Реферат: Организация торгово-технологического процесса на предприятии оптовой торговли
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯРОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РОСТОВСКИЙГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ
КАФЕДРА МАРКЕТИНГА ИЛОГИСТИКИ
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине«Товароведение, экспертиза и стандартизация»
Тема: «Организацияторгово-технологического процесса
на предприятии оптовойторговли»
(на примете ООО«РостовТрансМаркет»)
Выполнила:
Студентка гр. МР-210
Хавлюк О.С.
Приняла:
Преподаватель:
Яхимович Е.А.
Ростов-на-Дону
2008 г.
Содержание
Введение
1. Маркетинговые решенияв отношении предприятий оптовой торговли
2. Коммерческая работа пооптовой продаже товаров
2.1 Политика в областиформирования ассортимента и управления
товарными запасами
2.2 Целесообразностьприменения средств рекламы
2.3 Оптовая продажатоваров
2.3.1 Организацияхозяйственных связей
2.3.2 Оказание торговыхуслуг
3. Рациональная организацияпроцесса товародвижения
4. Складское хозяйство
4.1 Назначение и функциисклада
4.2 Общестроительные итехнологические требования к устройству
склада. 29
5. Технология складскихопераций
5.1 Организация итехнология операций по поступлению и приемке
товаров
5.2 Технологияразмещения, укладки и хранения товаров. Тарные
операции
5.3 Организация и технологияотпуска товаров со склада
Заключение
Список использованнойлитературы
Введение
Предприятие«ТрансМаркет» было организованно в 90-х годах в Москве. Со временем предприятиеначало развиваться и открывать фирмы-представители по всей России. В 2000 годув Ростове-на-Дону открылся «РостовТрансМаркет» — представитель московской фирмыпо Южному Федеральному Округу. Фирма расположена по адресу г. Ростов-на-Дону,ул. Доватора 160/2.
«ТрансМаркет»сотрудничает с калужским пивоваренным заводом, откуда и поставляется продукцияв Ростов.
Насегодняшний момент «РостовТрансМаркет» насчитывает 3 склада, расположенных вРостове. Оптовый склад имеет площадь более 2000 кв. м.
Напредприятии находятся: директор, 2 кладовщика, 2 оператора, 4 грузчика. Дляудобной разгрузки/погрузки продукции используются автопогрузчики. Их на предприятии2.
На данныймомент предприятие расширяется и готовится к открытию новых складов, большейплощадью.
1. Маркетинговыерешения в отношении предприятий оптовой торговли
Оптовыеторговцы должны принимать ряд маркетинговых решений, основные из которыхкасаются выбора целевого рынка, ценообразования, стимулирования и выбора местаразмещения предприятия.
Решение оцелевом рынке
Подобнорозничным торговцам, оптовикам необходимо определить свой целевой рынок, а непытаться обслужить сразу всех. Оптовик может выбрать целевую группу клиентов попризнакам их размеров (например, только крупные розничные торговцы), их вида(например, только магазины продовольственных товаров), остроты ихзаинтересованности а услуге (например, клиенты, нуждающиеся в кредитовании) ина основании прочих критериев. В рамках целевой группы оптовик может выделитьнаиболее выгодных для себя клиентов, разработать для них заманчивые предложенияи установить с ними более тесные отношения. Он может предложить таким клиентамсистему автоматической выдачи повторных заказов, организовать курсы дляобучения руководства и консультационную службу и даже выступить в качествеспонсора добровольной сети. Одновременно оптовик может отвадить от себя менеевыгодных клиентов, установив более высокие объемы минимальных заказов илинадбавки к цене за заказы небольшого объема.
Напредприятии «РостовТрансМаркет» нет ограничений для фирм-заказчиков. Заказыпоступают от разных фирм Южного Федерального Округа.
Решение оценах
Для покрытиясвоих издержек оптовики обычно производят определенную наценку, скажем 20%, напервоначальную стоимость товаров. Издержки могут достигать 17% суммы валовойприбыли, и тогда чистая прибыль оптового торговца составит всего около 3%.Оптовые торговцы начинают экспериментировать с новыми подходами к проблемамценообразования. Они, например, могут сократить размеры чистой прибыли накакие-то товары, чтобы завоевать себе больше нужных клиентов. Они могутобратиться к поставщику с предложением установить низкую льготную цену, если у нихесть возможность добиться благодаря этому увеличения объема сбыта товаров этогопоставщика.
«РостовТрансМаркет»продает продукцию оптом по ценам, установленным центральным офисом.
Решение ометодах стимулирования
Большинствооптовых торговцев не слишком задумываются о стимулировании. Использование имирекламы на сферу торговли, стимулирования сбыта, пропаганды и методов личнойпродажи носит в основном случайный характер. Особенно отстает у них техникаличной продажи, поскольку оптовики до сих пор рассматривают сбыт как переговорыодного коммивояжера с одним клиентом, а не как коллективные усилия пообеспечению продаж основным клиентам и удовлетворению их потребностей вуслугах. Кроме того, оптовикам необходимо взять на вооружение и некоторыеприемы неличного стимулирования, применяемые розничными торговцами. Оптовикамнеобходимо разработать всеобъемлющую стратегию стимулирования. Им следует ширепользоваться в своих интересах материалами и программами стимулирования,которыми пользуются поставщики.
«РостовТрансМаркет»широко использует рекламу. Проводятся разные акции, например, собери 10 пробоки получи бокал в подарок.
Решение оместе размещения предприятия
Оптовыеторговцы обычно размещают свои предприятия в районах с низкой арендной платой инизким налогообложением и тратят минимум средств на благоустройство территориии оборудование помещений. Нередко применяемые ими методы грузообработки ипрохождения заказов отстают от уровня современной техники и технологии. Дляборьбы с растущими издержками передовые оптовики разрабатывают новые методы иприемы деятельности. Одной из таких разработок стало созданиеавтоматизированных складов с записью поступающих заказов на перфокарты, которыезатем вводятся в компьютер. Товары извлекаются из мест хранения с помощьюмеханических устройств и подаются транспортером на отгрузочную платформу, гдепроисходит комплектование заказа. Складская механизация, равно как имеханизация многих конторских работ, развивается очень высокими темпами. Многиеоптовые торговцы обращаются к компьютерам и текстовым процессорам, используя ихдля бухгалтерских операций, выставления счетов, управлениятоварно-материальными запасами и прогнозирования.
У«РостовТрансМаркет» хорошие подъездные железнодорожные и автомобильные пути. Зааренду платят среднюю стоимость.
2.Коммерческая работа по оптовой продаже товаров
2.1Политика в области формирования ассортимента и управления товарными запасами
Ассортименттовара – перечень товаров, объединенных по какому-либо признаку иудовлетворяющие потребности человека.
