Реферат: Тенденции рынка труда маркетинговых профессий

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ: «Маркетинг»

ТЕМА: «тенденции рынка труда маркетинговых профессий»

Вариант№4Волгоград 2008/09

Содержание

Введение

Характеристика рынка труда

Спрос и предложение на рынке труда

Требования к маркетинговымпрофессиям

Оплата труда квалифицированныхспециалистов и менеджеров

Обзор рынка труда в сфере«Маркетинг/Реклама/PR»

Заключение

Список литературы


ВВЕДЕНИЕ

Объемы бизнеса ведущих компаний постоянно увеличиваются, тои дело открываются новые российские и зарубежные фирмы, специализирующиеся вразных отраслях промышленности. Для всех них требуется квалифицированныйперсонал, в первую очередь ощутима нехватка профессиональных управленческихкадров.

За последние несколько лет ситуация на рынке труда кореннымобразом изменилась – на смену «постперестроечной» массе граждан, желающих найтиработу на любых условиях и согласных на минимальную зарплату, начинаютприходить профессионалы. Вчерашние выпускники вузов, еще 5–6 лет назад готовыеработать буквально «за копейки», выросли в специалистов, за которыми гоняютсяработодатели. Последние начинают осознавать, что успех их бизнеса напрямую зависитот профессионализма и мотивации сотрудников.

Исходя из этого, время ставит перед руководителями новыезадачи: как найти оптимальный персонал для осуществления бизнеса и удержать«нужных» людей?

Эта проблема задает новые задачи уже самим работникам – какиеспециальности будут востребованы в ближайшее время, как повысить свою ценностьна рынке труда и, наконец, на какое материальное вознаграждение стоитрассчитывать в той или иной сфере?

В данной курсовой работе главной целью являетсяисследование рынка труда маркетинговых профессий.

Для достижения данной цели необходимо выполнить ряд задач:

·    Рассмотреть тенденции на рынке труда;

·    Проанализировать спрос и предложение на рынке труда;

·    Проанализировать заработную плату специалистов в областимаркетинга.

Данная тема актуальна т.к. жесткая конкуренция,спровоцированная кризисом, повысила спрос на специалистов маркетинговыхпрофессий, способных профессионально оценивать рыночную конъюнктуру иопределять перспективные направления развития бизнеса.


ХАРАКТЕРИСТИКАРЫНКА ТРУДА

Учитывая высокий спрос на «золотую элиту» средипрофессионалов, представляется логичным и резкий рост их заработной платы. Пословам старшего менеджера Pricewaterhouse Coopers Юлии Кулланда, размервознаграждения напрямую зависит от двух составляющих – должности и параметровкомпании (размер, значимость для рынка, подразделение или головной офис).Зарплата в российских компаниях растет быстрее, чем в западных, но в большейстепени это касается руководителей высшего звена и топ-менеджеров. Одна изпричин этого, казалось бы, парадоксального явления, в том, что стартовыезарплаты у россиян намного ниже, чем у «западников», так что на общий уровеньрынка этот парадокс не влияет. Особенно очевидна эта зависимость в финансовомсекторе, где зарплата высшего руководства более чем в 2 раза выше, чем нааналогичных позициях в российских и зарубежных компаниях разного профиля.

За последнее время на рынке труда повысился спрос напрофессионалов в области маркетинга, и, в частности, наиболее востребованными,по нашим данным, остаются специалисты указанных ниже специальностей.

1. Компания (руководители служб маркетинга) хочет иметьграмотный отдел маркетинга, чтобы прогнозировать развитие предприятия иприбыли. Несколько лет назад функции отдела маркетинга сводились к анализуданных о продажах и деятельности конкурентов — сейчас этого недостаточно ипредприятия ощущают потребность в стратегическом планировании своейдеятельности. Это подтверждают материалы конференции по стратегическомупланированию, проведенной в 2000 г. компанией “БизнесКонсалтинГрупп”, гдемногие ведущие маркетологи страны и руководители крупных компаний пришли квыводу, что стратегическое планирование деятельности предприятия жизненнонеобходимо в сложившихся в России условиях.

