Реферат: Мероприятия по совершенствованию реализационной политики ОАО "Керамин"
БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ
Кафедра менеджмента
РЕФЕРАТ
на тему:
«МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮРЕАЛИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ ОАО «КЕРАМИН»»
Минск, 2009
Рекламная кампания
Одним из основных средств стимулирования сбыта являетсяреклама. Реклама — это оплаченная форма коммуникации, хотя некоторые видырекламы, например общественная, имеют бесплатные площади и время в средствахмассовой информации. В некоторых случаях целью рекламного сообщения являетсяпросто стремление ознакомить покупателей с продукцией или компанией, хотябольшинство реклам пытается склонить покупателя к чему-либо или повлиять нанего, то есть убедить что-то предпринять. Рекламное известие может проходить понескольким разным видам средств массовой информации с целью достижения большойаудитории потенциальных покупателей.
Прежде чем начать рекламную кампанию необходимополучить ответы на следующие вопросы:
1. Что представляет из себя рекламируемый продукт (егоособенности, чем он отличается от аналогичных товаров, уже существующих нарынке) ?.
2. Кого он может заинтересовать, какую часть аудитории ?.
3. Через какие каналы возможно эффективно воздействовать нанужную часть аудитории ?.
4. Какие города должна охватить рекламная кампания ?.
5. Какую стратегию избрать, какое обращение будет наиболееэффективным ?.
Основной продукцией ОАО «Керамин» является керамическаяплитка и изделия сантехкерамики. Данная продукция предназначена как длястроительных организаций, так и для широкого использования отдельными частнымипотребителями. Для воздействия на различные группы потребителей разумноиспользовать как рекламу в сети «Интернет», так и средства массовой информации.
Выбор рекламопроизводителя. Рекламодатели нанимаютнезависимые агентства для планирования и реализации части или всех своихрекламных усилий. Рекламодатель использует стороннее рекламное агентство,поскольку уверен, что оно окажется более эффективным и производительным в делесоздания отдельного коммерческого ролика или целой рекламной кампании. Вподготовке рекламного текста активно участвуют различные вспомогательные службы, фотографы, иллюстраторы, печатники,компьютерщики, видеоинженеры, то есть персонал, занимающийся подготовкойрекламной продукции. Сила агентства в его ресурсах, главным образом в форметворческого опыта, знания средств массовой информации и рекламной стратегии.Рекламное агентство- независимая организация как творческих, так и деловыхлюдей, которые специализируются на разработке рекламных программ, собственнорекламы и методик, способствующих продвижению товаров на рынке. Агентствооказывает также услуги по размещению рекламы в средствах массовой информации — предоставляет площадь под рекламу в печатных изданиях и эфирное время в теле- ирадиопередачах. Для проведения рекламной кампании ОАО «Керамин» я решил выбратьнаиболее крупное и широко известное в Беларуси рекламное агентство «БелРИА».
Реклама в прессе
Реклама в печатных изданиях:
— в центральных, местных, отраслевых и ведомственных газетах;
— в журналах общего назначения, научно-популярных, отраслевых,фирменных;
— в специализированных справочниках;
— в книгах и учебниках;
— в рекламных газетах и журналах бесплатного распространения.
В качестве рекламных обращений будут фигурировать объявления,цветные и черно-белые, текстовые и иллюстрированные.
Так как продукция ОАО «Керамин» предназначена как дляширокого круга потребителей, так и для организаций (строительных, коммунальныхи так далее), необходимо выбрать несколько периодических изданий для размещениярекламных объявлений. Наиболее удачными на мой взгляд будут «Строительнаягазета» и «Домострой» (как специализированные издания), а также «СоветскаяБелоруссия» (как наиболее распространенное издание в стране доступное самомуширокому кругу читателей).
Стоимость размещения рекламы в данных изданиях в расчете нагод приведена в табл. 1.
