Реферат: Анализ имиджа как составляющей маркетинга личности на примере женщин-политиков
Оглавление
Введение
Глава1. Маркетинг личности
1.1 Местомаркетинга личности в социально-экономической системе
1.2 Спецификарынка труда и необходимость знания личности
1.3 Эго-маркетинг.Самомаркетинг
Глава2. Политический маркетинг
2.1 Продвижениемаркетинга в сферу политики и государственного управления
2.2 Определениеполитического маркетинга
2.3 Политическийрынок
2.4 Основныенаправления маркетингового усилия
2.5 Функцииполитического маркетинга. Цели политического маркетинга в государственномуправлении
Глава3. Анализ имиджа женщин-политиков
3.1 Имиджполитика
3.2 Анализобразов женщин-политиков
Заключение
Списокиспользованных источников
Введение
Человекесть мера всех вещей. Он является носителем и единичного, и особенного, иобщего и всеобщего. Он живёт и в прошлом, и настоящем, и будущем, и в вечности.Он проникает и в космическое пространство и в мир элементарных частиц. Онспособен и созидать и разрушать и часто путает одно с другим. Он способен надействие и на бездействие, и подчас трудно сказать, что лучше. Через этисвойства проявляется предназначение человека, его функциональная предназначенность(предначертание) к выполнению определённых социальных ролей. Нашифизиологические и психологические предрасположенности находятся в тесной связис нашим предназначением. Среда социальных отношений может быть противоположнойпо отношению к человеку или дополняющей. Это явление — предрешённость.
Нарядус маркетингом услуг имеет право на существование и маркетинг личности.Маркетинг личности в литературе известен чаще всего с другими именами: Selfmarketing или маркетинг самого себя, эго-маркетинг, маркетинг рабочей силы ит.д. Рассмотрим маркетинг личности как способ самореализации человека всоциуме, когда личность, при наличии конкуренции, определяет своё положение нарынке труда и в обществе для максимальной мобилизации энергии и инициативы,своих природных дарований, приобретённых знаний и умений, личнойпредприимчивости и активной жизненной позиции.
Маркетингличности– это деятельность, направленная навыявление совокупности правил, предпринимаемых человеком для создания,поддержания или изменения мнения и/или поведения конкретного лица, чтобыобеспечить, наиболее рациональное удовлетворение его потребностей и анализа еговозможностей.
Маркетингличности – это система, включающая в себя:
· процессныеявления: временное управление карьерой – реализация своей предрешенности;
· морфологиюи топологию личности – ее предрасположенность к тому или иному видудеятельности;
· информативностьличности – ее образование, уровень культуры – предначертание;
· энергичность– предназначение личности в социуме.
Насегодняшний день наибольшее распространение получили следующие формы этойдеятельности: маркетинг знаменитостей, маркетинг политических кандидатов исамомаркетинг.
Рассматриваемаяпроблема приобретает все большее значение в современных социально-экономическихи политических условиях.
Цельработы– анализ имиджа, как составляющую маркетингаличности, на примере женщин-политиков.
Объектработы– одна из моделей маркетинга, стратегия и тактика управления личностью с ориентациейна рынок – персональный маркетинг.
Предметомработы является имидж женщин-политиков.
Длявыполнения цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучитьмаркетинг личности, его место в социально-экономической системе.
2. Выявитьспецифику рынка труда.
3. Рассмотретьтакие понятия, как эго-маркетинг и самомаркетинг.
4. Изучитьполитический маркетинг, его особенности и функции.
5. Рассмотретьи проанализировать образы женщин-политиков.
1.Маркетинг личности
1.1Местомаркетинга личности в социально-экономической системе
Один из наиболеесложных видов специального маркетинга, объектами которого выступают претендентына рабочие места, кандидаты на должности (в т.ч. выборные,) потенциальныеучастники различных процессов, стремящиеся стать «своими» в определенных«референтных» группах, командах, сообществах. Это деятельность по созданию,поддержанию или изменению отношения (поведения) общественности, социальныхслоев, организаций, отдельных групп людей к конкретным лицам.
Главная спецификамаркетинга личности определяется, с одной стороны, высокой «приватностью»самого объекта, построением технологий на нюансах психологии, а с другой — тем,что он вынужден одновременно удовлетворять двум требованиям: показать личностькак незаменимую в определенной сфере, как звезду, и в то же время не запугать итем более не унизить в сравнении с ней адресата коммуникации — того, кто играетроль «потребителя» этой личности — избирателя, сотрудника кадровой службы, тренера,студента. Через «продвижение имени» маркетинг личностей сближается с пиаром.Особенно широко маркетинг личностей используется при проведении избирательныхкампаний.
Как и любой другоймаркетинг, маркетинг личностей также начинается с изучения рынка, определениясегментов рынка и потребностей потребителей. Далее определяется, в какой мерекачества личности соответствуют запросам целевых социальных групп и в какоймере надо трансформировать эту личность, чтобы она в большей степениудовлетворяла этим запросам. Наконец, разрабатывается программа продвиженияличности и ее «доставки» потребителям (например, планируются сроки и меставстреч кандидата в президенты страны с избирателями, способы общения).
Ассортимент вмаркетинге личностей — это разнообразие моделей и стилей поведения, ролей,взглядов на те или иные стороны жизни, различных профессиональных и личностныхкачеств, таких, например, как: профессионализм, ответственность, активность илипассивность, воля, тревожность или уверенность, социальная смелость и др. А ещенеобходимы взвешенная «ценовая» политика, умелая реклама, пиар и в целомкоммуникации.
Человек и созданные имподсистемы экономики представляют собой особый класс систем, поведение которыхбазируется на основе человеческих потребностей и интересов. Потребностиявляются факторами, определяющими интересы и модели поведение человека какпотребителя в окружающей среде.
Посути, маркетинг – это прикладная экономическая дисциплина, исследующая иобъясняющая, как именно следует принимать решения на всех этапах создания ипродажи товара (или услуги), чтобы учесть то, что конечный успех нарынке обеспечивает результативность всей деятельности.[1]
Другимисловами, маркетинг – это совокупность правил выявления потребностей общества ианализа возможностей их рационального удовлетворения. Везде, где возникаютвзаимоотношения людей, должны соблюдаться определенные правила поведения. Вусловиях рыночной экономики справедливы четыре фундаментальных принципа:
1. Свобода.
2. Конкуренция.
3. Свободныецены.
4. Принципоплаты по труду.