2. Менеджеры по торговой марке. В России за последниенесколько лет стали развиваться мощные производственные компании, и имтребуются высококвалифицированные специалисты, которые будут работать надвыводом новых продуктов и новых торговых марок не только на российский, но и назарубежный рынок.

3. Узкоспециализированные маркетологи. Как уже говорилосьвыше, в отделах маркетинга наблюдаются тенденции к диверсификации деятельностимаркетологов, что приводит к необходимости набирать новый персонал илипереориентировать старый.

Каждый сотрудник рано или поздно задумывается о сменеработы. Это происходит по разным причинам — от желания карьерного ипрофессионального роста до неудовлетворенности ситуацией в компании. В процессеработы по подбору персонала в области маркетинга выделяют наиболее частоупоминаемые мотивации к смене работы среди специалистов разного уровня в сферемаркетинга (см. табл. 1).

Таблица 1 — Основные мотивации сотрудников отделовмаркетинга при смене работы

Высшее звено Среднее звено Начальное звено

1.    Не соответствие руководителя стратегическим планам руководителя фирмы.

2.    Невозможность по истечении времени объективно оценивать свою деятельность и деятельность подчиненных.

3.    Отрицание нововведений.

4.    Переход в крупную и развивающуюся западную российскую компанию.

5.    Объем работ и «проблемные участки» (некоторых специалистов пугает большой объем работ, а некоторых — привлекает).

6.    Невозможность карьерного роста в данной компании.

7.    Заработная плата.

8.    «Социальный пакет» (на разных должностях – по-разному, от покупки квартиры до оплаты хобби).

9.    Личные конфликты.

1.    Приход новой команды.

2.    Несоответствие занимаемой должности (по мнению руководителя).

3.    Работа в известной перспективной компании.

4.    Интерес к марке (часто опытные менеджеры отказываются от работы с известной маркой, т. к. это перестает быть для них интересным, предпочитая раскручивать новые).

5.    Отсутствие желаемого объема работ на старом месте работы.

6.    Заработная плата.

7.    Личные конфликты.

1.    Невыполнение конкретных задач.

2.    Проблемы с дисциплиной.

3.    Работа в крупной стабильной компании.

4.    Заработная плата.

5.    Удаленность от места работы.

6.    Личные конфликты.

В настоящее время наличие специального образования являетсяодним из формальных требований, предъявляемых к кандидатам на должностимаркетологов всех уровней. И без диплома быть востребованным на рынке трудастановится все сложнее. Если же речь идет о вакансии на должности высшихруководителей в сфере маркетинга, то здесь все чаще оказываются востребованыспециалисты с дополнительным магистерским или другим образованием в областимаркетинга.

Большинство российских вузов, следуя спросу на специалистовданного профиля, уже включили в свою программу обучение студентов поспециальностям “Маркетинг и реклама”. Многие специалисты, не имеющиепрофильного образования, стараются его получить как в России, так и за рубежом,чтобы повысить свой профессиональный уровень, и как показывает практика, всебольше компаний выдвигают одним из обязательных требований наличие специальногообразования по маркетингу.

Кроме того, помимо всевозможных формальных ипрофессиональных требований работодателей, очень большое значение имеетсезонность, которая влияет на потребность в подборе персонала, причем не тольков области маркетинга. Таким образом, из приводимого рисунка можно увидеть, чтонаибольшая потребность в персонале существует весной и осенью, летомнаблюдается спад деловой активности, так как в летнее время многие руководителинаходятся в отпусках, но, с другой стороны, в этот период можно рассматриватьочень интересные предложение при минимуме конкуренции со стороны другихпретендентов на вакансию.

На рынке труда за последний год прослеживается две основныхтенденции: первая- это насыщение рынка маркетологами среднего и низшего звена,а вторая – это нехватка высокопрофессиональных кандидатов, которые могли бызанимать пост вице-президента по маркетингу. Многие компании на российскомрынке на данный момент осознают важность стратегического развития бизнеса, иестественным желанием является иметь у себя в организации, грамотный отделмаркетинга, во главе с профессиональным руководителем.