Таблица 1 Стоимость размещения рекламы в печатных изданиях
Название Периодичность Регион Стоимость, р Сумма в год, р /> Советская Белоруссия Ежедневно, кроме понедельника и воскресенья. РБ вторник 6 050 1 362 720 /> среда 5 320 /> четверг 5 200 /> пятница 5 320 /> суббота 6 500 /> БСГ- строительная газета Еженедельно (среда) РБ 30 090 1 444 320 /> /> Домострой Еженедельно (среда) РБ 1 600 76 800 /> /> Итого 2 883 840 />Итого общая сумма затрат на рекламу в прессе составит2 883 840 р.
Хотя заранее эффективность подобной рекламы с точностьюпредсказать нельзя, но опираясь на данные предыдущих лет можно сказать, чтоподобная мера увеличит объемы продаж на 3-5%.
Телереклама
Дает возможность обратиться к самой большой аудитории.Однажды увиденные логотипы либо видеоклипы (форма престижной телерекламы)обязательно напомнят о себе.
Телевидение способно, если дело поставлено правильно,удерживать внимание телезрителя, даже когда тот в принципе и не желает этого:
— Рекламное объявление в газете не может заставить егочитать.
— У телевизионной рекламной вставки гораздо больше шансовзаставить ее смотреть.
Притягательная сила телеэкрана также определяет категориютоваров, которые обычно рекламируются по телевизору. Телевизионный эфир восновном используют для рекламы тех товаров, которые специалисты относят ккатегории пониженного интереса[6].
Требования, предъявляемые к рекламному ролику:
— Общая структура рекламного фильма должна быть простой,чтобы можно было следить за развитием сюжета. Наибольшую нагрузку должен нестивидеоряд, поддерживаемый аудиорядом.
— Слова должны пояснять изображение и готовить зрителяпоследующим сценам.
— Аудио и видеоряд должны быть синхронизированы.
— Аудиотекст должен быть кратким, без лишних слов. Длятелерекламы нужно меньше слов, чем для радиорекламы. Меньше двух слов всекунду- норма для демонстрационной рекламы. «В 61 секундных заставках можетсодержаться 101-110 слов. При количестве слов свыше 170 эффективность рекламывесьма низка.»
— На каждую мизансцену следует отводить по пять-шесть секунд,но не менее трех.
— В ролике должно быть достаточно движения во избежаниестатичности.
— Реклама должна смотреться свежо и ново.
Наиболее эффективным размещением рекламы на телевиденииявляется размещение ролика во временном диапазоне с 20:30 до 21:30(«прайм-тайм»), а также с 10:30 до 11:30 для выходных дней. Подобная рекламаявляется наиболее дорогой, но при этом позволяет охватить наибольшую аудиторию.В данном проекте я планировал разместить рекламу на наиболее популярномтелеканале Беларуси — ОНТ. Данная мера позволяет увеличить объем продажприблизительно на 20%, (хотя возможный максимальный прирост в отдельных случаяхможет превысить и 40%).
Таблица 2
Годовая стоимость размещения рекламы на телеканале ОНТ
Время Передача Цена 15 сек. /> /> у.е. тыс. р. /> Пятница /> 20:00 Время 1 350 2 975 /> 20:30 Наши новости 1 350 2 975 /> Суббота /> 10:40 Здоровье 375 825 /> 11:25 «Три окна» Андрея Макаревича 625 1 375 /> 20:30 Наши новости 1 350 2 975 /> Воскресенье /> 11:05 Пока все дома 800 1 750 /> 20:00 Контуры 1 350 2 975 /> Итого 7 200 15 850 /> Итого за год 345 600 760 800 />Итого общая стоимость рекламы на телеканале ОНТ составит
760 800 000 р.
Радиореклама
Минимум слов, исключающих всякую неоднозначность фразы, четковыделенное преимущество вашего предложения. В конце радиотекста — вашикоординаты. Тяжеловесные фразы не только не вызывают доверия, но и являютсялучшей антирекламой.
Звуковая среда радиосообщения осуществляется в звуке, которыйохватывает все акустические явления: речь, музыку, всевозможные шумы. Все этиявления прежде всего ориентированы на эффективное звуковое восприятие текста,где речь понимается как человеческий артикулированный язык, музыка как непосредственныйязык чувств, шумы как не артикулированный язык вещей и живой природы (создающиеэффект присутствия).