Действияпо этим «правилам игры» дают многообразие шансов и возможностей для каждойличности повысить свое благосостояние и позаботиться о своем будущем.
Еслиидеей, лежащей в основе товарного маркетинга, является идея человеческих нужд,то идеей, лежащей в основе маркетинга личности, является идея социальных нуждчеловека, таких как: потребность свободы, потребности в творчестве, творческомтруде, потребность в информации, стремление к познанию. Тогда идея маркетингаличности – это способность продать себя как работника предпринимателю как можнодороже.
Маркетингличности относится к классу маркетинга услуг. Сферауслуг – быстро развивающийся сектор современной экономики. Услуги характеризуютсянеосязаемостью предложения, неделимостью производства и потребления, сложностьюих стандартизации и несохраняемостью, что предопределяет основные задачиуправления в данной сфере: контроль качества, повышение производительноститруда и управление людьми. Маркетинг личности как основополагающий комплекс,должен быть во главе маркетинговых стратегий услуги.
Такимобразом, можно утверждать, что маркетинг личности относится к классу маркетингауслуг. Особое место он начал занимать при подборе персонала, «раскрутке»знаменитостей, в политических системах и выборах различного уровня.
1.2Спецификарынка труда и необходимость знания личности
Спроси предложение на рынке труда меняются местами в привычном для нас представлении,таким образом, что бизнес, предпринимательство, нуждающееся в специалистах, выступаетсо стороны спроса, а не предложения, наоборот, личность, выступает со стороны предложения,располагая собой, как специфичным товаром. Оба субъекта рынка труда максимизируютсвою выгоду на данном рынке.
Впредложении труда противоборствуют две тенденции. С одной стороны, за большуюоплату труда большее количество людей желает работать, т.е. с ростом оплатытруда, объём предложения труда возрастает. С другой стороны, при достаточновысоких часовых ставках, люди хотят работать меньшее количество часов в год сцелью высвобождения времени для саморазвития.
Избытокпредложения на рынке труда ведет к безработице. Поэтому в странах с хорошоразвитыми рыночными отношениями, для определённого контроля этогоспецифического рынка существуют профессиональные союзы. Основное назначениепрофсоюзов – это отстаивание прав работников. Следует отметить, что активноепрофсоюзное движение абсолютно не характерно для нашей страны. Сформировалсястереотип мышления, трактующий «профсоюзы как школу коммунизма», воплощениекоторого проявлялось в выступлении профсоюзов в едином блоке с и партийнойорганизацией. Такая деятельность, вероятно ещё длительное время будет давить нарядовых членов, а это значит, что безработица на рынке труда будет иметьнеуправляемый характер, что, в свою очередь, требует от каждого трудоспособногочлена, хорошо знать и владеть инструментами маркетинга личности. Спецификаэтого необычного товара состоит в том, что его состояния, описываемыемногочисленными характеристиками красоты, здоровья, знаний, умений, таланта,ремесла, степени активности, выносливости и т.д., не являются раз и навсегдаданными как это бывает в любом другом товаре, произведённом для продажи.Перечисленные характеристики непосредственно связаны с самим субъектом, егофизическим и духовным состоянием. В результате жизненные циклы этого товарамогут быть представлены следующими разновидностями:
Ø Среднийуспех,когда человек на протяжении своей жизни имеет примерно одинаковый доход,лишенный резких колебаний, не очень высокий, но и не низкий.
Ø Головокружительнаякарьера –вспышка, отражающая быстрое завоевание популярности, воспринятая с большиминтересом и такое же быстрое угасание;
Ø Изменчиваякарьера,отражает переменные взлёты и падения личности, которые в каждом случае не такбыстротечны, как в предыдущем, одно из самых распространённых состояний;
Ø Устойчивыйподъем –наиболее эффективное и желаемое состояние карьеры «личности» в процессе еежизненного цикла. Для поддержания кривой жизненного цикла требуется хорошаяпрограмма и чёткий контроль реализации, чаще всего встречается в среде учёных,квалифицированных юристов, врачей;
Ø Запоздалоепризнание, когда человек на протяжении большей части своей жизнидовольствовался средними или даже ниже средних доходами. Затем, в силуобстоятельств, или собственного саморазвития, начинает получать большеепризнание и соответствующие этому материальные выгоды.
1.3Эго-маркетинг. Самомаркетинг
Любаятехнология предполагает наличие средств воздействия. Средства воздействия – этообласть пересечения необходимых ресурсов и достаточных условий. В маркетингеличности необходимые ресурсы – это наличие личности как объекта маркетинговогоцикла, имидж личности, профессиональный имиджмейкер, проектирующий, помогающийв осуществлении коммуникации и анализирующий ее результаты.
Концепцияэго-маркетинга и близкая к ней концепция самомаркетинга — это системный подходк самореализации личности, когда человек в условиях конкуренции долженопределять свое положение в обществе за счет максимальной мобилизации энергии иинициативы, природных дарований, приобретенных знаний и умений, личнойпредприимчивости и активной жизненной позиции. Социально ориентированнаярыночная система создает достаточно приемлемые условия для жизни и полезнойдеятельности всех членов общества, однако это происходит благодаря усилиямнаиболее активных и самодеятельных личностей, которые принимают на себязначительный груз забот о личном благополучии и благополучии всего общества.
Эго-маркетинг— этопрограмма реализации личности, которую может составить для себя каждый активныйчлен общества. Сама задача программы достижения успеха мобилизует личность наконкретные действия, последовательные шаги к намеченной цели, преодолениевстречающихся трудностей и дает удовлетворение от сознания своей значимости иполезности для общества.[2]
Самомаркетинг— этопрограмма определенных действий личности, которая должна создать максимальноблагоприятные условия для реализации главного «товара», которым обладают всездоровые, самодеятельные члены общества. Этот «товар» — рабочая сила, т.е.здоровье, красота, сила, знания, умения, талант, профессионализм. Для тогочтобы «товар» был продан на максимально благоприятных для его владельцаусловиях, необходим ряд последовательных действий, которые сродни маркетинговойпрограмме реализации товаров:
1) проведениесамооценки: из которой вытекают объекты поиска, предприятия,расположенные в большом или маленьком городе, далеко или близко от местапроживания, конкретного направления деятельности, размера, внутрифирменногостиля и т.д., становится ясным, какие функции способен выполнять, кто он — начальникили подчинённый; как соотносятся желания с уровнем профессионализма.
