Реферат: Эволюционное развитие PR в России

Министерствообразования и науки Российской Федерации

СамарскийГосударственный Технический Университет

ФакультетГуманитарного Образования

Кафедрапсихологии и педагогики

КУРСОВАЯРАБОТА

По теориии практики

Связи собщественностью

На тему:«Эволюционное развитие PRв России»

Выполнила:студентка

II курса ФГО 9 группы

Ю.С. Потапова

Проверила:доктор

педагогическихнаук

профессор

Л.В. Куриленко

Самара-2006

Содержание

Введение

I глава. Теоретические основы проблемы развития PR в России

1.1 История возникновения и развития PR

1.2 Американский период PR

1.3 Предпосылки появления PR в России и его особенности

II глава. Опытные исследования по выявлению этапов развития PR в России

2.1 Характеристикаэтапов развития PR в России

2.2 Современный этапэволюционного развития PR вРоссии

2.2.1 Пиарщики каксоциальная группа

2.2.2 Образование вобласти PR

2.2.3 История РАСО

2.2.4 Деятельностьагентства «Обратная связь»

2.2.5 Перспективы развития PR в России

Заключение

Список использованных источников

Приложение

Приложение 1

Приложение 2

Введение

Жизнь в иерархическомобществе, где границы самостоятельного мышления очерчены бюрократическимиправилами для данного человека, не создаёт ситуаций необходимости построенияотношений с окружающим миром, поскольку всё построено на подчинениинижестоящего вышестоящему. Сегодня, когда разные социальные группы получилиправо на автономное поведение, власть оказалась в растерянности. Она не умеетработать с независимым человеком, который в большинстве своём являетсягородским жителем, получившим среднее образование, одной из ключевыхпотребностей которого становится желание высказать своё мнение и бытьуслышанным. А поскольку любое общество всегда подразумевает некоторуюобезличенность, элиминирование индивидуальности, то появляется такая областьпрактической деятельности, как связи с общественностью, или Public Relations (PR), которая и призвана работать с этим новым человеком, укоторого высоко поднята голова.

У каждого значимого видачеловеческой деятельности есть своя собственная история. По-другому, понятно, ибыть не может. Ведь чтобы превратиться в нечто конкретное, нечто узнаваемое иосязаемое, требуется пройти длинный путь ошибок, разочарований, наконец,свершений и побед. В толще накопленного опыта – как положительного, так иотрицательного – пытливая человеческая мысль рано или поздно находит интересныевзаимосвязи и зависимости, на базе которых формируется сначала познавательный,а затем и научный процессы. Но прежде чем это происходит, материал требуетсяхотя бы рассортировать и сохранить. Одна из основных функций исторической наукив этом как раз и состоит.

Многим специалистам PR остро не хватает знаний историческихкорней своей профессии. Отсюда – непонимание истинного места и назначения Pyblic Relations в современном российском обществе,отсутствие перспективы, увязывающей процессы развития нашей страны и её PR-сферы.

PR прошёл достаточно сложный идраматичный путь становления. Подлинная профессионализация его невозможна беззнания исторического контекста. В свою очередь, без профессионализации PR мы вынуждены будем повторить многиеошибки, которые вполне могут негативно сказаться на утверждении молодойроссийской демократии, её институтов и гражданского общества в целом. Именнопоэтому, я считаю, что выбранная мною тема курсовой работы – эволюционное развитиеPR в России – является актуальной всовременном российском обществе, особенно для будущих PR-специалистов.

Объект исследования:эволюционное развитие PR вРоссии.

Предмет исследования:содержание этапов эволюции PR вРоссии.

Цель исследования:исследовать процесс развития PR в России.

Задачи исследования:

1. Проследитьисторию возникновения и развития PR;

2. Проанализироватьособенности PR в России;

3. Охарактеризоватькаждый этап эволюционного развития PR в России;

4. Охарактеризоватьсовременный этап эволюционного развития PR в России:

· рассмотреть и проанализировать деятельностьведущего на российском рынке PR-агентства.

Теоретическая значимостьисследования:

Проблема, исследуемаямною, изучалось теоретиками PRнеоднократно. Практически во всех книгах и учебных пособиях, посвященных Public Relations, затрагивается данная тема. Но, намой взгляд, авторы анализировали лишь определённый временной этап. Так,например, Эраст Галумов в своей книги «Основы PR» проанализировал период российского PR, связанный с борьбой большевиков за власть. Поэтому в своейкурсовой работе я решила обобщить накопленный материал и более широко и полнопредставить этапы эволюционного развития PR в России.

Практическая значимостьисследования:

Как уже отмечалось выше,подлинная профессионализация невозможна без знания исторического контекста. Поэтомусведения об этапах эволюционного развития PR в России помогут специалистам по связям с общественностью,опираясь на предшествующий опыт, предотвратить многие ошибки в своей деятельности.

База исследования:

Для теоретической части исследования,я использовала книги и учебные пособия таких теоретиков PR как Эраст Галумов, Ф. Китчен и др.Также в своей работе я пользовалась ресурсами Internet.

Методы исследования:

Анализ и обобщение собранногоматериала.

Iглава. Теоретические основы проблемыразвития PRв Россиии зарубежом

1.1 Историявозникновения и развития PR

PR является естественнымэлементом общественных взаимодействий на протяжении всей истории человечества.Чтобы жить в обществе, людям необходимо было поддерживать определенный уровеньсогласия, что требовало от «верхов» наличия такой важной способности, какумение убеждать, влиять. Ритуальные пляски шамана, кровавые жертвоприношения,речь вождя перед своими соплеменниками — все эти формы социальной коммуникации— отдаленный прообраз современных связей с общественностью.

В древних цивилизациях исредневековом обществе уже закладывались предпосылки будущей PR-деятельности.Древнегреческие мыслители много писали о необходимости со вниманием относитьсяк желаниям публики, что свидетельствует о большом значении, которое онипридавали общественному мнению. «Глас народа — божий глас» — свидетельствуетлатинское крылатое выражение.[1] Выдающимся мастером техники влияния на массыбыл Юлий Цезарь. Всякий раз перед военным сражениями он добивался военнойподдержки с помощью распространения специально изготовленных обращений иповедения театрализованных представлений.[2]

История PR неразрывносвязана с возникновением религии. И христианские, и мусульманские проповедникииспользовали различные средства для убеждения публики: общественныевыступления, лекции, писания (Библия, Коран). Основными технологиями влияния сдревних времен являлись риторика, символика и лозунги. Инструментарий воздействияна общественное мнение широко применялся при подготовке к войнам, распространениирелигиозных верований, продвижении товаров на рынок, сборе средств,популяризации идей и личностей. [1]

Индустриальному обществуи промышленной революции предшествовали эпоха Возрождения, период Реформации,открытие Нового Света. Достигнутые исторические прорывы расширили горизонтычеловеческого знания. Каждое из них позволило людям по-новому оценить себя иокружающий мир.

Настоящей революциейстало возникновение средств массовой информации. Точкой отсчёта обычно называют1438г., когда Иоганн Гуттенберг основал первую европейскую типографию. Онразработал новую технологию процесса печати, использовав подвижные литеры. Этооткрытие дало не только громадный толчок развитию человеческой культуры, но ивооружило сферу связей с общественностью. Письменность, которая тысячелетиямиразвивалась от насечек на камнях, клинописи глиняных дощечек, иероглифовпапирусных свитков – до рукописных книг на пергаменте, а потом на бумаге, относительнобыстро завоевала огромную аудиторию. Массовые тиражи книг, газет,распространение печатной продукции изменил мир.

