Реферат: Совершенствование товарной политики предприятия

  Министерство образованияи науки Российской Федерации

Федеральное агентство пообразованию

ГОУ СПО «Кировскийавиационный техникум»

Пояснительная записка

080802.КПСД002.015ПЗ

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТОВАРНОЙПОЛИТИКИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Студентка группы В-45

А. Н. Мокерова

Руководитель проекта

Л. С. Целищева


Содержание

Введение

1. Товарнаяполитика предприятия

1.1      Формированиетоварной политики

1.2      Жизненный циклизделия. Конкурентоспособность предприятия и продукции

1.3      Формированиеассортимента

2. Аналитическая часть

2.1 Анализ внутренней средыпредприятия

2.2 Анализ товарной политикипредприятия

2.3 Рекомендации и предложения посовершенствованию товарной политики ИП Прослав А. И

Заключение

Список литературы


Введение

Рыночный успех является главным критерием оценкидеятельности предприятий, а их рыночные возможности предопределяются правильноразработанной и последовательно осуществляемой товарной политикой.

Предпринимательская деятельность является эффективной,когда производимый фирмой товар или оказываемая ею услуга находит спрос нарынке, а удовлетворение определенных потребностей покупателей благодаряприобретению данного товара или услуги приносит прибыль.

Для того чтобы производимый товар или оказываемаяуслуга были всегда конкурентоспособными и имели спрос, необходимо осуществлятьмножество предпринимательских и маркетинговых решений.

Товарная политика является ядроммаркетинговых решений, вокруг которого формируются другие решения, связанные сусловиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя кконечному потребителю.

Товарную политику невозможно отделить от реальныхусловий деятельности предприятия. Как показывает практика, находящиеся примернов одинаково тяжелых условиях сложившейся экономической обстановки в Россииоптовые торговые предприятия по разному решают свои проблемы: одни проявляютполное неумение и беспомощность, а другие, следуя принципам и методаммаркетинга, находят перспективные пути.

Товар занимает основное место вкомплексе маркетинга. Именно он должен удовлетворять реальные нужды ипотребности человека, а маркетинг призван помочь каждому производителю выявитьи обеспечить их удовлетворение лучше, чем это делают конкуренты.

Маркетинг используется не толькопроизводственными предприятиями, но также торговыми организациями,организациями сферы услуг, отдельными лицами. Поэтому маркетинг не являетсякакой-то универсальной, унифицированной концепцией, напротив, направления иметоды ее реализации требуют адаптации к типу организации, условиям ивозможностям ее применения.

Актуальность товарной политики обуславливаетсятем, что в условиях рыночной экономики грамотно составленная товарная политикапрямо влияет на эффективность работы предприятия.

Объектом написания курсового проектаявляется ИП Прослав А. И.

Целью написания курсового проектаявляется изучение теоретических основ товарной политики и применение полученныхзнаний при исследовании товарной политики ИП Прослав А. И.

Основные задачи курсового проекта:

­    изучить понятиетоварная политика и ее составляющие;

­    изучить товарнуюполитику ИП Прослав;

­    дать рекомендациипо совершенствованию товарной политики ИП Прослав.

Предметом исследования являетсятоварная политика организации.


1. Товарная политика предприятия

Товарная политика представляет собойсовокупность целей, задач и основных направлений, определяемых высшимруководством организации в отношение наиболее значимых характеристик товара инаправленных на стимулирование сбыта, для достижения целей организации.

Товарная политика определяется настадии разработки стратегии организации, а маркетинговые мероприятия по еереализации являются частью стратегии маркетинга, его тактикой.

Составные элементы товарной политики:

1)        Ассортиментнаяполитика – цели, задачи и основные направления формирования ассортимента,определяемые руководством организации. Ассортимент характеризуется широтой,полнотой устойчивостью, структурой, гармоничностью и рациональностью;

2)        Политика вобласти качества – основные направления и цели организации в области качества,официально сформулированные высшим ее руководством. Общей целью в областикачества является достижение и поддержание заданного уровня установленныхтребований для обеспечения конкурентоспособности товаров. Также политика вобласти качества должна решать внутренние и внешние цели;

3)        Ценовая политика– цели, задачи и основные направления в области ценообразования, специальносформулированные высшим руководством организации. Цель ценовой политики –обеспечение запланированной прибыли, а также конкурентоспособности товаров спомощью цен на реализуемые товары;

4)        Сбытовая политика– цели, задачи основные направления в области сбыта, официальносформулированные высшим руководством организации. Этот вид товарной политикиособенно важен для производителей продукции и исполнителей услуг. Цель сбыта –регулирование объема продаж для обеспечения запланированной прибыли организациии удовлетворения потребностей целевых потребителей;

5)        Информационнаяполитика – цели, задачи и основные направления коммуникативных мероприятий,официально сформулированных высшим руководством организации. Цельинформационной политики – формирование и поддержание потребительскихпредпочтений товаров и услуг, реализуемых организацией, а также ее имиджа иконкурентоспособности.

