Реферат: Отчет прохождения производственной практики на ОАО САНТИЗ

СОДЕРЖАНИЕ

                                                                                                                 С.

Календарно-тематическийплан прохождения производственной практики         3

Введение                                                                                                           4

1.  Организационно-экономическая характеристика предприятия                        6

2.  Характеристика системыуправления предприятием                               10

3. Организацияи анализ маркетинговой деятельности                                 14

3.1. Организация службы маркетинга                                                            14

3.2. Характеристика товарного рынка                                                           14

3.3. Товарная политика                                                                                             17

3.4. Ценовая политика                                                                                     18

3.5. Товародвижение и сбыт                                                                            19

3.6. Продвижение товара                                                                                19

4.  Техническийуровень и инновационная деятельность предприятия                 21

5.   Стратегическоеуправление предприятием                                                        24

6.  Основныепоказатели финансовой деятельности предприятия                         25

Заключение                                                                                                       28

Список использованныхисточников                                                              29


                                                                           Утверждаю

                                                                                              ДиректорОАО «Сантиз»

                                                                                              ____________           В.Г.Шех

                                                                                               (подпись)                         

                                                                                              «___»_____________2004 г.

Календарно – тематический план

прохождения производственной практики

студентом ___ курса ФЭФ ПГУ _______________________

                                                                       (ФамилияИ.О.)

в период с 2 февраля 2004 г. по 20 февраля 2004 г.

Наименование разделов или вопросов практики Срок прохождения практики

Непосредственный руководитель на предприятии

(Ф.И.О., должность)

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 02.02.2003

Главный инженер

Чернов В.Т.

2. Характеристика системы управления предприятием 03.02.-05.02.2003

Главный инженер

Чернов В.Т.

3. Организация и анализ маркетинговой деятельности 06.02.-12.02.2003

Начальник ОМТС

Кащеев В.И.

4. Технический уровень и инновационная деятельность предприятия 13.02.-16.02.2003

Начальник ПТО

Кулагина Н.С.

5. Стратегическое управление на предприятии 17.02.2003

Начальник ОМТС

Кащеев В.И.

6. Основные показатели финансовой деятельности предприятия 18.02.-19.02.2003

Главный бухгалтер

Крупская Г.И.

Подведение итогов практики 20.02.2003

Ведущий экономист ПТО

Чайкова Т.Н.

Руководительпрактики

отпредприятия — ведущий экономист    _______________                 Чайкова Т.Н.

             (подпись)

Руководительпрактики

откафедры экономики и управления     _______________                 Черевко В.В.

                                                                                                                             (подпись)


ВВЕДЕНИЕ

Цельюотчета является отражение результатов изученной маркетинговой работыпредприятия ОАО «Сантиз».

Маркетинг затрагивает интересы каждого предприятия иобщества в целом. Это процесс, в ходе которого разрабатываются ипредоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающиеопределенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самыхразнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования,разработку товара, организация его распределения, установление цен, рекламу иличную продажу. Выживание (благополучие) фирмы может быть обеспечено лишь вслучае стратегически верно рассчитанных именно «своих» зонхозяйствования. Второй аспект, который обеспечивает ее благополучие — когдаразличные жизненные циклы продукции и спроса данной фирмы перекрывают друг другаво времени: то есть до момента насыщения рынка одним товаром (услугой) долженбыть введен на рынок новый товар (услуга). И в – третьих, разрывы между цикламипо времени, когда один товар закончил свою «жизнь» на рынке, аследующий ее еще не начал, — означает чаще всего потерю предпринимателем своихпозиций, падение экономических показателей фирмы, а нередко и банкротство.

Высокие темпы обновления товаров и услуг (некоторыетовары живут на современных рынках 1-2 года) возможны лишь при четкой, слаженнойработе всех участников дела и их высоком профессионализме. Острая конкуренция идругие объективные причины вынуждают предпринимателя постоянно заботиться обосвоении новых изделий и продуктов, введения новых технологий в качествеглавного условия выживания фирмы и, соответственно, наиважнейшей экономическойцели. Исходя из конкретной специализации, состояния и потенциала предприятия, атакже факторов внешней окружающей среды, формулируются генеральная и главныецели предприятия.

Согласно концепции маркетинга, весь процессдеятельности предприятия начинается с рыночных исследований и прогноза продаж,которые призваны обеспечить надежный базис для дальнейшего планирования всехделовых операций. Итак, если сбыт — всего лишь одна из функций предприятия, тофункция маркетинга — основа всей хозяйственной жизни. В основу работыпредприятия, придерживающейся маркетинга, кладется наиболее эффективный с точкизрения рынка принцип: сначала узнать, какой товар, с какими потребительскимисвойствами (какого качества), по какой цене, в каких количествах и в какихместах хочет приобретать потенциальный покупатель, представляющий собой сегменттого или иного социального класса («страты»), а потом (и не раньше) — думать об организации производства: производить и продавать изделия (услуги),которые безусловно «пойдут» на рынке, безусловно требуются, то естьбудут иметь спрос, безусловно найдут сбыт в расчетном количестве.

Понятно, что для этого предприятию нужно иметьгибкие технологии, соответствующие производственные мощности, квалифицированныйперсонал, ориентирующийся на концепцию маркетинга.

В ходепрохождения практики изучены основные приемы и методы управления предприятием,управление маркетингом, основные направления деятельности на перспективу,методы установления цен на продукцию, организация товародвижения. Изучениеосуществлялось на основании устава предприятия, его бизнес-плана, бухгалтерскихотчетов и балансов, нормативно-правовой информации и практического наблюденияза работой служб и отделов.

ОАО«Сантиз» является коммерческой организацией, акционерным обществом открытоготипа, имеет самостоятельный баланс, штампы, печати, расчетный счет в банке.Основным видом деятельности является осуществление строительно-монтажных работ.

Высшиморганом управления является общее собрание акционеров. Организационнаяструктура управления относится к типу формальной механической.

Управлениеммаркетингом осуществляет директор предприятия. Подход к сегментированию рынкана предприятии основывается на спецификации продукции, осуществляетсяпрогнозирование товарного рынка. Качество продукции и цены на нее регулируетсяпредприятием самостоятельно. Сбыт продукции ОАО «Сантиз» осуществляется вмомент производства и контролируется отделом материально-техническогообеспечения. Продвижение товаров на рынок осуществляется с помощью товарнойрекламы.