В своей работе я решил, что наиболее выгодно, хотя,несомненно,и более дорого будет разместить рекламу на радио во временном диапазоне с 5:30 до10:00 («драйв-тайм). В качестве радиостанции для размещения рекламы принимаетсяПервый Национальный канал Белорусского радио. По данным предыдущих периодовэффективность подобной рекламы позволяет увеличить объемы продаж на 10-15%.Далее, в табл. 3 приведена годовая стоимость радиорекламы.
Таблица 3
Годовая стоимость размещения рекламы на Первом Национальномканале Белорусского радио
Время рекламного блока Стоимость 15 сек., р. Сумма за год, р. /> /> 7:20 202 500 73 912 500 />Итого годовая сумма рекламы на радио составит 73 912 500 р.
Наружная реклама
В качестве наружной рекламы весьма эффективно использоватьсовременные широкоформатные светодиодные экраны. В частности главный видеоэкранстраны, расположенный на центральной площади города – «Октябрьской». Размещениерекламы на видеоэкране имеет ряд преимуществ c точки зрения количестварекламных контактов, их качества и продолжительности по сравнению страдиционными рекламоносителями (телевидение, радио, статичная наружнаяреклама, так далее) и другими аналогами крупных видеоэкранов, расположенными вчерте города Минска.
Видимость видеоэкрана с проспекта Ф. Скорины на расстоянииоколо 300 м. (для транспортного потока со стороны Площади Победы) позволяетдостигнуть значительного числа контактов с пассажирами как личного, так иобщественного транспорта. Центральный видеоэкран имеет более высокое качестворазрешения изображения, а значит, реклама заказчика может быть воспринята сбольшего расстояния, нежели на других экранах города. Преимуществоместорасположения видеоэкрана как с точки зрения пешеходного, так итранспортного трафика, – наличие поблизости целого ряда популярных культурныхобъектов, зон отдыха. Благодаря яркости и четкости изображения с богатойцветовой гаммой, постоянной смене картинок, видеоэкран привлекает большеевнимание пешеходов и пассажиров общественного и автомобильного транспорта посравнению со статичной наружной рекламой. Это обеспечивает высокую степеньэффективности донесения рекламной информации до потенциальных потребителей.Возможное повышение объема продаж составляет приблизительно 5-10%. Кроме тогоразмещение рекламного ролика на центральном видеоэкране страны в течение всего года (365 дней)предусматривает скидку до 70%, что весьма немаловажно так как позволяетсущественно снизить затраты. Годовая стоимость наружной рекламы представлена втабл. 4.
Таблица 4
Годовая стоимость размещения наружной (видео) рекламы
Пакет Общее количество выходов ролика Стоимость без скидки, р. Скидка,% Стоимость со скидкой, р. Сутки 105 850 63 510 000 70 19 053 000 Сутки+ 211 700 87 326 250 70 26 197 875 Дневной 63 875 23 953 125 70 7 185 938 Вечерний 41 975 47 221 875 70 14 166 563На мой взгляд наиболее оптимальным является размещениерекламы в рамках тарифного пакета «Сутки», так как данный пакет позволяет снаименьшими затратами охватить наибольшую аудиторию зрителей.
Итого годовая сумма затрат на наружную рекламу составит 19053 000 р.
При использовании всех вышеперечисленных средств рекламыобщая сумма затрат составит 866 359 340 р. или 399 244у.е. При этом рост объемапродаж составит около 50%.
По данным отчета о прибылях и убытках общаясумма реализованной продукции (керамической плитки всех видов исантехоборудования всех видов) составила 22 883 000 у.е. (или 49 656 110 000р.) по керамической плитке и 53 72 540 у.е. (или 11 658 411 800 р.) посантехизделиям. Размер чистой прибыли составил соответственно: 3 432 450 и 805881 у.е. (или 7 448 416 500 и 1 748 761 770 р.) по обоим группам товаров. Итогообщая сумма реализованной продукции за 2008 г. составила 28 255 540 у.е. или 61 314 521 800 р., а чистая прибыль ОАО “Керамин” составила 4 238 331 у.е. или 9197 178 270 р.
