Реферат: Особенности процесса снабжения

Введение

Актуальность данной темы заключаетсяв разработке необходимой документации, а также в новизне самой работы. Важностьудовлетворения  потребительского спроса на товары, которые производит рассматриваемаяфирма.

Цель данной работы – разработкаорганизационно-методических  документов процесса снабжения, а также снабжение социумаи реализация возможности удовлетворять его запросы.

Данная работа включает в себяследующие задачи:

1.дать краткую характеристикупредприятия, а также его входного материального потока;

2.охарактеризовать функциональнуюподсистему снабжения на предприятии, его значимость, статус и организационную структурусистемы управления;

3.отразить цели, задачи иконцептуальные положения логистики снабжения с учетом особенностей сферы функционированияпредприятия (производство, распределение, логистическое посредничество);

4.разработать организационно-методическиедокументы процесса снабжения

5.определить ведущие номенклатурныепозиции в материальном потоке по методу ABC;

6.разработать технологию выборапоставщика, а также ведения переговоров с ним.

7. Разработать требованияк заполнению спецификаций потребностей.

Объектом исследования являетсялогистика снабжения и процесс снабжения на данном предприятии, предметом исследованияявляется фирма ООО «Йокохама Рус».


1. Общая структура предприятия

 

1.1 Краткая характеристикапредприятия

Компания Yokohama на данныймомент является одним из мировых лидеров по производству автошин. Она занимает второеместо в Японии, пятое место в России и шестое место в мире.

Компания динамично развиваетсяи оттачивает свои технологии, принимая активное участие в мировых чемпионатах FIA.

Резинотехническое подразделениеYOKOHAMA состоит из 61 консолидированного представительства, 150 отдельных офисови 66 аффилированных компаний, включая 8 компаний с привлеченным уставным капиталом.

Представительства в Россиивключают 28 региональных компаний по продажам шин, 9 региональных компаний по продажепромышленных товаров, 10 зарубежных отделений и 14 организаций на внутреннем рынке.

Представительство YokohamaRussia (ООО «Йокохама Рус») было зарегистрировано весной 2005 года.

Официальное открытие компаниисостоялось 1 июля 2005 года. Общество с ограниченной ответственностью «ЙокохамаРус», в лице президента Муто Макото, действующего на основании Доверенности от 12.02.2008.

Основные направления деятельностикомпании:

— оптовая продажа легковых,грузовых и спортивных шин Yokohama

— взаимодействие и развитиедилерской сети на территории РФ и в странах СНГ

— техническая поддержка, обучениеи консалтинг оптовых партнеров и конечных потребителей по шинам Yokohama

— развитие, поддержание


1.2 Характеристика входногоматериального потока на YOKOHAMA

Yokohamarus является официальным представительствомYokohamarubber в России, деятельность этой компании заключаетсяв производстве шин и удовлетворении потребностей населения в данном виде продукции,а также, что не мало важно, в извлечении прибыли от данного вида деятельности (операционнойдеятельности).

Компания производит разнообразныетипы шин. Ёе продукция способна удовлетворить потребителей различных классов.

Номенклатура закупаемых товарно–материальныхценностей представлена в виде таблицы поделенной на подразделы с продукцией классаА, к ней относятся шины ориентированные на узкий круг потребителей, такие как «ADVAN»,«LOTUS» и «Porsсhe», они являются самыми дорогими и нацелены полностью реализоватьзапросы самых привередливых и взыскательных покупателей. С продукцией класса B,к ней  относятся шины – «комплектация», которые ориентированы на самый широкий среднийкласс, тут представлены различные типы комплектаций, и, наконец, с продукцией классаС, к которой относятся «коммерческие» шины, часто закупаемые фирмами, для своихсотрудников, в данном классе представлен не столь широкий спектр номенклатуры, нотем не менее он весьма пользуется успехом у потребителя; таблица представлена ниже.