Ассортиментнаяполитика – общие намерения, возможности и основные направления,сформулированные высшим руководством организации в области ассортимента.
Формированиеассортимента – деятельность по составлению набора товаров, позволяющего удовлетворитьреальные или прогнозируемые потребности, а также достичь целей, определенныхруководством организации.
Управлениеассортиментом товара – деятельность, направленная на достижение требованийрациональности ассортимента. Основными элементами управления являютсяустановление требований к рациональности ассортимента, определениеассортиментной политики организации и формирование ассортимента. Установлениетребований к рациональности начинается с выявления запросов потребителей ктоварам определенной ассортиментной принадлежности. Для этого могут бытьиспользованы такие методы, как социологический (опрос) и регистрационный(наблюдение).
Кроме того,организации, применяющие стратегию активного маркетинга, сами формируют спрос спомощью рекламы, выставок-продаж, презентаций. Требования к рациональностиассортимента измеряются в зависимости от коньюктуры рынка (платежеспособностипокупателя, социально-экономических, социально-культурных, правовыххарактеристик окружающей среды организации).
Основныенаправления формирования – это сокращение, расширение, углубление, обновление,совершенствование, гармонизация. Указанные направления взаимосвязаны, взначительной мере дополняют друг друга и определяются рядом факторов.
Факторы:
1. сокращениеассортимента – количественные и качественные изменения ассортимента дешевых,некачественных товаров, не пользующихся спросом у потребителей. Причинамисокращения ассортимента могут быть падение спроса, недостаточность предложений,убыточность или низкая прибыльность при производстве или реализации отдельныхтоваров;
2. расширениеассортимента – количественные и качественные изменения набора товаров за счетувеличения показателей широты, полноты, глубины и новизны выпуска новыхтоваров. Причинам, способствующими расширению ассортимента, являются увеличениеспроса и предложения; высокая рентабельность производства и реализации товаров;внедрение на рынок новых товаров;
3. углублениеассортимента – количественные и качественные изменения ассортимента товаров засчет разработки и предложения новых торговых марок или их модификации.Основанием для выбора этого направления служит высокая насыщенность рынка,стремление снизить риск при выпуске товаров незначительной новизны, наличиеизвестных, пользующихся спросом торговых марок отсутствие возможности уорганизации выпускать товары новых видов;
4.стабилизация ассортимента – состояние набора товаров, характеризующееся высокойустойчивостью и низкой степенью обновления. Это достаточно редкое состояниеассортимента, присущее в основном ассортименту пищевых продуктов повседневногоспроса;
5. обновлениеассортимента – количественные и качественные изменения состояния наборатоваров, характеризующиеся увеличением показателей новизны;
6.совершенствование ассортимента – количественные и качественные изменениясостояния набора товаров для повышения его рациональности;
7.гармонизация ассортимента – отражает степень близости реального ассортимента клучшим отечественным, либо зарубежным аналогам.
Главная цельформирования ассортимента – наиболее полное удовлетворение покупательскогоспроса. Различают общие и специальные факторы формирования ассортимента. Общимифакторами, влияющими на формирование промышленного и торгового ассортимента,являются спрос и рентабельность. Специальными факторами формированияпромышленного ассортимента является сырьевая и материально-техническая базапроизводства, достижение научно-технического прогресса.
Напредприятии «РостовТрансМаркет» ассортимент сформирован по производителю.
2.2Целесообразность применения средств рекламы
Организацииоптовой торговли, вне зависимости от того, производят ли они сами товар иливыступают посредниками, заинтересованы в получении прибыли, размеры которой вестественной экономической среде зависят, прежде всего, от активности потребительскогорынка.
Деятельностькаждого продавца или производителя ориентирована на определенныйпотребительский рынок.
Различаютследующие группы потребительских рынков:
Ø физическиелица, приобретающие товары для личного пользования (в оптовой торговле не участвуют);
Ø юридическиелица и индивидуальные предприниматели, которые приобретают товар с цельюперепродажи;
Ø фирмы-производители,которые приобретают материалы, сырье, комплектующие и другую продукцию,необходимую для производства;
Ø государственные,федеральные и муниципальные организации, закупающие продукцию для осуществлениясвоей деятельности.
Эффективныминструментом приведения потребительского рынка в состояние повышеннойактивности является реклама. Одним из самых больших заблуждений рыночной экономикиявляется утверждение, что качественный товар сам «найдет дорогу» к потребителю.Подтверждением вышесказанному служит присутствие на рынке широкоизвестных иразрекламированных товаров, которые, вместе с тем, не являются лучшими в своемроде. Поэтому, не оставляя без внимания качество товара, следует принять мерыдля продвижения его на рынке.
Каждое предприятие,приступая к организации рекламной кампании, определяет конкретные цели. Рекламатовара призвана решать задачи: стимулирования сбыта товара; ускорениетоварооборота; формирования потребности в этом товаре; побуждения кприобретению именно данного товара; помощи потребителю в выборе товаров.
Рекламируяфирму как производителя товаров и (или) организацию, которая продаетопределенные товары, ставят задачу достижения следующих целей:
Ø побуждениепотребителя обратиться именно к этой фирме;
Ø формированиеу потребителей определенного образа фирмы;
Ø стремлениесделать определенного потребителя постоянным клиентом.
Правильнаяорганизация рекламной кампании позволяет получить эффективный результат.Крупные предприятия, кА правило, обращаются с заказом на организацию рекламнойкампании в рекламные агентства.
Большинствомелких и средних предприятий, в меру своих сил и финансовых возможностей, могутсамостоятельно проводить рекламную кампанию.
Рекламнаякампания включает следующие элементы:
1. вводящаяреклама – концентрирует внимание на объекте рекламы. Ее цель – созданиеположительного образа представляемого объекта;
2. престижная(нетоварная) реклама – пропаганда идей, целей и философии фирмы, котораяпроизводит товар, либо является продавцом определенного товара. Цель – созданиеположительного имиджа фирмы. Осуществляется распространением благоприятныхсведений об истории предприятия, оборотах и высоких доходах фирмы, используемыхтехнологиях;
3. товарнаяреклама. Цель – формирование спроса на товар. Способы реализации этой задачи –информирование потребителей о качествах и свойствах товара;
4.продвижение товаров. Цели – стимулирование сбыта и ускорение товарооборота.Мероприятия, призванные решить эту задачу, заключаются в представлениинатурального товара, т.е. выкладка на стеллажах и в витринах, демонстрация навыставках, представление товара в действии, опробование товара потребителем ит.д.;
5. содействиепродажам – рекламируется не сам товар, а дополнительные услуги, оказываемыепокупателю. Это различные виды скидок (в зависимости от партии приобретаемоготовара, неоднократности приобретения товара клиентом – «дисконтные карты»,др.), купоны, самостоятельная ценность упаковки, раздача сувениров и прочее.«Лицо фирмы» формируется у потребителя на основании профессионализма персонала,качества обслуживания.