1.2 Американскийпериод PR

Невозможно разобраться всути современной системы связей с общественностью, понять принципы и социальныефункции PR, не совершив экскурс в историюстановления PR в Соединённых Штатах Америки. Ведьименно эта страна стала пионером в области его практического применения инаучного развития.[2]

Основы профессии PRзарождаются в колониальной Америке. По словам С. Липсета, «сердцевинойамериканской революции в ее человеческом измерении явилась апелляция кобщественному мнению и влияние на него, целенаправленное использование каналовкоммуникации и стремление привлечь на свою сторону каждого индивида». В ходереволюции была продемонстрирована эффективность целого ряда приемов и методовPR:

1) первый в историиполитического PR пример организации псевдособытия для его последующего широкогоосвещения в СМИ — «Бостонское чаепитие». В 1773 г. переодетые индейцами жители Бостона совершили налет на три британских судна и выбросили заборт 342 ящика чая в знак протеста против беспошлинного ввоза английского чая вСеверную Америку.

2) использованиесимволики, оказывающей эмоциональное воздействие (например, «Древо свободы»);

3) лозунги, преподносящиесложные проблемы в виде простых, легко запоминающихся стереотипов (к примеру,лозунг «Свобода или смерть»). [1]

Большую роль в истории PR сыграл Сэмюэль Адамс. Именно ему удалосьсоздать многие модели связей с общественностью, действующие и поныне.Новаторский подход Адамса позволил мобилизовать общественное мнение. Вот лишьнекоторые принципы Сэмюэля Адамса:

1. Для каждой PR-компании нужна специальнаяорганизация

Таковой, например, впериод подготовки восстания американского народа стала организация «Снысвободы», созданная в Бостоне (январь 1766г.). На её базе формировалисьбостонские Комитеты согласия, возникшие в 1775 г.

2. PR-компания должна быть наглядной. Вней необходимо использовать символику, которая легко воспринимается людьми ивызывает требуемые эмоции.

3. Нужнызапоминающиеся лозунги, способные сжато и просто выразить сложные идеи ипроблемы.

Весьма удачным для техлет оказался лозунг: «Налогообложение без опротестования – путь к тирании».

4. Можноинсценировать события, которые привлекут общественное мнение. Вспышка дискуссий«кристаллизует» неструктурированное общественное мнение.

5. Необходимыпродолжительные «кампании насыщения» общественного сознания новыми идеями,взглядами и позициями с использованием всех доступных каналов коммуникациивышеуказанных методов.

Инструментарий PR значительно разнообразился в периодсоздания американской Конституции. Она столкнула федералистов с ихпротивниками. Борьба развернулась на страницах прессы. Статьи, памфлеты,произведения самых разнообразных жанров были призваны убедить публику внеобходимости ратифицировать основной закон.

В тот критический длясуществования американского государства момент выдвинулся господин Паблиус,который рассылал в ведущие редакции газет пламенные воззвания в поддержкуКонституции. Под псевдонимом скрывались американские политические лидерыАлександр Гамильтон, Джеймс Медисон и Джон Джей. Все послания (общим числом 85)впоследствии были изданы под названием «Письма федералистов». Авторы «Писем»провели одну из самых успешных в истории кампаний по организации связей собщественностью. Уверенно, но без каких-либо признаков собственногопревосходства, с помощью распространения соответствующей информации им удалосьпарировать возражения своих противников. Были рассеяны сомнения и страхинародных масс, мобилизовано общественное мнение в поддержку Конституции.[2]

Дальнейшую историю PR можно представить в виде четырёхэтапов, которые выделил Р. Смит:

1. «Эра манипулирования» (ХIX в.)

Цель: пропаганда.

Характер коммуникаций:односторонняя.

Где практикуется внастоящее время: маркетинг, спорт, развлекательные мероприятия. [1]

Сам термин «Пабликрилейшнз» возник в США. Его ввёл в употребление третий президент Америки ТомасДжефферсон. Впервые общеизвестное ныне словосочетание появилось в 1807 г. в его«Седьмом обращение к конгрессу». Им президент обозначил усилия политическихинститутов по созданию климата доверия в национальном масштабе.

Небывалое распространениепечатных СМИ в первой половине XIX в.в Америке породило новую профессию – пресс-агентов. Эти люди занималисьорганизацией работы с прессой. Их считают предтечами современных PR-менов.

Последние два десятилетияXIX в. породили самую разнообразнуюпрактику связей с общественностью. Стремительное развитие промышленности,средств коммуникации, СМИ создало добротную основу для развития PR в XX в. Профессия рекламного агента, пресс-агента становятся всёболее востребованной.[2]

2. «Эра информирования» (начало ХХ в).

Цель: распространениеинформации и правдивость.

Характер коммуникаций:односторонняя.

Где практикуется внастоящее время: правительство, некоммерческие организации, бизнес.

Главной фигурой этогопериода стал PR-практик А. Ли (позже его назовут «отцом» Public Relations). В 1906 г. Ли опубликовал «Декларацию о принципах», своего рода первый моральный кодекс профессии. Вкачестве основной задачи PR-специалистов Ли сформулировал следующую —«побуждать людей верить в то, что правления корпораций преследуют искреннюю цельзаручиться их доверием». [1]

Немаловажную роль вразвитии PR сыграл ещё один фактор.Возникновение могущественных монополий, концентрация богатства и власти вызвалив начале XX в. мощную волну протестов, в своюочередь, инициировавших серию реформ. Борьба противоборствующих сил во многомсформировала современный Public Relations.[2]

3. «Эра убеждения» (середина ХХ в.)

Цель: влияние на общественноемнение и поведение.

Характер коммуникаций:двусторонняя.

Где практикуется внастоящее время: конкурентно-ориентированный бизнес.

Самой известной фигуройэтого периода стал Э. Бернайз — первый теоретик в области PR. C 1950-х гг. Public Relations стал отдельной профессией со своимпредметом исследования, и ряд появившихся в то время учебников подкреплялнарастающую тенденцию к необходимости обучения этой профессии.[3] Происходитконсолидация PR-сообщества, создаются международные объединения специалистов,работающих в сфере связей с общественностью (1948 г. — Институт PR в Великобритании, Ассоциация PR в США; 1955 г. — Международная PR-ассоциация); разрабатываются кодексы профессионального поведения.

4. «Эра взаимовлияния» (конец ХХ в.)

Цель: взаимопонимание иразрешение конфликтов.

Характер коммуникаций:двусторонняя.

Где практикуется внастоящее время: регулируемый бизнес, правительство, некоммерческиеорганизации.

В постиндустриальноминформационном обществе происходит ускоренный рост высоких технологий иувеличение числа коммуникационных каналов. Возрастает спрос на PR-технологии вбизнесе, политике и социальной сфере. Интернет открывает новые возможности дляразвития PR. Связи с общественностью распространяются вширь и вглубь,становятся полноправным, необходимым, конкурентоспособным направлениеммеждународного бизнеса. На этой волне PR проникает и в Россию.

1.3 Предпосылкипоявления PRв Россиии его особенности

Появление вРоссии PR как области профессиональнойприкладной и научной деятельности было вызвано объективными условиями развития общественныхотношений, институтов гражданского общества, а также социально-экономических,рыночных механизмов. Общество, не восприимчивое к прямолинейнымпропагандистским акциям, выработало определённую социальную апатию для защитыот давления пропаганды. Эта апатия осталась со времён СССР и до сих портормозит развитие демократического общества, так как многие действия новойвласти не находят поддержки и понимания у граждан. В этих условиях востребованностиPR, как механизма построения равноправного диалога, очевидна. Однако процессстановления паблик рилейшнз в России значительно затруднён в силу несколькихпричин как объективного, так и субъективного характера. Основное место средиэтих причин занимают серьёзный социально-экономический кризис и постояннаяполитическая конфронтация.