Фирма Yokohamarus являетсядочерней компанией Yokohamarubber, каждый год поделен условно на два сезона: зимнийи летний, в связи с этим обстоятельством каждые полгода подписывается соглашениена вывоз определенного количества продукции: приблизительно миллион единиц товаравывозится с Филиппин и из Японии, каждый день происходят завозы товара на склад,находящийся в Финляндии, откуда он постепенно вывозится, распределяясь равномернов соответствии с заявленными потребностями региональных представителей по всей России.

1.3 Характеристика функциональнойподсистемы снабжения на предприятии

Значимость логистики снабженияна предприятии невозможно переоценить.

Вовремя поставленный товарна склад реализует возможность  своевременной отгрузки его потребителю, что вызываетупрочнение экономических связей: фирма – покупатель; и в дальнейшем способствуетдостижению поставленных целей  фирмой.

На данном предприятии отделлогистики снабжения подчиняется через иерархически-линейные связи коммерческомудиректору.

/>


2. Логистика снабжения

 

2.1 Логистика снабжения,ее место в логистической системе

/>

Ни одно предприятие, будьто производственное, торговое или относящееся к сфере услуг, не является самодостаточным.Все организации в разной степени зависят от сырья, материалов и услуг, которымиих обеспечивают другие организации (например, помещение, тепло, свет, средства связи,офисное оборудование и т. д.). Осуществление закупок и снабжения — одна из основныхфункций в каждой организации.

Термины «закупка»и «снабжение» почти взаимозаменяемы. В общем понимании термин «закупка»описывает процесс покупки: осознание необходимости, поиск и выбор поставщика, переговорыо цене, а также прочие условия, например связанные с доставкой товара. Иными словами,при использовании понятия «закупка» имеют в виду фактическую покупку.Термин «снабжение» имеет более широкое значение. Оно может включать различныетипы приобретений (закупку, аренду, выполнение по контракту и т. д.), а также связанныес этим операции (активности): выбор поставщиков, проведение переговоров, согласованиеусловий, экспедирование, мониторинг показателей работы поставщиков, грузопереработкуматериалов, транспортировку, складирование и приемку товаров, полученных от поставщиков).

Как правило, снабжение самостоятельноне занимается перемещением материалов, а организует его. Оно информирует поставщиково необходимости поставки тех или иных материалов, производит обмен прав собственностина материалы, т. е. в первую очередь связано с обработкой информации.

В широком смысле снабжениеобразует основное звено между организациями, входящими в цепь поставок, и служитмеханизмом координации материального потока между потребителями и поставщиками.В каждой точке логистического канала снабжение отправляет назад по каналу сообщенияо том, чего хотят потребители, и вперед — сообщение о том, что поставщики могутпредложить. После этого начинаются переговоры, уточняющие условия каждой поставки.

Снабжение важно также потому,что на него приходится значительная доля общих расходов.

Типичный производитель тратит60% на материалы, полому снабжение непосредственно отвечает за большую часть расходовкомпании, и даже относительно небольшие улучшения в этой области могут принестисущественные выгоды.

Следует отметить также, чтоснабжение по своим логистическим характеристикам существенно отличается от материально-техническогообеспечения.

На типичном производственномпредприятии за поступление материалов и компонентов от внешних источников в нужноеместо и ь нужное время отвечает снабжение, а обслуживание всех потребностей в перемещенииматериалов и полуфабрикатов внутри предприятия во время производственного процессаклассифицируется как материально-техническое обеспечение.


2.2 Место логистики снабженияв логистической системе

Логистика снабжения являетсяпервой логистической подсистемой, основная цель которой — управление материальнымипотоками и услугами в процессе обеспечения организации материальными ресурсами иуслугами.

В обобщенном виде цель снабжения- гарантировать, чтобы организация имела надежную поставку материалов соответствующегокачества, необходимого объема, в нужное время, от квалифицированного поставщика,с высоким уровнем сервиса и по приемлемой цене.