Инновационную деятельность предприятия направлена наразработку новых видов оборудования, сырья и материалов. Предприятиеосуществляет капитальные вложения в новое оборудование и техническое перевооружениепредприятия, введения новых видов строительно-монтажных работ. Предприятиемпроводится стратегическое управление товаром, ценами, издержками производства иинновациями.

На основании балансов за три года мною проведеноисследование основных показателей, характеризующих финансово-хозяйственнуюдеятельность предприятия, изучены основные производственные фонды и оборотныесредства, затраты на производство и выпуск продукции.


1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «САНТИЗ»

Открытое акционерное предприятие «Сантиз» (далее потексту ОАО «Сантиз») создано 23.03.2003 путем преобразования коммунальногоунитарного производственного предприятия «Новополоцкдревстрой» в соответствии сзаконодательством об акционерных обществах, о разгосударствлении и приватизациигосударственной собственности в Республике Беларусь. Учредителем Обществаявляется Новополоцкий городской исполнительный комитет.

Общество является преемником прав и обязанностейКУПП «Новополоцкдревстрой» в соответствии с передаточным актом, за исключениемправ и обязанностей, которые не могут принадлежать Обществу.

По организационно-правовым формам различаюткоммерческие и некоммерческие предприятия.

К некоммерческим относятся предприятия, первичнойцелью которых является не получение прибыли и ее распределением, а выполнениеопределенных функций (прибыль может вкладываться в дальнейшее развитиепредприятия).

Коммерческие предприятия (организации) ориентированына получение прибыли и ее распределение, в том числе между участниками созданияили функционирования предприятия.

ОАО «Сантиз» является коммерческой организацией –юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, печать, штампы, бланки сосвоим наименованием, товарный знак, расчетный и иные счета в учрежденияхбанков. Целью деятельности Общества является хозяйственная деятельность,направленная на извлечение прибыли.

По видам собственности бывают предприятиягосударственные, унитарные, хозяйственные товарищества, полные товарищества,коммандитные товарищества (товарищество на вере), общества с ограниченнойответственностью, общества с дополнительной ответственностью, акционерныеобщества (открытого типа и закрытого типа).

Акционерное общество является коммерческойорганизацией, уставный капитал которой разделен на определенное число акций,при этом участники не отвечают по его обязательствам, но несут риск убытков,связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих имвкладов.

Акционерное общество открытого типа проводитоткрытую подписку на выпускаемые акции, которые поступают в свободную продажу.Акционерное общество закрытого типа отличается тем, что его акциираспространяются только среди учредителей. Закрытое акционерное общество неможет проводить открытую подписку на акции.

ОАО «Сантиз» относится к акционерному обществуоткрытого типа и соответственно форма собственности – акционерная.

По отраслям экономики предприятия относят кпромышленным, строительным, торговым, транспортным, бытового обслуживания,сельскохозяйственным, предприятия социальной и культурной сферы и пр.

Основным видом деятельности ОАО «Сантиз» являютсяремонтно-строительные работы зданий и сооружений, на которые имеютсясоответствующие лицензии, Общество относится к отрасли строительства.

Кроме того, дополнительно Общество выполняет услугиавтосервиса, деревообработки, кузнечного производства, перемотки двигателей ипо перевозке грузов в пределах Республики Беларусь (далее рассмотрим толькостроительно-монтажные работы).

Деятельность ОАО «Сантиз» регулируется на основанииего Устава и в соответствии выданными лицензиями на виды деятельности.Производство строительно-монтажных и ремонтно-строительных работ занимают вобщем объеме работ общества 72,1% (данные работы будем анализировать далее), втом числе изоляционные работы – 45%. Общество строит свои взаимоотношения сзаказчиками на договорных основах и наладило устойчивые позиции в своем регионеблагодаря стабильной работе, высоким качеством работ, тесными связями спостоянными заказчиками. Такими заказчиками являются:

-    Куп ЖКХ г.Новополоцка;

-    НРУПТН «Дружба»;

-    ОАО тр. № 16 г.Новополоцка и др.

Основными поставщиками материалов являютсяпредприятия Республики Беларусь.

Производство по типам бывает единичное, серийное, имассовое. Производство в ОАО «Сантиз» строительно-монтажных работ относится кмассовому типу.

Специализация производства представляет собойпроцесс сосредоточения выпуска конструктивно и технологически однороднойпродукции, ее отдельных частей или технологических процессов на предприятиях, вобъединениях и в отраслях.

Специализацию можно определить как концентрациюпроизводства конструктивно и технологически однородной продукции, т.е.сосредоточение на предприятии (в цехе, на участке) одинаковой по способуизготовления продукции, предназначенной для конечного потребления, либоотдельных узлов, агрегатов, деталей и других элементов технологически сложногоизделия, или как обособление отдельных стадий технологического процесса. Приэтом предприятие может специализироваться на выпуске продукции нескольких видов(многопредметная специализация) или одного вида (однопредметная специализация).

ОАО «Сантиз» присуща многопредметная специализация,так как предприятие выполняет различные виды строительно-монтажных работ.

Кроме того, рассматривая специализацию в целом вэкономике, различают подетальную специализацию и технологическую (стадийную)специализацию.

Подетальная специализация – это процесссосредоточения отдельных частей, узлов или деталей на конкретном предприятии.

Технологическая (стадийная) специализация представляетсобой процесс выделения отдельных стадий (операций) технологического процесса всамостоятельные предприятия.

По отношению к различным участкам на предприятии ОАО«Сантиз» ориентируется на технологическую специализацию.

Уровень специализации в конкретной отраслиопределяется ее удельным весом в общем выпуске продукции данного вида(например, удельным весом мебели, выпущенной на мебельных предприятиях, в общемвыпуске мебели).

Удельный вес основной (профильной) продукции в общемее выпуске в конкретной отрасли отражает степень однородности производства врамках каждой отрасли.

Уровень специализации конкретного предприятия можнооценить на основе таких показателей, как удельный вес массовой и крупносерийнойпродукции в общем объеме производства предприятия (цехе), удельный весспециализированного оборудования в общем парке оборудования предприятия (цеха идр.)

Таким образом, уровень специализациистроительно-монтажных работ в общем объеме выпуска продукции ОАО «Сантиз»составляет 72,1%.

Кооперирование – это длительные производственныесвязи между предприятиями, объединениями по совместному изготовлениюконкретного изделия. Кооперирование выступает в различных формах.

По отраслевому признаку различают внутриотраслевое имежотраслевое кооперирование. Внутриотраслевое кооперирование представляетсобой производственные связи между предприятиями одной отрасли. Межотраслевойкооперирование – это длительные производственные связи между предприятиямиразличных отраслей.