Но, несмотря на серьёзныетрудности, уже сейчас можно говорить о существовании в России PR как сферыпрофессиональной деятельности. Однако профессионалы в области паблик рилейшнзнаходятся в очень сложном положении, так как они вынуждены не просто работать втрудных условиях, доказывая тем самым право PR на существование, но и постоянностремятся сломать существующий в обществе стереотип негативного отношения к PR,возникший после ряда нашумевших избирательных кампаний, во время которых широкоприменялись нелегитимные политические технологии, выбросы компромата и т.п. Врезультате в массовом сознании такие термины как «паблик рилейшнз»,«избирательные технологии», да и просто слово «технологии»применительно к политике, стали едва ли не ругательными. «Масла вогонь» постоянно «подливали» СМИ, активно эксплуатировавшиевыражения «чёрный PR», «грязные технологии» и др. [4] «Черный PR» — словосочетание, родившееся в ответ на внедрение политтехнологий в начале 90-хгодов и наложившее отпечаток на отрасль в целом. Изменение ситуации вполитическом PR возможно лишь при повышении социальной ответственности иформировании устойчивой гражданской позиции в обществе. PR – сферафакультативная, зависимая от позиций участвующих в ней субъектов. Какискусствоведение отражает реальное положение дел в искусстве, так и связи собщественностью существуют на том материале, который предлагает имдемократическое общество. [5]

Десять лет, в течениекоторых активно развивается PR в России, слишком маленький срок, для того,чтобы оценить роль конкретных личностей и действий в этой сфере.

Но, по мнению МариныШишкиной, председателя РАСО и декана факультета журналистики СПбГУ, первый этапстановления уже произошел. Принятие кодекса профессионалов в области связей собщественностью доказывает, что PR-профессионалы чувствуют ответственность засвою работу, понимая последствия неэтичных методов работы.

Практика PRвозникла в России в силу таких объективных причин, как развитие основныхинститутов гражданского общества и стремление (чаще вынужденное) властиустановить диалог с общественностью, мнение которой уже невозможно не учитыватьпри принятии ключевых решений.

Встремительном развитии практики PR сегодня сомневаться не приходится, так какуже сейчас нишу на рынке PR-услуг занимают десятки фирм, наиболее крупные изкоторых оказывают существенное влияние на российскую политическую конъюнктуру.

На фонестремительно развивающейся практики PR, научная деятельность в этой областипредставляется менее масштабной. Практически не разработана институциональнаяконцепция PR как науки, её методическое наполнение и даже понятийная база.Однако, по нашему мнению, подобное отставание науки от практики в данном случаевполне естественно, так как науке PR по сути присуща практическая ориентация. Вэтом смысле её следует сравнивать с такими прикладными науками, как медицина,химия и другие, в которых теоретические основы формируются на основе обширнойпрактики, и только затем наступает этап научного обобщения и выработкиконцептуальных положений.

Феноменроссийского PR состоит, прежде всего, в том, что, не имея такой основательнойтрадиции, как на Западе, он, несмотря на огромные трудности, динамичноразвивается и уже играет достаточно важную роль в управлении социальнымипроцессами, а также существенно влияет на российскую политическую культуру,экономику, духовную жизнь общества. А это, в свою очередь, являетсясвидетельством демократизации социально-политических процессов и развитияинститутов гражданского общества.

Безусловно,вопросы становления и развития PR,его методологии требуют дальнейшего детального изучения и являются частью однойиз самых перспективных тем для исследования. [4]

IIглава. Опытные исследования повыявлению этапов развития PRв России

2.1 Характеристикаэтапов развития PRв России

В России до XX в. элементы PR в политике и бизнесе, безусловно, присутствовали, хотя и вгораздо меньших масштабах, чем в США.

Сама историявзаимоотношений власти и народа на Руси является ярким примером постоянногопроведения акций по «связям с общественностью». Начиная с чтения царских указовна Лобном месте Красной площади, публичных казней и пыток, определявших лицовласти, и кончая внутридворцовыми интригами и переворотами, — всё это можносмело отнести к мероприятиям PR.

В дальнейшем – сразвитием социальных структур общества – усиливалась необходимость учётаобщественного мнения при принятии политических и социально экономическихрешений.[2]

1917 Г. «PR В ПЕРИОД БОРЬБЫ БОЛЬШЕВИКОВ ЗАВЛАСТЬ»

В этот период широкоиспользовались разнообразные приёмы и методы воздействия на массы. Весь мирдавно признал, что глобальным социальным изменениям он обязан тому, чтопроизошло в России в 1917 г. перед Октябрьской революцией в России сталискладываться и современные политические технологии.

В апреле 1917 г. партиябольшевиков – Российская социал-демократическая рабочая партия, затем РКП(б) –открыто заявила о намерении взять власть в свои руки. Это, как казалось, былане самая могущественная партия из 200 насчитывавшихся на тот момент в России.Но именно ей удалось захватить, а главное – удержать власть. Во многом –благодаря революционной пропаганде. Умелому влиянию на массовое сознаниероссийских граждан, наступательному характеру идеологической работы, использованиюширокого ассортимента приёмов и методов воздействия на общественное мнение.

Большевики смоглиорганизовать десятки газет и других печатных изданий, которые без усталиразъясняли гражданам России, что интересы народа может представлять лишь партияРКП(б). причём задействовалась не только партийная пресса, но и вполнереспектабельная газета. К примеру, «Русское слово», выпускавшееся известныммосковским издателем Иваном Сытиным и бывшее весьма авторитетным источником дляграждан России.

Инструментарийпропагандистской машины большевиков отличался широтой и разнообразием. В первуюочередь, использовались слоганы, производившие в те политизированные временазаметное впечатление на народные массы. Они привлекали своей простатой иготовностью «указать врага», что отвечало ожиданиям простых людей. К наиболееудачным можно отнести: «Землю – крестьянам!», «Фабрики – рабочим!», «Мир –солдатам!» и т.д.

Итак, эффективные методыпропаганды и PR во многом способствовали успехуоктябрьского переворота 1917 г. и последующему укреплению власти большевиков. Отом, насколько большое значение большевики придавали СМИ, красноречиво говориттакой факт: в первые же дни после захвата власти они закрыли всю непринадлежавшую им прессу.[2]

В дальнейшем элементы PR активно использовались в СССР впериод «борьбы с контрреволюцией», индустриализации, коллективизации страны,Великой Отечественной войны, послевоенного восстановления народного хозяйства иконтрпропаганды в ходе «холодной войны». [1]

На мой взгляд, одним изважных этапов становления PR вРоссии является ситуация в указанной сфере накануне и после распада СССР.Именно в этот период происходит формирование российского Public Relations.

1985 – 1991 гг. «PR в период перестройки и гласности»

Основытрансформации взаимоотношений системы власти и общества при помощипрофессиональных инструментов PR были заложены именно в этот период. Чему вомногом способствовала потребность новой властной формации в демонтаже прежнихидеологических стереотипов. Процесс трансформации сопровождался значительнымослаблением цензуры в СМИ, форсированным изучением и простым копированиемзарубежного опыта PR, наряду с попытками определенной деидеологизациивнешнеполитической пропаганды и значительной корректировкой внешнеполитическогокурса в целом.

Центральнымигосударственными площадками по реализации PR -проектов и информационныхкампаний тогда являлись Пресс-центр МИД СССР, государственные информационныеагентства ТАСС и АПН, государственное телевидение и радио. Аналитическимобеспечением PR — активности госструктур наряду с Идеологическим отделом,Отделом пропаганды ЦК КПСС и другими ключевыми властными структурами,занимались профильные научные и научно-исследовательские институты, на базекоторых впоследствии были сформированы некоторые ныне действующие частные PR-агентства и центры политического консультирования.

Рольпартийного и государственного аппарата в формировании государственных PR-структур«нового поколения» можно назвать определяющей. [6]

Аппаратиграет важную роль не только в подготовке текстов решений, заявлений и речей,но и в формировании мыслей руководства номенклатуры, ведущих к этим текстам.<...> В распоряжении номенклатурной верхушки — море информации. Это моресоздают министерства и ведомства. Госкомитет по статистике, корреспондентыТАСС, спутники-шпионы, осведомители КГБ, посольства и торгпредства, агенты ирадиоперехватчики, зарубежные компартии и иностранные дипломаты — словом,источников много. Но все кажется недостаточным: пожалуй, ни в одной странеправящая верхушка не изыскивает с таким остервенением все новые возможностиполучения информации, как в Советском Союзе [7].

