Реферат: Оптимизация информационного отдела образования Минского райисполкома

СОДЕРЖАНИЕ

1. Экономические условия деятельности отдела образованияМинского райисполкома

2. Основные производственные и финансовые показатели

3. Организация маркетинга, использование ЭВМ

4. Индивидуальное задание

4.1 Сбор и анализ информации, используемой в деятельностиотдела

4.2 Структура и источники внутренней и внешней информации

4.3 Эффективность использования информации в образовании

4.4 Анализ обеспеченности техническими средствами информацииотдела

Выводы по оптимизации информационного обеспечения отдела

Список использованных источников

Приложения

1. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛА ОБРАЗОВАНИЯ МИНСКОГО РАЙИСПОЛКОМА

Отдел образованияМинского райисполкома (далее — отдел образования) является структурнымподразделением Минского районного исполнительного комитета (далее — райисполком), подчиняется управлению образования Минского областногоисполнительного комитета (далее — управление образования облисполкома),Министерству образования Республики Беларусь.

В своей деятельностиотдел образования руководствуется законодательством Республики Беларусь, атакже Положением от отделе образования Минского райисполкома.

Отдел образованияуправляет работой детских дошкольных учреждений, общеобразовательных школ,внешкольных учреждений, учреждений всех типов системы образования, размещенныхна территории района, которые находятся в коммунальной собственности Минскогорайона.

Отдел образованияявляется юридическим лицом, имеет в оперативном управлении обособленноеимущество, находящееся в коммунальной собственности Минского района, несетсамостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имениприобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права,исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Отдел образования имеетпечать с изображением Государственного герба Республики Беларусь, со своимнаименованием, расчетный и иные счета в банках Республики Беларусь,самостоятельный баланс.

Для выполненияпоставленных задач в отделе образования могут создаваться структурныеподразделения.

Деятельность структурныхподразделений осуществляется на основании положений, утверждаемых начальникомотдела образования.

Место нахождения отделаобразования Минского райисполкома:

220078, Минская область,г. Минск, ул. Ольшевского, 8.

Основными задачами отделаобразования Минского райисполкома являются:

— организация исполненияЗакона Республики Беларусь от 29 октября 1991 года «Об образовании»(Ведамасцi Вярхоўнага Савета Рэспублiкi Беларусь, 1991 г., N 33, ст. 598; Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2002 г., N 37, 2/844) и других законодательных актов в сфере образования;

— реализациягосударственной политики в сфере образования, воспитания, охраны детства;

— контроль за соблюдениемконституционных прав граждан на образование и социальных гарантий участниковобразовательного процесса;

— обеспечение выполненияучреждениями образования образовательных и государственных социальныхстандартов;

— удовлетворениепотребностей учреждений образования в педагогических кадрах, организацияметодической работы с ними;

— обеспечениеэффективного функционирования и развития системы образования, воспитания,охраны детства, создание системы непрерывного образования, повышенияквалификации и переподготовки педагогических кадров;

— совершенствованиемеханизма управления качеством образования, охраны детства, функционированиясистемы учреждений образования;

— изучениеобразовательных запросов родителей и учащихся и их учет при проведениирегиональной образовательной политики;

— организациявзаимодействия общеобразовательных школ с внешкольными учреждениями,профессионально-техническими училищами и другими общеобразовательнымиучреждениями, а также молодежными и детскими общественными организациями иобъединениями.

Отдел образования Минскогорайисполкома в соответствии с возложенными на него задачами и в пределах своейкомпетенции осуществляет следующие функции:

— анализ развития системыобразования региона, внесение предложений по качественному функционированиюучреждений образования, координацию и контроль за их деятельностью;

— совместно сзаинтересованными органами и организациями принятие необходимых мер по охранежизни и здоровья детей, организации питания, отдыха, охраны здоровья,свободного времени учащихся;

— учет и контроль занаправлением детей на оздоровление за рубеж и их своевременным возвращением;

— организацию и участие ваттестации учреждений образования, руководящих и педагогических кадров впределах своих полномочий;

— создание для детей иподростков с особенностями психофизического развития условий для полученияобразования, коррекции нарушений развития и обеспечения социальной адаптации;

— работу с руководящими ипедагогическими кадрами учреждений образования, организацию повышения ихквалификации, формирование заявок на подготовку педагогических кадров;

— внесение предложений иоформление документов на награждение, материальное поощрение и моральноестимулирование руководящих и педагогических кадров;

— взаимодействие сорганами государственного управления, профессиональными союзами, общественнымиорганизациями в целях обеспечения социальной защиты руководящих ипедагогических кадров учреждений образования;

— выполнение функцииоргана опеки и попечительства;

— осуществление мер попрофилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

— обеспечение выполнениядействующего законодательства, регулирующего защиту прав и интересовдетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и усыновленных детей;

— осуществление выявленияи учета детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся всоциально опасном положении;

— подготовку материалов,связанных с защитой прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей,и детей, находящихся в социально опасном положении, в суды, органы прокуратурыи другие государственные органы;

— участие в судебныхзаседаниях в установленных законодательством случаях;

— осуществление контроляза условиями проживания детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей,и усыновленных детей, а также за сохранностью жилых помещений и имуществом,закрепленными за данными категориями детей;

— обеспечениесвоевременного возмещения расходов на детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей, находящихся на государственном обеспечении, в опекунских,приемных семьях;

— подготовку ипредставление в финансовый отдел райисполкома статистических и аналитическихматериалов для включения в проект бюджета в части планируемых расходов наобразование, осуществление в установленном порядке расходов на содержаниеучреждений образования в соответствии с законодательством;

— анализ и контроль засостоянием материальной базы учреждений образования, планирование капитальногои текущего ремонта, показателей энергосбережения, контроль за состоянием смет,договоров, выполнением работ, организацию обследования конструкций зданийучреждений образования;

— подготовку предложенийи заявок по централизованным закупкам оборудования, техническим средствамобучения;

—. формирование заказа иорганизацию снабжения учреждений образования учебниками, учебными пособиями,классными журналами, бланками строгой отчетности.

