Реферат: Маркетинговая служба предприятия

Задача 1

Необходимопровести PEST-анализ на примере любого функционирующего предприятия АР Крым.

PEST-анализ – это инструмент,предназначенный для выявления политических, экономических, социальных итехнологических аспектов внешней среды, которые используются, чтобы оценитьрынок для организационной или бизнес-единицы и могут повлиять на стратегиюпредприятия.

 

Решение:

Проведем PEST-анализ на примере ресторана«Mc’donald

Рассматриваемый фактор

Шкала оценивания

От -3 до +3

Политические факторы

1

Ужесточение санитарных норм для пунктов питания – 2

2

Нестабильность политической и экономической ситуации в стране – 3

3

Угроза со стороны контролирующих органов и администрации – 1

Экономические факторы

1

Рост уровня инфляции в стране – 3

2

Выгодное расположение в городе + 2

3

Возможность создания нового бизнеса + 1

4

Предоставление налоговых льгот для мелкого бизнеса + 1

5

Большое количество лицензированных видов деятельности – 2

Социальные факторы

1

Возрастание темпов жизни + 3

2

Увеличение численности потенциальных потребителей за счет приезжающих в столицу + 1

3

Низкая платежеспособность населения – 3

4

Отсутствие квалифицированных специалистов – 1

Технологические факторы

1

Расширяется ассортимент оборудования для небольших кафе + 1

Рыночное окружение

1

Возрастание уровня конкуренции – 3

2

Возможность расширения ассортимента предлагаемой продукции + 2

3

Наличие перспектив развития каждого из действующих в бизнесе + 2

 

Итого Негативное влияние

-5

Таким образом,в ходе проведенного PEST-анализа было прослежено отрицательное и положительное влияниеразличных факторов на данный вид бизнеса. В итоге сложилось негативное влияниеэтих факторов, следовательно, предприятию необходимо прогнозировать свою деятельность,а также разрабатывать адаптивную модель.

Задача 2

Необходимовыполнить SWOT-анализ на примере любого функционирующего предприятия АР Крым.

SWOT-анализ – это определениесильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих изего ближайшего окружения.

 

Решение:

Проведем SWOT-анализ на примерересторана «Mc’donald»

Активы

Шкала оценивания

Пассивы

Шкала оценивания

1. Внешняя среда

1.1 Макросреда

Возможности

 

Угрозы

 

Положительная динамика ВВП + 2 Нестабильность законодательства – 2 Положительное внешнеэкономическое сальдо + 2 Уровень инфляции превышает 6% – 2 Уровень доходов населения превышает темп инфляции + 2 Уровень безработицы превышает 6% – 2

Итого раздел 1.1

+ 6

Итого раздел 1.1

– 6

1.2 Микросреда

Высокая доля предприятий на рынке + 2 Высокий уровень конкуренции – 2 Низкий уровень концентрации потребителей + 2 Низкая платежеспособность населения – 2 Высокая эластичность цен на продукты – 2

Итого по разделу 1.2

+ 4

Итого по разделу 1.2

– 6

Итого по разделу 1

+ 10

Итого по разделу 1

– 12

2. Внутренняя среда

Сильные стороны

 

Слабые стороны

 

Наличие лицензии + 2 Низкий уровень менеджмента – 2 Высокий уровень квалифицированности персонала + 2 Плохое финансовое состояние – 2 Сравнительно низкая цена на услуги + 2 Отсутствие системы переподготовки кадров – 2 Широкий ассортимент продукции + 2 Неяркий дизайн пиццерии – 2 Наличие лицензии + 2 Эффективная организационная структура + 2 Применение нового оборудования + 2

Итого раздел 2

+ 14

Итого раздел 2

– 8

Всего по разделам

+ 24

Всего по разделам

– 20

Баланс

+ 4

 

 

/> /> /> /> />

Итак, наосновании SWOT-таблицы можно сделать вывод, что в лучшем случае бизнес будетпроцветать и дальше, а в худшем – безликий дизайн может привести к снижениюпотока покупателей.

Предприятиюнеобходимо проводить мероприятия по защите своих позиций в данной сфере за счетреструктуризации деятельности.

 

Задача 3

Исходныеданные, характеризующие положение предприятия на рынке:

Базовый период

Отчетный период

Показатели П К1 К2 К3 П К1 К2 К3 1. Объем продаж Сегмент 1 13,48 5,04 22,24 11,35 10,61 5,12 17,25 12,83 Сегмент 2 11,78 12,78 - 8,7 10,17 15,48 8,63 4,04 Сегмент 3 6,24 9,05 - 6,85 8,22 7,01 11,35 7,49 2. Цена, грн. за 1 кг 5,81 5,87 5,79 5,91 5,84 5,88 5,82 5,97

Необходимоопределить недостающие данные, рассчитать рыночные доли предприятия Дп и всехконкурентов, изменение рыночной доли предприятия ∆Д, определить факторноевлияние выручки предприятия и конкурентов, оценить влияние сбыта продукциипредприятия и его конкурентов на рыночную долю предприятия, рассчитатьизменение выручки от реализации продукции предприятия и его конкурентов нарынке в целом и на каждом сегменте рынка, определить влияние активности каждогосегмента на изменение рыночной доли предприятия и конкурентов, датьрекомендации по изменению маркетинговой политики предприятия на каждомсегменте.

еще рефераты
Еще работы по маркетингу