Реформированиеаппарата ЦК КПСС было осуществлено в октябре 1988 года. До этого момента в егоструктуре было 20 отделов (включая Отдел пропаганды). В 1999 году осталосьвсего 10 отделов. Из интересующих нас – Идеологический отдел и Отдел для связейс общественно-политическими организациями. Аппарат активно боролся за выживаниеи гибко реагировал как на изменения, происходящие в обществе и за рубежом, таки на динамику взглядов в партийной верхушке. Центр тяжести в идеологическойработе явно и стремительно перемещался с внешнеполитического навнутриполитическое информационное поле.

Всекретариате Генерального секретаря ЦК КПСС, Президента СССР появилисьдолжности пресс-секретарей, был значительно усилен и «омоложен» журналистскийпул Министерства иностранных дел СССР.

Тогда же былисформированы базовые пресс-центры и пресс-службы высших органов законодательнойи исполнительной власти (как на уровне СССР, так и РСФСР). Основными функциямиэтих структур являлись организация информационно-издательской деятельности органоввласти, информационное обеспечение государственных СМИ, аккредитацияжурналистов и работа с обращениями граждан. В то же время начиналосьподключение к участию в масштабных информационных и PR-кампаниях.

В 1991 годупосле отмены руководящей роли КПСС (март 1990), и изменения общегоинформационного фона в сторону одноуровнего противопоставления «коммунизм –антикоммунизм (демократия + рынок)», появились первые официальнозарегистрированные, альтернативные политические партии:Либерально-демократическая партия СССР и Демократическая партия России (в 1992году Минюст РФ зарегистрировал уже 20 политических партий). Их появление, выходна рынок альтернативной партийной периодики и пропаганды, наряду с фракционными идеологическим противоборством внутри союзного и российского парламентов (имежду ними) также оказали определенное влияние на активизацию процессов в сфереидеологии и Public Relations.

Средизначимых информационных кампаний, проведенных с разным успехом частичнореформированными госструктурами, можно выделить следующие, связанные с:

· Выборамиделегатов Съезда народных депутатов СССР (март 1989 г.).

· Референдумом «осохранении обновленного Союза» 17 марта 1991 года. Референдум бойкотировали 6республик из 15 (Армения, Эстония, Грузия, Литва, Латвия и Молдавия). Привысокой активности голосующих (80%), 76% проголосовали за сохранение Союза –это главным образом жители сельских районов и республик Средней Азии.

· Российскимреферендумом «о проведении всеобщих выборов Президента России». 70% егоучастников проголосовали за всеобщие выборы Президента.

· Выборами всеобщимголосованием Президента РСФСР. При участии в целом 75% избирателей Борис Ельцинизбран в первом туре, получив 57,3% голосов.

Среди самыхмощных «провалов» пропагандистской государственной машины СССР можно назватьинформационный вакуум вокруг взрыва на Чернобыльской АЭС в апреле 1986 года иинформационное «освещение» трагических событий в бывших союзных республиках(Армения, Азербайджан, Грузия, Узбекистан, Литва и др.), связанных снеэффективными методами решения национальных вопросов. [6]

Сложныепроцессы, ускоренные глубокими переменами в гражданском обществе, с каждым днемделали все более иллюзорной надежду контролировать их устаревшими методами,особенно учитывая новые возможности независимых средств массовой информации икрепнущую самостоятельность республик – в первую очередь России во главе сБорисом Ельциным, но и других республик и регионов, охваченныхлихорадкой независимости [8].

Половинчатостьи противоречивость решений власти, наряду с ее явными ошибками, наиболее остропроявились именно на информационном поле. Неспособность, а зачастую и нежеланиевласти постоянно поддерживать честный, открытый и конструктивный диалог собществом, привела к искажению восприятия декларируемых целей и задач, кнарастанию социального напряжения и в итоге – к скоропалительному иболезненному глобальному демонтажу огромной социальной системы, с тяжкимипоследствиями для «обманутого» населения.

Тем не менеетехнологические наработки в сфере государственного PR, приобретенные в этотпериод, после окончательного распада СССР, ухудшения экономической ситуации иизменения международной обстановки перешли в наследство новой российской властисо всеми их плюсами и минусами.

Сферакультуры советского времени также была широко втянута в PR. Прежде всего, этокасается чрезвычайно разветвленной сети клубных учреждений (домов и дворцовкультуры, сельских, городских и районных клубов). Наиболее мощнуюматериально-техническую базу среди них имели так называемые профсоюзныеучреждения культуры, главной фактической функцией которых былопредставительство соответствующих предприятий, их партийной, профсоюзной икомсомольской организаций, проведение их мероприятий. Фактически этим жезанимались и государственные учреждения культуры, только с большей ориентациейна местные государственные и партийные власти. Деятельность всех этих учрежденийне могла осуществляться без своеобразного спонсорства и благотворительности состороны промышленных предприятий, общественных организаций. Зачастую такаяподдержка осуществлялась по разнарядке, а то и под прямым давлением со стороныпартийных органов. Все это, т. е. практика широкомасштабного осуществлениясвоеобразных PR в сфере культуры сказалось на содержаниикультурно-просветительной деятельности, нашло воплощение в архитектуре,планировке, интерьерах учреждений культуры. Залы для массовых собраний изаседаний с жестко закрепленными сидениями, обязательные доски почета,ленинские уголки и т. п. делали и отчасти до сих пор делают эти учреждениянеуютными, официозными, мало приспособленными для живого творчества, отдыха,проведения полноценного досуга. Однако, все это было ярким проявлением ивоплощением определенного типа культуры, определенного типа общественныхотношений (именно в смысле PR) и определенной социальной технологии.

1991 – 1996 гг. «Государственный Pr в условияхформирования новой российской системы власти»

В рамкахэтого периода, за 5 лет в целом была сформирована существующая до сих порсистема власти, заменившая собой советскую.

Основнымицентрами информационной и PR-активности стали соответствующие подразделенияадминистрации Президента РФ (информационное управление, пресс-служба), аппаратаПравительства РФ (пресс-центр, управление правительственной информации) и обеихпалат Федерального Собрания РФ (пресс-служба Государственной Думы РФ ипресс-служба Совета Федерации РФ).

Одновременносоздавались пресс-службы, пресс-центры и центры общественных связей в органахисполнительной и законодательной власти российских регионов. (приложение 1)

При этомпрактически у каждого руководителя законодательной и исполнительной власти врегионе, а также главы администрации столичного города есть свой личныйпресс-секретарь или советник по связям с общественностью.

Мощнымтолчком к формированию такой разветвленной сети информационных и PR-структур российской государственной властипослужили парламентские выборы 1993 – 1995 гг. Это были первые широкомасштабныеизбирательные кампании, проходившие в новой системе координат.

В это времяна рынке PR начали появляться новые активныеигроки – российские частные PR-компании и представители зарубежных политическихфондов и PR-компаний, профессиональные услуги которых оказались востребованнымиосновными российскими участниками политической жизни в рамках предвыборнойборьбы.

Несмотря нато, что новый механизм системы власти в этот период прошел серьезнейшуюпроверку временем, прежние ошибки госсистемы сохранились практически в полномобъеме. Представителям власти казалось обременительным доступно и четкообъяснять обществу реальные промежуточные и окончательные цели и задачи реформ,комментировать причины неудач и ухудшения социально-экономической ситуации.Причем все это последовательное безразличие к нуждам и интересам населениясопровождалось длительным процессом бессистемного передела собственности,резким социальным расслоением общества и непрерывной борьбой за власть (включаяжестокое, упорное и иррациональное противостояние ветвей власти) и ресурсы.Некоторое время выручали масштабные внешние заимствования, выделявшиеся Западомв основном для локализации и тушения социальных пожаров.