Для нашего предприятия присуще внутриотраслевоекооперирование, так как определенные строительно-монтажные работы могутпроводится совместно с другими подрядчиками.

По территориальному признаку кооперирование можетбыть внутрирайонное и межрайонное. Внутрирайонное кооперирование представляетсобой длительные производственные связи между предприятиями одногоэкономического района. Межотраслевой кооперирование – это длительныепроизводственные связи между предприятиями, расположенными в различныхэкономических районах. В нашем случае – внутрирайонное.

Уровень производственного кооперирования можноопределить на основе удельного веса покупных изделий и полуфабрикатов в общемобъеме продукции предприятия (отрасли) – коэффициент кооперирования.Коэффициент кооперирования ОАО «Сантиз» равен 0,47 (или 0,5).

Внешняя среда – это среда обитания, в которойосуществляет свой процесс производства любое предприятие. Ее составляющимиэлементами являются факторы, оказывающие непосредственное влияние наэффективность производства — это поставщики ресурсов, конкуренты, покупатели,государство и его структуры, культура морали и нравственности, религиозныеособенности народа, профсоюзы, научно-технический прогресс, состояниеэкономики, демографическая ситуация; политический фактор, научно-техническиефакторы, природные факторы.

Для ОАО «Сантиз» для осуществления основного видадеятельности — ремонтно-строительные работы — наиболее важным фактором внешнейсреды является природный фактор — погодно-климатические условия, так как взимних условиях существенно сокращаются возможности осуществления наружныхремонтных работ (теплоизоляция зданий и сооружений) и соответственно ониувеличиваются при наступлении весенне-летнего периода. Подвижность производствапри погодном факторе означает, что при наступлении неблагоприятных погодных условийвсе наружные работы прекращаются и возобновляются только при улучшении погоды,неопределенность производства заключается в невозможности достаточно точносоставить график выполнения наружных работ. Неопределенность в нашем случаехарактеризуется умеренным уровнем сложности. Угроза со стороны внешней средынаступает при ливнях, шквалистых ветрах, снегопадах, что делает выполнениенаружных работ невозможным, и также наступает вероятность серьезных разрушенийнезаконченных работ.

Кроме природно-климатических условий на нашепредприятие оказывают существенное влияние конкуренты в данном видедеятельности, поскольку теплоизоляцией занимается еще ОАО «Белтеплоизоляция», апрочие виды строительно-монтажных и отделочных работ осуществляет различныеремонтно-строительные предприятия региона (государственные и частные).

2. ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Управление в ОАО «Сантиз» осуществляют общеесобрание акционеров, наблюдательный совет, дирекция, директор.

Высшим органом управления в ОАО «Сантиз» являетсяобщее собрание акционеров. К его компетенции относятся вопросы: изменениеустава общества, изменение размера уставного фонда; утверждение годовых отчетови бухгалтерских балансов; решение о реорганизации или ликвидации Общества;определение основных направлений деятельности Общества, утверждение его планови отчетов об их выполнении; и пр.

Собрание вправе отменить решение наблюдательногосовета, дирекции, директора, если оно противоречит законодательству, уставуОбщества и решениям собрания. Собрание считается правомочным, если на немприсутствуют акционеры, обладающие в совокупности не менее чем 50% голосов.

Наблюдательный совет является органом управления,осуществляющим общее руководство деятельностью Общества в период междусобраниями акционеров. К его компетенции относятся вопросы: созыва собрания,организации выполнения его решений; назначение на должность и освобождение отдолжности директора; утверждение сметы расходов на содержание органовуправления и контроля Общества, и пр. Директор и члены дирекции не могут бытьчленами наблюдательного совета.

Руководство текущей деятельностью Обществаосуществляет дирекция и директор. Дирекция и директор подотчетны по всемвопросам своей деятельности наблюдательному совету и собранию акционеров. Ккомпетенции дирекции и директора относятся вопросы: списание имуществаОбщества; совершение сделок, связанных с отчуждением либо возможностьюотчуждения имущества; повышение тарифной ставки 1 разряда в Обществе.

Директор возглавляет дирекцию, организует ее работуи председательствует на ее заседаниях. Директор осуществляет текущееруководство деятельностью Общества, действует без доверенности от имениОбщества, представляет его интересы, заключает договора, принимает на работу иувольняет с работы и занимается прочими вопросами, относящимися к егокомпетенции.

Организационная структура предприятия – совокупностьэлементов, связей и отношений между ними, характеризующих систему как нечтоцелое. Ее можно определить как совокупность управленческих органов, междукоторыми существует система взаимосвязей, обеспечивающих выполнение функцийуправления для достижения целей предприятия.

В организационной структуре управления выделяют триглавных элемента: звенья, уровни, связи. Все эти элементы связаны между собой.

Структура объединяет человеческие и материальныересурсы, упорядочивая связи между ними. Все структуры, независимо от их размераимеют еще одно общее свойство – они формируются для достижения целей фирмы.Однако каждая управленческая структура носит свои специфические особенности.

Структуры бываю двух видов: формальные инеформальные.

Формальная структура – это структура, выбранная иустановленная высшим менеджментом путем соответствия организационныхмероприятий, приказов, распоряжений, распределения полномочий, правовых норм.

Неформальная структура – это структура, котораянеподвластна приказам и распоряжениям. Она возникает на основе взаимоотношенийи взглядов, интересов, целей и личных связей.

Организационная структура управления в ОАО «Сантиз»является формальной.

Формальные структуры бывают механические иорганические. Механическая (бюрократическая) характеризуется большойсложностью, особенно большим числом подразделений по горизонтали (высокойстепенью горизонтальной дифференциации), жесткими иерархическими связями,высокой степенью формализации, высокой организацией мероприятий, органически — информационной сетью, централизованным принятием управленческих решений,регламентированными обязанностями, подвластна приказам, распоряжениям, правовымнормам, формализационными каналами коммуникации.

Органические структуры более простые, имеют широкуюинформационную сеть, менее формализована в управлении, управление в нейдецентрализованное.

Большинство структур являются механическими. И дляОАО «Сантиз» она также присуща.

Механические структуры бывают функциональные идивизиональные. Функциональная структура – традиционная или классическая. Онахарактеризуется результатом департаментации – разделения управления наэлементы, отделы, каждый из которых имеет определенную функцию в управлении.Дивизиональная структура различается трех видов: по продукту, ориентирована напокупателя, региональная организационная.

