта.

2.1 Особенности современной рекламы туристского продукта

2.2 Носители рекламной информациидля продвижения туристского продукта

Заключение

Список литературы


Введение

Реклама — наиболеезначимый элемент коммуникационного комплекса. Она оказывает большоепотенциальное влияние на все остальные элементы этого комплекса (можетпривлекать широкие массы людей) и является самой дорогой. Реклама занимаетособое место в маркетинге туристского предприятия. Нередко ее выделяют всамостоятельное направление. Однако, как свидетельствует мировая практика,реклама приобретает максимальную эффективность только в комплексе маркетинга.Она является органичной частью маркетинговых коммуникаций.

Актуальность выбраннойтемы определяется тем, что в настоящее время нет комплексных исследований повопросам формирования и активизации потребительского спроса на отечественномрынке товаров народного потребления. Более того, анализ имеющихся на данныймомент научных разработок, прежде всего исследования в сфере рекламы какмеханизма активизации потребительского спроса в современной экономике России,позволяет утверждать, что многие вопросы (например, региональные особенностирекламной деятельности в нашей стране), являются практически неизученными, чтов свою очередь предоставляет большое поле деятельности для исследования. Развитиетуризма в России — важнейшая социально-экономическая проблема. Ее решениепозволит не только улучшить благосостояние наиболее посещаемых туристамирегионов, обеспечит удовлетворение рекреационных потребностей населения, но исоздаст положительный имидж страны на международной арене.

Целью данной работыявляется анализ влияния рекламы на формирование потребительского спроса.

Поставленная цельпредполагает решение следующих задач:

1. Охарактеризоватьпотребительский спрос.

2. Определитьособенности современной рекламы.

3. Выделитьособенности современной рекламы туристского продукта.

4. Проанализироватьносителей рекламной информации для продвижения туристского продукта.

Объектом исследованияявляется влияние рекламы на потребителя.

Предмет исследования –влияние рекламы на формирование потребительского спроса.

Практическая значимость темы вполне очевидна. Туристический бизнес одна из наиболее быстро развивающихся отраслей мирового хозяйства и занимает важное место в экономике большинства стран. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику. Поэтому изучение рекламы, как источник донесения об информации товара(услуги) до конечного потребителя, с целью реализовать желание потребителя совершить покупку, очень выгодно для экономики в стране.
Глава1 Реклама как фактор эффективного формирования потребительского спроса

 1.1 Определение потребительского спроса

Спрос — этоплатежеспособная потребность покупателей в данном товаре при данной цене. Инымисловами, спросом является не всякая потребность в данном товаре, а толькотакая, которая обеспечена наличием платежных средств (деньгами) у покупателя.Таким образом, в экономической теории различают «потребность» и«спрос».[4, c.56]

Итак, спрос — это объемвозможной купли товара в зависимости от установившейся цены на него. Оченьважно осознать, что спрос — это потенциальная купля, но состоится она или нет,зависит от множества факторов. Для динамики рыночной системы наличие спроса каквозможной купли благотворно, так как заставляет суетиться бизнесменов,вынуждает их к доходному маневрированию объемами производства, а коммерсантов — объемами предложения. Специальная наука («маркетинг») озабочена одним- как помочь «спросу» превратиться в реальную «куплю».

Потребительский спрос (С) представляет собойзапланированные совокупные расходы населения, домашних хозяйств, на покупкупредметов потребления и потребительских услуг, то есть таких товаров и услуг,которые удовлетворяют личные потребности человека. Совокупность денежныхсредств, предъявляемых на рынке физическими и юридическими лицами, для приобретениятоваров потребительского назначения.

1.2Реклама и ее влияние на потребительский спрос

Реклама — это оплаченная,неперсонализированная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсороми использующая средства массовой информации с целью склонить (к чему-то) илиповлиять (как-то) на аудиторию. [15, c.5]

Используются и болееузкие определения, например, ограничивающиеся лишь товарами и услугами. Иногдав определение включают такой признак, как коммерческие интересы.

Реклама — процессдонесения информации от рекламодателя до целевой аудитории посредствоммедиа-каналов или иными способами.

Цель рекламы — донесениеинформации от рекламодателя до целевой аудитории.

Задача рекламы — побудитьпредставителей целевой аудитории к действию (выбору товара или услуги,осуществлению покупки и т. п., а также формированию запланированныхрекламодателем выводов об объекте рекламирования).