В середине 2008 году экономика России вновь столкнулась ссерьёзными проблемами. Многие фирмы прекратили свою деятельность, тысячи специалистовостались без работы. Пытаясь вывести предприятия из кризиса, руководителипредприятий предприняли серьёзные шаги по сокращению затрат, в том числе изатрат на персонал. Многие менеджеры потеряли работу, остальным в несколько разснизили заработную плату. Серьёзной реформации подверглись и отделы маркетингав компаниях. Требования к менеджерам по маркетингу в корне изменились. Основнымпоказателем деятельности маркетолога в после кризисной России, стало умениепрогнозировать продажи и повышать их. Многие специалисты из этой сферы быливынуждены сменить место работы или работать по непрофильной специальности.

В данный момент на рынке труда прослеживается две основныхтенденции: первая- это насыщение рынка маркетологами среднего и низшего звена,а вторая – это нехватка высокопрофессиональных кандидатов, которые могли бызанимать пост вице-президента по маркетингу. Многие компании на российскомрынке на данный момент осознают важность стратегического развития бизнеса, иестественным желанием является иметь у себя в организации, грамотный отделмаркетинга, во главе с профессиональным руководителем.


СПРОСИ ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА РЫНКЕ ТРУДА

Сегодня все заняты снижением расходов. И персонал —первое, на чем хочется сэкономить, ведь, как известно, именно эти расходысоставляют значительную долю всех издержек компании. Но сокращения, уверяютспециалисты, не единственный выход в трудной финансовой ситуации. Мол, самоевремя заняться аудитом построенной системы и посмотреть, где еще можно изыскатьскрытые резервы. Многие так и сделали. И обнаружили, что штаты раздуты, одни ите же функции выполняют несколько человек, из–за этого эффективность работынизкая, несоразмерная затратам, и т.п. И, как ни крути, вопрос с персоналом всеравно надо решать. И его решают. Единственное, сокращая сегодня персонал, стоитпри этом помнить, что кризис закончится, наступит время, когда нужно будетделать рывок вперед и наверх. И хорошо бы, чтобы завтра это было с кем сделать.Собственно, большинство компаний, как это ни крамольно звучит, должны быть внекоторой степени благодарны кризису. Когда еще дошли бы руки до пересмотратого, что и как строили много лет. И выяснить наконец, что самые слабые места вуправлении — оценка персонала и контроль. Иначе бы, наверное, штаты не были такраздуты. Так что как это ни банально, но три кита менеджмента — четкаяпостановка задач, контроль их выполнения и стимулирование полученныхрезультатов — по-прежнему в почете. Чтобы ни говорили о том, что мирперевернулся.

Как следствие увеличенияколичества резюме и сокращения числа вакансий с начала сентября 2008 годанаблюдается рост индекса HeadHunter1. Индекс HeadHunter показываетсоотношение спроса и предложения на рынке труда. По сравнению с началом 2008года индекс HeadHunter почти во всех отраслях вырос в 2-5 раз, только впрофессиональной сфере «Производство» он увеличился лишь в полтора раза.Значительнее всего индекс HeadHunter вырос в следующих профессиональныхобластях: «Начало карьеры/студенты», «Высший менеджмент», «Управлениеперсоналом».

Как видно из представленных ниже таблиц 2и 3, мировой финансовый кризис внес существенные изменения в рейтингипрофессий.

Таблица 2 — Рейтинг трудоизбыточных специальностей, Москва

Позиция в рейтинге

Специализация

Индекс HeadHunter октябрь-ноябрь 2008г.

1

Директор по персоналу 14,40

2

Финансовый менеджер 11,46

3

PR-менеджер 9,66

4

Директор по IT 8,88

5

Копирайтер 8,05

6

Рекрутер 7,74

7

Менеджер по рекламе 7,71

8

Финансовый директор 7,56

9

Переводчик 7,34

10

Менеджер по маркетингу 7,22

11

Экономист 7,13

12

Менеджер проекта (Маркетинг) 6,92

13

Юрист/юрисконсульт 6,71

14

Директор по маркетингу 6,47

15

Инвестиционная компания 6,05

16

Архитектор 5,21

17

Финансовый контроллер 5,19

18

Специалист по обучению и повышению квалификации сотрудников 5,11

19

Финансовый аналитик 4,94

20

Банковский специалист по кредитам 4,72

Наиболее резко по сравнению с началом года измениласьситуация по следующим специализациям: «архитекторы» и «рекрутеры», которые ещев начале 2008 года были одними из самых дефицитных специалистов. А уже воктябре-ноябре 2008 года наблюдался переизбыток таких кандидатов из-за резкогопадения спроса на них и, как следствие, увеличения количества резюме отсоискателей.