Осуществляярекламную кампанию, предприятия должны определить формы рекламы, т.е. способы исредства распространения рекламы. Их выбор обусловливается различными факторами– финансовыми возможностями фирмы, направленностью на определенную группупотребителей, сроками «работы» рекламы и др.
Наиболеераспространенными на сегодняшний день являются следующие средства и способы распространениярекламы:
Таблица 1
ПЕЧАТНАЯ
РЕКЛАМА
· листовка (малоформатное, относительно недорогое издание без фальцовки);
· проспект (многостраничное, сброшюрованное, хорошо иллюстрированное издание);
· каталог (по форме тот же проспект, но отличается от него содержанием – в него входят только основные сведения о каждом типе, виде, образце рекламируемого товара);
· буклет (многокрасочное, хорошо иллюстрированное издание, сфальцованное в один или несколько раз);
· бродсайт (листовой рекламный материал большого формата, складывается и рассылается по почте без конверта);
· плакат (многокрасочное издание большого формата, несфальцованное);
· календари, блокноты, папки.
РЕКЛАМА В
ПЕЧАТНЫХ
ИЗДАНИЯХ
· газеты;
· журналы;
· книги;
· телефонные книги, специализированные справочники («желтые страницы»).
НАРУЖНАЯ
РЕКЛАМА
· планшеты и щиты;
· световые экраны («бегущая строка», неподвижное изображение, движущееся изображение);
· вывески.
РЕКЛАМА НА МЕСТЕ
ПРОДАЖИ
· витрины магазинов с товарами, стеллажи, стойки;
· упаковка товаров;
· ярлыки, ценники и т. п.
СУВЕНИРНАЯ
РЕКЛАМА
· полиграфического исполнения (блокноты, календари, ежедневники);
· промышленного исполнения (канцелярские принадлежности, кофейные кружки, полиэтиленовые пакеты и т. д.);
РЕКЛАМА В
ЭЛЕКТРОННЫХ
СРЕДСТВАХ
МАССОВОЙ
ИНФОРМАЦИИ
· кино- и видеофильмы (клипы);
· радиоклипы;
· реклама в Интернете.
РЕКЛАМА НА
ТРАНСПОРТЕ
· рисунки и надписи на бортах транспортных средств;
· реклама с помощью авиасредств (подъем рекламных материалов в воздух воздушными шарами, дирижаблями, вертолетами).
Предприятие«РостовТрансМаркет» использует следующие виды рекламы: печатная реклама,наружная реклама, сувенирная реклама и реклама на месте продажи (см. приложение2).
2.3Оптовая продажа товаров
2.3.1 Организацияхозяйственных связей
Договор №………на складское хранение и оказание сопутствующих услуг.
ООО…………………. влице директора…………, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем«Исполнитель», с одной стороны и ООО «ТрансМаркет» в лице генеральногодиректора Ари Мервиса, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем«Клиент», с другой стороны, (совместно «Стороны»), заключили настоящий договорна складское хранение и оказание сопутствующих услуг (в дальнейшем «Договор») онижеследующем:
1. Общиеусловия
1.1. Наоснове существующего законодательства и на условиях, указанных в настоящемДоговоре, Исполнитель настоящим оказывает Клиенту за вознаграждение услуги поответственному хранению и погрузке/разгрузке товаров, принадлежащих Клиенту, (вдальнейшем «Товары»), на объекте нежилого фонда, расположенного по адресу:Россия ………………., общей площадью ………………… (………….) квадратных метров (в дальнейшем«Склад»).
1.2.исполнитель предоставляет следующие гарантии и делает следующие заявления, накоторые полагается Клиент при заключении настоящего Договора:
1.2.1. Складнаходится под контролем Исполнителя, и Исполнитель обладает всей необходимойюридической правоспособностью заключить настоящий Договор на условиях,изложенных в нем.
1.2.2.Претензий третьих лиц относительно права собственности или прав наиспользование Склада, которые могли бы войти в противоречие с правами,предоставленными по данному Договору Клиенту, или мешать их осуществлению, несуществует.
1.2.3. Заисключением выплат за услуги по хранению и оплаты сопутствующих услуг попогрузке/разгрузке Товаров, Клиент не должен производить никаких платежейИсполнителю или любым третьим лицам, включая муниципальные илиправительственные органы, относительно Склада и/или услуг, предоставляемыхИсполнителем в соответствии с настоящим Договором.
2. Права иобязанности исполнителя
2.1.Исполнитель обязуется:
2.1.1.Принимать Товары Клиента на ответственное хранение по количеству, качеству ивнешнему виду упаковки 24 часа в сутки, семь дней в неделю, включая субботу ивоскресенье и официальные государственные праздничные дни.
2.1.2.Предоставить Клиенту перечень документов, необходимых для осуществления приема,выдачи и складского хранения Товаров.
2.1.3.Производить разгрузку/погрузку и размещение на Складе Товаров, а такжеоформление соответствующих товаросопроводительных и иных документов, указанныхКлиентом, в сроки, согласованные Сторонами в Приложении 4 к настоящемуДоговору.
2.1.4. Незамедлительнов письменной форме извещать Клиента обо всех вступивших в силу или ожидаемыхизменениях в законодательстве Российской Федерации, имеющих отношение кпредмету настоящего Договора.
2.1.5. Приприеме и выдаче Товаров Клиента осуществлять все требуемыепогрузочно-разгрузочные работы.
2.1.6. Обеспечитьи в течение срока действия настоящего Договора поддерживать на Складенадлежащие условия хранения Товаров (климатические, температурные,санитарно-гигиенические, противопожарные, охранные и иные), обеспечивающиесохранность, товарный вид и пригодность Товаров Клиента в соответствии сприменимым законодательством России и требованиями Клиента, как указано вПриложении 5 к Договору.
2.1.7. Обеспечитьв течение всего срока действия настоящего Договора бесплатный беспрепятственныйдоступ на территорию Склада работникам, клиентам и/или посетителям Клиента, атакже проезд на территорию, прилегающую к Складу, автотранспорта Клиента всоответствии с пропускным режимом.
2.1.8.Поддерживать Склад в пригодном для использования состоянии, выполняянеобходимые ремонтные работы.
2.1.9.Своевременно осуществлять выдачу Товаров представителям Клиента или иным лицам,письменно указанным Клиентом, в порядке, предусмотренном настоящим Договором.Товары должны быть возвращены Исполнителем в том состоянии, в каком они былиприняты на хранение.
2.1.10.Выдавать Клиенту незамедлительно по его первому письменному требованию любыеили все Товары, включая возвратную тару, переданные на хранение, а такжетранспортные и иные сопутствующие документы на полученные/отправленные Товары.