Исходя из этого, можно сформулироватьосновные задачи логистики снабжения:

·          налаживание надежногои непрерывного материального потока для обеспечения бесперебойного функционированияорганизации. Дефицит сырья, топлива, энергии и т. п. может привести к остановкепроизводства, снижению объемов производства, следовательно, и объемов реализации,невыполнению своих обязательств перед заказчиком в срок;

·          поддержание на нормативномуровне запасов материальных ресурсов на складе;

·          развитие отношенийс подразделениями, использующими эти материалы. Деятельность снабжения не можетбыть эффективной без сотрудничества с другими подразделениями организации. Например,информация о требованиях к сырью в отдел закупок поступает от главного инженераи производственного отдела. На основании данных отдела закупок бухгалтерией производитсярасчет с поставщиками;

·          поиск компетентныхпоставщиков, тесное взаимодействие с ними и формирование выгодных отношений. Например,если предприятие закупает программное обеспечение у поставщика, который впоследствиине сможет обеспечить его долговременного обслуживания (т. е. модификацию и обновление),то первоначально выгодная цена обернется высокой стоимостью содержания всей системы;

·          поддержка и повышениекачества закупаемых материалов подразумевают, что производство продукции или оказаниеуслуг должны осуществляться с определенным уровнем качества, иначе конечный продуктили > слуга не будут отвечать принятым требованиям и не смогут обеспечить конкурентоспособноститоваров и услуг;

·          договоренность о наименьшейобщей стоимости с сохранением должного уровня качества, количества, условий доставкии сервиса;

·          повышение конкурентоспособности.Контроль над всеми расходами сети снабжения позволяет выявить операции (деятельность),не приносящие прибыли или требующие дополнительного времени (как, например, дополнительноехранение на складе, транспортировка и проверка), повысить конкурентоспособностьорганизации в целом. Кроме того, отдел закупок несет ответственность за обеспечениеравномерного потока сырья, необходимого для производства продукции и предложенияуслуг, чтобы ответить по своим обязательствам перед поставщиками по условиям поставкипродукции.

Объект логистики снабжения- поток материальных ресурсов и услуг, циркулирующий в функциональном цикле снабжения.

2.3 Логистика производства

Логистика — наука и практикапланирования и организации движения материальных, энергетических, информационных,сервисных, финансовых и людских (рабочей силы) ресурсов в пространстве и во времени,а также управления этим движением с точки зрения семи правил логистики (нужное сырье,материалы, детали, заготовки, изделия в определенном тичестве и качестве должныбыть доставлены в нужное место и время конкретному потребителю и с минимальнымизатратами).

Материальный поток (МП) впроизводственной системе — движение материальных ресурсов в пространстве и во временимежду стадиями производственного процесса. Упорядочением такого движения, его рациональнойорганизацией занимается производственная логистика.

Производственная логистика(ПЛ), являясь одной из функциональных подсистем интегрированной логистики, решаетвопросы организации движения материальных ресурсов и управления им непосредственномежду стадиями производственного процесса, включая подачу сырья и материалов нарабочие места. То есть в узком смысле занимается планированием, организацией внутрипроизводственнойтранспортировки и управлением ей, буферизацией (складированием) и поддержанием запасов(заделов) сырья, материалов и незавершенного производства производственных процессовстадий заготовки, обработки и сборки готовой продукции (ГП), т. е. в целом представляетсобой регулирование производственного процесса в пространстве и во времени.

Цель производственной логистикизаключается в обеспечении своевременного, ритмичного и экономичного движения материальныхресурсов между стадиями и рабочими местами основного производства в соответствиис планами производства и реализации ГП или заказами потребителей.

Для обеспечения основной целиПЛ необходимо в комплексе решать задачи планирования, организации движения материальногопотока и оперативного управления им не только в основном производстве, но и во вспомогательноми обслуживающем производствах. К вспомогательному процессу относят процедуры закупки,производства и подачи на рабочие места технологической оснастки, запасных частейпроизводственного и обслуживающего оборудования, подачу электроэнергии, 1аза, воды,пара, смазывающих материалов и т. д. Обслуживающие процессы связаны в основном странспортными и складскими операциями.

Взаимосвязанными являютсятакже вопросы организации рабочей силы (основных производственных и вспомогательныхрабочих) и управления ее движением, поскольку основная дилемма оптимизации затратна производство заключается в определении компромисса между обеспечением непрерывностизагрузки работников и рабочих мест и обеспечением непрерывности движения предметовтруда в производстве.