/>/>Видырекламы:

/>/>Позаконодательству Российской Федерации согласно объекту рекламы

коммерческая реклама;

социальная реклама,направленная на достижение благотворительных и иных общественно полезных целей,а также обеспечение интересов государства;

политическая реклама (втом числе, предвыборная).

Частные объявления, тоесть объявления физических лиц или юридических лиц, не связанные сосуществлением предпринимательской деятельности, в соответствии с Законом орекламе (ст. 2, п. 6) не рассматриваются в качестве рекламы.

/>/>По месту испособу размещения

Телевизионная (ролик врекламном блоке, виртуальная реклама, бегущая строка, телеобъявление,спонсорство).

Радио (ролики, реже«джинса» — «на правах рекламы»).

Печатная (различаютрекламу в прессе и прочую: принты, листовки, наклейки, визитки).

Наружная

Троллы (от англ. troll) —двусторонние рекламные конструкции, горизонтально расположенные над проезжейчастью на вертикальных опорах, оборудованы подсветкой изнутри, за счёт чегоочень эффективны в тёмное время суток. Подсветка обычно осуществляетсялюминесцентными светильниками.

Биллборды (от англ. billboard) — отдельные щиты с рекламными плакатами 3×6 м, 4×8 м.

Суперсайты —отдельностоящие щиты с рекламными плакатами, как правило, размером 5×12 м.

Ситилайт (от англ.citylight) — тротуарное панно. Конструкция, устанавливаемая на тротуарах ивдоль проезжей части. Снабжена подсветкой.

Брандмауэр — огромныйплакат или щит на стене здания.

Стритлайн (от англ.streetline), шалаш, штендер — выносная складная конструкция с информацией на однойили двух рекламных поверхностях. Изготавливается из металла или пластика.Типичный размер: 1,35×0,6 м, форма рекламного поля — арка илипрямоугольник. Устанавливается на тротуаре.

Бизнес-карты (от англ.business cards) — чаще всего, конструкция из металла или пластика в виде панно.Содержит определенное количествово ячеек, в которых располагается печатнаярекламная продукция в формате 5×9 см. Применяется в торговых центрах, вкинотеатрах, в розничных сетях.

Призматрон

Информационный указательи прочие

Интернет-реклама (текстовыеблоки, баннеры, контекстная реклама, реклама в блогах, реклама на карте)

Транспортная (реклама натранспорте)

Реклама в кинотеатрах

Parking-реклама

При справочномобслуживании

Прямая почтовая рассылка

Продакт-плейсмент (от англ.product placement) — внедрение рекламы товара или услуги в сюжетную линию киноили иного продукта индустрии развлечений.[3]

Реклама в местах продаж (BTL,промо-мероприятия, ивент и прочие)

Вирусная реклама —реклама, основанная на слухах, сплетнях, передающаяся от человека к человеку.

Cross-promotion —перекрестная реклама двух или более товаров (услуг) основанная на взаимнойвыгоде.

/>/>Специфическиевиды рекламы по цели

Контрреклама — опровержениененадлежащей рекламы. В РФ предусмотрена в качестве наказания за ненадлежащуюрекламу.

Антиреклама — информация,призванная не поднимать, а уменьшать интерес, либо дискредитировать товары,предприятия, товарные знаки. В России запрещена законом о рекламе. [15, c.47]

/>/>Функциирекламы:

Привлечение клиентов — информированиеих о новых товарах, услугах, местах продаж. Обычно в рекламном сообщенииперечислены конкурентные преимущества рекламируемой компании, плюсы, которыемогут приобрести ее клиенты.

Увеличение продаж —подразумевается, что реклама, как инструмент маркетинга, способствует повышениюобъема продаж. Однако для того, чтобы клиент сделал выбор в пользурекламируемого магазина (компании, банка, сервиса и т.д), одного рекламногосообщения, как правило, оказывается мало. Когда клиент пришел или позвонил врекламируемую компанию, для него важно не только то, что ему обещала реклама,но и то, правдивы ли эти обещания. Как встретят клиента, какой товар он увидитна полках, по какой цене он сможет его приобрести — эти и другие факторы такжевлияют на рост или падение продаж. Реклама лишь направляет и заставляетзапомнить.

Регулирование сбыта —если забывать о данной функции рекламы, можно легко заработать отрицательныйимидж. Всегда нужно помнить о том, что количество товара должно соответствоватьожиданиям от рекламной кампании (вашим и клиентским). Если осенняя коллекцияодежды (к примеру), распродана, снимайте рекламу с эфира, прекращайтепубликацию в СМИ. [5, c.23]

Влияние рекламы напотребительский спрос.