2) изучениеосновных инструкций и содержания основных видов работы:эти сведения имеются в различных профильных учебных заведениях, на предприятияхи в организациях;
3) точноеформулирование цели поиска: разработать стратегию поискарабочего места, чётко обозначив цель и представив в виде дерева средства еёдостижения;
4) изучениереального рынка рабочих мест и оценка его возможностей: информациейв данном случае могут служить сведения службы занятости, фирм по подборуперсонала, данные о развитии отрасли, заработной плате, количестве предприятий,их расположении, финансово-экономическом состоянии и т.д.
5) подготовкакраткой справки о себе и своих возможностях: справка должнабыть краткой и содержать самые необходимые нанимателю сведения о вас. Онадолжна дать представление о ваших возможностях, образовании, предшествующихзанятиях, профессиональной подготовке, опыте работы и личных качествах, онадолжна занимать не более одной страницы.
6) сопроводительноеписьмо: краткаясправка содержит в основном «сухие» данные о претенденте, поэтомусопроводительное письмо – это документ не менее важный и ответственный в процедуреустройства на работу;
7) подготовкабеседы с лицом, принимающим решение о найме новых сотрудников: преждевсего, необходимо добиться приема в отделе кадров интересующей вас организации.
2.Политический маркетинг
2.1Продвижениемаркетинга в сферу политики и государственного управления
Демократическиегосударства характеризуются существованием в них политической системы, в рамкахкоторой взаимодействует множество политических организаций. Все они в той илииной степени связаны с механизмом формирования органов власти, предполагающимальтернативный характер выборов в данные органы. А это означает, что за каждоеместо, например, в парламенте, будет бороться несколько кандидатов.
Что конкретноспособствовало продвижению маркетинга в сферу политики и государственногоуправления? Прежде всего, его изначальная нацеленность на анализ и прогнозсостояния рынка, с которым связано существование каждой организации, каждогоиндивида. Способность изучать рынок посредством новых технологий, пользоватьсяполученным знанием является основой рациональной, сводящей до минимумавозможные риски, прагматически выстроенной и, в то же время, не близорукойполитики. Политический маркетинг обусловлен естественной необходимостью общениявласти и народа, государства и общества.
Важным моментом практикиполитического маркетинга является выяснение того, в какой мере опыткоммерческого маркетинга применим в области политики. Два вида маркетингаотличаются лишь по преследуемым ими целям.
В первом случае этодостижение необходимого производителю числа продаж, во втором – желаемойполитической и финансовой поддержки. «Хотя маркетинг политический и маркетингкоммерческий несколько отличаются друг от друга, – пишет Ф. Котлер впредисловии к книге Г. Маузера, – то общее, что у них имеется, достаточновелико, чтобы оправдать заинтересованность первого в инструментарии второго».
2.2Определениеполитического маркетинга
В литературе содержитсямного различных определений политического маркетинга. То общее, что в нихподчеркивается, сводится к следующему: политический маркетинг – это широкийкомплекс мероприятий, направленных на создание благоприятного имиджаполитических партий, политических лидеров, кандидатов в депутатыпредставительных органов власти и других властных структур в целях обеспеченияих победы на выборах. В этом определении политического маркетинга главнымобстоятельством, отличающим его от маркетинга в экономической сфере, являетсяего направленность на формирование политической власти.
Очевидно, столь высокоепредназначение обусловило тот факт, что политический маркетинг получил широкоераспространение практически во всех зарубежных странах с демократическимполитическим режимом.
Понятие «политическиймаркетинг» используется и в более широком смысле. В этом случае имеется в видуисследование вопросов взаимодействия политических кампаний, роли средствмассовой информации в избирательном процессе, проблемы создания имиджаполитических лидеров и т.п.
Что же именно роднитмаркетинг политический и маркетинг коммерческий? Почему маркетинговыйинструментарий так легко применим к сфере политики? Прежде всего потому, чтомежду товаром коммерческим и товаром политическим достаточно много сходства:
– любой товар обладаетотличающими его качествами – цветом, формой, способом предъявления покупателю,позиционированием; равным образом политик предъявляет обществу свой внешнийвид, поведение и проч.;
– любой товар имеетэтикетку, марку, определенную известность; политик, соответственно, выдвигаетсякакой-либо партией, имеет репутацию консерватора или новатора, обладает опытомпредшествующей деятельности и т.д.;
– с каждым товаромассоциируется «сервисная программа», т.е. набор благ, который потребительполучит, купив товар; любой политик представляет в ходе политической кампаниисвою платформу, объясняет способы своих будущих действий, перечисляет блага,которые получит избиратель, отдав за него свой голос;
– чтобы получитьизвестность у потребителей, товар должен быть «продвинут» на место своейпродажи, отрекламирован; с помощью тех же технологий «продвигается» ирекламируется кандидат;
– у любого товара естьконкурент: если конкурент отсутствует, значит, речь идет об уникальномпродукте, появление которого революционизирует рынок; в политике складываетсятакая же ситуация, но со смещением фаз: революционная ситуация порождает, какправило, единственного сильного кандидата во властители, олицетворяющегомонополию на власть; в штатной же ситуации выборы проходят на альтернативнойоснове;
– ресурсы предприятиянаправляются на обеспечение продаж в количестве, зависящем от перспективноститовара и в надежде на получение прибыли; для политика поиск оптимальной моделираспределения ресурсов может иметь решающее значение в виду того, что средства,которыми кандидат располагает, всегда ограничены.
2.3Политический рынок
Понятие «политическийрынок» достаточно широко употребляется в зарубежной политологии. При этом,однако, в отношении данной категории и всего спектра связанных с ней понятиймнения не однозначны.
Например, в СШАотождествление избирательной кампании с рынком, где предлагаются товары, вчастности кандидаты, а покупателями их являются избиратели, общепризнанно итрадиционно.
Во Франции же понятие«политический рынок» предпочитают не употреблять, предлагая такие эквиваленты,как «политическое поле», «политическая игра» и т.д.
Основные элементыполитического рынка:
— политические субъекты(агенты) рынка, то есть производители политического товара. Их главная задача:обеспечить высокую конкурентоспособность, высокий спрос и, конечно, реализациютовара;
— политические объекты,т.е. потребители политического товара
— политический товар –это совокупность предлагаемых на политическом рынке товаров и услуг, обладающихполезностью, которая должна быть реализована в случае избрания на властныепосты тех, кто эти товары предлагает.