Производственная логистиказанимается оперативным планированием и управлением МП в производстве интегрированиеи в сочетании с процессами снабжения и сбыта. Современное понимание логистики нетолько как методологии управления материальными и сопутствующими потоками, но икак концепции системной рационализации управления потоковыми процессами в промышленнойорганизации предполагает постепенное развитие и формирование интегрированных системуправления, построенных на принципах синхронизации, оптимизации и интеграции всехпроцессов, происходящих в организации.

/> 2.4 Распределительная логистика

Распределительная логистика — обеспечениерационализации процесса физического продвижения продукции к потребителю и формированиесистемы эффективного логистического сервиса.

Под распределительной логистикой понимаетсяфизическое, ощутимое, вещественное содержание этого процесса. Главным направлениемв распределительной логистике является рационализация процесса физического распределенияимеющегося запаса материалов.

Распределительная логистика отвечаетза оптимизацию процесса распределения имеющихся запасов готовой продукции до потребителяв соответствии с его интересами и требованиями.

Важнейшие функции распределительнойлогистики заключаются в следующем:

·          планирование, организацияи управление транспортно-перемещающими процессами в логистической системе в послепроизводственныйпериод;

·          управление товарнымизапасами;

·          получение заказовна поставку продукции и его эффективная обработка;

·          комплектация, упаковкаи выполнение ряда других логистических операций по подготовке товарных потоков кгенерации;

·          организация рациональнойотгрузки;

·          управление доставкойи контроль над выполнением транспортно-перемещающих операций в логистических цепях;

·          планирование, организацияи управление логистическим сервисом.

Распределительная деятельностьна предприятии требует существенных затрат (издержки) на их выполнение. Основнаячасть логистических затрат связана с выполнением ключевых логистических операций:складированием, переработкой, транспортировкой, экспедированием, подготовкой продукциик производственному потреблению, сбором, хранением, обработкой и выдачей информациио заказах, запасах, поставках и т.д.

Логистические затраты по своему экономическомусодержанию частично совпадают с издержками, возникающие в процессе производства,но в большей мере связаны с транспортно-складскими издержками, расходами на упаковкуи тару, а также расходами связанными с завозом товаров и их отправке потребителям,и другими составляющими издержками обращения.

Как правило, совокупные логистическиеиздержки на локальном уровне определяются (и планируются) исходя из сумм продаж,в стоимостном выражении в расчете на единицу массы готовой продукции, предназначеннойк реализации, или в процентах от стоимости чистой продукции.

Принципиальное отличие распределительнойлогистики от традиционных методов сбыта и продажи заключается в следующем:

·          подчинение процессауправления материальными и информационными потоками целям и задачам маркетинга;

·          системная взаимосвязьпроцесса распределения с процессами производства и закупок (в плане управления материальнымипотоками);

·          системная взаимосвязьвсех функций внутри самого распределения.

/>Учитывая спецификупредприятия и поставленные цели, задачи решаются на уровне предприятия и макроуровне.

На уровне предприятия логистика решаетследующие задачи:

·          планирование процессареализации;

·          организация полученияи обработки заказов;

·          организация сети складов;

·          выбор вида упаковки,принятие решения о комплектации, а также организация выполнения других операций,непосредственно предшествующих отгрузке;

·          организация отгрузкипродукции;

·          организация доставкии контроль транспортирования;

·          организация послереализационногообслуживания.

На макроуровне к задачам распределительнойлогистики относят:

·          выбор схемы распределенияматериального потока;

·          определение оптимальногоколичества распределительных центров (складов) на обслуживаемой территории;

·          определение оптимальногоместа расположения распределительного центра (склада) на обслуживаемой территории.

Для решения задач по оптимизациираспределения необходимо обеспечить контроль за всеми звеньями системы перемещениягрузов.

Главным показателем успешной деятельностикомпании является полученная прибыль. Основным направлением деятельности для увеличенияприбыли считаются мероприятия связанные с:

·          создание единой транспортно-складскойсистемы (быстрая доставка до потребителя);

·          экономическое объединениепроизводства и сбыта;

·          выработка оптимальныхсхем складирования и пополнения запаса.