Отдел образованияМинского райисполкома для реализации своих задач и функций:

— организовывает ипроводит педагогические конференции, совещания, выставки и конкурсы; оказываетметодическую помощь учреждениям образования;

— стимулирует поисковую,экспериментальную и инновационную деятельность, научно-методическиеисследования в области образования;

— рассматривает ипринимает меры по обращениям несовершеннолетних, их родителей (законныхпредставителей), должностных лиц в целях обеспечения прав с соблюдениемзаконных интересов ребенка в рамках своей компетенции;

— рассматривает обращенияграждан, организаций по вопросам функционирования и развития системыобразования Минского района;

— осуществляет контрольза образовательной деятельностью учреждений образования в части выполнениятребований образовательных стандартов;

— запрашивает в пределахсвоей компетенции и получает от руководителей и специалистов государственныхорганов, управления образования облисполкома необходимую информацию;

— организует проведениеолимпиад, смотров, конкурсов, соревнований, конференций, семинаров;организовывает выставки, библиотечный обмен; проводит иные мероприятия по направлениям,входящим в компетенцию отдела образования;

— распоряжается вустановленном порядке ассигнованиями, предусмотренными бюджетом района нафинансирование учреждений образования;

— определяет должностныеобязанности руководителей учреждений образования;

— является нанимателемпедагогических и медицинских работников учреждений образования и осуществляетих прием, перевод и увольнение;

— учреждает грамоты идипломы отдела образования;

— осуществляет иныефункции в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Отдел образования Минскогорайисполкома возглавляет начальник отдела. Начальник отдела образованияназначается на должность (освобождается от должности) распоряжениемпредседателя райисполкома по представлению управления образования облисполкомаи по согласованию с Министерством образования Республики Беларусь.

Работники отделаобразования назначаются на должность (освобождаются) начальником отделаобразования в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

Начальник отдела образования:

— осуществляетруководство отделом образования и несет персональную ответственность завыполнение возложенных на отдел образования задач и функций;

— представляет интересыотдела образования в государственных органах, организациях независимо от формысобственности без доверенности;

— издает приказы повопросам, отнесенным к компетенции отдела образования;

— вносит предложения повопросам поощрения работников или наложения на них мер дисциплинарноговзыскания;

— утверждает должностныеинструкции работников отдела образования;

— утверждает штатныерасписания учреждений образования;

— подписывает финансовыедокументы, в том числе по использованию денежных средств от внебюджетнойдеятельности, находящихся в распоряжении учреждений образования;

— участвует в заседанияхи совещаниях, проводимых местными исполнительными и распорядительными органамирайона при обсуждении вопросов, входящих в компетенцию отдела образования.

За невыполнение илиненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей работники отделаобразования несут ответственность в соответствии с законодательством РеспубликиБеларусь.

2. ОСНОВНЫЕПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ И ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

Имущество отделаобразования Минского райисполкома закреплено за ним на праве оперативногоуправления. Владение, пользование и распоряжение имуществом отделаосуществляются в пределах, установленных законодательством, в соответствии сцелями своей деятельности, заданиями собственника и назначением имущества.

Финансированиедеятельности отдела образования Минского райисполкома осуществляется за счетбюджета города Минска, а также иных источников, предусмотренныхзаконодательством Республики Беларусь.

Отдел образованияМинского райисполкома как государственное учреждение должно сочетать решениепредпринимательских задач с удовлетворением определенных общественныхпотребностей, которые объективно противоречат друг другу. Наибольшее значениедля оценки общего уровня налоговой нагрузки в организации имеет анализ еединамики по отношению к выручке от реализации продукции, работ, услуг.

Таблица 1. Налоговая нагрузка отделаобразования Минского райисполкома за 2007-2008 гг.

Годы Выручка от реализации продукции, работ, услуг, тыс. руб. Налоговая нагрузка, тыс. руб. Доля налоговой нагрузки в выручке, % 2007 4 797 930,439 2 749 780,728 57,3 2008 5 818 413,653 1 946 435,347 33,5

Как видно из приведеннойтаблицы выручка от реализации работ, услуг увеличивается, в 2008 г. году ростсоставил 21,3 % по сравнению с 2007 г. Доля налоговой нагрузки высокая, в 2008 г.налоговая нагрузка снизилась на 23,8 %, организация внесла в бюджет 1,95 млрд.руб.

Структура налогов иплатежей в бюджет, целевые внебюджетные фонды характеризуется тем, что в 2008 г.наибольший удельный вес в общей сумме налогов и платежей занимают платежи вбюджет — 85,27%, против 89,31 % в 2007 г.

Основную долю платежей вбюджет занимали в 2008 году:

— налог на добавленнуюстоимость — 45,6 %;

— прочие налоги — 24,59 %.

Удельный вес платежей вцелевые внебюджетные фонды 14,73 % против 10,7% в 2007 г.