О политическом рынке иобо всех связанных с ним понятиях («политический товар», «спрос»,«предложение», «обмен» и т.д.) можно говорить с большой долей условности.Политический рынок от традиционного экономического отличается характеромобменных процессов. На этих двух рынках представлены разные типы отношений,предопределяющие также и разные типы поведения. Это различие выражается вследующем:
1) Ина экономическом рынке, и на политическом присутствует товар. На политическийрынок поступает товар-обещание, потенциальный товар. И «голос» избирателя – этосвоеобразная предоплата.
2) Наобоих рынках товары предназначены для обмена. На политическом рынке в качествеэквивалента предлагаемым товарам выступают голоса избирателей.
3) Надвух названных рынках деньги присутствуют. Однако если на экономическом рынкеони опосредствуют обмен товаров (Т – Д – Т), то на рынке политическом деньгитакой роли не выполняют.
2.4Основные направления маркетингового усилия
От аналогий междумаркетингом коммерческим и маркетингом политическим логично отходят пятьосновных направлений маркетингового усилия:
1) первое направлениекасается самого продукта, его физических характеристик, придания ему товарноговида; для кандидата речь идет о его персональных характеристиках – возрасте,росте, внешности, одежде, машине, свите, семье и т.д.;
2) второе направление –движение продукта на рынок, его равномерное распределение по всем торговымточкам; для политика это означает его физическое присутствие повсюду, гдепроисходит что-то значимое (события, собрания влиятельных групп, наиболеепосещаемые общественные места); если политик не может присутствовать где-либолично, его присутствие должно быть обозначено доверенным лицом или броскимплакатом;
3) третьей составляющеймаркетингового усилия является определение цены продукта, ее приемлемости дляпокупателя – за пределами некоего ценового порога продукт не покупается; дляполитика, участвующего в кампаниях, понятие цены ассоциируется с программойконкретных действий: если кандидат обещает «навести порядок в стране»посредством военно-полевых судов, то вряд ли эта цена будет приемлема длябольшинства избирателей; к сожалению, последние далеко не всегда знают, во чтоим обойдется очередная программа «вывода страны из кризиса» и «осчастливливаниянарода»;
4) четвертаясоставляющая – торговый персонал, т.е. совокупность продавцов,квалифицированных и достаточно многочисленных, которые представляют товар, рекламируютего, объясняют достоинства и, наконец, продают, используя в отношениипокупателя убеждающие рыночные технологии; для политика торговый персонал – этогруппы его добровольных помощников, контактирующих с избирателями (лично,письменно, по телефону и т.д.) и убеждающих отдать голос за конкретногопретендента – и в данном случае количество и квалификация торгового персоналаявляются важным элементом успеха «продаж»;
5) пятой составляющеймаркетингового усилия является коммуникационная политика – т.е. деятельность по«продвижению» и рекламированию, начиная с самых простых средств представлениякандидата (его фотографий, программных документов), распространения плакатов илистовок, вручения подарков, сувениров, устройства лотерей и т.д. доинституциональной или товарной рекламы; с наступлением эпохи электронных СМИрадио и телевидение стали особо ценимым средством рекламирования кандидатов,причем, чем выше уровень кампании, тем активнее они используются.
2.5Функции политического маркетинга. Цели политического маркетингав государственном управлении
Политический маркетингвыполняет ряд функций. Основные из них:
1) созданиеполитического рынка идей, программ, проектов реформирования общества и т.д.;
2) объединениеразличных групп общества вокруг одного государственного или национальногоинтереса;
3) выявлениеи выдвижение на национальную арену выдающихся политических деятелей, а такжеотстранение некомпетентных политиков. Это очень важная функция, посколькуполитический лидер – личность, оказывающая воздействие на большие группы людей;
4) усилениеконкурентной борьбы различных политических партий на основе выдвижения иминовых политических идей, проектов, программ;
5) содействиеразвитию и укреплению демократии, поскольку там, где есть возможностьполитического выбора, там есть и свобода слова, свобода волеизъявления, то естьвсе то, что способствует демократическим процессам.
Подводя итог, можнообозначить цели политического маркетинга в государственном управлении:
Первое — коррекцияповеденческих моделей, сформировавшихся у определенных социальных групп ипредставляющих угрозу для сообщества в целом (наркомания, алкоголизм, другиеформы девиантного поведения).
Второе — внедрение всоциальную практику идей, ценностей, поведенческих алгоритмов, рассматриваемыхобществом как положительные; к таковым относятся экономия энергетическихресурсов, бережное отношение к окружающей среде, забота о детях, пожилых людяхи инвалидах, воспитание гражданственности, развитие политического участия и т.д.
Следует заметить, чтомаркетинговый вектор государственного управления как бы реализует идеи,высказанные известным французским социологом и экономистом Мишелем Крозье:государство не может командовать обществом, не может ему приказывать;бюрократический тип развития «сверху» только кажется быстрым и эффективным –как только «оседает пыль» от бюрократических перетрясок, выясняется, что ничто,по большому счету, не изменилось и прежние структура отношений, поведенческиестереотипы, ментальные характеристики прекрасно себя воспроизводят. Крозьепредложена так называемая «косвенная стратегия изменений», ориентированная напостепенную трансформацию системы управления, в русле которой вполне органичнорасполагается и политико-административный маркетинг.[3]
Способствуя реализацииэтих целей, маркетинг выступает в качестве универсальной управленческойтехнологии, приобретающей в то же время ярко выраженный политический смысл идемократическую направленность. Представляя собой технологию политического игосударственного управления, маркетинг иногда «конкурирует», иногда «сотрудничает»с другими современными технологиями – «паблик рилейшнз», социальной рекламой.Спецификой маркетингового подхода является нацеленность не просто на изучениерынка, но на управление им. Воздействуя на отношение, позицию и поведениепотребителей, маркетинг приобретает качества весьма мощного управленческогоинструмента, приближающие его к политической пропаганде. Именно поэтому важнопомнить о базовых условиях, в которых только и могут существоватьдемократические технологии управления – политико-идеологическом плюрализме,свободе конкуренции и выбора на политическом рынке.
Третьей цельюмаркетинга, пришедшего на службу государству, выступает оказание нетехнологической, а теоретико-методологической помощи в деле реформированияструктур и содержания государственного управления.
Маркетинг, используемыйв сфере политико-административного управления, имеет свою специфику. Так, еслимаркетинг коммерческий или электоральный преследуют в качестве цели получениеприбыли или депутатского мандата, то государственный маркетинг призван решатьзадачи более высокого порядка – достижение большей социальной справедливости,формирование здорового образа жизни и проч.