2.1.11. Потребованию Клиента в любое время в течение срока действия настоящего Договоранезамедлительно допускать представителей Клиента на Склад для проверки Товаров,выяснения условий их хранения, а также предъявлять для ознакомления подлинникиактов, либо иных документов, относящихся к хранению, ввозу/вывозу Товаров.
2.1.12.Предоставлять Клиенту сводки о движении Товаров ежедневно, не позднее 12 часовследующего за отчетным дня, а также еженедельные и ежемесячные сводки одвижении Товаров (а также, по запросу Клиента, сводки с движении транспорта) втечение 2 дней по окончании недели/месяца, по форме согласно Приложению 2 кнастоящему Договору.
2.1.13. Незамедлительноинформировать Клиента при поступлении Товаров, количество, качество или внешнийвид упаковки которых не соответствует транспортным документам и/или обычнопредъявляемым требованиям. Такая информация должна содержать данные опоставщике и/или получателе Товаров, наименовании и количестве Товаров(отдельно по каждому виду Товаров) и, в соответствующих случаях, признаках,указывающих на ненадлежащее качество/количество/упаковку прибывших Товаров.
2.1.14. Поистечении срока действия или при досрочном расторжении настоящего Договоранезамедлительно выдать Товары Клиента, находящиеся на Складе, при условиивыполнения Клиентом финансовых обязательств в соответствии с разделом 4настоящего Договора.
2.1.15.Незамедлительно известить Клиента и составить акт об обнаружении во времяхранения Товаров повреждений и/или утраты товаров.
2.2. Вслучае, когда для обеспечения сохранности Товаров требуется изменить условияего хранения, Исполнитель вправе принять требуемые меры самостоятельно.Исполнитель обязан в письменной форме уведомить Клиента о принятых мерах, еслитребовалось существенно изменить условия хранения Товаров, предусмотренныхнастоящим Договором.
2.3.Исполнитель вправе, по своему усмотрению и за свой счет, застраховать ТоварыКлиента, размещаемые на Складе, от любых видов риска.
2.4.Исполнитель вправе привлекать к исполнению своих обязанностей по настоящемуДоговору третьих лиц, при этом ответственность за действия таких третьих лицперед Клиентом несет Исполнитель.
2.5.Исполнитель не вправе без письменного согласия Клиента пользоваться переданнымина хранение Товарами, а равно предоставлять возможность пользования ими любымтретьим лицам.
2.6. Попервому требованию Клиента Исполнитель, совместно с представителем Клиента,проводит физическую инвентаризацию Товаров Клиента, хранящихся на Складе.Результат инвентаризации предоставляется Исполнителем Клиенту письменно в видеинвентаризационной описи в течение 3 дней с момента проведения инвентаризации.
3. Права иобязанности клиента
3.1. Клиентобязуется:
3.1.1.Своевременно по запросу Исполнителя предъявлять специалистам Исполнителя, вполном объеме и правильно оформленные документы, необходимые для принятия иразмещения Товаров на Складе и/или проведения погрузочно-разгрузочных работ, атакже обеспечивать Исполнителя информацией, необходимой для выполненияИсполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
3.1.2.оплачивать услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные разделом 4настоящего Договора.
3.1.3.Освободить Склад Исполнителя от Товаров по окончании срока действия илирасторжении настоящего Договора в течение 15 дней.
3.1.4. Втечение 10 рабочих дней с момента подписания настоящего Договора предоставитьИсполнителю в письменной форме список работников Клиента, уполномоченныхподписывать сопроводительные документы на выдачу Товаров со Склада, а такжепредставить образцы подписей таких работников. По мере необходимости Клиентвправе вносить изменения в указанный список и своевременно представлятьобновленный список Исполнителю.
3.1.5.Возместить Исполнителю убытки, причиненные сданным на хранение Товаром, еслиИсполнитель, принимая Товар на хранение, не знал и не должен был знать освойствах Товара.
3.2. Клиентвправе в любое время в течение срока действия настоящего Договора проводитьинспекцию складских помещений и условий хранения товаров.
4. Размери порядок оплаты
4.1. Клиентобязуется оплачивать услуги по хранению, предоставляемые Исполнителем понастоящему Договору, на основании счетов Исполнителя на ежемесячной основе втечение первых 5 рабочих дней оплачиваемого месяца, из расчета …………. месяц, сучетом НДС, при условии своевременного предоставления счета Исполнителем. Актсдачи-приемки работ/услуг по хранению подписывается Сторонами в 5 рабочих днейпо окончании каждого месяца.
4.2.Расценки, указанные в пункте 4.1. Договора, на подлежат изменению в течениесрока действия Договора.
4.3. Клиентобязуется оплачивать услуги по погрузке и разгрузке Товаров, согласно следующимрасценкам, зафиксированным на весь срок действия Договора, на перемещение однойпаллеты (ввоз/вывоз паллеты за пределы Склада без учета перемещения внутриСклада):
— 3000перемещений в течение одного месяца – 60 рублей;
— более 3000перемещений в течение одного месяца – 60 рублей (расценки указаны с учетомНДС).
4.4 Оплатапогрузочно-разгрузочных работ производится Клиентом по факту оказания услугежемесячно в течение 5 рабочих дней с момента получения счета от Исполнителя. Основаниемдля выставления счета является акт сдачи-приемки работ, подписанныйполномочными представителями Сторон. Учет услуг по погрузке/разгрузке Товаровпроизводится по форме Приложения 3 к настоящему Договору.
4.5. Всеплатежи по настоящему Договору производятся в российских рублях к доллару США,установленному Центральным Банком России на день оплаты. Датой оплаты считаетсядата списания средств со счета банка Клиента. В случае несвоевременной оплатыуслуг Исполнителя Клиент выплачивает в пользу Исполнителя пеню в размере 0,1% отсуммы, подлежащей оплате, за каждый день просрочки, но не свыше 10% от суммы,подлежащей оплате.
4.6.Стоимость и порядок оплаты дополнительных услуг производственного характера,которые могут быть оказаны Исполнителем Клиенту, будут определятьсядополнительным письменным соглашением Сторон.
5. Порядокприема и выдачи товаров
5.1.Исполнитель обязан производить приемку прибывающих Товаров Клиента по количеству,качеству и внешнему виду упаковки в соответствии с транспортными документами и,при необходимости, письменными указаниями Клиента. Приемка Товаровудостоверяется складской квитанцией или иным документом, подтверждающимпринятие Товаров на хранение.
5.2. Товарысдаются на хранение каждый раз на период до окончания срока действия настоящегоДоговора или более короткий срок по усмотрению Клиента. Исполнитель не вправетребовать от Клиента принятия обратно сданных на хранение Товаров до истечениясрока действия настоящего Договора, при условии соблюдения последним положенийнастоящего Договора.