3. ОРГАНИЗАЦИЯМАРКЕТИНГА, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭВМ

Маркетинговаядеятельность отдела образования Минского райисполкома состоит в сборе, анализе,систематизации данных об образовательных услугах. Подробный анализ будетпроведен в индивидуальном задании.

В состав автоматизированнойсистемы обработки информации отдела образования Минского райисполкома входят:

1) техническоеобеспечение: компьютеры NTT с процессором Intell Pentium 4, принтер дляраспечатки документов;

2) системное программноеобеспечение: операционная система Windows XP;

3) информационноеобеспечение: информация необходимая для работы сотрудника хранится накомпьютере — рабочем месте на специальном диске, защищенным паролем.Источниками информации являются нормативно-справочная документация.

Конфигурация компьютеровследующая:

Процессор: CPU AMD Sempron 2200+ (333Mhz) Thoroughbred — 1500Mhz (BOX)

Оперативная память: DDR RAM 256MB PC-3200 SEC-1 (SAMSUNG),Original

Дисковод: FDD 3,5" NEC Black

Винчестер: HDD Seagate 80,0GB Barracuda 7

Оптический привод: DVD+/-RW NEC ND-3540A+/-R9 (dual layer), 16x/8х/4x/8x/4x/16x+CD-RW

Материнская плата: MB Giga-Byte 7N400 <nForce2 Ultra400>

Видеокарта: SVGA ATI Radeon 9250128MB, TV-out + DVI, (OEM)

Корпус: Case Midi Tower DeluxDLC-MF411 300W (USB, audio)

Клавиатура: Keyboard A4 Tech KBS-26Black&Silver, PS/2, Multi

Мышь: Mouse Logitech OpticalScroll B58, PS/2 + USB, Black

Монитор: Samsung 17" 710V,TFT LCD Panel, Silver

Колонки Sven SPS-611, двухполосные, Silver,

Коврик для мыши NOVAMicroOptic, коврик для оптической мыши

Сетевой фильтр Pilot 3m

4) прикладное программноеобеспечение: почтовая программа Lotus Notes для приемазаявок в электронном виде и для обмена необходимой информацией междуподразделениями.

В отделе образованияМинского райисполкома планируется дальнейшее использование автоматизированныхсистем обработки информации, которые применяются для повышения эффективностиуправления отделом, улучшения оперативности принятия решения, автоматизацияпроцесса обработки информации.

Цель создания такихсистем — создание комплексной информационной системы, основанной на применениикомпьютерных информационных технологий подготовки, приема, обработки, передачи,учета, поиска и контроля информации и для повышения оперативности и качествауправления отделом.

4. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

4.1 Сбор и анализинформации, используемой в деятельности отдела

Решаемая отделомобразования Минского райисполкома проблема — оценка целесообразности открытияновой бизнес-школы.

Исследуемая проблема — изучение спроса на образовательные услуги по предполагаемым направлениямобучения: «Менеджмент», «Экономика», «Маркетинг»,«Банковское дело».

Объектом исследованияявляются слушатели курсов повышения квалификации. В качестве предмета данногоисследования выступают предпочтения потребителей в условиях полученияобразования (техническое оснащение), требования к обучению (уровеньпреподавательского состава), потребности в качестве получения услуги (уровеньполученных знаний и возможность дальнейшего благоустройства), интерес копределенным наукам (предпочтения в выборе дисциплин).

Целью исследованияявляется изучение требований (потребностей) потребителей образовательных услугпо первичным данным с помощью анкетного опроса, на основе анализа предпочтений.

Задачи исследования:

— исследовать мотивацию ипредпочтения потребителей при выборе образовательных услуг;

— проанализировать данныеопроса;

— на основе этих данныхоценить перспективы открытия бизнес-школы.

Выбор проектаисследования — описательное, так как исследование направленное на описаниемаркетинговых проблем, а именно отношение потребителей к образовательнойуслуге. При проведении данного вида исследований обычно ищутся ответы навопросы, начинающиеся со слов: Кто, Что, Где, Когда и Как.

4.2 Структура и источникивнутренней и внешней информации

Требуемой информацией дляпроведения исследования является:

1) доступность полученияданной услуги: цена; время; временные рамки; местоположение;

2) цель получения услуги;

3) удобства при полученииданной услуги: качество оборудования;

4) уровень полученияуслуги: уровень квалификации преподавателей; языковая подготовка; контакты сфирмами — работодателями;

5) демографические: пол(ж, м); возраст; уровень полученного ранее образования; стаж работы; языковаяподготовка; область получено специальности; должность.

Методы сбора информации:опрос в виде анкетирования.

Форма документа — анкета.Структура анкеты в приложении А.

План выборочногоисследования:

— генеральнаясовокупность — сплошная, состоит из групп студентов приехавших на сессию;

— основа выборки — списокслушателей;

— объем выборки — 17человек.

4.3 Эффективностьиспользования информации в образовании

Целью исследования,проводимого отделом образования Минского райисполкома, является изучениетребований (потребностей) потребителей образовательных услуг по первичнымданным с помощью анкетного опроса, на основе анализа предпочтений.

Задачи исследования:исследовать мотивацию и предпочтения потребителей при выборе образовательныхуслуг; проанализировать данные опроса; на основе этих данных оценитьперспективы открытия бизнес-школы.

Сбор необходимой дляисследования информации проходит в форме опроса, который проводилсянепосредственно в «Институте повышения квалификации».

Респондентам былапредложено ряд вопросов представленных в виде анкеты, представленная вприложении Б, которые они заполняли самостоятельно в письменной форме. Так какопрошенными являются студенты приезжающие на сессию, то выборка носит сплошнойхарактер. В опросе приняло участие 17 человек. Полученные данные были закодированыв книге кодов (см. приложение Б).