По-прежнему сохраняется некоторый дефицит «менеджеров попродажам», ИТ – специалистов, а также работников сферы «Страхование». Такжеможно выделить увеличение спроса на специалистов из сферы «Медицина ифармацевтика».

Таблица 3 — Рейтинг дефицитных специальностей, Москва

Специализация Индекс HeadHunter октябрь-ноябрь Позиция в рейтинге январь – февраль 2008г. Позиция в рейтинге октябрь-ноябрь 2008г. Специалист по поддержке пользователей (Информационные технологии) 0,17 1 1 Менеджер по продажам (Страхование) 0,30 8 2 Мерчендайзер 1,00 - 3 Тестировщик 1,02 11 4 Медицинский представитель 1,08 26 5 Web-дизайнер 1,24 19 6 Страховой агент 1,29 1 7 Продакт — менеджер (Медицина и фармацевтика) 1,45 29 8 Менеджер по продажам 1,47 22 9 Провизор/фармацевт 1,55 58 10 Web-мастер 1,56 5 11 Андеррайтер 1,69 10 12 Программист/разработчик 1,69 3 13 Инженер (Информационные технологии) 1,70 6 14 Бухгалтер 1,77 8 15 Секретарь 1,86 2 16 Врач 2,06 - 17 Инженер (Строительство) 2,07 12 18 Торговый представитель 2,14 14 19 Специалист по продаже финансовых продуктов (Банки и инвестиции) 2,19 7 20

Требования к маркетинговым пофессиям

Рассмотрим классификацию специалистов в области маркетингав соответствии с теми задачами, которые они должны решать в компании, итребованиями, выдвигаемыми к ним работодателями. Всего были проанализированыданные по 8 специализациям в сфере маркетинга:

• Директор по маркетингу

• PR-менеджер

• Бренд-менеджер

• Аналитик

• Исследователь рынка

• Менеджер по рекламе

• Дизайнер

• Event-менеджер

У работодателей существует четкое представление офункциональных обязанностях, требуемом уровне профессиональной компетенциисоискателей.

Помимо требований, присущих тому или иному специалисту,существуют общие требования, выдвигаемые работодателями вне зависимости отзанимаемой должности. В сфере маркетинга такими требованиями к соискателямявляются:

• Опыт работы по специальности в течение 2-3 лет;

• Хороший английский язык;

• Грамотный русский язык;

• Наличие портфолио по своей специальности (пресс-релизы,статьи, обзоры, анкеты исследований, презентации…);

• Креативность;

• Умение концентрироваться на различных задачах.

Размер заработной платы специалиста в сфере маркетингазависит от занимаемой должности, компании, уровня решаемых задач. КомпанияHeadHunter провела оценку максимального, минимального и медианного уровнейзаработных плат для специальностей в области маркетинга.

 

ОПЛАТАТРУДА КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ И МЕНЕДЖЕРОВ

В обзоре (см. таблицу 4) рассмотрен рынок трудаСанкт-Петербурга, Красноярска, Екатеринбурга, Алматы, Киева. Среди указанныхгородов самые низкие зарплаты в Красноярске, самые высокие — вСанкт-Петербурге. Зарплаты специалистов в Киеве и Казахстане в среднемнесколько выше, чем в нестоличных городах России, включенных в обзор.

Таблица 4 — Топ-10 наиболее высокооплачиваемых специалистовв городах России, столицах Казахстана и Украины (руб./мес.)