5.3. В случаенедостачи/порчи, нарушения упаковки Товаров, Исполнитель должен обеспечить, спривлечением представителей Клиента, (при отсутствии представителя Клиента – спривлечением представителя перевозчика), а в отдельных случаях, по письменномутребованию Клиента, также представителей организаций Торгово-промышленнойпалаты РФ, составление акта, фиксирующего соответствующие недостатки прибывшихТоваров. Расходы исполнителя по оплате услуг представителей организаций Торгово-промышленнойпалаты РФ, привлеченных по требованию Клиента, непосредственно связанные сисполнением настоящего Договора, возмещаются Клиентом по представленииИсполнителем соответствующих документов, подтверждающих такие расходы.
5.4.Исполнитель обязуется в сроки, установленные в Приложении 4 к настоящемуДоговору, осуществлять выдачу Товаров:
а)представителям Клиента – по предъявлении доверенности на получениесоответствующих Товаров (с указанием наименования и количества Товаров),выданной Клиентом;
б) физическимлицам – без предъявления доверенности по письменной заявке (инвойсу) Клиента,содержащей наименование и количество Товаров, подлежащих выдаче, имя ипаспортные данные лица, которому непосредственно должны быть выданы Товары, припредъявлении физическим лицом документа, удостоверяющего его личность;
в) юридическимлицам – по письменной заявке (инвойсу) Клиента, содержащей наименованиеюридического лица, наименование и количество Товаров, подлежащих выдаче, атакже доверенности от юридического лица (экспедитора юридического лица) насвоего представителя, уполномоченного на получение Товаров, при предъявлениитаким представителем документа, удостоверяющего личность.
5.5.Исполнитель обязан выдавать Товары в ненарушенной упаковке, за исключениемслучаев выдачи Товаров, прибывших в нарушенной упаковке, и предварительнойфиксации таких случаев в соответствии с пунктом 5.3. настоящего Договора.
5.6. ВыдачаТоваров фиксируется Исполнителем и получателем Товаров (представителей клиентаили третьего лица) в двустороннем акте (накладной), содержащем сведения ополучателе, наименовании и количестве выданных Товаров, дате составления акта,основании выдачи Товаров (доверенности и/или письменном извещении Клиента) ииные существенные условия.
5.7. Клиентвправе присутствовать при приемке и/или выдаче Товаров и контролироватьсоблюдение Исполнителем предусмотренных настоящим Договором условий и порядкаприема и/или выдачи Товаров, осуществления погрузочно-разгрузочных работ,фиксации количественных и качественных недостатков прибывших Товаров.
5.8.Исполнитель не производит выдачу Товаров со Склада, если среднерыночнаястоимость остатка Товаров, находящихся на Складе, меньше или равназадолженности Клиента перед Исполнителем за услуги по хранению или иные услуги,оказанные Исполнителем по настоящему Договору. Остаток Товаров может быть выданпри условии полного погашения задолженности Клиента перед Исполнителем поусловиям настоящего Договора.
6.Ответственность сторон
6.1. Исполнительнесет полную материальную ответственность за принятые на хранение ТоварыКлиента. В случае утраты, недостачи или повреждения товаров исполнитель обязаннезамедлительно известить Клиента, составить акт и произвести возмещение ущербаКлиенту в размере 100% стоимости утраченного/поврежденного товара (по рыночнойцене продажи Товаров, устанавливаемой Клиентом и действующей на датуобнаружения утраты/повреждения Товаров). Ущерб возмещается путем переводаденежных средств на расчетный счет Клиента ил по реквизитам, указаннымклиентом, в течение 5 рабочих дней с момента обнаружения утраты/поврежденияТоваров. По письменному согласованию с Клиентом, сумма, подлежащая уплатеКлиенту, может быть засчитана в счет оплаты услуг, предоставляемых исполнителемпо настоящему Договору.
6.2.Исполнитель несет полную материальную ответственность за Товары (с моментапоступления на Склад до момента выдачи Товаров представителям/покупателямКлиента).
6.3. В случаенепредставления или неполного представления Исполнителю документов/информациисогласно пункту 3.1.1. настоящего Договора, Исполнитель оставляет за собойправо увеличить время обслуживания Клиента до момента полного представлениясоответствующих документов/информации. В этом случае Исполнитель не несетответственности за убытки, которые может понести Клиент в связи с простоем.
6.4. В случаезадержки оплаты Клиентом счетов Исполнителя свыше, чем на 1 месяц, Исполнительоставляет за собой право:
-расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке по правилам,установленным пунктом 9.2.1. настоящего Договора; либо
-заблокировать Товары Клиента на Складе до момента исполнения Клиентом своихобязательств по оплате счетов Исполнителя.
6.5. Каждаяиз Сторон будет обязана возместить ущерб, защитить и оградить другую сторону отлюбой ответственности перед третьими лицами, которая может возникнуть врезультате выполнения такой стороной своих обязательств по настоящему Договору.
6.6. Вопросы,не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии сдействующим законодательством Российской Федерации.
7.Обстоятельства, освобождающие от ответственности
7.1. Сторонаосвобождается от ответственности за частичное или неполное неисполнение своихобязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствиемобстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящегоДоговора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не моглани предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.2. В случаевозникновения обстоятельств, которые делают невозможным исполнение Сторонамисвоих обязательств.
7.3. Попрекращении обстоятельств, препятствующих исполнению Договора, сторона должнабез промедления известить об этом другую сторону в письменном виде. В извещениидолжен быть указан срок, в который предполагается исполнить обязательства понастоящему Договору.
7.4. В случаеесли обстоятельства, препятствующие исполнению Договора и их последствияпродолжают действовать более 3 месяцев, то любая из Сторон в праве расторгнутьнастоящий Договор, предупредив об этом письменно другую Сторону за 1 месяц додаты расторжения Договора.
8. Срокдействия, порядок продления и расторжения договора
8.1.Настоящий Договор вступает в силу с ………. и действует по ………. (включительно).
8.2. НастоящийДоговор может быть расторгнут:
8.2.1. Любойиз Сторон при письменном уведомлении за 30 календарных дней другой стороны вслучае нарушения последней существенных положений настоящего договора, еслитакое уведомление было направлено стороной, желающей расторгнуть Договор, инарушение осталось не устраненным в течении 10 рабочих дней после полученияуведомления другой стороной.
8.2.2.Клиентом при предъявлении Исполнителю письменного уведомления за 2 месяца.
8.2.3. В иныхслучаях, предусмотренных настоящим Договором.
8.3. В случаерасторжения настоящего Договора по любой причине Исполнитель обязан в течение 5банковских дней вернуть денежные средства за услуги по хранению Товаровпропорционально оставшемуся оплаченному сроку действия Договора, а также выдатьКлиенту без каких-либо удержаний Товары, находящиеся на Складе.