Критики рекламы частообвиняют компании, ведущие сбыт, в том, что те, используя свои мощные рекламныебюджеты, навязывают обществу ненужные товары, генерируя спрос там, где его доэтого не существовало. Над проблемой этой взаимосвязи ломали голову иэкономисты, и профессионалы рекламного дела.

Многочисленныеисследования сводятся к тому, что рекламная деятельность оказывает определенноевлияние на совокупное потребление, но прийти к общему мнению о том, насколькооно значительно, не удалось. Вместе с тем более существенным является действиецелого ряда других социально-экономических факторов, включая научно-техническийпрогресс, рост образовательного уровня населения, а также революционныеизменения в образе жизни. Это факторы постоянного воздействия на спрос поразличным группам товарного ассортимента.

Спрос, например, наавтомобили, мопеды, телевизоры, готовые к употреблению продуктовые изделия икарманные калькуляторы рос по кривой вверх поразительными темпами, частичностимулируемый рекламой, но главным образом вследствие благоприятных условий нарынке. В то же время реклама не смогла достичь сколько-нибудь серьезногозамедления падения спроса на такие товары, как мужские и женские шляпы, услугижелезнодорожного транспорта, меховые шубы и определенный ассортимент бытовыхтоваров длительного пользования. [5, c.39]

Поэтому можно сделатьвывод, что реклама способна содействовать становлению новых товаров на рынке засчет стимулирования спроса на данную товарную группу. На рынках же снижающегосяспроса можно лишь рассчитывать на замедление темпов падения за счет применениярекламы. Можно также отметить, что на растущих рынках рекламодатели ведутборьбу за долю его прироста, а на сужающихся рынках — за долю своегоконкурента.


Глава2. Реклама туристского продукта 2.1 Особенности современной рекламытуристского продукта

Сегодня реклама — этосложнейший механизм, в котором задействованы сочни тысяч людей различныхпрофессий. Их цель — донести до конечного потребителя информацию о товаре(услуге) таким образом, что реализовать желание потребителя совершить покупку.И как показывает практика, они с этим успешно справляются. Тем не менее, нельзяне отметить, что не утихают споры вокруг негативных социальных последствияхрекламы.

Однако, очевидно одно:реклама прочно вошла как в деловую жизнь, так и в частную жизнь каждогоотдельного человека.

Можно по-разномуотноситься к рекламе, но следует однозначно признать, что это один из самыхмощных источников информации. Первоначально необходимость в рекламе, можносказать, и не была столь очевидной. Слишком велик был «дефицитныйголод» наших соотечественников. Постепенно, когда пришло насыщениепотребителей, произошло и насыщение потребительского рынка. И в этот период совсей остротой встал вопрос о начале целенаправленной и цивилизованной рекламнойдеятельности на отечественном рынке.

Реклама это процесс,предусматривающий принятие ряда последовательных решений, а объявления, скоторыми мы встречаемся как потребители, являются конечными продуктами этогопроцесса.

Характерной чертойсовременной рекламы является приобретение ею новой роли в результате вовлеченияв процесс управления производственно-сбытовой деятельностью промышленных исервисных фирм. Суть новой роли рекламы в том, что она стала неотъемлемой иактивной частью комплексной системы маркетинга развития. [11, c.15] Появление новых требованийобусловлено, прежде всего, структурными изменениями рынка. Эти измененияповлияли на маркетинговую ситуацию: резкое осложнение сбыта и обострениеконкуренции привели к тому, что маркетинг стал фактором конкурентной борьбы, неменее важным, чем достижение превосходства на рынке путем внедрения техническихновшеств или снижения себестоимости продукции. Реклама оказывается практическиединственным инструментом воздействия на рынок. Реклама отличается огромнымразнообразием форм. Она служит различным целям, оказывая большое влияние наэкономику, идеологию, культуру, социальный климат, образование и многие другиеаспекты современной действительности. Однако ее традиционное назначение — обеспечение сбыта товаров и прибыли рекламодателю.

Формируя спрос истимулируя сбыт, заставляя покупателей покупать товары и ускоряя процесс«купли-продажи», а отсюда и оборачиваемость капитала, рекламавыполняет на рынке экономическую функцию. Кроме того, она осуществляет такжеинформационную функцию. В этой роли реклама обеспечивает потребителейнаправленным потоком информации о производителе и его товарах, в частности, ихпотребительной стоимости.