Санкт-Петербург

Красноярск

Менеджер проекта (IT-сфера) 50000 Бренд-менеджер 40000 Бренд-менеджер 49900 Менеджер по продажам 33500 Аналитик (IT-сфера) 45000 Торговый представитель 27000 Аудитор 45000 Инженер (IT-сфера) 25000 Менеджер по продажам 40320 Программист/разработчик 25000 Финансовый менеджер 40000 PR-менеджер 22500 Архитектор 40000 Менеджер проекта (IT-сфера) 20000 Программист/разработчик 38100 Финансовый менеджер 20000 Менеджер по продажам 38100 Менеджер по работе с клиентами 20000 Прораб 38100 Менеджер по маркетингу 17500

Екатеринбург

Киев

Финансовый менеджер 40000 Аудитор 37700 Менеджер по продажам 40000 Бренд-менеджер 33800 Инженер (IT-сфера) 30000 Менеджер проекта (IT-сфера) 32500 PR-менеджер 30000 Архитектор 31850 Менеджер по рекламе 30000 Аналитик (IT-сфера) 31200 Менеджер по работе с клиентами 27420 Инженер (строительство) 28600 Торговый представитель 27420 HR-менеджер 27300 Программист/разработчик 25000 Тренер 26000 Бренд-менеджер 25000 Менеджер по продажам 26000 Менеджер проекта (IT-сфера) 20000 Аналитик (банки, инвестиции) 26000

Москва – наиболее высокооплачиваемыми специалистами в 2008году были: финансовый контроллер, бренд-менеджер, аудитор, адвокат, менеджерпроектов в IT-сфере и строительстве.

В 2008 году денежные компенсации специалистов и менеджеровсреднего звена практически не изменились. Рост средних зарплат был отмечен уменеджеров проектов в строительной сфере, специалистов по закупкам, медицинскихпредставителей, специалистов по маркетингу и PR, аналитиков в сфере«Маркетинг/Реклама/PR», а также у рекрутеров. Увеличение составило около 25-30%(см. Таблицу 5). Уровень дохода несколько уменьшился у финансовых менеджеров,тестировщиков и ИТ-аналитиков.

Таблица 5 — Динамика средних заработных плат по некоторымспециализациям

Начало года (руб./мес.) Конец года (руб./мес.) Динамика зарплат, % Специализации, в которых было уменьшение средних зарплат Финансовый менеджер 65000 45000 -31% Тестировщик 40800 36700 -26% Аналитик 72365 60000 -17% Бухгалтер 40500 35000 -14% Аудитор 71700 64300 -10% Специализации, в которых был рост средних зарплат Медицинский представитель 28 200 35000 24% PR-менеджер 40000 50000 25% Менеджер проекта (маркетинг) 40000 50000 25% Рекрутер/Специалист по поиску и подбору 32 500 42000 29% Маркетинговый аналитик 35000 50000 43% Специалист по закупкам 36000 52500 46% Менеджер проекта (строительство и недвижимость) 40000 63500 59%

Обзор рынка труда в сфере «Маркетинг/Реклама/PR»

Данныйобзор подготовлен Службой исследований группы компаний HeadHunter на основеразмещенных на ее сайте более 89 200 вакансий и 2 100 000 резюме.

В исследовании рассмотрены спрос, предложение, средниезаработные платы наиболее востребованных специалистов в профессиональнойобласти «Маркетинг/Реклама/PR». В обзоре есть информация по городам России(Москве, Воронежу, Екатеринбургу, Краснодару, Красноярску, Нижнему Новгороду,Ростову-на-Дону, Ярославлю), а также столице Украины – Киеву и крупнейшемугороду Казахстана – Алматы. Анализировались данные за 2 кв. 2008 г.

Наиболеевостребованы в Москве менеджеры по маркетингу – специалисты, выполняющиеширокий круг задач. Также в столице пользуются спросом специалисты по анализу иисследованию рынков. Количество вакансий в сфере «Маркетинг/Реклама/PR» запериод с начала 2007 г. до середины 2008 г. увеличилось на 40–50%.

В Воронеже наиболее дефицитные специалисты – менеджеры порекламе. В Краснодаре не хватает руководителей маркетинговых подразделений. Вбольшинстве городов России и ближнего зарубежья, рассмотренных в исследовании,самые дефицитные специалисты – аналитики. Ярославль испытывает также дефицитменеджеров по рекламе и бренд-менеджеров. Помимо аналитиков в Киеве не хватаетменеджеров по рекламе.