Не случайно,одним из ключевых направлений государственного PR на данном этапе и стала демонстрация жизнеспособности самойсистемы власти и ее представителей, демонстрация нелимитированного кредитадоверия (и кредита финансового) Запада российским реформам и прочиедемагогические приемы, будто бы напрямую позаимствованные из недавнегосоветского прошлого…

Наиболееяркой информационной и PR-кампанией данного этапа несомненно являетсявсероссийская ваучерная приватизация, принципы которой вызвали острейшуюдискуссию как в обществе, так и среди специалистов.

1996 – 2000 гг. «Государственный ПР в условияхноменклатурного реванша»

К 1996 годуроссийское общество раскололось на два непримиримых лагеря. Ностальгия понедавнему советскому прошлому оказалась настолько сильной, что в первом туревыборов Президента чуть было не прошел кандидат от КПРФ, которому для этогопотребовалось приложить на порядок меньше усилий в сфере PR, нежели действующему Президенту РФ,располагавшему неограниченной полнотой власти и всеми информационными ипропагандистскими ресурсами, но практически полностью утратившему довериенаселения.

При помощиконсолидации усилий профессионального PR-сообщества и привлечения колоссальныхфинансовых средств, Президенту РФ Б.Ельцину удалось добиться небольшогоперевеса над Г.Зюгановым во втором туре и сохранить статус-кво во власти и встране.

После думскихвыборов 1995 г. и президентских выборов 1996 г. наметился определенный процесс роста эффективности структур государственного PR за счет привлечения опыта и кадровых ресурсов частныхроссийских PR-компаний. Пик влияния этихспециалистов и структур пришелся на конец президентства Б.Ельцина, когда вадминистрации Президента РФ, по мнению специалистов, практически было введеновнешнее управление [6] – «власть в странеокончательно перешла в руки номенклатуры»[9].

В то жевремя, ресурсы государственного PR активно и бесцеремонно использовалисьолигархическими группировками в рамках непрекращающихся информационных войн, врезультате которых чаще всего происходило очередное перераспределение властныхполномочий в интересах той или иной группы. [6]

«Властькремлевской номенклатуры простиралась до самых до окраин. Такое положение вещейпродолжалось вплоть до выборов 2000 года, на которых победил человек если и несеми пядей во лбу, то, по крайней мере, адекватно воспринимающийдействительность.

Царствономенклатуры, продолжавшееся четыре года, сегодня многие сравнивают современами заката советской империи. Но точно такой же период страна переживалаи накануне крушения российской империи»[9].

В то жевремя, «Путин сам прошел школу администрации Президента в ранге заместителя.Поэтому прекрасно знает, что превращение администрации из «семейного» вгосударственный орган – задача не одного дня или месяца»[9].(приложение 2)

2000 — 2001 гг. – «PR. В начале нового века»

НынешнемуПрезиденту РФ В.Путину досталась в наследство довольно громоздкая и разбалансированнаясистема власти с теми же инструментами и возможностями в сфере PR, что и при Б.Ельцине. Соответственнои задачи перед ним стоят непростые. Главное – не повторять прежних ошибок.

С однойстороны, информационное освещение трагедии АПЛ «Курск» в 2000 году высветилосегодняшнее кризисное состояние государственного PR. С другой стороны, складывается впечатление, что новаявласть всерьез стала задумываться о целенаправленной корректировке образаРоссии как за рубежом, так и в сознании соотечественников.[6]

На этом этаперазвития российского PRсфера культуры, пожалуй, наиболее динамично реагирует на социальные иэкономические изменения в обществе. Причем, если за рубежом вербовка работниковPR осуществляется преимущественно из журналистско-университетской среды, то вРоссии специфика заключается в том, что формирование специалистов PR наиболееактивно идет за счет привлечения именно работников культуры. Они оказалисьнаиболее подготовленными к этому запросу времени. Именно они занимаются PR:подготовкой и проведением выставок, праздников, конкурсов, фестивалей,концертных программ, вечеров и т. п.

Другойразговор, что существенно меняется заказчик этих мероприятий и акций.Разумеется, у наших органов государственной власти — местных и федеральных —еще не утрачен навык использования сферы культуры для пропагандистских целей.Однако, вместе с бюджетным финансированием, они несколько отходят с первогоплана. Все большую заинтересованность в сфере культуры проявляют коммерческиеструктуры, банки, промышленные и сельскохозяйственные предприятия иорганизации, партии, общественные движения. В этом плане они даже оказываютсязачастую более готовыми к сотрудничеству, чем сама сфера культуры и ееработники, привыкшие к государственному финансированию и дотациям. Можно в этойсвязи привести пример одного бывшего совхоза в Пермской области, директоркоторого с помощью детского музыкального коллектива своего ДК осуществилуспешную PR-кампанию (с выездом в Германию и Францию). Одним из итогов егоблаготворительности стали современные технологические линии по производствуколбас и консервов, свое производство, снявшее мучительную проблему сдачи идоставки скота на мясокомбинат. Причем, сделано все это было буквально «нахвосте» у культурной программы поддержки совхозом детского коллектива и егомеждународных успехов. Это предложение со стороны старого опытногохозяйственника было полной неожиданностью для работников культуры, на которыхоно свалились как снег на голову.

2.2 Современный этап эволюционного развития PRв России

PR в России впоследние годы развивается очень быстрыми темпами. Согласно опросуисследовательской группы РОМИР, сегодня каждый пятый российский гражданин имеетпредставление о том, что такое PR. Число вузов, открывающих в своих стенахPR-специальности, неуклонно растет, что свидетельствует о престижности PR какпрофессии и востребованности данных специалистов на рынке труда. По оценкегенерального директора кадровой компании «БЛМ-консорт» МихаилаБогданова, резкий рост спроса на PR-специалистов начался в середине 2000 г.,когда рынок окончательно оправился от последствий кризиса. Однако после рядаизбирательных кампаний в обществе сложился весьма негативный «миф» о PR. Хотято, что у нас бездумно окрестили «черным PR», в сущности, PR не является.Следует обратить внимание на то, что в публикациях по проблемам PublicRelations нередко встречается вульгарно-управленческий подход к PR лишь как ктехнологии влияния на общественное мнение. Этот подход напоминаетпресс-посредническую и информационную модели Public Relations,имевшие распространение на начальных этапах становления института PR в XIX —начале XX в. До сих пор в России четко не сформирована потребность в связях собщественностью. Апелляция к населению служит только фоном для борьбы в высшихэшелонах власти, которые в принципе независимы от общественного мнения.Общественность не структурирована социально и экономически, находится винертном состоянии. На Западе эта проблема решается построением сложнойструктуры, которая учитывает право клиента на разнообразное поведение. У насбыло создано право на автономное поведение, но не сформированы методысоциального управления. [6]

2.2.1 Пиарщики как социальная группа

В контекстеданных противоречий развития PR в нашей стране возникает особый интерес кописанию признаков пиарщиков как социальной группы.

Пожалуй,прежде всего следует начать с того, анализируемая общность людей выделена наоснове профессионального признака, то есть имеем дело с профессиональнойгруппой. Соответственно ко всем членам группы предъявляются на толькофункциональные, но и личностные требования:

1. Онинаходчивы. Это способные, разумные люди, быстро обучаются. Они задаютправильные вопросы. У них есть уникальная способность почти сразу же внушатьдоверие.

2. Они знают,как вести себя с людьми. Они прекрасно работают со своими начальниками, сосвоими сверстниками, со своими подчинёнными. Они хорошо работают с клиентами, атак же с прессой и поставщиками. Они эмоционально невозмутимы даже поддавлением. Чаще они пользуются местоимением «мы» чем «я».

3. Они всегдастремятся вперёд и на этом пути находят творческие решения. Им не нужноуказывать, что следует делать дальше; инстинктивно они это знают сами. Они небоятся начать с чистого листа бумаги – для них это означает просто новыевозможности.