1.1      Формированиетоварной политики

Товарная политика предполагаетопределенные целенаправленные действия товаропроизводителя или наличие у негозаранее обдуманных принципов поведения. Она призвана обеспечить преемственностьрешений и мер по формированию ассортимента и его управления; поддержаниюконкурентоспособности товаров на требуемом уровне; нахождению для товаровоптимальных товарных сегментов; разработке и осуществлению стратегии упаковки,маркировки, обслуживанию товаров. Хорошо продуманная товарная политика нетолько позволяет оптимизировать процесс обновления товарного ассортимента, но ислужит для руководства предприятия своего рода указателем общей направленностидействий, способных скорректировать текущие ситуации.

Механизм стимулирования долженориентироваться на конкретного потенциального потребителя, для которогопроизводитель выпускает товары.

Разработка и осуществление товарнойполитики требуют соблюдения следующих условий:

а) четкого представления о целяхпроизводства;

б) сбыта и экспорта на перспективу;

в) наличия стратегиипроизводственно-сбытовой деятельности предприятия;

г) хорошего знания рынка и характераего требований;

д) полного представления о своихвозможностях и ресурсах в настоящее время и в перспективе.

В условиях необходимости привлечениявсе более крупных ресурсов для решения производственно-сбытовых и других задач,а также неопределенности конечных коммерческих результатов требуется тщательнаяпроработка всего комплекса вопросов, входящих в товарную политику.

В стратегическом плане товарнаяполитика предприятия должна исходить из того, что каждый товар имеетопределенный период рыночной устойчивости, характеризующийся объемами егопродаж во времени. Переход от одной стадии жизненного цикла к другой происходитплавно, поэтому служба маркетинга должна внимательно следить за изменениями вобъемах продаж товара, чтобы своевременно уловить границы стадий исоответственно дать рекомендации руководству предприятия для внесения измененийв товарную политику перераспределения маркетинговых ресурсов и усилий.

Важным элементом товарной политикиявляется своевременное внесение в товар изменений, которые повышают егопотребительскую ценность и расширяют круг его возможных покупателей(модернизация или модификация товара).

Другой стратегический подход кпроведению товарной политики, направленной на сохранение или даже увеличениедоли рынка, состоит в создании и введении на рынок новых товаров. Такаяполитика рассчитана на определенный сегмент рынка, сформировавшийся кругпокупателей, которые обрели доверие к торговой марке фирмы и к фирме в целом.

Поскольку конечный успех отнынеявляется главным критерием оценки деятельности предприятий, а их рыночныевозможности предопределяются правильно разработанной и последовательноосуществляемой товарной политикой, то именно на основе изучения рынка иперспектив его развития предприятие получает исходную информацию для решениявопросов, связанных с формированием, планированием ассортимента и егосовершенствованием.

Разработка товарной политикипредусматривает:

-         комплексный анализвозможностей действующих рынков с позиции обеспечения успешной реализациипланируемой номенклатуры продукции, т.е. оценка рынков сбыта;

-         оценку уровняконкурентоспособности собственного товара и аналогичного товара, производимогоконкурентами;

-         выбор наиболееблагоприятных рынков и установление для каждого из них соответствующейноменклатуры продукции, объема реализации и цены;

-         анализ выручки иразработка плана перспективной номенклатуры продукции с учетом ееконкурентоспособности;

-         изучение возможностинеценовой конкуренции.

Анализ действующих рынков. Для оценкирынков сбыта необходимо определить место товара на различных рынках, исходя изплатежеспособности спроса на соответствующий товар, а также структурупокупателей по платежеспособному спросу для каждого из анализируемых рынков иперечень конкурентов.

Анализ рынков сбыта позволяет:

-         установитьемкость рынка и отдельных его сегментов;

-         оценитьконъюнктурные и прогнозные возможности реализации продукции;

-         определитьповедение покупателей и их платежеспособность;

-         выявить методыпроизводственной и маркетинговой деятельности конкурентов;

-         оценить влияниенового товара на покупателей и соперников;

-         установитьпотенциальную номенклатуру выпускаемой продукции.