В Москве наиболее высокие заработные платы в областимаркетинга (если не рассматривать руководящие позиции) у бренд-менеджеров.Увеличение спроса на менеджеров по рекламе и PR-менеджеров вызвало наибольшийрост заработных плат заработных плат за анализируемый период был – на 46% посравнению с началом 2007 г.


Таблица 6 — Средние предлагаемые заработные платы(руб./мес.), 2 кв. 2008 г., Россия

Специализация Москва Воронеж

Екате

ринбург

Краснодар Красноярск Н.Новгород Ростов-на-Дону Ярославль PR-менеджер 51 100 18 500 25 000 18 000 16 000 16 500 19 000 12 500 Аналитик/ Маркетинговые исследования 51 800 23 250 20 000 18 000 23 750 26 500 20 400 17 000 Бренд-менеджер 64 900 15 000 20 000 23 300 Н/д 18 000 30 000 20 000 Менеджер по маркетингу 48 350 15 000 20 550 15 000 21 000 25 000 19 600 25 700 Менеджер по рекламе 39 400 17 500 22 300 14 800 16 000 24 500 15 900 15 200 Директор по маркетингу 225 800 58 430 Н/д 55 000 Н/д Н/д Н/д 60 000

Вполне ожидаемы значительные расхождения в уровне оплатытруда специалистов между Москвой и регионами России. Зарплаты могут различатьсяв 3–4 раза, особенно у директоров по маркетингу и бренд-менеджеров, т.е. усамых высокооплачиваемых специалистов в маркетинге.

Среди рассмотренных в исследовании городов наиболее высокийуровень доходов у специалистов по маркетингу в Киеве, Алматы, Нижнем Новгородеи Екатеринбурге.

Наименьше зарплаты у специалистов в Ярославле и Краснодаре.Размер оплаты труда на некоторых позициях в нестоличных городах России можетразличаться в 2 раза.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Кризис многому научил российских бизнесменов, рынок сталжёстче. Если раньше многие компании могли делать легкие деньги, то сейчас этойвозможности нет и скорее всего больше не будет. Российские компании совершатошибку, сократив отделы маркетинга в период кризиса, как не приносящие прибыль.Сейчас на рынке образовался устойчивый спрос на профессионалов, которые имеютза плечами большой опыт работы и солидные рекомендации.

В данной работе были рассмотрены спрос и предложение нарынке труда, требования к работникам в области маркетинга, оплачиваемость трудаспециалистов и менеджеров. Из чего можно сделать вывод, уровень спроса наспециалистов в области маркетинга, рекламы и PR хотя и подвержен колебаниям,остается довольно высоким. Наиболее востребованы в последнее время аналитики помаркетинговым исследованиям, бренд-менеджеры, специалисты по медиа–планированиюи связям с общественностью.

Так же был проанализирован рынок труда маркетинговыхпрофессий за прошедший 2008 год.

Тенденции обозначившиеся сегодня на рынке трудаспециалистов по маркетингу во многом отражают положение российского бизнеса вцелом. Имеют место:

·         Наблюдается тенденция к диверсификации деятельностисотрудников в отделах маркетинга

·         В связи с расширением ассортимента продукции, возниклапотребность в менеджерах по торговой марке, которые будут выводить на рынокновые виды и марки отечественной продукции

·         Опытные маркетологи должны видеть бизнес на много летвперёд (стратегия)

·         Большой интерес к образованию в области маркетинга


СПИСОКЛИТЕРАТУРЫ

1.      Энциклопедия маркетинга.Библиотека маркетолога. Режим доступа: www.marketing.spb.ru/

2.      Центр маркетинга и рекламы РГГУ.Режим доступа: marketing.rsuh.ru/article.html?id=43382

3.      Электронный маркетинг-журнал 4Р.ru. Режим доступа: www.4p.ru/main/theory/

4.      Энциклопедия маркетинга. Режимдоступа:

www.cfin.ru/press/marketing/2001-1/kurbatova.shtml

5.      Статьи по маркетингу. Режимдоступа: www.metaphor.ru/er/misc.xml

6.      Новости маркетинга. www.marketingnews.ru/

7.      Маркетинг в России и за рубежом.Режим доступа: www.cfin.ru/press/marketing/index.shtml

еще рефераты
Еще работы по маркетингу