Вместе с тем берет насебя еще и функцию коммуникационную. С помощью применяемых в процессе изучениярекламной деятельности анкет, опросов, сбора мнений, анализа процессареализации товаров и услуг поддерживается обратная связь с рынком ипотребителями. Это позволяет контролировать продвижение изделий на рынок,создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к ним, вслучае необходимости быстро контролировать процесс сбытовой и рекламнойдеятельности. Таким образом, рекламой реализуются контролирующая икорректирующая функции. Используя свои возможности направленного воздействия наопределенные категории потребителей, реклама все в большей степени выполняетфункцию управления спросом. Управляющая функция становится отличительнымпризнаком современной рекламы, предопределенным тем, что она является составнойчастью системы маркетинга. Практика западных фирм показывает, что намикроуровне почти любое состояние потребительского спроса может быть измененомаркетинговыми действиями, включающими целенаправленные рекламные мероприятия,до такой степени, чтобы он соответствовал реальным производственнымвозможностям фирмы и ее сбытовой политике.

Если спроснегативный, то реклама его создает в соответствии с принципами конверсионногомаркетинга, типом маркетинга, создающим условия для преодоления отрицательногоспроса, использующимся при такой рыночной ситуации, когда покупатели плохореагируют на товар — они не знают и не приемлют товар. Задача конверсионногомаркетинга — привлечь внимание покупателя к товару. В этом случае включаются вдействие стимулирующие моменты по отношению к покупателю, оптовому агенту,розничному торговцу, работникам демонстрационных залов. На практике этоозначает возрастание затрат на эти цели, отсутствующий спрос стимулирует(стимулирующий маркетинг), потенциальный спрос делает реальным (развивающийсямаркетинг), снижающийся спрос восстанавливает.

В туризмеразличают рекламу:

· первоначальную — ознакомление заранее установленного круга потребителей с новым для данногорынка туристским продуктом или услугами путем сообщения подробных сведений окачестве, цене, способе потребления, месте проведения туристской акции;

· конкурентную — выделение рекламируемого туристского продукта из массы аналогичной продукции,выпускаемой конкурирующими туристскими фирмами;

· сохранную — поддержание высокого уровня спроса на ранее рекламированный туристский продукт.[21]


2.2 Носителирекламной информации для продвижения туристского продукта

Носителирекламы — это любые платные средства, используемые для донесения рекламы доцелевой аудитории. Основные средства рекламы- газеты, журналы, радио,телевидение, вывески, каталоги, буклеты, стенды, листовки, информационныеписьма, рекламные щиты, объявления на транспортных средствах. Формы рекламы,использующие слово, весьма разнообразны. Выделяют зрительную. слуховую изрительно-слуховую рекламу- Первую группу, наиболее распространенную, образуютгазетно-журнальная, печатная, световая, оформительская продукция и фотореклама.Ко второй группе относятся радио реклама, устные сообщения и объявления. Третьюгруппу составляют теле- и кинореклама, демонстрация образцов, сопровождающихсятекстом.

Печатнаяреклама.

Такойрекламой называют все типы рекламы, которые изготавливаются полиграфическимспособом. Менеджер печатной (прессовой) рекламы обязан разбираться во всехтонкостях типографского и рекламно-издательского дела, обладать художественнымвкусом, знанием рейтинга периодических изданий и вкусов в области прессы длянужных ему потребителей и регионов.

Печатнаяреклама подразделяется на следующие подвиды:

Прессоваявся периодическая печать (газеты, журналы, специализированные журналы,дайджесты — платные и бесплатные). В каждом издании существует руководительрекламного отдела, который вместе с редактором определяет стоимость рекламы всвоём издании, систему скидок и надбавок. Он руководит процессом изготовлениярекламы, а также художниками и журналистами, пишущими текст рекламы.

Наиболеепопулярными изданиями для рекламы среди туристских организаций являютсяжурналы: «Вояж», «Путешественник», газеты «Туринфо», «Экстра М», «Наша марка».Россия

Однако,прежде чем давать рекламу, нужно учесть направлена ли она на подлежащие охватутерриторию и целевую аудиторию.

Например,газета «Экстра М» распространяется только в Москве. Эта газета свободного(бесплатного) распространения и круг ее читателей (потребителей рекламы)охватывает целевые аудитории: партнеров по сотрудничеству, рядовых потребителей(клиентов туристских агентств).

Газета«Туринфо» является в основном московской газетой, т. е. охватывает регионМосквы и Московской области, распространяется по закрытой подписке. Кругом еечитателей являются в основном руководители и сотрудники туристских агентств иорганизации, связанных с туризмом (партнеры по сотрудничеству и конкуренты).