Организация взаимодействий на предприятииосуществляется с помощью полномочий, делегирования ответственности, власти,согласований, принципов единоначалия, аппарата. Делегирование – это передачаполномочий и ответственности за выполнение задачи. Ответственность – этообязательность выполнения задачи, закреплённая документально ипредусматривающая санкции за просчёты и ошибки. Полномочия – это ограниченныеправа использования пяти видов ресурсов в соответствии с документальныминормами. Власть – реальная способность действовать и влиять на ситуацию. Можноиметь власть, но не иметь полномочий. Единоначалие – один начальник наопределенное число подчинённых.

Механические структуры управления по типу полномочийвыделяют линейные, линейно-плоские и линейно-штабные.

На ОАО «Сантиз»полномочия построены по линейному типу (внутри аппарата). Принцип соответствия:полномочия и власть соответствуют уровню ответственности за выполнение задач.

Система оперативногоуправления производством ОАО «Сантиз» строится на следующих принципах:

-    выборатехнологических процессов, расстановка кадров и техники по процессу с целью повышенияэффективности производства;

-    выбор методовосуществления работ;

-    управлениезакупкой материалов;

-    управлениезапасами на складах;

-    контролькачества.

Диспетчерская служба на предприятии представленадиспетчером, который подчиняется начальнику ОГМ, и его основные функции связаныс выполнением предприятием иных работ (автоуслуг): ведет заполнение и выдачупутевых листов и других документов, отражающих выполненную водителем работу;ведет диспетчерскую документацию; осуществляет заправку автомобилей ГСМ и др.

Контроль на предприятии основывается на процессе,при помощи которого руководство получает информацию о действительном состояниидела по выполнению планов работ и о ходе решения задач. Каждый функциональныйруководитель осуществляет контроль текущей деятельности на своем участке, иобщий контроль осуществляется директором предприятия. Таким образом, ошибкивыявляются до того, как они навредят достижению целей всего предприятия.

Контроль начинается до решения управленческих задач,т.е. до начала работ и является предварительным. На этой стадии осуществляетсяанализ результативности разработанных правил и процедур, а также выявлениеоптимального варианта будущего производственного процесса. Здесь анализируютсячеловеческие, материальные и финансовые ресурсы. Далее осуществляется текущийконтроль от начала хозяйственной операции до момента достижения требуемогорезультата. Его целью является вовремя обнаружить отклонение от намеченныхпланов и инструкций, чтобы не допустить серьезных ошибок или сбоев вдеятельности организации. И последний заключительный контроль – контрольрезультатов решенных уже задач. Он выполняет две основные функции: а) даетруководству информацию, необходимую для планирования видов деятельности,подобных или отличных от сделанной работы, б) способствует мотивации (поощренияза выполненную работу).

Бухгалтерский учет и отчетность на предприятииосуществляется службой бухгалтерского учета и отчетности, которая подчиненаглавному бухгалтеру предприятия.

Для улучшения качества принятия управленческихрешений и для повышения эффективности производства предприятие используетперсональные электронно-вычислительные машины и современные информационныетехнологии, которые выражаются в современных программных продуктах (например,«1С-Предприятие», «Консультант+»).

3.  ОРГАНИЗАЦИЯ И АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

3.1. Организация службы маркетинга

 

Составной частью управления маркетингом является егоорганизация. Она включает:

— определение структуры управления маркетингом;

— подбор и расстановку кадров в соответствии свыбранной структурой управления;

— установление прав и обязанностей сотрудниковслужбы управления маркетингом;

— создание необходимых условий для нормальной работысотрудников, занятых решением маркетинговых задач;

-    установление необходимого взаимодействия между отделами службыуправления маркетингом и другими отделами управления предприятием.

Служба управления маркетингом – совокупность всехработников, занимающихся решением маркетинговых проблем, сосредоточенных в соответствующихподразделениях, находящихся в непосредственном подчинении вице-президента помаркетингу или маркетинг-директора.

В зависимости от видов продукции, объемовпроизводства, емкости рынка возможны различные варианты служб маркетинга:организация по функциям, по видам товаров, по рынкам, по территориям. Нашемупредприятию присущ вариант организации маркетинга по функциям.

В ОАО «Сантиз» отсутствует отдельная структурауправления маркетингом. Управлением маркетингом осуществляется директоромпредприятия. С этой целью он изучает рынок сбыта работ и услуг, осуществляетпоиск новых поставщиков материалов и новых заказчиков, кроме того, занимаетсяукреплением связей с организациями, с которыми уже налажены экономическиеотношения, и проводит широкую рекламу выполняемых организацией видов работ иуслуг.

3.2. Характеристика товарного рынка

 

Товар, который предлагает потребителям ОАО «Сантиз»- услуги, а именно строительно-монтажные работы. Услуга – объект продажи в видедействий, результатом которых является тот или иной полезный эффект. Товарныйрынок – рынок конкретных товаров, сходных по производственным илипотребительским признакам. Конъюнктура товарного рынка – условия продажи товарана рынке, проявляющиеся в соотношении спроса и предложения товара, уровнерыночных цен.

Экономическая конъюнктура товарного рынкаскладывается из основных показателей: спроса, предложения и цены на данныйтовар.

Спрос – общественная или личностная потребность вматериальных благах и услугах, в средствах производства и предметахпотребления.

Спрос выделяют: нерегулярный (как правило основанныйна сезонной, почасовой и т.п. потребности), нерациональный (на товары, которыевредны для здоровья или антисоциальны), отрицательный (когда большая частьрынка недолюбливает товар и согласна даже на определенные издержки, чтобы егоизбежать), падающий (явление постоянное), платежеспособный (спрос на товары иуслуги, обеспеченный денежными средствами покупателей), скрытый (возникает,когда многие потребители испытывают желание в чем-либо, но не могутудовлетворить с помощью тех товаров и услуг, которые имеются на рынке).

Спрос на наш товар регулируется потребностьюпредприятий и организаций региона в проведении данных работ. Спрос настроительно-монтажные работы Общества платежеспособный и его можноохарактеризовать как нерегулярный, поскольку потребность в данных работахсуществует непостоянно, в зависимости от качества выполняемых предприятиемработ, цен на его услуги, природно-климатических условий и т.д.

Предложение – целенаправленное действие продавца,убеждающего покупателя приобрести товар. Предложение товара, сделанное поинициативе продавца, называют инициативным. Предложение товаров Обществасостоит из различных видов строительно-монтажных работ.

Цена – денежное выражение стоимости товара. Цены наработы, оказываемые Обществом, являются преимущественно фиксированными.