После проведения рекламной кампании, если все еемероприятия подействуют в полной мере и охватят максимально возможное числопотенциальных потребителей, прирост объема продаж составит 50 %. Суммареализованной продукции в данном случае может достигнуть:
28 255 540 ∙ 1,5 = 42 383 310 у.е. (или 91971 782 700 р.).
Соответственно чистая прибыль полученная врезультате продаж составит:
4 238 331 ∙ 1,5 = 6 357 496,5 у.е.(или 13 795 767 405 р.).
То есть в идеальном случае, данная рекламнаякампания стоимостью 399 244 у.е. может увеличить годовую прибыль предприятия на2 119 165,5 у.е.
Предоставление скидок
Одним из наиболее распространенных способов стимулированиясбыта является предоставление скидок на тот или иной вид товара. Подобныемероприятия проводятся регулярно и на ОАО «Керамин», они, как правило, имеют месячнуюпродолжительность и предусматривают скидку на один определенный вид товара(серию плитки, вид сантехизделия). Я хотел бы предложить предоставление скидокв более крупном масштабе: на все типы керамической плитки – скидку в 10%, а навсе изделия сантехкерамики – скидку в 15%.
В результате скидки средняя цена квадратного метра плиткиснизится с 4,67 у.е. до (4,67 ∙ 0,9) 4,203 у.е., а средняя цена изделиясантехкерамики снизится с 34,22 у.е. до (34,22 ∙ 0,85) 29,087 у.е.
При этом, судя по данным предыдущих месяцев, скидка на любойиз видов керамической плитки на 10 % вызывает рост объема продаж на 12-13%(плитка несколько более чувствительна к снижению цены), а скидка в 15% наизделия сантехкерамики вызывает рост объема продаж на 12-15%.
Следовательно экономический эффект от подобных мероприятийбудет следующим:
Для керамической плитки объем реализованной продукциисоставит:
— в случае прироста в 12%:
4 900 000 / 12 ∙ 1,12 = 457 334 м2;
— в случае прироста в 13%:
4 900 000 / 12 ∙ 1,13 = 461 417 м2.
В денежном выражении это составит:
457 334 ∙ 4,203 = 1 922 174,8 у.е.;
461417 ∙ 4,203 = 1 939 335,65 у.е. реализованнойпродукции в течение месяца соответственно.
Разница составит:
— в случае 12 %:
1 922 174,8 – 22 883 000 / 12 = 15 258,13 у.е.реализованной продукции;
— в случае 13 % роста:
1 939 335,65 – 22 883 000 / 12 = 32 418,98 у.е. реализованнойпродукции.
При этом прибыль возрастет:
— при приросте 12% на:
288 326,22 – 286 037,5 = 2 288,72 у.е.;
— при приросте 13% на:
290 900,35 – 286 037,5 = 4 862,85 у.е.
Для сантехизделий объем реализованной продукции составит:
— в случае прироста в 12%:
157 000 / 12 ∙ 1,12 = 14 653 шт.;
— в случае прироста в 15%:
157 000 / 12 ∙ 1,15 = 15 046 шт.
Что в денежном выражении составит:
— в случае прироста в 12%:
14 653 ∙ 30,798 = 451 283,1 у.е.;
— в случае прироста в 15%:
15 046 ∙ 30,798 = 463 386,71 у.е.
Разница составит:
— в случае 12%:
451 283,1 – 5 372 540 / 12 = 3 571,43 у.е. реализованнойпродукции;
— в случае 15%:
463 386,71 – 5 372 540 / 12 = 15 675,04 у.е.реализованной продукции.
При этом прибыль возрастет:
-. при приросте 12% на:
67 692,47 — 67 156,75 = 535,72 у.е;
— при приросте 15% на:
69 508 – 67 156,75 = 2 351,25 у.е.
Итого. При скидке в 10% на все виды керамической плитки мыможем получить от 2 288,72 у.е. (или 4 966 522 р.) прибыли до 4 862,85 у.е.(или 10 552 385 р.) прибыли за счет увеличения объема продаж.
При скидке в 15% на все виды сантехкерамики мы можем получитьот 535,72 у.е. (или 1 162 512 р.) прибыли до 2 351,25 у.е. (или 5 102 213 р.)прибыли за счет увеличения объема продаж.