Книжнаяреклама. За последнее время стало очень престижным помещать рекламные посланияв издания книжных новинок. Однако следует учесть, что этим нужно пользоватьсяочень осторожно. Учитывать соответствие рекламы соответствию и оформлению книги.Точно выбирать место для рекламы в книге. Размещать рекламу туристскогоагентства стоит лишь в книгах, связанных с программами, включенными впутеводители, справочники о стране, в художественные книги о странах, маршрутыкоторых предлагаются в программах поездок.

Оплатаза такую рекламу высока и приближается к спонсорству (участию в расходах поизданию и распространению книги). Участвуя в такой рекламной компании, можнозаодно и поднять имидж своей фирмы, акцентируя участие фирмы в спонсорстве.Буклеты — специальные издания, посвященные одной фирме или ее товарам. Вбуклетах принято вместе с рекламным текстом помещать фотографии и короткиебиографии первых лиц фирмы, назвать ее спонсоре кие и благотворительные акции,раскрывать участие в международных ярмарках и выставках, в политической жизнистраны. Буклеты обычно делаются на самой лучшей бумаге, многоцветными иявляются очень престижными. Их обязательно вручают при любом посещении фирмы,презентации, выставке или заключении контракта.

Рекламныелистовки печатаются в один лист, могут быть многоцветными и монохромными. Силлюстрациями или только с текстовым материалом. Часто применяются навыставках, ярмарках для раздачи посетителям.

Ярким- примером могут быть листовки фирмы «Тройка», распространявшиеся на выставке«МIТТ-97». Они содержали информацию опрограммах фирмы, купон со скидкой на туристские программы и участие в лотерее.

Каталоги-печатные издания, рекламирующие большой перечень товаров и услуг с краткимипояснениями и ценами. В деятельности турагентств -это каталоги большинстватуроператоров о программах, предлагаемых на следующим сезон. Каталоги могутраспространяться на выставках для рядовых потребителей, но обычно (из-задороговизны – этой акции распространяются между тур агентами и туроператором.)Афиши — крупноразмерные рекламные многоцветные издания, использующие большиеиллюстрации. Обычно используются на улице, поэтому имеют водозащитный слой.Прайс-лист перечень туров и цен на них. Без иллюстраций. Пресс-релиз — отчет опроведенной той или иной акции, используемой в рекламных целях.

Календари,аппликации, ярлыки, ручки и другая мелкая продукция используется для врученияна месте продажи или проведения рекламных акций. Главным во всех этих видахрекламной продукции является наличие товарного знака или марки фирмы.Существуют правила размещения рекламы под общим названием

«Способыувеличения читаемости». Следует знать, что: — многокрасочные заметнеечерно-белых на 65 %;

-объявленияв 114 полосы, вытянутые в столбец, привлекают несколько больше внимания, чемквадратные и вытянутые вдоль;

-косоерасположение текста скорее недостаток, чем достоинство;

-высококачественнаяиллюстрация побуждает прочитать текст в полтора раза людей, чем рядовая:

-«однабольшая иллюстрация лучше, чем множество маленьких»;

-фотографиязнаменитостей привлекают больше внимания, чем фотографии никому неизвестныхлиц;

-выигрываетпри прочих равных условиях черный текст на жёлтом поле;

-выигрываетлюбая «тонировка» страницы по сравнению с белым цветом;

-объявлениев обрамлении (рамке, круге и т. д.) прочтется быстрее, чем без него;

-отсутствиеотрицательных слов и оборотов;

-выделениенужных вам слов или фраз шрифтом;

-использованиетого типа шрифта, который привычен людям вашего сегмента рынка;

-чемменьше текста, тем больше он запоминается.

Изображениеможет служить сразу нескольким целям. Например, изображение мамы, папы и детей,сидящих на пляже, — это символ семьи — в радостных идеальных обстоятельствах иодновременно реклама самого тура. Фотография прекрасного зеленого островапосреди жемчужного океана, на пляже которого сидит симпатичная молодая пара.Здесь намек на приключения, которые многие читатели хотели бы испытать сами.

Итак,иллюстрацию можно использовать как основное средство внимания. Но она должнабыть необычной, смешной и привлекательной. В печатной рекламе, как и почти вовсех остальных видах рекламы, часто применяются так называемые слоганы.(Например, слоган фирмы «Тройка» — «С нами солнце ярче»).