8.4. Клиент,выполнив свои обязательства по данному Договору, будет иметь преимущественноеправо на продление настоящего договора на условиях не менее благоприятных, чемпредложенные третьей добросовестной стороне Исполнителем.
2.3.2.Оказание торговых услуг
«РостовТрансМаркет»такие торговые услуги, как: прием товаров, хранение, формирование заказов,погрузку и транспортировку продукции. Сначала товар приходит на складжелезнодорожным или авто транспортом, разгружается и отправляется в склад нахранение. Заказа с городов Южного Федерального Округа поступают в центральныйофис, который находится в Москве, а затем из Москвы в Ростов. В Ростовеформируют заказ и загружают а машины, которые пришли из города-заказчика. Товарпроверяют по накладной и отправляют. Также в организации существуют такназываемые торговые представители. Они ездят по городам ЮФО и рекламируюттовар.
3.Рациональная организация процесса товародвижения
В экономике народногохозяйства, в деятельности любой ее отрасли, в работе каждого предприятия важнаяроль принадлежит транспорту. Роль транспорта состоит в том, что он заканчиваетпроцесс создания продукции, доставляя ее потребителю или посреднику иобеспечивая тем самым непрерывность общественного производственного процесса.
Значительнаяроль транспорта и в торговле, задачу которой – доведение товаров допотребителей – невозможно решить без использования транспорта.
Основныетранспортные проблемы, связанные с перевозкой товаров народного потребления,можно условно разделить на три группы. Первая группа связана с тем, что расходына перевозку товаров занимают в торговле второе место после издержек назаработную плату. Ко второй можно отнести проблемы, связанные со скоростьюдоставки грузов на предприятия розничной торговли. Третью группу составляютпроблемы обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей на всем пути ихследования
Припланировании перевозок товаров и транспортно-экспедиционных операций, выборе транспортныхсредств необходимо предусматривать сокращение транспортных расходов, наиболеерациональную скорость перевозки товаров и эффективные меры по их сохранности.
Транспортированиетоваров из пунктов производства в районы потребления является органическойчастью процесса товарного обращения.
Обеспечиваяперемещение товаров от производства к потребителю на основе рациональнойорганизации товародвижения, транспорт выполняет важнейшую функцию в процессетоварного обращения.
При выборевида транспорта учитывают себестоимость перевозок и их качество (быстротаперевозок и соответственно размер отвлечения оборотных средств на товары впути, регулярность перевозок, сохранность грузов, удобства и др.). Первое местов грузообороте (тонно-километраж) всех видов транспорта страны занимаетжелезнодорожный транспорт.
Средняясебестоимость железнодорожных перевозок значительно ниже себестоимостиавтомобильных. Однако на коротких расстояниях себестоимость железнодорожныхперевозок выше. Поэтому на короткие расстояния грузы целесообразно перевозитьавтомобильным транспортом.
Наавтомобильном транспорте осуществляют внутригородские, а также внутриобластныеперевозки товаров. Важным преимуществом этого вида транспорта являются большаяскорость, высокая маневренность, возможность перевозить товары без перегрузки.Это повышает сохранность товаров и ускоряет доставку. Автомобильный транспортпо объему перевозок (тоннажу) занимает первое место в стране, а по грузооборотуиз-за небольшого среднего расстояния перевозки – третье, уступаяжелезнодорожному и морскому.
Все видытранспорта должны обеспечивать перевозку грузов с минимальными расходами.
При наличии вотдельных районах многих видов транспорта для выбора рационального виданеобходимо рассчитать экономическую эффективность каждого из них. При текущемпланировании перевозок, исходя из интересов грузоотправителей игрузополучателей, в качестве критерия выбора вида транспорта принимаютсяминимальные транспортные расходы по тарифам с учетом других расходов поперевозке (на погрузочно-разгрузочные работы и доставку от магистральноготранспорта), а также с учетом обеспечения сохранности и ускорения доставкиконкретных грузов.
Торговыеорганизации повседневно связаны с транспортными организациями. От развитиятранспорта, рациональной организации перевозок зависят бесперебойная исвоевременная доставка товаров из пунктов производства в районы потребления,товароснабжение розничной сети, связанных с перемещением товаров в сферуобращения.
Транспортныерасходы занимают большой удельный вес в издержках оптовых торговых организаций.У оптовых торговых организаций преобладают расходы на железнодорожныеперевозки.
«ТрансМаркет»отправляет продукцию железнодорожным транспортом, а «РостовТрансМаркет»использует для перевозок в основном автомобильный транспорт.
4.Складское хозяйство
4.1Назначение и функции склада
Необходимымусловием непрерывности и ритмичности процесса обращения является образованиетоварных запасов в каналах обращения. Запасы товаров должны обеспечиватьтоварооборот и бесперебойность процесса движения товаров из сферы производствав сферу потребления.
Дляобеспечения сохранности и перемещения товаров в торговле созданаматериально-техническая база. Материально-техническая база торговлискладывается из торговых зданий, сооружений, торгово-технологическогооборудования в оптовой, розничной торговле. В оптовой торговлематериально-техническую базу составляют товарные склады, которые являютсяосновным комплексом сооружений предприятий оптовой торговли.
Совокупностьскладов всех оптовых торговых предприятий составляет складское хозяйствооптовой торговли страны. Склады – это важнейшие структурные подразделенияоптовых торговых предприятий. Они служат заслоном проникновениюнедоброкачественных товаров из производственных предприятий в розничнуюторговую сеть. Осуществление доработки товаров на складах сохраняет их качествои внешний вид. Склады играют важную роль в подготовке товаров к продаже итовароснабжении розничной торговой сети. Они обеспечивают количественную икачественную сохранность товаров в процессе хранения.
Складыявляются структурными подразделениями оптовых торговых предприятий. Онивыполняют определенные функции.
Функциитоварных складов:
Øполучение товаров от поставщиков и осуществление контроля заих качеством;
Øнакопление товарных запасов и обеспечение надлежащих условийхранения;
Øподсортировка и подготовка товаров к продаже;
Øкомплектование заказов оптовых покупателей;
Øтовароснабжение розничной торговой сети.
Свойстватоваров, складское хранение и складская обработка товаров различны. Этовызывает создание и предопределяет многообразие видов складов.
4.2Общестроительные и технологические требования к устройству склада
Складскоехозяйство торговли является составной частью материально-технической базы общества.Оно представляет собой средства труда, которые функционируют в сфере обращения.Склады составляют основной комплекс сооружений предприятий оптовой торговли. Наорганизацию деятельности складов влияют следующие факторы:
Ø размери продолжительность хранения товарных запасов;
Ø характерзапасов товаров и их ассортимент;
Ø товарныйпрофиль складов;
Ø оснащениескладов технологическим складским оборудованием;
Ø размери планировка складских помещений;
Ø комплексторгово-технологических операций с товарами.