В таблице 2 показаножелание респондентов получить дополнительное образование. Из всех опрошенных 16человек ответило положительно.

Таблица 2. Желание получения дополнительногообразования

Желание получить дополнительное образование Количество респондентов, чел Доля респондентов, % да 16 94 нет 1 6 не знаю

По табличным данным быласоставлена диаграммы (рисунок 1), на котором видно, что желает получитьдополнительное бизнес-образование 94 % из всех опрашиваемых.

/>

Рисунок 1. Желание получить дополнительноебизнес-образование

В таблице 3 отраженыпредпочтения в целях получения образования, как в количественном, так и впроцентном соотношении ответов респондентов.

Таблица 3. Приоритеты в целях полученияобразования

Цель получения образования Количество респондентов, чел. Доля респондентов, % получение диплома 4 14 занятие независимой предпринимательской деятельностью возможность стать хорошим специалистом и получить престижную работу 15 54 самосовершенствование 6 21 возможность в последствии открыть свое дело и реализовать себя 3 11

Исходя из табличных данных,была построена диаграмма (рисунок 2), из которой следует, что приоритетом в целяхполучения бизнес-образования является возможность стать хорошим специалистом иполучить престижную работу.

/>

Рисунок 2. Приоритет в целях получениябизнес-образования

В таблице 4 показаны предпочитаемыедисциплины опрашиваемыми респондентами.

Таблица 4. Наиболее предпочитаемые дисциплины

Дисциплины Количество респондентов, чел. Доля респондентов, % финансы 10 11 теория менеджмента 9 10 маркетинг потребительских товаров 7 8 маркетинг промышленной продукции 2 2 бухгалтерский учет 4 5 предпринимательство 7 8 коммерческое право 6 7 управление запасами 1 1 планирование налогообложения 5 6 банковское дело 4 5 ценные бумаги 9 10 управление персоналом 12 14 международный бизнес 7 8 реклама 5 6 другое

По табличным данным былапостроена диаграмма рисунок 3, на которой видно, что среди наиболеепредпочитаемых дисциплин можно выделить следующие — маркетинг потребительскихтоваров, управление персоналом, финансы, теория менеджмента.

/>

Рисунок 3. Наиболее предпочитаемые дисциплины

В таблице 5 отраженыфакторы, влияющие на принятие респондентом решения о получении дополнительногообразования.

Таблица 5. Факторы, влияющие на принятиерешения

Факторы, влияющие на принятие решения Сумма баллов Процентная доля баллов цена 64 75,30 местоположение школы 41 48,20 специализация 69 81,20 квалифицированные преподаватели 76 89,40 длительность курса 53 62,30 знания, дающие возможность 74 87,10 устроиться на хорошую работу 74 87,10

По табличным данным былапостроена диаграмма (рисунок 4), по которой можно сделать вывод, что наличиеквалифицированных преподавателей является наиболее важным при принятии решенияоб обучении.

/>

Рисунок 4. Факторы, влияющие на принятиерешения об образовании

В таблице 6 отражено то,что для опрошенных респондентов сделала бы курс обучения особенно ценным.

Таблица 6. Ценности для курса обучения

Ценности курса обучения Сумма баллов Процентная доля баллов зарубежные преподаватели, способные дать современное бизнес-образование 37 72,50 наличие интересной практической информации 44 86,30 получение сертификата в конце каждого курса программы 26 51 практические знания, которые помогут в бизнесе 44 86,30 гибкое расписание 41 80,40 возможность преддипломной практики в одной из крупных компаний С.-Петербурга 30 58,80 престижность учебного заведения и котируемость диплома 41 80,40 погружение в рабочую атмосферу в процессе обучения 39 76,50 возможность получения высокооплачиваемой работы после окончания 46 90,20 образования 45 88,20 возможность продолжения образования за рубежом 37 72,50 другое

По табличным данным былапостроена диаграмма (рисунок 5), из которого следует, что основную ценность длякурса обучения составляют возможность получения высокооплачиваемой работы послеокончания образования, практические знания, которые помогут в бизнесе и наличиеинтересной практической информации.

/>

Рисунок 5. Ценность для курса обучения

В таблице 7 показаномнение респондентов о том, какими должны быть приобретаемые экономическиезнания.

Таблица 7. Приобретаемые экономические знаниядолжны быть

Приобретаемые знания должны быть Количество респондентов, чел. Доля респондентов, % адаптированы к использованию в Вашей основной технической специальности 2 13 универсальными, которые можно использовать в любом виде деятельности 14 87,5

Исходя из таблицы 7, былапостроена диаграмма (рисунок 6), на которой видно, что предпочтительнымявляется получение универсальных экономических знаний, используемых в любомвиде деятельности.

Абсолютно для всех (100%)анкетируемых знания в областях менеджмента, социологии, психологии, финансахявляются необходимой и важной частью при продвижении по служебной лестнице.

/>

Рисунок 6. Приобретаемые экономические знания должныбыть

В таблице 8 показано,сколько времени респонденты готовы посвятить получению дополнительнообразования.