Световаяреклама включает в себя такие виды, как наружная реклама. Наружная реклама- всяреклама на улицах и площадях городов и населённых пунктов. Суть наружнойрекламы заключается в напоминании. Её особенность в мгновенном восприятии.Наружная реклама не может начать рекламную компанию. Она может ее продолжить изакончить. Все это связанно с особенностями «наружки»: ее видят, проезжая илипроходя на улице, одномоментно. Отсюда — требования особенной яркости иувеличенных размеров, четкости и броскости рекламных текстов. Преимуществанаружной рекламы в том, что она настигает потенциального покупателя неожиданнои в тот момент, когда он более всего расположен сделать покупку, принятькоммерческие решение. Энергичен, собран, пеший или в машине, при деньгах. Всехрекламодателей «наружки» интересует вопрос: где? И это не удивительно. Каждыйучасток города имеет свою престижную оценку. Например, Москва поделена наследующие участки престижа: первый — центр, включая Бульварное кольцо. НовыйАрбат, Ленинский проспект, проспект Мира, Кутузовский и Комсомольскийпроспекты, Ленинградское шоссе; второй — Садовое кольцо, проспекты и шоссе, невошедшие в первую в первую зону, третий — остальные улицы.

Наружнаяреклама включает такие виды, как: неон, билборд, брандмауэр, реклама нагородском транспорте, ротафиши, бегущая строка, сендвичмены.

Неон — светящаяся реклама на улицах и площадях города. Сейчас появилось огромноеколичество разнообразных технических средств, где используются неон и другиеинертные газы, волоконную оптику, лазерную технику, различные виды световодов,

Билборд- это щитовая реклама. Обычно монтируется на заборах строительных площадок,стоянок машин или выпаивается специальная строительная конструкция, на которойкрепится шит с рекламой. В билборде применяемся только водо- и ветростойкиекраски, но возможно и применение прозрачных защитных покрытии.Предусматривается освещение щитов в темное время суток прожекторами и другимиисточниками света. Этот» вид рекламы приобретет все большую популярность средитуристских организаций в последнее время. Наиболее известны билборды компаний«Примэкспресс» и «Бегемот».

Вбилбордах дается краткая информация о предлагаемых программах, сопровождающаясяобычно яркой картинкой, телефоном и адресом туристского. предприятия.

Брандмауэр- это глухая стена здания, на которой крепится щитовая реклама, выкладываетсяпанно или наносится изображение на штукатурку. Обычно реклама на брандмауэреочень больших размеров

Реклама на городском транспорте. Она используется на всех видахгородского транспорта: автобусах, троллейбусах, трамваях, такси,электропоездах. Можно использовать не только надписи рисунки на транспорте, нои аппликации внутри транспортного средства.

Ротафиши- это стационарные, освещенные внутри треугольники, короба, шары с нанесеннойрекламой.

Электронныетабло устанавливаются на самых оживленных площадях и улицах, на стенах иликрышах домов или монтируются на специальных конструкциях. На электронном табломожно не только дать рекламный цветной текст, но и показать рекламное кино,видео- или компьютерный ролик. Такие электронные табло работают сейчас в Москвеи Санкт-Петербурге.

Бегущаястрока- это электронное устройство, на котором можно поместить рекламноепослание в текстовом виде. Буквы бегут, их можно останавливать, например, чтобыдать запомнить цифры телефонного номера. Сендвичмены — это специальноподготовленные рекламные агенты, на которых надет «сэндвич» -щит с двустороннейрекламной надписью или изображением. Сэндвичмены должны выбирать исогласовывать маршруты своих походов, это должны быть самые людные местагорода. Обычно такие агенты используют и рекламные листовки, которые они

Аудиореклама- это реклама по ради о пере дающим станциям и громкоговорящим каналамсвязи. Такие каналы существуют в крупных торговых центрах, кинотеатрах, на транспорте,включая метрополитен и другие средства передвижения.

Дляуспешной радиорекламы менеджер разрабатывает логично обоснованный планкомпании, полностью учитывающий специфические преимущества радио. После сбораопределенной информации о сегменте рынка, который охватывает радиостанция,нужно привлечь специализированного рекламного агента, который предоставитматериал о графике работ разных редакций, каналов и программ на радио,стоимость минуты звучания, об авторах сценариев и текстовиков к ним.

Послеизготовления сценария необходимо привлечь исполнителей. Лучше избегатьпрофессиональных дикторов, так как они часто навевают скуку. Голос мужчины сбархатным баритоном доходит до 80 % потребителей. Нужно определить время иинтервалы передачи рекламы.