Для успешнойработы складского комплекса оптовых торговых предприятий устройство товарныхскладов должно отвечать ряду требований.
Требования кскладам:
1.Конфигурация и параметры складов должны соответствовать требованию рациональнойорганизации складских операций.
Длябольшинства видов складов наиболее удобна прямоугольная форма здания. Зданиякрупных складов могут иметь П-образное расположение. Складское здание должноиметь определенное соотношение длины и ширины. Наиболее оптимальными считаютсясоотношения: 1:2; 1:2,5; 1:3; 1:5.
2. Площади иемкости складских помещений должны соответствовать характеру и объемутехнологических операций.
Объем иструктура товарооборота и товарных запасов влияют на размеры площади, емкостьсклада и структуру складских помещений. В складах целесообразно выделятьпомещения или зоны для выполнения основных операций.
3.Внутрискладские перегородки должны быть сведены к минимуму.
Капитальныхперегородок на складах должно быть как можно меньше, чтобы можно было принеобходимости произвести перепланировку склада.
4. Правилаэксплуатации, условия охраны труда и техники безопасности, противопожарнойбезопасности должны обязательно выполняться.
Длявыполнения этих требований склады имеют современное общетехническоеоборудование и оснащение:
Ø воздушноеотопление с приточно-вытяжной вентиляцией;
Ø горячееводоснабжение;
Ø автоматическоеуправление различными устройствами и оборудованием;
Ø охранно-противопожарнаясигнализация;
Ø автоматическаясистема пожаротушения.
Строительствоскладских зданий осуществляется чаще всего из типовых сборных железобетонныхэлементов. Чаще всего в торговле строят одноэтажные здания складов. Этот выборуменьшает стоимость строительства и расходы при внутрискладской переработкегрузов.
Основныеконструктивные элементы складского здания.
Объемно-планировочныеи конструктивные решения:
Ø шаг –расстояние между основными поперечными несущими конструкциями (колоннами,стенами т. д.);
Ø пролет– расстояние между продольными несущими конструкциями;
Ø высотаэтажа – расстояние между уровнем пола и потолка.
В одноэтажныхскладских зданиях принимаются следующие параметры:
Ø пролеты– 12, 18 и 24 м (при обосновании допускаются полеты – 6 и 9 м);
Ø шагколонн – 6 и 12 м;
Ø высотаскладских помещений – не менее 6 м (допускается не менее 3 м с несущими стенами или опорами из кирпича).
Пристроительстве многоэтажных складских зданий принимаются параметры:
Ø пролеты– 6, 9 и 12 м;
Ø шагколонн – 6 м;
Ø высотаэтажей – кратная 0,6 м, но не м5енее 3,6 м.
5.Технология складских операций
5.1Организация и технология операций по поступлению и приемке товаров
Принимаемыетовары необходимо оприходовать, т. е. подтвердить, что товары соответствуютданным, указанным в сопроводительных документах. Оприходование поступившихтоваров оформляется путем наложения штампа на сопроводительный документ;товарно-транспортную накладную, счет-фактуру, счет и другие документы,удостоверяющие количество или качество поступивших товаров.
Порядокприемки товаров и ее документальное оформление зависят от характера приемки (поколичеству, качеству, комплектности). При приемке товаров по количествупроверяется, соответствует ли фактическое наличие товара данным, содержащимся втранспортных, сопроводительных или расчетных документах, при приеме по качествуи комплектности – удостоверяется соответствие товаров требованиям, которыепредусмотрены договором поставки.
Приемкатовара на складе осуществляется материально ответственным лицом. Если товарнаходится в ненарушенной таре, то приемка может проводиться по количеству мест,массе брутто или по количеству товарных единиц и маркировке на таре. Когдафактическое наличие товара в таре не проверяется, то об этом необходимо сделатьотметку в сопроводительном документе.
Есликоличество и качество товара соответствуют указанным в товаросопроводительныхдокументах, то на эти документы (накладную, счет-фактуру, товарно-транспортнуюнакладную, качественное удостоверение и другие документы, удостоверяющиеколичество или качество поступивших товаров) ставится штамп организации.
Документальноесопровождение приемки, хранения и выдачи товаров сопровождается заполнениемунифицированных форм первичной учетной документации.
Кподготовительным мероприятиям по приемке товаров на складе относятся:
Ø установлениеместа разгрузки транспортных средств, максимально приближенного к помещениямдля хранения;
Ø определениенеобходимого количества грузчиков и распределение работы между ними;
Ø расчеттребуемого количества и видов подъемно-транспортного оборудования и подготовкаих к прибытию товаров;
Ø заблаговременноеопределение мест хранения номеров штабелей и т. п. для прибывающих на складтоваров;
Ø подготовкадокументации, связанной с оформлением приемки-сдачи товаров.
Приемкатоваров – это установление фактического количества, качества и комплектноститоваров, а также определение отклонений и вызвавших их причин.
Приемкатоваров по количеству – проверка соответствия фактически поступивших товаровданным, содержащимся в транспортных и сопроводительных документах.
Приемкатоваров по количеству предусматривает:
Ø отбортарных мест для вскрытия;
Ø вскрытиетары;
Ø подсчетколичества единиц или взвешивание товаров;
Ø сверкас транспортными и сопроводительными документами;
Ø укладкатоваров на поддоны.
Приемкатоваров по качеству – определение достоинства товаров (т. е. их качества),комплектность (т. е. наличие всех предметов, входящих в данный комплект) имаркировки.
Приемкатоваров по качеству предусматривает выполнение следующих операций:
Ø перемещениетоваров к рабочему месту товароведов;
Ø вскрытиетары;
Ø непосредственнаяпроверка качества товаров и их соответствия условиям договора;
Ø укладкапроверенных товаров на поддоны.
Цель приемкипо качеству – выявление качества и комплектности поступивших на склад товаров исоответствия их требованиям государственных стандартов, технических условий,утвержденным образом – эталоном.
5.2 Технологияразмещения, укладки и хранения товаров. Тарные операции
Процессхранения товаров начинается после приемки и перемещения товаров на склад.
Хранение товара– режим, обеспечивающий сохранность товара, достигаемый за счет созданияусловий хранения, основными из которых являются:
Ø температура;
Ø влажность;
Ø освещение;
Ø защитаот атмосферных осадков;
Ø чистотавоздуха (на предмет химических примесей).
Другим важнымпоказателем хранения является способ хранения – в тара или без тара, на какойвысоте и т. п.
Условия испособ хранения определенного товара устанавливаются нормативными документами.В большинстве случаев это ГОСТы, СанПиН (санитарные правила и нормы – восновном для продуктов питания), реже ТУ (технические условия).