При решении определенной задачипредприятие может столкнуться с проблемой, связанной с уменьшением дохода, котораявозникла из-за не учета всех факторов влияющих на доход компании. Для успешноговедения бизнеса предприятие должно решить следующие вопросы: в какой мере затраты,связанные с сокращением времени товародвижения компенсируются увеличением выручкиот возросшего объема продаж; может ли предприятие допустить снижение уровня обслуживанияклиента при одновременном увеличении объема поставок; насколько целесообразно складироватьтовар по месту производства или непосредственно на рынке сбыта.

При выборе оптимальной схемы товародвижения,предприниматель должен учитывать всю цепь прохождения до конечного потребителя.То есть должен учитывать минимальные сроки поставки, максимальный уровень сервиса,максимальный уровень получения прибыли, минимальные издержки.

Распределительная логистика охватываетвесь комплекс задач по управлению материальным потоком на участке поставщик — потребитель,начиная от момента постановки задачи реализации и заканчивая моментом выхода поставленногопродукта из сферы внимания поставщика. При этом основной удельный вес занимают задачиуправления материальными потоками, решаемые в процессе продвижения уже готовой продукциик потребителю.


3. Разработка организационно-методическихдокументов процесса снабжения

 

3.1 Организационно-методическиедокументы компании

Основным документом регламентирующимдеятельность компании является: 1.устав (Description of Business); (часть; смотриприложение №1)

2.сопроводительноя накладная(Way Bill); (часть; смотри приложение №2)

3.планово расчетный документна отправку машин; (часть; смотри приложение №3)

4. договор комиссии на реализациютовара; (часть; смотри приложение №4)

5. договор купли-продажи.(часть; смотри приложение №5)

6.Договор на оказание транспортно-экспедиторскихуслуг и перевозки грузов автомобильном транспортом в прямом международном сообщении(часть; смотри приложение №6)

7.В процессе работы были разработаныанкеты для выбора поставщика. (часть; смотри приложение №7)

/>3.2 Определение ведущих номенклатурных позицийпо методу ABC

Способ нормирования и контроля за состояниемзапасов, заключающийся в разбиении номенклатуры N всех потребляемых ресурсов материальных, реализуемых товарно-материальныхценностей и др. на три собственных неравномощных подмножества A, Bи C (N = A/>B />C; A />B />C = 0), или класса эквивалентности на основаниинекоторого формального алгоритма. Алгоритм разбиения может быть, напр. след. Подсчитываетсяобщее кол-во заявок, поступивших за определенный период, и делится на общее кол-вопозиций в номенклатуре N, в результатечего выводится показатель среднего кол-ва заявок P на одну позицию номенклатуры N. Все материальные ресурсы, кол-во заявок на которые в 6 иболее раз превышает P, включаютсяв подмножество A. В подмножествоC включаются все материальные ресурсы, кол-возаявок на которые в 2 и более раза меньше Р.Все остальные материальные ресурсы включаются в подмножествоB (B= (N \ A) \ C).Вероятность возникновения спроса на материальные ресурсы из подмножества A, Bи C подчинена различным законамраспределения. Установлено, что в большинстве случаев примерно 75% стоимости запасовохватывает около 10% наименований номен­клатуры (подмножество A), 20% стоимости — соответственно 25% наименований(подмножество B), 5% стоимости — 65% наименований (подмножество C).Метод ABC широко используется при планировании размещения запасов в разл. эшелонахлогистических систем, в системах снабжения запасными частями, в автоматизированныхтранспортно — складских системах и др.

В разделе 1.2. приведен список номенклатурызакупаемых товарно–материальных ценностей, в стоимостном выражении шины модели дляPorsche, Lotus и ADVAN являются наиболее дорогими, и исходя из метода ABC можноутвердительно сказать что на них приходится примерно 75%-80% всей стоимости продукции,далее продукция класса B является самой обширной группой, примерно 60% наименований(комплектаций), по стоимости равная приблизительно 15% — 20% от общей стоимости,и последняя группа, в неё включены шины, рассчитанные на коммерческие автомобили– самая немногочисленная группа: и по количеству наименований и по стоимости отобщей стоимости всей продукции.