Таблица 8. Готовность посвятить время наполучение образование

Время посвящаемое на обучение Количество респондентов, чел. Доля респондентов, % 2-4 недели (интенсивные занятия) 1-6 месяцев (интенсивные занятия) 6-12 месяцев (интенсивные занятия) 6 35,2 1-2 года (не интенсивное обучение) 10 58,8

/>

Рисунок 7. Готовность посвятить время дляполучения образования, которое необходима для дальнейшей интересной ивысокооплачиваемой работы

По табличным данным былапостроена диаграмма (рисунок 7), из которой следует, что временной интервал в1-2 года является оптимальным для получения образования, которое готовпосвятить опрашиваемый сегмент для дальнейшей интересной и высокооплачиваемойработы.

В таблице 9 показано,какое время суток является более удобным для респондентов при полученииобразования.

Таблица 9. Предпочитаемое время для занятий

Наиболее предпочитаемое время для занятий Количество респондентов, чел. Доля респондентов, % утреннее (с 7.00 до 13.00) 9 56 дневное (с 13.00 до 17.00) вечернее (с 17.00 до 21.00) 7 44 поздний вечер (с 18.30 до 22.30)

По табличным данным былапостроена диаграмма (рисунок 8), из которого видно что самым удобным временемобучения оказались часы с 7 до 13 и с 17 до 21.

/>

Рисунок 8. Наиболее предпочитаемое время длязанятий

В таблице 10 показано,какое количество финансовых средств готовы вложить респонденты при получениидополнительного бизнес-образования.

Таблица 10. Приобретаемые экономические знаниядолжны быть

Количество располагаемых средств на образование Количество респондентов, чел. Доля респондентов, % до 100 долл. 2 12,5 от 100 до 300 долл. 8 50 от 300 долл. 6 37,5

По табличным данным былапостроена диаграмма (рисунок 9), на которой видно, что количество денежныхсредств, необходимых для образования составила сумму в размере от 100 до 300$.

/>

Рисунок 9. Количество денежных средств, которыепотребители готовы вложить для получения образования

В таблице 11 показано,какое оборудование хатят видеть респонденты в классах.

Таблица 11. Предпочитаемое оборудование вклассах

Желаемое оборудование в процессе обучения Сумма баллов Процентная доля баллов компьютеры, оснащенные новейшим программным обеспечением 36 70,6 современное оснащение — проекторы, магнитные доски и т.д. 23 45,1 удобные рабочие места 41 80,4 современный дизайн классов 27 52,9

/>

Рисунок 10. Предпочтение оборудования в классах

По табличным данным быласоставлена диаграмма (рисунок 10), из которой следует, что удобные рабочиеместа и компьютеры, оснащенные новейшим программным обеспечением являютсянеобходимым условием при получении образования.

В таблице 12 показано,насколько для респондентов важно, когда учебное заведение иметь контакты сфирмами-работадателями.

Таблица 12. Наличие контактов с работодателями

Необходимость в работодателях Количество респондентов, чел. Доля респондентов, % необходимо для Вас 9 56,25 хорошо, но необязательно для Вас 6 37,5 совершенно необязательно для Вас 1 6,25

По табличным данным быласоставлена диаграмма (рисунок 11), из которой видно, что для большей половиныопрашиваемого сегмента наличие у учебного заведения хороших контактов с фирмами- потенциальными работодателями выступает необходимым преимуществом.

/>

Рисунок 11. Важность наличия у учебногозаведения хороших контактов с фирмами — потенциальными работодателями

В таблице 13 показано,каких специалистов предпочитают респонденты для получения хорошегобизнес-образования.

Таблица 13. Предпочитаемый специалист дляпреподавания

Предпочтения в квалификации преподавателей Сумма баллов Процентная доля баллов 1 2 3 преподаватель, дающий практические методики и рекомендации в своей области 13 81,25 преподаватель, формирующий экономическое мышление и логику бизнес — поведения 3 18,75 зарубежный преподаватель со знанием мирового экономического опыта 13 81,25 российский преподаватель со знанием особенностей российской экономики 3 18,75 специалист-практик с опытом бизнес — деятельности, способный учить 12 75,25 известный ученый, глубоко знающий предмет и умеющий заинтересовать 4 25,75

По табличным данным былапостроена диаграмма (рисунок 12), на которой видно, что в роли специалиста дляпреподавания преимущество отдается:

— преподавателю, дающемупрактические методики и рекомендации в своей области;

— зарубежномупреподавателю со знанием мирового экономического опыта;

— специалисту-практику сопытом бизнес-деятельности, способному учить.

/>

Рисунок 12. Предпочитаемый специалист дляпреподавания

В таблице 14 показано,предпочтения респондентов в выборе языковой подготовки.

Таблица 14. Предпочитаемые языки дляпреподавания

Язык обучения Количество респондентов, чел. Доля респондентов, % русский 14 87,5 английский русский и английский 2 12,5 другие

По табличным данным былапостроена диаграмма (рисунок 13), из которой следует то, что для основной массыобучающихся наиболее приемлемо преподавание на русском языке.

/>

Рисунок 13.Предпочитаемые языки для преподавания

В таблице 15 показано,хотят ли респонденты участвовать в процессе обучения в деловых семинарах,психологических тренингах за дополнительную плату.

Таблица 15. Дополнительные услуги за оплату

Дополнительные услуги за оплату Количество респондентов, чел. Доля респондентов, % да, охотно 4 25 да, иногда 11 68,75 нет 1 6,25

По табличным данным былапостроена диаграмма (рисунок 14), из которой видно, что желание участвовать задополнительную плату в процессе обучения в деловых семинарах, психологическихтренингах высказало 69% опрашиваемых.

/>

Рисунок 14. Желание участвовать в процессеобучения в деловых семинарах, психологических тренингах за дополнительную плату

Также отразим зависимостьвозраста респондентов от трех наиболее важных факторов.