Сегментация рынка  — разделение рынка на отдельныесегменты по какому-либо признаку (тип валюты, страна, регион, отрасль,однородные группы потребителей, группы индивидуальных потребителей, выделенныхпо социальным признакам, платежеспособности, мотивам, культуре, религиознымтрадициям и т.д.). Сегментация рынка включает разделение общего рынка наотдельные и идентифицируемые подгруппы, каждая из которых может иметь своисобственные специфические требования к товару (услуге) и каждая из которых,вероятно, будет демонстрировать различные привычки и характеристики.

Выбор метода сегментации связан с потребностями втоваре, использованием товара и отношением к товару. Для выбора методасегментации анализируются переменные сегментации. Различают переменныесегментации на потребительских рынках и промышленных рынках.

На промышленных рынках переменными сегментацииявляются вид отрасли, спецификация продукции, частота поставок, требуемаяскорость оборота, географическое положени6е рынка сбыта, конечное использованиетовара.

ОАО «Сантиз» реализует целевой маркетинг, так какего товар (строительно-монтажные работы) предназначен для определенного кругапотребителей, т.е. потребителей, нуждающихся в данных услугах. Таким образом, подход к сегментированию рынка на нашем предприятии основан по принципуспецификации продукции. Спецификация нашей продукции является основнойпеременной для сегментации рынка осуществляемых работ (иначе говоря,производимых товаров).

Основным потребителем услуг нашего предприятияявляется НРУПТН «Дружба». Доля ему оказанных работ в общем объеме всехвыполненных работ предприятия за 2003 год составляет 70,9%. Вторым по величинепотребителем являлся КУП ЖКХ – 18,5%.

Емкость рынка определяется как объем товара (встоимостном выражении или физических единицах), который может быть реализованна данном рынке обычно за год. Емкость рынка строительно-монтажных работ понашему предприятию за последний 2003 год сложилась из объема выполненных работи составила в суммарном выражении 1103,9 млн.руб.

Конкуренция – состязательная работа междутоваропроизводителями за наиболее выгодные сферы приложения капитала, рынкасбыта, источники сырья.

В настоящее время единственным конкурентом дляОбщества по основному виду строительно-монтажных работ (изоляционные работы) вВитебской области является только предприятие ОАО «Белтеплоизоляция», котороезанимает достаточно устойчивые позиции в регионе. Доля нашего предприятия натоварном рынке изоляционных работ региона составляет 7,0%.

При прогнозировании рынка выделяют долго-, средне- икраткосрочные прогнозы развития рынка. Долгосрочные – более чем на 5 лет.Методически долгосрочное прогнозирование представляет собой работу с вторичнойинформацией различной степени агрегации. При практическом использованиирезультатов долгосрочного прогнозирования важно учитывать существующиерациональные нормы потребления на отдельные товары. Специфической задачейсреднесрочного (на 2-5 лет) развития рынка является проведение исследований,обосновывающих возможности разработки новых перспективных товаров.Краткосрочные прогнозы – развитие рынка товаров в период до 2-х лет – выявляютотношение к тем или иным товарам и определить основные объемы производстваотдельных ассортиментных групп и позиций.

Прогнозирование товарного рынка в ОАО «Сантиз»построено на основании производственной программы, которая включает в себяувеличение объемов строительно-монтажных работ по их видам: сантехнических,электромонтажных, пусконаладочных, отделочных. Этот прогноз краткосрочный — на1 год.

3.3. Товарная политика

 

Товарный ассортимент – группа товаров, тесносвязанных между собой в силу схожести их функционирования, либо в силу того,что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типыторговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен.

Товарный ассортимент продукции Общества состоит изперечня услуг, которые оно оказывает:

-    земляные работы;

-    работы по устройству наружных инженерных сетей;

-    работы по устройству внутренних инженерных систем;

-    работы по возведению несущих и ограждающих конструкций зданий исооружений;

-    работы по защите конструкций и инженерных систем;

-     работы по отделке конструкций.

Существует четыре основных этапа жизненного циклатовара: выход на рынок, рост, зрелость, спад. Иногда рассматривается этапнасыщения.

На этапе выхода на рынок предприятие организуетпроизводство товара и выходит с ним на рынок. Она поставляет лишь ограниченноечисло товаров, поскольку рынок не готов к восприятию различных модификацийтовара. На этапе роста товар отвечает требованиям покупателей, совершаютсяповторные покупки, объемы продаж значительно растут. К этому времени на рынкеувеличивается число конкурентов, что приводит к усилиям конкурентной борьбы запозиции на рынке. На этапе зрелости объем продаж некоторое время ещенезначительно увеличивается, затем стабилизируется примерно на одном и том жеуровне, и наконец несколько уменьшается. Выделяют три стадии этапа зрелости:растущая зрелость, стабильная зрелость, снижающаяся зрелость. Далее следуетэтап спада – существенно сокращаются объемы продаж и уменьшается прибыль отреализации данного товара.

Товар ОАО «Сантиз» в настоящее время находится настадии стабильной зрелости, так как объем продаж увеличивается незначительно,например за октябрь 2003 года составил – 66,0 млн.руб., за ноябрь 2003 года –94,5 млн.руб., а за декабрь 82,3 млн.руб. Этап выхода на рынок пришелся наавгуст 2001 года в момент создания Коммунального унитарного производственногопредприятия «Новолоцдревстрой» на базе имущества Коммунального унитарногопредприятия жилищно-коммунального хозяйства.

Качество продукции определяется как совокупностьсвойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенныепотребности в соответствии с назначением. По международному стандарту ИСО8402-86, качество продукции (услуги) – совокупность свойств и характеристикпродукции (услуги), которые придают ей способность удовлетворять обусловленныеили предполагаемые потребности.

Уровень качества обеспечивается управлениемкачества. Управление качеством – совокупность методов, включающая контролькачества, сбор и распределение информации о качестве, разработку мероприятий,принятие оперативных решений и их реализацию на всех этапах производства,хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации продукции. Уровень качествапродукции (выполнения работ) в Обществе постоянно повышается.

Конкурентоспособность продукции – это комплекснаяхарактеристика товара, определяющая его предпочтение потребителем на рынке всравнении с аналогичными товарами конкурентов. Товар Общества конкурирует саналогичными видами товаров на высоком уровне. Потребителями продукции являютсяпредприятия региона, основными из которых являются ОАО «Нафтан», НРУПТН«Дружба», ОАО трест № 16 г.Новополоцка, КУП ЖКХ.