Большое влияние на выбор товарнойполитики оказывает оценка возможности реализации товара не только на местномрынке, но и по регионам. Для каждого рынка и его сегментов определяется емкость– плановая и фактическая доля обеспечения предприятием соответствующих рынковтоварами.

Обобщение практикиконкуренции позволяет выделить пять базовых стратегий, на основе которыхреализуются конкурентные отношения между предприятиями:

-         стратегияснижения себестоимости продукции состоит в ориентации на массовый выпускстандартной продукции, что обычно более эффективно и требует меньших удельныхиздержек, чем изготовление небольших партий разнородной продукции. В этомслучае экономия переменных издержек достигается за счет высокой специализациипроизводства;

-         стратегиядифференциации продукции. Основная идея дифференциации состоит в сосредоточенииусилий на производстве пользующейся ограниченным спросом продукции, чтопозволяет уклониться от ценовой конкуренции с более мощными предприятиями и вто же время дает возможность конкурировать с ними за специфические группыпотребителей;

-         стратегиясегментирования рынка. Основная идея заключается в том, что предприятие можетобслуживать свой узкий целевой рынок более эффективно, чем конкуренты, которыерассредоточивают свои ресурсы на всем рынке;

-         стратегия внедренияновшеств. В этом случае предприятия сосредоточивают усилия на поискепринципиально новых, эффективных технологий, проектировании необходимых, нонеизвестных до сих пор видов продукции, методов организации производства,приемов стимулирования сбыта и т. п.;

-         стратегиянемедленного реагирования на потребности рынка. Основной принцип поведения —выбор и реализация проектов, наиболее рентабельных в текущих рыночных условиях.Предприятия, нацеленные на быстрое реагирование, готовы к немедленнойпереориентации производства, изменению его масштабов с целью получениямаксимальной прибыли в короткий промежуток времени, несмотря на высокиеудельные издержки, определяемые отсутствием какой-либо специализации своегопроизводства.

1.2 Жизненный цикл изделия. Конкурентоспособностьпредприятия и продукции

Жизненный цикл товара – период, втечение которого товар покупается на рынке. Эта концепция используется длясоздания и сбыта продукции, разработки стратегии маркетинга с моментапоступления товара на рынок до его снятия с рынка. Жизненный цикл товара можетбыть представлен в виде определенной последовательности стадий существованияего на рынке с определенными временными рамками. Динамика жизни изделияпоказывает объем возможных (фактических) продаж в каждое определенное времясуществования спроса на него. При всем многообразии можно выделить следующиеосновные этапы жизненного цикла товара:

1)        этап внедрения –фаза появления нового изделия на рынке (первоначально в виде пробных продаж).Цель маркетинга – создать рынок нового изделия. На этой стадии товар ещеявляется новинкой. Чтобы он был признан и принят потребителями в коммерческомсмысле и доказал свои достоинства, требуются значительное время и большиезатраты денежных средств. При этом объем реализации мал и увеличивается оченьмедленно. Если внедрение прошло успешно, изделие вступает в фазу роста.

2)        этап роста – фазапризнания покупателем изделия и быстрого увеличения спроса на него. В этотпериод цель маркетинга – расширить сбыт и совокупность модификации изделия.Возрастают число и объем повторных и многократных покупок, репутация ипопулярность изделия повышаются в результате обмена мнениями междупокупателями. Часто конкурирующие предприятия обращают внимание на этотпотенциальный рынок. Начинают предлагать аналогичные или сходные изделия и,проводя собственные рекламные мероприятия, тем самым ускоряют увеличениеемкости рынка.

3)        этап зрелости(стабилизации) – фаза постепенного удовлетворения спроса на данное изделие.Главная задача маркетинговой деятельности в этих условиях – сохранитьпреимущественное положение изделия на рынке как можно дольше. Снижаются темпыроста спроса и стабилизируются объемы продаж. В этой фазе становитсянеобходимым увеличение расходов на маркетинг – рекламу, повышение качества изделия,улучшение сервиса; возможно снижение цен для поддержания объемов продаж.Прибыльность торговли может быть обеспечена в этой фазе только на основеуменьшения производственных расходов. В конце этой фазы должны приниматьсятактические и стратегические решения по товару – его дальнейшая модификация илипереход на новую модель.