На рисунке 15 видно, чтодля возрастного диапазона от 20 до 30 лет целью обучения является возможностьстать хорошим специалистом, а так же возможность открыть свое дело. Длявозрастной категории от 30 до 40 целью обучения является получение диплома,т.к. большинство из них уже имеют рабочие места, а так же самосовершенствоваться.

Из рисунка 16 видно, чтодля возрастного диапазона от 20 до 30 лет наиболее важным фактором, влияющим напринятие решения является специализация и квалификация, а так же устроиться нахорошую работу.

/>

Рисунок 15. Зависимость возрастных категорийреспондентов от цели получения образования

Для возрастной категорииот 30 до 40 важным фактором, влияющим на принятие решения является цена, месторасположения школы, деятельность курса, а так же знания дающие возможность вдальнейшем получить престижную работу.

/>

Рисунок 16. Зависимость возрастных категорийреспондентов от факторов влияющих на принятие решения об образовании

/>

Рисунок 17. Зависимость возрастных категорийреспондентов от затрачиваемого времени на получение образования

Из рисунка 17 видно, чтодля возрастного диапазона от 20 до 30 лет наиболее удобным временем дляполучения образование является 1- 2 года не интенсивного обучения. Длявозрастной категории от 30 до 40 не имеет большого значения между интенсивным инеинтенсивным обучением, респонденты готовы посвятить как 6-12 месяцев, так и1-2 года обучению.

В заключении данногоисследования можно сделать следующие выводы о том, что из опрошенных 94 %желают получить дополнительное бизнес-образование, из этого следует чтоколичество потребителей данной услуги достаточно велико.

Средний возрастопрашиваемых составил 28 лет, преимущественно женского пола — 94 % (6 %мужского), имеющих среднее специальное образование. Приоритетом полученияданной услуги является возможность стать хорошим специалистом и получитьпрестижную работу.

Среди наиболеепредпочитаемых дисциплин можно выделить следующие — маркетинг потребительскихтоваров, управление персоналом, финансы, теория менеджмента.

При исследовании такихфакторов как:

— временной интервал в1-2 года является оптимальным для получения образования;

— количество денежныхсредств, необходимых для образования составило сумму в размере от 100 до 300$;

— уровень квалификацииспециалиста для преподавания преимущество отдается:

а) преподавателю, дающемупрактические методики и рекомендации в своей области;

б) зарубежномупреподавателю со знанием мирового экономического опыта;

в) специалисту-практику сопытом бизнес-деятельности, способному учить, можно отметить, что данныепотребности потребителей достаточно приемлемы и необходимы для полученияхорошего образования.

4.4 Анализ обеспеченноститехническими средствами информации отдела

Уровеньмеханизации и автоматизации рабочих мест в отделе образования Минскогорайисполкома невысокий, вместе с тем следует отметить большой удельный весоборудования со сроком службы свыше 5 лет.

Необходимо отметить, чтоотдел образования Минского райисполкома недостаточно оснащен новой компьютернойтехникой и периферией (принтерами), факсимильными аппаратами, это отрицательносказывается на организации труда, прежде всего специалистов отдела.

Постепенно в отделеобразования Минского райисполкома идет насыщение рабочих мест более современнойтехникой. На рабочих местах устанавливаются новые персональные компьютеры набазе процессора Pentium-4, что позволяет ускорить обработку информации иустановить более современные версии операционных систем. Кроме этого всерабочих местах устанавливаются мониторы последнего поколения — LCD, они намногокомпактнее обычных мониторов, что обеспечивает более рациональное использованиевсей площади рабочего стола. Принтеры везде установлены струйные и постепеннозаменяются на лазерные, для того чтобы обеспечить высокий уровень печатиразличных документов.

Для оптимизациииспользования рабочего времени и удобства сотрудников отделаустановлены такие дополнительные виды оргтехники, как сканеры, ксероксы.Своевременная замена оборудования на образцы оборудования более новогопоколения обеспечивается благодаря регулярным посещениям научно-техническихвыставок представителями управления образования и ознакомлением их с новейшимиобразцами этого вида продукции, а так же последующее приобретение новогооборудования для отдела образования Минского райисполкома.

Выводы по оптимизацииинформационного обеспечения отдела

Для совершенствованияинформационного обеспечение отдела образования Минского райисполкома предлагаюпоиск информации проводить из Интернет для чего необходимо будет провестимодернизацию АСУ, для чего необходимо произвести ряд приобретений, и в связи сэтим единовременные затраты Ко, у.е., рассчитываются по формуле (1):

Ко = Ктс+ Ксоз + Кинт,(1)

где Ктс — затраты на доукомплектацию техническими средствами в связи с внедрением, у.е.;

Ксоз — затраты, необходимые на создание программного средства, у.е.;

Кинт — разовыезатраты, связанные с подключением к Интернету.

Затраты на основныетехнические средства приведены в таблице 16.

Таблица 16. Затраты на основные техническиесредства

Показатель Сумма, у.е. Курс 1 у.е. Сумма, тыс. руб. Стоимость одной ПЭВМ 750 2,15 1612,5 Стоимость одного принтера 100 2,15 258 Стоимость модема с учетом регистрации 50 2,15 107,5 Итого 900 1935

Общая стоимость надоукомплектацию техническими средствами Ктс:

Ктс = 750 +100 + 50 = 900 у.е.