Меняется и природапродукта – по сравнению с тем, который производится в коммерческом секторе илиизбирательном процессе: этот продукт часто неосязаем и незрим – чистота ипорядок на улицах, мир в стране, человеческое благополучие принадлежат к тойкатегории благ, которые заметны только своим отсутствием.
Неоспорим факт, чтоесть сферы, в которых государство есть и будет монополистом – оборона, внешняяполитика, внутренние дела. В этих сферах скорее применимы приемы «пабликрилейшнз», институциональной рекламы, хотя и маркетинговый подход при разумномиспользовании не заказан.[4]
Таким образом, если мысогласны с Д. Истоном, понимающим политику как поиск «общего блага» иреализацию комплекса мер по его достижению[5], тополитический маркетинг – наряду с другими теориями и технологиями – дает намвозможность воздействия на содержание и формы государственного управления,взаимодействия государства и общества, функционирование механизма прямых иобратных связей, демократизацию взаимоотношений управляемых и управляющих.
В России теоретическаяразработка, равно как и практическая реализация политического маркетинга тольконачинаются. Одной из важных задач на этом пути является обобщение опыта,накопленного развитыми демократиями, а также анализ складывающейся на наших глазахроссийской модели политического маркетинга./>
3.Анализимиджа женщин-политиков
3.1Имидж политика
В современномпонимании, имидж — это стереотипизированный образ конкретного объекта,существующий в массовом сознании. Как правило, понятие имиджа относится кконкретному человеку, но может также распространяться на определенную группулиц, организацию, товар и т.д. В основе имиджа лежит формальная система ролей,которые человек играет в своей жизни, дополняющаяся особенностями, чертамихарактера, внешними данными, одеждой и проч.
Имидж лидера – один изглавных инструментов политической рекламы. Имидж, с которым действует политикво время избирательной компании и благодаря которому он должен победить, называетсястратегическим образом. Он должен соответствовать некоторым обязательнымособенностям. Во-первых, этот образ является строго обусловленным. Это значит,что характер имиджа должен учитывать культурную специфику, уровень образованиянаселения, экономической ситуации и другие особенности избирательного округа.Стратегический образ обусловлен также и временем. Использование успешногоимиджа предыдущих лет не гарантирует успеха в других компаниях, так какпотребности избирателей меняются, как меняется и обстановка в стране в целом.
Повышенное внимание кимиджу – характерная черта современного стиля политической жизни. Кто-то поэтому поводу сокрушается: не свелась ли политика к спектаклю, в котором любимцыпублики играют лишь те пьесы, которые развлекают и смешат? Кто-то с долейцинизма констатирует: избиратель ленив, а потому не сделает ни малейшегоусилия, дабы понять, что втолковывается с экрана; ему гораздо легче потреблятьвидимый образ кандидата, чем вдумываться в существо предлагаемой им программы.
Дело, конечно, нестолько в нашей испорченности, сколько в объективных условиях, определяющих характеризбирательных кампаний, которые можно условно разделить на «программные» и«имиджевые». «Программными» обычно являются кампании в странах, переживающих переломныемоменты своей истории, когда решается вопрос об изменении или серьезнойкорректировке курса социально-экономического развития, коренного реформированиявсего общественного и государственного устройства. Тогда усиливаетсяидейно-политическая поляризация, нарастает противоборство классов и групп,партий и лидеров и т.д. В подобной ситуации имидж политика мало кого волнует(хотя имидж есть у политика всегда): «свой» кандидат всегда симпатичен, «чужой»– неприятен. Однако при отсутствии острой социально-политической конфронтации, имиджполитика выходит на передний план избирательных кампаний, а его формирование и«раскрутка» в СМИ становятся осью всей коммуникационной стратегии.
Прежде чем формироватьимидж кандидата, нужно ясно представлять, какой политик импонирует избирателям.В США, например, кандидат обязан соответствовать следующим стандартам:
· хорошосмотреться на телеэкране;
· иметьдостаточное состояние;
· бытьудачливым в своей предыдущей деятельности;
· пользоватьсярепутацией примерного семьянина.
Тому, кто в эти рамкине вписывается, претендовать на политическую карьеру трудно. Почему американцыстоль взыскательны в отношении внешнего вида или морального облика кандидата?Разве не может быть хорошим политиком человек разведенный или обладательнепослушной шевелюры? Все дело в том, что неряшливость в прическе или одеждеможет найти продолжение в неряшливой трате денег налогоплательщиков, анеблагополучие в семейной жизни кандидата вызывает законные сомнения в егоспособности управлять городом, штатом или страной.
Внимание, уделяемоеимиджу – не пустая трата времени. Политики должны вызвать у людей доверие,симпатию, а избиратели должны учиться отличать истинные ценности от фальшивых.В конечном итоге нами правят не идеи, а их носители. При всей содержательностиполитического «послания» кандидату необходимо обладать теми личностнымичертами, которые позволят реализовать его проект. Политику полезно владетьораторским искусством, позволяющим без затруднений общаться с людьми, иметь приэтом поставленный голос. Впрочем из любого правила случаются исключения:неприятный голос Тэтчер не помешал ее политической карьере. Политику нужныэнергия и работоспособность – поэтому внимание СМИ и большинства людей ксостоянию здоровья политического лидера – не простое любопытство; лидер долженуметь шутить, импровизировать, быть обаятельным и, наконец, иметь какие-тоособые качества, увлечения или даже маленькие слабости, делающие его близким ипонятным миллионам сограждан. Билл Клинтон, например, вошел в свою победоноснуюизбирательную кампанию с саксофоном в руках, молодежным стилем одежды иповедения; Лионель Жоспен привлек симпатии профессорской интеллигентностью,афористичностью высказываний./>
3.2Анализ образов женщин-политиков
Рассмотрим ипроанализируем наиболее яркие образы женщин-политиков.
Вайра Вике-Фрейберга — президент Латвии c 8 июля 1999 года по 7 июля 2007 года. Следует отметить, чтов мировой практике известны случаи, когда внешний вид политика может игратьбольшую роль в имидже, нежели проделанная работа. Бывший президент Латвии ВайраВике-Фрейберга являлась чуть ли не одной из самых стильных женщин в политике,но при этом одной из наименее профессиональных. Известно, что ее личныймодельер шил ей костюмы по ее же разработке, причем он никогда не мог диктоватьей, как одеваться. А она была известна своей «американизированной» модой на всецветное и большой нелюбовью к серым цветам, что по большому счету не являетсяприемлемым в «политической» моде. Хотя в случае с Вайрой Вике-Фрейберга, ееличный стиль укреплял ее значительность на мировой арене. Ей часто приписываличастичную безграмотность и поспешность в действиях, что послужило сложившимсяскорее негативным имиджем по отношению к ней. Да к тому же на пост Президентаона попала не за особые заслуги, а скорее за свою компромиссность, котораяустраивала всех. По сути, она никогда не была активным участником политическойдеятельности, а внешняя безупречность являлась ее единственной визиткой, надкоторой она тщательно трудилась. В мире скорее пиарился бренд Вайры Вике, какидеально одетой и ухоженной женщины-политика, имидж которой при этом не «обременяется»успехами в политической деятельности.