Кино — и теле реклама. В таком виде рекламы необходимо четкоразграничивать понятия «распространением» и «охват». Под «охватом» понимаетсяпотенциальная аудитория станции вещания, а под «распространением» — среднеечисло фактических телезрителей в данный период времени. [23]

Существуетмного способов рекламы на телевидении, но самыми основными являются рекламапутем финансирования программ вещания, рекламные ролики фирмы; показываемые встрого определенные периоды времени, отдельные рекламные объявления Реклама путемфинансирования программ вещания приносит рекламодателю ряд преимуществ. Преждевсего, он и его товар приобретают в глазах рекламной аудитории значительныйпрестиж. Всё прекрасно понимают, что фирма может финансировать передачи, то идела у неё идут хорошо.

Однакосценарий программы должен быть разработан так, чтобы он подходил рекламодателю,соответствовал характеру его товара и отвечал вкусам лиц, являющихся наиболееперспективными потребителями рекламируемого товара (туристского продукта).

Финансированиепрограммы вещания может дать рекламодателю возможность охватить новые сегментырынка, расширив тем самым спрос на его товар. Оно дает и еще одно преимуществорекламодателю: с его помощью можно стимулировать сбыт турпродукта черезпосредников.

Важнаядеталь в данном виде рекламы — это выбор программы. Прежде всего программадолжна по своему содержанию отвечать вкусам потенциальных потребителейрекламируемого товара. Естественно, рекламодатель желает обратиться каудитории, состоящей из лиц, которые могут заинтересоваться рекламируемымтоваром. Свободу выбора программ рекламодателям лимитируют два важных фактора:высокая стоимость и наличие (или отсутствие) рекламного времени.

Рекламныеролики, для этого вида рекламы туристская организация обычно обращается кпрофессиональным агентствам, которые снимают рекламный ролик и размещают его всетке вещания в определенное время.

Рекламныеобъявления. Это, пожалуй, наиболее доступный вид телевизионной рекламы. Встроке рекламного объявления турфирма извещает о новых маршрутах, ценах идругих возможностях и условиях отдыха.

Учитываясвой опыт практической работы в туристских организациях и анализируя туристскуюлитературу, автор, полагает, что в настоящее время реклама в области туризмаможет иметь множество форм и видов. Ограничения в выборе рекламы могутвозникать только при планировании рекламного бюджета и направленности.

Новвиду особенности туристской деятельности туристское агентство обычно нерекламного послания может потратить на рекламную компанию средства, превышающие10 % от оборота. Поэтому рекламные послания туристских организаций должны иметьбольшую адресность, по сравнению с рекламой в других отраслях хозяйства. В этомзаключается специфика туристской рекламы.

Важноподчеркнуть, что туристская фирма, как правило, не прибегает к такомудорогостоящему виду рекламы, как телевизионная. Телевизионная рекламаиспользуется в туризме в основном для поднятия имиджа, известности фирмы.Поэтому туристской организации выгоднее принимать участие в прессовой рекламе,т. е. помещать рекламные объявления в специализированных газетах и журналах,устанавливать рекламные щиты, заниматься прямой почтовой рассылкой.

Оченьхорошие результаты дает участие в выставках и экспозициях туристского профиля.Для поднятия имиджа туристской организации лучше использовать спонсорские акциии размещать свою рекламу на ручках, плакатах, календарях, буклетах. Знаниепредмета, видов и форм информации и рекламы составляет суть технологиииспользования и введения в оборот информационных материалов. Отсюдаисключительная достижимость результатов, естественно, при умелом воздействииданного инструмента управления деятельностью каждого туристского агентства.

Туристскиеэкспозиции, выставки и ярмарки часто смешивают с рекламой на месте продаж. Но вотличие от материалов на месте продажи, такие экспозиции не предназначаются длядемонстрации в розничных торговых предприятиях.

Их основная цель заключается не в стимулировании импульсивных покупокрекламируемых туров или утверждении их превосходства на месте розничнойторговли. Эти экспозиции являются по своему характеру скорее образовательными,информативными. Они не заменимы для представления новых программ и направленийспециализированной посетительской аудитории на туристских экспозициях ивыставках. Они не навязывают продукт, а стремятся создать атмосферудолгосрочного и благожелательного отношения к нему путем предоставления образарекламодателя или укрепления положительного его восприятия. [22]


Заключение

Каким бы хорошим не былтовар, объем его продажи зависит от четкости его образа, планирования истимулирования сбыта, в частности рекламы, которая является целеустремленныминформационным влиянием на потребителя через разные виды средств информации.Задача рекламы – распространение информации о деятельности предприятия, влияниена процесс принятия решения о покупке товара, который освещает рекламнымисредствами, а также распространения сведений, о сервисе – все, чтоудовлетворяет требования покупателя.