4. Они умеютписать; они могут формулировать свои мысли в убедительной форме. [1]

Можно несомневаться, что России людей, обладающих такими качествами много. Но, какизвестно, каждая социальная группа имеет свои образовательные стандарты.PR-образование в России является серьёзной проблемой. Из-за нехватки готовыхпрофессионалов в PR часто идут люди, навыки которых можно транспонировать вPR-деятельность, — журналисты, люди с опытом работы в маркетинге и др.«Образование по специальности „связи с общественностью“переживает период накопления опыта, в том числе и опыта, скажем так,противоречивого», — говорит генеральный секретарь Российской ассоциации посвязям с общественностью Сергей Беленков. По мнению Юлианы Слащевой, партнераPR-агентства «Михайлов и партнеры», у российского PR-образования естьдва серьезных изъяна — это отсутствие единообразия и почти полное отсутствиепреподавателей с опытом работы в PR. Поэтому наличие специального образования укандидата-пиарщика не дает ему никакого дополнительного преимущества при приемена работу. «Я ни разу не видела того, кто хотел бы взять человека,окончившего факультет или отделение PR в каком-либо вузе, — говорит НатальяКукалец из компании „АНКОР“. — Традиционное журналистское, языковое,другое гуманитарное образование выглядит надежнее».[6]

2.2.2 Образование в области PR

Московскийгосударственный институт международных отношений (МГИМО — Университет МИД РФ) — первый ВУЗ, начавший готовить студентов по специальности «связи с общественностью»,их первый выпуск состоялся в 1994 году. К 2005 году количество российскихВУЗов, имеющих лицензию по специальности «связи с общественностью», превысило120; в этом же году ВУЗы выпустили не менее тысячи дипломированныхPR-специалистов. Еще в десятках ВУЗов «связи с общественностью» преподавались вкачестве обязательной дисциплины. Действовали многочисленные негосударственныецентры, в которых осуществлялась краткосрочная подготовка PR-специалистов, в ихчисле — Образовательный центр им. С.Д. Беленкова в структуре РАСО (с 2002года). [10]

В 1991 г.была организована Российская Ассоциация по связям с общественностью (РАСО).Образование этой организации является переходом российского PR на качественно новый уровень.Поэтому история становления и развития РАСО – важнейший этап в эволюционномразвитии области связей с общественностью в России.

2.2.3 История РАСО

Миссия:

Консолидацияусилий отдельных операторов PR-рынка для решения вопросов общеотраслевогозначения.

Цели:

1. Созданиеинфраструктуры отрасли Public Relations для всестороннего и поступательногоразвития сферы связей с общественностью.

2. Защита интересовPR-отрасли в целом и каждого ее субъекта в частности.

3. Внедрение впрактику и деловой оборот в рамках отрасли профессиональных и этических норм, атакже контроль за их соблюдением.

4. Развитиекадрового потенциала PR-отрасли и совершенствование высшего и последипломногообразования в сфере связей с общественностью.

РоссийскаяАссоциация по связям с общественностью была создана в 1991 году какобщественная некоммерческая организация с правами юридического лица. УчредителиАссоциации: Союз Журналистов СССР, Ассоциация работников рекламы, ЖурфондРСФСР, Секретариат ООН (Нью-Йорк, департамент общественной информации),Торгово-промышленная палата РСФСР, Российская товарно-сырьевая биржа,Московская товарная биржа, Росвнешторг, Внешторгреклама, Посольство СССР в США,Управление информации МИД СССР, МГИМО МИД СССР, Агентство экономическихновостей, Институт социологии парламентаризма.

1991-1993 г. РАСО развивает контакты с международным PR-сообществом.Весной 1992 года состоялся первый в России международный бизнес семинар«Связи с общественностью в рыночной экономике» с участием одного изосновоположников европейской теории PR — Сэма Блэка. В сентябре 1992 года былпроведен второй Российско-Американский семинар «Практика ПабликРилейшнз».

1994 г. Российской Ассоциацией по связям с общественностью принята«Декларация профессиональных и этических принципов в области связей собщественностью.

С 1995 г. РАСО осуществляет программу развития и укрепления связей срегионами. Созданы отделения РАСО в Екатеринбурге и Санкт-Петербурге.Развиваются контакты с коллегами на Украине, в Казахстане, Белоруссии, Эстонии,Литве, Болгарии, Венгрии.

С 1996 г. РАСО — соорганизатор Национальной премии в области развитиясвязей с общественностью „Серебряный Лучник“. В 2000 году Ассоциациявыступила учредителем Всероссийского Конкурса студенческих работ в областиСвязей с общественностью „Хрустальный апельсин“ и регионального конкурса»PRоба", который проводится Северо-Западным отделением Ассоциации (г.Санкт-Петербург). При поддержке РАСО увидело свет первое специализированноеиздание — журнал «Советник» самое авторитетное издание в сфере PR вРоссии. Проводится ежегодный цикл мероприятий «Дни PR в Москве»:конференции, семинары, круглые столы, деловые встречи и конкурсы. В 2002 годуон получил статус фестиваля.

С 1997 г. РАСО стала членом Европейской Конфедерации по связям собщественностью (CERP). С 2000 года Ассоциация представлена в Исполкоме CERP влице Генерального секретаря РАСО С.Д. Беленкова. Ежегодно проводятсямеждународных конференции с участием представителей CERP.

1999 г. По инициативе РАСО, при поддержке Центральной избирательнойкомиссии и Администрации Президента РФ была разработана Хартия«Политконсультанты за честные выборы». Ее подписали большинствоорганизаций, участвовавших в избирательной кампании по выборам вГосударственную Думу.

2000 г. РАСО утвердило «Основные принципы профессиональнойсертификации в области связей с общественностью». К настоящему моментуОбщественным Комитетом по профессиональной сертификации выдано более 70сертификатов.

2001 г. РАСО приняла Российский Кодекс профессиональных и этическихпринципов в области связей с общественностью. 18 октября он был опубликован ивступил в силу.13-14 октября по предложению президента РАСО, члена ИсполкомаCERP Сергея Беленкова Генеральная Ассамблея Европейской Конфедерации по связямс общественностью (CERP) приняла заявление по противодействию терроризму иэкстремизму, адресованное Международной Ассоциации по связям с общественностью(IPRA), национальным ассоциациям и ведущим европейским средствам массовойинформации. РАСО совместно с Министерством труда и социального развития РФосуществляют процесс государственной регистрации профессии «связи собщественностью».

18 октября 2001 г. Российская Ассоциация по связям с общественностьюотметила 10-летний юбилей со дня начала своей деятельности.

2002 г. Под эгидой РАСО и Торгово-промышленной палаты РФ, при поддержкекомпании «Филип Моррис Сэйлз Энд Маркетинг» осуществлен проект « Деловаярепутация и социальная ответственность бизнеса ». По регионам России, средикоторых Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Волгоград, Краснодар прошлисеминары представителей деловых кругов по вопросам управления репутациейкомпаний и необходимости внедрения принципов социальной ответственности вповседневную практику ведения бизнеса в России. Осенью 2002 года РАСО учрежденОбразовательный центр им. С. Д. Беленкова. Слушателям центра предоставляетсявозможность получить профессиональную подготовку от лучших представителейтеории общественных коммуникаций в области связей с общественностью ведущихроссийских и зарубежных PR проектов.

2003 г. 28 июля 2003 года Министром труда и социального развития РФбыло подписано постановление о внесении квалификационных характеристикспециалистов по связям с общественностью в ОКПДТР (Общероссийский классификаторпрофессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов). В справочник быливнесены характеристики следующих должностей: «Заместитель директора по связям собщественностью», «Начальник отдела по связям с общественностью», «Менеджер посвязям с общественностью» и «Специалист по связям с общественностью». Процессгосударственной регистрации профессии начался в 2001 по инициативе РАСО и былобусловлен в первую очередь необходимостью дальнейшей самоидентификации ивнутренней самоорганизации PR-отрасли. Государственное признание вывело связи собщественностью из разряда теневых профессий. PR приобрел статус такого женеобходимого инструмента, как маркетинг, реклама и другие направлениядеятельности организации, способствующие развитию ее основного бизнеса.