Одежда: заказываланаряды у прибалтийских модельеров. Носила только платья и костюмы с юбкой, дажедома не позволяя себе ходить в брюках. Аксессуары привозила из Канады, гдеимела свой семейный особняк.
Политические взгляды:мечтала устроить Нюрнбергский трибунал над коммунизмом. Патологическаянеприязнь к ветеранам Великой Отечественной Войны.
Однако примером того,как использование либидо может послужить женщине-политику без сомненийявляется, Илона Сталлер. Она родилась в 1952 году в Будапеште. Переехав вИталию, она прославилась «игрой» в фильмах, о которых при детях либо неговорят, либо говорят шепотом. В 1987 году Илона Сталлер была избрана депутатомитальянского парламента по спискам Радикальной партии, известной своимиэкстравагантными политическими акциями. Экс-депутат итальянского парламента онадоказала всем, что мужчины могут проголосовать не только за ум, но и своимголосом оценить фигуру и красоту. Интересно, что у себя на родине, вконсервативной Венгрии, ее имиджевые характеристики не были поддержанынаселением.
Таким образом, стоитотметить тенденцию к тому, что женщины в политике, все же больше «рекламируются»на «мужском» имидже, чем на чисто женских качествах. Из женщин–Президентов вмире, только лишь одну Вайру Вике-Фрейберга можно было считать поистинеблистающей своей идеальной внешностью, которая, кстати, очень удачно перебиваетее неудачи на посту главы Латвии.
Маргарет Тэтчер — премьер-министр Великобритании в 1979—1990.
Имидж: деловая,рассудочная и жесткая. Так называемая «Железная леди». Она принадлежит к типуимиджа «Женщины — «мужчины»». Все имиджевые характеристики строятся натотальном консерватизме, которые подкреплялись удачным ведением профессиональнойдеятельности, но в повседневной жизни перераставшему даже в элементы жесткостик себе и окружающим. Порой она сама говорила, что «так или иначе, моя жизнь — это моя работа». Женщины-политики, в частности Маргарет, имеющие такой имидж,используют жесткие способы и методы работы.
Она выступала «мужчинойв юбке», с которой были просто обязаны считаться во всем мире. Умелоепостроение имиджа Тэтчер подкреплялось ее удачным ведением профессиональнойдеятельности. Страна требовала жесткого лидера и она его получила. Стоитсказать, что «железная леди» никогда не пользовалась тем фактом, что онаявляется представительницей прекрасной половины человечества. Скорее даженаоборот, она всячески пыталась доказать, что ее никак нельзя называть «слабым»полом. Не смотря на всю жесткость в политике, Тэтчер всегда отличалась умениемвыглядеть на высоте. «Одежда успеха» — это тот девиз, которым Тэтчер руководствоваласьпри выборе наряда. Пожалуй, очевидно, именно за идеальность в соответствиимежду имиджем и деятельностью, Франсуа Миттеран в свое время сказал, что у «Тэтчерглаза Калигулы, а губы Мэрилин Монро».
Стилю «железной леди»Маргарет Тэтчер завидуют и по сей день. Мало того, многие современные женщины,претендующие на звание мировых лидеров, стараются походить на нее. Так, вчастности, бывший госсекретарь США Кондолиза Райс по стилю ведения деятельностинапоминала Тэтчер. Пожалуй Райс даже в высказываниях была похожа на «железнуюледи». Она неоднократно заявляла, что «замужем за работой» и это все, что ейнеобходимо. Ее идеальные костюмы госсекретаря только добавляли ей плюсов, и непозволяли забывать о том, что она в первую очередь женщина, а не политик. Хотясобственную женственность она всегда ставила на второе место после работы.
К женщинам,ассоциирующимся с мужским имиджем, можно отнести и победившую на президентскихвыборах в Либерии Элен Джонсон-Серлиф. В прессе она уже получила прозвище «железнойледи», которое также было позаимствовано у Маргарет Тэтчер. Основнойсоставляющей, на которой завязан стиль Джонсон-Серлиф, является вечная борьбасо старым режимом. Собственно за ярое рвение к либеральности и нормализациижизни в Либерии жесткими методами, первую в истории Африки женщину-Президента,и окрестили «железной».
Ирина Хакамада — российский политический и государственный деятель.
Её имидж рассудочный,хладнокровный, лишенный эмоций. Она говорит нормально поставленным голосом,спокойно и уравновешенно. Даже если то, о чем она говорит, неинтересно илинепонятно, магия ее приятного интеллигентного голоса побуждает нас слушать истараться понять сказанное. Хакамада — прагматик, целеустремленная,рациональная, яркая личность, ориентирована на индивидуальный успех.
Хакамада является самойтипичной представительницей типа «деловой женщины». Подобные женщины-политикисознательно и подчеркнуто «гасят» эмоциональную составляющую. Например, в серииинтервью в конце 2000 г. Хакамада неоднократно подчеркивала, что онапросчитывает свои действия на много шагов вперед, а ее импульсивность,порывистость и эмоциональность — нечто демонстративно-наносное. Уженщин-политиков этого типа в скрытом виде постоянно идет противопоставление поотношению к политикам-мужчинам. При этом женщины-политики (и об этом такжесвидетельствуют выступления той же И. Хакамады) вынуждены подчеркивать, что уних благополучные семьи, любящие мужья, дети, что они прекрасно сочетают личнуюжизнь с деятельностью в публичной политике.
Она олицетворяет собойобраз «интеллигентной интеллектуалки» и «деловой женщины» одновременно.Известна своими либеральными взглядами и представляет интересы избирателейСанкт-Петербурга.
Поскольку она оченьчасто выходит в «народ», общается с молодежью, ей нужно чуть поменьшестрогости проявлять в одежде. Но главное здесь не переборщить, потому что есличрезмерно поменять ей имидж, или надеть на нее консервативный костюм, тоХакамада перестанет быть Хакамадой. Визуально мы будем на нее смотреть и чувствоватькакой-то обман. Не доверять ей, потому что интуитивно будем замечатьнесоответствие между внутренней энергетикой и внешним видом.