4)        этап насыщенияпроисходит в тот период, когда, несмотря на снижение цен и использование другихмер воздействия на покупателей, рост продаж прекращается. Торговля можетоставаться прибыльной из-за снижения издержек производства вследствие болееполного использования возможностей технологии, повышения производительноститруда, уменьшения брака. Маркетинговая стратегия на этом этапе заключается впроведении мероприятий по стимулированию сбыта, улучшению качества и сервиса,снижению цен.

5)        этап упадка –фаза резкого снижения объемов продаж, а впоследствии и прибыли. Для проведенияизменений в ассортиментной политике предприятие может усилить маркетинговыемероприятия (реклама, упаковка, методы сбыта и т.д.) или же вообще отказатьсяот производства потерявшего популярность товара. Объем реализации начинаетуменьшаться. Рассматриваемое изделие завершает свой жизненный цикл. Оновытесняется с рынка очередным поколением новых и перспективных продуктов.

Различные этапыжизненного цикла товара требуют использования разных стратегий маркетинга. Длятого чтобы максимально продлить период роста рынка для данного товара, фирмапредприятие использует следующие подходы:

а) повышение качествановинки, придание ей новых свойств;

б) выпуск новых моделейтого же товара;

в) проникновение в новыесегменты рынка;

г) использование новыхканалов распределения;

д) переориентированиерекламы;

е) своевременноеснижение цены для привлечения дополнительных потребителей.

Фирма, использующая этистратегические приемы расширения рынка, укрепит свое конкурентное положение.Глубокое знание особенностей поведения потребителей и товаров в ходе развитияжизненного цикла товаров гарантирует прибыль в процессе реализации продукции.

Предприятие редкопозволяет товару полностью пройти все стадии жизненного цикла. Интенсивноеиспользование научно-исследовательских разработок позволяет на стадии зрелостиустаревшего товара начать выведение на рынок его модифицированного или новогоаналога.

С течением временитоварный ассортимент обычно увеличивается. Из-за быстрых изменений текущейжизни нельзя довольствоваться только существующим ассортиментом товаров.Потребитель ждет новых товаров, и фирмы-поставщики и производители стремятсяудовлетворить этот спрос на новшества.


1.3Формирование ассортимента

Сущность планирования,формирования и управления ассортиментом заключается в том, чтобы производительсвоевременно предлагал определенную совокупность товаров, которые, соответствуяпрофилю его производственной деятельности, наиболее полно удовлетворялитребованиям определенных категорий потребителей. Набор товаров, предлагаемыхпредприятием-изготовителем на рынке, называют ассортиментом.

Товарный ассортимент –это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием. Она включает различныевиды товаров. Вид товара делится на ассортиментные группы в соответствии сфункциональными особенностями, качеством, ценой.

Каждая группа состоит изассортиментных позиций (разновидностей или марок), которые образуют низшуюступень классификации.

Товарный ассортиментхарактеризуется широтой (количеством ассортиментных групп), глубиной(количеством позиций в каждой ассортиментной группе) и сопоставимостью(соотношением между предлагаемыми ассортиментными группами с точки зренияобщности потребителей, конечного использования, каналов распределения и цен).

Формированиеассортимента – проблема конкретных товаров, их отдельных серий, определениясоотношений между «старыми» и «новыми» товарами, товарами единичного исерийного производства, «наукоемкими» и обычными товарами, овеществленнымитоварами и лицензиями и «ноу-хау». При формировании ассортимента возникаютпроблемы цен, качества, гарантий, сервиса, собирается ли производитель игратьроль лидера в создании принципиально новых видов продуктов или вынужденследовать за другими изготовителями. Суть проблемы формирования ассортиментасостоит в планировании фактически всех видов деятельности, направленных наотбор продуктов для будущего производства, реализации на рынке и на приведениехарактеристик этих продуктов в соответствии с требованиями потребителей.

Формирование на основепланирования ассортимента продукции – непрерывный процесс, продолжающийся втечение всего жизненного цикла продукта, начиная с момента зарождения замысла оего создании и заканчивая изъятием из ассортимента.