2004 г. Продолжена серия «Студенческих PR-недель» в регионах России,летних и зимних школ PR. Проведен цикл тематических круглых столов:
— «Профессия PR: де-юре и де-факто» — о государственной регистрациипрофессии
— Круглый стол по обсуждению внесения изменений в Избирательное законодательствоРоссии, совместно с ВОСТ

— Круглыйстол с обсуждением проблем охраны здоровья нации, совместно с Госнаркоконтролем.[6]

2.2.4 Деятельность агентства «Обратная связь»

Чтобы лучшеразобраться в PR-рынке, в качестве предоставляемыхуслуг и их эффективности, нужно проанализировать работу одного из PR-агентства. Для рассмотрения явыбрала агентство по связям с общественностью

«Обратнаясвязь», которое работаетна российском PR-рынке с 1997 года. За это время ими было проведено более 300эффективных политических и коммерческих кампаний. Агентство является активнымчленом РАСО и ESOMAR (Всемирная организация специалистов по исследованиюобщественного мнения и маркетингу). Согласно рейтингу влиятельного журнала«Деловые люди», агентство по связям с общественностью «Обратнаясвязь» вошла в число самых профессиональных PR-агентств в России.

ospr.ru/text/about.htmlВ январе 2002 года агентство было награждено дипломомежегодной российской премии в области PR «Серебряный лучник» заразработку методологии проведения PR-кампании Всероссийской переписи малыхпредприятий для Государственного комитета РФ по статистике. Дважды агентствовыигрывало тендеры Мирового Банка на осуществление PR-проектов в России.

Агентство посвязям с общественностью «Обратная связь» — агентство полного цикла,исповедующее принцип «Единство концепции — единство реализации»,клиентам может быть оказан широкий спектр комплексных услуг, в рамкахинтегрированных единых маркетинговых коммуникаций: PR-кампании, политическиекампании, маркетинговые исследования, креативные разработки рекламных кампаний,промоушн.

Отличительнойфирменной чертой работы агентства по связям с общественностью являются глубиннаястратегическая подготовка информационного поля, формирование имиджа клиента иликомпании в точно выделенном социальном контексте. При этом в «Обратнойсвязи», на основе сложившихся в агентстве традиций, предпочитают работатьнад проектом каждого из клиентов «штучно», используя специальноподобранные, зачастую эксклюзивные схемы и технологии.

В названииагентства используется универсальное понятие общественно-политических наук. Всфере связей с общественностью «обратная связь» позволяет, вчастности, оперативно измерить эффективность PR-воздействий и оценить выбраннуюстратегию и тактику. Сознавая профессиональную ответственность перед клиентамии обществом, агентство постоянно контролирует результаты всего комплекса своихдействий в информационном поле и все, даже периферийные, последствиядеятельности. Для этого выходящий текст обязательно проходит пятиуровневуюэкспертизу.

ospr.ru/text/about.htmlВ структуре агентства отражен принцип оптимального сочетаниянаучного и практического подходов к решению любых задач. Девиз «Обратнойсвязи»: «Мы теоретики ровно настолько, чтобы быть совершенными напрактике».

Генеральныйдиректор агентства по связям с общественностью Елена Станиславовна Сорокина,кандидат политических наук, работает в PR-бизнесе более десяти лет. ЗакончивГосударственный Университет печати и факультет психологии МГУ, сотрудничала какполитический журналист с «Независимой газетой» и газетой«Московский комсомолец», с телеканалами ОРТ, НТВ и ВГТРК в качествекорреспондента, а затем автора и ведущего нескольких программ. Елена Сорокина — автор более пятисот публикаций в периодике и научных изданиях. В 1999 г. вышла в свет ее книга «Краткий курс для эффективных политиков», написанная всоавторстве с Н. Гульбинским, которая, по оценкам экспертов, сочетает высокийпрофессиональный уровень и одновременно доступна пониманию широкой аудиторииблагодаря остроумной подаче материала.

Командаагентства постоянно пополняется высокими профессионалами самых разных сфердеятельности, выпускниками ведущих российских вузов: политологами, социологами,экономистами, психологами, юристами, журналистами, литераторами, математиками,режиссерами. За плечами каждого — ценный опыт успешной теоретической ипрактической работы, опыт побед в осуществлении самых сложных политических икоммерческих проектов.

Агентство посвязям с общественностью «Обратная связь» и лично Елена Сорокинапринимали активное участие в разработке Хартии «Политические консультантыза честные выборы».

30 мая 2001года агентству присвоен Сертификат №15 профессиональной квалификации в областисвязей с общественностью, удостоверяющий наличие у сотрудников агентства«Обратная связь» опыта, образования и знаний, признаваемых впрофессиональном сообществе в качестве существенно необходимых дляпринадлежности к профессии «Связи с общественностью».[11]

2.2.5 Перспективы развития PRв России

Проанализировавдеятельность PR-агентства «Обратная связь» можно сделатьвывод, что российский рынок PR-услугв настоящее время находится на достаточно высоком уровне. Перспектива егодальнейшего развития тоже радует:

«…могуотметить тот факт, что не только члены PR-сообщества, но и клиенты начинаютпонимать, что на поверхностных эффектах нельзя добиться долгосрочныхрезультатов. Практика PR будет постепенно усложняться…»

НатальяМандрова президентЦентра коммуникативных технологий «Prопаганда»

«В будущемгоду можно прогнозировать сохранение на российском рынке уже существующихтенденций и дальнейшее общее развитие отрасли, выражающееся в том числе и вросте доходов PR-индустрии (которые возрастут приблизительно на 20%). Оченьрезкий скачок в развитии сделает PR в потребительском и фармацевтическомсекторах.»

ВероникаМоисеева президентагентства Imageland Edelman PR

«…времяпоказало, что появляется все больше умных клиентов, которым нужен комплексуслуг. Это положительная тенденция, поскольку клиенты начинают платить замозги, а раньше платили за «руки-ноги»…»

АндрейСвешников президенткомпании PRP[6]

Как и у любойпрофессии у PR есть свой праздник.

28 июля — День PR – специалиста

ПостановлениемМинистерства труда и социального развития РФ № 59 от 28 июля, в 2003 годуквалификационные характеристики различных должностей PR-специалистов были внесены в «Квалификационный справочникдолжностей руководителей, специалистов и других служащих». День подписанияПостановления с 2004 года отмечается как День PR-специалиста. Инициатором праздника выступила РоссийскаяАссоциация по связям с общественностью.

В настоящее время PR всё ещё является новинкой для нашегообщества. Специалистам порой приходится доказывать необходимость и важностьсвоей профессии не только сослуживцам, но и родственникам. Вот почему такнеобходим профессиональный праздник. Российская Ассоциация по связям собщественностью с удовольствием отмечает, что День PR профессии стал новой традицией в среде профессиональныхкоммуникаторов.

Заключение

Одним изфеноменов современной мировой культуры, безусловно, является PR. Привнесённый в российскуюдействительность публичными политиками и рассматриваемый как эффективноесредство формирования необходимого общественного мнения, PR представляет всё большийинтерес для отечественной исследователей.

Несмотря надовольно серьёзные традиции, официально признанную (и доказанную на богатойпрактике) эффективность технологий Public Relations впостроении эффективной коммуникации, до сих пор в научном мире не затихаютдискуссии о праве PR на самостоятельное существование в качестве отдельноговида человеческой деятельности, не говоря уже о праве на «жизнь» дляPR как науки. Но всё-таки стоит признать, что Public Relations – это уже сформировавшаяся профессияи даже наука со своими принципами, законами и методологией, которая всё большеи больше становится неотъемлемой частью нашей жизни.