Рассчитаем единовременныезатраты на подключение к Интернет. Согласно информации из сайта Beltelecom.byна декабрь 2008 г. тарифы для организаций на подключение Интернет покоммутируемой линии через парольный доступ выглядят следующим образом (таблица17):

Таблица 17. Интернет по коммутируемой линиичерез парольный доступ

Виды услуг Период оплаты Стоимость (без учета НДС), у.е. Подключение по коммутируемым линиям Регистрация абонента с коммутируемым доступом в Интернет (в том числе по линиям ISDN) единовр. 7 Абонентская плата за каждый идентификатор (в том числе по линиям ISDN) в месяц 3,3 Абонентская плата за пользование статическим адресом (за каждый адрес) в месяц 2

Таким образом, исходя изданных таблицы 17, имеем:

Кинт = 7 у.е.

или Кинт =15,05 тыс. руб.

Общие капитальные затратысоставили:

Ко = 900 + 834+ 7 = 1741 у.е. (3743,15 тыс. руб.)

Расчет эксплуатационныхзатрат.

В результате приобретенияи внедрения нового оборудования увеличиваются затраты на сумму амортизационныхотчислений и дополнительных затрат на электроэнергию. Расчет затрат напроизводство и реализацию Зобщ в тыс. руб. осуществляется по формуле(2):

Зобщ = Ао+ Зэл + Зак + Зинт,(2)

где Ао — затраты на амортизационные отчисления, тыс. руб.;

Зэл — общиезатраты за электроэнергию, тыс. руб.;

Зак — плата зааксессуары, тыс. руб.;

Зинт — оплатаза услуги Интернет.

Сумма амортизационныхотчислений Ао в у.е. определяется согласно формуле (3):

Ао = Ктс× НА,(3)

где Ктс — затраты на доукомплектацию техническими средствами, у.е.;

НА — норма амортизации, %(норма амортизации для вычислительной техники равна 10%).

Ао = 920 ×0,10 = 92 у.е. (197,8 тыс. руб.)

Теперь необходиморассчитать расходы на электроэнергию. Следует учитывать тот факт, что ПЭВМбудет подключена к сети только в течение рабочего дня. Годовой фонд рабочеговремени составляет 2020 часов. Потребляемая мощность составляет 0,28 кВт в час.Затраты на электроэнергию рассчитываются согласно формуле (4):

Зэл = Эч× Нэ,(4)

где Эч — потребляемая мощность от сети, кВт/ч;

Нэ — нормативная стоимость электроэнергии для предприятий, тыс. руб.

Нормативная стоимостьэлектроэнергии для предприятий равна 20 тыс. руб. за 100 кВт. Зэл =((2020 × 0,28) / 100) × 20 = 113,1 тыс. руб. (52,6 у.е)

Затраты на аксессуары (Зак)в у.е. рассчитываются по формуле (5):

Зак = Зб+ Зк + Зд,(5)

где Зб — затратына приобретение бумаги, у.е.;

Зк — затратына приобретение картриджа, у.е.;

Зд — затратына приобретение дискет, у.е.

Зак = 5 + 85 +7 = 97 у.е. (208,6 тыс. руб.)

Оплата за услуги Интернетза год (Зинт) в у.е. рассчитывается по формуле (6): Зинт= (Зиден × 12) + (Задр × 12) + (Зповр× ФРВ),(6)

где Зиден — абонентская плата в месяц за каждый идентификатор (в том числе по линиям ISDN),y.e.;

Задр — абонентская плата в месяц за пользование статическим адресом (за каждый адрес),y.e.;

Зповр — повременная оплата за минуту по тарифу с 800 до 2000 врабочие дни, у.е.;

12 — количество месяцев вгоду;

ФРВ — годового фондарабочего времени, мин.

Зинт = (3,3 ×12) + (2 × 12) = 63,6 у.е. (136,7 тыс. руб.)

Согласно формуле (3.6)имеем:

Зобщ = 92 +52,6 +97 + 63,6 = 305,2 у.е. (656,2 тыс. руб.)

Затраты на производство иреализацию приведены в таблице 18.

Таблица 18. Затраты на производство и реализацию

Показатели Обозначение Сумма, у.е. Сумма, тыс. руб. Амортизационные отчисления

Ао

92 197,8 Расходы на электроэнергию

Зэл

52,6 113,1 Плата за аксессуары

Зак

97 208,6 Оплата за услуги Интернет

Зинт

63,6 136,7 Итого: 305,2 656,2

Расчет экономии.

Внедрение программногосредства позволяет уменьшить время поиска информации приблизительно в 3 раза.Однако следует учитывать тот факт, что пользователи не все время будутзаниматься поиском информации

 Они могут общаться вчате, просматривать свой электронный ящик, путешествовать по другим ресурсам.Поэтому на наш взгляд будет справедливо учитывать, что пользователь будет занятпоиском информации половину своего рабочего времени. Таким образом, определимэкономию по формуле (7):

ЭК = (Зинт /2)× 3 × 30.(7

ЭК = (63,6 / 2) × 3× 30 = 2862 у.е. (6153,3 тыс. руб.)

Определение эффекта отвнедрения ИПС.

В нашем случае прирост прибыли,полученный от внедрения в у.е., определяется по формуле (8):

Пч = ЭК ×(1-% прибыль),(8)

Пч = 2862 ×(1 — 0,24) = 2175,12 у.е. (4676,5 тыс. руб.)