Основными фазамипланирования ассортимента продукции являются следующие:

1) определениетекущих и потенциальных потребностей покупателей, анализ способов использованияданной продукции и особенностей покупательского поведения на соответствующихрынках;

2) оценкасуществующих аналогов конкурентов по тем же направлениям;

3) критическаяоценка выпускаемых предприятием изделий в том же ассортименте, но уже с позицийпокупателя;

4) решение вопросово том, какие продукты следует добавить в ассортимент, а какие исключить из негоиз-за изменений в уровне конкурентоспособности; следует ли диверсифицироватьпродукцию за счет других направлений производства предприятия, выходящих зарамки его сложившегося профиля;

5) рассмотрениепредложений о создании новых продуктов, усовершенствование существующих, атакже новых способов и областей применения товаров;

6) разработкаспецификаций новых или улучшенных продуктов в соответствии с требованиямипокупателей;

7) изучениевозможностей производства новых или усовершенствованных продуктов, включаявопросы цен, себестоимости и рентабельности;

8) проведениеиспытаний (например, тестирование) продуктов с учетом потенциальныхпотребностей в целях выяснения их приемлемости по основным показателям;

9) разработкаспециальных рекомендаций для производственных подразделений предприятияотносительно качества, фасона, цены, наименования, упаковки, сервиса и т.д. всоответствии с результатами проведенных испытаний, подтверждающих приемлемостьхарактеристик изделия или предопределивших необходимость их изменения.

Оценка и пересмотр всегоассортимента, планирование и управление ассортиментом – неотъемлемая частьмаркетинга.

Даже хорошо продуманныепланы сбыта и рекламы не смогут исправить ошибки, допущенные при планированииассортимента.

Формированиеассортимента может осуществляться различными методами в зависимости отмасштабов сбыта, специфики производимой продукции, целей и задач, стоящих передизготовителем. Главная задача служб маркетинга – принятие принципиальныхрешений относительно ассортимента, включая:

а) изъятиенерентабельных видов продукции, ее отдельных моделей, типоразмеров;

б) определениенеобходимости исследований и разработок для создания новых и модификациисуществующих изделий;

в) утверждениепланов и программ разработки новых или совершенствования уже выпускаемыхпродуктов;

г) выделениефинансовых средств на утвержденные программы и планы.

Еще одним важнымусловием является то, что производитель должен организовать систематическийконтроль за поведением товара на рынке, за его жизненным циклом. Только притаком условии будет получена полная и достоверная информация, позволяющаяпринимать верные решения. Для облегчения решения этой проблемы следует иметь методикиоценки положения товара на различных рынках, где работает предприятие.

Планированиеассортимента начинается либо с момента выявления потребности, либо с момента,когда в результате изучения рынка или на основе другой информациисформировалось другое представление о продукте. Независимо от источника идеинового продукта необходимо провести исследование рынка, чтобы выяснить,отвечает ли задуманный продукт созданной потребности.

Если речь идет о новомили усовершенствованном продукте, предназначенном для дополнения существующегоассортимента либо замены уже выпускаемого продукта, то очередной шагзаключается в том, чтобы дать предварительную оценку идее, которая сложилась наоснове выводов проведенного исследования рынка. Если идея оценивается как перспективная,то на продукт составляется спецификация исходя из требований потребителя.

Если предварительнаякалькуляция издержек производства показывает возможность получения приемлемойнормы прибыли, то выпускается небольшая партия изделий для испытания с помощьюпотенциальных потребителей.

Одновременно службамаркетинга разрабатывает предварительные планы и определяет бюджеты сбыта ирекламы с тем, чтобы проверить выгодность сбыта нового продукта дляпредприятия. Результаты испытаний реально покажут, нужно ли вносить в продукткакие-либо изменения до того, как он будет выпущен на рынок.

Каков бы ни былрекомендуемый план реализации изделия, он должен твердо основываться на реальнойоценке имеющегося риска, а также тех преимуществах прибыли или потерь, которыемогут быть связаны с осуществлением избранного курса. Результаты будут зависетьот того, какие сильные и слабые стороны имеются у предприятия по сравнению сконкурентами, то есть от его конкурентоспособности во всех областях, касающихсясамого изделия, организации сбыта, рекламы, исследования маркетинга,информационной службы, а также от ее способности действовать более быстро,решительно, гибко, чем конкуренты.

Таким образом, процесспланирования ассортимента имеет исходные условия, свои особенности и логикупроявления, без которых эта технология не даст требуемых результатов.


2.Аналитическая часть

2.1 Анализвнутренней среды предприятия

Объектом написанияданной курсовой работы является предприятие индивидуальный предпринимательПрослав А. И., который ведет свою деятельность с 1996 года и пользуетсяспросом среди покупателей Кировской области, республики Коми, Удмуртии, городаАрхангельска.

Стратегическими задачамиорганизации являются совершенствование процесса производства, повышениекачества и расширение ассортимента производимой продукции.

Название организации –ИП Прослав А. И.