3.4. Ценовая политика

Выбор политики цен основан на оценке приоритетовдеятельности предприятия. Каждая ценовая политика обладает совокупностью какположительных, так и отрицательных характеристик. Процесс ценообразования напредприятии состоит из следующих этапов:

— постановка цели (задачи) ценообразования;

— определение уровня спроса на продукцию данноговида;

— оценка издержек производства и степенирегулирования цен на продукцию;

— анализ цен и товаров конкурентов;

— выбор метода ценообразования;

— расчет исходной цены изделия;

— учет влияния на цену изделия дополнительныхфакторов;

— установление окончательной цены.

Существует множество методов установления цен напродукцию: метод по затратам, метод с ориентацией на спрос, с ориентацией науровень конкуренции, методы для новых товаров, методы установления цен в рамкаходного ассортимента товара, контрактные цены.

Однако наше предприятие не использует ни один изуказанных методов. Цены на услуги, оказываемые Обществом, складываются наосновании базовых цен уровня 1991 года с применением индексов цен настроительно-монтажные работы. Индекс цен в декабре 2003 года по отношению кдекабрю 2002 года составил 1,002. Таким образом, цены на виды работ фактическиостаются фиксированными.  В 1991 году использовался метод установления цен позатратам.

3.5. Товародвижение и сбыт

Товародвижение – деятельность по планированию,претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовыхизделий от мест их происхождения к местам использования с целью удовлетворениянужд потребителей и с выгодой для себя.

Товародвижение включает: транспортировку, обработкузаказов, упаковку, получение и обработку товаров, поддержание запасов, складирование,любую форму информации о товаре или услуге, распределение и сбыт продукции.

Сбыт – это разнообразная деятельность, посредствомкоторой продавец общается с покупателем. Сбытом может заниматься производитель,в случаях прямых контактов с конечным потребителем, или посредник.

Сбыт продукции Общества осуществляется в моментсамого производства. Служба сбыта как таковая на предприятии не предусмотрена.Продукция к потребителям поступает в момент окончанием работ, т.е. используетсяпрямой канал распределения. На нашем предприятии имеется отделматериально-технического обеспечения, который выполняет функцию управленияскладированием запасов материалов, необходимых для выполнения работ. Дляхранения запасов материалов на предприятии имеется склад. В качестветоваросопроводительной документации выступают акты выполненных работ. Издержкитовародвижения нулевые. Все затраты слагаются из затрат на производствопродукции.

3.6. Продвижение товара

Реклама – целенаправленное воздействие напотребителя с помощью средств информации для продвижения товаров на рынкесбыта. Целью рекламы является реализовать товар по установленной цене. Длянашего предприятия реклама преследует поиск новых покупателей длястроительно-монтажных работ. Рекламы бывают:

-    товарная – призвана стимулировать продажу отдельных товаров;

-    институциональная – направлена в основном на создание имиджа фирмы;

-    сравнительная – призвана дать сопоставление основных параметров двух илиболее товаров;

-    конкурентная – обеспечивает показ преимуществ товаров фирмы по сравнениюс аналогичными товарами конкурирующих фирм;

-    другая.

Реклама оказываемых услуг ОАО «Сантиз» являетсятоварной, так как целью ее является предложение потенциальным покупателямоказания определенных тех или иных услуг. Затраты на ее проведения слагаются изинформирования покупателей продукции о выполняемых Обществом услугах всредствах массой информации. Для видов деятельности нашего предприятия рекламанеэффективна, так как в регионе на рынке имеется достаточно большое количествопредприятий, занимающихся строительно-монтажными работами с налаженнымиэкономическими связями с потенциальными потребителями. И фактически продвижениетовара к потребителю на ОАО «Сантиз» основано на личных коммуникационныхсвязях.

Основные приемы стимулирования сбыта: реклама,паблисити, персональные продажи, стимулирование продаж.

Средствами стимулирования сбыта являются прямыеотправления товаропотребителю, торговые выставки и демонстрации, статьи впечати, витрины в магазинах, пресс-конференции и др. Стимулирование сбыта можеткасаться покупателей, продавцов, посредников.

Стимулирование покупателей означает предложениекоммерческой выгоды тем, кто приобретает товар, бесплатное распространениеобразцов, замена купленного товара при обнаружении неисправности и др.Стимулирование продавцов означает различные виды поощрения продавцов.Стимулирование посредников направлено на побуждение посредников продавать товарс максимальной энергией — предоставление им права скидок с продажной цены,передача в бесплатное пользование и т.д.

В ОАО «Сантиз» присущи такие приемы стимулированиесбыта как реклама и стимулирование покупателей.

Для совершенствования системы спроса истимулирования сбыта продукции ОАО «Сантиз» я предлагаю учесть человеческийфактор, т.е. привлечь высококвалифицированных специалистов для работы напредприятии с целью повышения качества работ, наладить коммуникационные связи сновыми заказчиками, а также расширить виды рекламы: разместить рекламу в Internet, создать телевизионный рекламный ролик, и применитьпрямую почтовую рекламу путем рассылки рекламных сообщений возможным деловымпартнерам.

Так как в ОАО «Сантиз» отсутствует отдел маркетинга,за рекламную деятельность, как и за все текущее руководство деятельностьюпредприятия, несет ответственность директор.

4.  ТЕХНИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ И ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬПРЕДПРИЯТИЯ

Инновационная деятельность охватывает процессвозникновения идеи, ее разработку, использование результатов в производстве,управление этим процессом, выход на рынок и достижение коммерческого успеха. Посодержанию инновации делятся на:

— производственные (технологические), включающиеновые виды оборудования, сырья, материалов;

— управленческие, включающие новые методыорганизации производства, управления, продвижения товаров на рынок;

— информационные, включающие новые способы сбора,обработки и передачи информации для принятия решений на качественно-новомуровне.

Наше предприятие осуществляет производственную(технологическую) инновационную деятельность.

Для осуществления строительно-монтажных работ ОАО«Сантиз» применяет современные строительно-отделочные материалы, которые при ихэксплуатации позволяют уменьшить теплоотдачу зданий и сооружений, увеличитьпластичность железобетонных конструкций, повысить коррозионную стойкостьметаллоконструкций за счет применения лакокрасочных материалов, устойчивых кагрессивным средам. Применение современных строительно-монтажных инструментовпозволяет производить работы на уровне европейского качества.

Изоляционные работы выполняются экологически чистымиматериалами минерального происхождения, которые увеличивают срок службытеплоизоляции в 2 раза по сравнению с ранее применявшимися материалами, а такжеимеющими более высокие теплопроводящие характеристики.