С помощью специальной программыданные, представленные в виде списка-таблицы в Exel, возможно импортировать в базупрограммы.

Этап 1. Подготовленная таблицас исходными данными может быть импортирована в базу данных программы ABC анализа.Следует указать название файла с подготовленной таблицей и имя файла, в которыйбудет помещена база данных для обработки в программе ABC анализ. При импорте следуетуказать, какие столбцы таблицы содержат текстовые сегментные признаки, а какие столбцысодержат числовые параметры для последующей обработки.

Этап 2. После импорта подготовленныхданных в рабочей таблице программы можно увидеть список изучаемых объектов. Показаныимена объектов. Остальные вычисляемые параметры на данном шаге имеют нулевые значения.

Этап 3. Аналитик  выбираетв списке объектов изучаемый объект и в таблице «Данные»  можно просмотретьчисловые значения параметров по каждому объекту. Аналитик перемещает курсор по спискуобъектов, а справа на форме изменяются сведения о текущем объекте.

Этап 4. ABC АНАЛИЗ. ГРАФИКС ABC КЛАССАМИ

Аналитик может указать, какиепараметры он будет подвергать изучению. Он должен назначить параметры на ось Y ина ось X. Затем аналитик определяет тип отображения. Перемещая курсор по спискуобъектов (слева), аналитик может отображать на графике положение выбранного объекта.Метка содержит краткое название объекта и его координаты (по Y-показателю и по X-показателю).Графическое изображение может быть автоматически передано в формируемый отчет, которыйпредставляется в формате Excel таблицы. После завершения анализа следует поместитьрезультаты в рабочую таблицу для последующего исследования. Аналитик может самостоятельноустанавливать положение и размер окон с информацией об объектах.

Этап 5. КРИТЕРИИ ДЛЯ ВЫДЕЛЕНИЯABC КЛАССОВ

Аналитик может установитьграницы классификации. С учетом введенных границ изучаемый список объектов будетразделен на три класса А B C.

Этап6. ЗАПОЛНЕНИЕ РАБОЧЕЙТАБЛИЦЫ РЕЗУЛЬТАТАМИ ABC КЛАССИФИКАЦИИ

После выполнения ABC классификацииданные передаются в рабочую таблицу программы для последующего изучения. В рабочейтаблице ( слева ) для каждого объекта указана принадлежность к ABC классам. Принадлежностьк классам показана цветом строки таблицы и меткой в графе ABC.

Последовательное выполнениеработ проиллюстрировано в приложении.

3.3 Методы выбора поставщика

Процесс закупки представляетсобой цепочку взаимосвязанный действий. Начинается он с составления заявок, а заканчиваетсяпрактическим поступлением требуемых товаров в нужном количестве с соблюдением качествав заданные сроки, а самое главное, что может оказаться лимитирующим фактором, –на приемлемых условиях.

Таким образом, процесс закупки заканчивается выполнением заказа,сделанного на основании имеющихся заявок конкретному поставщику. Поэтому необходимо,чтобы заявки на закупку были своевременно сформулированы, поставщики правильно выбраны,а заказы на поставку и договора с поставщиками правильно и своевременно составленыи оформлены.

Планирование и проведение деятельности по закупке и поставке начинаетсяс выбора соответствующих данной заявке поставщиков. Выявление и изучение источниковзакупки и поставки не является разовым мероприятием, а должно проводиться систематически,базируясь на различных источниках информации.

При выборе поставщика совет директоров «YOKOHAMA» пришел к выводучто метод рейтинговых оценок даст наиболее предпочтимые результаты, в связи с чембыли составлены сметовые таблицы для каждого поставщика в отдельности:

1.  корпорация ItochuФиллипины

2.  Yokohamarubber ltd.

3.  ITR limited

Таблица 1

Критерий выбора Удельный вес критерия Оценка поставщика по 10-бальной шкале

Произведение удельного веса критерия на

Оценку поставщика.