Юридический адрес:Кировская область, ст. Просница, ул. Молодежная, 1. Телефон:(83361) 7-34-68.

Выписка производится поадресу: 610000, г. Киров, ул. Щорса, 105. Телефон/Факс: (8332) 70-39-45,70-43-32, 70-43-08.

Организационно-правоваяформа данного предприятия – индивидуальный предприниматель.

Директор – ПрославАндрей Иванович.

E-mail: proslav-kirov@yandex.ru,proslaw@yandex.ru

Профиль деятельности – производствои реализация оптом и в розницу копченой, соленой, вяленой рыбы и пресервов.

Ассортимент довольновелик: филе сельди, пресервы из морепродуктов, икра сельди, рыбная нарезка,рыба (сельдь, скумбрия, горбуша, лещ, красноперка, терпуг) холодного копчения,рыба (ерш, щука, красноперка, вобла, лещ, навага, чехонь, окунь) вяленая, рыба (сельдь,скумбрия, горбуша, терпуг, красноперка, окунь) горячего копчения, рыба слабосоленая,рыба в вакуумной упаковке, салаты рыбоовощные, салаты из морской капусты.

Формы продажи включаютопт, мелкий опт, розницу.

Предприятие осуществляетдоставку своей продукции потребителям. Продукт транспортируется автомобильным ижелезнодорожным транспортом.

Сырье поставляют изСанкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, оптовых баз города Кирова.

Собственной сетимагазинов фирма не имеет, т. к. они поставляют продукцию во все торговыеточки города и считают не выгодным и высоко затратным открытие собственногомагазина.

2.2 Анализ товарной политикипредприятия

Организационнаяструктура предприятия представлена на рисунке 1.

/>

Рисунок 1 –Организационная структура ИП Прослав

Управленческие функциивыполняет руководитель организации – Прослав Андрей Иванович. Он находится настратегическом уровне.

Тактический уровеньуправления на этом предприятии включает с себя логиста, заместителя директорапо общественным вопросам, маркетинговую службу, главного бухгалтера,заместителя директора по производственным вопросам. Выполнение оперативныхфункций отводится водителям, грузчикам, разнорабочим, бухгалтеру-кассиру.

Маркетинговая служба (внее входят четыре сотрудника организации) подчиняется непосредственно руководителюпредприятия и выполняет следующие функции:

1)        аналитическаяфункция включает следующие подфункции:

a)        изучение рынка –это комплекс мероприятий по изучению процессов в сфере товарного обращения,направленных на обеспечение сбалансированности спроса и предложения товаров иуслуг;

b)        исследованиетовара – это определение соответствия технико-экономических показателей икачества товаров, обращающихся на рынках запросам и требованиям покупателей, атакже анализ их конкурентоспособности;

c)        анализ внутреннейи внешней среды предприятия;

2)        производственнаяфункция состоит из следующих подфункций:

a)        организацияпроизводства новых товаров и новых технологий;

b)        организацияматериально-технического обеспечения производства;

c)        управлениекачеством и конкурентоспособностью готовой продукции;

3)        сбытовая функция- это организация системы сбыта и товародвижения, формирование спроса истимулирование сбыта и организация сервиса:

a)        организациясистемы товародвижения.Система товародвижения обеспечивает предприятию доставку продукции к меступродажи или эксплуатации (установки) в точно обусловленное время и смаксимально высоким уровнем обслуживания;

b)        организациясистемы формирования спроса и стимулирования сбыта. Инструментом формированияспроса и стимулирования сбыта в системе маркетинга служит элемент комплексамаркетинга «Продвижение». Продвижение – любая форма сообщений для информации,убеждения, напоминания о товарах, услугах, общественной деятельности, идеях ит. д;

c)        проведение целенаправленнойтоварной политики — целенаправленныедействия предприятия, благодаря которым обеспечиваются эффективное скоммерческой точки зрения формирование номенклатуры и ассортимента товаров изапланированные объемы продаж;

d)        проведениецеленаправленной ценовой политики;

4)        функцияуправления, коммуникации и контроля связана с созданием организационныхструктур управления, планированием, коммуникациями и организацией контроля:

a)        организациястратегического и оперативного планирования на предприятии;

b)        информационноеобеспечение управления маркетингом;

c)        коммуникативнаяфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии);

d)        организацияконтроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

Товар находится вдвижении от 1 до 4 месяцев, в зависимости от срока годности. На производстветовар находится около одного месяца, затем через посредника он поступает воптовое звено, где находится от 1 до 2 месяцев, затем товар поступает крозничному продавцу или реализуются прямо с оптовой базы. У розничного продавцатовар находится до того момента, пока он не будет реализован. Если товар ненаходит предпочтения у потребителя, его сразу снимают с производства и на рыноквводят новые виды товаров.