При возведении монолитных железобетонных и бетонныхконструкций используются пластификаторы и гидрофубизаторы, которые позволяютснизить затраты материалов при выполнении работ, увеличить срок службывозводимых конструкций и повысить их влагоустойчивость.

Применение кремнийорганических покрытий наружных ивнутренних инженерных систем позволяет гарантировать полное отсутствие внешнейкоррозии трубопроводов до 10 лет и сократить ежегодные затраты на текущийремонт трубопроводов. При устройстве канализационных систем используются пластмассовыетрубы.

Техническая база производства нашему предприятию(которое реорганизовано из МКУПП «Новополоцксерсисстрой») передана КУПП«Новополоцкдревстрой» в августе 2001 года. Оборудование и машины заменены на30%. В ближайшие 5 лет Обществом планируется обновить машины и оборудование на60%.

Обществом планируется расширение видовстроительно-монтажных работ путем получения лицензий на новые видыдеятельности.

Инвестиции – вложения капитала (капитальныевложения) в любом виде в объекты предпринимательской и других видовдеятельности с целью получения прибыли и (или) социального эффекта. Взависимости от объекта инвестиций могут выступать в форме прямых инвестиций,непосредственно вкладываемых в создание нового производственного оборудования,лицензии, недвижимость, и портфельных инвестиций, представляющих собойпомещение средств в ценные бумаги.

По направлениям использования инвестиции:

– в новое строительство – представляет собойстроительство новых предприятий на вновь осваиваемых площадях;

— расширение действующих предприятий – сооружениевторых и последующих очередей, введение в строй дополнительных цехов ипроизводств, расширение уже функционирующих основных и вспомогательных цехов ипроизводств;

— реконструкция – осуществляемое в процесседеятельности предприятия частичное либо полное переустройство производства безстроительства новых или расширения действующих цехов;

— техническое перевооружение действующегопредприятия – представляет собой повышение технического уровня отдельныхучастков производства и агрегатов путем внедрения новой техники и технологии,механизации и автоматизации, модернизации изношенного оборудования.

Предприятие осуществляет инвестиционную деятельностьв виде капитальных вложений в новое оборудование (прямые инвестиции) и производиттехническое перевооружение действующего предприятия в виде применениясовременных технологий и замены старого оборудования и машин на новые, а такжерасширение действующего предприятия в виде введения новых видовстроительно-монтажных работ.

Источниками инвестиций могут быть собственныефинансовые ресурсы, заемные финансовые средства, привлеченные финансовыесредства, денежные средства, централизуемые объединениями предприятий, средствагосбюджета, иностранные инвестиции.

Источниками инвестиционных вложений в ОАО «Сантиз»являются собственные финансовые ресурсы и внутрихозяйственные резервы –прибыль, амортизационные отчисления, и т.д.

Инвестиционная деятельность предприятия имеет видинвестиционной стратегии, которая представляет собой разработку и обоснованиесистемы долгосрочных целей инвестиционной деятельности и выбор наиболееэффективных путей их достижения. Инвестиционная стратегия Общества разработанана ближайшие 5 лет. При оценке эффективности инвестиционных вложенийпредприятие исходит из сроков окупаемости проектов, так как замена оборудованияи расширение видов деятельности существенно увеличат доходность предприятия приоказании строительно-монтажных работ.

5.  СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Стратегия в общем понятии характеризует выбор целихозяйствования, основных направлений и подходов к ее реализации.

Стратегическим управлением называют ситуационныйанализ — анализ состояния предприятия и ее отношения с внешним миром.Стратегическое управление означает долгосрочное планирование и прогнозированиеспроса, опирающееся на исследование рынка, товара, покупателей. Стратегическоепланирование обычно осуществляется на срок от 1 до 5 лет, оперативное – до 1года. Стратегическое управление включает в себя несколько стратегий: управлениеценами, товарами, управления издержками предприятия, управления инновационнымразвитием, внешнеэкономической деятельностью и с этой целью предприятиеразрабатывает маркетинговую программу, которая определяет направлениястратегий:

— товарная стратегия — включает в себя определение основнойтоварной стратегии (дифференциация, диверсификация, вертикальная интеграция,узкая специализация), а также маркетинговые характеристики товаров предприятия;

— ценовая стратегия — разрабатываются уровни цен на единицутовара; цены конкурентов; соотношение уровня цен товаров с уровнем ценконкурентных фирм на данном сегменте рынка; выбранная тактика ценовой политики;соответствие цены новизне и качеству товара, сервисной политике и обслуживанию,престижу торговой марки вашей фирмы и др;

— стратегия управления издержками предусматривает разработкупутей снижения затрат на производство и сбыт продукции и максимизации прибыли,использование энергосберегающих и ресурсосберегающих технологий;

— стратегия инновационного развития предусматриваетстратегию вложений в мощности, в потенциал предприятия, в стратегию развитияпредприятия;

— стратегия управлением внешнеэкономическойдеятельности направлена на разработку направлений выхода на внешний рынокпродукции предприятия.

При стратегическом управлении ОАО «Сантиз»осуществляется разработка четырех из указанных направлений, кроме стратегииуправления внешнеэкономической деятельностью. Стратегическое управление ОАО«Сантиз» осуществляется путем разработки стратегической программы на каждый год(оперативное управление) в виде бизнес-плана, в котором определяются основныенаправления деятельности предприятия на год, изучаются рынки сбыта продукции иосновные конкуренты, приводятся показатели деятельности предприятия запрошедший период и разрабатывается программа развития предприятия.

6.    ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИПРЕДПРИЯТИЯ

1.  Объем производства продукции (работ, услуг)

 

Таблица 1

Объемпроизводства продукции

годы в сопоставимых ценах 1991 года, млн.руб. в действующих ценах, млн.руб. 2001 0,4 259,1 2002 1,4 1210,6 2003 1,3 1103,9

2. Объем выпуска продукции в натуральном выражении неведется

3. Среднесписочнаячисленность ППП

                                                                                                        Таблица 2

Среднесписочная численностьППП

2001 2002 Динамика по сравн. с прошлым годом 2003 Динамика по сравн. с прошлым годом Всего, чел. 110 103 -7 108 +5 В том числе рабочих 85 79 -6 81 +2

4.  Среднегодовая стоимость основных производственных фондов (ОФср)

Показатели движения ОПФ: Коэффициент обновления ОФ (Коб),Коэффициент выбытия ОФ (Квыб), Коэффициент износа ОФ (Кизнос),Коэффициент годности (Кгод)

ОФср = ОФнач.г.+(сумма ОФ введ *nмес. польз.) /12  –

— (сумма ОФвыб. (12 – nмес.польз.))/ 12                                                                 (1)

Коб= ОФ введенные за год/ОФ на конец года                                        (2)

Квыб= ОФ выбывшие / ОФ на начало года                                                      (3)

Кизнос = сумма износа/ стоимость ОФ                                                      (4)

Кгод = (ОФ на нач.года – износ) / ОФ нач.года                                               (5)

                                                                                                        Таблица 3

Показатели движения ОПФ

годы 2001 2002 2003

ОФср, млн.руб.