Одежда: в начале 90-хстала законодательницей мод, перевернув представление о женщине изноменклатуры: начес, пышность форм, белый верх, темный низ. Иногда покупаетодежду за границей. В гардеробе и дорогие вещи, и джинсы за $30.
С развитием идейфеминизма женщины стали неотъемлемыми активными участниками политической жизнипрактически во всем мире. Правда, добиваются они своей цели разными методами.Кто-то обязан своему положению титанической работой и усилиями, а кто-тоумением использовать свою внешность для продвижения по «карьерной лестнице».Манера вести себя в обществе, вкус в одежде, умение сыграть на своем имидже,иногда даже на время могут спрятать непрофессионализм. Выделим некоторыеимиджевые стратегии, которые женщины применяют в современной политике:
Ø Женщины- «мужчины». Все имиджевые характеристики строятся на тотальном консерватизме,которые подкреплялись удачным ведением профессиональной деятельности. Примерыиспользования этого имиджа – М. Тэтчер, бывший госсекретарь США К. Райс,президент Либерии Э. Джонсон-Серлиф.
Ø Женщины- «серые мышки» не имеют ярко выраженного имиджа. Их отличает своеобразие в выбореодежды, которая часто не соответствует занимаемой должности и полное отсутствиекосметики. Имидж женщины — «серой мышки» имеют канцлер Германии А. Меркель ипрезидент Финляндии Т. Халонен.
Ø Женщины- «сексуальные символы» — это чаще всего идеально одетые и ухоженныеженщины-политики, имидж которых не дополняется успехами в политическойдеятельности. Примерами данной имиджевой стратегии являются – бывший президентЛатвии В. Вике-Фрейберга и экс-депутат итальянского парламента И. Сталлер.
Имидж женщины-политиканесомненно должен включать: уверенность в себе и своих силах; проявлениебодрости, энтузиазма, оптимизма, решительности, воли; должен учитыватькультурную специфику, национальные и этнические особенности того региона, которыйпредставляет женщина. Особое внимание необходимо уделять тем компонентам,которые позволят женщине-политику эффективно действовать и претендовать накарьерный рост, например, речь и особенности невербальной коммуникации, одеждаи аксессуары.
В большинстве случаев,в любой сфере деятельности каждый человек стремится сформировать позитивныйимидж, минимизируя отрицательные личностные характеристики. Однако позитивныйимидж прямо не гарантирует увеличение электората, повышение рейтингов иулучшение взаимоотношений с коллегами-мужчинами. Дополнением к нему должны бытьобязательно конкретные результаты деятельности в области политики, например,участие в разработке различных социальных программ и проектов, продвижение ввышестоящих государственных органах предложений по реформированию отдельныхсоциальных областей и т.п.
Разработкой образовнаших политиков занимаются профессионалы, а именно — политические имиджмейкеры.
Как известно,большинство женщин, занимающих высокие государственные посты, предпочитаютнаследовать мужские поведенческие стереотипы. Конечно, в имиджеженщины-политика все же допускается некая доля женственности, однако, в целом,в мировой практике принято, чтобы высокопоставленная дама выглядела в первуюочередь строго и элегантно, неброско и ни в коем случае не подчеркнутосексуально. Именно поэтому, в гардеробе большинства западных женщин-политиковпреобладают строгие костюмы, которые, в зависимости от контекста, могут бытьлибо пастельно-светлых, либо же приглушенно-темных тонов в сочетании сэлегантными, но, опять же, неброскими юбками, обувью и аксессуарами. Следуетотметить, что аксессуарам уделяется особое внимание, ведь зачастую какая-нибудьмаленькая деталь способна преобразить до неузнаваемости неброский костюмженщины-политика. В этом контексте можно вспомнить госсекретаря США МадленОлбрайт, которая всегда выделялась эффектными украшениями, элегантно накинутымина плечи платками и прочими аксессуарами, которые подчеркивали ее вкус и тонкоечувство стиля. В западных странах женщина, вовлеченная в большую политику –это, в первую очередь, чиновник, и уже потом существо, наделенное определеннымиполовыми характеристиками. На Украине же имеет место абсолютно противоположнаяситуация. Украинская женщина-политик еще не обременена в полной мере грузомфеминизма, а поэтому и не скрывает своей женской сущности. Прически уженщин-политиков должны быть естественными, очень часто они неправильны,слишком залакированы, высоки, без естественности. Некоторые респонденты-мужчиныуказывали на то, что барьером принятия женщин в сфере политики является их«откровенное открытое женское поведение». По их мнению, «если женщина все жепришла в политику, она должна понимать, что там она сначала политик,государственный деятель, а уже потом – женщина. Женщина-политик должна соответствоватьвсем требованиям, как поведения, так и внешнего вида, которые предъявляются вданной сфере». Именно с этих позиций имидж должен рассматриваться как условие,без которого невозможна эффективная деятельность женщины-политика. Современныйполитический спектакль предлагает несколько женских амплуа, которымсоответствует определенная (в большей или меньшей степени) форма одежды:царствующая особа; первая леди; самостоятельный политик, избранный илиназначенный (президент, премьер-министр, парламентарий); вождь или духовныйлидер.
Начнем с королевы. Вофициальных, не торжественных случаях, костюм царствующей особы подчеркнутоскромен. Он информирует о том, что королевская власть сакральна, статус еепредставительницы настолько высок, что не нуждается во внешних проявлениях.Модные тенденции на костюм царствующей особы практически не влияют. Королевавыше моды.
Костюм «первых леди» наиболееподвержен модным влияниям. В нем закодирована мысль о том, что жена — зеркалоуспехов мужа. Имидж первой леди сообщает об уме, вкусе, таланте и прочихдостоинствах и амбициях супруга. Яркие примеры такого амплуа Жаклин Кеннеди,Нэнси Рейган, в российском варианте — Раиса Горбачева. Если характер, возраст,внешние данные не позволяют с должной мерой убедительности играть эту роль, топервая леди может играть другую, восходящую к временам Римской республики, — роль хранительницы домашнего очага, матери, верной сподвижницы всех начинанийсвоего мужа. Акцентируются такие личные качества как стойкость, терпение,самоотверженность. Примером могут послужить образы Лоры Буш, Наины Ельциной.