Одним из направленийтоварной политики ИП Прослав является производство продукции под торговымимарками «Глобус», «Красногорский», «Добрый совет», ЗАО «Тандер» магазин магнитгород Краснодар.

Рыбная продукция этотакой товар, который всегда пользовался спросом среди потребителей, причемнекоторые виды рыбы могут позволить себе потребители с малым достатком. Поэтомуможно сказать, что на данный момент продукция ИП Прослав находится на этапестабилизации жизненного цикла, т. е. маркетинговая служба организацииведет свою деятельность в области сохранения преимущественного положенияпродукта на рынке посредством рекламы. Реклама осуществляется через средствамассовой информации (газета «Бизнес – Навигатор»), Internet (delovoy-kirov.ru; fishretail.ru;meatinfo.ru), на автомобилях, которые осуществляют доставку продукции дорозничного продавца, различные транспаранты на торговых точках.

Своевременное обновлениеассортимента продукции с учетом изменения конъюнктуры рынка обеспечивает деловуюактивность предприятия и его конкурентоспособность. При формировании ассортиментаи структуры выпуска продукции предприятие должно учитывать, с одной стороны,спрос на данный вид продукции, а с другой – наиболее эффективное использованиетрудовых, сырьевых, технических, технологических, финансовых и других ресурсов,имеющихся в его распоряжении.

Установка цен напродукцию осуществляется с учетом издержек на производство (себестоимости) и прибыли,которую предприятие хочет получить от реализации своей продукции, т. е. ИППрослав использует затратный метод для формирования цены.

Основными конкурентамиИП Прослав в Кировской области являются:

1)        ИПЧагаев С. Н.:

a)        руководитель:Чагаев Сергей Николаевич;

b)        видыдеятельности: оптовая торговля, производитель готовой продукции (мясо,мясопродукты, скот, рыба, морепродукты);

c)        виды продукции: оптоваяторговля рыбными изделиями. Производство и продажа рыбной продукции, продукциииз мяса птицы;

d)        время работы:пн-пт 8:00-16:00;

e)        адрес: 610014, г. Киров, ул. Пугaчeвa, д. 31, оптовая база;

2)        ЗАО «Пингвин»:

a)        заведующий — Сусеков Игорь Николаевич;

b)        видыдеятельности: производство соленой, вяленой, пряной, копченой, свежемороженойрыбопродукции, рыбной кулинарии, а также пресервов из разделанной рыбы вразличных заливках;

c)        оптовые базы: 610035, г. Киров, ул. Воровского, д. 111-а (КЦ «Вятский»);

d)        телефон/факс51-36-55, 63-01-58;

e)        время работы:8-17 (Пн-Пт), вых. (Сб-Вс), 610046, г. Киров, ул. Московская, д. 98А, Тел. 51-55-92

3)        Киров Рыба:

a)        вид деятельности:оптовая торговля рыбой: свежемороженой, соленой, вяленой, холодного и горячегокопчения; весовая, в вакуумной упаковке, пресервы в различных заливках изморепродуктов, икорно-рыбное масло, салаты из морской капусты, рыбоовощныесалаты;

b)        адрес: 610035, г. Киров, Мaклинa, д. 73-a;

c)        телефон: (8332)40-50-01, 57-01-14 — общий;

d)        e-mail:ivan@ribnik.kirov.ru;

e)        время работы:8.30—17, обед 12—12.30 (Пн-Пт), 8.30—13 (Сб), вых. (Вс);

f)         торговля помежгороду: 610035, г. Киров, ул. Воровского, д 111-а, каб. 17

Основным конкурентом ИППрослав является ЗАО Пингвин, т. к. эта организация плотно укрепила своипозиции на рынке, она давно открыта и производит довольно качественнуюпродукцию. В некоторых видах продукции ИП Прослав не в силах конкурировать сЗАО Пингвин даже в установлении цены. Остальные же организации не являютсясерьезными конкурентами для организации, т. к. они либо производят менеекачественную продукцию, либо у них более высокие цены.


2.3Рекомендации и предложения по совершенствованию товарной политики ИП Прослав А.И

Проведенные исследованияпоказывают, что организация ИП Прослав А. И ведет маркетинговуюдеятельность на достаточно высоком уровне. Главное внимание уделяетсяформированию ассортимента, стимулированию спроса на товар.