Реконструкция производства изделий санитарно-технической керамикиЦелью реконструкции является увеличениеразнообразия типоразмеров выпускаемого санитарно-технического оборудования,повышение производительности труда, сокращение удельного расхода топлива иэнергии, достижение мирового уровня качества выпускаемой продукции с цельюповышения ее конкурентоспособности.
Внедряемое оборудование базируется наиспользовании новых современных технологий литья керамики под давлением,применении роботизированных комплексов для глазуровки изделий и их обжига вэнергосберегающих роликовых печах. Указанные технологии соответствуют высшемумировому уровню.
Затраты на проведение полномасштабнойреконструкции производства санитарно-технической керамики оцениваются в 20,1млн. у.е… Весь комплекс намеченных работ планируется осуществить в течение2009-2010 гг. В целях сохранения контроля за рынками сбыта и в связи сдостаточно высокой стоимостью проекта реконструкцию производства будетцелесообразно проводить в 3 этапа.
1 этап предусматривает внедрение 2-х современныхлитьевых установок и одного глазуровочного робота без внесения существенныхизменений в существующую технологию сушки и обжига изделий санстройкерамики.Мощность создаваемого опытного участка составит 100 тысяч единицсантехоборудования в год (унитазы, бачки, умывальники с пьедесталами). Срокпоставки оборудования – не позднее декабря 2009 г. Работы по его монтажу и вводу в эксплуатацию планируется выполнить в течение I квартала 2008 г. Поставка технологического оборудования будет осуществляться по лизингу. Стоимость этапа –2,26 млн. у.е.
2-й и 3-й этапы реконструкции предусматриваютпроведение полной реконструкции существующего производственного корпуса ссозданием замкнутого производства мощностью по 450 тыс. ед. сантехкерамики вгод (унитазы, бачки, умывальники с пьедесталами), в том числе по 195,0 тыс.унитазов и сливных бачков и 210,0 тыс. шт. комплектов умывальников спьедесталами.
К реализации 2-го этапа реконструкции намечаетсяприступить во втором квартале 2008 г. после опробирования новых технологийлитья и глазуровки изделий в опытном производстве и разработки комплексногопроекта реконструкции. Ожидаемая продолжительность 2-го и 3-го этаповреконструкции составит 1,5 года с полугодовым перекрытием смежных этапов посрокам реализации.
В результате планируемой реконструкциитехнический уровень и потребительские качества продукции будут приближены кевропейским стандартам. Объем годовой реализации новой продукции оценивается в15,4 млн. у.е.
Разработанная технологическая схема проведениястроительно-монтажных работ позволяет провести реконструкцию производства навсех ее этапах без снижения общего объема выпуска изделий сантехкерамики.
Несмотря на то, что осваиваемое по западнымобразцам сантехническое оборудование является более массивным и себестоимостьвыпускаемой продукции увеличится в среднем на 10-15%, рентабельностьпроизводства и окупаемость инвестиционных вложений будут обеспечены за счет еголучшей ценовой конкурентоспособности. При этом цены на новую продукциюувеличатся на 50%, но на внутреннем рынке будут на 20-30% ниже аналогичнойпродукции западных производителей.
Одним из главных достоинств реконструкции являетсязначительное сокращение расхода топлива при производстве сантехническойпродукции. Если при ныне существующей технологии на производство 1 т. изделийзатрачивается 3,0-3,1 Гкал, то при использовании новой технологии — только1,1-1,5 Гкал. При среднем весе одного сантехнического изделия около 15 кг и плановом выпуске 1,0 млн. изделий это обеспечивает экономию свыше 24,0-28,5 тыс. Гкал в год,что эквивалентно 260 тыс. у.е. в год (по цене первичных энергоресурсов).
Оптимизация и улучшениесайта ОАО «Керамин»
Следующим необходимым этапом совершенствования сбытовойполитики ОАО «Керамин» является оптимизация официального сайта предприятия.Нынешний сайт обладает рядом недостатков, в частности крайне неудобныминтерфейсом, и, что гораздо серьезнее, отсутствием возможности оформить заказчерез Интернет.