Амплуа «женщина — самостоятельный политик» самое молодое. В нем можно выделить две группы:«равная среди равных» и «другая». Имидж первой является внешним выражениемфеминистических завоеваний, к которым относится, прежде всего, феноменпоявления женщин на политической сцене. Имидж маскирует все личностныехарактеристики, информируя только о социально значимых качествах: долге, воле,порядочности, служении государству. Костюм группы «равная среди равных» имитируетмужскую униформу, представляя собой сочетание из жакета и юбки, иногда — брюк.На фоне мужской массы женщина-политик не выделяется. Допустимо, чтозакодированная в костюме мужественность в глубинном смысле символизирует отказот женственности, состязательность с мужчинами. Мода мало влияет на костюм этойгруппы. Убедительными примерами ее дресс-кода могут служить образыскандинавских политиков. В имидже американских женщин-политиков наблюдаетсябольше свободы, разнообразия, индивидуальности и женственности, меньшезависимости от предписаний европейского этикета. Однако следование нормам ипредписаниям этикета соблюдается строго. Внешне это выражается в предпочтенияхболее ярких цветов, меньшей, если позволяет телосложение, свободе облегания,большей высоте каблуков. Пример — Кондолиза Райс. Следует отметить, что имидж«равная среди равных» имеет место в стабильных странах с развитой демократией иэкономикой. Англия, предлагает парадоксальный, традиционно эксцентрическийобраз политика с выраженным характером и запоминающимися атрибутами. Группа«другие» представлена в странах третьего мира, демократически ориентированных, занятыхпроблемами национальной идентификации и политически нестабильных. Костюмженщин-политиков этой группы либо полностью национален, либо дополнен знаковойдеталью национального костюма. Образ женщины-политика в этом случаеконтрастирует с мужской массой, олицетворяя благородство, гордость народа ивысокое качество генофонда, которое способна воспроизводить такая его представительница.Как правило, женщины этой группы обладают незаурядной внутренней силой ифизической красотой. К ярким ее представительницам относятся Индира Ганди всари, Беназир Бхутто в мусульманском белом платке, и Юлия Тимошенко суложенными вокруг головы польско-украинскими косами.
Амплуа «женщина-вождь» вновейшей политической истории представлено в единственном числе. Это амплуанаиболее архаично, поскольку восходит к догосударственному родовому строю или квоенным деяниям (Жанна д'Арк), но при этом достаточно свежо, поскольку идеяженщины-вождя сформулирована в СССР. Интересно отметить, что в реальнойсоветской действительности женщина-вождь так и не появилась. Этот мифматериализовался в период строительства нового государства Израиль в лице уроженкиРоссии Голды Меир. При этом архаическое амплуа требует соответствующих средстввыражения. Ему не к лицу дресс-код «равных» или женственность и красотафольклорного костюма «других».
Роль духовного лидера,как и роль царствующей особы, не нуждается во внешних проявлениях: «Настоящуюкоролеву видно и в лохмотьях».
Заключение
Таким образом, личностьчеловека – это «ресурс», «предложение», «товар», которым надо умело управлять,позиционировать и продавать в мире людей. Как бизнес-организации несут в мирогромное разнообразие товаров, так и мы несем в мир огромное разнообразиемоделей и стилей поведения, ролей, взглядов на те или иные стороны жизни,различных профессиональных и личностных качеств. Каждого отдельного человека можнорассматривать как бренд. Несомненно, Майкл Джордан и Джим Керри являются«брендами». Люди могут попытаться создать и поддерживать свой бренд, то естьсвой имидж в глазах окружающих. Многие из нас хотят создать имидж творческойличности, или человека небезразличного, потому что в определенной степеничувствуют: это поможет им в достижении целей. Всё это обуславливаетнеобходимость знания и владения инструментами маркетинга личности.
Лишьтеперь в политическую практику стали активно внедряться методы политическогомаркетинга, радикально отличающиеся от политической пропаганды. Если методыпропаганды мало отличались от концепции расширения сбыта готового продукта(партийной идеологии), то маркетинговый подход предполагает обязательноепервоначальное изучение потребностей потребителей (избирателей) и лишь затемпереход к производству конкурентоспособного товара (имиджа политическихлидеров). Проанализировав имидж женщин-политиков, как составляющую маркетингаличности, можно прийти к выводу, что продвижение партии, идеи напрямую связанос имиджем ее лидера, продвижение самого человека в политике во многом такжезависит от созданного образа. Значение имиджа в достижении политического успехаочень важно. Потому что имидж — один из механизмов воздействия на других людей,возможность психологического влияния на толпу. Чаще всего, при формировании имиджа,политику не достаточно оставаться самим собой. Формирование политическогоимиджа может быть полностью контролируемым и выстраиваемым по схеме. />
Списокиспользованных источников
1. ГолосовГ. Сравнительная политология. Новосибирск, 1995.
2. ГринбергТ.Э. Политическая реклама: портрет лидера М., 1995.
3. ГульбинскийН.А., Сорокина Е.С. Краткий курс для эффективных политиков. М., 1999.
4. ДейвисФ. Ваш абсолютный имидж: Книга для политиков и бизнесменов, мужчин и женщин/Пер. с англ. В. М. Титковой. М., 1997.
5. ИсаевВ.В. Маркетинг личности. СПб, 2003.
6. КовлерА.И. Основы политического маркетинга. М., 1993.
7. КотлерФ. Основы маркетинга. М., 1993.
8. ЛобановВ. Маркетинг в государственном управлении // Проблемы теории и практикиуправления. 1994.
9. ПочепцовГ.Г. Имиджмейкер. Паблик рилейшнз для политиков и бизнесменов. Киев, 1995.
10. ПочепцовГ.Г. Имидж и выборы: имидж политика, партии, президента. Киев, 1997.
11. ПугачевВ. Соловьев А.И. Введение в политологию. М., 1996.
12. Политологическийсловарь. / Под ред. проф. В.Ф. Халипова. М., 1995.
13. СоловьевА.И. Политология: политическая теория, политические технологии. М., 2000.
14. СусловЮ.Е. Маркетинг некоммерческих организаций. СПб, 2000.
15. ХаррисД. Коучинг. Личностный рост и успех. СПБ, 2003.
16. Easton D. The Political System: aninquiry into the State of Political Science. – New York, 1971.
17. http://www.33333.ru/Архив политической рекламы.
18. http://www.marketologi.ru/Гильдия маркетологов: объединение специалистов в области маркетинга.
19. http://www.ci-journal.ru/Журнал: корпоративная имиджелогия.
20. http://www.marketopedia.ru/Свободная энциклопедия маркетинга.