Как и каждаяпрофессия PR имеет свою историю. «История Public Relations столь же древняя, как и самочеловеческое общество. Новое здесь — это распространение идей, связанное синдустриализацией и ускорением темпа жизни, и появление новых средств связи.Первое создало потребность в установлении связей с общественностью, а средствамассовой информации явились для этого инструментом» — так комментируетвозникновение практики PR СэмБлэк. [2]

Следуетпризнать, что PR как вид практической деятельности «вырос» изпропаганды и агитации, поскольку изначально основными его субъектами былиправительства и политические деятели, стремившиеся привлечь общественность насвою сторону. Эти элементы присутствовали на протяжении всей человеческойистории, в том числе и российской.

Большинствоотечественных исследователей считают, что PR-практика зародилась в России приблизительно в 1990 году, когдапервые отделы по работе с общественностью начали появляться в государственныхструктурах, а международные PR-агентства открыли первые представительства вМоскве. Но элементы PR присутствовалии до этого периода, и не стоит забывать о них, потому что они являются твёрдойтеоретической и практической базой, опираясь на которую можно предотвратить ипредупредить многие ошибки.

Каждыйуважающий себя PR-специалистдолжен знать историю своей профессии, ведь, как отмечалось раннее, истиннаяпрофессионализация невозможна без знания исторического «фундамента».

В своейкурсовой работе я обобщила собранный мною материал и описала каждый из основныхэтапов эволюционного развития российского Public Relations.

Проанализировавкаждый этап эволюционного становления PR вРоссии, можно сделать два вывода:

· наиболеепрогрессивное развитие российской сферы связей с общественностью приходится напоследние 10-15 лет, что в первую очередь связано с установлением демократии внашей стране;

· российский PR отличается от зарубежного рядомособенностей, своеобразными признаками и феноменами.

Список использованной литературы

[1] Хейнвуд Р. «Всё о PABLIC RELATIONS». М.: БИНОМ, 1999.
[2] Эраст Галумов. «Основы PR». М.: «Летопись XXI», 2004.

[3] Ф. Китчен. «Паблик рилейшнз.Принципы и практика». М.: «ЮНИТИ-ДАНА», 2004.

[4] В. А. Ачкасов и др. «Связи собщественностью как социальная инженерия». Санкт-Петербург: «Речь». 2005.

[5] Чумиков А.Н. «Связи собщественностью». М.: «Дело». 2000.

[6] INTERNET (http://archive.expert.ru/)

[7] М.Восленский, «Номенклатура», М.;«Советская Россия», 1991.

[8] «Хронология российской истории», М.;Международные отношения, 1994, с.285.

[9] «Коллективный президент»,“Stringer”, №5, май 2001.

[10] А. Н. Чумиков,«связи с общественностью: Теория и практика», 2005.

[11] Корпоративный сайт PR-агентства «Обратная связь»

Приложения

Приложение1

СПРАВКА:

К маю 1995года на 24 российских министерства приходилось 29 структур, которые по статусуможно сравнить с полноценной пресс-службой, правда некоторые из них быливнештатными. В одном лишь Министерстве связи РФ было 3 пресс-службы(центральная пресс-служба министерства, пресс-служба госкомиссии порадиочастотам и пресс-служба госкомиссии по электросвязи) и 1 пресс-группа(Федерального управления фельдъегерской связи). В структуре Министерстватранспорта РФ был отдел информации и общественных связей и 6 внештатных службобщественных связей в департаментах и комиссиях министерства. Лишь 6федеральных министерств ограничились введением в штатное расписание должностейпресс-секретаря министра без формирования структур пресс-служб.

Пресс-секретарямипомимо премьера обзавелись все заместители Председателя Правительства РФ.

На 9федеральных госкомитетов приходилось лишь 4 пресс-службы (Госкомоборонпром;ГТК; Госкомимущество и Государственный комитет по физической культуре итуризму).

На всеостальные комитеты, федеральные и государственные службы и др. (более 30)приходилось 15 структур в статусе пресс-службы.

Пресс-службытакже были созданы в Конституционном суде РФ, Генеральной прокуратуре РФ,Центральном банке РФ, Пенсионном фонде РФ, Центральной избирательной комиссии иМежпарламентской ассамблее.

В каждомкомитете и фракциях Государственной Думы РФ были введены должностипресс-секретарей руководителей фракций и комитетов.

В мае 1992года в Пресс-бюро Правительства РФ (один из 19 отделов Правительства)официально числилось около 10 человек. Руководитель Пресс-бюро являлсяодновременно заведующим отдела Правительства РФ. В структуру подразделениявходили: 1 заместитель руководителя Пресс-бюро, специалисты-эксперты и старшиеинспектора.

В августе1996 года численность Управления правительственной информации составляла 46человек. В структуру подразделения входили:

· Отделраспространения информации (Пресс-центр Правительства РФ);

· Информационно-аналитическийотдел;

· Отделрегиональной и международной информации;

· Отделтелерадиоинформации;

· Отдел оперативнойинформации;

· Отделтехнического обеспечения;

· Службаделопроизводства.

СтруктураПресс-службы Государственной Думы РФ в феврале 1995:

Отдел СМИ — 12 чел.

· секторпарламентских корреспондентов

· сектор анализаСМИ

· сектор по связямс региональной прессой

Отделинформационного взаимодействия — 13 чел.

· сектороперативной информации

· секторинформационных изданий

· сектор по связямс центральной прессой

· секторинформационного обеспечения

Телерадиослужба- 14 чел.

· сектортелевещания

· секторкоординации теле- и радиопрограмм

· сектортехнического обеспечения

Приемная — 2чел.

В составеПресс-службы Совета Федерации РФ (около 25 чел.) 4 отдела:

· Отдел информациии анализа прессы;

· Отдел организацииработы парламентских корреспондентов;

· Отдел повзаимодействию со СМИ;

· Отделрегиональной прессы.

Нарегиональном уровне ситуация выглядела следующим образом. К маю 1995 г. в 89 российских регионах была создана многоуровневая сеть пресс-служб.

По линии исполнительнойвласти:

· нареспубликанском уровне – 9;

· на уровне краев иобластей – 35;

· на уровнеавтономных округов – 1;

· на уровнеадминистраций столичных городов — 17.

По линиизаконодательной власти:

· нареспубликанском уровне – 2;

· на уровне краев иобластей –11;

· на уровнезаконодательных собраний столичных городов — 7.

Приложение2

СПРАВКА:

В 1997 годуУправление правительственной информации слито с департаментом культуры, ставДепартаментом культуры и правительственной информации.

Департаменткультуры и информации

· культура, физическая культура итуризм;

· обеспечение средств массовойинформации материалами о деятельности Правительства Российской Федерации;

· организация взаимодействияруководства Правительства Российской Федерации с российскими и зарубежнымисредствами массовой информации;

· обеспечение информационногосопровождения официальных визитов и рабочих поездок Председателя ПравительстваРоссийской Федерации и его заместителей в стране и за рубежом;

· оказание содействия информационнымслужбам, пресс-службам и пресс-центрам федеральных органов исполнительнойвласти в подготовке и продвижении в средства массовой информации телевизионныхи радиопрограмм, текстовых материалов, освещающих деятельность министерств иведомств;

· телевидение и радиовещание,кинематография, печать и полиграфия;

· система архивов страны.

Департаментнепосредственно взаимодействует с:

· Министерствомкультуры Российской Федерации,

· Государственнымкомитетом Российской Федерации по физической культуре и туризму,

· Государственнымкомитетом Российской Федерации по печати,

· Государственнымкомитетом Российской Федерации по кинематографии,

· Федеральнойслужбой России по телевидению и радиовещанию,

· Федеральнойархивной службой России,

· Информационнымтелеграфным агентством России «ИТАР-ТАСС»,

· Российскиминформационным агентством «Новости».

В результатеочередной реорганизации подразделение стало называться Департаментомправительственной информации.