Главные требования, которымдолжен отвечать сайт:
1. Полезность:
Любой веб-сайт — это, преждевсего, размещенная на нем информация. Посетитель сайта, разумеется, ожидаетполучить от его посещения пользу. Не найдя полезной информации он уйдет ипоищет то, что ему нужно, на других сайтах.
2. Удобство:
Посетитель сайта должениметь возможность в любой момент получить нужную ему информацию удобным длянего способом. Информация должна быть представлена на сайте в такой форме,чтобы посетитель понимал где, в каком разделе и на какой странице искать то,что ему нужно.
3. Навигация:
Система навигации — это то,с помощью чего посетитель перемещается по страницам сайта. Она должна бытьпростой и очевидной.
4. Функциональность:
Веб-сайт должен выполнять тефункции, которые на него возложены. Функциональность должна отражаться вструктуре сайта и поддерживаться адекватным дизайном.
5. Актуальность:
Можно обновлять информациюна сайте по несколько раз в день. Посетители знают это и, приходя на данный сайт,ожидают найти там массу свежей и полезной информации.
При созданииИнтернет-ресурса необходимо пройти через несколько этапов. Чтобы создатьдействительно интересный и полезный сайт, необходимо хорошо понимать механизмыего создания.
Анализ сильных и слабыхсторон конкурентов, информационное проектирование сайта, разработка егоконцепции, понимание аудитории на которую сайт рассчитан. Это первый и важныйэтап, поскольку он определяет дальнейшую работу над сайтом — дизайн,программирование, написание кода. Описание и анализ каждого этапапроектирования веб-сайта позволяет оценить его с разных позиций, — какпользователей, так и создателей, что должно сделать разрабатываемый проектинтересным и удобным для целевой аудитории, а авторам лучше понять егопредназначение и структуру.
Написание контента. Подконтентом понимается информационное наполнение сайта. Термин заимствованный, ноуже устоялся и применяется для обозначения содержимого сайта. Появились дажепроизводные сочетания — контент-мастер, контент-проект. Именно написаниюсодержимого следует уделить большее внимание. Большинство разработчиков сайтовделают типичную ошибку, вначале рисуя дизайн, а затем уже начинают думать,какой бы текст в него впихнуть. Дизайн лишь помогает лучше ориентироваться посайту, направляя и повышая эстетическое восприятие от содержимого, но ни в коеймере его не заменяя.
Креатив. Тоже заимствованныйтермин для обозначения визуальной составляющей сайта. Сюда входит разработкадизайна, графических элементов, обработка графики и все что с ней связано.Предварительно делаются наброски на бумаге, чтобы определить лучший вариантрасположения типовых элементов на сайте.
Написание кода. Созданиевеб-страниц, программирование, написание функциональной части.
Тестирование. На этом этапепроверяется все: удобство навигации, целостность данных, корректность ссылок иорфография. Лучше, чтобы тестирование проводили не сами разработчики сайта, адругие люди. Известно, что тестирование любой программы, в том числе и сайта,разбивается на несколько этапов. Первый, называемый альфа-версия — ошибки ещезамечаются самими разработчиками. Когда разработчики ошибки перестают замечать,продукт превращается в бета-версию. Вот тогда и надо его передавать другимлюдям на проверку. Все найденные ошибки и замечания естественно исправляются.
Публикация. Размещение сайтав Интернете.
Раскрутка. Рекламнаякомпания по узнаванию сайта и повышения его посещаемости. Сюда входитрегистрация сайта в поисковых системах, обмен ссылками, баннерная реклама идругое. Раскрутка сайта важна, поскольку о нем никто не узнает, пока об этом незаявить.
Поддержка. Еще на этапепроектирования необходимо задаться вопросом, каким образом будут добавлятьсяновые разделы и материалы, что будет происходить со старыми. Возможно,потребуется создание архива новостей, куда будут попадать новости, потерявшиесвою актуальность. Еще более важным является постоянное обновление информациина сайте. Насколько часто будет происходить обновление (рекомендуется не режеодного раза в 2 недели), кто и как будет это делать.