Хранениетоваров на складе предполагает выполнение следующих операций:
Ø организацияскладского пространства;
Ø размещениеи укладка товаров на хранение;
Ø созданиенеобходимых условий хранения и охраны товаров;
Ø организацияучета товаров;
Ø движениеи перемещение товаров;
Ø обеспечениевозможности использования подъемно-транспортного оборудования.
Принятые поколичеству и качеству товары укладываются в тару, пакетируют и перемещают взону хранения.
Размещениетоваров – внутрискладская транспортировка, складирование товаров по группам,видам, сортам с учетом условий хранения товара, контроль за условиями хранения,информационное обеспечение служб третьего этапа о товарных запасах.
Приразработке схем размещения товаров на складе необходимо учитывать объем ипорядок поступления товаров на склад, условия их реализации, правильноетоварное соседство, возможность повседневного наблюдения за сохранностьютоваров. При размещении товаров на хранение проводят индексацию (кодирование).Каждому месту хранения присваивается индекс или код, обозначающий номерстеллажа (штабеля), номер секции, полки и номер яруса (места).
На складахиспользуют несколько основных способов хранения товаров:
Ø хранениепо принципу однородности;
Ø хранениетоваров в зависимости от их размера и веса;
Ø раздельноехранение товаров повышенного и пониженного потребительского опроса;
Ø отдельноехранение специфических товаров.
Одним ихусловий рациональной организации хранения товаров является оптимальный выборспособа укладки на хранение.
Различают 2способа укладки товаров:
1.штабельный;
2.стеллажный.
Штабельнаяукладка применяется при хранении различных продовольственных инепродовольственных товаров, затаренных в мешки, кипы, ящики, бочки.
Различают 3способа штабельной укладки товаров:
1. прямаяукладка;
2. укладка вобратную клетку;
3. укладка вперекрестную клетку.
При прямойукладке расположение каждого верхнего затаренного места совпадает срасположением каждого места в нижнем ряду. В обратную клетку, как правило,укладывают товары, затаренные в мешки. Этот способ состоит в том, что каждыйследующий ряд мешков укладывают на предыдущий в обратном порядке. Вперекрестную клетку осуществляется кладка товаров, затаренных в ящики различныхразмеров. При этом ящики верхнего ряда укладываются поперек ящиков нижнегоряда.
Второй способукладки и хранения товаров – стеллажный. На стеллажах хранят товары, требующиеподсортировки. Стеллажная укладка создает условия для быстрого отбора товаров,отпускаемых мелкими партиями.
Приразмещении, укладки и хранении товаров необходимо соблюдать основныетребования:
Ø однородныетовары должны быть уложены в стеллажи по обе стороны одного прохода;
Ø приукладке товаров вручную их следует размещать в ячейках стеллажей по вертикали,с тем, чтобы они находились в одной или нескольких рядом расположенных секциях;
Ø тарныеместа должны укладываться маркировкой наружу;
Ø наверхних ярусах стеллажей должны размещаться товары длительного хранения, атакже товары, отпускаемые со склада крупными партиями;
Ø штабельнуюукладку следует применять при размещении на хранение сезонных икрупногабаритных товаров, а также товаров, требующих большого объема;
Ø поддонынеобходимо применять при различных способах хранения для эффективногоиспользования площади склада и подъемно-транспортного оборудования;
Ø соблюдатьтехнику и условия режима хранения товаров, применять эффективное складскоеоборудование для обеспечения качественной и количественной сохранности товаров.
5.3 Организацияи технология отпуска товаров со склада
Отпусктоваров со склада является заключительным этапом складских операций. Товары сосклада могут быть отпущены:
Ø железнойдорогой для доставки в адрес покупателя;
Ø транспортно-экспедиционнойорганизации, осуществляющей завоз товаров в магазины;
Ø непосредственнопокупателю для вывоза их собственными транспортными средствами.
Операцииотпуска начинаются с момента отбора товаров представителями покупателя личноили по их письменным или телефонным заявкам и заказам.
Различают 2способа отборки товаров:
Ø ручнаяотборка товаров с мест хранения;
Ø механизированнаяотборка.
Существуют 2метода отборки товаров:
Ø индивидуальный(для одного покупателя);
Ø комплексный(для группы покупателей).
Комплекснаяотборка предусматривает отбор товаров с мест хранения одновременно длянескольких покупателей, по сводному отборочному листу.
Прикомплектовании заказов в каждую единицу тары вкладывают упаковочный лист.Загруженную инвентарную тару пломбируют и перемещают в экспедицию. В экспедицииимеется специальный журнал для учета сформированных партий товаров. В немуказываются: наименование покупателя, номер, дата оформления и суммасчета-фактуры, количество мест, подлежащих отправке, номер тары. Экспедиция заказываетавтотранспорт и организует отправки товаров покупателю. Груз доставляется взону погрузки. Выезд загруженного автомобиля с территории предприятияразрешается только при наличии пропуска. После доставки водитель сдает товарзаведующему магазином. Заведующий магазином проверяет товар и расписывается всчет-фактуре. Также указывают дату доверенности и ставится штамп. Одинэкземпляр остается у заведующего магазином, а два других возвращаются на базу.
Заключение
Как и всекоммерческие организации, оптовые торговцы должны принимать решенияотносительно целевого рынка, поставок и ассортимента товаров, предоставляемыхуслуг, цен, продвижения и местоположения. К оптовой торговле относятся все видыдеятельности, связанные с реализацией товаров и услуг рыночным посредникам иликорпоративным клиентам. Производители обращаются к услугам оптовиков, т. к.последние способны выполнять торговые функции эффективнее и дешевле, чем этоделает производитель. В функции оптового продавца входят продажи и продвижениетоваров, совершение закупок и формирование ассортимента, разбиение грузов намелкие партии, складирование, транспортировка, финансирование, принятие риска,распространение маркетинговой информации, оказание услуг по управлению иконсультационных услуг.
Существуютразличные типы организации оптовой торговли: оптовые торговцы (с полным цикломи ограниченным циклом обслуживания), брокеры и агенты, торговые отделения иофисы производителей и розничных продавцов, сбытовые отделения и конторы,закупочные отделения и офисы; специализированные оптовые компании. Наибольшегоуспеха добиваются те компании оптовой торговли, которые адаптируют свои услугик потребностям поставщиков и конечных потребителей.
Списокиспользованной литературы
1. В.Ф. Егоров.«Организация торговли». Санкт-Петербург 2006 г.
2. М.А. Николаева. «Теоретические основытовароведения». Москва 2006 г.
3. С.А. Каплина.«Технология торговли». Ростов-на-Дону 2007 г.
4. С.П. Сергеев«Товароведение. Экзаменационные ответы». Москва 2006 г.
5. Ф. Котлер. «Основымаркетинга. Краткий курс». Москва – Санкт-Петербург – Киев 2006 г.
6. Ф. Котлер. «Маркетинг.Менеджмент». 2-е издание. Санкт-Петербург 2005 г.