Период окупаемости — одиниз наиболее часто применяемых показателей. Существует статический и динамическийметоды определения данного показателя, то есть без учета и с учетом факторавремени (на основе дисконтированных потоков и затрат). При расчетах срокаокупаемости, коэффициента экономической эффективности к сумме прибылидобавляется общая сумма амортизационных отчислений, так как амортизационныйфонд является одним из самых важных источников инвестирования, особенно длятаких фондоемких предприятий, как предприятия электросвязи.

Статический. Срококупаемости капитальных затрат (Т) определяется как отношение капитальныхзатрат к прибыли формула (9):

Т = Ко / (Пч+ Ао).(9)

Т = 1741 / (2175,12 + 92)= 0,77 года

Динамический. Рассчитаемсрок окупаемости другим методом с использованием коэффициента приведения,который является более точным. В процессе работы чистая прибыль в конечномитоге возмещает капитальные затраты. Однако полученные при этом суммырезультатов (прибыли) и затрат (эксплуатационных) по годам приводят к единомувремени — расчетному году (за расчетный год принят 2009 г.) путем умножения результатови затрат за каждый год на коэффициент привидения (/>),который рассчитывается по формуле (10):

/>,(10)

где Еп — норматив приведения разновременных затрат и результатов;

t — номер года результатыи затраты которого приводятся к расчетному.

Норматив приведенияразновременных затрат и результатов (Еп) для вычислительных средствв существующей практике принимается равным 0,1. Следовательно, коэффициентамприведения по годам будут соответствовать следующие значения:

/>

/>

/>

/>

Дисконтированную прибыль(Дп) в у.е. рассчитываем по формуле (11):

Дп = Пч× Кд,(11)

где Пч — годовой прирост прибыли;

Кд — коэффициент дисконтирования.

Дп2010 =2175,12 × 0,909 = 1977,2

Дп2011 =2175,12 × 0,826 = 1796,6

Дп2012 =2175,12 × 0,751 = 1633,5

Дисконтированные Эзв у.е. определим по формуле (12):

ДЭз = Эз× Кд,(12)

где Эз — эксплуатационные затраты;

Кд — коэффициент дисконтирования.

ДЭз2010 =305,2 × 0,909 = 277,4

ДЭз2011 =305,2 × 0,826 = 252,1

ДЭз2012 =305,2 × 0,751 = 229,2

Чистую дисконтированнуюприбыль рассчитываем по формуле (13) согласно полученным данным от 2007 г. до2010 г.

/>,(13)

где PV — общая сумма дисконтированныхдоходов;

IC — исходная величина инвестиций.

ЧДД2010 =-61,2

ЧДД2011 =1483,3

ЧДД2012 =2887,6

Итак, прибыль отвнедрения данного мероприятия с учетом ЧДД стремится вверх, что позволяетговорить о положительном экономическом эффекте. Экономический эффект отвнедрения приведен в таблице 19.

Таблица 19. Расчет экономического эффекта

№ п/п Показатель Единица измерения Значение по годам 2007 2008 2009 2010 1 Годовой прирост прибыли у.е. - 2175,12 2175,12 2175,12 2 Эксплуатационные затраты у.е - 305,2 305,2 305,2 3 Коэффициент дисконтирования - 1 0,909 0,826 0,751 4 Дисконтированная прибыль у.е. - +1977,2 +1796,6 +1633,5 5

Дисконтированные Эз

у.е. - -277,4 -252,1 -229,2 6 Капитальные вложения у.е. -1741 - - - 7 Чистая дисконтированная прибыль (ЧДП) у.е. -1741 -41,2 1503,3 2907,6

На основании данных таблицы19 построена кривая прибыли и убытков (рисунок 18).

/>

Рисунок 18. Кривая прибыли и убытков

Из рисунка 18 видно, чтоприбыль от внедрения данного программного обеспечения с учетом дисконтированияпостоянно стремится вверх, что свидетельствует о положительном экономическом эффекте.Проект окупится в конце третьего года.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХИСТОЧНИКОВ

1.     Анурин В.,Мурамкина И., Евтушенка Е.Маркетинговые исследования потребительского рынка. — СПб: Питер,2004. — 270 с.

2.     Беляевский К. К.Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. — М:. Финансы истатистика, 2001. — 320 с.

3.     Березовин Н.А.Основы психологии и педагогики: Учеб. пособие — Мн.: Новое знание, 2004. — 336с.

4.     Бордовская Н.В. «Педагогика.Учебник для вузов» — СПб.: Издательство «Питер», 2000. — 304 с.

5.     Вигман С.Л. «Педагогика.В вопросах и ответах» — М.: «Проспект», 2005. — 207 с.

6.     Гончаров В. И.Технология и инструменты эффективного управления предприятием. — Мн.: НИУ,2000. — 160 с.

7.     Дьяченко В.К. «Новаядидактика» — М.: Народное образование, 2001. — 493 с.

8.     Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования в России» № 6,2007.

9.     Загрекова Л.В. «Теорияи технология обучения» — М.: Высшая школа, 2004. — 157 с.

10.   Каменева Н.Г.,Полякова В.А. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. — М.: вузовскийучебник, 2005. — 439 с.

11.   Лихачев Б.Г. «Педагогика.Курс лекций» — М.: «Прометей», 1992. — 528 с.

12.   Пешкова Е. П.Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. — М.: Ось-89, 2006. — 368 с.

13.   Подласый И.П. «Педагогика:Новый курс» — М.: «Владос», 2004. — 574 с.

14.   Похабов В. И.Основы маркетинга: Учебное пособие — Мн.: Вышейшая школа. 2001. — 271 с.

15.   Сластенин В.А. «Педагогика»- М.: Издательский центр «Академия», 2002. — 576 с.