В условиях сегодняшнегоэкономического кризиса фирма достаточно рационально использует денежныесредства и свои возможности с области формирования и совершенствования своейтоварной политики.

Товарная политикапредприятия довольно грамотно разработана, но в условиях рыночной экономики онатребует постоянного совершенствования. В совершенствование товарной политике ИППрослав, на мой взгляд, должен входить ряд направлений, работа в которыхпозволит предприятию быть наиболее конкурентным на рынке, увеличитьтоварооборот, следовательно, увеличить прибыль. Это следующие направления:

1)        Улучшениекачества производимой продукции. Для этого необходимо:

a)        анкетирование средипотребителей для определения их предпочтений;

b)        проведениедегустаций продукции с привлечением технологов и менеджеров по продажам дляболее точных результатов исследования;

2)        Расширениеклиентской базы данных:

a)        осуществлениепоиска новых покупателей;

b)        введение новыхусловий сотрудничества: отсрочка платежей, бонусные программы, скидки и многоедругое;

c)        различныедействия по стимулированию сбыта (реклама, проведение дегустаций дляпотребителей и т. п.);

3)        Совершенствованиетехнического производства товаров:

a)        заменаоборудования, приобретение нового;

b)        улучшениетехнической базы предприятия;

c)        увеличение объемапроизводства;

d)        освобождениерабочей силы для выполнения другой работы;

4)        Рассмотреть весьассортимент производимой продукции и на основе анкетирования убрать товары,которые не удовлетворяют потребности целевого потребителя, и выводить на рынокновые виды товаров, которые будут пользоваться спросом;

5)        Предприятиюследует обратить внимание на формирование цены, т. к. затратный методприменяется довольно редко, он никак не связан с текущим спросом и не учитываетпотребительские свойства товара. В условиях рыночной экономики и большогоколичества конкурентов, было бы целесообразно использовать методценообразования – установление цены на основе текущих цен на аналогичныетовары, что повысило бы уровень конкурентоспособности товара, а в перспективемогло бы увеличить объем продаж.


Заключение

В процессевыполнения курсового проекта были выполнены все поставленные мной цели. Яизучила теоретические основы товарной политики, жизненного цикла товара, конкурентоспособноститовара, формирования ассортимента.

Во второмразделе мною был исследован объект написания курсового проекта ИППрослав А. И., охарактеризовала его маркетинговую деятельность,оценила товарную политику предприятия и дала свои рекомендации по совершенствованиютоварной политики.

Напредприятии ИП Прослав довольно качественно разработана товарная политика,которой они придерживаются на протяжении своей работы, совершенствуя ее взависимости от различных факторов, например, экономической ситуации в стране,изменения предпочтений целевого потребителя, ситуации на рынке, результатовпроведения маркетинговых исследований и многих других факторов.

Внесенныемной рекомендации по совершенствованию товарной политики ИП Прослав помогуторганизации добиться главной цели организации – получение максимальной прибыли.


Список литературы

1 Котлер Ф. Основы маркетинга:Пер.с англ. – М.: «Ростинтер», 1996. – 704 с.

2 Барышев А.Ф. Маркетинг:Учебник / Александр Фёдорович Барышев.- 2-е изд., стер. – М.: Издательскийцентр «Академия», 2002. – 208 с.

3 Ноздрёва Р.Б., Крылова Г.Д.,Соколова М.И. Маркетинг: учебное пособие. – М.: ТК Вилби, Издательство Проспект,2005. – 232 с.

4 Хруцкий В.Е., Корнеева И.В.Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. –3-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 560 с.: ил.

5 Басовский Л.Е. Маркетинг: Курслекций. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 219 с. – (серия «Высшее образование»).

6 Маркетинг: Учебник, практикуми учебно-методический комплекс по маркетингу (Р.Б. Ноздрёва, Г.Д. Крылова, М.И.Соколова, В.Ю. Гречков. – М.: Юрист, 2000. – 568 с.

7 http://www.marketing.spb.ru — Энциклопедия маркетинга.

8 Коротков А.В. Маркетинговыеисследования: Учеб. пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 367 с.

9 Синяева И.М., Земляк С.В.,Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. проф. Л.П. Дашкова.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2005.

10 Фостер Т. Как повыситьэффективность работы с клиентами — М.: АСТ Астрель, 2005 — 157 с.

еще рефераты
Еще работы по маркетингу