Однако следуетсогласиться, что не вся реклама является информативной и вкусами потребителейможно в определенной мере манипулировать. Мы отдаем преимущество потому илидругому товару не потому, что проверили все возможные варианты и сделали свойвывод, а в результате влияния рекламы. Можно допустить, что в результатерекламы потребитель становится игрушкой, объектом манипулирования егопредставлениями о жизни путем разворачивания перед его глазами захватывающихсюжетов.

Эффективная реклама – этотакая реклама, которая при минимально возможных расходах обернется необходимымростом объемов продажи товаров или предоставления услуг или содержанием их насуществующем уровне, – в зависимости от плана маркетинга на предприятии.Проведение рекламной кампании можно считать успешным, если оно дало ожидаемыерезультаты, то есть были достигнуты поставленные предварительно цели. Адостижение целей – условие успеха фирмы в мире рыночных отношений.

Реклама, как и любойдругой вид маркетинговых коммуникаций, играет важную роль в реализациистратегии туристской фирмы. Она оказывает социально-культурное ипсихологическое воздействие на общество. Цивилизованная реклама – это неманипулирование общественным сознанием, а формирование актуальных, направленныхна саморазвитие потребностей человека. Реклама дает потребителю новые знания,опыт, усиливает удовлетворенность от покупки. С помощью рекламы туристскиепредприятия осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы,реклама обостряет ее, способствуя повышению качества туристского обслуживания.

Реклама позволяетувеличить объемы продаж. Масштабный сбыт туристских услуг обеспечиваеттуристской фирме рост доходов, достойную оплату труда персонала.

В наши дни расширенияассортимента и роста конкурирующих фирм, проблема качества создания, внедренияи востребованности такой рекламы, несомненно, является актуальной.

 
Список литературы

Нормативно-правовые акты: 1.Гражданский кодекс РФ

2. Федеральный Закон Об основахтуристской деятельности в Российской Федерации от 24 ноября 1996 г. 132-ФЗ.

3. Федеральный Закон О защите правпотребителей в редакции Федерального Литература:

4. Бандурин А., Чуб Б. Стратегическийменеджмент \\ М., 2000

5. Викентьев И.Л. Приемы рекламы: Методикадля рекламодателей и рекламистов: 14 практ. прил. и 200 прим. Новосибирск:ЦЭРИС, 2001.

6. Гермогенова Л.Ю. Эффективнаяреклама в России: Практика и рек. М.: Рус Партнер, 2002.

7. Голубков Е. Маркетинг:словарь-справочник \\ М, Дело, 2000

8. Голубков Е. Маркетинг какконцепция управления \\ Маркетинг в России и за рубежом, 1-2, 2001

9. Голубков Е. Проектированиеэлементов комплекса маркетинга: \\ Маркетинг в России и за рубежом, 6, 2001

10. Голубков Е. Основы маркетинга \\М., Финпресс, 2003

11. Дейяи А. Реклама: Пер. с фр. /Общ. ред. В.С. Загашвили. М.: Прогресс-Универс, 2002.

12. Долматов Г. Международныйтуристический бизнес: история, реальность и перспективы \\ Ростов-на-Дону, 2001

13. Жукова М. Индустрия туризма:менеджмент, организация \\ М., Финансы и статистика, 2002

14. Зорин И., Квартальнов В.Туристика \\ М., Советский спорт, 2001

15. Картер Г. Эффективная реклама:Путеводитель для мелких предприятий: Пер. с англ. / Общ. ред. Е. М. Пеньковой.М.: Прогресс, 2001.

16. Ильина Е. Туроперейтинг:стратегия и финансы \\ М., Финансы и статистика, 2002

17. Квартальнов В. Биосфера и туризм\\ М., Наука, 2002

18. Квартальнов В., Колесник Н.Введение в специализацию. Менеджмент иностранного туризма \\ М., 2000

19. Квартальнов В. Иностранный туризм\\ М., Финансы и статистика, 2001 20. Папирян Г. Маркетинг в туризме \\М., 2001

Электронные ресурсы:

21. Реклама в туризме – 2009.[Электронный ресурс]. URL: www.anui.ru/

22. И.Иванова Реклама в туризме –2009. [Электронный ресурс]. URL: propel.ru/pub/157.php

23. Реклама в индустрии туризма –2008. [Электронный ресурс]. URL: www.pr-dialog.ru/

еще рефераты
Еще работы по маркетингу