1. Надежность поставки 0,30 7 2,1 2. Цена 0,25 6 1,5 3. Качество товара 0,15 8 1,2 4. Условия платежа 0,15 4 0,6 5. Возможность внеплановых поставок 0,10 7 0,7 6. Финансовое состояние поставщика 0,05 4 0,2 ИТОГО: 1 6,3

Таблица 2

Критерий выбора Удельный вес критерия Оценка поставщика по 10-бальной шкале

Произведение удельного веса критерия на

Оценку поставщика.

1. Надежность поставки 0,30 9 2,7 2. Цена 0,25 5 1,25 3. Качество товара 0,15 9 1,35 4. Условия платежа 0,15 3 0,45 5. Возможность внеплановых поставок 0,10 8 0,8 6. Финансовое состояние поставщика 0,05 10 0,5 ИТОГО: 1 7,05

Таблица 3

Критерий выбора Удельный вес критерия Оценка поставщика по 10-бальной шкале

Произведение удельного веса критерия на

Оценку поставщика.

1. Надежность поставки 0,30 6 1,8 2. Цена 0,25 8 2 3. Качество товара 0,15 5 0,75 4. Условия платежа 0,15 4 0,6 5. Возможность внеплановых поставок 0,10 5 0,5 6. Финансовое состояние поставщика 0,05 4 0,2 ИТОГО: 1 5,85

Из данных ТАБЛИЦ 1-3 видно, что наиболее предпочтительными являютсяпоставщики корпорация Itochu Филлипины и Yokohama rubber ltd., после чего и было принято решение взаимодействоватьс данными поставщиками шин.

3.4 Технология веденияпереговоров

Специалисты компании разработалиряд методов ведения переговоров с поставщиками:

—   Какая информация требуетсядля принятия оптимального решения.

—   Методология анализапредложений поставщиков.

—   Способы получениянеобходимой информации от поставщиков.

—   Классификация рынка,отбор целевых рынков.

—   Способы удержанияи повышения лояльности поставщиков по отношению к компании.

—   Определение «расстановкисил» в переговорном процессе.

—   Выявление ключевыхлиц, способствующих плодотворному сотрудничеству.

—   Изменение силовогобаланса в переговорах. Особенности переговорных тактик в ситуации изменения условий.Ведение переговоров о цене.

—   Тактики манипулирования;организационно-процедурные, психологические и логические уловки. Противодействиесиловому методу ведения переговоров.

—   Оперирование нестандартнымиспособами воздействия.

—   Эффективная презентациякомпании/коммерческого предложения. Формирование навыка проведения презентации пообразцу.

—   Достижение соглашенияи контроль его выполнения.

—   Оптимизация стратегиии пошаговой тактики длительных взаимоотношений.

—   Способы отстройкиот конкурентов — клиентов поставщика.

3.5 Составление спецификаций

В обязанности логистики снабжениявходят анализ спецификации товара и точное и однозначное ее представление. Составлениеспецификации преследует цели:

1. унификации потребности,которая в разных отделах или филиалах компании имеет различные, отличающиеся наименования(на финском складе, в основном используют артикула позиций, региональные представителиже пользуются типоразмерами шин);

2. разработки и утверждениястандартов, облегчающих сравнение товаров между собой (индекс нагрузки, узор протектора);

3. документально оформленногозапроса на поставку требующихся товаров (используются «Delivery Order»)

4. обеспечения возможностиоценки качества продукта на различных стадиях производственного процесса. В составспецификации должны быть включены: все характеристики выбранного товара или услуги;существующие для данного вида товаров (услуг) стандарты; дополнительные требования.К составлению спецификации необходимо подходить с особой тщательностью, поскольку,чем основательней и детальней она прописана, тем меньше сложностей возникнет призакупке. И наоборот, небрежное заполнение спецификации влечет за собой непроизводительныезатраты: перерасход материалов или инструментов при закупке иного, не востребованногопроизводством типоразмера или сорта, и денежные потери при образовании неликвидов.Чтобы избежать подобных ситуаций, специалисты по снабжению обычно разрабатываютдля внутреннего пользования подробные инструкции по составлению спецификаций.  Нельзяоставлять без внимания разработку унифицированной номенклатуры товаров и жесткихтребований к заполнению спецификации. В результате невнимания при оформлении заявкина доставку товара часто указывается не тот рисунок протектора (вместо шипуемойшины закажут нешипуемую), или же заказчик не обратит внимания на то что шины представленныена складе являются шинами на дисках и закажет только правые (F1000ZR). Это приводитк непроизводительным затратам и возникновению неликвидов.