Оптимизация сайта подпоисковые системы – один из наиболее малозатратных и эффективных способовпродвижения ресурса в Сети. Однако большинство компаний практически незанимаются ей, упуская при этом целевых посетителей, которые могли бы статьпотенциальными клиентами или покупателями. На данный момент всем владельцаминтернет-ресурсов, особенно коммерческого характера, необходимо принятьоптимизацию сайта как обязательный шаг на пути к успеху.
Итак, почему оптимизация подпоисковые системы необходима:
— Более 80% посетителейсайта приходят из поисковых систем.
— 9 из 10 пришедших на сайтчерез поисковую систему – целевые посетители.
— Затраты на комплекснуюоптимизацию сопоставимы с затратами на другие виды продвижения. Однакооптимизация значительно выигрывает в соотношении затраты/результат/длительностьэффекта.
Когда человеку нужна информация, то лучшего помощника, чемстрока поиска не найти. Пользователь вводит слова и словосочетания, отражающиесуть вопроса, и в ответ получает огромное количество ссылок на интересующуютему. Например, если пользователь задал в строке поиска запрос на поискпродавцов какой–либо продукции и получил список из 2000 ссылок, в котором адресвашего ресурса находится где-то на тысячной позиции, то вероятность перехода нанего очень низка. Большинство пользователей не заходят далее второй-третьейстраницы результатов, поэтому размещение сайта на первых позициях или в первойдесятке по ключевым запросам – обязательное условие успешности ресурса.
Для проведения качественнойоптимизации надо понимать принципы работы поисковых систем и каталогов, чтопозволит выработать стратегию оптимального использования их возможностей.Основное отличие поисковых систем от каталогов состоит в том, что прииндексировании страниц они используют спайдеров. Спайдеры (от англ. слова «spider»- паук) – это сложные многофункциональные программы, которые периодическиделают «вылазки» в Сеть. Они находят новые или измененные страницы ииндексируют их, то есть вносят в базу данных, которая в последствиииспользуется для формирования результатов поиска на запрос пользователя.Спайдер находит на сайте ссылки, которыми связаны страницы, и, «проползая» поним (то есть, переходя), фиксирует соответствующие страницы в базе данных. Приобращении пользователя к поисковой системе с соответствующим запросом из базыданных выбираются адреса релевантных страниц.
Многие компании мечтаютвидеть свой сайт на первых позициях в наиболее популярных поисковиках. Тройкаресурсов, за высокий рейтинг в которых стоит побороться, такова:
1. Yandex.
2. Rambler.
3. Google.
Разработка, улучшение и обслуживание сайта своими силаминеудобна и чреваты большими материальными затратами. Гораздо быстрее и дешевледоверить это профессиональному интернет-агентству. В данной работе я предлагаювоспользоваться услугами агентства «WebMedia», как крупного и надежногоинтернет-агентства со средним уровнем цен на услуги. В табл. 5 приводитсяперечень необходимых работ и услуг, которые необходимо осуществить в рамкахреконструкции сайта, чтобы он отвечал всем вышеперечисленным требованиям, атакже стоимость данных работ (в у.е.).