1299,9 1893,3 2587,8

Коб

0,45 0,31 0,23

Квыб

0,002 0,021 0,017

Кизнос

0,14 0,15 0,10

Кгод

0,8 0,8 0,9

5.  Среднегодовая стоимость оборотных средств (Об.Сср.)

Показатели оборачиваемости оборотных средств: Коэффициентоборачиваемости (Коб), Коэффициент закрепления средств в обороте (Кзакр),Продолжительность оборота (Тоб),

Об.Сср.= Об.Снач.года. / 2 + Об.Скон.года/ 2                                                   (6)

Коборач=Объем реализации/ Об.Сср.                                                         (7)

Кзакр =Об.Сср/ Объем реализации                                                            (8)

Тоб=количество дней в периоде / Коб,                                                     (9)

количество дней в периоде равно условно 360

                                                                                                                                  Таблица4

Показатели оборачиваемостиоборотных средств

годы 2001 2002 2003

Об.Сср., млн.руб.

2288,1 1425,4 2002,9

Коборач

0,11 0,85 0,55

Кзакр.

8,8 1,2 1,8

Тоб

3272,7 423,5 654,5

6.  Уровень, структура и динамика затрат на производство

Таблица 5

Затраты на производствопродукции

Затраты/годы 2001 2002 Динамика по срав.с прошл. годом 2003 Динамика по срав.с прошл. годом Общая себестоимость млн.руб. 212,9 931,8 718,9 1150,2 218,4 Материальные затраты, млн.руб. 85,1 352,5 267,4 409,2 56,7 Расходы на оплату труда, млн.руб. 62,9 296,9 234,0 408,5 111,9 Амортизация ОФ, млн.руб. 14,6 48,4 33,8 68,0 19,6 Отчисления на социальное страхование, млн.руб. 22,2 107,9 85,7 148,7 40,8 Прочие (в том числе налоги из себестоимости), млн.руб. 28,1 126,1 98,0 115,8 -10,3 Затраты на 1 руб. продукции (затраты / выпуск),   руб. 0,8 1,0 0,2 1,0

7.Рентабельность

Рентабельность продаж = прибыль / выручка от реализации*100              (10)

Рентабельность продукции= прибыль / себестоимость продукции *100     (11)

Рентабельность ОПФ = прибыль / ОПФ *100                                       (12)

Рентабельность Об.С = прибыль / Об.С *100                                       (13)

Рентабельность производства = прибыль / (ОПФ + Об.С норм.)*100             (14)

                                                                                                        Таблица 6

Рентабельность                                                                   

годы 2001 2002 2003 Рентабельность продаж, % 6,2 4,5 7,5 Рентабельность продукции, % 47,0 11,0 9,0 Рентабельность ОПФ, % 7,7 5,4 4,0 Рентабельность Об.С, % 4,4 7,2 5,2 Рентабельность производства, % 2,8 3,1 2,3

7.  Показатели финансового состояния и финансовой устойчивости предприятия

Коэффициент текущей ликвидности (К тек.лик.):

К тек.лик. = (денежные средства + ценные бумаги +дебиторская задолженность) / краткосрочные обязательства                                             (15)

Коэффициент обеспеченности собственными средствами (Коб.с.):

К об.с. = текущие активы / краткосрочные обязательства                   (16)

Таблица 7

Финансовое состояние ифинансовая устойчивость

годы 2001 2002 2003 К тек.лик. (норм.1,2) 0,9 1,4 1,7 К об.с. (норм.0,15) -0,7 -0,03 0,26 Прибыль, млн.руб. 100,1 102,4 103,6

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В период прохождения производственнойпрактики на предприятии ОАО «Сантиз» изучены основные методы организациипроизводства и реализации продукции путем изучения отчетных данных инормативных материалов. Основной продукцией предприятия являютсястроительно-монтажные работы.

Управление предприятием строится по принципуподчинения нижестоящих звеньев вышестоящим. Управление маркетингомосуществляется путем изучения рынков сбыта, спроса и предложения продукции,изучением каналов товародвижения, предприятие осуществляет целевой маркетинг.Основным потребителем услуг в 2003 году являлся НРУПТН «Дружба», главнымконкурентом по основной деятельности (изоляционные работы) — ОАО«Белтеплоизоляция».

Инновационная деятельность предприятия направлена наприменение в процессе производства нового оборудования, сырья и материалов.Инвестиционная деятельность непосредственно связана с инновационной, посколькупредприятие осуществляет капительные вложения в новое оборудование. Кроме того,применяет современные технологии и осуществляет замену оборудования.

Объем выпуска продукциипостоянно увеличивается, однако только в 2003 году структура баланса являетсяудовлетворительной.

Дальнейшая перспективаработы предприятия основана на расширении видов строительно-монтажных работ.


СПИСОКИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для ВУЗов. 3-еизд. – М.:1996.

2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основыменеджмента: Пер. с англ. – М.:1992.

3. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Учебникдля ВУЗов. М.:1998.

4. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. Учебникдля ВУЗов. 2-е изд., доп. — М.:1998.

5. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельностипредприятия: 2-е изд., перер. и доп. – Мн.: 1998.

6. Ковалев В.В. Финансовый анализ. – М.: 1996.

7. Акулич И.Л. Маркетинг. Учебник. И.П.Акулич – 2-еизд., перер. и доп. – Мн.: 2002.

8. Евдокимов, Ф.И., Гавва В.М. Азбука маркетинга.Учебное пособие. Д.: 1998.

9. Ивуть Р.Б., Пилипук Н.Н. Бизнес-план предприятия.Учебное пособие. Мн.: 2000;

10. Ткачук М.И., Киреева Е.Ф. Основы финансовогоменеджмента. Учебное пособие. Мн.: 2002.

11. Экономика предприятия. Учебное пособие. Подредакцией Нехорошевой Л.Н., Мн.: 2003.

еще рефераты
Еще работы по маркетингу