Заключение

Термин «логистика» происходитот греческого слова «logistike», что означает «мышление, расчет, целесообразность».Римляне понимали этот термин как «распределение продуктов питания». В Византии логистикусчитали способом организации военного снабжения и управления армией. Историческисложилось, что логистика, как практическая деятельность, развивалась благодаря военномуделу. Так, в первом тысячелетии нашей эры в военном лексиконе ряда стран с логистикойсвязывали деятельность по управлению перевозками, вооружению армии, планированиюи снабжению войск материальными ресурсами (МР), содержанию запасов и т.п. В началеXX века логистика была признана как военная наука. Логистические принципы и моделишироко использовались в ходе Первой и Второй мировых войн. Так, в период Первоймировой войны Россия использовала модели перевозки войск, их обеспечения и снабжения,разработанные петербургскими учеными в теории транспортной логистики. В период Второймировой войны логистика активно применялась в материально-техническом снабженииармии США, что позволило обеспечить четкое взаимодействие военной промышленности,тыловых и фронтовых снабженческих баз и транспорта. Подобно исследованию операций,математической оптимизации, сетевым моделям и другим методам прикладной математики,показавшим свою эффективность в военной области, логистика постепенно перешла всферу хозяйственной практики и стала широко использоваться в экономике к 60-70-мгодам XX века.

Так являясь сравнительно «молодой»наукой, Логистика способствует сокращению издержек оборота на предприятии и грамотномупланированию.

Разработка организационно- методических  документов процесса снабжения является неотъемлемой частью процессалогистического планирования. Выше была рассмотрена функциональная подсистема снабженияYokohama и определены ведущие номенклатурные позициив материальном потоке;

Была разработана технологиювыбора поставщика и тактика ведения переговоров с ним, а также разработаны требованияк заполнению спецификаций потребностей.

В связи с чем, можно считать,что главная цель работы достигнута.


Список использованной литературы

 

1. Гаджинский А.М. Основы логистики: Учеб.пособие — М.: ИВЦ «Маркетинг», 2005.

2. Голиков Е.А… Пурлик В.М. Основы логистикии бизнес-логистики: Монография.— М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2006.

3. Дегтяренко В.П. Основы логистики имаркетинга. — Ростов н/Д: Экспертное бюро, — М.: Гардарика, 2000.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. сангл. / Общ. ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой. — М.: Прогресс, 2005.

5. Леншин И.А., Смоляков Ю.И. Логистика.В 2-х ч. — М.: Машиностроение, 2007.

6. Логистика: Учеб. пособие / Под ред.Б.А. Аникина. — М.: ИНФРА-М, 2006.

7. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика:Учебник для вузов. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.

8. Новиков О.А., Семененко А.И. Производственно-коммерческая  логистика. В 2 ч.: Учеб. пособие. — СПб.: Изд-во Санкт-Петербург. ун-та экономикии финансов, 2007.

9. Плоткин Б.К. Основы логистики.  — Л.:Изд-во ЛФЭИ, 2007. 

10. Русалева А.Ю. Основы логистики.  –Новосибирск, 2007.

11. Сергеев В.И. Логистика: аналитическийобзор. — СПб., 2005.

12. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Логистика.- Воронеж: ВГТУ,   2006.

13. Эффективность стратегий логистическогоразвития: Межву­зовский научный сборник / Саратовский гос. техн. ун-т. -  Саратов,2006.

14.www.yokohamarus.com

15.Logistic.ru

еще рефераты
Еще работы по маркетингу