Табл. 5
Перечень и стоимость работ по реконструкции сайта ОАО«Керамин»
Наименование Количество Стоимость, у.е. 1 2 3 Верстка сложного шаблона 1 177,00 Создание структуры сайта со вложенностью 1 118,00 Поддержка технологии Ajax сложный сайт 1 500,00 Разработка фирменного стиля 1 250,00 Простейший Флеш (смена картинок) 1 59,00 Простая Флеш-заставка 1 236,00 Флеш анимация шапки 1 236,00 Интерактивная флеш — карта проезда 1 200,00 Повышенные художественные требования к дизайну 1 118,00 Управляемый флеш-слайдоскоп 1 200,00 Простейшая модификация шаблонного дизайна 1 45,00 Дизайнерская кастомизация шаблонного дизайна 1 250,00 Отрисовка страницы каталога в рамках концепции дизайна 1 56,00 Интерактивная флеш — карта проезда 1 200,00 Каталог интернет-магазина сложный 1 1 218,00 Настройка отдельного шаблона для вывода информации пользователю 1 35,00 Подключение справочников 1 10,00 Разработка структуры базы данных при необходимости интеграции ее с БД заказчика 1 177,00 Система расширенного поиска по каталогу 1 59,00 Импорт прайс-листа из текстового файла 1 118,00 Настройка импорта данных 1 256,00 Подключение к 1С для автоматического обмена данными (без настройки 1С) 1 354,00 Динамический каталог товаров или услуг с произвольной архитектурой 1 200,00 Создание структуры базы данных для сложного каталога 1 118,00 Верстка многофункциональной динамической страницы 3 135,00 Простая корзина покупок (интернет магазин) 1 118,00 История покупок 1 250,00 Подключение системы заказов к сотовому телефону 1 118,00 Форма для оформления заказа через Интернет, Анкета пользователя 1 47,00 Личный кабинет сложный 1 295,00 Надстройка Регистрация пользователей (вход по паролю) 1 94,00 Надстройка Меню второго-третьего уровня 1 94,00 Надстройка Новости (лента новостей) 1 59,00 Вывод нестандартного раздела новостей 1 45,00 Подписка на новости, рассылка новостей 1 47,00 Надстройка Версия для печати 1 59,00 Морфологический поиск по сайту 1 118,00 Надстройка Часто задаваемые вопросы (FAQ) 1 94,40 Динамическая карта сайта (site map) 1 59,00 Надстройка Фотогалерея 1 94,40 Надстройка Чат 1 94,40 Надстройка Форум (гостевая книга, доска объявлений) 1 94,40 Надстройка Опросы (Poll) 1 94,40 Надстройка баннерная система 1 23,60 Надстройка система обмена ссылками 1 59,00 Надстройка Загрузка Файлов 1 23,60 Надстройка Счетчик Переходов 1 23,60 Надстройка Псевдо-Статический Сайт 1 59,00 Надстройка Счетчик статистики 1 118,00 Наполнение сайта первоначальной информацией 1 118,00 Обработка графики 1 2,36 Наполнение каталога (сложная страница) 1 8,26 Фото сессия (выезд фотографа) 1 11,80 Установка счетчика статистики посещений 1 11,80 Установка информера курсы валют 1 11,80 Поиск по сайту в поисковой системе 1 11,80 Подбор доменного имени 1 59,00 Подключение платежных систем 1 200,00 Регистрация сайта в поисковых системах и каталогах 1 59,00 Итого: 8 238,52Итого общая сумма затрат, связанных с реконструкцией сайтасоставит 8 238,52 у.е. или 17 630 433 р.
Данная сумма затрат является вполне приемлемой дляпредприятия уровня ОАО «Керамин». Преимущества, которые дает наличиеинтернет-магазина несоизмеримо больше. После начала его работы можно выделитьследующие экономические показатели:
— посещаемость сайта;
— количество просмотров разделов и страниц сайта;
— количество посетителей с поисковиков, каталогов и т.д.;
— количество клиентов, пришедших через сайт (то естьпосетителей сделавших заказ);
— общая сумма заказов за определенный период.
Оценить эффективность сайта до его открытиязатруднительно, но если использовать средние данные по отрасли стройматериаловв России, то подобный интернет-магазин позволяет реализовать до 100000 м2 керамической плитки и до 1000 изделий сантехкерамики в год. Что при средней ценев 4,67 у.е. за м2 и 34,22 у.е. за изделие сантехкерамики даетувеличение реализованной продукции на 467 000 у.е. в год для керамическойплиткии и на 34 220 у.е. в год для изделий сантехкерамики. Это увеличит чистуюприбыль предприятия на 70 050 и 5 133 у.е. соответственно по каждому видупродукции.
Литература
1. Бизнес-планОАО «Керамин» на 2008-2010 гг. – Минск: ОАО «Керамин».
2. Положениеоб управлении маркетинга и реализации готовой продукции от 01.01.2009 г. –Минск: ОАО «Керамин», 2009.
3. Отчето прибылях и убытках ОАО «Керамин» за 2008 г. – Минск: ОАО «Керамин», 2009.
4. Маркетинговыйотчет ОАО «Керамин» за 2008 г. – Минск: ОАО «Керамин», 2009.
5. Маркетинг/ И.Л. Акулич – Минск: 2000.
6. Нормативныеакты ОАО «Керамин».